Поиск отелей на Ostrovok.ru.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
The Walk, Jumeirah Beach Residence, Дубай
Количество номеров: 297
8.0
РейтингBooking.com
75
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Ostrovok.ru
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Mövenpick Hotel Jumeirah Beach укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Расположение
Отель «Moevenpick Jumeirah Beach» расположен в курортной зоне Дубая. Всего в 500 м от него находится торговый центр Dubai Marina, в 2,4 км – гольф-клуб Emirates, а в 6,2 км – знаменитый аквапарк Aquaventure. Добраться сюда можно из международного аэропорта Дубай, от которого отель отделяет всего 30 км.
В отеле
Отель предлагает отличные возможности для первоклассного пляжного отдыха и развитую деловую инфраструктуру. В ресторане The Talk & Lounge гостей ждет не только завтрак, обед и ужин в формате “шведского стола”, но и богатое меню, включающее блюда различных кухонь мира. Бильярдный стол, меню в стиле классического бистро и спортивные соревнования на больших экранах ждут гостей в баре West Beach Bistro & Sport Lounge, а фирменное мороженное и кофе Moevenpick можно попробовать в лобби-лаундже The Falls.
Отдыхая в отеле, гости смогут загорать на песчаном пляже Джумейра, купаться в море или переливном бассейне, посещать тренажерный зал и сауну. Кроме того, предлагаются оздоравливающие спа-процедуры, включая глубокий внутримышечный массаж и рефлексотерапию. Для проведения деловых мероприятий и праздников в отеле есть актовый зал, площадью 500 кв.м, и 2 оборудованных конфернец-зала.
Отель также предлагает услуги по организации банкетов на высочайшем уровне, а в общественных зонах открыт беспроводной доступ в Интернет.
Описание номеров
В отеле можно забронировать один из 249 номеров с стильными и современными интерьерами, площадью не менее 35 кв.м. Даже в самых недорогих есть балкон с видом на море, раздельные ванна и душ, ЖК-телевизор со спутниковыми каналами, кондиционер, принадлежности для приготовления чая и кофе. Также, в зависимости от предпочтений, гости могут выбрать мини-бар с безалкогольными или алкогольными напитками. Дополнительная раскладная кровать и Wi-Fi Интернет доступны за дополнительную плату.
Особые условия
Питание
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Питание может быть ограничено в период Рамадана.
Размещение с детьми и информация о дополнительных кроватях
Плата за дополнительную кровать: 125.00 AED за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
В зависимости от вместимости выбранного номера дети в возрасте до 12 лет могут размещаться бесплатно при условии их размещения в одной комнате с родителями или опекунами на имеющихся кроватях.
Особые условия проживания
Необходимо внести депозит. Стоимость: 300.00 AED за номер.
Дополнительно
Обратите внимание, что с резидентов ОАЭ при заезде может потребоваться дополнительный сбор.
В отелях ОАЭ возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.
Достопримечательности
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Дубай
Показать трансферы из ДубаяПопулярные направления | ||||
| Аэропорт Дубая | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 2844 p. | показать | |
| Пальма Джумейра | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3825 p. | показать | |
| Марина Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3825 p. | показать | |
| Рашид Порт | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 4119 p. | показать | |
| Аэропорт Аль Мактум | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 5099 p. | показать | |
| Международный аэропорт Шарджа | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 7355 p. | показать | |
| Шарджа | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8728 p. | показать | |
| Остров Яс Остров | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10493 p. | показать | |
| Остров Саадият Остров | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10493 p. | показать | |
| Аэропорт Абу-Даби | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10493 p. | показать | |
| Абу-Даби | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10493 p. | показать | |
| Аль Марджан Остров | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 11278 p. | показать | |
| Умм-эль-Кайвайн | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12160 p. | показать | |
| Эль-Фуджайра город | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12160 p. | показать | |
| Рас-эль-Хайма | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12749 p. | показать | |
| Аль-Ака | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12749 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Даунтаун Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3530 p. | показать | |
| Аль-Куоз Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3530 p. | показать | |
| Аль-Джаддаф | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3628 p. | показать | |
| Джумейра Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3727 p. | показать | |
| Аль-Нада Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3825 p. | показать | |
| Дубай Сафари парк | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3825 p. | показать | |
| Gold Souq Автовокзал Дубай Автовокзал | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3825 p. | показать | |
| Бур Дубай Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3825 p. | показать | |
| Аль Хаванидж Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3825 p. | показать | |
