Главная / Чехия / Карловарский край / Карловы Вары / Отели / ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Отель

ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker

адрес
360 01, 19 Tržiště
Количество номеров: 38
8.1
Рейтинг
Booking.com
Удобства 7,5
Чистота 8,3
Комфорт 7,8
Соотношение цена/качество 8,1
Расположение 9,0
Бесплатный Wi-Fi 7,3
Всего 8,1
71
Отзывы
с Booking.com
от 2 263 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель ASTORIA & Medical Spa, Depandance Wolker расположен в центре города Карловы Вары, в нескольких шагах от горячего источника и в 300 м от главного здания отеля. Предоставляется бесплатный Wi-Fi. Гости могут воспользоваться платной частной парковкой перед главным зданием. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном, а в некоторых из них обустроена гостиная зона. В распоряжении гостей собственная ванная комната. В здании Astoria, расположенном в 250 м от отеля, ежедневно с 11:00 до 20:00 подают бесплатный чай. В главном здании отеля Dependance Wolker работает круглосуточная стойка регистрации, спа-центр и купальня с водой из горячих источников. Расстояние до аэропорта составляет 300 м. В отеле работает ресторан. Отель ASTORIA & Medical Spa, Depandance Wolker находится в 100 м от Рыночной колоннады и в 300 м от Мельничной колоннады. Расстояние до международного аэропорта Карловых Вар составляет 3 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Карловы Вары   ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker от 1 807 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

Пожалуйста, заранее сообщите ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании, или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в Вашем подтверждении бронирования.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Пройти регистрацию заезда и забрать ключи можно по следующему адресу: 36001 , Karlovy Vary, Vřídelní 92/21.

Обратите внимание, что стойка регистрации, спа-центр и ресторан расположены в главном центральном здании, в 300 метрах от здания отеля, по адресу: Vřídelní Street 92/21.

Здание Depandance Wolker находится в 300 метрах от отеля Astoria.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Допускается размещение домашних животных
  • Парковка на территории
  • Частная парковка

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Специальные диетические меню (по запросу)

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $
  • Спа и оздоровительный центр $
  • Массаж $
  • Крытый бассейн (работает круглый год) $
  • Онсэн $

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Сейф
  • Обмен валюты
  • Экскурсионное бюро
  • Камера хранения багажа
  • Услуги консьержа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Услуги уборки

  • Дневная уборка номера

Магазины

  • Магазины на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Лифт
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено

Типы номеров

Кол-во человек
1
Площадь номера
14м2

Одноместный номер

от 2 617 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
18м2

Двухместный номер с 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
3
Площадь номера
28м2

Люкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
14м2

Специальное предложение - Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями, пакетом спа-услуг и полным пансионом

Кол-во человек
1
Площадь номера
18м2

Специальное предложение - Улучшенный одноместный номер с пакетом спа-услуг и полным пансионом

