Апартаменты

Ivory Grand Hotel Apartments

от 3 908 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Апарт-отель Ivory Grand с видом на торгово-развлекательного комплекса Mall of the Emirates расположен в центре района Аль-Барша. К услугам гостей номера-студио и апартаменты с собственной кухней. В них предоставляется бесплатный Wi-Fi. Также в числе удобств спа-центр, открытый бассейн и тренажерный зал. Во всех номерах-студио и апартаментах с плиточным полом и ковровым покрытием в распоряжении гостей гостиная с обеденной зоной и мини-кухня с холодильником и плитой. В ванной комнате установлена ванная и душ. В ресторане Elements подают блюда различных кухонь мира с широким выбором деликатесов на любой вкус. Гости могут отдохнуть в лаундже Indigo с панорамным видом на городской пейзаж Дубая. Поездка на автомобиле от апарт-отеля Ivory до торгового центра Marina и набережной Marina Walk занимает не более 5 минут. До международного аэропорта Дубай 30 минут езды на автомобиле.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Дубая   Ivory Grand Hotel Apartments от 2 339 p. показать
Аэропорт Аль Мактум   Ivory Grand Hotel Apartments от 2 705 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

В этом объекте нельзя устраивать девичники, мальчишники и другие подобные вечеринки. По прибытии необходимо предъявить кредитную карту, которая использовалась для бронирования. Кредитные карты третьих лиц для бронирования и оплаты не принимаются. По прибытии следует внести оплату за проживание в полном объеме действительной кредитной картой. Гостям, размещающимся на дополнительных кроватях, бесплатный завтрак не предоставляется. Завтрак сервируют за дополнительную плату. Рядом с апарт-отелем проводятся строительные работы, в связи с чем гости могут испытывать некоторые неудобства из-за повышенного уровня шума. При регистрации заезда всем гостям, включая детей, необходимо предъявить оригинал паспорта или удостоверения личности гражданина ОАЭ. В стоимость проживания не входит завтрак для детей в возрасте от 7 до 12 лет. Дополнительная плата за завтрак — 21 дирхам ОАЭ за ребенка в день. Дети размещаются бесплатно на имеющихся кроватях вместе с родителями. Для каждой категории номера указано максимальное количество детей. Дополнительная кровать устанавливается по предварительному запросу и за отдельную плату.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать апартаменты Ivory Grand Hotel Apartments укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Доставка продуктов $

Транспорт

  • Прокат автомобилей
  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка
  • Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Обмен валюты
  • Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

  • Терраса

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Пресс для брюк $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр $
  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Мини-маркет на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Семейные номера
  • Лифт
  • Кондиционер
  • Подходит для гостей в инвалидных креслах