| Дубай-Крик Харбор Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3825 p. | показать | |
| Аль Барша Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3825 p. | показать | |
| The Sevens Stadium Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3825 p. | показать | |
| Аль Барари Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3825 p. | показать | |
| Автовокзал Аль-Губайба Дубай Автовокзал | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 4119 p. | показать | |
| Джебель-Али Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 4805 p. | показать | |
| Акойя Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 6276 p. | показать | |
| Леголэнд Дубай Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 6374 p. | показать | |
| Аджман | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 7061 p. | показать | |
| Острова Дейра Дубайские острова Остров | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 7453 p. | показать | |
| Промышленная зона Рас-Аль-Хор Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8336 p. | показать | |
| Шарджа Порт | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8336 p. | показать | |
| Дубайленд Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8924 p. | показать | |
| Джумейра Вилладж Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8924 p. | показать | |
| Аль-Суфу Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8924 p. | показать | |
| Абу Даби порт Мина Заид | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10493 p. | показать | |
| Дибба | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 11474 p. | показать | |
| Аэропорт Рас-Аль-Хайма | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12160 p. | показать | |
| Над Аль Сили | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12749 p. | показать | |
| Абу-Даби Автовокзал | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12749 p. | показать | |
| Мина Аль Араб | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12749 p. | показать | |
| Эль-Айн | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12749 p. | показать | |
| Аль-Джазира-аль-Хамра | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 14023 p. | показать | |
| Al Ain Airport | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 14023 p. | показать | |
| Хор-Факкан | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 17848 p. | показать | |
| Шарм Район Эль-Фуджайра город | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 17848 p. | показать | |
| Аэропорт Фуджейры | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 17848 p. | показать | |
| Адгат | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 19123 p. | показать | |
| Дадна | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 19809 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
- Частная парковка
- Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
- Поле для гольфа (в пределах 3 км) $
- Бильярд $
- Стендап-комедия $
- Тематический ужин $
- Счастливые часы $
- Прямая трансляция спортивных мероприятий
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню $
- Буфет, подходящий для детей
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр $
- Массаж $
- Турецкая баня
- Открытый плавательный бассейн
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бар у бассейна
- Бассейн
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат автомобилей
- Трансфер (бесплатно)
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда $
- Сейф
- Парковка автомобилей служащим гостиницы
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Запирающиеся шкафчики
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
- Няня/Услуги по уходу за детьми $
- Детская игровая площадка
- Детская площадка на улице
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Пресс для брюк $
- Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр $
- Факс/Ксерокопирование $
Магазины
- Парикмахерская/Салон красоты
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Кондиционер
- Места для курения
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Доставляемая еда надежно упакована
Отзывы от Booking.com
даже нечего сказать
завтрак ужасный, рядом стойка , пляжа нет , в бассейн солнце попадает в редкие часы . Минибар россиянам не заполняют ( это отдельный кейс )
месторасположение, персонал.
завтраки!!! не первый и не второй раз останавливаюсь в этом отеле… и с каждым разом завтраки все скуднее и скуднее, а стоимость их дороже и дороже
Отель расположен в хорошем месте, близко к морю, не более 50 метров. Отличные , чистые номера, ежедневная уборка, большая кровать, разнообразный , вкусный завтрак. Сервис в отеле хороший и при этом не навязчивый. Есть круглосуточный фитнесс центр с сауной и хаммамом. Это входит в стоимость номера. Есть бассейн и три ресторана. Хороший интернет.
Рядом с отелем находится другой отель, у которого вентиляция выведена на уровне первого этажа и очень шумит. В результате очень сильный технический гул, особенно слышно в ночное время. Мы были в феврале, ночи еще прохладные и мы любим спать с открытым балконом, но в этом месте это не возможно. Не понимаю, почему этот вопрос не решается , так как реально это проблема для всех окружающих отелей и апартаментов. Ну и конечно , стоимость - отдых в Дубай был самым дорогим из всех отдыхов в моей жизни, мы выбрали далеко не самый лучший отель на Jumeirah Beach Road , но его цена с моей скидкой путешественника была около 280 долларов в сутки с завтраком, что значительно превышает бюджет отдыха в других странах.
