Visit Natural Detox Resort

Мы проживали в марте 2020г. Отель тихий, уютный, красивая территория, бесплатные напитки в течении дня. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха.Расположение чудесное:пляж в 100 метрах, до Макро 10 мин. Соотношение цена качество более чем хорошее. Большое спасибо персоналу отеля, и лично его владельцу. Наша поездка совпала с эпидемией коронавируса, а соответственно возникали вопросы по обмену билетов, звонки в авиа компании и посольство. Нам всегда помогали на ресепшене при решении любых вопросов, которые не касались напрямую отеля и проживания в нем. Нам пришлось изменить даты проживания и владелец отеля с пониманием подошел к нашей ситуации и вернул деньги за неиспользованные дни, хотя бронирование было без возможности изменений.

Ответ Visit Natural Detox Resort
Уважаемые Julia, Большое спасибо за ваш очень добрый отзыв нашего курорта. Мы рады, что смогли помочь в это время. Мы понимаем, насколько трудные и неопределенные времена в настоящее время. Мы надеемся, что у вас была безопасная поездка назад и придет и посетить нас снова, когда вы следующий на Самуи.

Гамак

Шум от тренировок, постоянно отсутствующий вай фай, отсутствие мужчины для помощи с багажом, грязный холодильник, странно пахнущие полотенца. Отель старый и странный. Там нет трёх звёзд, максимум одна.

Ответ Visit Natural Detox Resort
Уважаемая Наталья, Спасибо, что нашли время, чтобы оставить нам обзор. Мы сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы очень серьезно относимся к вашим советам и предложениям, к сожалению, ваша жалоба относительно шума, поступающего от Муай Тай, несправедлива, поскольку это ясно упоминается в описании, мы находимся близко к нему. Мы понимаем, что Wi-Fi не всегда работает эффективно, но, к сожалению, мы находимся на небольшом тропическом острове. Мы используем ту же сеть в нашем офисе, поэтому мы знаем, что иногда немного медленнее, чем на Западе или в Бангкоке. Мы продолжаем стремиться к тому, чтобы улучшить и ускорить охват сети. Вы упоминаете, что отель старый и странный, но вы останавливались с нами в течение 7 ночей по вашему бронированию в бюджетном размещении, уехали и вернулись, чтобы остановиться дополнительные две ночи несколько недель спустя, к которому мы повысили вас от Номера Бюджета до нашего размещения Бунгало для бесплатно, поэтому мы не уверены, почему, если вы считаете, что мы только стоим 1 звезды, что вы вернулись, чтобы остановиться с нами снова. Наша команда помогла вам нести ваш багаж в ваш номер, мы - только 2-3 звездочного курорта, поэтому, мы не можем иметь консьержа полного времени на месте через день.

Отель на острове Самуи расположен на Ламаи Битч. Отель очень уютный, в номере есть все необходимое (кондиционер, вентилятор, сейф, чайник, телевизор), вот только фена в нашем номере не было. У нас было бунгало с видом на бассейн, номер простенький, но чистый. Уборку можно заказывать каждый день, но мы были там 7 дней и уборку заказывали только 2 раза, этого было достаточно. Территория отеля очень зеленая, и если не считать спортивного клуба за отелем, где каждый день занимались боксом, то достаточно тихое место. На веранде есть гамак, и сушилка для одежды. На территории отеля есть чистый бассейн, спа салон, небольшой спорт зал с велотренажерами, гантелями и тд. и местом для занятия йогой (каждый день проходит йога в 10:30 за 300 бат с человека, мы на йоге не были, но все, кто ее посещал обычно были очень довольны и инструктора очень профессиональные). Так же на территории отеля есть кафе Wild Tribe. Ему стоит уделить особое внимание. Кафе открыто с 8 до 21, готовят безумно вкусно, разнообразно, имейте ввиду что порции большие. Это кафе просто рай для веганов, вегетарианцев и тех, кто просто на здоровом сбалансированном питании. В этом кафе самые вкусные смузи, соки, а еще каждый день стоит бесплатный чай (каждый день новый, травяной обычно) и вода с лимоном, огурцом и мятой. Рядом с отелем есть продуктовый магазин 7/11 как обычно, магазины с одеждой, массажные салоны, прачечные, экскурсионные бюро. От отеля до пляжа 5 мин ходьбы. Пляж песчаный, чистый, очень удобный заход в море, взрослым, так и детям.

Нет таких

Ответ Visit Natural Detox Resort
Уважаемая Ксения, Большое спасибо за дружеский отзыв. Мы очень ценим это и рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас на острове Самуи. Мы желаем вам всего наилучшего и надеемся снова встретиться с вами на этой прекрасной маленькой планете!