Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Главная
/
Таиланд
/
Регион Бангкок
/
Бангкок
/
Отели
/ Отель Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit - SHA EXTRA PLUS 4*
Отель
Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit - SHA EXTRA PLUS
Я здесь был
адрес
566 Ploenchit, Lumpini, Pathumwan
Количество номеров: 370
8.8
РейтингBooking.com
17
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit - SHA EXTRA PLUS укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Отель Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit - SHA EXTRA PLUS расположен в самом центре Бангкока, неподалеку от станции надземного метро Ploenchit, с которой можно быстро доехать до деловых районов города. В отеле предлагается размещение в удобных и современных номерах. В распоряжении гостей открытый бассейн и фитнес-центр на 10 этаже с саунами и услугами персональных тренеров.
Всего в 3 минутах ходьбы от отеля Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit - SHA EXTRA PLUS работают торговые центры Central Embassy и Central Chidlom, а до больницы Бумрунград — 5 минут езды. Расстояние до популярных торговых центров CentralWorld, MBK и Siam Paragon составляет 2 км. Поездка до международного аэропорта Суварнабхуми занимает 45 минут. На территории отеля предоставляется бесплатная парковка.
В числе удобств каждого современно меблированного номера — кондиционер и ванная комната со стеклянными стенами. Кроме того, к услугам гостей кабельное телевидение, рабочий стол, сейф, гладильные принадлежности и мини-бар. Все номера укомплектованы феном, халатами, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.
В отеле оборудовано 12 многофункциональных помещений для проведения совещаний и мероприятий. На стойке консьержа для гостей организуют трансфер и экскурсии по достопримечательностям. Также в отеле можно воспользоваться услугами няни, прачечной и пункта обмена валюты.
В ресторане SQUARE на 9 этаже с высоким потолком, стеклянными панелями и стильным интерьером в течение всего дня сервируется «шведский стол» с разнообразными блюдами, в том числе халяльными, приготовленными сертифицированными шеф-поварами. В лаундже Dee с пивным садом подают легкие закуски и напитки в помещении или на открытом воздухе. Каждый вечер с понедельника по субботу в баре играет живая музыка.
Особые условия
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
Из-за коронавируса (COVID-19) услуги по предоставлению еды и напитков в этом объекте могут быть ограничены или недоступны.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
Обратите внимание: имя и фамилия гостя должны совпадать с именем и фамилией держателя банковской карты, которая использовалась при бронировании.
Достопримечательности
Транспорт
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Бангкок
Показать трансферы из БангкокаПопулярные направления | ||||
| Аэропорт Бангкока «Суварнабхуми» | Бангкок | от 3170 p. | показать | |
| Аэропорт Бангкока Дон Мыанг | Бангкок | от 3467 p. | показать | |
| Сирача Район Чонбури | Бангкок | от 4755 p. | показать | |
| Паттайя | Бангкок | от 5350 p. | показать | |
| На-Джомтьен | Бангкок | от 5548 p. | показать | |
| Пляж Джомтьен | Бангкок | от 5746 p. | показать | |
| На-Чом-Тхиан | Бангкок | от 5944 p. | показать | |
| Лаем-Чабанг | Бангкок | от 6142 p. | показать | |
| Аюттхая | Бангкок | от 6439 p. | показать | |
| Тропический парк Нонг Нуч На-Чом-Тиан | Бангкок | от 6439 p. | показать | |
| Лаем-Чабанг Порт | Бангкок | от 6538 p. | показать | |
| Аэропорт Паттайи «У-Тапао» | Бангкок | от 7133 p. | показать | |
| Ча-Ам Район Пхетбури | Бангкок | от 7133 p. | показать | |
| Жадет Пирс | Бангкок | от 7133 p. | показать | |
| Саттахип Район Чонбури Район Чонбури | Бангкок | от 7133 p. | показать | |
| Шрирача Порт Лаем-Чабанг Порт | Бангкок | от 7133 p. | показать | |
| Бан Пхе | Бангкок | от 7430 p. | показать | |
| Хуахин Район Прачуапкхирикхан | Бангкок | от 7727 p. | показать | |
| Ратчабури | Бангкок | от 7727 p. | показать | |
| Хуахин Пирс | Бангкок | от 7727 p. | показать | |
| Прачуапкхирикхан | Бангкок | от 8024 p. | показать | |
| Бан Пхе Пирс | Бангкок | от 8222 p. | показать | |
| Районг | Бангкок | от 8321 p. | показать | |
| Сам Рой Йот Район Прачуапкхирикхан | Бангкок | от 8718 p. | показать | |
| Канчанабури | Бангкок | от 9807 p. | показать | |
| Клаенг | Бангкок | от 10402 p. | показать | |
| пирс Лаем Сок | Бангкок | от 10501 p. | показать | |
| Пранбури Район Прачуапкхирикхан | Бангкок | от 10699 p. | показать | |
| Сай Йок | Бангкок | от 10699 p. | показать | |
| Пак-Чонг | Бангкок | от 10699 p. | показать | |
