Отель

Retro Riverside Wellness Resort

от 7 279 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель Retro Riverside Wellness Resort расположен в городе Бржезова, рядом с лесом и плотиной на реке Тепла. На территории открыт ресторан, специализирующийся на блюдах интернациональной кухни. Кроме того, гости смогут бесплатно посещать оздоровительный и спа-центр. Подключен бесплатный Wi-Fi. В спа-центре есть бассейны, 5 различных типов саун, гидромассажная ванна и тренажерный зал. В числе стандартных удобств номеров и люксов — собственная ванная комната с ванной или душем. В люксах, помимо прочего, к услугам гостей кондиционер, балкон и телевизор с плоским экраном, подключенный к кабельным и спутниковым каналам. Автобусная остановка Staromlýnská находится в 1 км. Расстояние от отеля Retro Riverside Wellness Resort до популярного курорта Карловы Вары составляет 8 км, а до замка и крепости Бечов-над-Теплой — 15,4 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Карловы Вары   Retro Riverside Wellness Resort от 2 286 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты. Обратите внимание, что при регистрации заезда необходимо предъявить кредитную карту, которая использовалась для оформления бронирования. Гости могут заказать трансфер от/до аэропорта Карловых Вар или Праги. Если вы желаете воспользоваться данной услугой, просьба связаться с сотрудниками стойки регистрации отеля.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Retro Riverside Wellness Resort укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

  • Поле для гольфа (в пределах 3 км) $
  • Рыбная ловля $
  • Каноэ
  • Велоспорт

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Барбекю
  • Упакованные ланчи
  • Снэк-бар
  • Специальные диетические меню (по запросу)

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна
  • Фитнес-центр
  • Спа и оздоровительный центр
  • Массаж $
  • Гидромассажная ванна
  • Турецкая баня
  • Крытый плавательный бассейн
  • Крытый бассейн (работает круглый год)

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат автомобилей
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Уличная парковка
  • Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Камера хранения багажа
  • Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

  • Сад
  • Терраса
  • Библиотека
  • Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

  • Няня/Услуги по уходу за детьми $

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды
  • Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Факс/Ксерокопирование

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Семейные номера
  • V.I.P. Услуги
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Гипоаллергенный номер
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
32м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

