Hotel President Solin

1) размер номера. Мы брали люкс с террасой , на которой стоят два шезлонга и два кресла со столиком. 2) большая удобная кровать 3) минибар 4) бесплатная парковка 5) рядом красивый парк 6) у дочери был День Рождения и отель сделал сюрприз в виде пирожных со свечой и открыткой , это было приятно.

рядом с отелем в парке стоит колокольня и каждый час в том числе и ночью звонит колокол!Мы были в шоке, когда об этом узнали, кстати персонал нас не предупредил! Первую ночь мы провели просто ужасно, просыпались каждый час , т.к. звон слышно в номере очень громко (колокольня совсем рядом, а номер выходит прям на неё). Это проблема даже для тех, кто не требователен к тишине! Я считаю, что отель обязан предупреждать постояльцев об этом заранее, тк я всегда читаю отзывы и ищу информацию про звукоизоляцию, а тут такое! При этом звукоизоляция между номерами хорошая. 2) завтрак очень простой. Отвратительные блины, выбор еды очень скудный. Только выпечка понравилась. Яичницу жарят так, что она получается очень жирной. В условиях пандемии меры не соблюдаются должным образом. Постояльцы самостоятельно накладывают еду, при этом приборы потом кладут так , что они касаются блюд( так что нужно вставать или совсем рано, пока ещё не успели другие перетрогать всё , что есть , либо вообще не завтракать там. В округе завтрать нЕгде. В парке есть кафе , но утром там только меню с напитками доступно. Мы ездили завтракать в Сплит, там проблем нет. Так же скатерти на столах белые в каких-то пятнах и следах от еды. 3) утюг в номер приносят только после долгих уговоров (при этом мы жили в люксе) . Утюг выглядит просто ужасно , весь перемотан скотчем или изолентой , которая вся липкая и грязная. Странно , что пятизвёздочный отель не может обеспечить себя новой бытовой техникой, тем более утюг это не дорогостоящий предмет)) доску к нему не приносят , говорят , что ее просто нет)) посоветовали застелить простынью журнальный столик)) 4) ещё , что касаемо техники , то и фен желательно заменить на более современный хотя бы самый простой. То что предоставляют они это жалкое подобие, которое прикреплено к стене и выглядит , как телефон. Снимаешь и из него начинает дуть)) 5) уборка в номере на 3. Сантехнику моют плохо ( а что-то и вовсе не моют) тарелка с недоетым угощением на ДР стояла 2 дня.

Ответ Hotel President Solin
Dear Natalia, we are deeply disappointed to read your review and learn that your experience at our hotel did not meet your expectations. All reviews whether positive or otherwise are appreciated as it helps us to better focus on areas that may need to be further addressed. Our wish is for all of our guests to leave here having had the best experience possible and we offer our most sincere apology if your experience fell short in any way. We can assure you that we are taking note of every review and will share your comments with our management team. We hope you will give us the chance to welcome you back so we may restore your trust and confidence. Best regards, Hotel President Solin

Расположение: 15 минут на машине до Старого города; 20 минут - аэропорт. Рядом бесплатная парковка. Все чисто и аккуратно. Не дорого.

Все соответствует отношению цена/качество

Ответ Hotel President Solin
Dear Andrii, thank you for choosing Hotel President Solin for your stay and for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved and enjoyed your stay! We put satisfaction of our guests as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thank you for your kind words and we look forward to having the pleasure of welcoming you back. Best regards, Hotel President Solin