| Чантхабури | Бангкок | от 10699 p. | показать | |
| Пхетчабун | Бангкок | от 11888 p. | показать | |
| Трат | Бангкок | от 13077 p. | показать | |
| Лаем-Нгоп Пирс | Бангкок | от 13077 p. | показать | |
| Ко Чанг | Бангкок | от 14265 p. | показать | |
| Бурирам | Бангкок | от 14265 p. | показать | |
| Тап Саке Район Прачуапкхирикхан | Бангкок | от 15850 p. | показать | |
| Пойпет-Араньяпратет граница Камбоджа-Тайланд | Бангкок | от 17832 p. | показать | |
| Сиемреап | Бангкок | от 17832 p. | показать | |
| Баттамбанг | Бангкок | от 17832 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Бангкок Южный автовокзал Сай Тай Талинг Чан | Бангкок | от 3467 p. | показать | |
| Патхумтхани | Бангкок | от 3467 p. | показать | |
| Мо Чит Автовокзал | Бангкок | от 3665 p. | показать | |
| Наконпатом | Бангкок | от 3864 p. | показать | |
| Вокзал Хуа Лампонг | Бангкок | от 3963 p. | показать | |
| Нонтхабури | Бангкок | от 4161 p. | показать | |
| Чонбури | Бангкок | от 4557 p. | показать | |
| Северный автовокзал Паттайи Автовокзал | Бангкок | от 5350 p. | показать | |
| Ампхава район | Бангкок | от 6142 p. | показать | |
| Накхон Найок | Бангкок | от 7430 p. | показать | |
| Хуахин Автовокзал | Бангкок | от 8024 p. | показать | |
| Пхетбури | Бангкок | от 8024 p. | показать | |
| Аюттхая Железнодорожный Вокзал | Бангкок | от 8520 p. | показать | |
| Ванг Донг Канчанабури | Бангкок | от 8718 p. | показать | |
| Сансет Вилладж | Бангкок | от 8916 p. | показать | |
| Пак Нам Лаем Синг | Бангкок | от 9411 p. | показать | |
| Араньяпратет | Бангкок | от 10303 p. | показать | |
| Чао Лао | Бангкок | от 10402 p. | показать | |
| Накхонратчасима | Бангкок | от 11293 p. | показать | |
| Куй Бури Район Прачуапкхирикхан | Бангкок | от 11293 p. | показать | |
| Сакэу | Бангкок | от 11293 p. | показать | |
| Центр-Пойнт Порт Трат | Бангкок | от 11293 p. | показать | |
| Аэропорт Трата | Бангкок | от 12482 p. | показать | |
| Пойпет | Бангкок | от 12482 p. | показать | |
| Му Си | Бангкок | от 12879 p. | показать | |
| Ао Таммачат Пирс | Бангкок | от 12879 p. | показать | |
| Чайнат | Бангкок | от 13374 p. | показать | |
| Футакиен Пирс | Бангкок | от 13374 p. | показать | |
| Сингбури | Бангкок | от 13374 p. | показать | |
| Бан Крут | Бангкок | от 14265 p. | показать | |
| Хат Лек | Бангкок | от 15454 p. | показать | |
| Пхимай | Бангкок | от 17436 p. | показать | |
| Пак-Чонг Железнодорожный Вокзал | Бангкок | от 18030 p. | показать | |
| Бантеайчма | Бангкок | от 18426 p. | показать | |
| Сукхотай | Бангкок | от 25559 p. | показать | |
| Пирс Донсак | Бангкок | от 29720 p. | показать | |
| Самуй | Бангкок | от 41607 p. | показать | |
| Пляж Бопхут | Бангкок | от 46363 p. | показать | |
Услуги
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Факс/Ксерокопирование $
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Обмен валюты
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна
- Фитнес-центр
- Массаж $
- Открытый плавательный бассейн
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Бассейн с видом
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бассейн
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Лифт
- Кондиционер
- Места для курения
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат автомобилей
Развлечения и семейные услуги
- Няня/Услуги по уходу за детьми $
- Игровая зона в помещении
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Пресс для брюк $
- Дневная уборка номера
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
- Живая музыка/выступление
- Прямая трансляция спортивных мероприятий
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Контейнеры для еды во время завтрака
- Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Гостям предоставляются термометры
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Типы номеров
Кол-во человек
3Площадь номера
28м2Представительский двухместный номер с 1 кроватью
Кол-во человек
3Площадь номера
28м2Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
Кол-во человек
3Площадь номера
80м2Люкс
Кол-во человек
3Площадь номера
41м2Полулюкс
Кол-во человек
3Площадь номера
28м2Представительский двухместный номер с 2 отдельными кроватями
Кол-во человек
3Площадь номера
28м2Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
Кол-во человек
3Площадь номера
28м2Номер Делюкс с кроватью размера «king-size»
Кол-во человек
3Площадь номера
28м2Двухместный номер Делюкс с 2 отдельными кроватями
Отзывы от Booking.com
все была отлично, удобства в номере , панорамная окна , бассейн, отличный WI FI ,чистота, недалеко от станции метро и торговый центры .