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
45м2

Номер-студио

Кол-во человек
2
Площадь номера
70м2

Классические апартаменты с 1 спальней

от 3 908 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
80м2

Улучшенные апартаменты с 1 спальней

Кол-во человек
4
Площадь номера
95м2

Классические апартаменты с 2 спальными

Кол-во человек
4
Площадь номера
110м2

Улучшенные апартаменты с 2 спальнями

Кол-во человек
4
Площадь номера
125м2

Представительские апартаменты с 2 спальнями

Кол-во человек
6
Площадь номера
190м2

Апартаменты с 3 спальнями

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Abdulgader, был в феврале 2020
8.3
превосходно
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Khezir, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
Понравился приветливый персонал на рецепшене.
-
Не понравилась некачественная уборка номера. Не понравилось однообразное меню на завтраках.
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Dear Guest, Your valued comments are important for us to continuously improve our service quality, as we endeavor to not just meet but even exceed the expectations of our guests. Thank you for sharing your feedback with us. With much regret we learnt that that your stay was not an entirely satisfactory one, for which we sincerely apologize for the shortfall in service delivery. Please be rest assured that measures will be taken to avoid such re-occurrence again. We look forward to an opportunity to serve you again! Kind Regards, Guest Relations
Elena, был в феврале 2020
8.8
превосходно
+
Есть все необходимое для комфортного проживания.
-
Не было горячей Воды.
Роман, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Все идеально. За эти деньги отличное месторасположение, огромные чистые аппартаменты со всей необходимой техникой и посудой, ежедневная уборка (мыли даже посуду за нами), идеальнейшая звукоизоляция. До метро и до крупного мола 8 минут ходьбы, и то из-за стройки между отелем и ними (приходилось ее обходить). Если поеду в Дубай ещё раз, то не задумываясь остановлюсь тут же. Залогов никаких не брали, заселение и выселение быстро и без лишних разговоров. В отеле через дорогу напротив есть ежедневный трансфер на пляж, отправляется в 9-15, но автобус маленький, всем мест не хватает. Нас не напрягало, т.к. автобусная остановка и метро в 5-8 минутах ходьбы, доехать до любого пляжа не проблема.
-
Не понравилось что я прожил там всего 6 дней)
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Dear Guest, Thank you for your patronage and we appreciate that you are sharing your experience with us. The comfort of our Guests is the cornerstone of our establishment. It is encouraging to know that you enjoyed your stay with us and, are especially appreciative of the service, facilities and amenities. We look forward to welcoming you back and to the opportunity of serving you again! Kind Regards, Guest Relations
Dmitryb, был в ноябре 2019
9.0
превосходно
+
Бесплатный апгрейд номера на более высокую категорию. Отличное местоположение. Просторные апартаменты, укомплектованные всем необходимым. Большой бассейн. Дружелюбный персонал. Хорошие завтраки и сервис.
-
Полы в номерах кафельные, тапочек нет. Нет трансфера до пляжа и других точек (видимо, уже не сезон). Выезд строго в 12:00, но без проблем предоставляют в пользование багаж-рум.
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Dear Guest, Thank you for reviewing us via this forum. We are glad that we were able to provide you with a memorable experience at the Hotel. Your valuable feedback will go a long way in reiterating our commitment towards providing an unparalleled experience to our guests and, in ensuring that each of our departments endeavour to work towards that. We look forward to welcoming you back at the Hotel. Kind Regards, Guest Relations
Ioann111, был в ноябре 2019
9.6
превосходно
+
Завтраки хорошие и разнообразные ! Рядом Молл Эмирэйтс, пешком 10 минут. Бассейн хороший на крыше.
-
Ужин острый, не для европейцев. Окна выходили на стройку.
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Dear Guest, Thank you for reviewing us via this forum. We are glad that we were able to provide you with a memorable experience at the Hotel. Your valuable feedback will go a long way in reiterating our commitment towards providing an unparalleled experience to our guests and, in ensuring that each of our departments endeavour to work towards that. We look forward to welcoming you back at the Hotel. Kind Regards, Guest Relations
Валентина, был в ноябре 2019
9.6
превосходно
+
Быстро. Центр. Всегда такси. Персонал - душки. Заселение за секунду. Советую, рекомендую. Есть бассейн, не смогли дойти.????
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Dear Guest, Thank you for reviewing us via this forum. We are glad that we were able to provide you with a memorable experience at the Hotel. Your valuable feedback will go a long way in reiterating our commitment towards providing an unparalleled experience to our guests and, in ensuring that each of our departments endeavour to work towards that. We look forward to welcoming you back at the Hotel. Kind Regards, Guest Relations
Boris, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Рядом с метро! Хороший отель.
-
Нет холодной воды))
