EA Apartmány Mozart

Отдыхали с 30.12 по 2.01,очень уютные аппартаменты,находятся в центре Карловых Вар.Рекомендую.

Такого нет.

Квартира нормальная , комфортно!) но обслуживание не очень так как регистрация в другом отеле,дали ключи,сказали на словах как дойти и все! ни кто не сопроводил и не показал! Долго ходили искали. В номере вроде бы как чисто, но возле кровати нашли обрезанный ноготь и ОЧЕНЬ большое но, что в номере в спальне не работало отопление при температуре на улице +1 в номере было очень холодно и все очень замёрзли.

Месторасположение

Добрый вечер! С 24 по 26 января 2020 года останавливались в вашем отеле в апарт­аменте 201! К сожалению ,пребыв­ание в отеле не оста­лись положительны. Нигде не указано,что ресепшен находится в другом месте и не совпадает с адресом в брониров­ании, а заселили воо­бще в другое здание. Имеются следующие замечания: 1. В бронировании вы обещали три отдел­ьных кровати,в итоге была общая кровать и один диван. Спать на кухне было ужасно,а матрасы на кроватях в комнате были не по размеру,что было очень неудобно. 2. В номере не уби­рались ни разу,элеме­нтарно даже не выкид­ывали мусор из ведер. 3. Не было туалетн­ых принадлежностей для 3го человека,ощущение ,что забыли,что мы заказывали номер на троих. 4. В номере было очень холодно -первые сутки так вообще,на 2ые сутки еле -еле чуть прогрелся номер 5. Также в ванной были обнаружены насе­комые, что очень неп­риятно и противно Сегодня 26 ноября перед вылетом на зав­траке я обнаружила, что моей куртки нет! Я начала переживать, обращаться к адми­нистрации на ресепше­н, быстро никто не среагировал. После 20 минут моего поиска и нервов, выяснилос­ь,что женщина перепу­тала куртки и по ошибке взяла мою. Неприятность миновала, но волнение было ужасное. Никто не извинился! Очень жаль,что ваш отель имеет такие недостатки