Поиск отелей на Ostrovok.ru.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Sheikh Zayed The 1st Rd Electra Street, Абу-Даби
Количество номеров: 240
8.0
РейтингBooking.com
22
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Ostrovok.ru
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Отель Copthorne Downtown Abu Dhabi укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Расположение
Отель Copthorne Downtown Abu Dhabi располагается в городе Абу-Даби, в 29 км от аэропорта. Менее чем в 1 км от отеля находится городской рынок, также поблизости располагается Белый форт.
В отеле
Элегантный дизайн и великолепный сервис отеля Sands Abu Dhabi понравятся всем гостям, желающим отдохнуть от повседневных забот и в погрузиться в расслабляющую атмосферу восточной роскоши.
К услугам гостей в отеле имеется 3 ресторана и 2 бара, расположенных в холле и у бассейна. Каждое утро сервируется завтрак «шведский стол». Спа-центр предлагает широкий спектр процедур по уходу за телом, различные виды массажа и услуги салона красоты. Также в отеле есть открытый бассейн, сауна и прекрасно оборудованный фитнес-центр.
Имеется круглосуточный бизнес-центр, предлагающий конференц-залы, услуги секретаря и переводчика, а также услуги службы технической поддержки. Отель предоставляет помощь в организации банкетов, услуги по проведению бракосочетаний и прокат лимузинов. Предлагается бесплатный трансфер в пределах 15 км от отеля, за дополнительную стоимость предоставляется Wi-Fi.
Описание номеров
Отель Sands Abu Dhabi предлагает своим гостям 257 индивидуально декорированных и меблированных номеров с видом на город или сад.
В каждом номере есть 26-дюймовый ЖК-телевизор с возможностью просмотра спутниковых каналов, DVD-проигрыватель, кондиционер, док-станция MP3 и CD-проигрыватель. Помимо этого, имеется сейф, телефон с прямым набором номера и поддержкой голосовой почты, кофеварка и мини-бар. За дополнительную стоимость предлагается Wi-Fi. В ванных комнатах имеются купальные халаты. По запросу предоставляются детские кроватки, раскладные кровати, микроволновая печь, утюг, гладильная доска и услуга пробуждения по телефону. Обслуживание номеров осуществляется круглосуточно.
Особые условия
Питание
Цена дополнительного завтрака: 79.00 AED на человека. Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Питание может быть ограничено в период Рамадана.
Размещение с детьми и информация о дополнительных кроватях
Плата за дополнительную кровать: 100.00 AED за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
Трансфер
Предоставляется трансфер от/до аэропорта. Стоимость: 170.00 AED в одну сторону.
Дополнительно
Обратите внимание, что с резидентов ОАЭ при заезде может потребоваться дополнительный сбор.
В отелях ОАЭ возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.
Гостям, прошедшим полную вакцинацию необходимо предъявить PCR-тест, проведённый не более чем за 14 дней до размещения.
Гостям, вакцинированным частично, необходимо предъявить PCR-тест, проведённый не более чем за два дня до размещения.
Достопримечательности
Транспорт
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Абу-Даби
Показать трансферы из Абу-ДабиПопулярные направления | ||||
| Остров Саадият Остров | Абу-Даби | от 5281 p. | показать | |
| Остров Яс Остров | Абу-Даби | от 5281 p. | показать | |
| Аэропорт Абу-Даби | Абу-Даби | от 5770 p. | показать | |
| Абу Даби порт Мина Заид | Абу-Даби | от 6064 p. | показать | |
| Аль Ватба | Абу-Даби | от 7042 p. | показать | |
| Аэропорт Дубая | Абу-Даби | от 10172 p. | показать | |
| Даунтаун Район Дубай Район Дубай | Абу-Даби | от 10172 p. | показать | |
| Барша-Хайтс Район Дубай | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Марина Район Дубай Район Дубай | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Джебель-Али Район Дубай Район Дубай | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Рашид Порт | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Острова Дейра Дубайские острова Остров | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Дубай Харбор Порт | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Пальма Джумейра | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Бур Дубай Район Дубай Район Дубай | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Дубай Бизнес Бэй | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Дубаи | Абу-Даби | от 11443 p. | показать | |
| Джебел Али Виллидж Район Дубай | Абу-Даби | от 12128 p. | показать | |
| Джумейра Район Дубай Район Дубай | Абу-Даби | от 12128 p. | показать | |
| Аль Барша Район Дубай Район Дубай | Абу-Даби | от 12128 p. | показать | |
| Аэропорт Аль Мактум | Абу-Даби | от 12519 p. | показать | |
| Аль-Суфу Район Дубай Район Дубай | Абу-Даби | от 12715 p. | показать | |