от 8 750 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
56м2

Люкс

Кол-во человек
4
Площадь номера
81м2

Двухуровневый люкс

Кол-во человек
4
Площадь номера
175м2

Президентский люкс

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Stanislav, был в марте 2020
8.3
превосходно
+
Езжу в этот замечательный отель уже несколько лет. Все очень замечательно и роскошно! Хороший персонал и инфраструктура! Чувствуется рука руководителя! Отдельное спасибо в этот раз официанту Павлу! Очень коммуникабельный и обходительный человек!!! Дорожите такими кадрами!
-
Чувствуется небольшое попустительство со стороны обслуживающего персонала! В ресторане на завтраке молодая официантка безудержно и громко выколачивала кофе из чалды и общалась на весь ресторан с поворот больших размеров (научите ее манерам). Цены на кухню по свободному меню, можно было сделать более адекватными. Обнаружил грязные и забитые лейки в душевых и плесень в углах душевых! А так же в спа зоне не идеальная чистота, как была раньше, нет тапочек и Полотенца в ограниченном кол-ве. Смесители в душевых в спа работают не все. Одним словом обратите внимание на чистоту спа зоны и ванных комнат! Купель на улице почему то была закрыта, хотя зима, самый сезон для этого! И ещё: поменяйте халаты и Полотенца в отеле!!! Они не в должном состоянии, А ведь это не так дорого, как Кальян от Порше☝???? Желаю процветания вашему отелю и состоятельных гостей! И если есть нужда в чутком и профессиональном управляющем для вашего отеля, то готов помочь руководству в этом! 2042042@gmail.com
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Уважаемый господин Gorishnyi, большое спасибо за ваш отзыв. Мы разберемся с вашими комментариями и позаботимся о исправлении. Верим, что при вашем следующем посещении нашего отеля все будет хорошо. С нетерпением ждем вашего следующего приезда. С уважением Marie Ouporová Hotel manager
Геннадий, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Отличная гостиница с приветливым персоналом. Уютно. Большой номер, 32 м2. Тепло. Пол в ванной комнате с подогревом. Большой балкон с видом на реку и лес. Хорошая звукоизоляция в номере. Отличное СПА с джакузи, бассейном и саунами. Спасибо администрации и персоналу!
-
Замечаний нет.
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Уважаемый господин Гаевски, большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам у нас в гостинице понравилось и надеемся, что увидимся у нас снова. С нетерпением ждем вашего следующего приезда. С уважением Marie Ouporová Hotel manager
Zheneta, был в феврале 2020
9.2
превосходно
+
Останавливались на одну ночь. Улучшенный двухместный номер, большой , чистый , комфортный. Очень вкусный завтрак. Милый, внимательный персонал.
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Уважаемая госпожа Rubtsova, большое спасибо за ваш хороший отзыв. Мы очень рады, что вам у нас в отеле понравилось и с нетерпением ждем вашего следующего приезда. С уважением Marie Ouporová Hotel manager
Aleksey, был в январе 2020
4.0
оценка
+
Бассейн
-
Приехали под Новый Год - 31 Декабря по 2 Января. Мы: семья из 4-х человек, заплатили за президентский номер. Пять минут звонили на шлагбауме. Кое как открыли. После приезда на рецепции я хочу записаться на ужин, а нам говорят "Вы ведь наверное не записывались? У нас всё занято.". Мы: а "где мы поедим?" Они: "Где нибудь в центре Карловых Вар" (чтобы понятно было - время без нескольких часов Новый Год). С горем пополам после нескольких обращений на рецепции сотрудник спросил главного и выяснилось, что месте есть. Но мы были на измене (двое детей, могли просто сидеть голодными в номере в новогоднюю ночь). Ладно... 1 Января после завтрака - прошу меня записать на ужин. Мне говорят снова - у нас всё занято. Удивляюсь, много переспрашиваю, уточняю. Нифига. Едем в Карловы Варе на машине из этой дыры, едим в пиццерии, берём с собой две пицца, фрукты покупаем. Вечером идём в бассейн - другой главный сотрудник начинает извинятся - мол ошибочка, места в ресторане есть! Мы отказываемся - нафига так делать? Ужинаем в номере. В президенстком номере есть камин - но огонь горит ровно минуту. Нашли баллон - стало понятно, что газа в нём почти нет. Но решить проблемы с камином не хотели - если у них такой персонал, то как они заменят газовый баллон в номере? 2 Января уехали и больше не приедем. Да - после приезда никто даже не помог с чемоданами - сотрудник на рецепции, что отказал в ужине просто безучастно наблюдал, как клиент с двумя чемоданами и двумя детьми тыркается в лифт... За всё время уборки в номере не было.