Ответ Mövenpick Hotel Jumeirah Beach
Dear Ms. Anna, Thank you for taking the time to review us following your recent stay. Thank you also for your honest feedback regarding the noise and the latest investment being made in our area. As you may have also noticed, Dubai is a very dynamic and fast growing city. The high levels of investment make it a premium holiday location as the local government is working hard to create a world class destination that meets the needs and desires of a wide spectrum of visitors. Unfortunately, this is something beyond our control or supervision. I am truly sorry that you found our prices for rooms a little bit expensive, however I can assure you that our prices offer the best value in a full service, international branded hotel in the Jumeirah Beach area. Please note that EXPO 2020 is creating very high demand in the city until the end of March, so rates reflect this level of demand. Dubai will return to normal prices for April and there are wonderful offers all year long. Besides this, I would like to thank you for acknowledging the level of service provided by our team. Unfortunately, due to the guidelines of responses I am not able to leave my contact email here. However, I would really appreciate it if you would consider providing me with more details about your stay so that I may follow up personally. As I can see from your ratings there is an opportunity to improve your next stay in some of the areas. We really appreciate and value your feedback and I hope we have the opportunity to welcome you back to our hotel without above experience. Sincerely, Amery Burleigh General Manager
Dear Ms. Anna, Thank you for taking the time to review us following your recent stay. Thank you also for your honest feedback regarding the noise and the latest investment being made in our area. As you may have also noticed, Dubai is a very dynamic and fast growing city. The high levels of investment make it a premium holiday location as the local government is working hard to create a world class destination that meets the needs and desires of a wide spectrum of visitors. Unfortunately, this is something beyond our control or supervision. I am truly sorry that you found our prices for rooms a little bit expensive, however I can assure you that our prices offer the best value in a full service, international branded hotel in the Jumeirah Beach area. Please note that EXPO 2020 is creating very high demand in the city until the end of March, so rates reflect this level of demand. Dubai will return to normal prices for April and there are wonderful offers all year long. Besides this, I would like to thank you for acknowledging the level of service provided by our team. Unfortunately, due to the guidelines of responses I am not able to leave my contact email here. However, I would really appreciate it if you would consider providing me with more details about your stay so that I may follow up personally. As I can see from your ratings there is an opportunity to improve your next stay in some of the areas. We really appreciate and value your feedback and I hope we have the opportunity to welcome you back to our hotel without above experience. Sincerely, Amery Burleigh General Manager
Коньсерж , единственный приветливый человек в отеле.
если бы отель себя позиционировал как 3*, у меня не было вообще вопросов. Старые номера, старый фен, мебель в пятнах, кнопка на туалете западала, нужно было ее держать, чтобы смыть унитаз. А для того, чтобы выключть/включить весь свет в номере нужно было пройти через весь номер к тумбочке со стороны балкона и нажать кнопку master swish (или как там она называется), без нее не получалось полностью погасить свет! Это просто сюр какой-то. Самый неприветливый персонал, который я видела за свою жизнь. Причем это , как мне кажется, корпоративная фишка, просто никому не улыбаться. А еще мне не отдали депозит, который я заплатила при заселении. Я забыла, а на ресепшен не напомнили....