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Dear Guest, Thank you for reviewing us via this forum. We are glad that we were able to provide you with a memorable experience at the Hotel. Your valuable feedback will go a long way in reiterating our commitment towards providing an unparalleled experience to our guests and, in ensuring that each of our departments endeavour to work towards that. We look forward to welcoming you back at the Hotel. Kind Regards, Guest Relations
Ildar, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Персонал старается сделать пребывание комфортным.
-
Стройка под окнами.
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Спасибо, что поделились своим отзывом с нами. Мы глубоко сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись. Что касается вашего беспокойства, я уверен, что вы понимаете, что строительный шум другого имущества, находящегося за пределами наших помещений, вряд ли находится под нашим контролем. Однако мы постараемся предоставить вам более спокойную сторону отеля во время вашего следующего визита. Пожалуйста, будьте уверены, что удовлетворение гостей является нашим главным приоритетом, и мы сделаем все возможное, что находится под нашим контролем. Мы надеемся, что вы предоставите нам еще одну возможность сделать ваше пребывание в отеле незабываемым. С уважением, Гостевые отношения
Lolita, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Останавливались на 8 дней в Ivory Grand Hotel Apartments в мае 2019 г. Апартаментами остались весьма довольны. Приехали утром, заселили сразу, не ожидая 14 часов. Порадовала большая площадь номера: гостиная с кухонным уголком, спальня, две ванных комнаты. Все необходимые принадлежности для приготовления пищи в наличии. Нам понадобились только чайник, тостер и микроволновка. Ежедневно пополнялись пакеты с чаем, кофе, сахаром, сливками. Бутылка воды -один раз по приезду. Бронировали с завтраком, большого разнообразия на завтраке нет, но вполне можно выбрать, что поесть. Wi -fi работает отлично. Бассейном, хамамом и сауной не пользовались. Выбирали данные апартаменты, в частности, из-за расположения и не ошиблись. Близость к Mall of the Emirates, метро, то, что было нужно. Правда, пеший путь сейчас несколько длиннее, чем ожидалось из-за стройки, то это не критично, кроме того от Ivory Grand Hotel Apartments ходит бесплатный автобус до молла несколько раз в день по расписанию. Утренний рейс автобуса длинный , с несколькими остановками, включая пляж, можно доехать до Дубай-молла, что тоже очень удобно. Персонал просто замечательный! Дружелюбный, любезный, отзывчивый, приятный в общении. Спасибо вам большое!
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Спасибо за ваше покровительство, и мы ценим то, что вы делитесь с нами своим опытом. Комфорт наших гостей является краеугольным камнем нашего заведения. Приятно осознавать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и мы особенно ценим обслуживание, удобства и удобства. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и возможность снова служить вам! С уважением, Гостевые отношения
Ирина, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отдыхали с семьей с 26 апреля по 8 мая. Отель превзошел все наши ожидания. Номера очень просторные, полностью соответствуют фотографиям (даже лучше!). Отель очень чистый, уборка ежедневная и качественная. Сервис был великолепный, всегда шли на контакт при возникновении мелких проблем. Например, нам задержали рейс, и мы пропустили ужин в первый день, нам сразу же предложили заменить его на обед на следующий день. Отдельно хочется похвалить ужин: всегда огромное разнообразие арабской, индийской и европейской кухни; всегда стоит повар, который готовит при вас отдельное блюдо; всегда подавали горячие лепешки вместо хлеба к столу. Еще мы попали на Рамадан и в эти дни ужин был еще более шикарный чем обычно (жаль, желудок не бесконечный). Завтрак тоже был на уровне. Изначально ориентировались на то, чтобы у отеля был трансфер. Здесь трансфер ходит всегда согласно расписанию, доезжает буквально за 15 минут (единственное, почему-то останавливался около зоны, на которой нельзя купаться и приходилось пройти еще минут 7). Повторюсь, что этот отель превзошел все ожидания. В соотношении цена-качество это однозначно отличный вариант.
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Спасибо за ваше покровительство, и мы ценим то, что вы делитесь с нами своим опытом. Комфорт наших гостей является краеугольным камнем нашего заведения. Приятно осознавать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и мы особенно ценим обслуживание, удобства и удобства. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и возможность снова служить вам! С уважением, Гостевые отношения
Guzha, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отдыхали с 26 апреля по 5 мая. Прилетели к вечеру. На метро доехали до Емирэйтс молл. Дошли до супермаркета Карефур легко, но дальше пошли дела не очень важно. Т.к. было уже темно, английского языка толком не знаем. Покружили достаточно. Где то в отзывах читала, что через паркинг блока Д быстрее можно добираться. Уточняю, через паркинг Д сектор 6, т.е. Д-6 и идите прямо по паркингу к улице. И когда выйдете на улицу, прямо, перед взором наш отель с вывеской. Там уже сориентируетесь. Встретили очень хорошо. Дали ключи с номера 416, 4 этаж. Сразу отправили на ужин. После на каталке чемоданы завезли в номер. Номер большой, 2 санузла, в кухне все работает. Плита, микроволновка, стир.машинка, утюг. Все, как в описании. 4 лифта работают на отлично. Даже минуту не будете ждать. Не успели кнопку нажать, через несколько секунд, один из них подъезжает. Это для нас было огромный +, т.