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Уважаемый господин Zvyagin, большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень сожалеем о ситуации в нашем отеле. К сожалению, новогодний ужин всегда заказывается заранее, поэтому вакансий не было. Однако, чтобы удовлетворить ваш запрос, нам удалось накрыть столы, чтобы освободить место для ужина. 1 января у нас в ресторане было замкнутое общество, поэтому, к сожалению, также не было возможности записаться на ужин, но мы попытались организовать место для ужина в нашем ресторане. К сожалению, вы уже уехали в город. Приносим свои извинения за сломанный камин. Конечно, наш техник должен был немедленно заменить газовую бомбу. Стандартно номера убираются каждый день, если только у гостя нет карты «Не беспокоить» на двери. Еще раз, мы хотели бы подчеркнуть, что мы очень сожалеем о том, что мы не оправдали ваших ожиданий, и благодарим вас за ваши комментарии, над которыми мы продолжим работать. С уважением Marie Ouporová Hotel manager
Elena, был в декабре 2019
7.0
отлично
+
Шампанское на завтрак!
-
Завтрак- не очень. Видимо в связи с удаленным расположением от города Карловы Вары, на завтрак несколько дней давали, что не доели в предыдущий день, а именно- фрукты и выпечку. Заметно было по ассортименту выпечки и свежести сморщенных мандарин, которые явно лежали в вазе не один день, и их наконец замаскировали бананами. Кроме того, горячее надо было заказывать по меню, что может и неплохо, вкусно, соответствует статусу ресторана , но -маленькие порции
Imtc, был в ноябре 2019
6.7
оценка
+
Сам отель новый и чистый. Спа зона хорошая. Ресторан в отеле странный. Отсутствие национальной кухни...
-
Мне не понравился ресепшн менеджер. Для отеля 5 звезд, такое обслуживае не годится. Грубый. Отказал в напитке При выписке из отеля. Пожалел бокал сока... Невнимательно слушал Меня, когда я расплачивался с отелем. Допустил ошибки, правда исправил их, но начал фыркать, что вообще не годится в таком уровне отеле. И как обычно главного администратора не было На месте, Она в рабочее время пошла По своим делам.
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Guest, Thank you very much for your overall positive rating. We are very glad that you have taken the time to evaluate our hotel, with great attention we have taken note of your criticisms. We look forward to your next visit with us. Best regards Hotel Management
Anna, был в ноябре 2019
9.6
превосходно
+
Вид из окна, как я и мечтала) чисто, мягко, вкусные завтраки
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Guest, please allow me to answer in English. Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Aneta Nováková Hotel Manager
Nikolay, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Красивый отель на берегу реки! Чистый воздух, красиво. Отзывчивый персонал, отличный СПА. Прекрасно остановиться на одну ночь!
-
Здесь мне нечего написать.
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear client, please allow me to answer in English. We would like to thank you for choosing our hotel and for your feedback. We are looking forward to meet you again in our Hotel Retro Riverside, Sincerely, Hotel Management
Инна, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень красивый отель и обходительный персонал. Рекомендую!!!
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Guest, please allow me to answer in English. Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Aneta Nováková Hotel Manager
Marina, был в октябре 2019
8.8
превосходно
+
Потрясающий отель на берегу озера и кромке леса. Номера просторные и чистые. Очень уютный балкон. Нас встретили бокалом шампанского. Два бассейна и несколько саун, травяная самая приятная и не слишком жаркая. В бассейне на втором этаже прекрасный вид на лес - получаются красивые фото. В ресторане изысканная кухня. Выбор небольшой, но подача и вкус отменные. Завтрак прекрасен.
-
В таком прекрасном отеле халат с дыркой на груди, а второй выглядел как будто кошки драли. На стенке душевой кабинки нашла волос - к таким вещам щепетильно отношусь. Кальяны брать не советую - невкусно.
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear guest, please allow me to answer in English. We would like to thank you for choosing hotel Retro Riverside and for your feedback. We certainly take your comment into account. Thank you for all valuable comments as we constantly strive to provide the very best for all our guests. With best regards Hotel Management
Tatyana, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Тишина и покой. Спа и сауна - великолепны. На завтрак заказ блюд по меню. Всё безумно вкусно. Нереальный лобби-бар с камином. Вечером можно прекрасно провести время.
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Guest, please allow me to answer in English. Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hotel Management
Larysa, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный вид с балкона на реку, отличный ресторан, вкусный завтрак, красивый номер, удобная кровать, роскошная ванная комната, хороший спа, приветливый персонал, тишина и спокойствие.
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear guest, please allow me to answer in English. We would like to thank you for choosing our hotel and for your review. Kind regards, Hotel management
Sergei, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Все понравилось. Но до 5 звёзд не дотягивает. Очень хорошая четвёрка
