Гостевой дом «Релакскомфорт»

Отдыхали семьей и в одном номере жила маленькая собачка ( чихуахуа). Бронировали 2 номера де люкс, все было отлично , чисто , аккуратно, мебель не затертая в хорошем состоянии. Есть общая кухня где можно ,что либо приготовить и вся необходимая посуда имеется( В хорошем состоянии) Так же имеется мангальная зона. Жарили шашлыки и готовили хашламу. На всей территории ловит вайфай!!! Были на машине и хочу сказать,что территория всегда под присмотром 24/7. До моря 2 минуты , первая линия. И отдельное спасибо за такое гостеприимство хозяйке Гунде. Нами как гостями интересовались , мы были не без внимания. Привет Адаму , Надару , Амару!!!! Спасибо вам большое за отдых❤️ Абхазия покорила мое сердце ❤️

хозяева и двор, дом

слышимость

Теперь плюсы: расположение относительно моря, очень близко, но район тихий, рядом многоквартирные дома с местными жителями. Плюс это или минус, кому как. Сам номер чистый, в хорошем состоянии, мебели достаточно, вай-фай ловит в каждом уголке. Кровати и подушки удобные. У нас номер был с балконом это тоже очень понравилось. Территория просторная, цветы, деревья, кошки милые. Есть места для парковки. Есть кухня на улице со всем необходимым, плита, микроволновка, мойка, посуда. Многие готовили. Вот и всё, смешанные чувства, если бы не электричество отзыв был бы совсем иным.

Самым огромным минусом стали частые, ежедневные, вернее еженочные перебои с электричеством, то есть при поиске решающим было наличие удобств в номере и кондиционера, но нам не повезло. Без электричества не работает насос и соответственно воды тоже нет. Мы заехали поздно 23.30, были после Очень долгой и тяжёлой дороги, мечтали о теплом душе, но по итогу с фонариком искали в чемодане во что переодеться и легли спать. Электричество появилось на след.день к обеду. Сами понимаете как это неприятно. Далее подобные отключения происходили каждую ночь, кондёр отключался становилось очень жарко, холодильник тёк. К утру все начинало работать. То ли это хозяева так экономят, то ли проблема более глобальна. ???? Вторым недостатком стал адрес: такси и экскурсионный автобус нас не могли найти. Понервничать пришлось из-за этого.

Ответ Гостевой дом «Релакскомфорт»
Спасибо за отзыв... Действительно, в этом году повезло не многим отдыхающим в Гудауте...особенно тем чей отдых выпал на даты после 26 июля... Некоторым, пришлось вообще в экстренном порядке искать новое жильё ,т.к. после стихийного бедствия ,26 июля этого года, эпицентр которого пришёлся на Гудауту,многие местные остались вообще без жилья... В то же время сильно пострадало электрическое снабжение,многие провода были оборваны и линии электропередач нарушены...поэтому ночью проводятся восстановительные работы... Грозы не прекращались и в августе месяце,в связи с перегрузкой выбиваются трансформаторы....Надеюсь Вы понимаете ,что ни о какой экономии со стороны хозяев здесь не может быть и речи..Мы сами впервые столкнулись с этим с момента открытия.. Что же касается адреса...Ранее вход на территорию участка был со стороны Кистрикской улицы,но в ходе небольшой перепланировки, для удобства отдыхающих, был сооружен мостик для въезда на участок ..и теперь ЗАЕЗД по УЛИЦЕ ГАРЦКИЯ о чем есть пометка в ваучере .. И практически с каждым новым гостем это обсуждается по телефону накануне заезда.... Вы же сами приехали на автомобиле,странно что Вы не смогли объяснить это водителям такси и экскурсионного автобуса...в конце концов можно было обратиться к Гунде ,она подсказала бы им. Ещё раз спасибо за отзыв,приятно что плюсов тоже достаточно.. Постараемся исправить недостатки,которые явились вам...

Прекрасный номер! Отличная звукоизоляция, соседи всю ночь на веранде сидели -гуляли - мы даже не проснулись)), кондиционер работал исправно, интернет летал, телевизор работал лучше чем у нас дома). Очень качественные матрасы, засыпали моментально, уютная веранда, балкончики, новая мебель, все продумано, обставлено со вкусом. Номера убирали регулярно, На территории уютный зеленый сад, тихо, охрана круглые сутки. Удобная летняя кухня, источник с водой. Очень доброжелательная и приветливая хозяйка Гунда, оперативно решала все вопросы, угощала вкусным кофе. В отеле можно договориться и поехать на любую экскурсию. Вообщем чувствовали себя очень комфортно, У соседей брали рыбу на гриле и шашлык - очень вкусно. Нудар возил нас в Сухуми -очень понравилось. Место тихое, зеленое, но в 10 мин все магазинчики, аптека, пекарня. Море совсем рядом. Всем советую для отдыха с семьей.

Недостатков не было. Как пожелание - было бы здорово если бы при отеле было питание.

