Апартаменты

Appart'City Antibes

адрес
06600, 2211 Chemin de Saint Claude
Количество номеров: 120
6.2
Рейтинг
Booking.com
Чистота 5,2
Комфорт 5,9
Месторасположение 6
Удобства 5,5
Персонал 6,3
Соотношение цена/качество 5,9
Бесплатный Wi-Fi 6,3
417
Отзывы
с Booking.com
от 3 970 руб
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Об отеле

Апарт-отель Appart'city расположен на Лазурном берегу. К услугам гостей открытый бассейн. Во всех вариантах проживания есть выход на балкон, кондиционер, а также бесплатный проводной доступ в интернет. Пляж Ля-Сали начинается в 5 км. Все номера-студио и апартаменты отделаны в современном стиле. В числе удобств — телевизор, собственная ванная комната, а также мини-кухня с микроволновой печью, холодильником и посудомоечной машиной. Ко всем апартаментам можно подняться на лифте. По утрам в апарт-отеле Appart'city Antibes сервируют завтрак «шведский стол», в который входят несколько сортов хлеба, в том числе безглютеновый, выпечка, освежающие напитки, чай, кофе, свежие фрукты и фруктовый салат, а также различные виды сыра и йогурты. До апарт-отеля можно добраться по автомагистрали A8. На территории обустроена парковка. Расстояние до загородного гольф-клуба Cannes Mougins составляет 5 км, а до порта Вобан можно доехать за 10 минут.

Особые условия

Бассейн закрыт с чт, 20 сент. 2018 по вс, 16 июня 2019

За раннее прибытие до 15:00 взимается дополнительная плата в размере 12 евро.

При регистрации заезда гостям необходимо предъявить удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Иностранным гостям также следует заполнить бланк полиции с указанием контактных данных.

Обратите внимание:

При размещении на срок от 1 до 6 ночей в стоимость входит заключительная уборка.

При размещении на срок от 7 до 27 ночей в стоимость включена еженедельная уборка.

При размещении на срок от 28 дней уборка проводится каждые 2 недели. Дополнительную уборку можно заказать за отдельную плату.

Уборка кухни и мытье посуды не производятся. Перед отъездом гостям следует самостоятельно провести уборку на кухне и вымыть посуду.

Часы работы стойки регистрации с июня по август:

- с понедельника по воскресенье — с 08:00 до 12:00 и с 15:00 до 20:00.

Часы работы стойки регистрации с сентября по май:

- с понедельника по пятницу — с 08:00 до 12:00 и с 15:00 до 20:00;

- по субботам — с 08:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00;

- по воскресеньям и в дни государственных праздников — выходной.

Плавательный бассейн работает в соответствии со следующим расписанием:

С 1 июня по 31 августа:

- с понедельника по субботу — с 09:00 до 20:00;

- по воскресеньям — с 08:00 до 16:30.

С 15 по 31 мая и с 1 по 30 сентября:

- с понедельника по пятницу — с 09:00 до 19:30;

- по субботам — с 09:00 до 16:30;

- по воскресеньям и в дни государственных праздников бассейн не работает.

После оформления бронирования по тарифу с невозвращаемой оплатой гостям будет отправлено электронное письмо со ссылкой для осуществления онлайн-платежа. При бронировании проживания на 7 и более суток гости получат по электронной почте письмо с информацией о предварительном блокировании средств на кредитной карте.

Плавательный бассейн работает с 16 мая по 15 сентября.

Наличие мест и цены

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Услуги

Общие

  • Парковка
  • Допускается размещение домашних животных
  • Парковка на территории
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Торговый автомат (напитки)

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Открытый плавательный бассейн

Транспорт

  • Крытая парковка

Зоны общественного пользования

  • Терраса

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Семейные номера
  • Лифт
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
19м2

Двухместный номер-студио с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
19м2

Двухместный номер-студио с 2 отдельными кроватями

от 3 695 руб.
Кол-во человек
6
Площадь номера
50м2

Просторные апартаменты

Кол-во человек
4
Площадь номера
34м2

Апартаменты

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Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Serge, был в ноябре 2018
4.2
оценка
-
Propreté à revoir fortement !
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous faisons part de votre commentaire à notre prestataire ménage pour un plan d'action efficace. Jérôme, directeur
Martine, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Petit déjeuner buffet simple mais suffisant. Par beau temps il peut être pris en terrasse ce qui est très agréable celle-ci étant en étage et au calme.
-
La cabine de douche n'était pas très propre. Et cela n'était pas récent, les endroits imparfaits l'étaient depuis longtemps.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. En ce qui concerne les douches, nous faisons passer des équipes pour les reprendre une à une. Mais cela prend du temps. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Jean, был в октябре 2018
6.2
оценка
-
Rideau déchiré, pas de gobelet à dent , pas de petit savon au lavabo , pas de sac dans la poubelle cuisine .et parking sous sol très sale
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés pour cet oubli de la part de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Аноним, был в октябре 2018
3.8
оценка
-
La propreté et l'odeur
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Jérôme, directeur
Julien, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Équipé, propre et avec balcon. Petite piscine l'été
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Claudia, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
sehr bequemes Bett, verhältnismäßig großes Bad, Küche schien komplett eingerichtet (nicht genutzt), ausreichend eingerichtet für kurze Aufenthalte
-
Dusche etwas schmutzig (fremde Haare), sehr weit vom Zentrum entfernt
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We would like to inform you that it is with great pleasure that we have taken note of your comment following a stay in our establishment. Also, we would like to thank you for this attention, and we look forward to welcoming you back to one of the Appart'City Group properties. Jérôme, directeur
Diane, был в октябре 2018
7.1
отлично
-
La disponibilité du personnel.
Marie5859, был в октябре 2018
7.5
отлично
-
Pas facile d'accès au parking
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Ophelie, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Un petit studio super agréable pas loin des commerces. L'accueil était super. Merci.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. J'en ferai part aux équipes. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Stefania, был в октябре 2018
3.5
оценка
-
Non sono riuscita ad entrare nella struttura. Sono arrivata tardi per un imprevisto durante il viaggio. Il codice inviatomi con mail non è risultato valido e sono dovuta andare in un altro Hôtel. Brutta esperienza.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We are sorry for what happened to you. In these cases, we have posted an emergency number so you can access your apartment. Jérôme, directeur
Jérôme, был в октябре 2018
5.4
оценка
-
Punaise de lit. Pas de personnel joignable après 20h.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Après vérification et contrôle d'une société spécialisé, il s'est avéré que l'appartement ne contenait pas de punaise de lit. Je vous conseille de contacter les autres hôtels dans lesquels vous avez séjourné avant de venir chez nous. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Stephanie, был в октябре 2018
10.0
превосходно
-
J’ai payé le parking mais il était plein qd je suis rentrée à 2h du matin et pas de possibilité de rentrer ds le parking sous terrain
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Le parking extérieur et le parking sous terrain fonctionnement avec le même code. Il est étrange que vous n'avez pas pu y accéder. Peut être n'avez vous pas aperçu le digicode pour la parking sous terrain. Nous en sommes désolés. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Renaud, был в октябре 2018
5.8
оценка
+
Le concept de la petite kitchenette et bien pratique pour pouvoir se préparer des petit repas.
-
Appartement à rafraîchir ,et manque de propreté. Il manque une tête de traversin les oreillers sont très mous on n'a pas très bien dormi.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes conscients que nos appartements méritent un rafraichissement et une étude est en cours. En ce qui concerne les oreillers, il aurait fallu passer à la réception le signaler afin de vous fournir des oreillers supplémentaires. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Marie, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
le calme... a praticité de la chambre, avec la mini cuisine, le matériel adéquat.. l espace..
-
manquait un seche cheveu... mais, ce n'est pas vraiment indispensable...
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Il faut savoir que les sèches cheveux sont disponibles à la réception. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Jeffrey, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
localisation, équipements, parking et piscine
-
propreté et disfonctionnement de la plaque de cuisson
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Nous sommes conscients de l'état de nos plaques de cuisson et une étude est en cours pour le remplacement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Аноним, был в сентябре 2018
5.4
оценка
-
Pas de lumière dans l entrée ni sur le poste cuisine ...pas d’eau chaude douche ...pas de lumière plafond dans le séjour ..
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous sommes désolés pour ces désagréments que vous avez subi et nous nous en excusons. Jérôme, directeur
Béla, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
Közel van a bolthoz és az autopalya hoz. Jól felszerelt. Hűtő, tűzhely, tv, WiFi. A város szép, érdemes megnezni.
-
Piszkos volt a szőnyeg, a WC, a falak. A folyosón 3 napig ott volt a szemét. Talán még tovább is, de mi már eljottünk onnan.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We regret that you have not found the level of comfort expected by coming to our residence but know that we strive day after day to improve our services and our products in a quality of service approach. Jérôme, manager
Gil, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
L emplacement ! Personnel accueil et petit dej du lundi matin très agréable et sympz
-
La propreté !!! Pas de petit dej le dimanche matin ! Machine pour acheter des gâteaux en panne !! Toilette et couloirs sales
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous nous excusons pour le petit déjeuner, nous avons eu un souci technique qui ne nous a pas permis d'ouvrir le petit déjeuner. Et malheureusement le distributeur de boisson est tombé également en panne. Nous en sommes désolés. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Celia, был в сентябре 2018
4.4
оценка
-
Nous avons dormir 4 jour avec mon copain les les draps pas changer ni les serviettes de bain et pas fait de ménage je suis descendu à l'accueil pour leur demander pourquoi ils m'ont dit vous n'avez pas de ménage compris dedans je vais demander pour les serviettes aussi et elle m'a répondu qu'elle m'en ferai livrer dans la chambre je les attends toujours bien sûr merci de revoir la propreté des chambres et vraiment le ménage et les serviettes parce que je pense que chez elle Elle se lavec pas avec la même serviette pendant 4 jour Heurrudement que j'en avais pris Vraiment déçu
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, En ce qui concerne le linge, il est changé pour les séjours de plus de 7 nuits. Si votre séjour dure moins de 7 nuits, le ménage en milieu de séjour n'est pas inclus. Nous sommes désolés de cet oubli de la part de la réception. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Tatina, был в сентябре 2018
4.6
оценка
-
Estaba bastante sucio, sobre todo el baño. Muchas claves para entrar y es un poco lioso si no esta el personal para explicartelo.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We regret that you have not found the level of comfort expected by coming to our residence but know that we strive day after day to improve our services and our products in a quality of service approach. We are sorry for all the code but we need this for the security of the clients. We hope that these incidents will not have put our trust in our group and that we will be pleased to welcome you again soon. Jérôme, manager
Gil, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
Le personnel de L accueil à la réception, à notre arrivée et pendant le séjour très sympathique et la personne au petit dej le lundi très sympathique et serviable
-
Les équipements pas propres (sanitaires, moquettes couloirs) Machines à l accueil en bas Pas de petit dej le dimanche matin Piscine fermée
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Pour le petit déjeuner, il a s'agit d'une exception car nous avions un problème technique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City, même s'il n'y a pas d'anniversaire surprise :). Jérôme, directeur
Frederic, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
-
La sortie du parking est très dangereuse
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Une demande à la mairie a été faite pour raboter le trottoir de sortie. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Christian, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
l'ensemble de l'appart ètait correct ,la proximité des villes des alentours très appréciable ,ainsi que des commerces et en cette saison ,la fluidité du trafic.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Abdellatif, был в сентябре 2018
7.1
отлично
-
Parking payant non signalé au moment de la réservation...
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Cependant, il est bien indiqué sur le site internet que le parking est en option payant à 5€ la nuit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Pauline, был в сентябре 2018
4.2
оценка
+
Malheureusement pas grand chose, si ce n'est la terrasse pour le petit déjeuner
-
Ménage pas fait, un lit sur deux de fait, douche sale, pas de papier toilettes, matelas tâché, moquette dans un pitueux état... le monsieur de l'accueil qui ne prend pas la carte pour la taxe de séjour car il a déjà fait la caisse et ça l'embête de recommencer à cette heure...!
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. En effet, ce n'est pas normal d'avoir trouvé votre appartement dans ce état et nous nous en excusons. Nous nous excusons également du comportement du réceptionniste qui aurait pu vous encaissé. mais il est vrai que s'il avait fermer sa caisse. Les encaissements ne peuvent plus se faire. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Genevieve, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
L'indépendance dans la chambre avec petite terrasse et kitchenette. Chambre assez vaste. Le calme malgré une implantation dans un quartier animé par la circulation et les affaires. La possibilité de stationnement dans l'enceinte et en sous-sol. Intérêt en saison chaude de la climatisation.
-
Lit un peu bas et peu confortable, ensemble de couchage vraiment "dur". Moquette plutôt sale. Appartement vieillissant.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Nous prenons note sur la literie. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Clemens, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Es gab ein gutes Frühstücksbuffet.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We would like to inform you that it is with great pleasure that we have taken note of your comment following a stay in our establishment. Also, we would like to thank you for this attention, and we look forward to welcoming you back to one of the Appart'City Group properties Jérôme, manager
Jacques, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
appartement clair et spacieux ,la terrasse d'angle très agréable ,le confort du lit ,la kitchinette bien équipée
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Jean, был в сентябре 2018
5.4
оценка
+
La situation géographique au calme à proximité immédiate des transports en commun et du supermarché. Le bon fonctionnement de la climatisation et de la production d'eau chaude. L'accueil du premier jour. La sécurisation de l'établissement.
-
La vétusté de l'appartement d'une propreté douteuse ainsi qu'un bloc cuisine dégradé. Une couette sans housse souillée. Le ménage minimal en milieu de séjour. Le local poubelle encombré
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes conscients de l'état de nos appartements, et nous faisons au mieux pour les maintenir en état. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Margarita, был в сентябре 2018
6.2
оценка
+
свой недорогой паркинг 5 евро /два дня кажется вай-фай средний
-
кондиционер почти не работал и было очень грязно в коридорах
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We regret that you have not found the level of comfort expected by coming to our residence but know that we strive day after day to improve our services and our products in a quality of service approach. Jérôme, directeur
Patrick, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Le calme dans l'hôtel et l'accueil...Bonne literie et terrasse sympa...
-
Le menage...Le cendrier sur la terrasse etait plein en arrivant...La propreté de la salle de bains laissait à désirer,surtout la douche...
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés pour ce souci de ménage et nous faisons notre maximum pour que nos prestations soient le mieux effectuées. Nous en faisons part à notre prestataire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Аноним, был в сентябре 2018
3.8
оценка
+
La patience de l'employé a la réception face à ma colère 122€ pour un appart insalubre
-
Tout le logement en lui même très très sale voir insalubre entre les photos sur votre site et celles que j'ai prise dans l'appart city chambre 102 on passe du rêve au cauchemar. Je vais vous faire parvenir tout cela par mail
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Jérôme, directeur
Angelique, был в сентябре 2018
2.9
оценка
+
Rien du tout Hôtel très vétuste Sale dans la salle de bain avec de la moisissure dans la douche Literie sale Moquette très sale Plaque électrique qui ne fonctionne pas Micro onde sale et odeur désagréable à l’intérieur Prise arraché du mur 8€ la nuit pour faire dormir un chien Hall d’entrée très sale Digicode qui fonctionne une fois sur deux Parking payant 5€ la nuit et aucune place à l’extérieur pour garer son véhicule Et la CERISE sur le gâteau la réceptionniste nous dit que les lits parapluie pour ma fille ne sont pas autorisé !!!!! Pat contre un monsieur blond qui était à la réception très gentil ainsi qu’une dame qui s’occupe du ménage petite blonde châtain cheveux un peu frisé très gentille également
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Les prestations supplémentaires (parking et animaux) sont bien spécifiés sur le site. Nous n'avons pas que le parking extérieur mais nous avons également un sous-sol. Nous avons 85 places. Nous n'avons pas eu de retours sur les digicodes. En ce qui concerne le lit parapluie c'est que vous aviez réservé un studio pour 2 personnes et vous étiez 3 personnes avec votre fille. Et c'est bien spécifié que les studios sont que pour 2 personnes enfants et bébés compris, c'est une question d'assurance. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Jérôme, directeur
Aurelien51500, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Les équipements et le prix du studio.
-
La localisation de l'appartement. Trop éloigné du centre ville. La propreté en générale du studio.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Nous ne pouvons malheureusement pas modifié la localisation de la résidence. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Аноним, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
C’était calme
-
La propreté était passable
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Andrea, был в сентябре 2018
5.8
оценка
+
Bella la terrazza e il comfort della stanza. Diciamo che come rapporto qualità prezzo è onesto visti i costi che hanno in Francia.
-
Non mi sono piaciute alcune cose: il divano letto erano in realtà 2 letti singoli che stavano su due livelli diversi, l'ascensore era di una lentezza incredibile e si fermava ad ogni piano (l'alternativa erano le scale che erano tipo anticendio),
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, Thank you for taking the time to share your impressions with us. As for the sofa bed, the second bed is lifted by lifting. Unfortunately we only have one lift and it stops at the requested floors. We hope that these incidents will not have put our trust in our group and that we will be pleased to welcome you again soon. Jérôme, directeur
Maggioni, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
È tutto molto funzionale, la camera è il bagno sufficientemente ampi. Ci siamo trovati molto bene
 