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Ирина, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
По поводу локации здесь все понятно. Лучше не бывает. Хотя к окончанию прибывания я подумывала,что окна во двор тоже неплохо. Двор - это условно. Красиво везде! А шума меньше! Завтраки хорошие. До следующего утра есть не хотелось. Минеральная вода почти заменила еду. Хотя на вкус не очень -содовая ,горячая ( 30-72 градусов) Для лечения лучше ехать в Марианские Лазни. Вот там действительно живительная влага! Менее помпезно ,чем в КВ, но для ЖКТ - праздник! Чайной комнате поют деферамбы все! Процедуры не брала. Терренкуры, экскурсии в замки Локета ,Бечова, великолепный ,виртуозный оркестр, колоритный скрипач у колоннады сделают ваше прибывание в КВ незабываемым! А сотрудники отеля всегда рады помочь сделать ваш отдых спокойный и беззаботным. Прошу отметить милую барышню на рецепшен Камилу. Приветлива , что очень важно,всегда готова помочь. Сауна ,в качестве бонуса, была очень горяча ,а бассейн дарил прохладу. Особенно ,когда тебе повезло и ты был один в спа. И ещё ,такое количество бывших соотечественников на 1 КВ.м не видела! В основном это эмигранты из Германии,США,,Израиля и т.д. Появились ,как и во всей Европе представители стран, требующих толерантного отношения к себе. Обстановка на курорте дружелюбная. Контингент возрастной, как сейчас принято в тренде 80+. КВ- русскоговорящий город. Обслуживающий персонал преимущественно украинцы( молодежь).. Все эмигранты говорят о политике, удивляются маленьким пенсиям соотечественников ,как бы успокаивая себя,что незря покинули Родину. А в глазах у пожилых грусть... Единоножды побывав в КВ ,вы будете возвращаться сюда всегда!
-
Машины грузовые в центре! Убрать! Плохо ,что нет летней террасы у отеля!
Elena, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Отличное место, все в шаговой доступности. Чисто, уборка номера каждый день. Завтраки разнообразные, хорошие. Все очень понравилось, рекомендую.
Nadezda, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Cozy clean place with nice view from the balcony. The hotel is situated in the very center of the city. Удобно добираться из аэропорта Карловых Вар на автобусе 8 до конечной (автовокзал), затем пересесть на автобус 2 и тоже до конечной (Divadelni namesti - Театральная площадь), оттуда 2 минуты пешком. С самолёта Победы можно успеть на автобус 8 в 18:07 (со всеми остановками), если быстро забрать чемодан. Или автобус 18:40 (экспресс до автовокзала). Во дворе гостиницы песчаная Детская площадка (она скрыта, нужно зайти во двор)
-
Breakfast and check-in in a different building.
Nataliya, был в августе 2019
7.5
отлично
-
Уборка номера
Elena, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Понравился И завтрак и расположение. Самый центр курортной и водолечебной зоны.Отель один из крупнейших имеет несколько корпусов, Корпус Wolker нужно идти пешком минут 5-7, не совсем удобно с вещами. В остальном номера соответствуют картинке, меня одну разместили в двухкомнатном с раздельными сан.узлом. Был приятный сюрприз. Три русскоговорящих канала ТВ, что тоже было приятно.
-
Уборка номера по запросу, постельное белье не меняют в течение недели, полотенца по запросу, фена нет, дают по запросу, как и утюг, ну и покидание номера до 10и утра, а не до 12и,как обычно в Европе. Удивительно не удобная малюсенькая душевая кабина, хотя место позволяло сделать больше.
Людмила, был в августе 2019
4.6
оценка
+
Расположение. Обильно и разнообразное питание.
-
Не приветливый персонал. Одно здание отель, а другое апартаменты, с раздельными комнатами и общими удобствами. Хотя заявленной, что два отеля.
Svetlana, был в августе 2019
7.1
отлично
+
месторасположение очень удобное , в центре , номер регулярно убирали, каналы на русском языке . Завтрак- шведский стол , вечером понравился чай с медом в чайной комнате.
-
WF работал плохо и на завтрак приходилось идти 5-7 мин.
Сергей, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Очень понравился персонал. Удобное место. Чистый и приятный номер.
-
Не могу рассказать, что не понравилось.
Alexey, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Хорошее расположение. Отличное соотношение цена/качество.
-
Не очень удобно то, что заселение/выписка и завтрак находятся в другом здании.
Lytvit, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Просторный номер, бассейн с сауной включен в стоимость, завтрак нормальный.
Анастасия83, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Всё отлично.
-
Недостатков нет.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо, и мы рады, что вы нам так понравились.
Светлана, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Расположение было отличным, с 6 этажа открывался вид на площадь. Номер большой и удобный, два санузла было бонусом)
-
Требуется ремонт, облуплена краска на дверях, и выпадали ручки)
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Спасибо за ваше пребывание в Депанданс Волкер.
Kristina, был в августе 2019
7.1
отлично
+
Вид из окна на гейзерную галерею и старинная атмосфера в холле
-
Номер из двух комнат с одинарными кроватями, очень примитивная обстановка, одна розетка в номере, в целом номер не отличался от платных больничных палат в московских больницах). завтрак в другом корпусе в пяти-семи минутах ходьбы от проживания.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
