Apartments Residence Grand

Очень уютные и в то же время функциональные апартаменты, чистота!

Ответ Apartments Residence Grand
Уважаемая госпожа Анна, мы очень рады, что вы выбрали наш отель для своего пребывания в Крконошах и что мы оправдали ваши ожидания. Мы были очень рады вашему приятному отзыву. Спасибо за ваш визит, и мы будем рады, если вы посетите нас в следующий раз. С уважением, Петра Доланова, менеджер отдела номеров

отдыхали семьей на Новый год 2022, апартамент 11. хороший аккуратный номер с отдельной спальней, кухня оборудована всем необходимым, апартамент чистый. расположение отличное, в центре города, 80 метром остановка ski bus. подземная парковка в цене апартамента. рекомендую этот отель

Ответ Apartments Residence Grand
Дорогая миссис Занна, мы очень рады, что вы выбрали наш отель для своего пребывания в Крконоше, и что мы оправдали ваши ожидания. Нам очень понравился ваш отзыв. Спасибо за ваш визит и будем рады, если вы посетите нас в следующий раз. С уважением, Петра Доланова, заведующая отделением помещений

1. Расположение. 2. Идеальное состояние отеля. 3. Безукоризненная чистота. 4. Большой удобный двухспальневый (с дополнительным удобным раскладным диваном в гостиной) номер с балконами, двумя санузлами, оборудованной кухней, удобными постелями. 5. Бесплатная подземная парковка. 6. Возможность оставить автомобиль на принадлежащей отелю открытой парковке после выселения, пока мы несколько часов гуляли. 7. Огромное, просто несчетное количество шкафов и мест хранения: отдельная большая кладовая, шкаф в прихожей, два шкафа в одной спальне и шкаф в другой. Если честно, мне было просто жалко денег инвестора.

1. Излишне щепетильная процедура заезда и выезда (возможно, отель принадлежит немцам - отсюда эта навязчивая тщательность в простейшей процедуре заезда). Несмотря на то, что номер был забронирован на кредитную карту, рецепционист несколько минут отдельно проводил операцию по оформлению залога. При выезде счет не давали до тех пор, пока горничная не проверила после нас номер (давненько с подобным не сталкивался). 2. Ресторан при отеле неплох, но ужасно все пересоленое. 3. Отсутствие питьевой воды в номере. Можно, конечно, из крана, тем более она там необычайно вкусная, но пару бутылочек все-таки поставить можно. 4. В одной из спален кровать выполнена в виде постамента в две ступеньки (прямо мавзолей какой-то), да так, что от стены до стены. Если вам надо подойти к окну, то придется переступать через это нелепое сооружение. Встать ночью в туалет - задача не из легких; мой сын упал, да так, что чудом не переломал кости. Вот уж нелепое дизайнерское решение! 5. Хорошие ванные комнаты, но: почему для ванной не сделать шторку?! Почему не предусмотреть ни одной полочки перед раковиной для косметических принадлежностей? Ни одного крючка для полотенец? 6. Сауна. Вернее, принцип ее посещения. Нас было пятеро, включая детей. Отдельно снять можно только по тарифу privat, то есть выкупив все десять мест - но, к сожалению, в наш приезд там были люди. Согласившись на общее посещение, мы совершили ошибку, так как, несмотря на то, что сауна отличная (финская, турецкая парные, инфракабина, джакузи), десятерым в ней разместиться невозможно. Одна дама навечно засела в джакузи и даже не думала оттуда вылазить, вторая заняла лежак в комнате отдыха, шезлонгов для отдыха всего три - в общем, в такую сауну можно и нужно ходить только своей компанией.

Ответ Apartments Residence Grand
Dear Taras, Thank you for your review. The satisfaction of our guests is our greatest reward. We are glad that you liked us and we look forward to your next visit. We will consult your comments with the hotel management. Yours sincerely, Tomáš Vyroubal, Hotel manager