Sergei, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Отлично. И очень вкусно
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear guest Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Team Retro Riverside
Andriy, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Сніданок для такого Готеля дуже бідний ковбаса найдешевша все дуже дешево а ціна готеля космос крім класних номерів нічого такого там немає одні понти
Vadim, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Были проездом на одну ночь, отличный отель, есть СПА зона, бассейн, ресторан, тихо. Персонал без проблем говорит по русски.
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Mr. Vadim, please allow me to answer in English. Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hotel Management
Aleksei, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Отличный персонал, расположение отеля, хорошие номера, хорошие завтраки
-
Плохое качество уборки туалета, нехватка полотенец в спа-зоне, холодная вода в душе в СПА-зоне
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Aleksei, Thank you very much for your overall positive rating. We are very glad that you have taken the time to evaluate our hotel, with great attention we have taken note of your criticisms. We look forward to your next visit with us. Best regards Hotel Management
Irina, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал, прекрасные завтраки. Вид из окна на прыгающих рыбок, помогает отвлечься от любой суеты.
-
Плохо работал полотенцесушитель. Без машины или такси до отеля добраться практически невозможно.
Alex, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Шикарный отель на самом берегу реки. Отличные номера. Прекрасный СПА. Персонал выше всяких похвал. Коробочка вкуснейших конфет ко Дню Рождения. Бесплатный прокат лодок и катамарана.
-
Немного расстроил ресторан с претензией на высокую кухню, так как не оправдал наши ожидания («Фуа-Гра» и яйца «Бенедикт» готовить не умеют)
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Mr. Alex, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hotel Management
Nikolay, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Великолепный вид, уютный номер с балконом, прогулочные лодки, потрясающие ресторан и спа, напоминающие древнеримские ванные; чрезвычайно вежливый и обходительный персонал, такси дешевле городского тарифа.
-
Всего два небольших момента: в ванной и туалете нет выключателей для вытажки (вытяжка есть, но как она работает - загадка), и еще не удалось оживить климатизацию (хотя термостат функционирует) - пришлось довольствоваться вентилятором.
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Nikolay, please allow me to answer in English. We would like to thank you for choosing our hotel and for your feedback. We are looking forward to meet you again in our Hotel Retro Riverside, Sincerely, Team Retro Riverside
Anna, был в июле 2019
6.7
оценка
+
Живописное место положение и интерьер отеля, услужливый вежливый персонал
-
Отель в целом уже немного устарел и это заметно особенно в зоне СПА, которая на 5 звёзд по меркам современности не тянет никак. Особенно разочаровала терраса у бань (побитый пол, зелёная вода в бассейне для охлаждения с кучей плавающего в ней мусора...) также все типи парилок кроме финской явно нуждаются в уходе а лучше капитальном ремонте (в особенности шокировала гербальная сауна слоями пыли на камнях и мешочками с травами, которые сгорели на столько, словно их год никто не менял) в целом СПА отеля соответствует максимум уровню 3х звёзд
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Anna, Thank you for your rating. We are very glad that you have taken the time to evaluate our hotel, with great attention we have taken note of your criticisms. We look forward to your next visit with us. Best regards, Hotel Management
Dmitriy, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отель подтвердил свои 5 звёзд ! Все здорово и красиво.
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Dmitriy, please allow me to answer in English. Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Team Retro Riverside
Elena, был в июле 2019
5.8
оценка
+
Хорошие спа и завтраки. Номер чистый и просторный. Но есть много отрицательных сторон. Владелец отеля сдаёт его под корпоративы и ему наплевать, что это мешает спокойному проживанию постояльцев. Сам он до ужаса неприветлив! Никогда не говорит хелло! Отель прекрасно обслуживает завтраки, но поужинать в нем невозможно! Цены высокие. Порции маленькие. Вина для олигархов. ))) Перебои с электричеством нарушают работу спа. Вообщем, никого это не волнует. Раз отдохнуть можно, но не более.
-
Отношение к клиентам!
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Mrs. Rianzhina, please allow me to answer in English. Thank you very much for your rating. We are very glad that you have taken the time to evaluate our hotel, with great attention we have taken note of your criticisms. Thank you for your contribution and your view of staying with us. We do our best to do our best for our clients and we are still working on ourselves. Best regards, Team Retro Riverside
