Sea Breeze Residence

Чистое постельное белье. Доброжелательный персонал, уютное кафе и вкусные завтраки в нем. Шумно с улицы, но это специфика Паттайи в целом.

Было пыльно в шкафу.

Ответ Sea Breeze Residence
Спасибо, что оценили нас положительно. Очень печально видеть нашего уважаемого гостя, недовольного нашими услугами. Мы обязательно поработаем над обменом отзывами, чтобы улучшить наши услуги в будущем. Хорошего дня впереди :) С уважением, Команда OYO

Остановились с мужем в этом отеле на 12 дней в феврале. Номер просторный, стильный, с балконом. Все функционирует. В номере холодильник и 2 бутылки питьевой воды ежедневно, сейф. Нет фена. Горячая вода была постоянно. Постельное белье чистое, белое, не застиранное, полотенца тоже хорошие. Уборка по требованию. До моря минут 10-12, там же ходят тук-туки. Прямо в здании отеля магазин 7/11, отличное стильное кафе, где мы любили завтракать, массажные салоны, прачечная, рестораны. Буквально в 5 минутах ходьбы небольшой рынок и палатки с фруктами.

Проблемы начались с заселения. На сайте букинга написано, что можно расплатиться картой в отеле, однако по какой-то причине оплата не проходила, а наличных в такой сумме у нас не было. Было предложено отменить наше бронирование без штрафов, мы тут же создадим новое и оплатим через сервис букинга по карте. Вот с этого момента начался кошмар, так как на ресепшн сидел абсолютно не понимающий по английски человек. Мой муж пытался вести с ним диалог через переводчик на тайском языке, но он был настолько глуп и не пробиваем, что сложно описать. В общем спустя 1,5 часа, он догадался позвать своего босса, и проблема была решена за 10 минут. Нам также сделали скидку за доставленные неудобства. Спустя несколько дней, этот же администратор, который был при заселении с утра оставил свой огромный совок прямо у лестницы, из-за чего мой супруг поранил им ногу до крови. Через 5 минут этот совок стоял уже прямо в дверном проеме главного входа, пока администратор наслаждался жизнью. Пришлось еще раз более громким тоном ему объяснить не разбрасывать свой реквизит. Также с меня хотели взять 200 батт за то, что простыня была немного испачкана моим оттеночным кремом после загара, который они прекрасно отстирали. То есть, я должна платить за стирку дополнительно?! Опять же с помощью босса был вопрос решен. Спасибо ему. С администраторами разговаривать и о чем-то просить бесполезно, по английски не разговаривают. Также не понравилось, что находясь в Москве отправляла вопросы через букинг о наличии фена и утюга, ответ был что-то типа « предоставляется по запросу на ресепшн» и тут же написано «предоставляется при наличии». Так да или нет? Почему не ответить в письме? Ведь когда подходила на ресепшн уже будучи на месте, мне отвечали четкое НЕТ. Далее, прежде, чем заселиться я спросила, не слышно ли шума с улицы в номерах. Ответ был нет, здесь все тихо, немного слышно машины. По факту до глубокой ночи слышно вопли из соседних баров и шум машин достаточно громкий.

Ответ Sea Breeze Residence
Привет, спасибо, что потратили время на написание обзора, и мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Ваш отзыв поможет мне более усердно обращаться с будущими гостями. Просим вас рассматривать это как исключение, и мы с нетерпением ждем возможности принять вас в ближайшее время с восхитительным опытом, когда вы посетите нас в следующий раз. Хорошего дня! С уважением, Елена!

Рядом хороший рынок, цены ниже чем возле моря, массажки, 7eleven прямо в здании отеля, ходят туктуки, быстро добраться до моря (по прямой) До этого жили на пратумнаке, этот район (при наличии мопеда) нравится намного больше

За эту цену минусов нет. Вечером слышно музыку с соседнего бара, но это везде почти.

Ответ Sea Breeze Residence
Спасибо, что сообщили нам об этом, Ваш отзыв помогает нам стать лучше. Мы смотрим на эту проблему и надеемся решить ее быстро и точно. С уважением, Команда OYO