к. в других отелях, которых мы рассматривали, писали на 40 этажей и лифт тоже 4 шт., приходит переполненный, мало того ждешь по 15 мин. Еще одно отличие от других отелей (по отзывам), в этом отеле окна в спальней открывается, также на балкон выходишь без проблем, он не застекленный. Т.е. доступ к свежему воздуху всегда есть. Персонал доброжелательный, всегда улыбаются. Рады помочь. Еда в ресторане отличная. Рыбы наелись всякой. Ассорти из фруктов делают, иногда раздельно. Арбуз, дыня,манго и.т.д. Официанты пытались помочь накормить ребенка,что очень было трогательно, т.к дочка вообще перестала там кушать. Брали полупансион. Один раз в день готовили сами. Покупали продукты в карефуре и супермаркете лу лу. Крупы дорогие, но качество отличное. В Лу лу часто бывают скидки, допустим 4 пакета молока будет стоить примерно 10 дирхам, когда один пакет может стоить 4-5 дирхамов в Карефуре. Трансфер на пляж ежедневно, в точное время. Обратно не пользовались, время не устраивало. На такси добирались, показывали ключ электронный отеля водителю, если затрудняются, то открывала на сотке МАПС.МИ и показыв
-
Трансфер из пляжа, пораньше надо чтобы забирали.
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Спасибо за ваше покровительство, и мы ценим то, что вы делитесь с нами своим опытом. Комфорт наших гостей является краеугольным камнем нашего заведения. Приятно осознавать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и мы особенно ценим обслуживание, удобства и удобства. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и возможность снова служить вам! С уважением, Гостевые отношения
Maigul, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все. Сервис, услуги, персонал. Есть все, для отличного отдыха
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Спасибо за ваше покровительство, и мы ценим то, что вы делитесь с нами своим опытом. Комфорт наших гостей является краеугольным камнем нашего заведения. Приятно осознавать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и мы особенно ценим обслуживание, удобства и удобства. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и возможность снова служить вам! С уважением, Гостевые отношения
Аноним, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Отличный отель, прекрасный персонал, рядом молл, но для пляжного отдыха не подходит
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Спасибо за ваше покровительство, и мы ценим то, что вы делитесь с нами своим опытом. Комфорт наших гостей является краеугольным камнем нашего заведения. Приятно осознавать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и мы особенно ценим обслуживание, удобства и удобства Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и возможность снова служить вам! С уважением, Гостевые отношения
Dmitry, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Персонал, цена/месторасположение,номер
-
Стройки вокруг
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Спасибо, что поделились своим отзывом с нами. Мы глубоко сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись. Что касается вашей озабоченности, я уверен, что вы понимаете, что строительный шум другого имущества, находящегося за пределами наших помещений, вряд ли находится под нашим контролем. Однако мы постараемся предоставить вам более спокойную сторону отеля во время вашего следующего визита. Пожалуйста, будьте уверены, что удовлетворение гостей является нашим главным приоритетом, и мы сделаем все возможное, что находится под нашим контролем. Мы надеемся, что вы предоставите нам еще одну возможность сделать ваше пребывание в отеле незабываемым. С уважением, Гостевые отношения
Valentyna, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Замовляли апартаменти з однією спальню, а нам запропонували з двома. І це без доплати. Дуже приємно.
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Шановний гість, Дякуємо за ваше заступництво, і ми цінуємо те, що ви ділитесь своїм досвідом з нами. Комфорт наших гостей є наріжним каменем нашого закладу. Дуже приємно знати, що Вам сподобалося Ваше перебування у нас і, особливо, високо оцінили сервіс, зручності та зручності. Ми з нетерпінням чекаємо на вітання і можливість повторного обслуговування! З повагою, Відносини з гостями
Altyn, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Завтрак понравилась. Всё хорошо
-
Полы только везде кафельные. Немного неудобно.
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Спасибо за ваше покровительство, и мы ценим то, что вы делитесь с нами своим опытом. Комфорт наших гостей является краеугольным камнем нашего заведения. Приятно осознавать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и мы особенно ценим обслуживание, удобства и удобства. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и возможность снова служить вам! С уважением, Гостевые отношения
Алексей, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак и ужин очень наедательные, вкусные и разнообразные. Повар, официанты все приветливые и улыбающиеся с белыми зубами, один очень смахивает на Никулина, дети в восторге от блюд и выпекаемой продукции. Мне понравились острые блюда и соусы, а также, что есть СУП!
-
прячут фен в туалетный столик около балкона зачем то, нашли, когда выезжали из номера, в этом конечно им бы нужно подсказать, что не все пользуются столиками такими в спальнях, а больше предпочитают их на выходе в коридоре.... или кладут их два тогда уж