Евгения, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось буквально все! Очень вежливый и дружелюбный персонал, они просто покорили нас. Отель превзошёл наши ожидания, все было идеально! Будем ещё приезжать обязательно!
-
Понравилось все
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Guest, please allow me to answer in English. Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hotel Management
Ai, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
супер завтрак, очень вежливый персонал,нереально чисто. Рекомендую!!!
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Guest, please allow me to answer in English. Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hotel Management
Olga, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Были второй раз. Обязательно приедем снова и снова. Всё было на высшем уровне. Спасибо.
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear guests, please allow me to answer in English. Allow me this opportunity to thank you for your kind remarks regarding our services. We are looking forward to meet you again.... With best regards Hotel Management
Oxcom, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Очень редко случается написать такое, но понравилось все! Атмосфера, чистые просторные большие номера, все учтено! Мини бар, снэки, регулируемая температура в номере. Вкусный завтрак, вежливый персонал! Отличный небольшой спа на территории отеля, возможность покататься на лодочке! Для нас было одно но, что ресторан и бар был до 22-23 часов. Но в минусы отеля я не буду это приписывать =) Просто влюблены в отель! Хотелось остаться еще! Приедем еще раз!
-
хотелось бы продлить работу бара до полуночи :)
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Guest, please allow me to answer in English. Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hotel Management
Kasparov, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
В принципе все
-
Все отлично . Нечего сказать
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Guest, Please allow me to answer in English. Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hotel Management
Maxim, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Приятно были удивлены получив апгрейд - адмиральские апартаменты и ваучер на бесплатный обед в гостиничном ресторане на всю семью. Персонал доброжелательный, обслуживание выше всех похвал. Завтрак вкусный - каждый может найти подходящее блюдо, большой выбор горячих блюд по заказу, шампанское есть. С удовольствием приедем снова.
-
Уборка номера не соответствует количеству звёзд гостиницы.
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear guest, please allow me to answer in English. We would like to thank you for choosing hotel Retro Riverside and for your feedback. We certainly take your comment into account. Thank you for all valuable comments as we constantly strive to provide the very best for all our guests. With best regards Hotel Management
Maksim, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Очень красивый отель! Брали улучшенный номер и он очень просторный и красивый! Большой коридор с двумя шкафами и комодом, очень большая ванная комната с просторной душевой кабиной, двумя раковинами и отделенной туалетной комнатой. Был большой балкон с креслами. Очень удобная кровать, есть столик и кресла. Очень сильно понравился завтрак! Он супер: большой выбор блюд по меню (можно заказать все, что захочешь и попросить даже внести изменения), отличный капучино и отличное обслуживание. Есть детские стульчики. Ресторан понравился тоже и бар, все стильно, красиво и качественно. Ещё очень сильно понравилась SPA зона: бассейн с тёплой водой и панорамным видом, удобные лежаки, вода с лимоном и чай, много различных саун (работают с 12:00) и есть горячий маленький бассейн с лежаками. При заселении угощают бокалом шампанского! Ребёнку тоже подарок подарили-было очень приятно!
-
Не хватало в номере чайника, и отель далековато от центра, подходит только для путешествующих на своём автомобиле
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear guests, please allow me to answer in Englih. Allow me this opportunity to thank you for your kind remarks regarding our food services in Restaurant. We are looking forward to meet you again.... With best regards Hotel Management
Мария, был в январе 2019
8.3
превосходно
+
Лучший отель из всех, в которых удалось побывать: вкуснейшая еда, идеальные номера, спа и сауны на высшем уровне
-
Маленький минус что перепутали массаж и не передали его точное время массажисту. В саунах некоторые гости льют свои масла на камни и становится нечем дышать(не хватает таблички с запретом)
