Regina Blu

Бассейн, пляж, персонал

Завтраки повторялись и не хватало на всех

Неплохой отель, но за эти деньги должен быть лучше. Персонал приветливый. Есть своя парковка и свой пляж с баром. Евро на местные деньги можно поменять на ресепшн. Not a bad hotel, but for this price it could be better. The staff is friendly. There is its own parking and its own beach with a bar. Euros can be exchanged for local money at the reception.

При заезде в номер у нас текла раковина. Вместо того, чтобы поменять номер, нам пришлось ждать сантехника, а потом ждать, когда он починит раковину. Уборщица после этого не пришла. При заезде в номере не было полотенец. После звонка на ресепшн нам принесли 2 больших полотенца и всё. Когда я позвонила и попросила принести полотенца для лица и ног, то их просто не принесли. Принесли их на следующий день, так как полотенец чистых у них просто не было, они были в стирке. Утюга в отеле нет. Вообще. Спа нет. Химчистки и прачечной тоже нет. Завтраки не вкусные. When we arrived at the room, the sink was leaking. Instead of changing the room, we had to wait for the plumber, and then wait for him to fix the sink. The cleaning lady didn't come after that. There were no towels in the room at check-in. After the call to the reception, they brought us 2 large towels and that's it. When I called and asked to bring towels for my face and feet, they just didn't come. They were brought the next day, as they simply did not have clean towels, they were in the laundry. There is no iron in the hotel. No spa. There is no dry cleaning or laundry service either. The breakfasts are tasteless.

Отличный номер, шикарный вид, большой балкон с двумя выходами, ежедневная уборка, удобный пляж, презент от отеля при выселении

переодически в номере появлялись муравьи, иногда присутствовал запах канализации в санузле, достаточно однообразные завтраки

Всичко ни хареса

Очень понравился просторный номер, завтраки и террасы. Очень приветливый персонал! Красивый пляж

Негде прогуляться, под отеле дорога, и совсем нет пешеходной зоны Так же не понравилась живая албанская музыка на территории отеля. Очень громко и я не люблю шансон. Лучше было бы что-то более универсальное

Ответ Regina Blu
Hello Anastasiia, Thank you for visiting our hotel. Good to hear that you have liked our service. About the live music, why you didn't requested to sing something on your language. Well this will be for next time :) Hope we see you again. Best Regards Regina Blu

- живая музыка в ресторане - понравилась кухня в ресторане - огромные террасы и просторные номера - потрясающие закаты и вид - хороший отель в сравнении с другими в Влере

Нам удалось разместиться до официального старта сезона, поэтому бассейн не подогревался, десертов в кафе не было. Нюансы для улучшения: - выдача пледов в ресторане вечером, чтобы не было холодно; - взаимодействие между рестораном и отелем, звоня на ресепшен получаешь переадресацию на то, что все вопросы к ресторану, хочется чувствовать что в отеле работает команда без разделений зон ответственности, такая информация не нужна посетителю; - усилить скорость интернета на этажах, чтобы можно было грузить YouTube; - разнообразить варианты досуга при отеле, так вокруг мало куда можно сходить - проверить соответствие цен в коктельной карте с реальными, было незначительное расхождение - добавить электрочайник и чашки в номер - на ресепшене явно говорить что полотенца для на лежаки на пляже можно взять на ресепшене

Ответ Regina Blu
Hello Tetiana, Thank you very much for the positive words that you have writen below. Good to hear that you enjoyed our hotel, and you took our time for giving us some advices. This is what we are looking for, some precious advices from our clients. We will take imediate actions about the issues that you have found. On behalf of our staff & hotel manager We send you: Best Regards

Очень хороший отель, чисто , комфортно , шикарнейший вид на море и горы! Вкусная еда в ресторане, разнообразный завтрак, очень приветливый персонал , пляж не большой, но чистый !

Единственный минус- холодная еда на завтрак;( нет подогрева блюд, соответсвенно они остывают !