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Hello, We would like to inform you that it is with great pleasure that we have taken note of your comment following a stay in our establishment. Also, we would like to thank you for this attention, and we look forward to welcoming you back to one of the Appart'City Group properties. Jérôme, manager
Stephanie, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
-
Attente trop longue à l’arrivée pour enregistrement des papiers
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés pour l'attente à l'arrivée, nous avions un réception qui débutait. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Remy, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Rapport emplacement/ prix commodités au top ! Plus la piscine et une terrasse en balcon ! À disposition à l’accueil une machine à café et un distributeur de boisson et encas ! À 5 min en voiture le port , les centre commerciaux etc.. le petit déjeuner est à 8€50 et 3€ pour un enfant ! Parking clos 5€ en sus ! Endroit très calme ! Le top pour un séjour plus long
-
La salle de bain et surtout la douche sont sales , un coup de jeunesse ne serait pas du luxe ! J’avais réservé deux lits jumeaux , il n’y avait qu’une couverture..
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes conscients d'un rafraichissement est à prévoir pour les appartements et une étude est en cours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Valere, был в сентябре 2018
6.2
оценка
+
Les filles de l'acceuil (rires) Acceuil agréable pour ma part , facilités d'accès pour le magasin Carrefour pour les bus
-
Parking payant - Piscine petite pour un tel établissement et mal placée , trop de vis a vis ainsi que pour le balcon . Petit déjeuner trop cher .
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Il est bien indiqué sur le site que le parking est payant. En ce qui concerne la piscine, malheureusement, l'immeuble a été conçut comme cela et nous ne pouvons pas le modifier. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Salomon, был в сентябре 2018
2.9
оценка
+
rien du tout. les moquettes des chambres. pales avec des traces de saleté.à l'intérieure des toiles d'araignée qui pendent prés du coin cuisine ainsi. que de la hotte .Dans la cabine de douche trop traces de moisissures. le four à micro ondes qui s’arrête de fonctionné après 5Mn et trop petit pour y mètre un biberon à chauffer. les draps de lit ainsi que les serviettes de toilettes ils ne vous les changes qu'une fois tous les 7 jours catastrophiques les services hygiènes ont du pain sur la planches et ils ne tienne pas compte des remarques ont vous dit envoyer un mail à la direction qui ce trouves à ANTIBES BREF CATASTROPHIQUES ZÉRO PROPRETÉ
-
services zéro pas d'amabilité du je-m’en-foutiste je le déconseille vivement à bannir de la liste j'y ai sèjournée car un ami proche me la conseiller mais ils c'est énormément dégradé pour un 3 ETOILES JE RÊVES
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous vous avons fait un sur classement sans supplément pour vous permettre de faire un séjour agréable avec plus de place. Les draps et serviettes sont changées en milieu de séjour pour les plus de 7 nuits. Votre recouche a été faite en milieu de séjour au bout de 4 nuits. L'amabilité des mes réceptionnistes s'est détérioré lorsque vous êtes devenu agressif avec l'une d'elle et je n'ai malheureusement pas eu le temps d'échanger avec vous à ce sujet. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Jérôme, directeur
Okba, был в сентябре 2018
2.9
оценка
+
Bonjour, J'avais réserve 02 chambres, arrivés à 20 :15 la réception été fermée, mes clefs je les trouve dans le coffre (code communique par le réceptionniste qui n'a pas eu l'idée pour m'appeler et m'informer qu'il sera parti que mes clefs seront dans un coffre près de la réception, mais c'est par ce que c'est moi qui a appeler pour les informer que nous allons arriver après 20:00 qu'il me donna les codes du portail et de la porte de l'hôtel et le coffre pour rendre les clefs des deux chambres. L’une des chambres n'été pas propre, ça sentait les égouts surement des douches ou des toilettes, la moquette été sale, et dans le placard pour vêtement il y avait un balai et un seau de ménage. Photo a l’appui. Je retourne à la réception pour réclamer et il n’y avait personne !! nous avons donc dormis tous dans la même chambre 202. Dans cette même chambre il n’y avait qu’une seule couette alors que l’appart devait accueillir 04 personnes le climatiseur du salon est très bruyants qu'on ne pouvait pas l'utiliser. Aussi personne n'avait nettoyer, ni changer de draps ou de serviettes. ! Le lendemain matin nous parton en ville et la réception été toujours fermée. ?! donc pas à qui réclamer, le soir la même chose n’y avait personne donc on redort tous dans la même chambre. 03 eme jours en part vers 12 :00 et comme d'habitude la réception été fermée. J’ai donc laissé les clefs des deux chambres dans le fameux coffre. Au soir ils débitent ma carte de 18 euros City Tax alors comment ils ont calculé ? Nous sommes 05 à 1.5 euros la personne par nuit ; sommes restés 02 nuits ça fait que 15 euros Une belle arnaque ! merci
Chantal, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Le lit très confortable. L'air conditionné qui fonctionne bien. Les murs bien isolés. Le personnel agréable.
-
Il devrait être rafraîchit.. Humidité apparente plafond douche. Joints de carrelage qui sautent au mur comme au sol. Moquette sale... dommage. Portes coulissantes du plaquart qui coincent et grincent... dommage. Meubles de jardin trop légers. Quand on s'assoit et qu'on touche le pied de table tout manque de tomber. Couverture du lit poussiéreuse et sale.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Une étude est en cours pour un éventuel rafraichissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Patricia, был в августе 2018
5.8
оценка
+
C était calme et abordable . Une piscine sympathique
-
La propreté à l arrivée pas propre du tout et pas assez de service pendant le séjour
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Severine, был в августе 2018
5.0
оценка
-
Le buffet petit déjeuner médiocre. Aucun choix.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Véronique, был в августе 2018
7.5
отлично
+
La convivialité, le calme la localisation de l appartement
-
Le parking en supplément non annonce au moment de la reservation. Le manque de signalisation pour se rendre a l appart city
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Il est bien indiqué sur le site que le parking est payant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Caroline, был в августе 2018
3.3
оценка
-
Pas de pain le 1er jour à 8h du matin, parce que "pas encore livré" (les petits dej commencent à 7h pour info.)pas de solution mise en place. Mes voisins de chambre fumaient dès 6h du matin, et la fumée passe à travers les cloisons donc c'est franchement très désagréable.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Jérôme, directeur
Donia, был в августе 2018
2.9
оценка
-
C’est très sale !!!
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Jérôme, directeur
Ekaterina, был в августе 2018
2.9
оценка
+
Расположение отеля
-
Отель весь в грязи, в пятнах.В номере только постельное белье было чистое, все остальное пришлось самостоятельно ещё раз протирать. Не работал кондиционер, а это немаловажно в летнюю жару. Не хватало утюга, сушилки и фена в номере, хотя в бронировании все это было указано. Сантехника местами в плесени, вокруг пыль. Лично я абсолютно не рекомендую данный отель , он не стоит тех денег и уж тем более 3-х звёзд.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We are sorry that the service and the service did not live up to your expectations, and we ask you to accept our sincerest apologies. Jérôme, directeur
Laurent, был в августе 2018
7.5
отлично
+
on a été surclassé ! appartement spacieux, très bon accueil , petit déjeuner très bon qualité prix
-
meubles vétustes , pas de volets dans la chambre , frigo pas dégivré ( eau qui coule ) , piscine moyennement entretenu , établissement qui aurait besoin d'un bon raffraichissement
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons des volets roulants dans tous les appartements. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Cindy, был в августе 2018
5.4
оценка
+
Le lit confortable. Belle piscine. Accueil sympa. Petit déjeuner
-
L'hygiène est à revoir salle de bains sale porte serviette plienne de poussière. Tv murale se déplace pas vers le lit on voyait à moitié.. Le lit était en dessous de 2 fenêtre donc sa réveille le matin. L'hôtel est un peu loin de la mer donc prendre la voiture trouvé un parking et payant sauf à 19h vers la plage de la salise pas trop de restaurant à mon goût. Le meilleur ou l'on a manger c'est steakhaouse je crois.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Mireille, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Emplacement ,prix ,bienveillance et efficacité de 2 employées qui à 15 heures sous nos yeux ont pris en charge client ,ont appelé les pompiers pour secourir la personne victime d'un très grave malaise.
-
La saleté et le manque d'entretien.Rideaux noirs de crasse ,patère salle de bain arraché ,douche :moisissures noires, distributeur de papier hygiénique arrachée,ampoule grillée non remplacée, rouille encadrement de porte. La responsabilité n'étant pas du personnel mais dirigeants.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous sommes conscients de l'état des appartements et une étude est en cours pour un rafraichissement. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Vanessa, был в августе 2018
5.8
оценка
-
Parking payant, ca pourrait être inclus dans le prix des chambres vu la difficulté de stationnement. Pas de balai ou serpillière pour nettoyer un peu le sol dans l'appartement. Les lits sont à changer et la moquette est tâchée. Le bâtiment est à rénover.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes conscient de l'état de nos appartements et une étude est en cours pour un rafraichissement. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Jérôme, directeur
Sylviane, был в августе 2018
5.4
оценка
-
Manque de propreté dans les chambres: poussière. salissure ... Code de l'entrée de l'hôtel ne fonctionnait pas Parking trop petit pour le prix
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes désolés pour le code, il y a du avoir un bug informatique pour l'envoi du code. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Kevin, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Chambre sympa La petite piscine est très agréable même si elle était froide Proximité des courses
-
Pas de bus après 21h30 quand on n'est pas véhiculé impossible de sortir le soir
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés pour les horaires de bus mais il est difficile pour nous de les faire modifier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Аноним, был в августе 2018
4.6
оценка
+
Das Frühstück war gut. Trotz später Anreise wurde auf uns gewartet.
-
Wir hatten ein Zimmer bekommen, wo vorher geraucht wurde. Auf Beschwerde hin haben wir ein Raumspray bekommen, was den Geruch nicht bekämpfte. Die Einrichtung ist sehr alt.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We regret that you have not found the level of comfort expected by coming to our residence but know that we strive day after day to improve our services and our products in a quality of service approach. We are sorry that the service and the service did not live up to your expectations, and we ask you to accept our sincerest apologies. Jérôme, directeur
Jef, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Le personnel est très à l écoute et charment .
-
Rien
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Candido, был в августе 2018
2.9
оценка
+
Nulla! Sporco, balcone veramente inqualificabile! Moquette lercia, reception con orari?Mai vista! Mai più
-
Nulla!
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We regret that you have not found the level of comfort expected by coming to our residence but know that we strive day after day to improve our services and our products in a quality of service approach. We are sorry that the service and the service did not live up to your expectations, and we ask you to accept our sincerest apologies. Jérôme, manager
Аноним, был в августе 2018
2.9
оценка
-
Nous sommes horriblement déçus de cet établissement les photos ne correspondent en aucun cas à l'hébergement que nous avons pu avoir et je reste scandalisé par l'énorme manque de propreté que nous avons pu constater le hall d’entrée de l’établissement était plus que sale (carrelage couvert de tâches noires , collantes ) présent à notre arrivée jusqu’à notre départ (3 jours) . Et la chambre une catastrophe poussière qui ne devait pas datée de la veille , cheveux au sol , poils dans le lavabo , toilettes sales , moquette plus que tachée , rideau de fenêtre arraché , frigo sale, la baie vitrée était plus que grasse et plein de tache et pour clore cette longue liste un pansement usagé était collé sur le bureau de la chambre !!!
Marion, был в августе 2018
4.6
оценка
+
La piscine est sympa, petite mais sympa, quand il fait très chaud c'est appréciable! Le petit balcon pour prendre l'apéro !
-
La propreté des chambres, c'est vraiment à revoir! Nous avons eu une chambre avec la vaisselle très sale, j'ai du tout laver en arrivant, les moquettes sont très usées. Beaucoup de carreaux de carrelage cassés, en tout cas dans notre chambre!
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Quentin, был в августе 2018
5.0
оценка
+
literie très agréable, l hôtel et très bien situé carrefour a 5 mins a pieds Lidl a 10 mins a pieds arrêt de bus juste en face de l'hotel , très calme très bien équipés lave vaisselle micro-onde bouloir ...
-
personnels désagréables, peux présent un vrai manque de professionnalisme un manque d'hygiène dans les studios: - cheveux dans la douche -plaque de cuisson grasse ( gras encore sur les boutons ) -odeur désagréable quand nous sommes rentrés dans la chambre ( nous avons du acheter une bougie ) -vaisselle pas propre du tout nous avons du tout nettoyer L'assesseure, nous avons pas pu le prendre car il m'était un temps fou à arriver ! nous nous sommes retrouvés plusieurs foi coincés dehors aucune consigne et donné à l'arrivé une simple brochure -pas de wifi - nous sommes resté 1semaines et demi le lit n'a été fait qu'une seule fois - le changement de serviette a été fait aussi une seule fois (bien prévoir vos serviettes car les serviettes sont taxés environs 2 euros la serviette ) nos anciennes serviettes sont resté dans la salle de bain , car les femmes de ménage ne les sont pas pris pendant qu'elles fessaient la chambre hôtel attrape touriste ! pour un hôtel 3 étoiles je penses qu'il faudrait que l'hôtel soit réévalué
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Jérôme, directeur
Аноним, был в августе 2018
4.6
оценка
-
Vetuste..pas très propre surtout les couettes tâches..
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Malheureusement, cela n’est pas toujours suffisant, c’est pourquoi, prenant ce sujet très au sérieux, nous renforçons actuellement nos actions face à ce problème. Jérôme, directeur
Alexandra, был в августе 2018
4.2
оценка
-
Propreté à revoir au plus vite L'équipement fonctionne mal, la climatisation ne marchait pas, le lave vaisselle fonctionne mal, de plus le départ est indiqué à 11h et on vient toquer à votre porte à 10h45... Pour 154€ et 3* je pense qu'il faut revoir certaines choses
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Il n'est pas normal que le service ménage vous ait déranger et je fais un retour rapidement à notre prestataire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Jérôme, directeur
Lisa, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Parking, piscine, balcon, appartement spacieux, personnel très à l’écoute, le rapport qualité prix, climatisation, ascenseur, sécurité (plusieurs codes), literie excellente.
-
Les chambres mériteraient quelques travaux de rafraîchissement (douche, cuisine et sols) rien de bien méchant quand on voit tous les points positifs!
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Аноним, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Très bon accueil. Bonne organisation de l'appartement. Bonne température de la piscine Vaste parking sécurisé
-
Propreté (trou, taches, ...) du tapis plein laissait à désirer. L'environnement direct de l'hotel Besoin de prendre obligatoirement la voiture
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes conscients de l'état de nos moquettes et nous avons une étude en cours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Christine, был в августе 2018
5.8
оценка
+
La situation géographique, la climatisation, le grand lit même si c'est 2 lits de 90 rapproché
-
La propreté du coin cuisine et des toilettes, l'odeur de la poubelle, le bruit à l'extérieur le 1er matin dès 4h30. Le fait que l'on ait une terrasse mais que l'on doive sortir de l'hôtel pour fumer car il est interdit de fumer même sur la terrasse
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. En ce qui concerne le fait de fumer sur la terrasse, le souci est que les personnes fument sur la terrasse en laissant la fenêtre ouverte et la fumée entre dans l'appartement. Et nous avons l'impression que les personnes ont fumé à l'intérieur. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Jérémy, был в августе 2018
5.0
оценка
+
La proximité des lieux. Cest un bon concept qui dépanne mais reste quelques petits trucs à améliorer.
-
Prix exorbitant par rapport a un hotel concurent qui propose une prestation moins chère et un parking gratuit sécurisé et souterrain non payant. Le matelas était vétuste. La salle de bain était a refaire. Odeur dégoût + siffon boucher + sanitaire sifflant toute la nuit. La fonctionnalité de l'appartement au niveau cuisine : manque de couverts (petite cuillère, cuillère en bois, verres...). Pour le prix que nous avons payer il ne devrait rien manquer. L'hôtel que nous vous avons cité au début nous a coûté 439 euros comparer au votre qui lui nous a coûté 533 euros. J'aimerais cité également qu'à la sortie de votre hôtel sur l'avenue du chemin de saint Claude, pour s'engager mon véhicule étant sport, a chaque fois que je passais sur ce trottoir mes bas de caisse frottait celui ci. Donc si dommage s'avérèrent cité par mon mecano je vous enverrai mes nouvelles.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. En ce qui concerne la concurrence, je ne peux pas faire de commentaire, car nous ne savons si il s'agit de la même ville ou même principe. Pour le trottoir, il s'agit d'un élément extérieur à notre résidence et nous ne sommes pas responsables de l'état des trottoirs de la commune. Nous avons déjà demandé à plusieurs reprises, le fait de modifier cette hauteur de trottoir, sans succès. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Isabelle, был в августе 2018
4.2
оценка
-
L'appartement n'était pas très propre. Terrasse et mobilier jardin partagés avec autres appartements. Tarif du parking annoncé entre 7 à 10 euros par nuit et j'ai réglé 16 euros par nuit...inadmissible!
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. En ce qui concerne le parking, il y a du avoir une erreur car le parking est facturé 5€/nuit. Dans les 16€, il y a du avoir surement d'autres frais comme la taxe de séjour ou autre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses Jérôme, directeur
Sevat, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Très beau appartement et vu qu'il faisait beau on a pu profiter de la piscine. Personnel agréable
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Emmanuelle, был в августе 2018
4.6
оценка
+
La situation géographique de l’hotel facile d’acces pour se rendre à MArineland
-
La salle de bain sale reste de cheveux des précédents résidents dans la douche. Plus pas de chance report ouverture pdj le samedi matin
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous sommes désolés pour le petit déjeuners que nous avons dû décaler pour des soucis d'ordre technique. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Elodie, был в августе 2018
6.2
оценка
+
La litterie très bonne, appartement spacieux,
-
Personnel d'accueil pas aimable du tout!! Piscine un peu petite pour tout le monde que l'hôtel accueil.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Il est primordial pour Appart’City d’offrir un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace, réactif et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l’image que vous ayez perçu et vous assurons que nous avons partagé vos remarques avec le personnel afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Kamak666, был в августе 2018
3.8
оценка
+
Le seul point positif de l’hôtel est la piscine
-
La propreté de la chambre
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Jérôme, directeur
Sylvie, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Le calme, l’ensoleillement de l’appartement La disponibilité du personnel
-
La climatisation ne fonctionne pas très bien
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Аноним, был в августе 2018
7.1
отлично
-
La clim ne fonctionnait pas chambre 225 dommage Par contre ALAIN le réceptionniste est au top du top ! Accueillant chaleureux souriant ! Malgré le petit souci de clim, Ça donne envie de revenir ! A bientôt Alain ????
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Je ferai part à Alain de votre commentaire. Jérôme, directeur
Elisabeth, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Le lit était confortable
-
Les murs n'étaient pas blancs, ça faisait sale. Dommage qu'il n'y ait pas un four dans la cuisine, ça me paraît indispensable. Les poubelles avaient tendance à s'accumuler notamment au niveau de l'accueil. Il y avait une petite poubelle a côté d'un distributeur de boissons a l'accueil qui débordait. Ça faisait très sale
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous ne pouvons malheureusement mettre de four, dans l'espace de la kitchenette. les poubelles qui s'accumulent, partent rapidement car il s'agit des poubelles des ménages effectués dans les appartements. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Marie, был в августе 2018
5.4
оценка
+
L'hôtel est bien situé et la piscine même si elle est petite, reste agréable et peu fréquentée à certaines heures. Le personnel est agréable.
-
Les cafards qui envahissent la salle de bain et le coin cuisine. J'en ai informé la Direction qui a envoyé un technicien.... qui a vaporisé de l'insecticide, ce que j'avais déjà fait sans succès. J'ai dû vaporiser tous les soirs jusqu'au départ. Le lit très inconfortable m'a provoqué un mal de dos terrible. Le lit n'était pas fixé à la tête de lit ce qui fait que lorsque je m'appuyais sur le dosseret pour lire le lit reculait systématiquement de 10 cm environ.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous sommes vraiment désolés pour les insectes mais tous les jours, un personnel venait traiter l'appartement. Nous avons fait venir une équipe spécialisée qui est intervenu et qui a traité le problème. Nous ne pouvons pas fixé les lits au murs, sinon il serait difficile de les bouger pour le ménage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Jean, был в августе 2018
6.7
оценка
-
Pas d eau chaude sdb le 3 éme jour
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés pour l'eau chaude mais la panne du chauffe-eau n'a pu être prévisible. Nous nous en excusons. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Jérôme, directeur
Anandra, был в августе 2018
4.2
оценка
-
Attention hôtel INSALUBRE !!!!!!!!!!!! A peine rentrée dans l’appartement nous constatons une forte odeur! De la moisissure dans la salle de bain sur les joints, le carrelage et le plafond ! Des fourmis rouges plein les draps, les couvertures pleines de taches ..... de la poussière (1 cm) sur la hotte de la cuisine qui pendait, il était donc impossible de cuisiner ! Le sol plein de taches, les baies vitrées pas nettoyées et des nids de guêpes sur le balcon ! Les interrupteurs des toilettes noirs .... Après s’être Plaint :  « nous nous promettons de refaire le ménage ! » A notre retour, pas de draps, ni de couvertures, pas de papier wc et les poubelles pas vidées ..ah oui et une coupure d’eau aussi ! Donc autant vous dire de ne surtout pas réserver dans cette appart city ! Inadmissible ! Nous avons eu,quand même,un petit geste commercial, une moitiée remboursée pour la première nuit. Ç’est Inadmissible pour le prix payé !
Lucia, был в августе 2018
5.4
оценка
+
Stanza ampia con bagno interno privato. C’è il frigo . Presente una piccola piscina non custodita. Cioè non puoi lasciare i ragazzi da soli . Silenziosa la zona. Una persona alla reception parla italiano. Lenzuola pulite. Aria condizionata.ascensore.
-
Soprattutto la sporcizia . Molto sporco. Balcone, bagno, moquette, mobili, porte, pareti, sanitari, posate, tutto sporco. Affittata come un albergo per una notte ,ma non c’era una saponetta o similari.prezzo di una notte 140€ x quello che dà un po’ tanto mi sembra.parcheggio a 5€ ma non si riesce a parcheggiare xche c’è chi occupa due posti mettendosi in mezzo e nessuno vigila.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We regret that you have not found the level of comfort expected by coming to our residence but know that we strive day after day to improve our services and our products in a quality of service approach. As for parking, it is difficult to fight against the incivility of people unfortunately. We hope that these incidents will not have put our trust in our group and that we will be pleased to welcome you again soon. Jérôme, directeur
Guillaume, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Chambre plûtot grande, matelas récent, tout est fonctionnel. Calme.
-
Les chambres se font vieilles et usés. La déco serait a revoir.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Sabrina, был в августе 2018
7.5
отлично
-
Je n ai pas apprécié Que la remise des clefs se fassent qu à partir de 15h30 , tres tard à mon goût . Également quitter la chambre très tot en haute saison à 11h
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. En cette période de haute saison, où l'hôtel est complet, il n'est pas possible d'avoir les appartements après 11h et de les donner avant 15h. Il faut un certain temps afin de permettre aux femmes de ménages de nettoyer tous les appartements;. Nous sommes désolés mais sur cette période de l'année, beaucoup d'hôtel pratique la même chose. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City Jérôme, directeur
Bruno, был в августе 2018
2.9
оценка
-
Les toilettes sales,la brosse a nettoyer les toilettes une honte,la douche juste propre et rarement de l' eau chaude,le frigo sale,les bouches d' aération une honte,le balcon des crottes ,la fenêtre sale,la petite table et les chaises pas mieux,la couette pour nous dormir sale .Conclusion après 12 heures de route 3 heures de ménage sans compter qu' après réclamation la responsable du personnel du ménage ma fait la remarque suivante: A ce prix je devais pas m' attendre a que ce soit au top.Et pour finir quand la fille vient changer les draps elle rentre dans votre chambre sans frapper et elle a oublie de fermer la porte de notre chambre qui est restée ouverte toute l' après-midi et quand je dis ouverte c'est ouverte.DERNIÈRE chose nous avons eu aussi une serviette de toilettes toutes tachées.Les escaliers ....
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il n'est pas normal que vous ayez eu cette réponse et je vais de suite en référer à notre prestataire de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Аноним, был в августе 2018
7.1
отлично
-
L’aire conditionné ne fonctionnait pas , obliger d’ouvrir les fenêtres pour pas mourir de chaud , mais beaucoup de bruit dehors , donc la nuit a étais compliquer !
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous avons eu malheureusement une panne sur notre climatisation le soir et notre prestataire n'est intervenu que le lendemain. Nous en sommes désolés. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Julien, был в августе 2018
2.5
оценка
+
Climatisation en panne !!!! Honteux !!! Tache de sang dans les draps !!! Moquette tachée rideau idem dalle plafond idem . Une odeur de renfermé Placard cuisine vétuste
-
Bruillant salle et réveil à 6 h par les éboueurs Draps tachés de sang tache sur la moquette rideau plafond !! Climatisation en panne ( au moi d août apparemment depuis plus une semaine d après un autre locataire.) Les placard de cuisine et la salle de bain son gonfler part l humidité et une odeur de renfermé dans tout le studio
Franckspider, был в августе 2018
2.9
оценка
+
Pas grand chose. Sentiment malsain dans l'hôtel. Même le personnel lui-même n'est pas heureux d'être là et se plaint de tout.
-
Hôtel vétuste. Moquette sale et brûlée. Mobilier has been. Placard qui ne coulisse plus. Salle de bain anémique. Le matin, 1 ascenseur pour tout l'hôtel. On arrête pas d'attendre, on monte et on descend. Du coup, ça nous retarde dans l'envie de vite partir. de cet endroit. A fuir
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Le personne de l'hôtel (réception, service PDJ) est heureux de travailler chez nous. Il se peut que vous ayez croiser les employées de ménage qui travaillent pour un prestataire de service et que l'on doit de temps en temps, sensibiliser sur l'accueil client. Il est primordial pour Appart’City d’offrir un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace, réactif et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l’image que vous ayez perçu et vous assurons que nous avons partagé vos remarques avec le personnel afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Dominique, был в августе 2018
5.8
оценка
+
appart city est bien situé au niveau géographique
-
l'ascenseur trop d'attente, le ménage dans appartement car nous avons trouvé des briques de jus de fruit sous le lit; le frigo manquait les rayons et la porte du freezer. Manquait de la vaiselle c'est dommage une assiette pour deux;
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous avons malheureusement qu'un seul ascenseur, la conception a été faite comme cela. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Mais en effet, ce n'est pas normal que vous ayez trouver ses désagréments dans votre appartement et nous nous en excusons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City Jérôme, directeur
Аноним, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
La rapidité pour avoir les clef . La grandeur et la propreté de l appartement .
-
Un peu loin du vieille antibes
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Аноним, был в августе 2018
4.2
оценка
-
Établissement vétuste. Equipement Obsolète.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, manager
Sabrina, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Rapport qualité prix correct en ayant eu une promo sur booking. Chambre bien équipée avec un coin cuisine pour cru qui ne peuvent pas aller au resto à cause du budget ???? le frigo est de taille correct avec freezer très puissant!
-
La propreté de la moquette est à revoir ainsi que celle du porte serviette..
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Romain, был в августе 2018
5.8
оценка
-
Propreté à revoir...
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. J'en informe notre prestataire ménage de redoubler d'effort des équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Аноним, был в августе 2018
3.3
оценка
+
Posizione ideale per visitare le migliori località della Costa Azzurra
-
L’intera struttura ha un gravissimo problema di sporcizia. La moquette è lurida e consumata nei corridoi e nelle stanze, le lenzuola sporche all’arrivo, odore di marciume in cucina, piumone macchiato, polvere e unto su tutte le superfici. Abbiamo trascorso le prime 3 ore del nostro soggiorno a pulire la stanza per renderla vivibile. Se non avessero preteso il pagamento anticipato saremmo scappati.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We regret that you have not found the level of comfort expected by coming to our residence but know that we strive day after day to improve our services and our products in a quality of service approach. We are sorry that the service and the service did not live up to your expectations, and we ask you to accept our sincerest apologies. Jérôme, manager
Solexiste23, был в августе 2018
6.2
оценка
+
Piscine La clim Hôtel tranquille Bien isolé Terrasse
-
Parking payant on ne le savait pas à l'avance donc 35€ de frais supplémentaires pour 7 nuits De plus parking très petit donc parfois plus de place
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Il est bien indiqué sur le site que le parking est un service supplémentaire et payant. Nous sommes désolés pour cette confusion. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Аноним, был в августе 2018
5.4
оценка
+
Il prezzo è ottimo, la camera è carina ma non può considerarsi come un albergo ma bensì come un monolocale/residence.
-
la moquette
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We would like to inform you that it is with great pleasure that we have taken note of your comment following a stay in our establishment. Also, we would like to thank you for this attention, and we look forward to welcoming you back to one of the Appart'City Group properties. Jérôme, manager
Sandrine, был в августе 2018
3.3
оценка
+
L’établissement et proche des commerce donc c pratique et la literie
-
Pas grand chose établissement sale , et vieux pas du tous entretenus de mauvaise odeur remonte des canalisation de la salle d’eau , mauvaise surprise on paie le parking alors qu’à la réservation j’avais demander parking gratuit à Booking donc soucis au départ ! La piscine qui ferme à 19h30 du coup on a pas pu en profiter avec mon fils de 7 ans ou à séjourner durant 3 jours arriver à 19h40 ben top tard c t fermer ???? de plus la clim qui tombe en panne avec une chambre en rdc et côté sud vue sur parking rue donc impossible douvrir car trop chaud et de vis à vis avec les passant car très propre de la rue !! Et pour couronner le tous tv en panne à 21h30 plus personne à l’accueil !!! Je part souvent en appart hôtel pour des petit séjour partout en France je trouve sa génial et confortable mais celui la je le déconseille fortement il est vraiment pas top 3 étoiles ??? Heu il y a du avoir un gros beug car il mérite même pas 1 étoile
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous sommes désolés du problème de la climatisation. Une panne est survenue le soir et le technicien n'a pu venir que le lendemain. Pour la piscine, nous sommes obligés de mettre une heure de fermeture par rapport à la présence du personnel de réception. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Jérôme, directeur
Helene, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
lit très confortable, distributeur boissons et friandises à l'entrée, grande surface à proximité, clim en fonction.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Franck, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
L’accueil est surprenant d’amabilité et de gentillesse, ils se sont mis en quatre pour me trouver une place de parking,
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Je ne manquerai pas de passer le message à l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Djamila, был в августе 2018
5.0
оценка
+
le petit coin piscine, le balcon privatif de bonne taille, belle vue, terrasse petit déj, prix petit dej correct, rapport qualité prix, chambre insonorisée
-
bruit sourd clim pole emploi,clim non fonctionnelle, beaucoup poils balcon, vétusteté salle de bain, modernité chambre, lit bébé cassé, chaines tv sont manquantes, lit grinçant, dame accueil non souriante
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes désolés des désagréments que vous avez subis et nous nous en excusons. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Stéphane, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Les chambres sont très correctes et les prestations tout à fait satisfaisantes. Le personnel est très gentil et disponible.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Un, был в августе 2018
7.5
отлично
+
La situation à proximité de l autoroute au calme - le veilleur de nuit qui nous a offert de rentrer notre véhicule garé à l extérieur - il a été très bienveillant -