пасибо за ваш визит. Номера в стандартной категории 3 * полностью оборудованы. Со следующего года вы можете попробовать остаться в главном здании ASTORIA, где номера отремонтированы и стандарт будет 4 *. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания.
Anna, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Собственная веранда в номере открывает чудесную панораму города). Все достопримечательности рядом с гостиницей). Приличный завтрак). Дружелюбный и отзывчивый персонал)
-
В номере НЕТ фена!!! Нет кухонных приборов, сильно гудит холодильник. Бесплатный вход в бассейн и сауну предоставляется только один раз.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Cпасибо за ваше пребывание. Да, в качестве бонуса мы предоставили вам бесплатный подарок в виде бесплатного входа в бассейн и сауну. Номера гостиничные, у нас нет подготовленного кухонного оборудования. В главном здании есть ресторан и бесплатная чайная комната. Ежедневно 4 новых вида чая в самоваре (11-20 часов).
Svetlana, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Проживание отличное. Завтрак вкусный и разнообразный. Наличие бассейна и сауны входит в стоимость,это замечательно. Центр курорта. Куча минеральных источников рядом.
-
Снимала одноместный номер, где входит в стоимость завтрак и бассейн. Видимо когда находилась в бассейне случайно поменяли карту номера с другими отдыхающими. И через несколко минут со сберкарты было списано 110 евро, проблема была сразу решена,деньги тут же вернули, но как говорится,осадок остался. И остается вопрос: как можно снимать деньги с моей банковской карты без меня и моего согласия?!!! Этот вопрос либо к букингу,либо к отелю? Поэтому сразу как вернули деньги заблокировала свою карту. Будьте осторожны.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
льшое спасибо за ваше пребывание у нас. При бронировании вы указываете номер кредитной карты для гарантии, а затем оплачиваете проживание. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время.
Leonid, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Очень хороший завтрак, отель центрально расположен. Чайная комната, в которой каждый день можно попробовать четыре разных сорта чая. Сотрудники хорошо говорят по-русски.
-
Комната выходила во внутренний двор, где с 9-10 утра до 11 вечера (а по выходным до полуночи) играла громкая музыка, слышно даже при закрытом окне, так что уснуть пораньше или поспать днём не получится. Фен нужно специально просить на ресепшн, хотя в трёхзвёздочном отеле фен обычно должен быть в номере. Неприятно удивила реакция на мой вопрос о фене - мне сказали обратиться к горничной. И только после того, как я сказал, что понятия не имею где и когда искать эту горничную, сотрудница на ресепшн позвонила и вопрос был решен. Непонятно зачем напрягать гостя, если проблему можно решить 10-секундным телефонным звонком. На второй день из исчезло полотенце, которое используется на полу в душе - уборщица забрала старое и видимо забыла положить новое.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Спасибо за ваш визит. Вы останавливались во время Международного кинофестиваля, когда в городе много культурных мероприятий. Мы приносим свои извинения за то, что не дали вам чистое полотенце. Правильно использованные и размещенные на земле, снятые, следует заменить на чистые. Мы с нетерпением ждем вашего пребывания с нами в ближайшее время. Попробуйте новые комнаты в центральной части ASTORIA.
Ivan, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Цена/качество устроили полностью. Чисто и прибрано. Завтрак многообразный
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо, и мы ценим, что вы наш гость.
Dimm2, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Отличное расположение (в центре променада), симпатичный антураж, шикарный холл с любимыми собаками на картинах, любезный персонал.
-
В жару будет некомфортно без кондиционера. В холле не помешал бы кулер (несмотря на источники поблизости). Основной отель (ресепшн, завтраки) - отдельно, причем чуть дальше, чем обещано.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваше пребывание в Depandance Wolker. Он расположен в 300 метрах от главного здания, всего в 5 минутах ходьбы от отеля. Место красивое - у Горячих Источников и Рыночной Колоннады.
Елена, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Очень внимательный и дружелюбный персонал в основном здании - отеле Astoria, где предоставляется питание и проводятся медицинские процедуры. Внимательная и отзывчивая служба reception - они без проблем распечатали нам посадочные талоны на самолет. Хорошие, разнообразные завтраки. Эффективные медицинские процедуры. Внимательные врачи и медсестры. Отличное расположение в самом центре курортной зоны, близко к гейзеру и мельничной колоннаде.
-
Есть что улучшить в питании: ужины и обеды могли бы быть вкуснее и разнообразнее.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Спасибо за ваше пребывание у нас и за ваши комментарии. До скорой встречи!
Ekaterina, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал, расположение в центре, отличный завтрак, чистое белье и полотенца.
-
Нет шторки в ванной.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваше пребывание у нас. Мы предоставим шторы для ванной прямо сейчас, приносим извинения за доставленные неудобства. В следующий раз у вас наверняка будет все в порядке.
Larysa, был в мае 2019
4.5
оценка
+
Ничего, кроме месторасположения отеля и то -относительно
