Villa Basileia Riverside

Нам понравилось абсолютно все! Атмосфера, завтраки просто потрясающие! Чистота, уют! персонал в отеле вежливый, приветливый! спасибо за замечательные выходные’ мы приедем обязательно ещё раз!

Замечательная вилла, давно хотела в ней пожить с отличной террасой прямо над речкой. Комната очень красивая, лепной потолок, красивая люстра, красивые окна над речкой и т.д. Неплохой завтрак, симпатичный персонал

Терраса чудесная, но там нет зонта или навеса от солнца и, соответственно, полная зависимость от погоды и времени дня. Рядом с кроватью нет тумбочек, что уменьшает удобство проживания и в комнате нет электрического чайника - давно не такого не встречала.

Быстрое заселение, приличные на вид номера, история виллы, шикарный ресторан в здании, из которого можно заказать ужин в номер и не сидеть в зале с людьми(актуально во время пандемии).

Персонал отеля не носит маски, женщина Зденка на рецепции надела маску после замечания, а горничная Златка, которая заходила в номер в наше отсутсвие после личной просьбы это не делать, работала вообще без маски. При заселении мы несколько раз уведомили рецепцию и горничных, что отказываемся от уборки номера (такая возможность описана в информации отеля в связи с ковид). Нас уверили что в номер никто посторонний кроме нас заходить не будет. К слову, в номере не было таблички для двери «не беспокоить», по запросу её не предоставили. Утром муж взял у горничной свежие полотенца, напомнил ещё раз не входить в номер. Вечером обнаружили, что эти же полотенца аккуратно сложены на кровати и сверху положены конфеты. Номер не убирался, мусор не выносили, но в номер заходили посторонние, зачем? Сложить полотенца, которые мы сами взяли предварительно? Возмутительно и недопустимо в условиях нынешней ситуации, в безопастности мы себя не чувствовали в этом отеле. На возмущения отреагировали сухим «простите». Чистое белье и полотенца как выяснилось перед тем как попадает в номера успевает поваляться в общем коридоре на столах и креслах. Просто мрак!