Ответ Mövenpick Hotel Jumeirah Beach
Dear Mrs Alina, Thank you for taking the time to review us following your recent stay. Please allow me to express my sincere apologies that we did not meet your expectations. I am sorry to hear that you faced some technical challenges in the room. Thank you also for your honest feedback about our furniture. We have been working with our owners on a plan for improvement in product and good news is that the works will be starting shortly and new furniture is coming soon. And I was concerned to see your feedback about our colleagues as this is certainly not our normal feedback from our guests. I am sorry this was not your experience and I have personally addressed it to relevant head of department manager, as I can see there is an opportunity to offer some additional training in service for our colleagues. Besides this, I would like to thank you for acknowledging the level of service provided by our team at the Concierge desk, I will personally share your feedback with them. Thank you again as we really appreciate and value your feedback. Sincerely, Amery Burleigh General Manager
Dear Mrs Alina, Thank you for taking the time to review us following your recent stay. Please allow me to express my sincere apologies that we did not meet your expectations. I am sorry to hear that you faced some technical challenges in the room. Thank you also for your honest feedback about our furniture. We have been working with our owners on a plan for improvement in product and good news is that the works will be starting shortly and new furniture is coming soon. And I was concerned to see your feedback about our colleagues as this is certainly not our normal feedback from our guests. I am sorry this was not your experience and I have personally addressed it to relevant head of department manager, as I can see there is an opportunity to offer some additional training in service for our colleagues. Besides this, I would like to thank you for acknowledging the level of service provided by our team at the Concierge desk, I will personally share your feedback with them. Thank you again as we really appreciate and value your feedback. Sincerely, Amery Burleigh General Manager
Отдыхала одна с 05 февраля по 08 февраля 22г. сперва заселили на 5 этаж, там очень шумно, рядом идут строительство отеля, девушка рускоговорящая на рецепшен переселила меня на 23 этаж, шикарная постель, тишина и Шторы с 100% затемнением, чистота в номере идеальная. завтраки с 7 до 11ч более чем разнообразные и очень вкусные. обязательно ещё вернусь с дочерью отдохнуть!!!
Ответ Mövenpick Hotel Jumeirah Beach
Dear Tatiana, Please allow me to reply in English. Thank you for taking the time to review us following your recent stay. I am glad to know that you had a nice experience with us and that you found our beds comfortable. We do our best to make sure that our guests have the most comfortable stay with us. Thank you for recognizing the additional efforts with regards to hygiene and cleanliness made to ensure our guests feel safe. And I am thrilled to know that you enjoyed the daily breakfast in our Talk Restaurant. I am also so sorry to hear that you were disturbed by noise from the neighboring site. However, I am happy to know that our colleagues have changed the room for you. We really appreciate and value your feedback and I hope we have the opportunity to welcome you back to our hotel. Sincerely, Amery Burleigh General Manager
Dear Tatiana, Please allow me to reply in English. Thank you for taking the time to review us following your recent stay. I am glad to know that you had a nice experience with us and that you found our beds comfortable. We do our best to make sure that our guests have the most comfortable stay with us. Thank you for recognizing the additional efforts with regards to hygiene and cleanliness made to ensure our guests feel safe. And I am thrilled to know that you enjoyed the daily breakfast in our Talk Restaurant. I am also so sorry to hear that you were disturbed by noise from the neighboring site. However, I am happy to know that our colleagues have changed the room for you. We really appreciate and value your feedback and I hope we have the opportunity to welcome you back to our hotel. Sincerely, Amery Burleigh General Manager
местоположение
не соответствует 5*, требует ремонта, еда завтрак/ ужин удовлетворительна, но не 5*
Ответ Mövenpick Hotel Jumeirah Beach
Dear Alena, Please allow me to reply in English. Thank you for taking the time to review us following your recent stay. Please allow me to express my sincere apologies that we did not meet your expectations. Our hotel is generally a popular premium five star hotel in Dubai, for our well-priced facilities, excellence in food offerings and high quality of service. I am sincerely sorry that you felt otherwise. Thank you also for your suggestion about renovation. We have been working with our owners on a plan for improvement in product and good news is that the works are starting in February 22. I have also noticed your feedback about your dining experience in our hotel. And for this I apologize. Unfortunately, due to the guidelines of responses I am not able to leave my contact email here. However, I would really appreciate it if you would consider providing me with more details about your stay so that I may follow up personally. We really appreciate and value your feedback and I hope we have the opportunity to welcome you back to our hotel to restore your faith in our services. Sincerely, Amery Burleigh General Manager