-
Le buffet du petit déjeuner pourrait être mieux diversifié côté produits salés -
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous retenons votre remarque que le buffet petit déjeuner et je vais le faire remonter à notre service produit afin de votre ce que l'on peut faire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Inadmissible!, был в августе 2018
2.5
оценка
+
Heureusement que la ville est sympa, les habitants et les plages. Hotel à fuir absolument! Et je ne suis pas du genre râleuse.
-
Studio très sale à l'arrivée: odeurs, frigo moisi et plein de givre, micro-ondes sentant les knakis et recouvert d'une épaisse couche de graisses dessus et dessous, avec en plus les retombées de noircis de la bouche d'aération située juste au-dessus, taches de nourriture sur la crédence, hotte très sale, moquette sale, clim ne fonctionnant pas. A première vue le ménage n'avait pas été fait, donc je demande poliment à changer de studio mais impossible car c'était complet. On me demande d'aller faire un tour, le temps de tout renettoyer. A mon retour juste une odeur de javel dans la douche mais toujours les poils dedans, frigo pas dégivré etc... Donc je redescends à l'accueil et demande des gants pour nettoyer moi-même. On ne trouve qu'un seul gant, je ferai avec! Des heures de ménage, pendant lesquelles je n'ai pas pu m'occuper de mon petit, mes courses qui réchauffaient dans les sacs et impossible de cuisiner dans cette saleté. J'ai du débrancher le micro-ondes pour le retirer de l'étagère très haute et le nettoyer entièrement, ainsi que les étagères, vaisselle, toiles d'araignées poussiéreuses dans le placard de la cuisine, j'ai même nettoyé la bouche d'aération à la javel! J'ai changé les alaises jetables des oreillers car visiblement elles avaient déjà servi, très jaunies, heureusement que j'en avais apportées. Je n'ai pas osé vérifier les matelas tellement j'étais fatiguée et dégoutée, mais heureusement ça allait pour la propreté, acceptable (mais on sent les ressorts en dormant). Je n'ai pas réussi à faire fondre tout le givre du frigo, tellement c'était épais, donc j'ai bien mis de la javel et voilà. La deuxième couette était rangée dans le placard, pleine de caca etc, une horreur! Rideau très sale, odeurs de cigarette remontant par la clim.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes en attente de votre appel afin de vous faire le geste commercial que nous vous avons proposé. Jérôme, directeur
Solen, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Le prix, Le réceptionniste de nuit Alain qui a relevé le niveau d'amabilité du reste du personnel. La taille de la chambre et de la terrasse
-
Accueil déplorable de la réceptionniste. Il y a un gros problème de gestion des priorités (notamment quand il y a de l'attente a l'accueil) Nous avons demander poliment quand avait lieu le ménage et nous nous sommes fait agressés verbalement. Malgré notre demande, le ménage n'a pas été fait au bout de 7 jours mais le 8e ou 9e jour. Un seul ascenseur pour tout l'hôtel souvent pris d'assaut par les femmes de ménage. Il faut parfois compter 10 minutes d'attente ou se resoudre a prendre les escaliers. Attention au changement de code d'entrée et du portillon tous les lundis. Nous n'avions pas été prévenus et sommes resté bloqués jusqu'à ce qu'un autre client sorte. Le numéro d'urgence pour accéder au bâtiment ne répondant pas après 20 min d'attente. Enfin, notre frigo a eu un problème et tout à été congelé : résultat, nous avons du jeter l'intégralité de nos achats. Nous avons prévenu l'accueil et un technicien devait venir mais n'est pas venu. Nous en avons fait par a la réceptionniste lorsque nous avons rendu les clés et nous n'avons pas eu d'excuses mais un magnifique "ok".
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Il est primordial pour Appart’City d’offrir un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace, réactif et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l’image que vous ayez perçu et vous assurons que nous avons partagé vos remarques avec le personnel afin que cela ne se reproduise pas. Le changement de code est bien spécifié sur la feuille d'accueil qui est donné à votre arrivée. Mais normalement, nous vous fournissons les nouveaux codes éviter de repasser à la réception. Nous sommes désolés de cet oubli. Nous nous excusons du souci qu'il y a eu pour le frigo. Une personne est bien passé pour vérifier le frigo mais il s'agit du thermostat qui avait un souci. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Elisa, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Le rapport qualité/prix de l'appartement.
-
Sur le site il était mentionné qu'il y avait un parking gratuit et un autre souterrain payant, ce n'est pas le cas tout était payant. La moquette est a changer, mais j'ai lu quelque part que c'était prévu, il a plusieurs traces partout qui ne donne pas envie de marcher pieds nus. Il y avait une odeur dans la douche quand nous sommes arrivés mais qui n'a pas duré.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Il est bien spécifié que le parking est payant. Il n'y a pas de différence entre le souterrain et l'extérieur. Nous vous confirmons qu'une étude est en cours pour le changement de moquette et mais est toujours en cours. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Anonyme, был в августе 2018
6.2
оценка
+
Le petit déjeuner présenté sous forme de buffet très copieux. Il y a énormément de choix .
-
Arrivée dans la chambre une forte odeur de cigarette. Très inssuportable quand on est non fumeur ! La chambre n’a pas dû être aéré quand les femmes de chambres on fait le ménage . Juste du parfum pour «  masquer l’odeur » . La reception m’a confirmer cette information. La moquette dans la chambre tachée, les draps très tachés mais vue que nous sommes arrivés vers 22h00 il n’y avait plus personne... donc obliger de dormir dans des draps tachés. Quant à la salle de bain, produit d’accueil bof ( un verre alors que nous étions deux..), pas de tapis de bain.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. L'odeur de tabac est très difficile à faire partir. Même en aérant le matin pour une arrivée l'après midi, ce n'est pas suffisant. Nous lutons pour que les fumeurs respectent les consignes. Nous sommes désolés des oublis qui ont été faits. Ce n'est pas normal et nous nous en excusons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Anita, был в августе 2018
2.5
оценка
+
le matelas (dans une chambre), dans l'autre (le salon) le lit était cassé donc les matelas étaient simplement posés par terre
-
La liste est longue: - les poubelles devant la porte dans le garage (elles y sont restées toute la semaine) - les couloirs sombres, peu eclairés - la moquette dans la chambre degaulasse, collante, presque glissante, pleine de tâches - l'odeur des égouts dans la chambre, pareil dans la salle de bain - les joints dans la SDB noir/marrons - les rideaux gris, sales - porte du placard sortie du rail - le lit dans le "salon" cassé, mes enfants ont dormi sur le matelas posé à même le sol - les murs gris, sales - pas de bouilloire alors que soit disant elle y est - plaque chauffante ne chauffe pas!!!!! - le fer à repasser pas disponible Monsieur le directeur, pas la peine de répondre le mail bateau à ce message. Prenez plutôt un pinceau et allez répeindre les chambres, elles en ont besoin!
Ludivine, был в августе 2018
4.6
оценка
-
Dès notre arrivée dans la chambre, nous avons dû signaler différents problèmes (mauvaises odeurs, éviers bouchées, manque de couverts, éclairages faibles, etc.) De plus, nous avons également été surpris du manque d’informations qui nous ont été données à notre arrivée (emplacement du local poubelle, proximité des bus, etc.) Notamment, concernant l’emplacement du local poubelle que nous avons trouvé par nous mêmes. Mais le dire aux autres personnes lors de l’accueil permettrait de ne pas avoir les tas de sacs poubelles dans le parking à la sortie de l’ascenseur. Ceci donne une très mauvaise image de votre appart’hôtel... Enfin, je pense qu’une personne devait être dédiée à la vérification de l’état des appartements avant réception des clés ceci éviterait à mon avis les désagréments que nous avons eu. Pour terminer, de tous les appart’hôtel que nous avons fait celui ci est le pire. Je le déconseille fortement.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Pour éviter que les clients attendent trop longtemps à leur arrivée, les réceptionnistes essaient d'être bref dans leurs explications et se tiennent à votre disposition pour de plus amples renseignements. Le local poubelle est indiqué sur la feuille d'accueil qui est donnée à l'arrivée. Nous avons même ajouter un affichage à l'endroit où des personnes laissent leurs sacs poubelles. Mais il est difficile de luter contre l'incivilité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Jérôme, directeur
Константин, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Мы выбирали отель / апартаменты исходя из того, что 80 % времени мы будем путешествовать по окрестностям. Нам нужна была хорошая и удобная "крыша над головой" и партковка. Расположение очень удачное. Рядом гипермаркет карфур, супермаркет Lidl. мы были на машине, дорога на пляж занимала у нас минут 5-10. Кстати, пляж галечный, народу там не мало, но всегда есть места. Да и парковаться удобно и БЕСПЛАТНО! Отель расположен возле основных транспортных развязок. Так что как до Ниццы, так и до других интересных мест можно легко и комфортно добраться. Мы полностью довольны своим выбором.
-
У нас был поздний прилет, да и к тому же задержали рейс! В результате мы были у ворот отеля в 12 ночи. И тут нас радостно приветствовала закрытая дверь с кодовым замком....... Я считаю, что инструкции да и сами коды доступа к въездным воротам, входу на территорию отеля и в сам отель для позднего заезда нужно присылать по смс или по почте ЗАРАНЕЕ. Тем более, что постояльцев не так уж много. В результате я звонил на главный ресепшн, минут 10 висел на холде, но в итоге мне на ломаном английском сказали все коды, в том числе и от сейфа, где мы нашли наш ключ от номера. Цена вопроса - около 1000 рублей за звонок в роуминге и немного потраченных нервов.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We would like to inform you that it is with great pleasure that we have taken note of your comment following a stay in our establishment. Also, we would like to thank you for this attention, and we look forward to welcoming you back to one of the Appart'City Group properties. Jérôme, directeur
Louis, был в июле 2018
4.6
оценка
+
parking certes payant mais fermé par digicode. A proximité d'une grande surface pour les courses et de grandes voies de circulation pour toutes directions.
-
Vaisselle quasi inexistante; plaques électriques défaillantes, moquettes couloirs et chambre pas nettoyés en profondeur depuis la nuit des temps; plein de choses à la traîne dans les couloirs pendant le ménage et même bien après (sacs poubelle éventrés, attaches de sacs poubelle oubliés, débris divers); parking souterrains dans un état de saleté repoussant, sacs poubelle abandonnés, manifestement jamais de nettoyage. Local poubelle mal signalé, aucun tri sélectif organisé.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Le souci du garage est que les clients mettent leurs ordures dans le garage alors que le local poubelle se trouve à l'extérieur et est bien indiqué. Nous l'indiquons également dans le mot de bienvenue avec toutes les informations nécessaires. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Jérôme, directeur
Rudolf, был в июле 2018
5.4
оценка
+
Relativ ruhig und für zwei drei Nächte aus haltbar.....
-
Zu spartanische Einrichtung, kein Nachtisch, kein Fön, alles ziemlich schmutzig. Die beiden Sessel und den Tisch auf dem Balkon mussten WI erst abwischen um sie benutzen zu können. Auch im Zimmer merkte man, dass vermutlich nur sehr oberflächlich geputzt wird. Das Frühstück mit €8,50 etwas überteuert und die Terrasse zwar mit Sonnenschirmen ausgestattet, aber durch die tiefstehende Sonne leider wirkungslos.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We regret that you have not found the level of comfort expected by coming to our residence but know that we strive day after day to improve our services and our products in a quality of service approach. We hope that these incidents will not have put our trust in our group and that we will be pleased to welcome you again soon. Jérôme, directeur
Jessica, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
La habitación amplia y las camas muy cómodas. Sin ruidos. Baño grande y mampara en ducha. Cocina pequeñita pero muy apañada y con lavavajillas! Amplia terraza. Wifi gratis, funciona bien.
-
La ubicación y quizás la falta d limpieza de los suelos, cristalera y barandilla de la terraza
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We would like to inform you that it is with great pleasure that we have taken note of your comment following a stay in our establishment. Also, we would like to thank you for this attention, and we look forward to welcoming you back to one of the Appart'City Group properties. Jérôme, manager
Ayet, был в июле 2018
7.5
отлично
+
bon emplacement le réceptionniste de nuit était super gentil très serviable.. piscine propre
-
Les meubles son vieux, pas assez de prise pour charger les téléphones la moquette dégage une mauvaise odeur, coussin pas assez confortable trop plat
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes conscients de l'état de nos moquettes et une étude est en cours pour les remplacer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Christophe, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Le petit déjeuner
-
L’accueil un peu froid de l’hotess D’accueil. Les toilettes et le four à micro ondes n’etaient pas propre. Le hall d’entrée était sale Le flexible de la douche en mauvais état.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Il est primordial pour Appart’City d’offrir un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace, réactif et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l’image que vous ayez perçu et vous assurons que nous avons partagé vos remarques avec le personnel afin que cela ne se reproduise pas. Le hall d'entrée est nettoyé tous les jours à heures fixes et il s'avère quelques fois que des gens le salisse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses Jérôme, directeur
Katia, был в июле 2018
5.0
оценка
+
Très proche de marineland
-
C'est vieillot et les horaires du petit déjeuner ne sont pas adapté aux gens qui partent tôt
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes conscients que les appartements méritent un coup de jeune et une étude est en cours pour y remédier. Nous offrons une large amplitude horaire du petit déjeuner de 7h à 10h. Il est difficile de l'ouvrir plus tôt. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City Jérôme, directeur
Severine, был в июле 2018
2.5
оценка
-
Chambre très sale, poils partout, moisissures, odeur de tabac, mégots partout sur la terrasse, impossible de se garer, hôtel mal placé, bruits, etc etc. Notre séjour était de 3 nuit et du coup nous sommes partis le premier jour. Je ne trouve pas normal que l'on soit obligé de payer la totalité de la réservation pour un hôtel pareil, et bien sûr impossible de se faire rembourser.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Malheureusement, ce sont des réservations à prix attractifs et non remboursables. Par contre, peut être qu'il aurait été possible de vous changer d'appartement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Jérôme, directeur
Carlos, был в июле 2018
3.3
оценка
+
Nada reseñable
-
Limpieza mejorable.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We regret that you have not found the level of comfort expected by coming to our residence but know that we strive day after day to improve our services and our products in a quality of service approach. Jérôme, manager
José, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Cumplió nuestro objetivo de pasar una noche en un viaje largo con coche, Tiene parking
-
Siendo una especie de residencia de estudiantes, el cuarto tenía atascadas todas las cañerías y ya es viejo.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We would like to inform you that it is with pleasure that we have taken note of your comment following a stay in our establishment. Also, we would like to thank you for this attention, and we look forward to welcoming you back to one of the Appart'City Group properties. Jérôme, directeur
Alain, был в июле 2018
6.7
оценка
+
Le studio était spacieux et la salle de bain propre. La terrasse était grande
-
Le personnel de ménage ne sait pas être aimable ainsi que certaines réceptionnistes qui n ont jamais appris à sourire ou à être aimable ! Heureusement que le directeur et le réceptionniste de soirée (le week-end) relevait le niveau ! Le ménage devait être fait tout les 7jours or il n a été fait que le 9 ème jour de notre séjour (parce que l on s est plaint), le code d entrée du portail et de l immeuble ont été changé au bout d une semaine en oubliant simplement de nous les transmettre (alors que nous restions 15 jours). En arrivant, la douche de la salle de bain était remplie de moisissures, j ai été obligé d acheter du produit pour faire disparaître celles-ci !! Tout ces faits ont été relatés à la réception sans que cela ne semble entraîner une quelconque excuse ou même un geste commercial ! Faites le quart du tiers de cela dans un établissement du groupe "accor" et un geste commercial sera entrepris de leur part afin de faire oublier de tels erreurs !
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Il est primordial pour Appart’City d’offrir un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace, réactif et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l’image que vous ayez perçu et vous assurons que nous avons partagé vos remarques avec le personnel afin que cela ne se reproduise pas. Il y a eu en effet une erreur sur la fréquence de votre ménage et nous en sommes désolés. C'est en effet pas normal que vous soyez aller vous même appliquer le produit. Nous en avions d'ailleurs discuter lorsque vous êtes passé à la réception. J'en ai fait part de suite à notre prestataire ménage d'être beaucoup plus rigoureux sur certains points. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Аноним, был в июле 2018
4.6
оценка
+
La réceptionniste
-
La propreté
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Jérôme, directeur
Jean, был в июле 2018
6.7
оценка
-
manque de places à l'extérieur pour se garer, pas de changement de litterie si on ne reste pas 8 jours
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes situés dans une impasse et les places sont malheureusement rares. C'est pour cela que nous proposons des places de parking. les conditions des ménages sont bien indiqués et un ménage est effectué au milieu du séjour pour les réservations de plus de 7 nuits. Et normalement, vous auriez du avoir un ménage au cours de votre séjour. Nous en sommes désolés de cet oubli. Vous auriez du le signaler à la réception et une équipe serait passé faire un ménage. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Yveline, был в июле 2018
5.0
оценка
-
Je ne veux plus être tributaire des bus à cause des horaires C'est beaucoup trop loin pour moi ! La moquette est à refaire ( tâches et trous )
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous ne sommes malheureusement pas responsables des horaires des bus de la ville. Nous sommes conscients de l'état de nos moquettes et une étude est en cours pour le remplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Christine, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Amabilité des professionnels
-
Vétusté du coin cuisson
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nos coins cuisines sont en effet à remettre au gout du jour et une étude est en cours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, manager
Аноним, был в июле 2018
6.7
оценка
+
Рядом расположен огромный супермаркет, парковка при гостинице платная, но завернув немного раньше , то можно оставить бесплатно. Пляж в 4 км от гостиницы, парковки у пляжа были бесплатные. При гостинице есть бассейн и лежаки, а так же в комнатах есть балконы, если комната на первом этаже, то выход во двор.
-
Старая гостиница, многое в ужасном состоянии, но если не проводить время только в гостинице, то вполне за эти деньги того стоит. В любом случае , очень удобно проживать с возможностью готовить.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We would like to inform you that it is with great pleasure that we have taken note of your comment following a stay in our establishment. Also, we would like to thank you for this attention, and we look forward to welcoming you back to one of the Appart'City Group properties. Jérôme, manager
Melouw, был в июле 2018
5.0
оценка
+
Le confort du lit, le wifi ça passe même si parfois difficile à se connecter. La télédistribution. La piscine. Le bâtiment était bien situé point de vu transport en commun (envibus) grâce auquel on accédait à la gare en 10mn er à la plage en même pas 20mn. Centre commercial à 2mn à pieds.
-
Je déconseille vivement cet établissement par rapport à l'hygiène. Nous avons séjourné 7j et aucun ménage n'a été prévu entre. Ensuite lorsque nous sommes arrivés Il y avait de la poussière partout : armoires, coin et plinthes, cuisine avec des couverts pas bien nettoyer et plein de calcaire sur le robinet. La porte de la cuisine dégueulasse et pour le dernier jour nous avons même eu des vers sur un des murs et sur le plafond ! Une chose est sûre nous n'y remettrons plus jamais les pieds. Il faut dire qu'il ne fallait pas s'attendre à du luxe pour le prix mais l'hygiène reste primordiale. Pour finir, le bruit incessant d'une sorte de machine sur le toit d'un bâtiment en face. Ce n'était pas franchement des plus agréable.
Agnes, был в июле 2018
6.7
оценка
+
la grandeur de l'appartement ,l'amabilité et la reactivité du personnel technique.le tres grand balcon duquel nous avons pu voir les feux d'artifice(en hauteur) le 13 juillet . la piscine pas très grande mais bien entretenue et agréable pour se rafraichir
-
la vétusté des moquettes qui donnent un aspect pas très net à l'appartement,c'est dommage
Agnes, был в июле 2018
7.1
отлично
+
etablissement qui convient tout à fait pour un court sejour en famille,les équipements pour bébé sont fournis gratuitement ce qui est appreciable et le personnel a eté tres reactif aux demandes lorsqu'on a eu des problèmes dans l appartement= pas d'eau chaude,on nous a proposé immédiatement un autre appartement
-
les locaux et appartement viellissants qui mériteraient un bon raffraisement,surtout en ce qui concerne les moquettes qui donnent un aspect " pas net" à l'appartement c'est dommage car bien équipé et de bonne dimension
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes conscients de l'état de nos appartements et une étude est en cours pour le remplacement des moquettes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Aude, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Équipement vieillissant, pas top niveau propreté
-
Propreté
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Malheureusement, cela n’est pas toujours suffisant, c’est pourquoi, prenant ce sujet très au sérieux, nous renforçons actuellement nos actions face à ce problème. Jérôme, directeur
Claudine, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
L accueil, le confort, le petit déjeuner
-
C'est mal indiqué
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Mouhssine, был в июле 2018
4.2
оценка
+
Situation géographique
-
Climatisation n'est pas opérationnelle, moquette du sol très ancienne et abîmé, parking payant
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Malheureusement, nous avons eu un gros souci avec notre pompe à chaleur qui contrôlait une partie du bâtiment, qui est tombait en panne. Il s'avère qu'il a fallu un laps de temps pour commander et réceptionner la pièce défectueuse. Nous en sommes désolés. Nous sommes conscients de l'état de nos moquettes et une étude est en cours pour le remplacement. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Mme, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Chambre bien climatisée l'établissement est calme et proche de tout Marineland 10min en voiture Antibes Land à 10min le centre ville d'Antibes à 10min salle de bain propre et petite terrasse appréciable pour les fumeurs le parking privé à 5€ par jours est top et heureusement qu'il y en a un.
-
Le petit déjeuner n'était pas à la hauteur du prix 8.50€ par personne pour ça c'est du vol
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouver le petit déjeuner à votre goût et nous en sommes désolés. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Tímea, был в июле 2018
6.7
оценка
+
Jó felszereltség, tágas szoba.
-
A tisztaság hagy némi kívánni valót maga után, a párnák és az ágy nem igazán kényelmes. A légkondicionálás gyenge volt, zajos volt a péküzem az épület mellett.
Aslanis, был в июле 2018
4.6
оценка
-
L’humidite Dans la chambre , une petite couverture pour 2 personnes , ne ressemble pas du tout au photo de l’annonce , une odeur de renfermé dans la pièce , le sol été collant
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Je fais remonter vos remarques à notre prestataire ménage afin de bien doser les produits de lavage pour éviter que le sol colle. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Therese, был в июле 2018
5.0
оценка
-
På ytan bra städat men bakom saker Dåligt städat. Köksutrustningen var mycket undermålig. Endast 3 vinglas för en familj på 5. Inte tillräckligt med tallrikar och bestick. Fick äta i omgångar. 3 stolar vid bordet. Tråkigt område. Bad om en extra kudde men det gick inte alls.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We regret that you have not found the level of comfort expected by coming to our residence but know that we strive day after day to improve our services and our products in a quality of service approach Jérôme, manager
Jeanluc, был в июле 2018
6.2
оценка
-
La climatisation ne fonctionne pas bien impossible de rafraîchir une journée chaude .pas de fermeture du lavabo .....pas de bouilloire .....
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous avons eu un souci sur notre climatisation dont une pièce s'est brisée et il fallut attendre la pièce en commande. Nous en sommes désolés. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Jérôme, directeur
Hoang, был в июле 2018
6.7
оценка
+
Les personnels, l'acceuil, et l'environnement sont impeccables, rien à critiquer. Bravo à tous les personnels. Mais le prix est trop cher, le petit déjeuner est nul, sauf l'acceuil est au top.
-
Le Prix
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Je ferai part de vos remarques à notre personnel. Nous vous en remercions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Csaba, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Parkolás,terasz furdo
-
Agy kényelme,
Éloise, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Très bonne situation géographique. Très bien équipé. Bon rapport qualité /prix.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Km, был в июле 2018
5.4
оценка
-
Klimatyzacja za słaba. Goraco.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We are sorry for these inconveniences. Unfortunately, we had a big technical problem on our air conditioning and the repair was difficult to do for lack of room. We hope that these incidents will not have put our trust in our group and that we will be pleased to welcome you again soon. Jérôme, manager
François, был в июле 2018
5.4
оценка
-
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Carla, был в июле 2018
2.9
оценка
+
appartement fonctionnel avec petite cuisine et balcon, + piscine extérieure séjour gâché par la saleté des lieux
-
- la climatisation ne fonctionnait pas alors qu'il faisait 30 , le ventilateur de remplacement était cassé - la table sur le balcon n'avait pas été nettoyée, il y avait encore les tasses pleines de café dessus - la moquette tachée à plusieurs endroits - il n'y avait aucun coussin sur les lits- 2 dans les placards complètement défoncés et bons pour être jetés et de plus plein de taches- je les ai rapportés à la réception - éclairage très blafard et peu agréable - personnel peu concerné par les désagréments causés - extrêmement déçue du séjour, envie de partir le plus vite possible
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous sommes vraiment désolés pour ces désagréments et excusez-nous en ce qui concerne la réception. Nous avons des nouveaux salariés qui débutent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Véronique, был в июле 2018
5.4
оценка
+
la situation géographique à proximité du super marché, le petit déjeuner et le personnel sympa
-
manque d'hygiène, , la piscine eau très froide dommage
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Notre piscine n'est malheureusement chauffée par le soleil.. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Anne-sophie, был в июле 2018
5.0
оценка
+
J’ai pris un appartement avec une chambre pour ma fille et un coin cuisine parfait pour ne pas se coucher à la même heure !!! Peu bruyant
-
Appartement sale murs avec traces interrupteurs sales moquettes sales avec taches. Pas de clim sur deux jours. Déçue de mon séjour
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. En ce qui concerne la climatisation, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous avons eu un gros problème sur notre pompe à chaleur où une pièce à s'est cassée. La réparation a demandé du temps en fonction de la commande de la pièce. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses Jérôme, directeur
Аноним, был в июле 2018
7.1
отлично
+
La grandeur de la pièce. La salle de bains. Le balcon.
-
Le prix du petit déjeuner. Le parking payant. La vétusté.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. En ce qui concerne la vétusté, une étude est en cours. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Loic, был в июле 2018
6.2
оценка
-
Chambre pas prête à 15h30. Lavabo sdb bouché. Apres intervention du personnel un peu mieux mais tjr plus ou moins bouché
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour le retard, nous avons eu un souci sur les départs du matin avec des clients qui n'étaient pas partis avant 11h. Ce qui a occasionné un retard sur tous les ménages. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Аноним, был в июле 2018
7.9
отлично
+
bien situé et facile d'accès, studio bien aménagé
-
un peu de rénovation
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Une étude est en cours pour une éventuelle rénovation. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur Jérôme, directeur
Farah, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Le calme la proximité avec nice centre commercial à 5 mntes le rapport qualité prix très appreciable
-
La proximité avec nice centre commercial à 5 mntes de l hôtel le personnel à l écoute des clients le rapport qualité prix endroit calme
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Bernard, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Tout était très bien (je n'ai pas pris le petit déjeuner, donc pas d'avis le concernant)
-
La proximité avec nice centre commercial à 5 mntes de l hôtel le personnel à l écoute des clients le rapport qualité prix endroit calme
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme,directeur
Tiziana, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Il rapporto qualità prezzo e la possibilità di avere il parcheggio a prezzo modico
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La posizione
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are very pleased to see that our aparthotel has given you great satisfaction and that you enjoyed your stay. Jérôme, manager
Mario, был в июле 2018
2.9
оценка
+
Rien du tout un établissement hyper sale
-
La saleté et les meubles
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Jérôme, manager
Veronique, был в июле 2018
4.2
оценка
+
L’établissement était proche d’un centre commercial et le personnel du petit déjeuner était agréable.
-
L’appartement était très sale : des moutons et des poils de chien présents partout. La moquette était remplie de brûlures de cigarettes et de tâches. Une odeur nauséabonde en permanence dans la sdb. Les vitres : nous ne nous voyons plus à travers. Les manettes des volants roulants étaient cassées. Le salon de jardin sur la terrasse était noir au lieu de blanc. Des nids de guêpes terriennes à chaque toit au-dessus de chaque balcon. Pas de local poubelles intérieur juste un en extérieur ce qui explique le nombre de déchets abandonnés dans le parking souterrain (sacs poubelles, ballons, sacs Mac Do, etc). Pour prendre le petit déjeuner le premier matin on nous a demandé de ne pas descendre trop tôt car un groupe était prioritaire... Première fois que nous entendions ça. Le deuxième jour nous sommes arrivés à 9h20 et la surprise.... plus grand chose à manger, plus de vaisselle propre, des plateaux sales posés de partout, des emballages qui volaient de partout sur la terrasse de la salle de petit-déjeuner. Un groupe était venu déjeuner à 8h15 au lieu de 7h30 ... ils avaient abandonnés leurs plateaux n’importe où et avec dessus tout un tas de victuailles qu’ils n’avaient pas mangé. Le personnel, deux dames tout à fait charmantes contrairement aux agents d’accueil qui eux étaient à peine aimables, n’arrivaient malheureusement plus à faire face. De plus le petit déjeuner a 8,50€ est très très cher pour n’avoir pas de pain blanc (soit les touristes en mangent trop soit ils n’en mangent pas assez, paroles des employés) juste quelques tranches de pain de mie et de brioche dans un plateau, quelques mini viennoiseries, un peu de jambon blanc et de gruyère sous vide. Que dire des photos mensongères présentes dans les ascenseurs vantant le petit déjeuner et mettant en avant : des viennoiseries, des œufs brouillés, des fruits frais et autre !!!
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Je prends bien note de vos remarques et je ferai un retour à notre prestataire ménage à ce sujet. En ce qui concerne les petits déjeuners, nous avons effectivement reçu plusieurs groupes ce weekend. Et ils n'ont en effet pas du tout respecter les horaires de passages afin de permettre à notre équipe de réapprovisionner le buffet. De plus, ils se sont servis du buffet pour emmener de la nourriture. Ce qui a vidé tout notre stock et du coup, de ne plus donner une qualité et quantité du buffet suffisant pour les autres clients. Nous sommes désolés pour cela et il est difficile de combattre l'incivilité des gens. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Jérôme, directeur
Claire, был в июне 2018
5.8
оценка
+
Le logement est grand spacieux et avec une belle terrasse. Lit très confortable.
-
Les points négatifs: une odeur nauséabonde dans la chambre à notre arrivée et logement loin de la ville à pieds et la piscine est petite
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés pour l'odeur qui doit venir des canalisations qui ont été traitées dernièrement. Mais des remontées sont constatées. Malheureusement, au niveau de la situation, nous ne pouvons faire grand chose. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Marie-chantal, был в июне 2018
5.0
оценка
+
le ti déj à prix raisonnable , la prestation de l employé de réception, la piscine , le parking, le calme , la qualité de la literie ,
-
LE MANQUE de propreté couloirs , des papiers trainent pendant deux jours , des batons de glace , , la moquette très sale et vieillie de l appart , la saleté de la plaque chauffante , la douche douteuse , pas de chauffage , le frigo qui fuit abondamment
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous essayons au maximum de nettoyer les couloirs le plus souvent possible. En ce qui concerne la moquette, nous sommes en train d'étudier un remplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Аноним, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Proximité Carrefour et axes routiers
-