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Мы сожалеем, что ваше пребывание не было успешным с нами. Во время следующего визита мы хотели бы убедить вас в обратном и позаботиться о том, чтобы вам понравилось. Вы можете связаться с нами и организовать ваше пребывание в соответствии с вашими пожеланиями.
Zhuzhik, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Расположение, питание
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Спасибо большое
Olga, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Добрый день! В отеле останавливаюсь второй раз, все на хорошем уровне! Удобная кровать, чистенько, мебель конечно напоминает советские санатории, но все работает и вполне приемлемо! Особая благодарность работникам на ресепшене за предоставление возможности распечатать посадочный талон!
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваш визит. Спасибо, что вернулись к нам, и вам здесь нравится.
Sofia, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отдыхала в Астории в августе 2018 г. Была удовлетворена условиями настолько, что привезла друзей в этот отель в апреле 2019 г.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо! Спасибо, что регулярно возвращаетесь к нам. До скорой встречи!
Batareeed, был в мае 2019
6.2
оценка
+
Отличное место. Но много ненужной площади. Персонал профессиональный.
-
Проживание явно переоценено. Завтрак помпезный: нужно меньше белых скатертей и больше еды.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
День благодарения за ваше пребывание. До скорой встречи!
Светлана, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
проживала в отеле Волкер 2 дня. Завтракать ходила в основное здание Астория, недалеко. Номер хороший чистый. Туалет и душевая отдельно. Телевизор плоский большой. Рядом со всеми источниками. Понравилась чайная комната с 4 самоварами и с разными чаями, которые каждый день менялись, можно было с 11.00 до 20.00 зайти попить вкусный чай с медом, лимоном и молоком. Спасибо персоналу.
-
нет дежурного администратора
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваш визит. Мы рады, что вы нам понравились.
Averkieva, был в апреле 2019
6.7
оценка
+
Очень хорошее месторасположение - в центре курортной зоны.
-
Проживала в гостинце, из которой нужно было ходить в главное здание на завтраки- это конечно не удобно. На процедуры так же нужно ходить в главное здание. Расстояние хоть и не большое, но определенные трудности создает.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваш визит. Wolker Depandance расположен всего в 300 метрах от главного здания и расположен двумя колоннадами, в самом сердце Карловых Вар. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания.
Ksenia, был в апреле 2019
7.1
отлично
+
Местоположение идеальное. Более того, корпус Walker расположен тоже отлично для тех, кто не лечится. Мы жили и в основном корпусе и в Walker.
-
Грязь. Волосы. Отсутствие ремонта.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваше пребывание в нашем отеле. Спасибо за ваши комментарии. В главном здании - Астория, номера в этом году ремонтируются. Wolker Depandance будет реконструирован примерно через 2 года.
Svetnev, был в апреле 2019
5.4
оценка
+
Прекрасное месторасположение.
-
Ужасный в пятнах под названием "пылесборник"ковролин.На него даже неприятно ступать,брезгливо.Кровать была поиперта к розеткам-невозможно было зарядить телефон.Еще рядом поселилась скандальная тетка,которой мешал только мой телевизор,она стучала ко мне в номер и даже вылавливала меня в ресторане во время завтрака,чтобы и там сообщить мне об этом.Пошла на ресепшен,чтобы попросить переселить меня,но к удивлению не оказалось других комнат,только та,в которой живу...пришлось переселиться в другой отель.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Спасибо за ваш визит. К сожалению, мы не смогли удовлетворить ваш запрос на переезд, ведь все номера были заняты в выходные дни. В главном здании Astoria мы постепенно восстанавливаем комнаты, мы верим, что вы придете, чтобы попробовать эти новые комнаты.
Ольга, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Расположение, персонал, чистота, питание
-
Чек аут в 10 при заселении в 14
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Спасибо от всего сердца за ваш визит и пребывание в нашем отеле.
Ольга, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Питание, чистота, расположение, персонал
-
Чек аут в 10 при заселении в 14
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Спасибо от всего сердца за ваш визит и пребывание в нашем отеле.
Evgenii, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Отель состоит из двух корпусов. Меня поселили в вспомогательном. На завтрак ходил в основной корпус, это метров 300. Все достопримечательности прям перед тобой. Распечатали посадочный. Персонал вежливый. Wi-fi работает шустро с Россией по скайпу разговор отличный. Отель отличный.
-
Погода не очень. В марте шел снег. Но к отелю это не имеет отношение.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваш приятный визит и рейтинг!
Farid, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Все отлично.
-
Не хватало фена и чайника в номере
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Спасибо за ваше пребывание у нас.
Mihail, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Всё просто великолепно. Завтрак излишне разнообразен, не всегда полезно для здоровья.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Спасибо за ваше пребывание у нас. Мы с нетерпением ждем следующей встречи.
