Плюсы отеля

Не успели оценить, так как бронирование не восстановили

Минусы отеля

Непорядочность сотрудников отеля и их жадность

Рассказ об отеле

6—7 февраля моя мама забронировала номер с платной отменой бронирования. Сумма немалая — около 630 евро. На следующий день она случайно отменила бронирование. Ну понятно, что ее вина, техническая ошибка. Тут же связалась с отелем — там посмеялись и сказали, что бронь не восстановят. Вот уже 2 недели пишу письма, обращалась через букинг — безрезультатно. Это какая-то жадность, присваивание легких денег и видимо вот такое отношение к русским. Абсолютная бесчеловечность. Думаю, это говорит о многом: не пошли навстречу здесь, не пойдут и в остальных случаях.