Home away from home

Квартира чистая , тёплая, есть вся необходимая посуда для проживания. Подъезд ужасный , как будто переносишься во времена Великой Отечественной войны . Неприятным сюрпризом было отсутствие интернета ( в наше то время). По приезду с нас потребовали 100 евро наличными залога, из которых 20 евро вычли за ранний выезд . Прейскурант на всю сумму 100 евро принесли через пару дней после заселения , когда узнали , что нам нужно будет выехать в 4 утра. Пришлось убрать к квартире , т.к. жили 6 дней , за это время на светлом полу образовались клубни пыли и не хотелось платить по прейскуранту ещё +30 евро за то, что оставили квартиру в грязном виде …

Отсутствие интернета , дополнительная плата в 100 евро

Ответ Home away from home
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем апартаменте. Мы очень открыты к нашим гостям и честны с ними и поэтому вся информация указана в описании апартамента, чтобы у гостей не было неприятных сюрпризов: * это новые апартаменты, поэтому на время вашего пребывания не был подключен интернет и это не должно было быть для вас неприятным сюрпризом, потому чтомданная информация была вам доступна до вашего бронирования. * вы написали, что мы требовали у вас страховой залог. Мы у вас ничего не требовали, информацию о страховом залоге вы видите перед бронированием, и это указано в описании, в 99% мы возвращаем гостям страховой залог. * в апартаментах нет прейскуранта, это правила проживания, которые указаны на сайте *заселение осуществляется по ключу, и иногда гостям нужно очень рано утром уйти и так как наш сотрудник должен приехать специально для вас, это требует определенных затрат и времени, но мы предоставляем данную возможность за доп.плату 20 евро, об этом указано в описании обьекта до вашего бронирования. Поэтому,к сожалению, ваши слова " Прейскурант на всю сумму 100 евро принесли через пару дней после заселения , когда узнали , что нам нужно будет выехать в 4 утра." не уместны. Вы сами указываете, что мы вам принесли правила дома через 2 дня, а о своем выезде вы нам сообщила только за день до вашего выезда. В любом случае, данные правила не играют особую роль, важно то, что было указано на сайте до вашего бронирования, а именно: отсутствие интернета на данный момент, страховой залог 100 евро, который вам вернулся и 20 евро доп.плата за ранний выезд. *мы никогда не берем с гостей доп плату 30 евро, которую вы указали, если гость не очистит пол от пыли. В следующий раз, пожалуйста, внимательно изучайте страницу апартамента перед бронированием. В любом случае мы сожалеем, что вы не ознакомились с правилами перед вашим бронированием, хотя позже вы увидели эти правила, указанные на нашей странице, приняли их, но все же решили написать отзыв, не соответствующий действительности. С наилучшими пожеланиями

Отличный вариант размещения! Удобное месторасположение, минут 5 пешком до метро. Идеально чисто, очень уютно, стильно и современно, все максимально продумано, до мелочей! Есть все необходимые удобства (холодильник, фен, чайник и даже кофемашина!) Безумно понравилось проживание в апартаментах!

Недостатков нет

Ответ Home away from home
Mkhitar, благодарим Вас за выбор наших апартаментов и высокую оценку! До новых встреч!

Квартира понравилась, чисто, уютно, есть всё для проживания. Удобный матрас, плотные шторы - идеальные условия для сна! Чай, кофе, фрукты, сладости, всё включено!!!!!! Метро рядом, центр не далеко. В общем и целом говоря, жильё того стоило!

Изъяны не обнаружены

Ответ Home away from home
Armine, выражаем Вам благодарность за доверие и высокую оценку. Рады, что Вы остались довольны, до новых встреч! С Уважением