Dear Alena, Please allow me to reply in English. Thank you for taking the time to review us following your recent stay. Please allow me to express my sincere apologies that we did not meet your expectations. Our hotel is generally a popular premium five star hotel in Dubai, for our well-priced facilities, excellence in food offerings and high quality of service. I am sincerely sorry that you felt otherwise. Thank you also for your suggestion about renovation. We have been working with our owners on a plan for improvement in product and good news is that the works are starting in February 22. I have also noticed your feedback about your dining experience in our hotel. And for this I apologize. Unfortunately, due to the guidelines of responses I am not able to leave my contact email here. However, I would really appreciate it if you would consider providing me with more details about your stay so that I may follow up personally. We really appreciate and value your feedback and I hope we have the opportunity to welcome you back to our hotel to restore your faith in our services. Sincerely, Amery Burleigh General Manager
идеальное сочетание цены и качества
проход к пляжу по узкому прохожу между строек
Ответ Mövenpick Hotel Jumeirah Beach
Dear Denis, Please allow me to reply in English. Thank you for taking the time to review us following your recent stay. I am happy to hear that you had a good experience with us. I am also glad to hear that you found our prices are reasonable and of good value. I have also noticed your comment about the beach passage. Unfortunately, this is something beyond our control as it is not our property or walkway. We instruct our guests to use the public beach access just a block away to avoid this area. This path is nicely paved and clean. I am sorry this was not well communicated and that you missed the directional signs. And I am sorry to hear that this had an impact on your stay. We really appreciate and value your feedback and I hope we have the opportunity to welcome you back to our hotel. Sincerely, Amery Burleigh General Manager
Dear Denis, Please allow me to reply in English. Thank you for taking the time to review us following your recent stay. I am happy to hear that you had a good experience with us. I am also glad to hear that you found our prices are reasonable and of good value. I have also noticed your comment about the beach passage. Unfortunately, this is something beyond our control as it is not our property or walkway. We instruct our guests to use the public beach access just a block away to avoid this area. This path is nicely paved and clean. I am sorry this was not well communicated and that you missed the directional signs. And I am sorry to hear that this had an impact on your stay. We really appreciate and value your feedback and I hope we have the opportunity to welcome you back to our hotel. Sincerely, Amery Burleigh General Manager
находится в центре Дубай Марина
двое с ребёнком не поместятся . маленькие для этого номера . чемоданы поставить просто некуда . в душе вся вода постоянно выливается в коридор - плоский пол - это ужас - нужно сразу все полотенца пускать в ход и ходить по мокрому .
Ответ Mövenpick Hotel Jumeirah Beach
Dear Vladimir, Please allow me to reply in English. Thank you for taking the time to review us following your recent stay. I am truly sorry that you found our rooms are little bit tight for your family. Just to avoid misunderstanding we would like to inform you that our rooms are designed for two adults most comfortably, however we are happy to accommodate two adults with two kids, upon request. I was also genuinely sorry to hear about your comment of having an issue with water leakage from the shower, and I do apologize for this. I will forward your feedback to our Chief Engineer for follow up, as feedback like this helps us to improve our service for everyone. Besides this, I am delighted to know that you enjoyed the location of our hotel. I really hope that overall you had a good experience with us. We really appreciate and value your feedback and I hope we have the opportunity to welcome you back to our hotel without above experience. Sincerely, Amery Burleigh General Manager
Dear Vladimir, Please allow me to reply in English. Thank you for taking the time to review us following your recent stay. I am truly sorry that you found our rooms are little bit tight for your family. Just to avoid misunderstanding we would like to inform you that our rooms are designed for two adults most comfortably, however we are happy to accommodate two adults with two kids, upon request. I was also genuinely sorry to hear about your comment of having an issue with water leakage from the shower, and I do apologize for this. I will forward your feedback to our Chief Engineer for follow up, as feedback like this helps us to improve our service for everyone. Besides this, I am delighted to know that you enjoyed the location of our hotel. I really hope that overall you had a good experience with us. We really appreciate and value your feedback and I hope we have the opportunity to welcome you back to our hotel without above experience. Sincerely, Amery Burleigh General Manager