Viktoriia, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Место, где можно отдохнуть от ежедневной суеты- в Wolker. Номер из 2х комнат с односпальными кроватями. Раздельно ванна с душ. кабиной и туалет. В ванной все необходимое имеется: полотенце большое, маленькое, для ног. Жидкое мыло и шампунь Dove, фен. Горячая вода с отличным напором в любое время суток. Большой балкон, замечательный вид с 6 этажа. Постель приятная, матрац -то, что надо. Отопление включают вечерами и можно регулировать температурный режим. Уборка действительно начинается рано, но пока я была на завтраке в 7.30, горничная убирала номер. В отеле чисто, тихо, работает лифт. WiFi работает бесперебойно. Завтраки подаются в отеле Астория, минуты 3 ходьбы от Wolker. Завтраки разнообразные, "шведский стол" на любой вкус. А вот ужины не порадовали, блюда безвкусные. Возможно это диетическое питание для тех, кто получает лечение в санатории. Хотя были замечены по соседству блюда, которые вряд ли можно назвать диетические. Ну конечно голодными никто не уходил, каждый что- то находил среди "шведского стола". Очень порадовала чайная комната ( в Астории) с 4 видами разного чая по дням недели, которая открыта с 11 до 20, так приятно выпить горячего чая после зимней прогулки. И атмосфера комнаты очень настраивает на позитивное настроение. Помимо чая в чайной комнате предлагается сахар, мёд, лимон, заменитель сахара, молоко. При заезде на ресепшен дают бесплатный купон на одноразовое посещение бассейна и сауны и наутро перед дверью номера оставили приветственную (т.е. 1 раз) бутылочку мин.воды.
-
Питание на ужин было было мягко говоря странным.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваш визит. Мы рады, что вам понравилось, и благодарим вас за описание услуг и информации, которая поможет другим гостям. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания.
Екатерина, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
Все супер. Завтраки выше всяких похвал. В чайной комнате 4 вида чая, которые каждый день меняются. При заселении дали флаер на бесплатное посещение бассейна и сауны. Номер большой, холодильник есть. Если нужен фен, можно позвонить на рецепшен и уборщица принесёт
-
Нахватает чайника в номере
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Мы рады, что вы нам понравились. Tearoom - наша новинка, и у гостей есть все бесплатно. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время.
Konstantin, был в феврале 2019
7.5
отлично
+
Высокий проф.уровень персонала на ресепшен, теплый номер,быстрый интернет.
-
Ооочень маленький номер,старая мебель.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваш визит. Мы хотели бы сообщить вам, что в главном здании Astoria мы в настоящее время ремонтируем номера и что в общей сложности 63 номера из 105. Вы можете приехать и попробовать эти новые номера. Номера Depandance Wolker не ремонтируются, но мы предлагаем их по гораздо более выгодной цене, чем в главном здании. Мы с нетерпением ждем другой встречи.
Stanislav, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
хороший настоящий завтрак, хороший интернет, расположение прямо рядом с источниками, до остановки автобуса в аэропорт минут 10-15 пешком
-
в номере обстановка из 80х, но в общем нормально
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваше пребывание в нашем отеле. Мы рады, что вы понравились нам.
Мария, был в январе 2019
7.5
отлично
+
Все
Andrey, был в январе 2019
7.1
отлично
+
Номер просторный для проживания с ребнком. Все рядом. Хороший вид из окна
-
Неудачно, что корпус проживания отдельно от главного коруса, где затраки и так дале . Нет ни чая в номер, ничего что обычно бывает в гостиницах.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Спасибо за ваш визит. Мы надеемся, что вы приедете к нам снова. Мы с нетерпением ждем встречи с вами.
Catherina_harp, был в январе 2019
5.8
оценка
+
Красивый интерьер в холле, хорошие завтраки, удобные матрасы, просторный номер, есть холодильник. В целом неплохо, но за эти же деньги можно найти более достойные условия.
-
При заселении нас не спросили, какой номер мы хотим, по факту оказался twin с двумя отдельными кроватями (хотя мы молодые ребята, на пенсионеров, которые хотят поспать на отдельных кроватях, не похожи:)) Не работал WiFi, а на ресепшн, который находится в 300 метрах в другом здании, при регистрации об этом не предупреждают, пароля тоже сами не дают, нужно ходить на ресепшн и просить - физкультура! Интернет починили только на следующий день, после того, как оставила плохой отзыв на гугл картах. Бассейн в основном здании за дополнительную плату, хотя при бронировании говорилось, что он бесплатный. Нам дали бесплатный ваучер на одно посещение, но осадочек остался. Сам бассейн очень холодный и скорее используется как купель после сауны. Сауна крохотная, двоим взрослым в ней лечь будет довольно сложно, а сидя в сауне находиться не очень полезно. Как уже тут писали, не очень понятно, за какой именно дверью парилка, в зале бассейна несколько одинаковых стеклянных дверей (выбирайте ту, за которой светло). В номере нет фена и полотенца для ног. В душе не уходит вода. Горничная, надо отдать ей должное, по просьбе дала полотенце для ног.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Спасибо за ваш визит. Доступ к бассейну и сауне не является автоматически свободным, мы не рекомендуем эту информацию нигде. Мы приносим извинения за неудобства с Wi-Fi. Проблема вызвала сбой питания в центре города и повредили маршрутизаторы Wi-Fi. Мы с нетерпением ждем встречи с вами, как это работает. Вы также можете попробовать новые, отремонтированные номера в центральной части Астории.
