the niu Loco

Великолепный дизайн, всё красиво, новое и свежее. Отличная звукоизоляция окон, продуманная система подачи свежего воздуха. Санузел - красивый дизайн, отличная сантехническая утварь, теплый пол. К телевизору можно подключиться через хром-каст и посмотреть свои фильмы.

При бронировании мы указали 3 человека ( 2 взрослых + ребенок 5 лет) - кровать большая, но матрас не цельный. Состоит из 2 шт, не удобно спать. Также мы оплатили 2 ночи, но после 1й ночи по сложившимся обстоятельствам нам пришлось выезжать. Подошли в пол 10 утра предупредить о выезде, увы деньги за 2е сутки не вернули. Для нас это не маленькие деньги потраченные в пустую. Также в номере нет мини холодильника, только один стул, вдвоём сесть перекусить не получится, не говоря что бы втроём. Также с основным светом включается диско-шар, отдельно его выключить не удалось.

хорошое расположение, хороший завтрак.

Номер уже повидал жизни, перед заселение нам не поменяли дозаторы с мылом они сразу закончились в первый приём банных процедур, хорошо, что у нас были гели для душа с собой!!! в номере отсутствуют тапочки…. Но ад начался уже утром, когда мы поселились решили уточнить, в котором часу выезд!!! Классический ответ в 12:00… Проснулись утром и в 10:00 наш номер открыл персонал своей картой, без предупреждения!!! ну ладно подумали мы и продолжали заниматься своими делами!!! непродолжительно и 15 минут как к нам Вермер постучался другой сотрудник отели и спросил когда мы собираемся выезжать. Мы сказали, что к 12:00 съедим с номера. Но на этом все не закончилось и каждые пол часа к нам в номер стучался персонал и уточнял, когда же мы съедим!!!! Это уж очень бесило, такое впечатление, что мы там бесплатно жили!!! с номера мы выехали в 11:45, спасибо больше не приедем ????

Ответ the niu Loco
Dear guest, Thank you very much for your feedback. We are happy that you liked the location of our hotel and the breakfast. However we regret that our housekeeping has disturbed you. You also have the possibility to hang the "do not disturb sign" on the door and your room will not be entered then. We sincerely apologize for the inconvenience. With kind regards Your the niu Loco team

не высокая стоимость проживания

раздельные матрасы на двуспальной кровати, которые ничем не соединены. дискоболл в комнате, который постоянно вращается. выключить его нельзя , не выключив свет в комнате. на ковре были капли крови или вина, в любом случае это не приемлемо. завтрак континентальный, из горячего есть только омлет и котлеты. в комнате было шумно.

Ответ the niu Loco
Dear Pavel, Thank you very much for your feedback. We regret that we did not meet your full expectations. Please do not hesitate to contact us directly in case of any deficiencies. We would have been happy to remedy the situation and offer you a room change. Your criticism will be forwarded internally because it is really important for us that our guests feel comfortable at our hotel. We apologize for any inconvenience. With kind regards Your the niu Loco team