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Guest, please allow me to answer in English. Thank you very much for your overall positive rating. We are very glad that you have taken the time to evaluate our hotel, with great attention we have taken note of your criticisms. We look forward to your next visit with us. Best regards Hotel Management
Natalia, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Начиная с месторасположения отеля заканчивая завтраком,все превосходно!
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear client, please allow me to answer in English. We would like to thank you for choosing our hotel and for your feedback. We are looking forward to meet you again in our Hotel Retro Riverside, Sincerely, Hotel Management
Aliya, был в январе 2019
7.5
отлично
+
Завтрак - очень вкусно все, шведский стол маленький, в основном заказ а-ля кард, яйца Бенедикт - просто проглотить язык)
-
Сотрудники ресепшн не очень внимательны и искренни, в спа заканчивались чистые полотенца, из за чего между постояльцами возник конфликт, не хочется негативных эмоций в моменты релаксации, сотрудник спа ходил мимо пустых стеллажей с полотенцами, но новые не принёс, пока не тыкнули пальцем. Аппаратные спа-процедуры не понравились, уровень санатория, к сожалению. Также абсолютно негде гулять, Отель стоит в горах рядом нет ни одной пешеходной дорожки, это очень неудобно, очень хотелось гулять в таком красивом месте
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Guest, please allow me to answer in English. Thank you very much for your overall positive rating. We are very glad that you have taken the time to evaluate our hotel, with great attention we have taken note of your criticisms. We are very sorry for your bad impression which caused because of what happend. We look forward to your next visit with us. Best regards Hotel Management
M_gavrilov, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Прекрасный персонал. Очень достойное СПА. Чистые большие комнаты. Ресторан с авторской кухней по адекватным ценам. Завораживающий вид на реку и на горы. В целом - очень приятное впечатление по всем фронтам.
-
Отель расположен достаточно далеко от центра Карловых вар. Это может создать некоторые сложности. Если будете вызывать такси в Карловых Варах - цена 250-300 крон, не более. Таксисты наглеют и просят 500+
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear guest, please allow me to answer in English. We would like to thank you for choosing our Hotel and for your feedback. We are pleased to know you were satisfied with our spa area. We are looking forward to meet you again in our Hotel Retro Riverside, Sincerely, Hotel Management
Stanislav, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Все очень великолепно! Заезжаю сюда уже на протяжении 4-Х лет. Место необычайно кайфовое! Уровень высокий! Чистота, порядок и высокий уровень обслуживания персонала! Хозяину этого отеля отдельный респект и уважение! Всем рекомендую это место!!!
-
Чуток бы цены дешевле! Хотя бы преданным поклонникам этого отеля????
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear client, please allow me to answer in English. We would like to thank you for choosing our hotel and for your feedback. We are looking forward to meet you again in our Hotel Retro Riverside, Sincerely, Hotel Management
Liudmila, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Доставка в номер еды. Уборка каждый день. Нет выбора подушек,это немного расстроило. Шикарный ресторан. Были проблемы с отоплением,которые решили за 2 минуты. Спасибо всему персооналу,особенно официантам из ресторана. Обязательно вернемся
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear client, please allow me to answer in English. We would like to thank you for choosing our hotel and for your feedback. We are looking forward to meet you again in our Hotel Retro Riverside, Sincerely, Hotel Management
Mr, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Я не хочу расписывать отдельно "+" и "-", ибо явных минусов нет, но есть некоторые моменты. И так, местоположение: очень красивые виды, можно выглянуть в окно и увидеть горы, леса и даже реку, от которой идёт пар. В начале декабря этого уж точно. Очень тихо, ибо вдали от города, но из-за этого до сюда тяжело добраться, если турист без машины. У автобуса остановка в соседнем городе, а на такси сумма проезда из К. Вары до отеля (и в другую сторону) составляет 200-250 крон, и не важно, сколько вы проедите, до самих К. Вары или чуть меньше, сумма будет около 225 крон. Персонал: очень приветливые люди на ресепшене, все показали, все объяснили. В лобби есть глек, по крайней мере зимой. Уборка проходит каждый день, просто поменять полотенца, застелить кровать, проверить мини бар. Теперь перейдём непосредственно к номеру. Все как на фото, большая ванная, большая кровать, просторно, уютно. Есть балкон, на котором можно посидеть тихим вечером и посмотреть на природу, попивая местное пиво или вино. Кстати, на счёт напитков, которые требуют специальный инструмент для открытия, да, я пишу об открывашке. Так вот, её нет. Нам