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Спасибо за отзыв о нас на этом форуме. Мы рады, что смогли предоставить вам незабываемые впечатления в отеле. Ваши ценные отзывы будут иметь большое значение в подтверждении нашей приверженности обеспечению беспрецедентного опыта для наших гостей и обеспечению того, чтобы каждый из наших департаментов стремился к этому. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в отеле. С уважением, Гостевые отношения
Nikolay, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Полное соответствие представленной информации и фактического положения дел. Желательно на сайте букинга указать расписание шатла от гостиницы до Эмиратас Молла и пляжа.
-
Некоторое неудобство составила стройка около отеля
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Спасибо, что поделились своим отзывом с нами. Мы глубоко сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись. Что касается вашей озабоченности, я уверен, что вы понимаете, что строительный шум другого имущества, находящегося за пределами наших помещений, вряд ли находится под нашим контролем. Однако мы постараемся предоставить вам более спокойную сторону отеля во время вашего следующего визита. Пожалуйста, будьте уверены, что удовлетворение гостей является нашим главным приоритетом, и мы сделаем все возможное, что находится под нашим контролем. Мы надеемся, что вы предоставите нам еще одну возможность сделать ваше пребывание в отеле незабываемым. С уважением, Гостевые отношения
Konstantin, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
мне понравилось все
-
итак все хорошо
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Спасибо за ваше покровительство, и мы ценим то, что вы делитесь с нами своим опытом. Комфорт наших гостей является краеугольным камнем нашего заведения. Приятно осознавать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и мы особенно ценим его обслуживание, удобства и удобства. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и возможность снова служить вам! С уважением, Гостевые отношения
Maira, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Персонал отличный. Уютный новый Номер с 2 спальнями , на кухне было все необходимое. Уборка отличная. Бассейн, хамам и сауна замечательные. Рядом Эмиратс молл, много разных кафе и магазинов. Есть бесплатный трансфер до пляжа и достопримечательностей. Ресторан в отеле отличный. Завтраки хорошие : омлеты, сосиски, круассаны вкусные. Акция на ужин была 2+1. Хорошее расположение отеля, равноудален от основных туристических мест.
-
Рядом идет стройка. Приходится много обходить.
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Благодарим вас за ваше покровительство, и мы ценим, что вы делитесь своим опытом с нами. Комфорт наших гостей является краеугольным камнем нашего учреждения. Отрадно знать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и особенно ценим обслуживание, удобства и удобства. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас и возможность снова служить вам! С уважением, Гостевые отношения
Denis, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Просторный, чистый номер, большая, удобная кровать, отзывчивый персонал. На верхнем этаже отеля сауна, тренажёрный зал и не большой бассейн.
-
Далековато от Метро, пешком, через торговый центр идти 17 мин быстрым шагом. Рядом стройка, которая идет круглосуточно. В номере нет халатов.
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Благодарим вас за ваше покровительство, и мы ценим, что вы делитесь своим опытом с нами. Комфорт наших гостей является краеугольным камнем нашего учреждения. Отрадно знать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и особенно ценим обслуживание, удобства и удобства. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас и возможность снова служить вам! С уважением, Гостевые отношения
Maira, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Вкусные круассаны и мангустины на завтрак. В ноябре была акция на ужин. Оплата за двоих за ужин втроем. Рядом Эмиратс Молл. На верхнем этаже хамам и сауна, хороший бассейн.
-
Стройка рядом круглосуточная. Гул постоянный, не сильный, но мешал.
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Спасибо, что поделились своим обзором с нами. Мы глубоко сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись. Что касается вашей озабоченности, я уверен, что вы понимаете, что строительный шум другого имущества, за пределами нашего помещения, вряд ли находится под нашим контролем. Однако мы постараемся предоставить вам более спокойную сторону отеля во время вашего следующего визита. Пожалуйста, будьте уверены, что удовлетворение гостей является нашим главным приоритетом, и мы сделаем все возможное, что находится под нашим контролем. Мы надеемся, что вы предоставите нам еще одну возможность сделать ваше пребывание незабываемым в отеле. С уважением, Гостевые отношения
