Metropol Spa Hotel

Хороший завтрак, очень мягкая кровать удобная. Прекрасный вид из окна и тихо с учёт ом увеселительных заведений.

Спа, номер, место

Отличный дружелюбный персонал, шёл на встречу на все наши просьбы . Нам очень понравилось СПА, Приятный завтрак.

Понравилось месторасположение, все в пешей доступности. Хороший спа, не считая очень горячей воды в джакузи. Завтрак обычный, как и везде в принципе. Сок натуральный и это большой плюс.

Очень горячая вода в джакузи, выдержать можно минут 5. Реально становится плохо. Это, пожалуй, единственный минус этого отеля.

Не плохой отель, удобные подушки и хороший СПА. Завтрак на 4. Возможно остановлюсь еще.

Персонал мог бы быть и полюбезней. Вместо 1 большой кровати было 2 маленькие, чуть не свалился. Цена немного высоковата.

Очень хороший спа. Хорошее расположение в городе. По

Очень высокие подушки. Тапочки за отдельную плату.

Расположение. Отель новый.

Хотел бы выразить абсолютное возмущение, разочарование, негодование и неудовлетворенность отелем и сервисом. 1. 26.02.2022г в зоне саун и бассейна в период между 11 и 12 часами дня мой 5-летний сын поскользнулся на полу и разбил себе голову о ступеньку! Мы вызывали скорую, которая отвезла сына в травмпункт, где ему наложили швы. Никакой помощи от сотрудников отеля, кроме вызова скорой помощи мы не получили! Нам помогали такие же посетители отеля. Никто не пришел, не связался и после, не спросил о самочувствии, не извинился и не сообщил, что будет предпринято в связи с этой ситуацией, чтобы впредь такого не повторялось. Я точно знаю от других посетителей отеля, что в тот же день как минимум еще 2е человек поскользнулось там достаточно серьезно, но, вероятно, без необходимости накладывать швы. Я не видела, чтобы кто-то сгонял воду с поверхностей в зоне бассейна, вытирал полы или что-то подобное, там везде вода, скользко и просто опасно для здоровья! Этот случай не первый, но руководство отеля не предпринимает НИЧЕГО, чтобы таких ситуаций не возникало. ​ Перед этим мы отдыхале в спа-отеле в Виимси с зоной бассейна и саун, там каждые 2 минуты все вытирается, весь пол нескользкий (рифленые поверхности), сын носился по всей зоне и ни разу даже не поскользнулся. В этом же отеле не заботятся о здоровье посетителей. Если бы я была резидентом Эстонии, я бы обязательно после этого случая подала в суд на отель из-за создания опасной для здоровья посетителей обстановки. 2. Был забронирован улучшенный номер. Оказалось, что ВСЕ номера подобного класса находятся напротив лифтов. Я попросила поменять номер, но, оказалось, что сделать этого нельзя. Бесплатного апгрейда нам никто не предложил, только возврат средств и выезд из отеля. Такой чудесный сервис! В итоге 2 ночи я практически не спала из-за постоянно работающего лифта и людей, разговаривающих ровно напротив нашей двери. А средства за отель оплачены немалые. 3. Мой день рождения был проигнорирован отелем как факт.