| Баб Аль Шамс | Абу-Даби | от 12715 p. | показать | |
| Дейра Район Дубай Район Дубай | Абу-Даби | от 12715 p. | показать | |
| Дубай Гархауд | Абу-Даби | от 13399 p. | показать | |
| Эль-Айн | Абу-Даби | от 13986 p. | показать | |
| Аль Маха | Абу-Даби | от 14671 p. | показать | |
| Аджман | Абу-Даби | от 15062 p. | показать | |
| Джерейра | Абу-Даби | от 16725 p. | показать | |
| Международный аэропорт Шарджа | Абу-Даби | от 19463 p. | показать | |
| Шарджа | Абу-Даби | от 19463 p. | показать | |
| Рас-эль-Хайма | Абу-Даби | от 20246 p. | показать | |
| Каср Аль Сараб | Абу-Даби | от 27776 p. | показать | |
| Руваис | Абу-Даби | от 28168 p. | показать | |
| Эль-Фуджайра город | Абу-Даби | от 29244 p. | показать | |
| Аль-Ака | Абу-Даби | от 30222 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Абу-Даби Автовокзал | Абу-Даби | от 5281 p. | показать | |
| Остров Аль-Рим | Абу-Даби | от 7433 p. | показать | |
| Аль-Бахия | Абу-Даби | от 8020 p. | показать | |
| Силикон Оазис Район Дубай | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Аль-Джаддаф | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Аль-Куоз Район Дубай Район Дубай | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Дубайленд Район Дубай Район Дубай | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Фестиваль Сити Район Дубай | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Промышленная зона Рас-Аль-Хор Район Дубай Район Дубай | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Джумейра Вилладж Район Дубай Район Дубай | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Трейд Центр Район Дубай | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Gold Souq Автовокзал Дубай Автовокзал | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Леголэнд Дубай Дубай | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Хатта | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Дубай Умм-Сукейм | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Вилла Район Дубай | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Автовокзал Аль-Губайба Дубай Автовокзал | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Аль Хаванидж Район Дубай | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Дубай Над-Аль-Шеба | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Джебель Дхана | Абу-Даби | от 10465 p. | показать | |
| Порт Джабаль-Али Порт | Абу-Даби | от 10563 p. | показать | |
| Кизад | Абу-Даби | от 12128 p. | показать | |
| Рема | Абу-Даби | от 15258 p. | показать | |
| Al Ain Airport | Абу-Даби | от 16822 p. | показать | |
| Аль-Джазира-аль-Хамра | Абу-Даби | от 17800 p. | показать | |
| Аль Марджан Остров | Абу-Даби | от 17800 p. | показать | |
| Умм-эль-Кайвайн | Абу-Даби | от 18387 p. | показать | |
| Мадинат Зайед | Абу-Даби | от 25136 p. | показать | |
| Шарм Район Эль-Фуджайра город | Абу-Даби | от 25429 p. | показать | |
| Дибба | Абу-Даби | от 25429 p. | показать | |
| Аэропорт Рас-Аль-Хайма | Абу-Даби | от 26701 p. | показать | |
| Аэропорт Фуджейры | Абу-Даби | от 26701 p. | показать | |
| Над Аль Сили | Абу-Даби | от 27972 p. | показать | |
| Мина Аль Араб | Абу-Даби | от 27972 p. | показать | |
| Хор-Факкан | Абу-Даби | от 29439 p. | показать | |
| Джебель Дхана Порт | Абу-Даби | от 30515 p. | показать | |
| Доха | Абу-Даби | от 158443 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
- Бильярд
- Настольный теннис $
- Дартс
- Боулинг $
- Тематический ужин $
- Счастливые часы $
- Кулинарный мастер-класс $
- Прямая трансляция спортивных мероприятий
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Доставка продуктов
- Детское меню
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр $
- Массаж $
- Открытый плавательный бассейн $
- Открытый бассейн (работает круглый год) $
- Бассейн на крыше
- Бассейн с подогревом
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бассейн
Транспорт
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Парковка автомобилей служащим гостиницы
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Запирающиеся шкафчики
- Выдаются счета
Зоны общественного пользования
- Терраса
- Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
- Няня/Услуги по уходу за детьми $
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Пресс для брюк $
- Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр
- Факс/Ксерокопирование $
Магазины
- Парикмахерская/Салон красоты
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Гостям предоставляются термометры
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
- Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Контейнеры для еды во время завтрака
- Доставляемая еда надежно упакована
Типы номеров
Кол-во человек
2Площадь номера
25м2Номер «Премиум» с кроватью размера «king-size»
от 5 024 руб.
