MANDA Heritage Hotel

Для трех звезд прямо удивительно все прекрасно! Расположение идеальное - до центра идти 10 минут пешком. Рядом все - магазины, пекарни, кафе. В то же время расположена в тихом месте - где не слышно шума от машин и трамваев, хотя они ходят под окнами. В номере превосходного качества матрас, подушки, одеяло. Хорошие полотенца и принадлежности для душа. Очень приветливый персонал на ресепшн, который всегда оперативно реагирует на просьбы и вопросы. Нас заселили в 13 часов, по предварительному запросу, хотя по правилам отеля заселение с 15-00 часов. Спасибо огромное за это отелю. В гостинице есть лифт - это удобно и большая редкость для отелей три звезды. Звукоизоляция идеальная, за 4 дня мы не слышали никого.

- при заезде не было тапок в номере, но по звонку их тут же принесли - после первой уборки в ванной комнате поставили только один комплект средств для душа (после жалобы на ресепшн тут же добавили) - в ванной комнате не заменили туалетную бумагу, которая кончилась (после жалобы тут же исправили) - стаканы для вина и воды просто перевернули и поставили обратно, как будто они чистые, хотя мы ими пользовались и они были грязные (после жалобы исправили) - в номере кладут 2 капсулы (хотя отсек для 4-ех капсул) и 2 пакетика чая. 1 пакетик сахара. странно, что на таких вещах экономят. - кровать после уборки заправляли плохо, точнее никак. просто застилали пододеяльник и все. на стуле лежал плед - его никто не клал и подушки декоративные тоже не трогали.

Отличный отель. Все новое. Завтрак не брали. Ничего не могу сказать по этому поводу. Подушки и матрас удобные. Есть капсульная кофемашина в номере, чайник, холодильник. Утром у горничной просили дополнительные капсулы. Улица не шумная ночью. Спали с приоткрытым окном. Расположение хорошее. Есть маленький магазин напротив.

Все понравилось

Ответ MANDA Heritage Hotel
Dear Alina, firstly, thank you for taking time to write a feedback on your recent stay at our hotel. It makes us happy that we've met your expectations. Thank you for choosing MANDA Heritage Hotel. We look forward to hosting you again. Kind regards, Manda team

Месторасположение очень удобное! Сам номер — очень удобный, красивый. Все необходимое: чайник, кофемашина, фен, огромный телевизор с Bluetooth, YouTube и стриминговыми сервисами. Для работы был отличный WiFi. Заселили раньше, чем время заезда, на 6 часов!

Ответ MANDA Heritage Hotel
Dear Alexandra, Thank you very much for giving such a high score for all aspects of your stay! It is sincerely our pleasure to learn your stay was perfect. We hope we will have the pleasure to welcome you back again! Kindest regards, the Manda team

Чистый комфортный номер. Современный дизайн. Сантехника высокого качества. Очень удобное кресло! Есть кофеварка и чайник. Высокие потолки. Расположен в центре города. Заселили раньше обозначенного времени. Большое спасибо принимающей стороне!

Ответ MANDA Heritage Hotel
Dear Olga, Thank you very much for the praising review you shared following your recent visit to our hotel. We are delighted to read that you enjoyed the quality of the room and services. We are looking forward to seeing you again in the future. Best regards, the Manda team

Очень приятный отель. Удобно, что есть лифт. В номере есть кофемашина и электрический чайник. Красивый дизайн, новая удобная мебель и качественная сантехника. Находится в пешей доступности от центра, автовокзала и железнодорожного вокзала. Приветливый персонал, меня заселили раньше установленного времени без предварительного заказа раннего заезда, что было очень приятно после перелета.

Ответ MANDA Heritage Hotel
Dear Svetlana, It was our true pleasure to welcome you to MANDA Heritage Hotel for your recent visit. Thank you for sharing with us your feedback. We can not wait to hopefully be your hosts again in the near future. Kind Regards, Manda team

Расположение отличное, бесплатно повысили категорию номера. Cотрудники ресепшн лучшие, помогут по любому вопросу, необходимо было сделать тест пцр на выходных перед вылетом, они обзвонили клиники и договорились на удобное для нас время. По просьбе распечатали необходимые бумаги, спасибо им большое!

запах сигарет.. несмотря на то, что в отеле запрещено курить этот запах чувствовался даже в номере. Были вопросы к уборке, не положили даже рулон туалетной бумаги и гели для душа взамен закончившихся...

Ответ MANDA Heritage Hotel
Dear Maryna, Thank you for taking the time to share your feedback about your most recent stay with us! It is our pleasure to hear you liked our staff and the location. We are sincerely sorry to hear that you might have experienced some issues with the smell of smoke. Our hotel is strictly a non-smoking hotel. We apologize if there were any inconveniences caused. We hope that despite this matter we will have the pleasure of welcoming you back to MANDA Heritage Hotel in the future! Kindest regards, the Manda team

комфортабельный, стильный и очень уютный номер

наличие кофемашины Nespresso! очень удобные кровати

Ответ MANDA Heritage Hotel
Dear guest, Thank you for having chosen our Hotel for your most recent visit to Zagreb! We are delighted to hear you enjoyed your stay, especially the comfort of the rooms. We sincerely hope that your stay was enjoyable and that we will have the pleasure to welcome you back again in the future! Kindest regards, the Manda team