сказали, что её нет, потому что она "острая". Но можно попросить в баре, где нам сказали, что она единственная, поэтому откройте и сразу верните. Поэтому, советую с собой сразу взять открывашку, либо придётся извращаться с ключами, бумагой или вилкой, благо она там есть. Ванная комната. Большая, с подсветкой, что очень удобно. С душем. И есть в этом душе одна сложность - открытие крана. Туго поворачивается. Но если приноровиться, то все возможно. Но самое интересное, это кран у раковины, он очень классный, думаю многие оценят насколько он прикольный. Спа. Там он есть, большой бассейн на 1 этаже, и джакузи на этаж ниже. Несколько саун, в которые можно сходить, они не большие, но посидеть и погреться во всех можно. Есть интересная комната с муляжом камина. Красиво, но холодно. В принципе, это все, что мы хотели рассказать.
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear guest, please allow me to answer in English. We would like to thank you for choosing hotel Retro Riverside and for your feedback. We certainly take your comment into account. Thank you for all valuable comments as we constantly strive to provide the very best for all our guests. With best regards Hotel Management
Vitaly, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Всё остальное.
-
На отшибе. Плохо работало отопление.
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Guest, please allow me to answer in English. Thank you very much for your overall positive rating. We are very glad that you have taken the time to evaluate our hotel, with great attention we have taken note of your criticisms. We look forward to your next visit with us. Best regards Hotel Management
Sergej, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Отдыхал не первый раз в этом замечательном отеле и посетил бы его с большим удовольствием еще.всё просто на 10 балов Большое спасибо хозяйвам
-
Всё было классно!
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear client, please allow me to answer in English. We would like to thank you for choosing our hotel and for your feedback. We are looking forward to meet you again in our Hotel Retro Riverside, Sincerely, Hotel Management
Аноним, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Тишина, комфорт и спокойствие
Артур, был в октябре 2018
6.2
оценка
+
природа вокруг очень хорошая.
-
Отель находится очень близко к трассе.
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear client, please allow me to answer in English. We would like to thank you for choosing our hotel and for your feedback. We are looking forward to meet you again in our Hotel Retro Riverside, Sincerely, Hotel Management
Nadezhda, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Шикарный отель с безупречным обслуживанием. Отличный завтрак! Удобная кровать! Наличие бассейна, джакузи с теплой водой и разных саун позволяет снять усталось вечером или взбодриться с утра.
-
Минусы отсутствуют!
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear Guest, Thank you very much for your overall positive rating. We are very glad that you have taken the time to evaluate our hotel, with great attention we have taken note of your criticisms. We look forward to your next visit with us. Best regards Hotel Management
Marina, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Все было замечательно!
-
К сожалению, в наличии не было удочек для рыбалки
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear guest, please allow me to answer in English. We would like to thank you for choosing hotel Retro Riverside and for your feedback. We certainly take your comment into account. Thank you for all valuable comments as we constantly strive to provide the very best for all our guests. With best regards Hotel Management
Аноним, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Все дуже сподобалося
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear client, please allow me to answer in English. We would like to thank you for choosing our hotel and for your feedback. We are looking forward to meet you again in our Hotel Retro Riverside, Sincerely, Hotel Management
Mariia, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Спа, бассейн, номер, вид из окна просто великолепны! Вкусные завтраки! До КВ пешком через лес можно отлично прогуляться. Не близко, 5 км. Но того стоит! По пути заповедник с кабанами и оленями!
-
Захотели на завтрак выпить кофе на террасе: с таким расположением грех не наслаждаться видом! Нам сказали, что там не обслуживают :-(
 
Ответ Retro Riverside Wellness Resort
Dear guest, please allow me to answer in English. We would like to thank you for choosing our Hotel and for your feedback. We are pleased to know you were satisfied with our spa area. We are looking forward to meet you again in our Hotel Retro Riverside, Sincerely, Hotel Management
Valentina, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Все замечательно. Единственный минус, это неудобные матрасы и плоские подушки в номере.