Кол-во человек
2Площадь номера
25м2Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
от 5 011 руб.
Кол-во человек
2Площадь номера
25м2Двухместный номер бизнес-класса с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
Кол-во человек
2Площадь номера
29м2Представительский номер с кроватью размера «king-size»
Кол-во человек
2Площадь номера
29м2Люкс «Премиум»
Кол-во человек
2Площадь номера
50м2Апартаменты с 1 спальней - Для некурящих
Кол-во человек
2Площадь номера
50м2Апартаменты с 1 спальней - Для курящих
Отзывы от Booking.com
все понравилось
не к чему придраться
Ответ Отель Copthorne Downtown Abu Dhabi
Уважаемый Nurzhan Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Rami Serhal Cluster General Manager
Уважаемый Nurzhan Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Rami Serhal Cluster General Manager
Шикарный завтрак, удобная кровать. Прекрасная помощь во всех вопросах.
Маленькое окно в углу, недостаточно светлый номер
Ответ Отель Copthorne Downtown Abu Dhabi
Уважаемый Tatiana Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Rami Serhal Cluster General Manager
Уважаемый Tatiana Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Rami Serhal Cluster General Manager
Завтрак достаточно не плохой, наличие автобусных остановок по близости , отличный матрас
Далеко от пляжа,лучше добираться на автобусе
Ответ Отель Copthorne Downtown Abu Dhabi
Уважаемый Tatiana Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Rami Serhal Cluster General Manager
Уважаемый Tatiana Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Rami Serhal Cluster General Manager
1. Просторный номер, была вода в номере и чай 2. Удобные кровати 3. Был утюг 4. Много вешалок 5. Чисто 6. Хорошие завтраки 7. Любезные сотрудники ресепшн
1. Пахло куревом, то ли из коридора шел запах. Чувствовалось только в первый день 2. В душе нет полочки для шампуня, приходилось ставить на пол
Ответ Отель Copthorne Downtown Abu Dhabi
Уважаемый Tolegen Благодарим Вас за то, что в своем отзыве Вы обратили наше внимание на важные аспекты нашего сервиса. Мы приносим свои извинения за те неудобства, которые Вы испытали во время проживания в нашем отеле, и хотим Вас заверить, что такие случаи не характерны для наших обычно высоких стандартов обслуживания. Мы обсудим Ваши комментарии с персоналом и предпримем необходимые меры, чтобы исключить такие случаи из нашей практики. Надеемся, что Вы еще остановитесь у нас, и мы сможем продемонстрировать Вам настоящий уровень нашего обслуживания. С уважением, Rami Serhal Cluster General Manager
Уважаемый Tolegen Благодарим Вас за то, что в своем отзыве Вы обратили наше внимание на важные аспекты нашего сервиса. Мы приносим свои извинения за те неудобства, которые Вы испытали во время проживания в нашем отеле, и хотим Вас заверить, что такие случаи не характерны для наших обычно высоких стандартов обслуживания. Мы обсудим Ваши комментарии с персоналом и предпримем необходимые меры, чтобы исключить такие случаи из нашей практики. Надеемся, что Вы еще остановитесь у нас, и мы сможем продемонстрировать Вам настоящий уровень нашего обслуживания. С уважением, Rami Serhal Cluster General Manager
Отличное расположение отеля, центр, 10 минут до торгового комплекса и обменниках. Рядом автобусные остановки и много кафе. Персонал очень приятный и клиентоориентированный, помогут, подскажут, чемоданы донесут/принесут. Нам попался угловой номер на 7 этаже, очень мягкие кровати, был утюг, но не было гладильной доски, дверь душевой плохо прилегала и можно сильно набрызгать воды на пол, подтекал душ. кровати чистые, убираются через день, много розеток. телевизор не работал. Завтраки - континентальные, выбор большой, но немного однообразный, есть разные кухни. Накладывать самому нельзя, нужно ждать специального человека и показываешь пальчиком, чего тебе хочется. Мы были 3 ночи, поэтому смогли не повторяться. В день вылета оставили багаж в багажной комнате, когда пришли забирать, то для нас нашли такси. Очень рекомендую данный отель, отличный сервис, отличное расположение, цена/качество соответствует.