Татьяна, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
Местположение,завтрак,чайная комната. Очень вежливый персонал
-
Такого нет
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Спасибо за ваш визит и ваше удовлетворение от гостиничных услуг.
Oksana, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Старинное здание. Очень атмосферно
-
Ранний выезд. До 10.00 выехать из номера очень проблематично.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Спасибо сердечно за ваш визит. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз. Вы также можете организовать более поздний выезд на стойке регистрации.
Madina, был в декабре 2018
4.6
оценка
-
На завтраке я не кушала ничего кроме чая ! Ничего не было , каша водянистая , без вкуса .. сыр только один сорт
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Спасибо за ваш визит. Мы сожалеем, что вы не были довольны завтраком. Завтрак - форма богатого горячего и холодного шведского стола. Здесь всегда есть разнообразные колбасы, сыры, фрукты, овощи, сладкие и горячие блюда, напитки.
Grigoryan, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Центр города, питание вкусное, чистота везде и в городе тоже.
-
В данном корпусе не было даже чайника, что для Астории позор.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Спасибо за ваш визит. В центральной части Астории ежедневно есть бесплатный чайный домик - 4 вида чая в день. Depandance Wolker - это стандартная категория 3 *, поэтому в номерах нет чайников. Мы с нетерпением ждем другого визита.
H'elene, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Очень понравилась чайная комната! Ежедневно с 11:00 утра до 20:00 часов вечера гостям отеля предлагается четыре вида свежезаваренного чая на выбор. К чаю - мед, молоко, сахар, кексы. Чайное меню расписано по дням недели, в течение недели ни один вид чая не повторяется. Отличная идея! Браво руководству отеля!
-
В номере отеля нет фена. Это не проблема, если заранее подготовиться и захватить фен из дома.
Larisa, был в ноябре 2018
4.2
оценка
-
мне не очень понравилось. при check in ни слова не было сказано о том, какой пароль для wi fi, не предложен ключ от сейфа. я хотела позвонить на rezeption, но в комнате не оказалось никакой справочной страницы с телефонными номерами обслуживающего персонала, а, поскольку, моя комната находилась не в основном корпусе, снова идти 400 метров в главный корпус уже не хотелось. итак - wi fi входящий в оплату, остался не использованным. пошла в сауну. представьте себе - 4 входные двери и ни на одной не написано "САУНА". я должна была методом исключения найти одну дверь из четырех, которая открывала дверь в сауну:-). в сауне нет даже песочных часов - ужас! бассейн очень плохо пахнет, не смесью свежей воды и хлора, а затухлостью, так, что нет никакого желания там плавать. впечатление такое, что вода давно не менялась. в ресторане столы на четверых. несмотря на то, что половина ресторана была пуста и я сказала официантке, что мне бы хотелось покоя, она подсадила ко мне еще троих человек! быть не может! в результате все чувствовали себя неловко - я и компания из 3 человек, подсаженная ко мне, которая не могла между собой непринужденно общаться. впечатление такое, что персонал абсолютно не обученный, иначе бы они знали, что самое главное - это создание максимального комфорта для отдыхающих. персонал тоже недружелюбный, не из серии - "клиент всегда прав", а скорее из серии - "как же вы, отдыхающие, нас всех достали". в моей комнате под номером 406 был сломан замок так, что на ночь невозможно было закрыться. кроме того, холодильник грохотал так, что я вынуждена была его отключить. в общем - впечаление от посещения этого отеля осталось нехорошее. я его никому не буду рекомендовать.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Спасибо за ваш визит, а также за замечания и замечания, с которыми мы обязательно справимся. Мы будем рады убедить вас в следующем визите, что все в порядке. Мы с нетерпением ждем встречи с вами.
Natalie, был в ноябре 2018
6.7
оценка
+
Великолепное расположение.
-
Сам номер попался тесный. Слышимость соседий. Вечерами отсутствие интернета в комнате.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Благодарим вас за посещение. В эти дни мы обновляем интернет, и это определенно будет хорошо работать в Wolker Depandance. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз. В центральной части Астории мы отремонтируем комнаты, чтобы вы могли попробовать услуги этого здания.
Natalie, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Всё очень понравилось! Персонал внимательный и дружелюбный! Номер, расположение,бассеин, сауна, завтраки, чайная комната! Обязательно приедем ещё!
-
Не было фена в номере, но это мелочь!
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваш визит.
Iryna, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Отель в центре города. мебель в номере не новая, но вполне приемлема. завтраки - на любой вкус и молочное, и мясное, и овощи, и сладости.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваш визит.
Nataliya, был в октябре 2018
3.8
оценка
+
Только местоположение.
-
