Hotel Pyramida

Расположение достаточно неплохое. В номере и ванной чисто, хотя на постельном белье встречаются не выведенные пятна, но для двух звезд все сносно.

Очень странным показалось отношение персонала. Для начала, нам отказали в возможности хотя бы оставить где-то чемоданы из-за того, что мы приехали раньше 14:00 и нас было невозможно заселить, но это я готова понять. Вторым странным моментом было происшествие за завтраком. По правилам отеля он заканчивался в 9:30, мы пришли в 9:19, понимали, что времени мало, извинились и старались поесть как можно быстрее. Женщина из персонала сначала отчитала нас (по чешски, по английски там говорят даже не все рецепционистки) и сказала, чтоб после заявленного времени мы шли отсюда в кафе. Опять же, это неприятно, но тоже можно вынести. Однако следующий эпизод я никак не могу понять до сих пор. Мы путешествовали с котом, заплатили за него соответствующий налог. Он не шумел, сидел в комнате и никому (уж точно) не мешал. В последний день нашего пребывания в отеле, когда мы пришли в номер с прогулки, посреди прохода в номер лежал вытащенный из ведра пакет с мусором. Просто брошенный посреди номера. И поверьте мне, даже если бы мой кот был фанатом наполненных мусором пакетов, то не смог бы достать его из такого ведра и так картинно бросить на проходе. Мы выезжали в тот же вечер, но мой вопрос что это был за перформанс девушка на рецепции проигнорировала. Уточнила только, уверенны ли мы, что не вернемся. Для справки, мы уезжали из Украины и этот отель был перевалочным пунктом перед очередной тяжелой поездкой. Возможно, пренебрежение, с которым мы столкнулись, вызвано тем, что между собой мы говорили по-русски, но загвоздка в том, что товарищи на рецепции видели наши Украинские паспорта...

Хорошее месторасположение, достаточно просторный номер, хороший завтрак за эти деньги, вкусный кофе, чистое постельное белье.

Очень плохая шумоизоляция, в номере слышно туалет/ душ чужого номера и звуки с коридора. Во всем отеле в коридорах не горит свет, свой номер находишь только при помощи фонарика на телефоне, так же в темноте пытаешься его открыть. Очень старая сантехника в ванной комнате, следы плесени на кафеле(( WiFi практически отсутствует, еле ловит. Не помешало бы предоставлять бутылку воды в номере)

оплата проживания проходила по карте,которая была указана в бронировании,однако,первый раз встречаюсь,чтобы оплата проходила через интернетоплату,пришлось ДЕСЯТЬ РАЗ звонить в отделение банка и выяснять почему возникают проблемы с оплатой! Кстати в банке тоже были очень удивлены таким механизмом оплаты! На всю эту процедуру ушло около ДВУХ ЧАСОВ!