Хорошие условия для своей ценовой категории.
Ответ Отель Copthorne Downtown Abu Dhabi
Уважаемый Julia Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Rami Serhal Cluster General Manager
Уважаемый Julia Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Rami Serhal Cluster General Manager
удачное местоположение, очень отзывчивый персонал, повысили категорию номера без доплат, в номере было все что необходимо
номерам требуется небольшой ремонт, полотенца были староватые
Ответ Отель Copthorne Downtown Abu Dhabi
Уважаемый Vlada Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Rami Serhal Cluster General Manager
Уважаемый Vlada Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Rami Serhal Cluster General Manager
просторный номер, мы даже не ожидали! Отзывчивый персонал! вкусные завтраки! расположение!
Ответ Отель Copthorne Downtown Abu Dhabi
Уважаемый Ksenia Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Rami Serhal Cluster General Manager
Уважаемый Ksenia Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Rami Serhal Cluster General Manager
Здравствуйте, мне понравилось то, что в номере было достаточно чисто, большая кровать, бутылочки с питьевой водой. Также мне понравился разнообразный выбор блюд во время завтрака и расположение столовой с окнами на городскую улицу. Персонал был приветливым и внимательным.
Можно было бы улучшить звукоизоляцию номера.
Ответ Отель Copthorne Downtown Abu Dhabi
Уважаемый Alina Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Rami Serhal Cluster General Manager
Уважаемый Alina Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Rami Serhal Cluster General Manager
Хороший вариант за свои деньги. Бассейн с подогревом зимой - это то, что надо. Большой номер. Завтрак вполне сытный, хоть и без изысков, очень вкусно все приготовлено.
Номер брали на троих, но для ребенка, видимо, надо постельное просить. Прилетели поздно, было лень среди ночи что-то придумывать, потому спали втроем на большой кровати - нормально, можно разместиться.
Ответ Отель Copthorne Downtown Abu Dhabi
Уважаемый Vladimir Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Rami Serhal Cluster General Manager
Уважаемый Vladimir Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам было приятно узнать, что проживание у нас Вам очень понравилось. Наш персонал гордится высокими оценками нашего обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Rami Serhal Cluster General Manager
вкусный и разнообразный завтрак
при заселении обнаружили грязный пол. номер рассчитан на 3х человек, заселялись втроём. полотенца и постель рассчитана только на двоих. после 3х! обращений на ресепшн нам принесли дополнительную кровать и полотенца. на следующий день после уборки в номере опять было 2 полотенца, опять просили принести. то, что у нас номер заявлен как апартаменты с кухней - фактически это номер с холодильником. так как к плите не прилагается никакой посуды, ничего, только чайник и 2 чашки. тапочки и халаты тоже выдают по просьбе. для 4х звёзд и этой цены - явное несоответствие факта и заявленного в описании номера.
Ответ Отель Copthorne Downtown Abu Dhabi
Уважаемый Natalia Благодарим Вас за то, что в своем отзыве Вы обратили наше внимание на важные аспекты нашего сервиса. Мы приносим свои извинения за те неудобства, которые Вы испытали во время проживания в нашем отеле, и хотим Вас заверить, что такие случаи не характерны для наших обычно высоких стандартов обслуживания. Мы обсудим Ваши комментарии с персоналом и предпримем необходимые меры, чтобы исключить такие случаи из нашей практики. Надеемся, что Вы еще остановитесь у нас, и мы сможем продемонстрировать Вам настоящий уровень нашего обслуживания. С уважением, Rami S Cluster Genera Manager
Уважаемый Natalia Благодарим Вас за то, что в своем отзыве Вы обратили наше внимание на важные аспекты нашего сервиса. Мы приносим свои извинения за те неудобства, которые Вы испытали во время проживания в нашем отеле, и хотим Вас заверить, что такие случаи не характерны для наших обычно высоких стандартов обслуживания. Мы обсудим Ваши комментарии с персоналом и предпримем необходимые меры, чтобы исключить такие случаи из нашей практики. Надеемся, что Вы еще остановитесь у нас, и мы сможем продемонстрировать Вам настоящий уровень нашего обслуживания. С уважением, Rami S Cluster Genera Manager
Показать еще отзывы (19)