Это просто чудесное место! Отличная хозяйка Гунда, которая всегда поможет!) Если вас интересуют экскурсии можно так же обратиться к хозяйке, так же там есть личный гид с множеством интересных мест! Изначально планировали до 20,продлили аж до 25) Пляж в 2-3 минуты. На территории есть кухня, беседка(вечером собраться самое то), парковка и отличный сад. Туалетная комната, да и сам номер чистейшие. Если вы вдвоём или с детьми, вам именно сюда!! Мы очень довольны, спасибо, приедем обязательно ещё!!

Ответ Гостевой дом «Релакскомфорт»
Алина,благодарим за прекрасный отзыв! Очень рады ,что Ваше сердце открыто для прекрасного !!!Будем рады Вас видеть у нас вновь!!

работающий кондиционер

По порядку: 1. г.Гудаута — замусоренный и полуразрушенный населенный пункт. Частный сектор, в котором находится гостевой дом (далее "ГД) - не исключение. На территории ГД также кое-где валяется рухлядь. Трава некошена. 2. Пляж неухоженный, с кучами мусора. Лежаки платные, громкая музыка, неудобный спуск к морю, крупная галька. РОТАВИРУС повсюду. 3. Бродячие коты и куры на территории ГД. Орут петухи. 4. Удалённость ГД от магазинов. А в магазинах — очень узкий ассортимент товаров. 5. Отсутствие кафе с достойным уровнем сервиса в пешей доступности от ГД. 6. Очень узкие кровати. Недостаточная вытяжка в ванной. 7. О номере: уборка номера — это нетщательное протирание полов. Другие поверхности не вытирают. Обои в номере кое-где замазаны. На шторах есть пятна. Телевизор в номере не работает и настроить нам его не смогли. К=клиентоориентированность. 8. На общей кухне постоянные лужи из-за текущего холодильника. К антисанитарии добавляют назойливые коты, которые везде: на столе, у мусорного ведра, на стульях. 9. Дорога к морю неудобная, зигзагами. 1-й вариант пути к морю: пройти через главный вход ГД, повернуть вправо, свернуть к морю влево — так вы попадёте на дикий, захламленный пляж. 2-й вариант: через калитку (справа от кухни), потом через заросли соседского участка, мимо кур и т.д., потом через соседский двор и ворота, свернуть влево и чесать до моря минут пять. Так вы попадете на пляж, который описала в пункте #2 моего отзыва. Всё, написанное выше - моё субъективное мнение.

Ответ Гостевой дом «Релакскомфорт»
Как жаль, что для ВАС уважаемый АНОНИМ ,*стакан оказался наполовину пустым((( ::*,а не наполовину полным ;)))..Нас радует ,что Всё выше написанное ,всего лишь ВАШЕ СУБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ ...Спасибо ,что ВЫ сами признали это...

Море очень близко, но на пляже везде мусор, грязь, прям вдоль сада где проживаешь течёт речка, грязная, и это все течёт в море, так что купаться невозможно

Нас заселили на первом этаже в комнате номер 2, в комнате очень пахнет сыростью, при звезде не приятно было обнаружить в душевой чужие волосы, причём не только с головы, полы при заезде все в песке. Два окна выходят на серую стену, и рядом ещё стоит емкость для воды которая очень шумит, третье окно выходит на лестницу, где все мимо ходят, и возле этого окна стоит столик с пепельницей , так что ещё запах дыма прямиком в комнату. По ночам отключают свет, но это конечно не зависит от хозяев, но имейте ввиду что если нет света, то и нет воды. Очень много комаров. Ещё не советую питаться у соседей, (они всем предлагают), антисанитария полнейшая!!!

Ответ Гостевой дом «Релакскомфорт»
Уважаемый Аноним,нам тоже очень жаль, что Вам не повезло в этот раз с отдыхом((( ..В этом году произошло стихийное бедствие ,какого не было последних 40 лет и на Гудауту пришёлся основной удар..С гор лавиной по речкам и по улицам текла вода, собирая на своём пути много песка и грязи..Сейчас уже всё успокоилось ...море самый лучший антисептик...Пляж очищен от мусора и брёвен...вода чистая и прозрачная опять радует отдыхающих... Что касается заселения в неподготовленный номер. Судя по Вашему отзыву его не убирали ....Могли бы Вы уточнить время заезда,чтобы мы могли выяснить причину случившегося и принять меры.Поверьте происшедшее ,явилось не приятным исключением ,а не есть норма...Обычно все отзывы о персонале и уборке хорошие... По вопросу запаха дыма ,вполне возможно было бы договориться по месту с курильщиками..Но, мы учтём Ваш отзыв и со стороны хозяев будем дополнительно обозначать места для курения. Отключение света, тоже является последствием природного стихийного бедствия(((( Из-за обрыва проводов на разных участках Город вынужден приостанавливать подачу электроэнергии на время работ...работают даже ночью... К сожалению, многие люди остались вообще без жилья и многие не смогли принять гостей для отдыха...((( Нам очень жаль ,что Вы так критично подошли к выставлению оценок по базовым категориям...