SAB Residence

Близко к дороге с тук-туками, тихо.

При заезде постельное белье было мокрое и грязное, позвали девушку с ресепшен, она уверяла, что всё меняла, пока не показали ей свежие пятна на пододеяльнике и наволочках. В шкафу была куча бутылок и коробок из-под пиццы от прежних жильцов, полы грязные, под кроватью слой мусора и грязи. Нет фена, нет сушилки на балконе, из посуды 1 стакан и 2 пластиковых тарелки, пустой диспенсер для мыла в ванной комнате. Телевизор не работал.

Этот отель мы бронировали как перевалочный, по пути с острова в аэропорт, с этой функцией отель справился. До автовокзала в Суварнабури меньше 20 минут неспешного пешего хода. Бронировали за 2 дня, и по букингу там было 4-5 номеров, но по прибытию оказалось, что нам места нет. Администрация предложила другой отель, поближе к морю, но далеко от автовокзала, нас это категорически не устраивало. Потом они предложили номер со сломаным кондиционером, но принесли хороший вентилятор и сделали хороший дисконт - у нас нет претензий к отелю. В номере есть подобие миникухни: раковина, чайник, несколько тарелок и вилок, холодильник.

Простыни с разводами. Или их не меняли, или так застирали, что уже не отстирываются. Сетка на балконе подогнана плохо, комары проникают в номер. Стул в номере только один, хотя номер двухместный, сидеть за столом по очереди.

Кондиционер

Телевизор не работал из десяти дне -шесть.Вай фай на троечку с плюсом.В номер заползла ящерица,мне конечно предложили другой номер,но мне другие не понравились,остался в этом.Не знаю кто ставит высокие оценки,мне не понравилось!Если приезжать,то только на ночь одну переночевать,а за это время найти отель получше !!!

Ответ SAB Residence
Dear Roman, Greetings from SAB Residence, Thank you for your feedback, I apologize there is some problem is happened during your stay . we will work hard on those issue and make sure that it's does not happen again. Some of the problem In terms of TV it was not our problem it happened from service provider hence we tried to resolve as soon as possible. I thing there was no wifi problem it may occur some time it could be little slow due to it was heavy rain going on Over all I am confident with my team they try really very hard to provide neat and clean room. Some of the problem are unforeseen where we can take the precaution action but not complete prevent. Once again I apologize that you were not completely happy but we will try our best that at your next visit we can exceed your expectation being an budget hotel. Looking forward to have any opportunity to have welcome you again and exceed your expectation Best Regards SAB Residnece Team.