Hotel Aurora Plava Laguna

Всё очень понравилось, персонал отлично, Еда разнообразная, пляж подремонтировали, море тёплое и чистое, всё отлично!

Ответ Hotel Aurora Plava Laguna
Dear Papaschka, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to hotel Sol Aurora for Plava Laguna very soon! Sincerely, Elvin Jelenković, General Manager

Море отличное пляж отличный вокруг парк хороший воздух.

Все нормально только еда однообразная в каждый день одно и то-же

Ответ Hotel Aurora Plava Laguna
Dear Ruslan, Thank you for your stay and for leaving a review here on Booking.com. We would like to take this opportunity to let you know that we will consider your suggestions. The satisfaction of our guests is our top priority, so we would like to take this opportunity to invite you to visit us again this year at Hotel Sol Aurora for Plava Laguna, so that we can provide you with another wonderful holiday. Best regards, Elvin Jelenković, Hotel Manager.

Море ШИКАРНОЕ и ЧИСТОЕ ! Даже спуск в море по бетонной лестнице не испортил впечатление . Песчаное дно ,по которому можно походить во время отлива , тоже плюс. При нырянии с маской видимость как в бассейне.

Были первый раз в этом отеле в " допандемийном" 2019 году. Питание тогда было лучше. Сейчас выбор блюд не отличается многообразием.Хотелось бы побольше морепродуктов.Так-же Анимация могла бы быть повеселее .

Ответ Hotel Aurora Plava Laguna
Dear Alexander, Thank you for your stay and for leaving a review here at Booking.com. We would like to take this opportunity to let you know that we will consider your suggestions. The satisfaction of our guests is our top priority, so we would like to take this opportunity to invite you to visit us again this year at Hotel Sol Aurora for Plava Laguna, so that we can provide you with another wonderful holiday. Best regards, Elvin Jelenković, Hotel Manager.

Отель чистый, рядом с морем . Конечно берег у моря залит бетоном ,но когда заходишь в море мелкий песок. ЧТО НАС УДИВИЛО. Вода была чистая и прозрачная. Питание разнообразия и много выбора, плюс возле бассейна есть бар и напитки и еда. Так же вечерами развлекательные представления. Нам понравилось ????

Не понравилось что комнату получили только 14 час, хотя приехали утром в 10часов. Были с дороги и хотелось отдохнуть. Но все равно это отпуск не испортило.

Ответ Hotel Aurora Plava Laguna
Dear Natalia, thank you for choosing hotel Sol Aurora for Plava Laguna as your holiday destination this summer and for taking the time to share your impressions and experiences with other travelers. We always welcome our guests' feedback, and use it as a guideline in improving our services. In hope that we have earned your trust to stay with us again we are sending you greetings from sunny Umag. Elvin Jelenković, General manager.

Очень хороший отель из прошлого поздней Югославии. Не новый, но хороший. Нам понравилось все, и еда, и амбиент номера, и расположение, и пляж, и море....

Очень хороший отель, но не хватало хорватских песен, а их выбор огромен, не хватало тематических вечеров о Хорватии, Истре, с танцами, песнями, может быть хорватским ужином.

Ответ Hotel Aurora Plava Laguna
Dear Сергей, thank you very much for choosing our hotel Sol Aurora for Plava Laguna for your vacations and for sharing your experience with us. We are taking your comments and suggesitins into consideratio for future improvements. We look forward to having you and your family as our guests. Greetings from sunny Umag, Elvin Jelenković, General Manager

Отель для отдыха в Хорватии мы выбирали из сети “Melia Sol”, мы уже отдыхали в отелях этой сети и нам очень понравился уровень сервиса, отель не подвёл наши ожидания и в этот раз. Прилетели мы в аэропорт города Пулы (87 км от отеля), поскольку мы сами планируем наши путешествия, то предварительно озадачились трансфером. За трансфер от аэропорта до отеля и обратно хорватские компании выставляли цены от 28000 рублей, за эту же сумму мы арендовали на 2 недели автомобиль кроссовер Citroen C5 Aircross, просто отличная навороченная машина, на которой мы смогли посетить многие интересные места. По дороге в отель мы заехали в Пулу, прогулялись по городу, увидели древнеримский амфитеатр, пообедали в уличном кафе. В общей сложности дорога от аэропорта до отеля занимает чуть больше 1 часа. Заселили быстро, надели на руки всем членам семьи желтые браслеты, помогли донести вещи до номера. Переодевшись в купальники, мы сразу пошли на море, напротив отеля вход в море с бетонных плит, на дне большие валуны с острыми краями, о которые я поранил голени, море достаточно бурное, волнами детей прибивало к плитам, мы расстроились, думали искать другой пляж для морских купаний с детьми, но мы прошли по променаду метров 300 в сторону Умага (выходя из калитки отеля- налево) и между детской площадкой и уличным лаунжем нашли спуск в море (ступени) с идеально гладким песчаным спуском в воду без единого камня, именно этим спуском мы пользовались все время. Там спуск в море достаточно пологий, просто идеальный для детей. А если пройти ещё чуть дальше, то можно пользоваться отличным бассейном с морской водой и интересной детской водяной площадкой, которые относятся к аппартотелю сети «Sol». Питание в этом отеле по системе «all-inclusive», конечно, тут нет такого разнообразия еды, как в турецких отелях, но питание более адаптированное для европейцев, всегда в наличии свинина, говядина, мясо птицы, рыба. Преобладает итальянская кухня- постоянно есть паста с различными соусами.

Недостатки настолько несущественны, что даже писать о них не стоит

Ответ Hotel Aurora Plava Laguna
Dear Олег, I would like to thank you for choosing our hotel Sol Aurora for Plava Laguna for your vacations. It is a great pleasure to read that you enjoyed your stay with us ad were satisfied with our services. Thank you very much for your kind words. Best regards, Elvin Jelenković General Manager

В общем персонал дружелюбный, на всякую просьбу тут же шли навстречу. В столовой очень вкусная пицца! Каждый день свинина, говядина , курица и рыба. Вкусно. В баре замечательный капучино. Недалеко пляжи на любой вкус - песок, галька, камни. Прекрасное расположение.

За 10 дней пол в комнате и ванную не мыли, только пастель меняли и полотенца. В баре персонал был не всегда дружелюбен. То что за мини-бар мы экстра будем платить никто не предупредил, только по выезду нас поставили перед фактом, хотя у нас был alles inklusive. В столовой мясо часто пересолено. Нас заселили в соседний отель, не предупредив.

Ответ Hotel Aurora Plava Laguna
Dear Tatjana, Thank you very much for choosing Hotel Sol Aurora for Plava Laguna to spend your precious time and for sharing your feedback with us. We highly apologize for not matching your expectations when it comes to the services within the hotel. Please be assured that we’ll take your feedback very seriously to be able to improve our service quality in the future. We hope that we’ll have a chance to welcome you back again to rectify your first impression. With best regards, Luka Zdrilić, Hotel Manager