La gestion des poubelles, non expliquée. Il serait préférable d'avoir des clés-pass plutôt que 15 codes à connaitre.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Comme notre résidence n'est pas en H24, nous ne pouvons mettre des clefs magnétiques en place. Le nombre de code est de 2 pour la durée d'un séjour. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Аноним, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
L'appartamento grande e ben dotato. La serietà del personale.
-
È molto lontana dal lungomare
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are very pleased to see that our aparthotel has given you great satisfaction and that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back to one of the Appart'City Group locations. Jérôme, manager
Cris, был в июне 2018
3.3
оценка
-
El apartamento estaba sucísimo , no cabía más suciedad. La terraza con colillas, llena de arañas y con restos de comida en la mesa.Los colchones muy usados ; se hundían
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello Sir, We regret that you have not found the level of comfort expected by coming to our residence but know that we strive day after day to improve our services and our products in a quality of service approach. It is not normal indeed to find that Jérôme, directeur
Marie, был в июне 2018
6.7
оценка
+
le linge de lit et de toilette tres propres lit confortable situation bien pres des lignes de bus et de l hypermarché
-
moquette vieille tachee,vaisselle non adaptee (une assiette plate pour deux !!!!!) mais 3 saladiers pour au moins 10 personnes !!!!!
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous tenions à vous informer que c’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. En ce qui concerne l'équipement, nous sommes désolés mais en passant à la réception, nous aurions trouver une solution. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Agnes, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
RAPPORT QUALITE PRIX. bon matelas.(petits lits jumeaux ) grande salle de bain.C ETAIT PROPRE. le parking est grand .possibilité de dejeuner sur le balcon agréable. .dimanche matin quartier calme si on veut dormir
-
un des 2 receptionnistes pas très sympa. personne a la reception avant 7h30. pas de sechecheveuX Odeur de cuisine dans les couloirs (seulement)
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés de l'attitude du réceptionniste et je ferai un point avec eux. Comme il est indiqué, notre réception ouvre à 8h. Il est difficile de supprimer cette odeur malgré les diffuseur de désodorisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Dominique, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Desserte transport pour le centre et centre commercial très proche
Sandrine, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Personnel très serviable et sympathique
-
Chambre un vétuste moquette toute tachée, cabine de douche pleine de calcaire ce qui pourrait faire penser que le ménage est mal fait Manque de signalisation pour trouver l’hotel
Julien, был в июне 2018
5.4
оценка
-
La propreté de la chambre, l état de la moquette et le mobilier vieillot
Anonym, был в июне 2018
6.7
оценка
+
Sehr praktische Lage , verkehrsgünstig mit Auto ( 2 min zur Autobahn) , Bus in Stadtzentrum ua direkt vor der Tür, grosses Carrefour Einkaufcenter 300 m entfernt, formstabile Matratzen ( nicht durchgelegen) , Austattung einfach aber ok (incl Miniküche im Flur, Stühle auf Balkon , sehr freundliches und aufmerksames Personal . Sauberkeit i.w. ok, Bettwäsche sauber und gut , Handtücher werden gewechselt. Parkplätze gegen Aufpreis (empfehlenswert da sonst sehr schwierig). WLAN kostenlos und gut. Zimmer tatsächlich rauchfrei ! Das jetzige Management ist ein anderes als 2015 und führt spürbar besser als früher, ich habe das Objekt 2009 bis 2015 für Urlaub genutzt, der Zustand wurde bis 2015 immer schlechter , unfreundliches , schlampiges Management bis 2015 , weshalb ich es dann nicht mehr gebucht hatte. Dieser Versuche 2018 war ok und für einfache Ansprüche mit sehr praktischer Lage empfehlenswert. Preis-/Leistung noch ok. Verbesserungen gegenüber früher greifen, aber das geht noch besser, Objekt, Konzept Appartcity und Lage wären es wert.
-
Laute Klimaanlage im Gebäude gegenüber ( Ostseite) erlaubt nachts keine offene Balkontür, Sauberkeit besser als früher aber noch verbesserungsbedürftig, Interieur ist renovierungsbedürftig, Schimmel(geruch) im Bad,
Sylvie, был в июне 2018
4.6
оценка
+
Hôtel vieillissant pas en adéquation avec les photos
-
Le bruit extérieur d une turbine sur le toit d en face/ impossible de dormir
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Une action est en cours au sujet du bruit de la climatisation du bâtiment d'en face. Nous le suivons de près. Jérôme, directeur
Jacques, был в июне 2018
4.6
оценка
-
hôtel vétuste et très sale, manque de personnels pour gérer les arrivées et le ménage. le concept appart hôtel est bien, mais la gestion et l 'entretien sont déplorables et détériorent le rapport qualité prix
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Jérôme, directeur
Patricia, был в июне 2018
4.6
оценка
+
salle de petit déjeuner : c'est le seul endroit sympa : semble avoir été refait récemment !
-
les locaux : pas de toute fraicheur- mal construits (mauvaises finitions) la chambre : les murs sont sales avec des traces notamment dans la salle de bains (distributeur de savon liquide sale et quasi vide !) moquettes abimées - manque de propreté qualité de l'éclairage : capteur de mouvement trop éloigné (sortie chambre 202 jusqu'à l'ascenseur dans le noir)
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous sommes malheureusement tributaire des aménagements qui ont été installés. Jérôme, directeur
Jean, был в июне 2018
8.3
превосходно
-
Problème à l arrivée. Chambre prévue pas prête ...chambre de remplacement pas en état ... obligé de laisser mes affaires et de revenir plus tard pour une troisième chambre .?????????
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés du désagrément que vous avez subis lors de votre arrivée. Nous avons eu des soucis avec notre prestataire ménage. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme,, directeur
Corrier, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
trés bien a rénover surtout moquette tachée
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City Jérôme, directeur
Nella, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
L'emplacement, les transport à proximité, personnel très accueillant
-
Le mobilier trop chargé et sombre
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Rizzisegundo, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Buena relación precio/calidad
-
El baño no era de lo mejor
Michel, был в мае 2018
5.4
оценка
+
La propreté
-
La ventilation dans la chambre ne fonctionnait pas j’ai dû ouvrir les fenêtres pour dormir mais ma chambre donnée sur la terrasse de l’immeuble juste en face où il y avait le groupe de clim de tous l l’immeuble. donc impossible de dormir pendant deux jours. j’en ai avisé la direction qui n’a rien fait ils sont passés voir constater seulement mais ne m’ont pas proposé d’autres solutions le lendemain j’ai dû aller rechercher un objet dans mon véhicule vers 22h30 il m’a été impossible de re rentrer dans la résidence car ils avaient changé les codes et m’en avait pas informé je n’ai ni reçu de SMS ni de e-mail c’est une erreur non professionnel et impardonnable ! J’ai du attendre sous la pluie pendant près de 35 minutes avant que quelqu’un rentre dans la résidence pour que je puisse rentrer également je n’avais pas de portable sur moi je n’ai pu appeler personne et j’en suis tombé malade.J’en ai avisé la direction par téléphone du moins j’ai essayé car je les ai contacté à 8h15 personne n’a répondu j’ai été redirigé vers l’appart’ City de Nice qui a été très accueillante qui a écouté ma réclamation quelqu’un devait me recontacter ce qui n’a toujours pas été fait je ne recommanderais jamais c’est établissement si vous voulez perdre de l’argent et ne pas dormir choisissez le, dans le cas contraire choisissez un autre hôtel.
Aurelien, был в мае 2018
5.4
оценка
+
Le lit était confortable.
-
20 minutes au tel sans avoir de réponse et quand on arrive on a compris pourquoi. La chambre avait des traces sur le mur, le rideau arache bref pas terrible terrible. Les jeunes de la chambre d à côté étaient très bruyant.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez eu au téléphone. Il arrive souvent que notre réception est en ligne et dans ce cas, c'est une résidence support qui prend notre appel. Nous sommes désolés pour l'état de l'appartement, en effet ce n'est pas normal de trouver cela et je vais faire un point avec notre prestataire ménage. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez subi des nuisances sonores dues à d’autres clients. Nous faisons tout notre possible pour offrir un environnement calme et agréable à nos clients et vous assurons que nous allons être encore plus vigilants sur le respect du bon vivre-ensemble. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Аноним, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
L'amabilité du personnel
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Sylvie, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Calme équipement suffisant et commerce à proximite
-
État moquette médiocre, plaque chauffante non fonctionnelle et cafetiiere sale avec café moisi à l intérieur, état des aérations très encrassé et verre cassé sur la terrasse
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés pour l'état de propreté et ce n'est pas normal. Je ferai remonter vos remarques à notre prestataire ménage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Lachiaille, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Sa proximité des grands axes routiers
-
Tout été convenable
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous informer que c’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Jean-claude, был в мае 2018
4.6
оценка
-
Le parking payant (ce n'était pas indiqué dans le document Booking!!): une sorte de prise en otage dans un quartier où le stationnement est difficile. JE N'AURAIS PAS CHOISI CET ETABLISSEMENT SI J'AVAIS EU L'INFO AU PREALABLE. La terrasse pas propre (toiles d'araignées et mégot de cigarette alors que le lieu est non-fumeur!) INFORMATION DEFAILLANTE: Il était annoncé pour le dimanche pas de petit dèj ni d'accueil ouvert alors que ces deux services fonctionnaient le dimanche 27 mai! Pour toutes ces raisons je ne reviendrai pas dans cet établissement et je le déconseillerai autour de moi.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, En ce qui concerne le parking, cela est bien indiqué sur tous les sites, que ce service est en option et payant. Sur votre réservation, il est indiqué ce qui suit : Conditions Annulation Le client pourra annuler gratuitement sa réservation jusqu'à 12h00 le jour de l'arrivée. Le client devra verser le montant de la première nuit s'il annule après 12h00 le jour de l'arrivée. Prépaiement Aucun prépaiement n'est requis. Internet Une connexion Wi-Fi est disponible dans tout l'établissement gratuitement. Tous les enfants sont les bienvenus. Aucun lit d'appoint ne peut être installé dans la chambre. Parking Un parking public est disponible sur place (uniquement sur réservation) au tarif de 5 EUR par jour. Animaux de compagnie Les animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s'appliquer). Nous venons d'ouvrir le dimanche que très récemment. Le service petit déjeuner a été ouvert car nous avions un groupe pour cette période. Cela est d'autant plus agréable, ne pensez-vous pas, que ce service soit ouvert, de même que la réception? Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Rosan, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
proximité du centre commercial, disponibilité et gentillesse du personnel plus particulièrement de l'hotesse à l'accueuil
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Je ferai part de vos remarques à mon personnel. Je vous remercie pour eux. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Béatrice, был в мае 2018
7.5
отлично
+
La cuisine bien équipée et beau cadre
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Camille, был в мае 2018
6.7
оценка
-
On a voulu faire des pâtes on a mis 1 heure à ce que l’eau bout Pas très bien isolé L’eau pour se Laver étais froide
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, En ce qui concerne les plaques de cuisson, les boutons de réglages sont à l'inverse des aiguilles d'une montre. Si vous pensez mettre la pussance maximum, vous êtes en réalité au minimum. Sur les boutons noirs, un sigle indique la puissance des plaques. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Patrick, был в мае 2018
5.0
оценка
+
L'établissement est bien situé, pas trop loin du centre ville, dans une zone résidentielle pas trop bruyante Le personnel est avenant et fait de son mieux avec ce qu'on lui donne
-
c'est un endroit mieux protégé que la banque de France : 4 endroits à codes différents ( portillon / portail / garage / porte accès ) ! La salle de bains était en mauvais état ( barre de douche cassée et a eu une réparation de fortune la seconde journée ) et présentait des moisissures sur les joints.... Les viennoiseries du petits déjeuner était peu engageantes et les jus de fruits épuisés 40mn après le début de l'ouverture de la salle.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. En ce qui concerne les codes, il est primordial d'avoir cette sécurité pour garantir celle de nos clients. Nous avons quelques fois, des intrusions dans la résidence et ces différents codes sont nécessaires. Vous n'avez que 2 codes à retenir (Portillon ou portail, entrée du bâtiment). Pour le petit déjeuner, nous avons eu un groupe de personnes qui a tout consommé. Mais il y avait une recharge à effectuer. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Nicolas, был в мае 2018
3.8
оценка
-
Pas de piscine ouverte alors qu'il n y a rien de mentionné à la réservation. Pas de changement de draps en 1 semaine et pas de femme de chambre pour refaire au moins le lit en une semaine. C'est honteux !
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés en ce qui concerne la piscine. Un incident de dernière minute et indépendant de notre volonté, nous a empêché d'ouvrir la piscine aux dates indiquées. Nous ne pouvons indiquer cela sur les sites de réservations. En ce qui concerne le ménage, il est bien mentionné qu'un ménage en milieu de séjour est effectué pour toutes réservations de plus de 7 nuits et ce qui n'était malheureusement pas votre cas. En le demandant à la réception nous aurions pu trouver une solution. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Jérôme, directeur
Katy, был в мае 2018
7.5
отлично
+
La surface de l'appartement, la propreté même si cela demanderai un coup de jeune
-
Le petit dej est un peu limite, pas de pain frais par exemple
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Nous prenons notre de votre remarque sur le petit déjeuner. Nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Elodie, был в мае 2018
3.3
оценка
+
La proximité avec le carrefour d'Antibes qui est ouvert tard et même le dimanche matin.
-
La propreté des locaux : des moutons de poussières sur la moquette, la terrasse et les éléments de la chambre poussiereux et la vue sur les toiles d'araignée sur la terrasse. Les équipements : devoir demander plusieurs fois pour avoir des couverts, puis une casserole..Manque de serviette à notre arrivée... Et Pas de piscine finalement.. Le manque de réactivité de l'équipe qui n'a pas réagi face à nos problèmes malgré de nombreuses demandes pour gérer le problème de propreté.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous tenions à nous excuser des soucis que vous avez rencontrés lors de votre séjour et le problème de communication de nos équipes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Jérôme, directeur
Rachid, был в мае 2018
4.2
оценка
+
La situation géographique.
-
La chemise de mon amie a été volé quand nous étions absent.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. En ce qui concerne la chemise, personne n'a accès à votre appartement, à part la réception. Votre appartement étai au 2e étage, donc difficile que cela vienne de l'extérieur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses Jérôme, directeur
Pascal, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Hôtel sympa, bien situé, au calme, appartement 4 couchages spacieux, des rangements, bien équipé, WIFI puissant, TV, cuisine équipée, parking en sous sol ou extérieur payant. Petit déjeuner excellent, personnel avenant et souriant. Situé à proximité des sorties d'autoroute, et à côté d'un grand CARREFOUR. A recommander pour des familles
-
Un rideau dans la douche ouverte
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Isa, был в мае 2018
5.8
оценка
+
le balcon agréable - la superficie de la chambre et sa luminosité - coin cuisine pratique accueil personnel correct
-
ABSENCE D EAU CHAUDE TOUS LES SOIRS durant une semaine intégrale PAPIER TOILETTE INSUFFISANT LITERIE pas confortable ET OREILLERS trés mauvais aucune tenue MOQUETTE TACHEE ET INSALUBRE NON HYGIENIQUE A SUPPRIMER PARKING SALE JAMAIS NETTOYE ET SON COULOIR AUSSI durant tout le séjour le sol était jonché d'ordures - absence de corbeille/poubelle -Dommage j'ai oublié de prendre des photos DOUCHE BOUCHEE ETENDOIR A LINGE INTEGRALEMENT ROUILLEE Table petite CINTRES INSUFFISANTS ABSENCE DUNE TABLE DE CHEVET
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Mr, был в мае 2018
3.8
оценка
-
Les parties communes laissent à désirer : cannettes vers la piscine, mégots dans les couloirs... Appartement quasi vétuste Moquette sale, trouée, usée. Plaque de cuisson hors d'âge. Douche pas très nette.. Pour 4 personnes : 3 coussins, 1 seule grande serviette ?? il a fallut réclamer Table pour le repas : essayer de manger à 4 sur un guéridon!! Climatisation ne fonctionne pas......
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Jérôme, directeur
Hocine, был в мае 2018
3.3
оценка
-
Chambre non faite à notre arrivée. Pas de savon dans la salle de bain mais distributeur présent et sale. Propreté à revoir sérieusement.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous sommes désolés du retard que vous avez eu pour récupérer votre appartement. En ce qui concerne la propreté, ce n'est pas normal en effet et il est important de le signaler. Je ferai remonter cette information à notre prestataire. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Laura, был в мае 2018
4.6
оценка
-
Chambre mal isolée. Manque de propreté. Pas d’eau chaude pour la douche le soir.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Il est dommage que vous n'ayez pas signalé ce manque d'eau chaude à la réception, nous aurions trouver une solution. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Océanebkn, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
La propreté de l’appartement. Le personnel.
-
La clim n’étais pas assez puissante du coup nous avons dormi les fenêtres ouvertes et nous avons été réveillés par les camions poubelles très tôt le matin.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Les températures extérieures de 22°C ne permettent pas encore d'inverser notre pompe à chaleur et la mettre en climatisation. Et pour des raisons écologiques, nous retardons un peu sa mise en route, lorsque les températures seront plus clémentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Jean-luc, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
La taille du studio et la qualité des équipements.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Julien, был в мае 2018
5.0
оценка
+
La sécurité.
-
Le petit déjeuner, pas de clim, piscine pas nettoyée.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La climatisation n'est pas encore en service car les températures ne sont pas encore suffisante pour inverser notre pompe à chaleur. Et sur des températures de 20°c, nous préférons ne pas utiliser la climatisation pour des raisons écologiques. Notre piscine est malheureusement en maintenance pour un problème technique indépendant de notre volonté. Elle devrait ouvrir la semaine prochaine. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme directeur
Jennypher, был в мае 2018
4.6
оценка
+
Bien en dépannage pour une nuit seulement.
-
Très déçue en arrivant à l'hôtel.. appartement vieux et sale. Rideaux tachés de je ne sais quoi, sol de la salle de bains gras, poussière partout dans le logement. Je pense qu'il faudrait moderniser l'endroit et changer les moquettes qui, a mon avis, sont infestées. Je n'ai pas vérifié l'état de la vaisselle et de la cuisine.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Une étude est en cours pour le renouvellement des moquettes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Jérôme, directeur
Dominique, был в мае 2018
7.1
отлично
+
La dimension de l’appartement, son équipement et le balcon
-
L’odeur de tabac dans l’appartement et le couloir.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Les appartements sont non fumeurs mais cela n'est quelque fois pas respecté et il est difficile ensuite de faire partir cette odeur persistante. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Andree, был в мае 2018
7.1
отлично
+
les avis consultés étaient négatifs, mais j'ai trouvé le tout très correct. Un bémol pour les plaques chauffantes restées tièdes mais je l'ai signalé à la réception qui essayera d'y remédier
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Аноним, был в мае 2018
5.8
оценка
+
Chambre très grande, literie très confortable, terrasse agréable et insonorisation performante + présence d un lave vaisselle Rapport qualité prix suffisant
-
Propreté et état de l appartement douteux + joints noirs dans la salle de bain et écoulement d eau très faible dans le lavabo et la douche + vaisselle vraiment pas propre + Moquette au sol + présence d un trou dans le mur et porte de placard cassée rendant son ouverture difficile
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Il est dommage que nous ne soyez pas passé à la réception afin que l'on trouve une solution. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Jérôme, directeur
Etienne, был в апреле 2018
6.2
оценка
-
Pas de clime dans les chambre, odeur d’egouts dans la salle de bains, moquette brulée
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Pour la climatisation, nous ne l'avons pas mis en service car des périodes de froid vont faire leurs apparitions dans la semaine qui suit. Et beaucoup de clients demandent encore le chauffage. Pour les odeurs, par contre, nous sommes désolés et nous allons voir ce quoi il s'agit. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Аноним, был в апреле 2018
7.1
отлично
-
Le portail entrée parking qui ne s ouvrait pas malgré le code. La personne en charge sur Nice très désagréable et qui a même raccroché au nez.assez déplaisant.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes désolés pour le portail, il y a eu un disfonctionnement et il a fallu un peu de temps afin que je vienne l'ouvrir manuellement. Je vais faire la remarque à l'Appart'City de Nice pour éviter que cela se renouvèle et nous en sommes désolés. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Jérôme, был в апреле 2018
6.7
оценка
-
Le bac de douche sale (sans doute du fait d'un écoulement trop lent) Le papier toilette non fourni suffisamment.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Il est dommage pour le papier toilette que vous ne soyez pas passer à la réception, nous vous en aurions fourni en supplément. Il y a souvent en réserve dans le meuble de la salle de bain. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Solana0627, был в апреле 2018
3.8
оценка
+
Rien du tout, les appartements sont ideux ( vieux et pleins de poussières ) de la moquettes et des vieux rideaux partout quel horreur !!!!!!! Il faut rénover au plus vite, je suis allergique à la chambre
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous sommes désolés pour la poussière et ce n'est pas normal. Je fais le point avec notre prestataire ménage. En effet, une étude est en cours pour les appartements. Jérôme, directeur
Mma, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Bien en général. Bon rapport qualité prix.
-
Rien
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Didier, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
Situation géographique Accueil du personnel
-
Propreté de la moquette douteuse Faïence sdb cassée
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes conscients de l'état de nos moquettes malheureusement. Une étude est en cours pour le remplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Eliane, был в апреле 2018
5.0
оценка
+
Possibilité de faire son petit déjeuner
-
La propreté qui laisse beaucoup à désirer, équipements qui se dégradent, moquette très sale
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Malheureusement, cela n’est pas toujours suffisant, c’est pourquoi, prenant ce sujet très au sérieux, nous renforçons actuellement nos actions face à ce problème. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Béatrice, был в марте 2018
4.2
оценка
+
Les lits étaient propres et faits
-
Aucun personnel , logement très sale, moquette très vieille, mauvaise odeur , cuisine très très sale, vaisselle, plaques électriques immondes, réfrigérateur sale , collant, crasseux et poils !!! Sanitaire sales ! Sol collant !!! Ne mérite que la note de 3 . Pas de petit déjeuner, mal fréquenté, jeunes fumant dans le couloirs et musique forte. Je ne recommanderais sûrement pas cet établissement même pour une nuit .
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, notre résidence est fermée le dimanche et cela est bien spécifiée sur les sites. En ce qui concerne l'appartement, nous sommes vraiment désolés que vous l'ayez trouvé dans cet état et ce n'est pas normal. Je vais refaire un point avec notre prestataire ménage. Nous sommes confrontés quelques fois à des réservations qui sont faites par des personnes qui font du bruit et ne respectent pas les autres résidants. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Nathalie, был в марте 2018
5.0
оценка
-
Moquette sale et trouée par des cigarettes Couverture très sale
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence. Une étude est en cours pour le remplacement des moquettes et malheureusement nous ne pouvons pallier au manque d'incivilité de personnes qui fument dans les appartements. Pour la couverture, en effet ce n'est pas normal et je vais faire un rappel aux équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Belinda, был в марте 2018
6.7
оценка
-
Nous sommes arrivés le samedi après la fermeture de l accueil et les numéros envoyés par message ne correspondaient pas à ceux de l établissement . Portail . Porte d entrée. Quand nous avons eu une personne au téléphone elle nous a expliqué pour le coffre qu il fallait taper étoile alors que c était diez. Heureusement un des clients était présent pour nous aider. Ascenseur éloigné de l accueil sans panneau pour indiquer . Malgré ça l appartement était grand, ensoleillé, agréable et la literie au top
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, En vérifiant sur le site de booking, les codes envoyés étaient corrects mais avec le mauvais intitulé. Le code Accueil correspondait au portillon et le code entrée correspondait au code de l'entrée de la résidence. Pour le coffre, nous avons collé un "A" à côté de la touche "#" pour bien indiquer aux clients que c'est cette touche qu'il faut appuyer. Nous sommes désolés de cette confusion. Nous vous remercions pour votre commentaire sur la qualité de l'appartement et espérons vous revoir prochainement chez Appart'City. Jérôme, directeur
Bernardo69, был в марте 2018
2.9
оценка
+
Petit déjeuner correct mais sans aucun rapport avec la photo du site : pas de fruit, encore moins d'omelette.
-
Rideau de douche dèchiré. Carreaux de douche cassés, joins salles, tuyau de douche cassé, mitigeur couvert de traces banches et dures. On n'a pas envie de s'y laver ! Rideau de chambre salle et qui traîne par terre. Porte du placard sur la moquette mais pas dans son rail. 6 bols disponibles mais un seul verre ( cassé ) pour deux personnes !! Trou dans le mur au dessus du lit. Table et fauteuils du balcon sales. Beaucoup trop cher : tarif affiché 122 euros la nuit ! Accès de l'hôtel peu visible et très difficile.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, En ce qui concerne le petit déjeuner, nous sommes en plein travaux de notre salle petit déjeuner et nous avons donc décalé notre service petit déjeuner dans le hall de la réception. En ce qui concerne les produits, nous proposons de la salade de fruit et ce n'est pas de l'omelette mais des œufs brouillés qui sont proposés. Pour ce qui est de l'état de l'appartement, nous sommes désolés que vous ayez trouvés ces disfonctionnements, ce n'est pas normal en effet. Nos tarifs affichés sont les prix maximum qui peuvent être appliqués. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Jérôme, directeur
Elena, был в марте 2018
6.7
оценка
+
La amplitud de la habitación ya que es para 4 y estaba yo sola
-
No hay secador y la terraza muy sucia. Además la tele no cogía canales internacionales
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello Madam, We would like to inform you that it is with pleasure that we have taken note of your comment following a stay in our establishment. We are sorry for the terrace. We hope that these incidents will not have put our trust in our group and that we will be pleased to welcome you again soon. Jérôme, directeur
Erick, был в марте 2018
5.0
оценка
+
Le calme (en cette période)
-
Aucun service le week-end
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Notre résidence, pour le moment est fermée le dimanche. Mais cela va être modifiée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Espinosa, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Bon rapport qualité/prix
-
L'odeur de la fumée dans le lit
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. En ce qui concerne l'odeur de cigarette, nous informons nos clients qu'il est interdit de fumer mais il est difficile de contrôler l'incivilité. Nous essayons de désodoriser au mieux les appartements mais l'odeur est difficile à dissiper rapidement. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Annick, был в феврале 2018
3.8
оценка
+
on se demande si les draps avaient été changés pour la bonne raison que nous avons dû retendre le drap du matelas
-
la plaque électrique ne marchait pas. 1/2 h pour faire cuire des beefteaks !!
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous avons bien pris note de votre commentaire. En ce qui concerne les draps, il peut arriver par fois que les draps ne soient pas bien remis par les femmes de ménage et nous en sommes désolés. Tous nos draps sont changés. Il est dommage que vous ne soyez pas passer à la réception pour nous indiquer votre problème de plaque électrique. Nous vous aurons expliquer le fonctionnement des boutons, qui est inversé par rapport à la normale. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Jérôme, directeur
Michelle, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
le personnel très agréable et souriant merci , le studio vraiment très sympas
-
la clime en face trop de bruit , il faudrait des oreillers en plus car trop mou pour ma part
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention. Une action est en cours pour le bruit de la climatisation. Nous sommes en ce moment en étude pour changer notre gamme d'oreillers. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Аноним, был в феврале 2018
4.2
оценка
+
Près de carrefour
-
Tout
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Jean, был в январе 2018
4.6
оценка
+
l'emplacement de la résidence.
-
Des taches au plafond, le fond de la cuvette des wc noirs sue les cotés, les meubles abimés, les verres collés dans le placard, la poussière, une couverture en boule dans le placard poussiéreuse et un surplus pour pouvoir entrer son véhicule dans le parking. Je pensais trouver mieux que ça!!!!
Gilles, был в январе 2018
7.9
отлично
+
literie confortable cuisine avec le necessaire/ chauffage ok/tout fonctionne/reception présente et active/veilleur idem
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Nous avons mis, spécialement pour la nuit de la saint Sylvestre, un veilleur de nuit pour éviter les débordements. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Claude, был в декабре 2017
5.4
оценка
+
Le calme, normal en cette période. Accessibilité. Personnel à l’écoute. Nous avons demandé un changement de logement vu l’état de celui que nous avons eu à notre arrivée. Cela c’est fait dans les 5 minutes. Un surclassement a été fait et un logement plus grand et en meilleur état nous a été donné.
-
L’état général de l’hôtel. Propreté à revoir de fond en comble, catastrophique. Pourtant bon potentiel mais un énorme travail de rénovation doit être fait en principal au niveau des tapis, cuisine, salle de bains et terrasses.
Catherine, был в декабре 2017
5.0
оценка
+
Le prix des 4 nuits m'a fait réservé appart city
-
Trop d'option sur le prix des 4 nuits. Parking.prendre la chambre avant ou après. Un kit de cuisine 'vaisselle 'enfin tout sa augmente le prix de l'hébergement. Le personnel ne nous a pas communiqué le code qui change en début de semaine. .Et très peu de distributeurs pour s'alimentée sur quelques jours. D'autres machines existes et donnent un large choix. .
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous proposons ces services que certains ne veulent pas prendre et c'est pour cela que nous ne l'incluons pas dans le prix de l'appartement. Nous sommes désolés que ma réceptionniste ait oublié de vous fournir les nouveaux codes. C'est pour cela que nous vous donner une feuille récapitulative de nos services et informations à votre arrivée afin de pouvoir anticiper ces désagréments que vous avez eu. Nous avons un distributeur qui propose des produits snacks et il est en effet peu varié. Mais nous sommes juste à côté d'un grand centre commercial (300m à pied), qui permet aux clients de pouvoir faire leurs courses. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Etienne, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
Accueil sympathique. Bel espace à vivre. Idéal pour courts séjours, en famille ou pas.
-
Moquette (tachée) dans la chambre. Allergène. Dommage. Le parking extérieur insuffisant ou intérieur payant (8€/jour)
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Pour les moquettes, une étude est en cours pour le changement, mais cela prend du temps. Notre parking est à 6.50€ seulement. Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Jérôme, directeur
Franck-emmanuel, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
La propreté des lieux et je suis dans la restauration donc je sais de quoi je parle
-
La difficulté a trouver ma chambre J'ai fait le 08 arrivant dans les heures hors accueil, efficace mais gros manque d'empathie et de gentillesse
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. En ce qui concerne l'appel de la centrale, nous faisons remonter votre commentaire afin de cela ne se reproduise pas. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Emmanuel, был в декабре 2017
5.4
оценка
+
Le petit déjeuner
-
Literies inconfortables Wifi inexistante Pas d’éponge Chaînes de tv manquantes
Vincent, был в ноябре 2017
7.5
отлично
+
l'accueil la gentillesse du personnel la tranquilité
-
la moquette dans la chambre
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention. Une étude est en cours pour le remplacement des moquettes. Elles ont fait leur temps en effet. Nous en sommes désolés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Patricia, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Rapport qualité-prix excellent.commerces à proximité, grand balcon.acceuil parfait
-
Manque ustensiles de cuisine, cuillère en bois,tire bouchon couteau de cuisine, éponge.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. En ce qui concerne la cuisine, en effet ce n'est pas normal qu'il manquait ce genre d'ustensiles. Je vais faire un point avec mes équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Roland, был в ноябре 2017
6.7
оценка
+
Bonne literie ,équipement correct, salle d'eau bon équipement
-
Chambre à la limite du vétuste, peintures passées, moquette tachée, décoration absente,
 