Марина, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Очень хороший сытный и разнообразный завтрак включающий в себя и омлет с разными ингредиентами и венские вафли которые пекутся при Вас и пончики с круасанами и т.д и т.п .Каждый день начинали завтрак с разных милых молочных коктельчиков. Завтрак на- 5+ Довольно большой бассейн на крыше с зоной джакузи,бесплатная сауна и парная с горячим влажным паром.Всегда свободно и 21:00 в Вашем распоряжении. Так же бильярд,тренажерка и т.д-бесплатно!!! Инфраструктура -5+ Бесплатный ежежневный автобус от отеля на пляж Джумейра бич(пляж бесплатный,но берите полотенца из дома,т.к отель их не предоставляет). Автобус так же возит к разным достопримечательностям Дубая по расписанию(это бесплатная услуга) Трансфер -5 -(о минусе напишу ниже) А самое главное для тех кто едет с детьми старше 11 лет(!): написано в описании отеля что с 12 лет завтрак детям бесплатно не предоставляется и нужно его оплачивать,как собственно и само проживание ребенка в номере и заказывать доп.кровать,и я уже была готова доплачивать за ребенка кругленькую сумму,но каково же было мое удивление,что за проживание сына которому 12 лет на имеющихся в номере кроватях(спал на диване в зале) и завтрак ребенка в течение 8 дней с нас не взяли ни копейки!.По моей просьбе принесли постельное белье и доп.одеяло .Так что за это тоже конечно 5+++!
-
Не очень чисто убран номер(при заезде решили сдвинуть кровати вместе и нашему взору открылись не очень приятные находки ввиде мусора . Жидкость для мытья посуды не доставляли 7 дней и приходилось ее экономить.Новый флакон принесли за день до отьезда). Постельное белье не меняли ,а только заправляли постели тем же бельем,как и сам номер убирали только когда мы об этом просили сами(нажатием кнопки «уборка») Воду в номер предоставили только а день заезда (2ьутылки),больше воду бесплатно не предоставляют. Трансфер на пляж в 9:15 ,а обратно в 17:30!!! Обратно все уезжают на такси,т.к проваляться на пляже целый день под полящим солнцем до 17:30 просто не реально(зонты и шезлонги на пляже платные и стоят 100 Дерхам- это 2000 руб)Необходимо пересмотреть время обратного трансфера с пляже в адекватное время удобное для большинства отдыхающих(12:30-14:30)
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Ваши ценные комментарии важны для нас, чтобы постоянно улучшать качество наших услуг, поскольку мы стараемся не просто встречаться, но даже превосходить ожидания наших гостей. Спасибо, что поделились своими отзывами с нами. С большим сожалением мы узнали, что ваше пребывание не было вполне удовлетворительным, за что мы искренне извиняемся за нехватку услуг. Пожалуйста, будьте уверены, что будут приняты меры для того, чтобы избежать повторного повторного появления. Мы с нетерпением ждем возможности снова служить вам! С уважением, Гостевые отношения
Ирина, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Хороший отель, чисто, уютно,замечательный бассейн. В целом отель хороший.
-
Скудноваты завтраки, просьбу о завтраке с собой, т. к. был ранний выезд или забыли, или проигнорировали.
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Ваши ценные комментарии важны для нас, чтобы постоянно улучшать качество наших услуг, поскольку мы стараемся не просто встречаться, но даже превосходить ожидания наших гостей. Спасибо, что поделились своими отзывами с нами. С большим сожалением мы узнали, что ваше пребывание не было вполне удовлетворительным, за что мы искренне извиняемся за нехватку услуг. Пожалуйста, будьте уверены, что будут приняты меры для того, чтобы избежать повторного повторного появления. Мы с нетерпением ждем возможности снова служить вам! С уважением, Гостевые отношения
Mariia, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Отзывчивый и очень дружелюбный персонал, все улыбаются и хотят вам помочь. Чистый и комфортный номер, уборка и смена постельного белья происходила каждый день. У нас был красивый вид на парус, а с другого окна была видна Бурж Халифа. Завтраки тоже понравились: в целом они одинаковые, но выбор большой и что-то меняется ежедневно, можно каждый день завтракать по-разному. Каждый день в 9.15 уходит трансфер до пляжа Jumeirah Public Beach (который рядом с Бурж Аль Араб), если пройти еще 500-600 метров вдоль пляжа, то попадете на Kite Beach, где людей поменьше. Трансфер по пути завозит в Mall of the Emirates, Dubai Mall и в другие места. Номера довольно большие, там есть все для нормальной жизни. Сам район понравился: Mall of the Emirates в шаговой доступности (на пути стройка, но обойти ее не составит труда), не далеко магазин со вкусными сладостями Feras Aldiyafa Sweets (на Sheikh Zayed Road), в 1.5 км неплохой Al Barsha Pond Park. В общем очень довольны выбором отеля.
-
Неудобное время возврата трансфера с пляжа (около 5 вечера), было бы неплохо добавить второй автобус.
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Благодарим вас за ваше покровительство, и мы ценим, что вы делитесь своим опытом с нами. Комфорт наших гостей является краеугольным камнем нашего учреждения. Отрадно знать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и особенно ценим обслуживание, удобства и удобства. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас и возможность снова служить вам! С уважением, Гостевые отношения
Irina, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Понравилась ежедневная смена постельного белья и полотенец. Если оставишь посуду в раковине -помоют. До Эмирейтс мол есть автобус каждый час туда и обратно. Хотя пешком 10 мин.
-
Не понравилось, что автобус с пляжа забирает только в 18-00, хотелось бы, чтобы в 13-00 забирали. Нет пляжных полотенец, фена. Налог 25000 составил за 11 дней на апартаменты с 1 спальней.
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Благодарим вас за ваше покровительство, и мы ценим, что вы делитесь своим опытом с нами. Комфорт наших гостей является краеугольным камнем нашего учреждения. Отрадно знать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и особенно ценим обслуживание, удобства и удобства. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас и возможность снова служить вам! С уважением, Гостевые отношения