Отличный отель! Расположение самое идеальное, пляж, рестораны, магазины, всё пешей доступности! Прилетели рано утром, в 10ч. уже были в отели, засели сразу, мы были очень довольны. Персонал очень доброжелательный и компетентный, отдельное спасибо менеджеру Анастасии всегда старается максимально помочь и выполнить любую просьбу. Завтраки разнообразные и вкусные, ужина брали за доплату, всё очень вкусно. Номера просторные, чистые, хорошо оснащены, прекрасная кровать и подушки. Понравилось всё, рекомендую
Ответ Mövenpick Hotel Jumeirah Beach
Dear Natalia, Please allow me to reply in English. Thank you for taking the time to review us following your recent stay. I am delighted to know that you had a great experience with us and that you enjoyed the location of our hotel. I am glad to know that my colleagues provided you a room before our standard check in time. And thank you for acknowledging the level of service provided by our team members, especially Anastasia. I will personally share your feedback with her. I am also thrilled to know that you enjoyed the dining experience in our hotel. And I am happy to know that you found rooms spacious and clean as well as that you found our bedding comfortable. Thank you for recommending our hotel. We really appreciate and value your feedback and I hope we have the opportunity to welcome you back to our hotel. Sincerely, Amery Burleigh General Manager
Dear Natalia, Please allow me to reply in English. Thank you for taking the time to review us following your recent stay. I am delighted to know that you had a great experience with us and that you enjoyed the location of our hotel. I am glad to know that my colleagues provided you a room before our standard check in time. And thank you for acknowledging the level of service provided by our team members, especially Anastasia. I will personally share your feedback with her. I am also thrilled to know that you enjoyed the dining experience in our hotel. And I am happy to know that you found rooms spacious and clean as well as that you found our bedding comfortable. Thank you for recommending our hotel. We really appreciate and value your feedback and I hope we have the opportunity to welcome you back to our hotel. Sincerely, Amery Burleigh General Manager
Вид из окна на огромную стройку небоскреба, открытый бассейн тоже выходит на стройку. Шум весь день, запах от стройки ужасный. Отель вообще не пляжный, до пляжа надо идти через мост, через дорогу, через стройку. Пляж не уютный.
Ответ Mövenpick Hotel Jumeirah Beach
Dear Olga, Please allow me to reply in English. Thank you for taking the time to review us following your recent stay. Please allow me to express my sincere apologies that we did not meet your expectations. Thank you for your honest feedback regarding the view from our hotel, as well as your experience at the pool area. As you may have also noticed, Dubai is a very dynamic and fast growing city. The high levels of investment make it a premium holiday location as the local government is working hard to create a world class destination that meets the needs and desires of a wide spectrum of visitors. Unfortunately, this is something beyond our control or supervision. Thank you also for your feedback regarding the beach. We do not advertise that we have a beach, and this information is clearly available for all agents and on our website. Fortunately however, we are located just 5 minutes walking distance from the public beach. I have also noticed your comment about the beach passage. Unfortunately, this is something beyond our control as it is not our property or walkway. We instruct our guests to use the public beach access just a block away to avoid this area. This path is nicely paved and clean. I am, however, happy to know that you had a good time at the beach. And I am so sorry to hear that it had an impact on your stay with us. We really appreciate and value your feedback and I hope we have the opportunity to welcome you back to our hotel without above experience. Thank you again. Warm regards, Amery Burleigh General Manager
Dear Olga, Please allow me to reply in English. Thank you for taking the time to review us following your recent stay. Please allow me to express my sincere apologies that we did not meet your expectations. Thank you for your honest feedback regarding the view from our hotel, as well as your experience at the pool area. As you may have also noticed, Dubai is a very dynamic and fast growing city. The high levels of investment make it a premium holiday location as the local government is working hard to create a world class destination that meets the needs and desires of a wide spectrum of visitors. Unfortunately, this is something beyond our control or supervision. Thank you also for your feedback regarding the beach. We do not advertise that we have a beach, and this information is clearly available for all agents and on our website. Fortunately however, we are located just 5 minutes walking distance from the public beach. I have also noticed your comment about the beach passage. Unfortunately, this is something beyond our control as it is not our property or walkway. We instruct our guests to use the public beach access just a block away to avoid this area. This path is nicely paved and clean. I am, however, happy to know that you had a good time at the beach. And I am so sorry to hear that it had an impact on your stay with us. We really appreciate and value your feedback and I hope we have the opportunity to welcome you back to our hotel without above experience. Thank you again. Warm regards, Amery Burleigh General Manager
Показать еще отзывы (72)