Ответ Appart'City Antibes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service.
Odile, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Le lit très confortable .la grande salle de douche .le balcon .et l accueil très agreable
-
Le panneau d affichage sur la rue .je ai bien tourné dans le quartier pour savoir comment rentrer ,.surtout de nuit c'est peu visible .
 
Ответ Appart'City Antibes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous tenons compte de votre remarque sur le panneau d'affichage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City
Леонид, был в ноябре 2017
5.8
оценка
+
Понравилась цена и обслуживающий персонал
-
Не работал кондиционер, ковролин в пятнах, не было чайника,.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello Sir, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are very pleased to see that our aparthotel has given you great satisfaction and that you enjoyed your stay. Regarding carpets, a study is underway for replacement. In the apartments we provide a coffee maker or kettle. At this time of year the air conditioning is no longer running. We look forward to welcoming you back to one of the Appart'City Group locations. Jérôme, manager
Lucas, был в ноябре 2017
5.0
оценка
+
Arrêt de bus très proche et aussi centre Comercial . Très calme pas de bruit .
-
Chambre mal entretenu , pas sale mais pas propre non plus , literie pas confortable , parking payant , accueil pas terrible , vaisselle sale et pas d'éponge pour faire laver ,
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Jérôme, directeur
Mélissa, был в ноябре 2017
7.9
отлично
-
Plus de personnels présent lors du séjour
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. En effet, notre résidence est fermée le dimanche pour et les personnes qui réservent une nuit du samedi au dimanche, ils peuvent ne rencontrer personne en effet. Nous travaillons sur le sujet pour trouver une solution. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Thierry, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
+
La gentillesse du personnel et la qualité de l' accueil. Cela devient tellement rare !!
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Аноним, был в ноябре 2017
4.6
оценка
-
L'accueil inexistant en soirée : pas de personnel, ni aucune indication sur place ! Il a donc fallu demander à des résidents croisés par hasard le code d'entrée du bâtiment pour ensuite pouvoir accéder (à l'aide d'un nouveau code qui ne fonctionnait pas !) à la boîte à lettres où nous devions récupérer la clé de la chambre. Nous avons donc dû appeler le n° d'assistance (payant !) qui après une coupure téléphonique & un long bug informatique a enfin réussi à nous dire comment récupérer une clé, qui ne correspondait pas à la chambre réservée, mais à une chambre de dépannage, située au rdc et normalement réservée au public handicapé, dont l'état était tout juste convenable... Nous n'avons donc pu accéder à notre chambre qu'après une bonne heure d'attente, après avoir passé tous ces obstacles. Il va sans dire que je ne suis pas près de réserver à nouveau dans ce type d'établissement dont l'accueil est virtuel, voire inexistant ! Et pour couronner le tout nous avons été réveillées à 4 h du matin par des hurlements venus de la chambre voisine provoqués par une violente dispute de couple, lesquels n'ont cessé qu'après que les occupants d'une autre chambre ont prévenu les secours. Au vu de l'allure provocante des jeunes femmes croisées dans l'entrée à une heure fort tardive, je soupçonne cet établissement d'être très mal fréquenté, et ne serais pas surprise qu'il abrite un réseau de prostitution ou de trafic de drogue. A eviter de toute urgence donc !!!
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Comme il est indiqué sur les sites de réservation, notre résidence ferme à 20h. aux 2 entrées principales de la résidence, les numéros d'appel sont clairement affichés. Il s'agit de notre centrale de réservation. Normalement lors de votre réservation, si le numéro de téléphone a été bien renseigné, nous recevez les différents codes d'accès et votre numéro d'appartement. En ce qui concerne les bruits de voisinage, nous en sommes désolés mais il ne s'agit en aucune manière de réseau mal fréquenté. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Jérôme, directeur
Marcos, был в ноябре 2017
7.1
отлично
+
Localização perto de Sophia e centro comercial. Preço.
-
Instalações, ar condicionado e café.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello Sir, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are very pleased to see that our aparthotel has given you great satisfaction and that you enjoyed your stay. Unfortunately at this time of the year we do not put on air conditioning but rather heating. We look forward to welcoming you back to one of the Appart'City Group locations. Jérôme, Manager
Patrick, был в ноябре 2017
7.5
отлично
+
Accès facile en voiture, logement pas neuf, mais correct et un petit balcon le soir au soleil, c'était très bien
-
la taxe de séjour, mais l’hôtel n'y est pour rien ...
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre résidence. Jérôme, Directeur
Аноним, был в ноябре 2017
5.0
оценка
+
Nada nos gustó de ese sitio.
-
Sistema totalmente impersonal y complejo de check-in y de obtener el acceso a la habitación. Como no podíamos acceder al edificio y no había nadie por el entorno, llamamos por teléfono. La persona que atendió nuestra llamada telefónica no supo explicarnos cómo acceder al edificio y aclararnos cómo se obtiene la llave de la habitación. La llamada telefónica fue muy larga y totalmente infructífera. Aunque se le pidió que acudiera alguien para ayudarnos no se presentó nadie. Viendo que pasaba el tiempo y no había ninguna respuesta, decidimos preguntar a unas personas que entraron en el edificio de los apartamentos y nos explicaron cuál era el sistema de acceso y se prestaron amablemente a ayudarnos. Resulta que no nos habían enviado el correo electrónico en el que supuestamente se explica el sistema (repito totalmente impersonal y ciertamente complicado) de acceder al apartamento. Aunque esas personas conocían la clave de acceso del portal y la clave del buzón donde se depositan las llaves de las habitaciones en unos sobres personalizados con un nombre irreal, ellas también tenían el problema de que no les habían comunicado cuál era ese nombre que permitiría localizar el sobre que contiene su llave. Es decir, es un sistema totalmente impersonal que si no te lo explican antes te quedas "a cuadros". Además hubo un despiste y una desatención total. A nosotros nos produjo mucha inseguridad y nos vimos totalmente desatendidos por el establecimiento.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We understand your feeling when you arrive at the residence. But normally the central reservation has all the necessary information to inform you. It is unfortunate that we do not know when you arrived to find out who misinformed you. We hope that these incidents will not have put our trust in our group and that we will be pleased to welcome you again soon. Jérôme, manager
Cornelia, был в октябре 2017
7.1
отлично
+
großes Zimmer, 24h-Check-in kein Problem, Balkon, Frühstück ok
-
abgelegen, zu Fuß ist das Zentrum nicht erreichbar
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello Sir, We would like to inform you that it is with great pleasure that we have taken note of your comment following a stay in our establishment. Also, we would like to thank you for this attention, and we look forward to welcoming you back to one of the Appart'City Group properties. Jérôme, manager
Аноним, был в октябре 2017
8.3
превосходно
+
À moins de 50 euros la nuit.... rien à redire! Très bon accueil, appartement plutôt grand et très bon accueil.
-
En effet certains équipements pourraient être rénovés... la salle de bain par exemple.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et j'en ferai part aux équipes. Nous sommes tout à fait conscients de l'état de nos équipements, et nous faisons tout notre possible pour que le séjour de nos clients se passe pour le mieux. En espérant vous revoir très bientôt dans notre résidence. Jérôme, directeur
Serge, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Espace, confort, tranquillité, calme, propreté, situation
-
Rien...
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Alexandre, был в октябре 2017
3.3
оценка
-
Cle hors du coffre - hôtline incompétente - propreté moyenne - petit déjeuner c'est du vol
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Malheureusement lors des arrivées tardives, des personnes laissent les autres enveloppes en dehors du coffre. Ce qui vous est arrivé surement. Notre hotline reçoit beaucoup d'appels et quelques fois met du temps à répondre. Notre offre petit déjeuner propose un large choix de produit que nos équipes proposent aux clients. Nous avons beaucoup de bons retours sur notre petit déjeuner. Nous sommes désolés que l'offre ne vous ai pas satisfait. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Melia, был в октябре 2017
7.1
отлично
+
L'espace, le coin cuisine et la proximité avec l'axe autoroutier
-
RAS
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir laisser un commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Elena, был в октябре 2017
6.2
оценка
+
Le chambre sont bien spacieuse et aussi les salles de bain. Mais je parle en tant que femme de chambre la propreté c'est pas au jour.
-
J'ai bien dormi mais j'aurais mieux aimé laisser la fenêtre ouverte, impossible à cause de brouille de établissement en face. Dommage car j'aime y aller dans cet appart même si une nuit temps en temps..
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Une réclamation est en cours au sein des services de la Mairie afin de voir ce qui peut être fait par rapport au bruit de leur groupe de climatisation qui fait énormément de bruit. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Аноним, был в октябре 2017
5.8
оценка
-
Pas de wifi très désolant à notre époque cela n'a pas eu l' air de déranger la demoiselle de l' accueil quand je l' ai informé que le Wi-Fi ne marchait pas
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément que vous avez eu par rapport au wifi. Normalement une fiche explicative est donnée à votre arrivée pour pouvoir se connecter au réseau. Il se peut quelque fois qu'il faille redémarrer le boitier wifi. Il est primordial pour Appart’City d’offrir un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace, réactif et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l’image que vous ayez perçu et vous assurons que nous avons partagé vos remarques avec le personnel afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Charlène, был в октябре 2017
5.8
оценка
+
Bon accueil du personnel. Faciliter des transports en commun aux alentours. Petit déjeuner aux normes et un plus pour la terrasse.
-
Appartement un peu "vieillot" besoin de rafraichissement au niveau des meubles; de la peinture...Propreté a approfondir (Traces sur les vitres ; poussières sur les meubles et joints noirs dans la salle de bain).
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commentaire au sujet du personnel et je lui en ferai part. Nous sommes actuellement en train de mettre en place un projet pour un embellissement des appartements. En ce qui concerne la propreté, je vais en faire part à nos équipes ménages pour avoir plus de rigueur. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Аноним, был в октябре 2017
4.6
оценка
-
Le manque de personnel un quart d'heure de communication téléphonique pour avoir un code de coffre pour obtenir les clefs wifi non communiqué alors que j'avais pris avec
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Notre réception ferme à 20h et normalement les clients reçoivent les différents codes d'accès par mail et par sms si cela est bien renseigné lors de la réservation. Dans l'enveloppe que vous recevez pour obtenir votre clef, il y a un explicatif pour obtenir le wifi. Sur certains Smartphone ou ordinateur, cela nécessite un réglage. Nous sommes désolés pour ce désagrément mais j'espère que cela n'a pas entamé votre confiance envers le groupe Appart'city et que nous vous verrons bientôt dans une résidence du groupe prochainement. Jérôme, Directeur
Аноним, был в октябре 2017
7.5
отлично
+
Près de tout
-
La décoration de la chambre
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Nous étudions actuellement pour modifier cette décoration. Nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Jean, был в октябре 2017
9.2
превосходно
+
Proximité des transports situation géographique
-
La grève ce jour là
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau notre établissement. Jérôme, directeur
Anna, был в октябре 2017
6.2
оценка
-
L'unico neo è che mancava il phon.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello Madam, Access to the town center and the beaches is only 15 to 20 min by car. It is not very close but it remains accessible. We look forward to seeing you soon in one of our Appart'city hotels. Jérôme, directeur
Lialechka, был в октябре 2017
7.5
отлично
+
Заселили достаточно быстро, номер чистый, за 10 дней нашего пребывания убирали 1 раз, но в целом неплохо. Тихий спокойный район, хоть и далековато от моря, зато остановка автобуса практически в 100 м. Отличный балкон, прекрасный вид с него. Достаточно удобная кровать, приятное постельное бельё. Моя оценка - 4 из 5
-
1. Интернет в номере есть не всегда, приходилось спускаться на ресепшн, чтобы воспользоваться вай-фаем: 2. Мы понимали, что проживая в апартаментах, надо иметь все свое из продуктов, но в номере даже не было соли, туалетной бумаги, тряпок для кухни и мытья пола, мы всё это купили, и естественно, оставили в номере, уезжая; 3. По телевизору показывают только французские и некоторые европейские каналы, жаль что нет ни одного российского канала (в Таиланде, например, есть!)
Julien, был в сентябре 2017
5.0
оценка
+
J'ai demandé un changement de chambre. La 2ème chambre était mieux située.
-
Insuffisance de la chambre : toilettes qui fuient ; store qui ne ferme pas ; propreté douteuse de tous les ustensiles de cuisine ; l'exterieur attenant à la chambre était couvert de mégots de cigarette ; le voisin du dessus a vomi par le balcon (surréaliste)
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais nos équipes s'efforcent chaque jour d'améliorer la qualité. La cuisine doit être rendu propre par les clients. Mais il s'avère que quelque fois des personnes mélangent de la vaisselle sale avec la propre et lors des contrôles, il est difficile de s'en apercevoir. Nous sommes désolés du désagrément dû à d'autres clients et nous essayons de faire respecter ce mieux vivre ensemble. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Vincenzo, был в сентябре 2017
5.8
оценка
+
Preis-Leistung Verhältnis
-
Am Sonntag war kein einziger Mensch an der Rezeption oder überhaupt im Hotel. Wir mussten einen Collcenter anrufen um die Codenummer zu erhalten. Die Kommunikation war unmöglich, weil der Mensch am Telefon nur Französich konnte!!! Ist das möglich, dass so eine internationale Kette nicht in der Lage ist jemand am Telefon zu setzen, der mindestens etwas Englisch kann? Dies ist ein Armutszeugnis!
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We are sorry for the problems you have had to get your apartment number. We are actually closed on Sunday. Your reservation was made when we were closed. And you were assigned an apartment that we had put in addition. Indeed, it is only normal that the person on the phone can not speak to you in English. We hope that these incidents will not have put our trust in our group and that we will be pleased to welcome you again soon. Jérôme, Manager
Emil, был в сентябре 2017
5.4
оценка
+
Az ágy kényelmes, de kicsi, olcsó szállás!
-
Késve érkeztünk a forgalom miatt, személyzet már nem volt a recepción. Egy lakó segítségével tudtunk bejutni a zárt hotelbe, mert a tájékoztató e-mail késve érkezett. A szobakulcs mellett nem volt szobaszám, 1/2 órát telefonáltam, amíg kiderült, hogy hol lakunk. Másnap a recepciós 8 helyett 1/2 9 re érkezett, nem tudott hajszárítót adni, és ott derült ki, hogy az udvari parkolás +6.5 €, ami nincs az árban. Az utcában nem volt üres parkoló. Az egész hotel lelakott, letört wc papír, és tusfürdő tartó, mozgó fogas, hiányos a konyhafelszerelés.
Ana, был в сентябре 2017
2.5
оценка
-
Logement sale hygiène nulle,cage d escalier sale.très mécontente. Dommage,les photos je n y es pas pensé
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour votre location dans notre résidence. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence. En ce qui concerne cet appartement,, nous avons subi des dégradations importantes (moquettes brûlées, ect..) et une étude est en cours pour le remplacement. Bien cordialement, Jérôme, directeur
Giulia_g7, был в сентябре 2017
2.5
оценка
+
Penso che peggio di così non si poteva trovare, non ho mai visto un albergo così sporco, lenzuola sporche moquette tremendamente sporca
-
Tutto!
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello Madam, We regret that you have not found the level of comfort expected by coming to our residence but know that we strive day after day to improve our services and our products in a quality of service approach. A study is underway for the replacement of carpets Bests regards Jérôme, manager
Melissa, был в сентябре 2017
6.7
оценка
+
La literie de bonne qualité
-
Sur la literie il n’y a pas de Alezes, les oreillers étaient jaunes
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Vous avez totalement raison, et ce n'est pas normal qu'il n'y ait pas eu d'alèze sur les oreillers. Je vais passer l'information aux équipes de ménage d'avoir plus de rigueur sur la pose des Alèzes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Jérôme, directeur
Brigitte, был в сентябре 2017
7.5
отлично
+
Propreté et bonne situation .
-
Rien.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Hammeni, был в сентябре 2017
7.5
отлично
+
le rapport qualité prix approximité de l'autoroute.
-
chambre tres classique
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Nathalie, был в сентябре 2017
5.8
оценка
+
L'accueil est plutôt sympathique, seule ombre au tableau les horaires très limités d'ouverture .
-
La résidence est vieillissante, murs et moquettes très usés et tachés. Le petit déjeuner lamentable : a notre arrivée au restaurant à 8h30, il n'y avait plus ni pain, ni confiture, 1 seul plateau pour deux.....
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Je ferai remonter aux équipes votre commentaire et je vous remercie. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous sommes désolés de ce désagrément. Nous avons eu un groupe de personnes qui est arrivé à 8h et qui ont pris énormément de produits sans pour autant tout consommer. Et malheureusement, notre équipier n'a pu prévoir cela et il a fallu un peu plus de temps pour pouvoir réapprovisionner le buffet. Nous en sommes désolés. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Colette, был в сентябре 2017
5.0
оценка
+
pas dejeuné
-
propreté
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Yannick, был в сентябре 2017
7.1
отлично
+
La situation géographique. Le parking La literie confortable et les draps propres
-
Le bruit des moteurs de l'immeuble en face L'état de la moquette (certes signalé et gratifié par le parking ) La table abimée, une ampoule grillée, le lavabo quasi bouché Un papier collé au couvercle de la poubelle pourtant vidée
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés des petits désagréments que vous avez subis et j'en prends note pour le faire remonter aux équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Angelo, был в сентябре 2017
7.5
отлично
+
Già cliente
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We would like to inform you that it is with great pleasure that we have taken note of your comment following a stay in our establishment. Also, we would like to thank you for this attention, and we look forward to welcoming you back to one of the Appart'City Group properties. Jérôme, manager
Аноним, был в сентябре 2017
7.9
отлично
+
Le calme dans l'établissement
-
Rien
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Maryse, был в сентябре 2017
7.9
отлично
+
lit confortable et déjeuner correct
-
salle de bains un peu ancienne : pb d'évacuation du lavabo et joints douche pas très nets
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Une étude est en cours pour l'amélioration des appartements. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Maxifs, был в сентябре 2017
5.4
оценка
+
El parking incluido. Tiene parking en superficie (pequeño) y un parking subterráneo (bastante amplio), con acceso directo al ascensor.
-
La habitación demasiado básica y con la zona de cocina demasiado cerca de la cama. El baño básico y no demasiado limpio. Una toalla estaba sucia y solo había otra más. No hay cortina de ducha así que todo el suelo del baño se llena de agua. Las almohadas demasiado bajas e incómodas. La moqueta no muy limpia. El acceso al hotel por una calle algo estrecha y difícil de aparcar en la calle, pero el hotel privado del hotel muy bien! Está lejos del centro de Antibes (hay que coger el coche).
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We regret that you have not found the level of comfort expected by coming to our residence but know that we strive day after day to improve our services and our products in a quality of service approach. We hope that these incidents will not have put our trust in our group and that we will be pleased to welcome you again soon. Jérôme, manager
Ivana, был в сентябре 2017
9.2
превосходно
+
Príjemné prostredie, prívetivý personál. Tiché prostredie, k moru jedine mestskou dopravou.
Martine, был в сентябре 2017
7.1
отлично
+
Nous cherchions un séjour par cher, donc très bien pour une ville comme Antibes ou tous les logements sont chers (bord de côte).
-
le parking payant
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Rebecca, был в сентябре 2017
4.2
оценка
+
La situation géographique
-
Plaque de cuisson electrique hs pas de solution trouver pour arranger les choses malgres plusieurs demande auprès de la réception APART HOTEL VEUT DIRE COIN CUISINE POUR POUVOIR FAIRE UN MINIMUM résultat sandwich tte la semaîne DONC FRAIS EN PLUS,chambre sale moquette très tacher pas très agréable rien à Voir avec les photos sur site jointure de douche pourrie!
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Notre technicien était passé pour vérifier et les plaques fonctionnaient. Elles mettent du temps à chauffer mais elles fonctionnent. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Une étude est en cours pour le changement des moquettes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Jérôme, directeur
Claudia, был в сентябре 2017
3.3
оценка
+
L appart etait dans un sale état vu son prix à la nuit..
-
Le paiement du parking la propreté de l appart et les wc qui ne marche pas
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Malheureusement, cela n’est pas toujours suffisant, c’est pourquoi, prenant ce sujet très au sérieux, nous renforçons actuellement nos actions face à ce problème. Jérôme, directeur
Dominique, был в сентябре 2017
5.4
оценка
+
Espace de vie. Vue sur la mer au quatrième étage Calme
-
la salle de bain l'accueil le week-end car il n'y a absolument personne du samedi 16h30 au lundi matin le parking impossible le soir lors de notre arrivée et l'inquiétude des locataires qui arrivent et qui ont personne pour les orienter
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nos réception est ouverte jusqu'à 17h le samedi, et nous sommes en effet fermés le dimanche en moyenne et basse saison. Pour avoir des informations et des codes, il y a un numéro de téléphone à disposition. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Julie, был в сентябре 2017
7.1
отлично
-
La propreté de la vaisselle à revoir ! Ainsi que pour l'état de la cuisine (hotte poussiéreuse, produit vaisselle vide...) Voisin bruyant tard la nuit sur les balcons...
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Le lavage de la vaisselle est à la charge des clients et malheureusement certains clients ne font pas le nécessaire. Nos équipes vérifient, il peut quelque fois y avoir des vaisselles sales ou mal lavées cachées. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez subi des nuisances sonores dues à d’autres clients. Nous faisons tout notre possible pour offrir un environnement calme et agréable à nos clients et vous assurons que nous allons être encore plus vigilants sur le respect du bon vivre-ensemble. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Аноним, был в сентябре 2017
6.7
оценка
-
manque de propreté tache moquette sanitaire encrasser clim qui marche 1 fois sur 2 cet établissements ne merite pas ces 3 etoiles
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Une étude est en cours pour le changement des moquettes. Dès qu'un dysfonctionnement de climatisation nous aie signalé, nous avertissons notre mainteneur pour une intervention rapide. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Peyronnel, был в сентябре 2017
4.2
оценка
+
Le balcon est un plus. La literie est bonne. La climatisation est agréable en été. L'établissement était dans l'ensemble assez calme.
-
Les équipements sont restreints au strict minimum (vaisselle rudimentaire, pas de sèche-cheveux disponible, trop petite table sur le balcon). La moquette était tachée, les rideaux déchirés, les toilettes sales. Piscine sur le parking.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En ce qui concerne le sèche cheveux, c'est un service optionnel que nous proposons sous réserve de disponibilité. Malheureusement, tout le monde de rapporte pas forcément le matériel prêté. Ce qui occasionne de la non disponibilité. Une étude est en cours pour le changement des moquettes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Nicolas, был в сентябре 2017
7.5
отлично
+
La kitchinnette + le balcon + la télé et la douche, bien équipé dans l'ensemble. Organisation des codes de chambres aucuns problème. Piscine propre et sympat. A dix min en voiture du parc de Marineland, et de la plage. Carrefour juste à côté, franchement c'est le top. Rapport qualité/prix très bien. Dans l'ensemble nous avons bien dormi et le matelas et très confortable :). Je conseille APPART CITY à Antibes pour les petits budgets.
-
Pollution sonore du bâtiment en face (pôle emplois) car se trouvait un groupe de clim et fait beaucoup de bruits 24h/24h 7j/7, donc ne pas ouvrir la porte fenêtre la nuit. Pas de wifi ne marche pas, au bout de 4 jours après de nombreuses relance j'ai abandonné. Climatisation en panne 1 jour Personnel de ménage pas aimable du tout et pas souriant, ne comptez pas avoir un bonjour. Difficulté de se garer Moquette ancienne et un peu sale
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes conscient de la nuisance sonore des bâtiments d'en face et une procédure est en cours. Nous sommes désolés pour la wifi. Nous avons quelques souci par moment de réseau dû à la construction du batîment et nous en sommes désolés. Je fais de suite remonter votre commentaire en ce qui concerne le personne de ménage. Il ne faut pas le prendre également pour de la non politesse car il y a aussi la barrière du langage. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Maurizio, был в сентябре 2017
3.3
оценка
+
La grandezza del locale è sufficiente, ma vi sono formiche ovunque.
-
La pulizia un disastro. Il sabato e la domenica nessuno passa con l'aspirapolvere!!!
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello Sir, We regret that you have not found the level of comfort expected by coming to our residence but know that we strive day after day to improve our services and our products in a quality of service approach. Jérôme, manager
Aurélye, был в сентябре 2017
3.8
оценка
-
Le personnel ! La fréquentation! La propreté !
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je suis étonné que vous êtes déçu par le personnel car au vu des autres commentaires, nous avons plutôt de bons commentaires les concernant. Il est primordial pour Appart’City d’offrir un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace, réactif et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l’image que vous ayez perçu et vous assurons que nous avons partagé vos remarques avec le personnel afin que cela ne se reproduise pas. Jérôme, directeur
Delphine, был в сентябре 2017
5.0
оценка
+
Les équipements
-
La moquette est trouée de cigarette et super sale !!!!!
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Une étude est en cours pour le changement des moquettes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Christine, был в сентябре 2017
7.5
отлично
-
L'équipement pour faire un tout petit peu de cuisine
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Il se peut que lors des contrôles d'appartements, des oublis soient fait pour le matériel de cuisine, nous en sommes désolés. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Alain, был в сентябре 2017
7.5
отлично
+
Efficacité du personnel
-
Propreté (Rideau sale)accessibilité (Terrasse non accessible pr déjeuner le matin aux personnes en mobilité reduite)
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Une étude est en cours pour modifier la salle PDJ et la mettre accessible aux personnes à mobilité réduites. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Anne-claire, был в сентябре 2017
5.4
оценка
-
Propreté, manque de matériel.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous demandons à notre prestataire ménage plus de rigueur sur les ménages à effectuer. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Christiane, был в сентябре 2017
8.3
превосходно
+
.l'accueil et la discrétion du personnel
-
Les sanitaires et le coin cuisine Propreté à améliorer
Аноним, был в сентябре 2017
5.0
оценка
-
Wir haben extra bei der Auswahl unserer Unterkunft darauf geachtet, dass eine Kochzeile zum Kochen vorhanden ist. Die Herdplatten waren jedoch in einem so schlechten Zustand, dass sie kaum heiß wurden, sodass ein Zubereiten gar nicht möglich war. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns dann nur im unhöflichen Ton mitgeteilt, wie wir dir Kochplatten zu bedienen hatten. (Wie eine Kochplatte bedient wird, wissen wir auch selbst) Es sollten daher einmal dringend die Kochplatten ausgetauscht werden.
Florence, был в августе 2017
5.0
оценка
+
La proximité de la ville et la ligne de bus pour y aller. La proximité du centre commercial. La grande taille de la chambre et du balcon.
-
Équipements défectueux dans la kitchenette et plomberie défectueuse dans la salle de bains et délais de remise en état. Moquette très sale et abîmée.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Et nos équipes essaient d'être les plus réactives possibles en fonction des demandes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Kuenzi, был в августе 2017
3.3
оценка
+
Sur deux personnes a l'accueil une seule a peu pres bien,car pour ma reservation de la premiere nuit ,on m a dit que je n'avais pas reservé et surtout pas payé .et pour les 7 nuits d'apres me disait aussi que je n'avais pas payé . Depuis mars que tout etait reservé et payé preuve a l'appuie
-
La premiere chambre pour une nuit salle de bain l'amentable tyauterie rouillié et moisissure au bac de douche,pas de clim ou tres peu, et le comble cafetiere avec filtre a café avec les mares tout moissi. La 2 eme chambre pas pu servir micro onde car manquait un element et néon de dessus d'evier exploser.Sans compté que le couloir au 3 eme etage n'as pas ete nettoyé de la semaine . La salle de machine a laver peux meme pas expliquer l'etat.En guise d'explication ,c'est qu'il loue leur studio enfin chambre a des jeunes a l'année et qu il ont pas le temps de remettre en ordre avant les touristes..." L'AMENTABLE"
Mª, был в августе 2017
3.8
оценка
+
La terraza de la habitación
-
La atención recibida, tuvimos un problema que no se solventó con rapidez.
Aurelia, был в августе 2017
5.0
оценка
-
Personnel à l accueil pas très agréable / il manquait table et chaises sur balcons alors que tous les autres en était équipés mais le réceptionniste, je cite "j en ai mais j ai pas le temps d aller vous les chercher " .....
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Je suis étonné de votre commentaire sur l'accueil car bons nombre de commentaires prouvent le contraire. Il doit s'agir d'un cas isolé. Mais sachez qu'il est primordial pour Appart’City d’offrir un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace, réactif et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l’image que vous ayez perçu et vous assurons que nous avons partagé vos remarques avec le personnel afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Nadine, был в августе 2017
7.5
отлично
+
Accueil et efficacité du personnel, la piscine
-
mobilier intérieur très vieux, impossible de se garer sur l'extérieur
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention. Malheureusement il est difficile de stationner à l'extérieur de la résidence. Nous proposons aux clients qui le souhaitent notre parking qui fait parti de nos services payants. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Elisabeth, был в августе 2017
6.2
оценка
-
Les sanitaires sont vétustes
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Léa, был в августе 2017
9.2
превосходно
+
Grand appartement très confortable. Situé en zone commerciale donc plutôt pratique. Bien meublé, il ne manquait rien.
-