Maria, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Отличный отель , приехали раньше , сразу заселили , ещё и номер дали больше чем бронировали . Просто супер ! Все показали , рассказали , после перезвонили уточнили все ди устраивает , нужна ли какая то помощь . Здорово , такая забота о клиенте ! Молдцы ????. Был трансфер на пляж ????, в дубай молл, в дейру, в эмират молл , что очень Удобно. Приехали на такси из Карифура с продуктовыми сумками , сразу подбежали сумки из такси достали , все занесли в номер . Молдцы , так держать .
-
Пару раз не положили пакетики с кофе , а утром так охото было попить кофе ☕️, и пару раз не положили шампунь и гель для душа .
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Благодарим вас за ваше покровительство, и мы ценим, что вы делитесь своим опытом с нами. Комфорт наших гостей является краеугольным камнем нашего учреждения. Отрадно знать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и особенно ценим обслуживание, удобства и удобства. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас и возможность снова служить вам! С уважением, Гостевые отношения
Sergey, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Очень искренне доброжелательный персонал! Неплохое расположение... было бы ещё лучше, если не обходить стройки вокруг! Я бы поехал в следующий раз, если цена не поднимется.
-
Пошарпаный номер, старая раковина. Стройка прямо напротив номера-напрягала, но не критично!
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Спасибо, что поделились своим обзором с нами. Мы глубоко сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись. Что касается вашей озабоченности, я уверен, что вы понимаете, что строительный шум другого имущества, за пределами нашего помещения, вряд ли находится под нашим контролем. Однако мы постараемся предоставить вам более спокойную сторону отеля во время вашего следующего визита. Пожалуйста, будьте уверены, что удовлетворение гостей является нашим главным приоритетом, и мы сделаем все возможное, что находится под нашим контролем. Мы надеемся, что вы предоставите нам еще одну возможность сделать ваше пребывание незабываемым в отеле. С уважением, Гостевые отношения
Лера, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Очень очень дружелюбный персонал) Заселили в 9 утра без всяких доплат, когда положено только в 14. Завтрак вкусный, пончики божественны???? Убирались каждый день, полотенца меняли тож каждый день, постельное по запросу меняется. Шампуни, гели и тд, Чай, кофе, сахар, сливки доставляют каждый день. Губку для мойки и средство предоставляют новые! Бассейн ????????, лежаков в достатке, всегда были свободные. Есть трансфер до пляжа, Дубай-молл, оазиса, вилладжа, Mall of the Emirates ( хотя дойти пешком занимает ~ 5мин и это в обход) и ещё пару мест. Метро ~10 мин. Русского персонала не видели, но это ни сколько не смутило, достаточно что-то помнить со школы. Wi fi работает отлично. Все фото соответствуют! Рядом стройка, но ничем она не мешает от слова совсем))
-
Воду предоставили только при заезде, больше не давали???? Немного не удобен трансфер, в 9.15 уезжает от отеля до пляжа➡️оазис ➡️дубай молл➡️ и тд, а потом в ~16 идёт в обратную сторону и с пляжа вас забирают ~17, до Mall of the Emirates ходит вроде каждый час.
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Спасибо, что просмотрели нас через этот форум. Мы рады, что мы смогли предоставить вам незабываемый опыт в отеле. Ваша ценная обратная связь проделает долгий путь в подтверждении нашей приверженности обеспечению беспрецедентного опыта для наших гостей и в обеспечении того, чтобы каждый из наших департаментов стремился к этому. Мы будем рады приветствовать вас в отеле. С уважением, Гостевые отношения
Igor, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Очень удобно расположен.
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Благодарим вас за ваше покровительство, и мы ценим, что вы делитесь своим опытом с нами. Комфорт наших гостей является краеугольным камнем нашего учреждения. Отрадно знать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и особенно ценим обслуживание, удобства и удобства. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас и возможность снова служить вам! С уважением, Гостевые отношения
Nurlan, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Все понравилось. Цена и качество. Я бронировала номер с одной спальней,но по приезду они за ту же цену предложили номер с двумя спальнями. Всякие неприятные мелочи,которые пишут на отзывах, не смутили наше пребывание. Стройка идет,но шума мы не почувствовали.Есть бесплатный проезд до пляжа,моллов. Очень советую этот отель,
-
Продлить часы бассейна от 6-00 до 24-00. Поздно открывается и рано закрывается
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Благодарим вас за ваше покровительство, и мы ценим, что вы делитесь своим опытом с нами. Комфорт наших гостей является краеугольным камнем нашего учреждения. Отрадно знать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и особенно ценим обслуживание, удобства и удобства. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас и возможность снова служить вам! С уважением, Гостевые отношения