Очень грязный, скудно обставленный номер. Жила в отеле в конце сентября, в других отелях было отопление, но не в Астории Волкер, в номере было ужасно холодно, из всех щелей в окнах сквозило. Все отдыхающие ужасно мерзли, многие заболели. Обогреватель давали только тем у кого поднималась температура(как у моей соседки из 406), остальным говорили, что у них нет обогревателей. Каждый день обещали включить отопление, но не включали. В стоимость входит только одно посещение бассейна, о чем на сайте не заявлено.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Cпасибо за ваш визит в Depandance Wolker.
Валентина, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отдыхала в здании Волкер. Устроило все: местоположение, номер, этажность, доброжелательный персонал. В частности, приветливые горничные. Очень внимательная сотрудница рецепшена по имени Павла: все мои просьбы были удовлетворены без проволочек. Питание вполне себе нормальное: все свежее, каждый день разнообразное меню. Периодически посещала чайную комнату( очень уместная услуга оказалась).Спасибо за комфортное пребывание в Карловых Варах!
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваш визит.
Татьяна, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Питание-выше всяческих похвал, кроме традиционных блюд широкий ассортимент сыров, сухофруктов, семечек и орехов, всегда свежие фрукты и выпечка. Отлично☺. Постель шикарная, белье белоснежное, персонал приветлив. Приятно наличие чайной комнаты.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваш визит. Мы с нетерпением ждем встречи с нами в отеле! Navrhněte úpravu Bol'shoye spasibo za vash vizit. My s neterpeniyem zhdem vstrechi s nami v otele! Большое спасибо за ваш визит. Мы с нетерпением ждем встречи с нами в отеле!
Victoria, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Процедуры мне очень понравились! И по цене тоже!
-
Официантка в ресторане нагрубила моему мужу так, что он больше не ходил туда. Просто на отрез отказался посещать его! Пока мы ходили в поисках ресторанов, наткнулись на ресторан Belagio, это просто кошмар и цены и качество еды!
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваш визит. Мы считаем, что все было недоразумением, и мы с нетерпением ждем встречи с вами, что услуги ресторана в порядке. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время.
Konstantin, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Красивый отель. Приветливый персонал на ресепшен, готовый помочь в вопросах по достопримечательностям более подробно, чем в информбюро для туристов КВ. Очень милый бассейн и сауна. Завтрак - с большим выбором еды. Обед и ужин - великолепный выбор!!!
-
Не приветливые официантки, уборщицы особенно. Смотрят, как на Буржуя. :( Нет кондиционера. А на улице было +34С !!! Уснуть тяжело.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваш визит. Этим летом было очень жарко. Наш отель категории 3 *, у нас нет кондиционера. Но мы считаем, что вы были полностью удовлетворены и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания.
Viktoriia, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Расположение отеля очень удобное, все источники в шаговой доступности. Хорошие завтраки.Бесплатное посещение бассейна и сауны.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваш визит. Мы с нетерпением ждем еще одной встречи.
Аноним, был в августе 2018
5.8
оценка
+
Расположение
-
В номере были КЛОПЫ!!! Это убило все плюсы.(((((
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Благодарим Вас за посещение. Нам необходимо прояснить то, что мы уже решили с Вами лично на приеме во время консультации. Клопов в комнате не было. В связи с тем, что в Карловых Варах уже третью недело экстремальнoe жарко с температурой выше 30 градусов Цельсия, попадают окном в некорые комнаты насекомые. Ваш укус был от комаров, которые вошли в комнату через окно. Номера убираются и проверяются ежедневно, все есть тоже в соответствии с гигиеническими правилами регулярно проверяно работником дератизациoннoй компании. Гостям не нужно беспокоиться. Горячие дни скоро перестают и все будет в порядке. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Olga, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Отель вполне соответствует заявленным условиям! Завтраки очень приличные, официанты следят за чистотой, всего хватало, по мере необходимости добавляли блюда и продукты. В номере достаточно чисто, но почему-то всегда в ванной на полу валялся клок волос, я заехала он там был, я уехала он там был)) Персонал нормальный. Лечение не брала, сказать ничего не могу. Отличная чайная комната! Так что всё в основном нормально.
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваш визит. Мы с нетерпением ждем еще одного воссоединения. Вы также сможете попробовать новые комнаты, которые мы будем реконструировать с ноября.
Dinara, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
в отеле очень тихо, чисто, убираются каждый день. На этаже по 3 номера. Маленький уютный особнячок. Как выходишь - в 5 метрах термальный источник, много кафешек и магазинчиков. Если подняться по пригорку , до автобусной остановки 3-4 минуты пешком, до главного здания 2-3 минуты приятной прогулки неспешным шагом. В главном здании отличная чайная комната. Выбор чаев каждый день разный. Завтраки вкусные, питательные.
-
Все понравилось!
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Большое спасибо за ваш приятный визит и ваш рейтинг.
Аноним, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Аll as expected
-
The poor internet connection
 