Wifi quasiment inaccessible. Couloir assez sale. Nettoyage non quotidien pour 3nuits.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention. Nous faisons une ménage hebdomadaire pour les réservations de plus de 7 nuits. Cela fait parti de nos services. Vous avez la possibilité de demander un ménage supplémentaire, cela fait parti de nos services optionnel payant. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Andrea, был в августе 2017
7.9
отлично
+
ottimo rapporto qualità/prezzo
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We would like to inform you that it is with great pleasure that we have taken note of your comment following a stay in our establishment. Also, we would like to thank you for your attention, and we look forward to welcoming you back to one of the Appart'City Group properties. Jérôme, directeur
Аноним, был в августе 2017
4.6
оценка
+
La posizione è molto comoda ( se si è im macchina) e il prezzo ( viste le cifre della costa azzurra).
-
Siamo stati molte volte in questo residence negli anni passati e devo dire che è molto peggiorato. Ogni volta mi sembra sempre peggio: pulizia scarsa, dotazione cucina insufficiente ( neppure un canovaccio), wifi che non funziona, moquette molto sporca..insomma meriterebbe davvero un restyling e una pulizia davvero accurata
Аноним, был в августе 2017
6.2
оценка
+
Bon rapport qualité/prix ; personnel accueillant et souriant, calme dans la résidence
-
Plaques de cuisson ne fonctionnent pas bien, plus d'eau chaude dès le milieu d'après-midi, pas très agréable de prendre des douches froides au retour de la plage... Moquette en mauvais état très tachée...
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez subi. Les plaques de cuisson sont des plaques électriques d'ancienne génération qui mettent du temps, malheureusement, à chauffer. Une étude est en cours pour le changement de la moquette. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Ouria, был в августе 2017
10.0
превосходно
+
La chambre bon confort la piscine personnel très aimable
Michel, был в августе 2017
8.3
превосходно
+
entre autre la qualité de literie et le calme en pleine aglomeration
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City.
Aude, был в августе 2017
4.2
оценка
-
Le manQue de propreté des chambres et des sanitaire
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Jérôme, directeur
Sudiste, был в августе 2017
3.3
оценка
+
Les membres de la réception sont très sympathiques. Les lits sont moelleux.
-
Appartement très sale. Toiles d'araignées sur le balcon, tâches sur murs, rideaux et moquettes (qui est particulièrement sale), SDB mal nettoyée. Odeurs dans le couloir. Prises démontées. Un seul ascenseur pour toute la résidence, donc largement insuffisant. Beaucoup de frais en sus tels que place de parking, petit-déjeuner etc. Honteux de proposer des locations aussi mal entretenues.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. J'ai fait remonter vos commentaires à notre prestataire ménage pour une plus grande rigueur soit exigée. Malheureusement, la bâtiment a été construit de cette manière et nous ne pouvons le modifier. Tous les services annexes que vous citez sont bien indiqués sur le site que ce sont des options payantes. Bien cordialement Jérôme, directeur
Nadia, был в августе 2017
5.0
оценка
+
Le personnel agréable, le petit déjeuner suffisant
-
La literie l'éclairage
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Je ferai part de votre commentaire à mes équipes. En ce qui concerne la literie, une étude est en cours pour un renouvèlement. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Aurélia, был в августе 2017
3.3
оценка
+
je n'ai pas pris le petit déjeuner. la chambre était salle et sentait très mauvais.
-
la propreté
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Jérôme, directeur
Laurie, был в августе 2017
7.1
отлично
+
L'équipement et le personnel accueillant
-
Manque de propreté et mauvaise odeur dans les évacuations d'eau
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention. Nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Аноним, был в августе 2017
8.3
превосходно
+
Le lit était très confortable Un grand large choix au petit déjeuner c'était excellent
-
Le petit bémol c'était une forte odeur en entrant dans la chambre qui venait de la salle de bain
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention. Les odeurs sont malheureusement dues aux fortes chaleurs, qui malgré un nettoyage des canalisations, remontent. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, directeur
Tomasz, был в августе 2017
7.5
отлично
+
Dobry stosunek jakości do ceny
-
Internet co chwilę tracił połączenie, było nie najczyściej
Sandrine, был в августе 2017
7.9
отлично
+
Accueil très sympa, serviable, à l'écoute
-
La piscine est vraiment petite proportionnellement à la taille de l'établissement
Аноним, был в августе 2017
4.6
оценка
-
L'équipement de la kitchenette était plus que rudimentaire pour un appart-hôtel. L'odeur des canalisations était difficilement supportable.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous sommes désolés pour l'odeur. Nous avons fait le nécessaire pour vider les canalisations mais avec les grosses chaleurs et la résidence complète, des odeurs remontaient quand même. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Guy, был в августе 2017
7.1
отлично
+
lit agréablement confortable
-
ras
Gargarise, был в августе 2017
2.5
оценка
-
équipements déglingués (ampoules, douche, casseroles et cafetière inutilisables); voilages noirs de crasse etc....établissement très mal tenu.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Jérôme, directeur
André, был в августе 2017
5.8
оценка
-
Ménage léger sans précision
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez subi des nuisances sonores dues à d’autres clients. Nous faisons tout notre possible pour offrir un environnement calme et agréable à nos clients et vous assurons que nous allons être encore plus vigilants sur le respect du bon vivre-ensemble. Nous espérons que ces incivilités n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Didier, был в августе 2017
6.2
оценка
-
Le bruit de la piscine généré par des clients irrespectueux qui nous ont pourris la nuit. Il faut fermer votre piscine à 21h00.un peu
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez subi des nuisances sonores dues à d’autres clients. Nous faisons tout notre possible pour offrir un environnement calme et agréable à nos clients et vous assurons que nous allons être encore plus vigilants sur le respect du bon vivre-ensemble. Malgré la fermeture de la piscine, les gens passent par dessus. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Аноним, был в августе 2017
6.2
оценка
+
L'accueil et la disponibilité du personnel. Le balcon
-
Rénovation urgente. Déco vieillissante, climatisation insuffisante, moquette râpée et non engageante, odeur de tabac.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Une étude est en cours pour un changement des moquettes. Nous espérons que ces désagréments n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Chloé, был в августе 2017
7.5
отлично
+
C'est tres moderne. Le fait qu'il y ait : un lit confortable + un canapé, un grand placard, un grand balcon, un bon accueil, La télé présente et la piscine! L'appartement était assez grand, c'est tres agréable. De plus il y a un bon isolement car nous n'entendons pas les autres d'à côté.
-
Pas beaucoup d'ustensiles dans la cuisine. La propreté n'étais pas au max.. la table du balcon etait tres sale.. puis la distance environ 20 min de la plage en voiture!
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Une étude est en cours en ce qui concerne le changement des moquettes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Mohamed, был в августе 2017
4.2
оценка
-
La climatisation ne fonctionnait pas et un bruit infernal face à notre chambre une horreur.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous sommes désolés des désagrément que vous avez subi. Malheureusement, notre groupe de climatisation est tombé en panne le soir et la société de maintenance est venue le lendemain matin faire le nécessaire. Nous vous présentons encore nos excuses pour ce problème. Jérôme, directeur
Bertrand, был в августе 2017
7.1
отлично
+
Bon emplacement, literie de bonne qualité personnel d'accueil très agréable.
-
1 seul ascenseur pour toute la résidence (pour les chariots de ménage et les clients ) petit odeur dans la salle de bain.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. La construction a été faite ainsi et malheureusement, il est difficile de palier à ce souci d'ascenseur. En ce qui concerne l'odeur dans les salles de bains, il est possible qu'avec les grandes chaleurs que des remontées se fassent mais cela ne persiste pas. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Аноним, был в августе 2017
7.9
отлично
+
Le lit très confortable, la climatisation vraiment appréciable ainsi que la piscine. L'appartement était très bien agencé avec une terrasse plaisante. Les serviettes mises à disposition ainsi que les savons sont un plus qui différencie appartcity d'un appartement standard loué a un particulier. Le Parking très pratique.
-
L'équipement pour faire la vaisselle manquant (éponge et produit vaisselle), seulement deux verres disponibles.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. En ce qui concerne en effet l'équipement vaisselle, nous avons eu un problème de livraison ce qui nous a malheureusement fait défaut sur un jour ou deux. Nous en sommes désolés pour cela. En espérant vous revoir très bientôt dans une résidence du groupe Appart'city, nous vous souhaitons une bonne journée. Jérôme, directeur
Guénaël, был в августе 2017
3.8
оценка
-
Le parking trop honnereux, la literie pas confortable et la cuisine très sale et problème electrique ,rideaux déchire moquette tâche...
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Malheureusement, cela n’est pas toujours suffisant, c’est pourquoi, prenant ce sujet très au sérieux, nous renforçons actuellement nos actions face à ce problème. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Philippe, был в августе 2017
6.7
оценка
+
appartement bien équipé, bonne literie
-
moquette usée dans la chambre, bruit persistant venant de l'extérieur
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez subi des nuisances sonores dues à l'extérieur. Une procédure est en cours pour demander à isoler ce bruit. Nous faisons tout notre possible pour offrir un environnement calme et agréable à nos clients et vous assurons que nous allons être encore plus vigilants sur le respect du bon vivre-ensemble. Une étude est en cours pour le changement des moquettes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Jérôme, directeur
Lucie, был в августе 2017
9.2
превосходно
+
beau petit studio très bien équipé très bien dormi avec la clim. Bonne accueille.
-
l'etat des rideaux
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Je vais faire part de vos remarques sur les rideaux aux équipes afin de les changer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Nouara, был в августе 2017
5.4
оценка
+
la piscine, Situation géographique, la ville ....
-
Propreté, pas d'eau chaud tout le temps sa coupe, pas de changement des draps et serviettes.......
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous ayez subi ces désagréments lors de votre séjour. Il n'est pas normal, en effet, qu'une recouche n'a pas été faite. Car pour tous séjours de plus de 7 nuits, nous faisons un changement de draps. J'en informe de suite notre prestataire de cet oubli. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Nicolas, был в августе 2017
3.8
оценка
-
L'appartement était INSALUBRE !! Scandaleux de proposer sa ! Les rideux dégeulasse , la moquette pas laver depuis un bon moment , poussiere apparente Domage car il y aurait du potentiel ...
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Une étude est en cours pour le changement des moquettes. Jérôme, directeur
Valerie, был в июле 2017
3.3
оценка
-
Etablissement où la propreté, voire la salubrité, font cruellement défaut. Les équipements, lorsqu'ils existent, sont défectueux : - 1 verre pour un logement de 6 personnes - pas de bouchon dans la baignoire, donc impossible de prendre un bain - de la nourriture écrasée partout sur le balcon - la moquette (qui n'en a que le nom) tant elle est salle et maculée de tâches... Une honte !!!!
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. j'ai fait remonté vos remarques sur les réassort des appartements en ce qui concerne les équipements vaisselles? Car en effet, ce n'est pas normal que vous n'ayez pas assez de verres. Une étude est en cours pour le changement des moquettes. Bien cordialement Jérôme, directeur
Anne, был в июле 2017
9.6
превосходно
+
Sommes arrivés trop tard pour le petit-déjeuner.
-
Rien, tout était parfait. Recommanderais l'établissement à mes amis
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, directeur
Аноним, был в июле 2017
7.5
отлично
+
Hôtel à proximité en voiture de l'autoroute, du centre commercial et du parc Marineland (à 10 minutes). Conseil réserver une place de parking. Piscine agréable.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, Directeur
Stanisław, был в июле 2017
8.8
превосходно
+
Całkiem dobry na kilkudniowy pobyt przy niskim budżecie. Pokoje trochę sfatygowane, ale czyste. Aneks kuchenny z małą zmywarką, lodówką, mikrofalówką i kuchenką elektryczną. Podstawowe naczynia i sztućce w szafkach. Bez problemów da się ugotować obiad. Balkon ze stolikiem i plastikowymi fotelami. Blisko (ok. 800 m) jest Lidl, więc z zakupami nie ma problemów. Do morza ok. 2 km. Na miejscu pralnia.
-
Trudno zaparkować w pobliżu bez wykupienia parkingu. Po uzyskaniu kodu do bramy O. K.
Marcel, был в июле 2017
4.6
оценка
+
très bonne literie
-
la climatisation défectueuse le trou dans le plafond par lequel s'échappait l'eau de la clim. du coup tous les matins les pieds dans l'eau!!!!!
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés du désagrément que vous avez subi lors de votre séjour. En ce qui concerne la climatisation, nous avons fait intervenir notre mainteneur pour faire le nécessaire. Et la fuite a été résorbée. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement Jérôme, directeur
Pierre, был в июле 2017
5.4
оценка
-
Dotation mobilière de la chambre très insuffisante. Moquette demandant sa mise à la retraite.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Une étude est en cours pour les changements de moquette et mobilier. Bien cordialement Jérôme, directeur
Filippo, был в июле 2017
8.3
превосходно
+
Staff e comodità parcheggio
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We would like to inform you that it is with great pleasure that we have taken note of your comment following a stay in our establishment. Also, we would like to thank you for your attention, and we look forward to welcoming you back to one of the Appart'City Group properties. Jérôme, manager
Simona, был в июле 2017
5.4
оценка
+
La posizione è perfetta in zona tranquilla.
-
Il personale alla receptions dovrebbe parlare anche un pò di italiano oltre che il francese! La pulizia lascia molto a desiderare.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We regret that you have not found the level of comfort expected by coming to our residence but know that we strive day after day to improve our services and our products in a quality of service approach. Unfortunately, this is not always enough, which is why, taking this subject very seriously, we are currently reinforcing our actions in the face of this problem. Jérôme, manager
Danielle, был в июле 2017
5.4
оценка
+
La qualité des lits
-
Le manque d'entretien
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. En espérant vous revoir bientôt dans une résidence du groupe Appart'city. Jérôme, direteur
Аноним, был в июле 2017
4.2
оценка
+
Que teníamos opción de cocinar y bastantes utensilios
-
El wifi lento, mucho ruido (nos pusieron en frente de la lavandería y al lado del comedor), parking 8€ (afuera IMPOSIBLE aparcar), moqueta asquerosa y sábanas sucias. Personal pasable, con pocas ganas de trabajar.
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We are sorry that the service and the service did not live up to your expectations, and we ask you to accept our most sincere apologies. It is essential for Appart'City to offer a quality welcome with pleasant, efficient, responsive and available staff. We regret, therefore, that this is not the image you have seen and assure you that we have shared your remarks with the staff so that this does not happen again. We hope that these incidents will not have affected our confidence in our group and that we will be pleased to welcome you again soon. Jérôme, manager
Наталия, был в июле 2017
7.5
отлично
+
Удобное расположение, рядом с торговым центром
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We would like to inform you that it is with great pleasure that we have taken note of your comment following a stay in our establishment. Also, we would like to thank you for this attention, and we look forward to welcoming you back to one of the Appart'City Group's locations. Jérôme, Manager
Sarah, был в июле 2017
8.8
превосходно
+
La terrasse était superbe, le lit confortable, la salle de bain très propre. La piscine est très bien situé et permet parfaitement de se relaxer après une journée plage !
-
Attention à notre frigo qui nous a lâché en milieu de séjour, on a dû jeter pas mal de condiments.. Le parking à 8€ par jour ça fait un peu cher heureusement que nous avions trouvé des places non loin de l'hôtel
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés pour le frigo et malheureusement ce genre de désagrément ne prévient pas. En espérant vous revoir prochainement dans notre résidence. Jérôme, directeur
Аноним, был в июле 2017
5.4
оценка
+
Le lit était confortable
-
Il faudrait refaire les joints de la douché et mettre de l'acide dans les WC.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous avons actuellement une action en cours sur les joints de douches. Mais du fait que nous utilisons des produits respectueux de l'environnement, l'agissement est plus long. Nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. En espérant vous revoir dans une résidence du groupe Appart'city. Jérôme, Directeur
Bruno, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
La gentillesse,le sourire, la qualité exceptionnelle de Vanina qui était à la réception.
-
Agrandir le parking
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Je ferai part de vote commentaire à notre réceptionniste. Le parking est malheureusement difficile à agrandir. Bien cordialement Jérôme, Directeur
Palocace, был в июле 2017
8.3
превосходно
-
Les éclairages dans le garage; la propreté du garage et de l'ascenseur.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous espérons que les désagréments rencontrés n'auront pas entamé votre confiance envers le groupe Appart'city. Notre éclairage est en cours de réparation pour le parking. Et le nettoyage du parking est fait régulièrement et malheureusement des personnes laissent leurs déchets au sol sans les mettre au local poubelle. En espérant vous revoir prochainement dans une résidence du groupe Appart'city. Bien cordialement J.H, directeur
Alexandre, был в июле 2017
6.7
оценка
-
personne à la réception à 8 heures pour mon départ
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Il est primordial pour Appart’City d’offrir un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace, réactif et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l’image que vous ayez perçu et vous assurons que nous avons partagé vos remarques avec le personnel afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. J.H, directeur
Damien, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
Tout était parfait petit balcon parfait pour manger tranquillement peu de bruit.. Piscine très bien. Très calme et très propre.
-
Rien à reprocher à cette établissement.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Nous vous souhaitons tous nos vœux de bonheur. J.H, directeur
Franciscofernanadezmarti, был в июле 2017
7.1
отлично
+
Studio agréable!
-
Juste...sans gravité :vérifier l'état de marche des ustensiles comme la bouilloire ... Car pour réclamer pas évident, lorsqu'il y a beaucoup de monde à la réception! Par contre la situation de la terrasse pas génial;il serait bien de le savoir avant.mais pour une nuit tout à fait correct
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaires et nous prenons note de vos remarques. Nous sommes ravis que votre séjour s'est bien passé. En espérant vous revoir bientôt dans une résidence du groupe Appart'city. J.H, directeur
Kai, был в июле 2017
4.6
оценка
-
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Farah, был в июле 2017
8.3
превосходно
+
La disponibilité du personnel la proximité avec Nice les commerces accecible a pied l appartement calme
-
Les toilettes dans les appartements sont sales seul bémol
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. J'ai passé le message aux équipes ménages pour faire plus attention aux toilettes et au tarte qui se dépose. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. J.H, directeur
Caroline, был в июле 2017
8.3
превосходно
+
Flexibilité d'arrivée et départ
-
Je ne dois pas savoir faire fonctionner la climatisation ou alors elle ne fonctionne pas. A vérifier lors de ma prochaine étape.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En ce qui concerne la climatisation, nous avons eu de la maintenance dessus et c'est peut être à ce moment que vous étiez dans notre résidence. Le problème est maintenant résolu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre résidence. J.H, directeur
Kev34, был в июне 2017
7.5
отлично
+
Piscine, chambre climatisé
-
Prix du parking
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. J.H, directeur
Ausoleil, был в июне 2017
8.3
превосходно
+
Les employés à l'accueil et au petit-déjeuner sont très souriants et compétents. Studio avec balcon agréable, bonne literie. La kitchenette semble complète et suffisante (non utilisée dans mon cas). Douche spacieuse. Porte séparant la chambre de l'entrée/kitchenette. Emplacement idéal : proximité autoroute et grand centre commercial accessible à pieds. L'envoi des codes d'accès au préalable (en cas d'arrivée tardive) semble bien rodée (finalement non utilisée dans mon cas).
-
Manque une patère ou 2 dans la salle d'eau pour accrocher les serviettes. Il y avait la place pour mettre une double vasque (pour les couples vacanciers par exemple) ou un second meuble de rangement. Le radiateur sèche-serviette ne semble pas propre, il faudrait enlever les traces noires. Il n'est pas clairement indiqué dans la description Booking, que le parking est payant et à réserver au préalable. La piscine est d'agrément seulement car petite.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous notons vos commentaires et nous en parlerons aux services concernés. En ce qui concerne le parking, il est bien spécifié sur notre site et celui de booking qu'il est payant. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. J.H, Directeur
Eric, был в июне 2017
9.2
превосходно
+
lit très confortable
-
pas de télécommande dans la chambre et pas pu me connecté a internet code donné ne fonctionné pas, très dommage
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. J.H, Directeur
Calbert, был в июне 2017
8.8
превосходно
+
Appartement spacieux, agréable. Belle terrasse. Très bon petit déjeuner
-
Moquette tachée. Dans l'ensemble sdb et chambre tout juste propres
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. J'ai fait remonté vos remarques à notre service ménage pour une vigilance plus importante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. J.H, Directeur
Stephanie, был в июне 2017
3.3
оценка
+
j'étais déçu, rien ne m'a plu.
-
Pas de climatisation. Lit en piteuse état. Moquette tachetée. La propreté laisse à désirer (table sale, frigo sale.. )
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. J.H, Directeur
Sebastien, был в июне 2017
8.8
превосходно
+
La literie la propreté le calme la piscine et l'hospitalité du personnel
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. J.H, Directeur
Theodorus, был в июне 2017
7.9
отлично
+
l'indispensable pour un petit séjour
-
les balcons très proches l'un de l'autre. accessible facilement d'un balcon d'un appartement à un autre balcon d'un autre appartement.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous informer que c’est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nos balcons sont tous équipés de la même manière et une grande baie vitrée sépare les appartements. Il faut passer par dessus la rambarde pour passer sur le balcon voisin. Bien cordialement J.H, Directeur
Bruno, был в июне 2017
6.2
оценка
+
Bonne literie drap très propre.
-
Propreté laisse à désiré.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. J.H, directeur
Jacky, был в июне 2017
8.8
превосходно
+
Rapport qualité prix , bien. Personnel à l'accueil très agréable . Il y a besoin dans la chambre de retirer la moquette et refaire le carrelage au niveau kitchenette. Bien situé et très bien gardé .
-
retrait moquette( très tachée) dans la chambre et refaire le carrelage dans la petite cuisine (carreaux cassés et se soulevant
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Une étude est en cours pour le changement de ces moquettes. Et nous avons informer notre service technique pour remettre le carrelage de la cuisine. Nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. J.H, Directeur
Аноним, был в июне 2017
7.1
отлично
+
Bien situé, à deux pas de CARREFOUR, bus à la sortie de l'établissement. Nécessaire de cuisine simple mais suffisant.
-
Propreté moquette et rideaux. Serviettes non changées chaque jour.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Une étude est faite pour le changement des moquettes, car malgré le nettoyage, l'aspect est malheureusement pas au rendez-vous. Nous pouvons vous changer votre linge de toilette, cela fait parti de nos services que nous proposons. En espérant vous revoir bientôt dans un établissement du Groupe Appart'City. J.H, Directeur
Jean-noël, был в июне 2017
7.9
отлично
+
Appartement lumineux et spacieux avec grand balcon! Petit déjeuner copieux avec large choix sucré salé
-
Le sèche serviette au dessus de la cuvette des toilettes !! Pas très pratique. La piscine ferme trop tôt.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Notre piscine est ouverture pendant les heures d'ouverture de la réception pour une question de sécurité. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. J.H, Directeur
Diag, был в июне 2017
7.5
отлично
+
la télé, le lit moelleux, la grandeur du studio
-
l'isolation phonique, les agents d'entretient qui ne frappent pas avant d'entrer
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. J'ai bien noté votre remarque par rapport aux agents d'entretien et je fais remonté de suite l'information afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. J.H, directeur
Hugo, был в июне 2017
3.8
оценка
+
Pas grand chose. La literie et la propreté de l'appartement je précise, car les couloirs eux était degueulasse.
-
Établissement franchement limite avec durant mon séjour, reveillé 2 fois par des alarmes du bâtiment en pleine nuit, très très mal situé dans une zone commerciale en bord d'autoroute et 15 min pour aller à la plage en devant bien sûr passer par le centre d'antibes, booking vend sa comme résidence de tourisme très bien noté etc... vraiment déçue n'allez pas là-bas . Les photo pour vendre les appartements ne corresponde pas vraiment à la réalité , certain appartement sont même habité à l'année par des gens franchement limite. Personnel désagréable et manque de politesse. Et antibes est une ville salle et très dégradé je ne retournerais pas là-bas je suis d'ailleurs rentré 1 jour plus tôt.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Malheureusement l'alarme a été déclenchée de manière malveillante. J'ai été prévenu et je me suis déplacé afin de vérifier si cela n'était pas réel. Mais j'ai aussi constaté que personne n'était descendu pour s'assurer qu'il n'y avait pas de danger. Nous sommes désolés que l'emplacement de la résidence ne correspond pas à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. J.H, directeur
Annie, был в июне 2017
6.2
оценка
+
possibilite de prendre l air sur le balcon la literie le parking securisé l accueil a la reception
-
plaque de cuisson hors service lavabo pas en etat et jour d arrivee pas de chambre a notre disposition pas de reservation a appart city alors que la reservation avait ete faites le 11 mai par booking et reglé a ce jour
Corine, был в июне 2017
6.2
оценка
-
Aucun message recu pour les codes d accès pour le 2 eme jour Changement de codes d accès le lundi Nous sommes restés le soir dehors pdt plus d une heure Le temps qu une pers arrive à l hôtel Nous étions très en colère Nous l avons signalé au moment de partir la secrétaire nous a dit qu il fallait demander les nouveaux codes le matin Fallait le savoir !!!
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément que vous avez eu durant votre séjour. En effet les codes d'accès changent tous les lundis et nous l'indiquons sur le feuille d'accueil que vous avez au moment de votre arrivée. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. J.H, Directeur
Danilo, был в июне 2017
4.2
оценка
-
La connessione wifi saltava in continuazione. La reception durante l'orario serale e notturno è chiusa. Per chiamare il numero di assistenza si spendono molti soldi
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We are in the process of improving the quality of the facilities and equipment of our apartments in order to better meet the expectations of our customers. Best regards J.H, Manager
Аноним, был в июне 2017
8.3
превосходно
+
l'hôtel est tranquille mais très mal situé, l'établissement et l'appartement sont très propre s,les petits déjeuners sont copieux et conformes à l'annonce.
-
l'accès à l'hôtel est compliqué.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. En ce qui concerne l'accès, en effet, nous avons fait remonter le problème à notre service internet pour modifier la localisation du point gps. Nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. J.H, Directeur
Yoann, был в июне 2017
3.3
оценка
-
La vétusté et la non propreté de l'hôtel
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Bien cordialement J.H, Directeur
Taibi, был в июне 2017
7.5
отлично
+
OTTIMA STRUTTURA , TRANQUILLITÀ E CORTESIA
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, We would like to inform you that it is with great pleasure that we have taken note of your comment following your stay in our establishment. We look forward to welcoming you back to one of the Appart'City Group's properties. Best regards J.H, Manager
Ezio, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
La camera e la tranquillità
-
Niente
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are delighted to see that our aparthotel has given you great satisfaction and that you enjoyed your stay. Best regards J.H, Manager
Cindy, был в июне 2017
2.5
оценка
-
L'amantable très très sale!! Toilette ,tâche moquette ,ongle de pied ,terrasse dégueulasse enfin bref décevant honte pour vous !!
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J.H, Directeur
Esther, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Je n'ai pas pris de petit déjeuner
-
Ras
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Jérôme, Directeur
Martine, был в июне 2017
5.8
оценка
+
Le balcon d angle ,la situation de l hôtel,
-
De façon générale l appartement n'était pas très propre (nombreuses tâches sur la moquette,la glissière au sol de la porte fenêtre noire de saleté, la salle de bain défraîchie lumière dessus lavabo hs )
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Bien cordialement Jérôme, Directeur
Laurent, был в июне 2017
3.3
оценка
-
Problème de propreté. Wifi qui ne fonctionnait pas dans les chambres. Porte qui ne se ferme pas. odeur désagréable.
Аноним, был в июне 2017
2.9
оценка
-
La propreté et le bruit
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Bien cordialement Jérôme, Directeur
Michelle, был в июне 2017
6.7
оценка
+
La facilité pour se stationner. J'ai apprécié qu'on me prête un sèche cheveu. Le petit coin cuisine est utile.
-
Il fallait débrancher le frigo pour brancher la cafetière. La douche de la salle de bain est dans un coin et non fermée. Manque de chaudron (il n'y en avait qu'un). Aucun torchon, ni éponge pour nettoyer le coin cuisine. Il faut pousser le lit pour réussir à ouvrir la porte du balcon. Le tapis est vétuste et devrait être changé. Les murs auraient besoin de nettoyage.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. En ce qui concerne le branchement de la cafetière, il y a une prise au niveau du micro-onde. En ce qui concerne le manque de torchon ou éponge, nous en sommes désolés, c'est malheureusement un oubli. Nous sommes en étude pour une éventuelle rénovation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Jérôme, Directer
Hannelore, был в июне 2017
7.9
отлично
+
Man hat alles, was man braucht. Betten bequem, Küche mit Wasserkocher und Mikrowelle, Pool (sehr kalt - vielleicht 17 Grad, aber toll), Wir hatten ein erdgeschossiges Studio und konnten auf einen kleinen Rasen heraustreten, klasse. Es ist klein, aber ok. Die Lage ist suburbian, aber ruhig und nicht ganz hässlich. Das Personal ist sehr freundlich. Mit ÖVP nur bis 21 Uhr erreichbar, d.h. man braucht ein Auto. Mir hat es gefallen
-
fällt mir nichts ein
 