Aleksandra, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Отдыхали в этом отеле с 23 сентября по 30 сентября . Впервый раз я поехала отдыхать с родителями заграницу ,и очень трепетно относилась к выбору отеля,и выбрав этот отель ,я не пожалела ни капельки ! Начнём с того что заселили нас очень быстро ,в чистые ,красивые апартаменты ,( дали нам номер шикарный,даже лучше ,чем планировалась ,большие апартаменты ,с 2 ваннами ,кухней ,с всеми принадлежностями и техникой ) персонал очень внимательно относился к всем вопросам и решали все оперативно ,даже аптечку нам предоставили ,когда понадобилась ! Всегда с улыбкой и с хорошим настроением встречали нас ! Очень удобно что с отеля есть трансфер ,который отвозил и привозил нас на пляж ,в Дубай молл и до Эмиратс молл ,там кстати и есть метро ,когда нам нужно было куда-то ехать на метро ,мы просто брали автобус ,который нас довозил до метростанции... кстати метро и Эмиратс молл находится очень рядом ,в 3-5 минутах от отеля ,месторасположение удобное ! Уборка приходила убираться каждый день ,с этим проблем не было ,как и с wi fi,работал хорошо ! Завтрак хороший ,есть что выбрать (омлет ,яица ,сосиски ,выбор каш ,фрукты ,куроссаны и т д) всего было вдоволь ! Так же есть тренажёрный зал и бассейн , но мы успели сходить только один раз , претензии так же никаких нет,все супер ! Отель бронировали сами ,и если честно ожидали худшего,но сейчас я не могу сказать не одного плохого слова ,потому что на самом деле все было прекрасно ! До этого отдыхала в других отелях ,и есть с чем сравнить . Отель не бизнес ,а семейный ,спокойный . Персонал на 5+ ,потому что в некоторых отелях персонал не горит желанием помочь ,когда есть какие то вопросы ... отель оставил очень хорошие впечатления ,и рекомендую его и вернусь туда ещё ...
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Спасибо, что просмотрели нас через этот форум. Мы рады, что мы смогли предоставить вам незабываемый опыт в отеле. Ваша ценная обратная связь проделает долгий путь в подтверждении нашей приверженности обеспечению беспрецедентного опыта для наших гостей и в обеспечении того, чтобы каждый из наших департаментов стремился к этому. Мы будем рады приветствовать вас в отеле. С уважением, Гостевые отношения
Mr, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Брали аппарты на пару дней для посещения Dubai marina и Burj al arab.Приветсвенные напитки на лобби для всей семьи. Отель новый. Кухня полностью укомплектована. Две спальни, 2 санузла, гостинная совмещенная с кухней. Плита большая электрическая на 4 комфорки. Стиралка есть, тостер, микроволновка. 2 сковороды, кастрюли. Кондиционер держит выставленную температуру, на низких оборотах не слышно. Бассейн на крыше, детская часть огорожена оградой, глубина 60 см. не страшно что маленький перелезет в глубокую часть. Есть игровая комната с бильярдом, Xbox. В отеле в ресторан не ходили. Питание 49 дирхам с персоны.По возврашении в отель всегда возврашались на метро, (таксистам сложно объяснить они наворачивают круги из - за стройки вокруг отеля, ситуация такая же как в Москве показывай куда ехать, водитель бы Эфиопец, знания английского ппц. ) проще через Mall of emirates, выход на парковку D, этаж G, налево метров 100 и сфетофор, после него направо по пути заходили в круглосуточное кафе Al amoor express. Брали суп 8 дирх 3 вида все хороши, салат от 5 до 8 дирх и главное пирог из слоенного теста внутри разные начинки размер (Medium средний) от 21 до 28 дирх. очень сытно а главное не острое. На улице перед столами стоят кондиционеры и охлаждают! Также по пути 2 супермаркета не указанные на google map. Пляж ездили в первый раз на jumeira Public Beatch около 24 дирхам. Комната для переодевания он же туалет в единственном числе присутствует. Душ 4 лейки имеется. С него хороший вид для фото на burj al arab. Пляж народа было много, после заката всех выгоняют из моря. Другой пляж чуть дальше JBR, Dubai marina на такси около 32 дирхам. Отличные виды с моря на небоскребы, вода не много грязновата похоже из за яхт. Кабина для переодевания большая, отдельно туалет бесплатные. Душ 5 дирхам, жетон нужно где то покупать, так и не стали искать. Ноги помыть от песка есть 3 краника бесплатных. После заката никто не выгоняет, можно купаться.
-
Стройка нужно идти в обход за это и скидка на отель. Мы ходили через вход D парковки Mall of emirates. Там на метро есть выход.
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Благодарим вас за ваше покровительство, и мы ценим, что вы делитесь своим опытом с нами. Комфорт наших гостей является краеугольным камнем нашего учреждения. Отрадно знать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и особенно ценим обслуживание, удобства и удобства. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас и возможность снова служить вам! С уважением, Гостевые отношения
ТATIANA, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Добрый день. Жили по соседству в апартаментах Хилтон, выезд был поздний пришлось по ходу искать пристанище на день. Отель превзошел все ожидания. Разместили сразу, номер шикарный, семейный, все необходимое есть. Бассейн класс на самом верху здания, народу не много. Сразу скажу лучше Хилтона, на много если поедем еще раз в Дубай то только в этот отель.
 
Ответ Ivory Grand Hotel Apartments
Уважаемый гость, Спасибо, что просмотрели нас через этот форум. Мы рады, что мы смогли предоставить вам незабываемый опыт в отеле. Ваша ценная обратная связь проделает долгий путь в подтверждении нашей приверженности обеспечению беспрецедентного опыта для наших гостей и в обеспечении того, чтобы каждый из наших департаментов стремился к этому. Мы будем рады приветствовать вас в отеле. С уважением, Гостевые отношения