Ответ ASTORIA Hotel & Medical Spa, Depandance Wolker
Thank you very much for your visit. The wifi connection was improwed. We are looking for your next visit!
Vladislav, был в июне 2018
4.2
оценка
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Konstantin, был в мае 2018
2.5
оценка
+
Местоположение, но поставили низкую оценку, потому что все остальное просто УЖАСНО.
-
Все было очень плохо. Номер грязный, везде пыль толщиной в палец. В гостиной диван - грязный с жирными, сальными пятнами. Полотенце - одно и маленькое. Постельное белье - влажное и не глаженное. Персонал - хамло. В 06:00 утра начинают ломиться в номер делать уборку. Завтраки - бомжей кормят лучше. ОМЕРЗИТЕЛЬНЫЙ отель, одно хорошо, что мы были всего три ночи.
Mariia, был в мае 2018
4.2
оценка
+
Удобное расположение- в центре
-
Неудобная ванная, в номере пахнет, нет стандартных умывальных наборов, за завтраком 10 минут нас не могли посадить
Nadja, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель, доброжелательный персонал, который понимает и отвечает на русском языке, месторасположение -лучшее, которое можно только представить.
-
Минусов не заметила, может вот подушка была чересчур мягкой))
Alla, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Прекрасное месторасположение.Хороший завтрак.
-
Неплохо бы было , иметь чайник в номере.
Анна, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось все-расположение в самом сердце курорта,большой светлый номер с двумя изолированными комнатами и двумя санузлами,завтрак-шведский стол с достаточным выбором горячих и холодных блюд.Проживали всего два дня,поэтому оценить качество спа и медицинских услуг не могли.
Nina, был в феврале 2018
5.4
оценка
+
Близость к источникам, вкусный завтрак
-
Старый отель, много пыли в номере. За бассейн с сауной нужно платить отдельно. Своих денег отель не стоит
Larissa, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Чистота в комнате, очень тепло, шикарный вид из окна. Не бронировали заранее парковку и пришлось поискать. Но что касается отеля, то всё было прекрасно! Отличные завтраки, большой выбор! Есть даже каши! Свежие фрукты каждый день! Обязательно поеду в этот отель сново и рекомендую другим путешественникам!
Olga, был в январе 2018
2.5
оценка
-
На стойке регистрации (по адресу согласно резервации) сообщили,что сам отель расположен в 300 метрах! Spa и ресторан в этом «главном» корпусе. Отмену сделать отказались. За доплату!!! предоставили номер. За вход в Spa аналогично сказали доплатить (400 крон) на час пользования-только бассейном ( без сауны). Бассейн в spa действительно имеется, но не с водой из горячего источника (как заявлено на сайте), а обычная, прохладная,хлорированная !
Irina, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Высоко квалифицированный медицинский персонал. Завтраки разнообразны и довольно много еды. Источники в двух шагах от размещения. Обслуживающий персонал вежливо и доброжелателен. Чудная чайная комната.
-
Кровати в одноместных номерах могли бы быть и побольше.
Aleksandra, был в сентябре 2017
9.6
превосходно
+
Осталась очень довольна. Отель находится в центре курортной зоны. В номерах было очень чисто, приветливый персонал, который помогал во всех, возникавших вопросах.