Ответ Appart'City Antibes
Hello, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that our aparthotel gave you great satisfaction and that you enjoyed your stay. Best regards, Jérôme, Manager
Аноним, был в мае 2017
3.8
оценка
-
La chambre sentait la fumée de cigarette. Le micro ondes sentait la vielle nourriture . Il était donc inutilisable. La moquette râpée. Le personnel juste aimable. La television subissait des interuptions. Le parking était payant 8€...! Je ne reviendrai jamais plus dans un établissement sous cette enseigne.
Sebastien, был в мае 2017
7.5
отлично
+
Les appartements sont propres les salles de bain sont grandes les télés aussi
-
Le prix sur booking etait plus élevé que le prix sur place
Dominique, был в мае 2017
4.2
оценка
+
Chambre sale et manque de vaisselles pour un séjour de plusieurs jours. Eau de douche sans pression (petit jet) .. (vraiment moyen je trouve pour un prix à 75 euros la chambre. Je ne recommanderai pas cet établissement. De plus aucun accueil avant 15H.. Vous attendez dehors ! sans code pour accéder au hall intérieur ni au parking .. (des codes partout ...) Nous étions en" Galère" dehors devant la porte a attendre. Aucune signalisation pour trouver le lieu en plus.. vous tournez avant dy acceder.. juste une mini pancarte et encore il faut la voir .. très décevant pour commencer notre WE après un long trajet pour arriver.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés. En ce qui concerne les horaires d'ouverture de la réception, elles sont bien précisées sur les sites internet et sur votre confirmation de réservation. Nous sommes en attente pour changer la signalisation. En ce qui concerne les problèmes techniques, j'ai fait remonté vos remarques auprès de nos services. En espérant vous revoir bientôt dans une de nos résidences du Groupe Appart'city. Bien cordialement Jérôme.
Farah, был в мае 2017
9.6
превосходно
+
Le petit déjeuner compris dans la réservation la chambre propre et très calme le personnel dévoué la proximité avec Nice le parking!!!!je reviens des que je je peux!!!!ravie
-
Il faudrait changer les serviettes dans les appartements journalierement sans supplement
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous tenons compte de votre remarque sur le changement de serviettes. Nous espérons avoir le plaisir de vous acceuillir de nouveau dans l'un des établissement du Groupe Appart'City. Bien cordialement Jérôme, Directeur
Аноним, был в мае 2017
8.3
превосходно
+
accessibilité 24l24
-
parking payant en plus exagéré
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Le principe des établissements Appart'City est que vous ne payez ce que vous consommez. Et le parking fait parti des produits que nous proposons à la vente. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissement du Groupe Appart'City. Bien cordialement Jérôme, Directeur
Naïma, был в мае 2017
3.3
оценка
+
Décue dès mon arrivée....très mauvaise impression...vieille déco et j'en passe....
-
Tout!!!
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. En espérant vous revoir bientôt dans l'un de nos établissement du Groupe Appart'City. Bien cordialement Jérôme, Directeur
Leonie, был в мае 2017
5.4
оценка
+
Bon rapport qualité prix
-
Chambre sale bout d ongles sur le sol taches sur le matelas taches sur les rideaux. Photos du petit dejeuner mensonger. Sur 2 petits dejeuners sur 3 nous n avons casi rien mangé car il n y avait rien à part un bout de pain de la confiture et nous avons du attendre 10min pour avoir un verre propre
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous avons eu un groupe dont les personnes ont fait beaucoup de gâchis et ont vider notre buffet. Nous allons travailler sur l’approvisionnement des buffets afin qu’il n’y ait plus aucun manque. J'ai fait remonté vos remarques sur la propreté de l'appartement à notre partenaire ménage afin que des actions de contrôles renforcées soient mise en place. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Bien cordialement, Jérôme, Directeur Nous allons travailler sur l’approvisionnement des buffets afin qu’il n’y ait plus aucun manque.
Gerard, был в мае 2017
8.3
превосходно
+
Accueil agréable le 1er jour. Chambre avec petit balcon permettant de prendre son petit dej dehors. Equipement correct de la kitchenette. Wi fi gratuit dans les chambres et fonctionnement très bien. Situation idéale pour un petit séjour sur la Cote d'Azur.
-
Le service de ménage (lit pas fait pendant les 3 jours, mais c'était le week end). Ce n'est pas très clair. Parking payant et un peu cher. Sur le site ce n'était pas très clair.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Il y a un ménage de prévu pour les réservations de plus de 7 nuits. Si vous souhaitez un ménage supplémentaire en option, il suffit de le mentionner lors de votre arrivée. Et nous programmons ce ménage durant votre séjour. Le parking payant est bien mentionné sur le site internet. C'est une des options que vous pouvez demander. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Bien cordialement, Jérôme, Directeur
Cyrielle, был в мае 2017
5.4
оценка
+
Sécurité, possibilité de récupérer les clés tard la nuit
-
Propreté
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jour d’améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Malheureusement, cela n’est pas toujours suffisant, c’est pourquoi, prenant ce sujet très au sérieux, nous renforçons actuellement nos actions face à ce problème. Bien cordialement Jérôme, Directeur
Baracco, был в мае 2017
5.0
оценка
-
pas mobilier vétuste , l'appartement mérite une bonne renovation
Pauline, был в мае 2017
9.2
превосходно
+
Un studio de 18m2 équipé d'un frigo lave vaisselle , salle de bain super grande, balcon super grand . Nous étions deux avec mon conjoint ainsi que notre petit de 4 mois, la literie très bien les rangements également. Ambiance très calme personnel très agréable . Proche de tout marineland à 10 Minutes carrefour accessible à pied.
-
Honnêtement en ayant lu certains avis on a eu très peur nous avons eu peur à notre entrée. Du coup nous avons vraiment trouvé aucun point négatif !
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous tenions à vous informer que c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements de Groupe Appart’City. Bien cordialement Jérôme, Directeur
Belaid, был в мае 2017
4.2
оценка
+
Pas très loin de marinelande
-
Pas très propre et literie hors d'âge
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous sommes en train de renouveler notre literie au fur et à mesure. Et nous sommes désolés que n'ayez pas trouver le confort que vous attendiez. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Jérôme, Directeur Bien cordialement Jérôme, Directeur
Isabelle, был в мае 2017
9.2
превосходно
+
Le petit déjeuner a volonté et très varié
-
Rien
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Bien cordialement, Jérôme, Directeur
Olga, был в мае 2017
8.8
превосходно
+
Csendes,rendezett, központ könnyen megközelíthető,jól felszerelt.3. napon cserélték az ágyneműt és a törölközőt is.
-
Lehetett volna tisztább,sztem nem mosnak fel rendesen,ragadt a kő a fürdőszobában és a konyhai részben is. Az erkély erősen pokhalos volt.
Romain, был в мае 2017
6.2
оценка
+
Le calme de l'hôtel, le balcon l ascenseur
-
Notre arrivé plus de 2h d attente à cause d un problème informatique et personne à qui parler Mon mail sans réponse que j ai adressé à appart city
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre si longtemps. Nous avons eu une maintenance informatique qui a bloqué tous nos serveurs. Et aux horaires de fermeture de la réception, nous travaillons avec une centrale de réservation qui réceptionne les appels. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé vote confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Jérôme, Directeur
Richard, был в мае 2017
5.4
оценка
-
Chambre pour handicapé Équipement spécifique mobilité réduite Prpreter radiateur SDB infect Pas d'oreiller store ne fonctionne pas rouille sur bâti de porte sdb ....
Laurent, был в апреле 2017
8.8
превосходно
+
le personnel, le petit déjeuner, la situation de l'etablissement
-
a notre arrivée, la propreté de la chambre était douteuse, nous l'avons signalé et le soir parfait
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous informer que c'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à vote séjour dans notre établissement. Nous essayons d'ête le plus réactif possible à vos demandes. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Cordialement Jérôme, Directeur
Аноним, был в апреле 2017
7.9
отлично
+
Hôtel calme avec une très bonne literie.
-
Procédure en cas d'arrivée hors horaires d'ouverture de l'accueil.
Syrina13, был в апреле 2017
9.2
превосходно
+
chambre propre, correcte et agréable. petit déjeuner complet.
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Cordialement Jérôme, Directeur
Laure, был в апреле 2017
5.0
оценка
-
Impossible d'avoir le wifi,mauvais code donné par la réception, impossible de joindre la réception, personne à l'accueil, chambre pas prête à temps,ampoules manquantes dans la chambre. Annonce sur le site que les chambres sont fumeur mais sur place il est dit qu'il est interdit de fumer dans l'établissement
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que des mauvais codes wifi vous ont été donné. En ce qui concerne l'ouverture de la réception, les heures d'ouvertures et de fermetures sont indiquées dans la rooming list qui se situe sur le bureau de l'appartement. L'établissement n'a jamais été un établissement fumeur et il est indiqué partout la même information. Nous sommes navrés de la mauvaise information que nous avez pu avoir. En espérant que ses désagréments ne vous empêcherons de revenir chez Appart'city. Jérôme, Directeur
Ulrich, был в апреле 2017
5.4
оценка
+
Das Bett war relativ schmal (ca.140 cm). Das Hotel hat eine ruhige Lage, das Zimmer war in Ordnung und hatte einen großen Balkon. Das Frühstücksbuffet war klein aber ok.
-
Es ist fast außerhalb von Antibes gelegen, zum Stadtzentrum mit Bus alle 20 min, Fahrzeit ca. 25 min. Keine Restaurants in der Umgebung. Dafür allerdings ein riesen Supermarkt (Carrefour) in welchem auch kleinere Geschäfte (z.B. Imbiss) liegen. Die Rezeption ist nur zeitweise besetzt. Von 12 bis 15 Uhr ist das Hotel für Neuankömmlinge komplett geschlossen (Hotelgäste nutzen einen Schlüsselcode).
Odile, был в апреле 2017
3.8
оценка
+
La proximité des transports en commun et des magasins
-
Hygiène déplorable j ai du changé de chambre mais le choix était limité chaque chambre avait un souci ! Mais la première attribuée au secours champignon sur plaque du plafond du a une fuite d eau + manquait une plaque au plafond +fuite de chasse d eau+ moquette très tachées + rideau sale et brûlé.Fréquentation limite entre personnes festives bagarre la nuit et odeur de poisson d ouvriers présents . Vaisselle sale présence de cheveux et de poils dans salle de bains et oreiller.Terrasse pleine de papier et mégots et mobilier jamais nettoyé... c est la première déception avec booking établissement à déclasser
Pascale, был в апреле 2017
10.0
превосходно
+
très bonne literie et appartement spacieux surtout la salle de bain. appartement très calme
-
la moquette de la chambre un peu vieille
Youssef, был в апреле 2017
7.5
отлично
+
Le petit déjeuner étais bon et cet croissant aussi
-
Rien
Mireille, был в апреле 2017
6.7
оценка
+
Studio fonctionnel Petits déjeuners à 2 prix .Gentillesse du serveur.
-
Moquette très tâchée . Un parquet serait souhaitable. Le bruit un soir d'ouvriers éméchés qui venaient à la laverie en tapant des grands coups dans une porte.. peu rassurant quand on est seule!
Manuela, был в апреле 2017
4.2
оценка
+
Le stationnement facile? la terrasse pour le petit déjeuner et l'amabilité de l'employé.
-
La vue de la chambre (rampe d'accès au garage), les indications pour arriver à la résidence et que de codes d'accès !
Olivier, был в апреле 2017
7.9
отлично
+
L'accueil et et la salle de déjeuner
-
Qu'il n'y ait pas de fruit frais au petit déjeuner
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour s'est bien passé. Malheureusement nous avions eu un retard de livraison de nos fruits frais. Nous en sommes désolés. Nous espérons vous revoir bientôt chez Appart'city. Bien cordialement Jérôme HEYDON, Directeur
Gilbert, был в марте 2017
5.8
оценка
+
Ruhe, Größe des Appartements
-
Personal ist kurz angebunden, Küche und Küchenausstattung unvollständig, teils unsauber, sehr alt und "benutzt"
Emmanuelle, был в марте 2017
5.4
оценка
+
L'insonorisation des fenêtres et la proximité des lieu de visite
-
La literie, appartement pour 6 et pourtant simplement une petite salle de bain un seul lit double alors que chambre réserver pour 5 adultes avec 2 lit double (le deuxième était le canapé ou on pouvais rajouté un lit) et la deuxième chambre pas plus grande qu'une petite salle de bain. Moquette troué à la cigarette alors que soit disant chambre non fumeur
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour, Tous nos T3 sont équipés d'un lit double, d'un canapé lit (2 lits simples) et d'une autre chambre avec 2 lits simples. Nous avons eu malheureusement des personnes qui ont fumé dans l'appartement et laissé des brûlures malgré l'affichage présent dans toute la résidence. Nous sommes navrés de ce désagrément en espérant que vous avez passer un agréable séjour et de vous voir très bientôt chez Appart'city.
Cliente26, был в марте 2017
3.8
оценка
-
il manquer table de chevet lumière papier toilette couverture en plus coussin en plus pas de réception à notre arrivee .... aucun petit déjeuner pas de machine à café
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous avons partagé vos remarques avec nos équipes ménage afin qu'elles soient plus vigilantes. Notre résidence est fermée le dimanche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos excuses. Jérôme HEYDON, Directeur
Cécile, был в марте 2017
8.3
превосходно
+
La situation de l'établissement par rapport au centre, l'accueil du personnel
-
Les travaux dans le quartier (donc du bruit)
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre réponse et nous sommes navré que notre établissement n'ai pas satisfait votre exigence en terme de tranqulité. En espérant vous revoir très bientôt dans l'un de nos établissement du groupe Appart'City. Jérôme HEYDON, Directeur
Fabienne, был в марте 2017
7.5
отлично
-
pas arrivé a me connecter au wifi
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Madame, Nous retenons votre remarque sur votre difficulté à vous connecter à internet et nous avons fait le point avec notre équipe technique afin d'améliorer ce service. Jérôme HEYDON, Directeur
Audrey, был в марте 2017
9.6
превосходно
+
Tres bon rapport qualité prix j ai beaucoup aime l établissement
-
Le fait de devoir jetés les poubelles
Youssef, был в марте 2017
3.3
оценка
+
La personne que j'ai eu au téléphone pour trouver mes clés de chambre été très sympathique et extrêmement clair
-
La propreté l'hygiène ,un manque de savon pour se laver, un manque de couverture et pas du tout de réception télé,il n'y avait de couverture pour se couvrir si ce n'est un ridicule draps
 
