MiMi

Удобная кровать.Бесплатная парковка во дворе.Наличие общей кухни и стиральной машины.

При заезде ребенок залез под кровать-вылез весь в грязи. Из мебели в номере один шкаф,и 2 крохотные шатающиеся тумбочки, для проживания более 10 дней этого недостаточно, вещи валяются на полу. Отсутствие туалетной бумаги, мешков для мусора, средства для мытья посуды. За несколько дней до отъезда окончательно сломался шланг в душе, на просьбу заменить- ноль реакции. За сутки до отъезда сломался чайник в номере, общего чайника на кухне нет и на просьбу помочь решить данный срочный вопрос, тк ребенку надо было разводить смесь, предложили походить по номерам и попросить воды горячей.Расположение не соответствует описанию, до пляжа идти минимум 15 минут, с коляской это нереально тк идти надо по дороге с машинами, тротуара нет. P/S Если Вы написали отзывы который не соответствует ожиданиям владельцев Вам будут писать смс с претензиями как Вы могли не оценить.Стыдно Господа.

Ответ MiMi
Ирина здравствуйте, вы откорректировали ваш отзыв после моего сообщения , ваше PS ( что вам не стыдно ли писать такое , враньё !!! Если у вас как вы говорите , что пол был грязный почему вы не сказали сразу же , чтоб вам провели уборку ?! Все дни вам проводили уборку и смену белья и выдавали туалетную бумагу ! Так как это враньё ! и вы решили подстраховать себя , не хотелось писать здесь , но я напишу . Пусть читают !И то что нет туалетной бумаги и средство для посуды и то что вы 400 м. где у нас прямая дорога от калитки до моря ходите 15 минут ! Всё это враньё!Вам стало легче от того что вы написали , я правда рада за вас! Чтоб не ходить 15 минут 400 м. трезво надо ходить видать просто! чайник ваш сломался вечером , когда магазины все были закрыты , но утром следующего дня а 8:40 стоял на столе новый чайник . Про душевой шланг я не помню , но я уверена , что Омар отреагировал сразу на вашу просьбу . Вы же не жили с поломанным шлангом это дни .Сколько же в вас зла ! Обиженный на жизнь человек , может только столько лжи написать ! Пусть это будет самый ваш ужасный отдых ! Всего вам хорошего !

Если Вы хотите спокойный отдых, то Вам сюда. Чистенький уютный номер, есть всё что нужно. Очень радушные и отзывчивые сотрудники. На кухне есть все для приготовления. Детки играли во дворе: есть горка, качели, батут, бассейн, настольный теннис. По близости магазины, есть всё что нужно. Недалеко граница, если честно в посёлке больно делать нечего. Пляж диковат. До рынка 10 минут на машине, ходят маршрутки.

Ответ MiMi
Спасибо вам огромное . Всегда рады вам ????

Мими Первый день никакого круглосуточного заселения нет. По факту заселение прошло по телефону. Вы зайдите Ваш домик второй справа. Сам домик не плохой но места маловато плюс огромный минус есть муравьи. За стенкой как в коммуналке все слышно. Не знаю может это сближает людей но такое как то не по мне. Ну да ладно решил попить чайку чайник не работает. Исправили проблему на следующий день. По вопросу оплаты тоже происходило это ну скажем так не очень нормально. Поскольку заказывал букинге там четко прописаны условия, при этом если ты отменяешь бронь то с тебя списывают 50% стоимости но видимо собственник Карина не совсем доверяет и направляет письменно что так и так закиньте предоплату 5000 руб. И только тогда бронируем не смотря на то что бронь через букинг прошла. Ладно закинул вроде все прошло. Дальше у Карины следующий был вопрос в переписке но уже в ватсап о том во сколько же вы к нам приедете на что я честно ответил что не знаю т.к . мы билеты взяли только до Адлера и в Адлере будем в 11. Карина ангел нет что бы в ватсапе написать что ребята это ранний заезд доплатите 1000 пишет что вы заявку в букинге сделайте о раннем приезде типа у нас учет идет, ну что сказано сделано и соответственно только там нам обозначили что нужна доплата 1000 руб. Я так понимаю это все было сделано чтобы не дай бог на границе будет пробка то тысячу все равно нужно будет платить даже если придем не рано а во время нормального заезда. Ну да ладно заселились чайника нет хозяев нет, делать так сказать в домике нечего кроме как муравьев рассматривать пошли на море ну конечно оно не так близко как пишут и явно не первая линия но в общем термимо. Вечером вернувшись с моря забежали в магазинчик купили мороженое и по мелочи пришли в домик уставшие дети начали по тихой спать укладываться. В это время пишет Карина так мол и так придет помощник Аслан отдайте ему остаток, ну нет проблем прийдет отдам на этом так и порешили.

Ответ MiMi
Здравствуйте Александр спасибо за отзыв , думаю от этого вам стало легче на душе и я за вас рада . Хочу отметить , что у нас заселение круглосуточное , на тот момент когда вы приехали,человек просто отошёл на 15 минут . Домик был готов для вас. Чаиник сломали предыдущие гости , но на следующее утро в 8 ч. утра вам предоставили новый чаиник и извинились за это . А на счёт оплаты, что не понятного вам, вы когда бронируете да и не только вы на букинг указанно , что 30 % от общей суммы списывается в любой момент после бронирования . Но мы идём на уступки и снижаем эту сумму до 3000-5000 р. т.е. это предоплата и она гарантирует бронь домика за вами 100%. Если гость хочет ранний заезд до 14:00, мы должны домик закрепить за ним за день , так как выезд у нас в 12 и пока уберут это уже к 14ч.. Я у всех спрашиваю заранее , вы нам сказали хотите ранний заезд , так получается я не должна заселят людей за день до вашего приезда , чтоб вы заехали раньше. Заметьте пожалуйста, что с вас не списали всю сумму за сутки , а всего лишь доплатили вы 1000 р. и заехали в 11 утра .Вместо благодарности , вот такой отзыв ) Лали пришла через 15 минут , но вас уже не было ) и вечером вас не застали и только на следущий день вы решили оплатить , хотя у нас да и везде строго оплата при заселении . Ну на счёт муравьев сказали бы нам , решили бы этот вопрос на месте . Так как ранее никто не жаловался . Пусть это будет ваш самый плохой отдых . Всего вам хорошего .