Ответ Appart'City Antibes
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que le service et la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait un point avec les équipes ménages afin d'accentuer les contrôles pour que tout l'équipement soit au complet. Jérôme HEYDON, Directeur
Veselin, был в марте 2017
10.0
превосходно
+
Всичко.
Аноним, был в феврале 2017
7.1
отлично
+
Chambre assez spacieuse et bien équipée dans l'ensemble. Balcon agréable.
-
Vaiselle en quantité insuffisante. Table trop petite. Moquette sale et usagée. Les rideaux qui ne masquent pas suffisamment la lumière.
Аноним, был в феврале 2017
6.2
оценка
+
Le petit déjeuner bien fourni.
-
Des frais supplémentaires non prévus: le parking à 7€, le lit enfant à 5€...
Sylvie, был в феврале 2017
5.4
оценка
-
proprete chambre 126 DOUTEUSE MATELAS TACHé, cuvette wc entartrée, rideau déchiré, pas de cafetiere
Calzaroni, был в феврале 2017
3.3
оценка
-
une belle anarque sous pretexte que j'ai réservé un appartement pour ma fille de 18 ans et ses amies l' appartement etait dans un état lamentale moquette brulée énormes trous (genre charbon pour chicha ) table cassée et brulée murs avec tapisserie déchirée leur a été donné quelle mauvaise surprise sauf que j'ai payé le prix fort pour cette réservation ! n'ayant ni balai ni serpière un montant de 32 euros m'a été prélevé en plus pour le nettoyage en fin de séjour c'est juste inacceptable ! la personne de l'accueil m'a répondu c'est le genre d'appartement que l'on loue aux ados juste impensable les filles étaient majeures elles ont fait le nettoyage avec les moyens du bord alors que j'avais averti la personne de l'accueil que l'appartement etait dans un état déplorable quelle honte ! je ne recommande ni le service ni l'attitude de ce genre d'etablissement s'ils réservent des appartement détruits au ménage douteux pour les jeunes adultes il faudrait alors que les prix soient en fonction du service et non pas faire payer le prix fort c'est juste inaxeptable c'est juste une question de principe !
Carlos, был в феврале 2017
6.2
оценка
+
Le rapport qualité prix est très correct la propreté passable mais certains points à revoir ("WC entartré" ça fait négligé)
-
Les finitions du logement bâclés des éclats de peinture sur les plinthes les joints de carrelage mal faits et autres divers det ce genre mais encore une fois correct question rapport qualité prix
Аноним, был в феврале 2017
3.8
оценка
-
Pulizia,mancanza pentole e padelle, disponibilità e presenza dello staff.parcheggio caro all'aperto.
Emilie, был в феврале 2017
5.0
оценка
-
Bof bof sa dépanne....
Fabrice, был в феврале 2017
7.1
отлично
-
j'avais demandé une chambre avec deux lits, à l'arrivée nous avions un grand lit. nous avons changé de chambre, l'état de celle-ci était limite: odeur de cigarettes, moquette tachée ++, présence de fourmis et de petits insectes dans la salle d'eau.
Isabelle, был в феврале 2017
7.5
отлично
+
Le distributeur de gel douche est astucieux. Calme, nous avons passé une bonne nuit.
-
Le code portail n'était pas le bon. Nous avons pu rentrer grâce à des jeunes présents au même moment qui nous ont communiqué le bon.
Magali, был в январе 2017
4.2
оценка
-
Pas de cafetière et pas de sèche cheveux.
Laetitia, был в январе 2017
7.1
отлично
+
lit confortable, bien équipé,il ne manque rien, très pratique.
-
la moquette au sol, les rideaux, très sales!
Gianni, был в январе 2017
8.3
превосходно
+
Il monolocale era ben riscaldato e ammobiliato in modo molto funzionale. Benchè fosse, ovviamente, di dimensioni ridotte c'era tutto quello che poteva servire a una coppia per un breve soggiorno.
-
La vista dal balcone. Sconfortante lo spettacolo delle case in costruzione
Mikhail, был в январе 2017
5.0
оценка
+
Чистое постельное бельё. Чувствуется изначальная идея оформления номеров (морская тематика). В номерах просторно. Бесплатная парковка за территорией отеля.
-
Чёрные (грязные) занавески на окнах, грязный ковёр (не похоже чтобы его чистили), не самый приветливый персонал. Оснащение номеров видало виды: - чайник протекает и есть не во всех номерах - некоторые кровати сломаны
Maurizio, был в январе 2017
4.2
оценка
+
Per gli standard francesi, gli ambienti sono molto spaziosi. Sarà per questo che non vengono puliti?
-
Ambienti sporchi, personale inesistente. Accanto alla reception (quasi sempre chiusa) un cartello che precisava che ogni aggressione verbale o materiale al personale sarebbe stata perseguita... Il Wifi doveva essere gratis (era tra le specifiche in booking) e si è rivelato a pagamento (3 euro al giorno), la pubblicità nell'ascensore lo reclamizzava come velocissimo. Misurato, quando andava (quasi mai) non arrivava a mezzo mega... Sei euro buttati.
Marc, был в январе 2017
7.9
отлично
+
qualité prix pour cette structure tout a fait correct
-
Personne pour accueillir, une procédure complexe pour obtenir les clefs et numéro de chambre. Dommage
Jean-paul, был в январе 2017
5.8
оценка
+
Appartement bien chauffé bonne literie salle de bain bien équipé
-
Les revetements auraient besoin d'un changement,l'équipement de cuisine limité et qui commence à daté le téléviseur qui ne fonctionne pas correctement et ne receptionne pas toutes les chaînes.Pas de lumière pendant 4 jours au parking en sous sol les cintres inutilisables en partie
Jean, был в декабре 2016
5.4
оценка
-
Salle d'eau sale , robinets pas nettoyés .Meuble à roulettes inutilisable : une roulette manquante .
Аноним, был в декабре 2016
7.9
отлично
+
La situation/ au lieu de compétition de natation (piscine d'Antibes)
-
Les plaques de cuisson. cela a été compliqué de faire chauffer un volume d'eau suffisant pour faire cuire des pates.
Geneviève, был в декабре 2016
3.3
оценка
-
L'insalubrité de la chambre. Champignons dans la salle de bain Saleté des couverts et vaisselle Éclairage manquants...
Oliveira, был в декабре 2016
5.0
оценка
-
falta de aquecimento comforto das camas cheiro de tabaco no apartamento camas partidas estores janela que estavam partidos falta de manutençao passamos frio
Amir, был в декабре 2016
5.0
оценка
+
Habitué des lieux en général en ordre et calme mais pas cette fois ci porte pommeau de douche cassé, pas de torchon, manque de couvert, carrelage cassés
-
Séjour cauchemardesque avec un voisin faisant une fête avec une douzaine de personnes musique,cries, déclenchement alarme incendie, ect...apres 4 appels dans la nuit à la plateforme le directeur n'a rien fait pour réglé le problème inadmissible de payè l'hôtel sans pouvoir dormir pour nuisance jusqu'à 4h du matin
Bernard, был в декабре 2016
8.3
превосходно
+
Facilement accessible - très propre - très bon rapport qualité/prix -
-
tout se paye : Wifi, parking.
Ludo, был в декабре 2016
4.6
оценка
+
La situation géographique.
-
Pas de chauffage car en panne...aucunes communications là dessus. Aucun geste commercial ! J étais client régulier, C est fini !
Miguel, был в ноябре 2016
7.1
отлично
+
L'appartement très confortable!!
-
Pas de WiFi dans les chambres compris dans le prix affiché!!!
Laurence, был в ноябре 2016
3.3
оценка
-
J avais réserve un grand appartement de 50m carré. Hors on m à donné un appartement de 35m carré très mal agencé. Impossible de mettre un lit bébé de 1ans sauf dans le salon ce qui est pas possible. Une chambre était t elle petite que seul le lit superposés rentré dedans. Un seul couchage de fait avec couette pour 3 adultes. Salle de bain extremement petite. Moquette sale pas très top pour un bébé qui est tjrs à 4 pattes. Lors de la réservation il était possible de réserver les petits déjeuner. Hors il n y a pas de petit déjeuner le dimanche. Pas très pratique qd on a rien prévu pour petit déjeuner. Et dans cet appart cyti il n y a pas de grand appartement de 50m2 publicité mensongère.
Joel, был в ноябре 2016
8.3
превосходно
+
L'accueil très sympathique avec l'ensemble du personnel rencontré lors de notre séjour. La literie très appréciée, la douche impeccable. Dans l'ensemble je suis satisfait et je recommanderai cet hôtel à mes proches.
-
L'absence d'un chevet au bord du lit. Le léger bruit des extracteurs de l'établissement Pole emploi face à la chambre.