долга думал над этот вопрос , ответ: нет
Понравилось все, чисто, уютно, радушный персонал, все, что и ожидаешь от Novotel. Очень хороший номер, по моей просьбе предоставили на высоком этаже. Огромная благодарность за это. Чудесный завтрак, глаза разбегаются, все очень вкусно и разнообразно. Милейшие ребята и девушки на рецепции. Помогли распечатать бронь на прокат авто, вызвали такси, помогли с сумками. Расположен в красивом районе с магазинами и кафе, напротив станция надземного метро. Рекомендую однозначно.
Во время завтрака, выбрали стол около окна, но через некоторое время стало сильно дуть с потолка от кондиционера. Так как мы были с детьми, то пересели на соседний стол, где было не так прохладно, что вызвало нескрываемое раздражение сотрудницы ресторана. Она всем своим видом показывала, как она недовольна нашим решением. Этот эпизод немного омрачил общее впечатление от хорошего приема.
Хорошие чистые номера,удобные кровати и подушки,современный дизайн,приветливый персонал
Очень холодно на ресепшене и в нижнем кафе отеля
Ответ Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit - SHA EXTRA PLUS
Dear Khun Marina, Greetings from Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit! We’re all thrilled to receive a positive feedback and high rate from you and thank you for taking the time to share it with us. However, we genuinely regret those occasions when the service does not meet expectations. Nevertheless, thank you for taking the time to bring this matter into our attention, feedback such yours that highlights the areas where we could be doing better is particularly useful and we are grateful for your time in sharing your experience with. We appreciate your comments, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the nearest future. We look forward to welcoming you back to our hotel. Best regards, Sherree Barquilla Guest Experience Manager
Dear Khun Marina, Greetings from Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit! We’re all thrilled to receive a positive feedback and high rate from you and thank you for taking the time to share it with us. However, we genuinely regret those occasions when the service does not meet expectations. Nevertheless, thank you for taking the time to bring this matter into our attention, feedback such yours that highlights the areas where we could be doing better is particularly useful and we are grateful for your time in sharing your experience with. We appreciate your comments, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the nearest future. We look forward to welcoming you back to our hotel. Best regards, Sherree Barquilla Guest Experience Manager
Заменили номер по нашей просьбе сразу. Локация просто отличная!
Очень шумело что то на 10 этаже, не возможно было спать ночью. Как будто промышленная вытяжка прямо в номере работала. Утром нас переселили. Зачем там вообще селят? На этом этаже(((
Ответ Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit - SHA EXTRA PLUS
Dear Khun Lyudmaila, Greetings from Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit! Thank you for your recent stay and for taking the time to share your experience with us is much appreciated. However, we genuinely regret those occasions when the service does not meet expectations. Nevertheless, thank you for taking the time to bring this matter into our attention, feedback such yours that highlights the areas where we could be doing better is particularly useful and we are grateful for your time in sharing your experience with. We appreciate your comments, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the nearest future. We look forward to welcoming you back to our hotel. Best regards, Sherree Barquilla Guest Experience Manager
Dear Khun Lyudmaila, Greetings from Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit! Thank you for your recent stay and for taking the time to share your experience with us is much appreciated. However, we genuinely regret those occasions when the service does not meet expectations. Nevertheless, thank you for taking the time to bring this matter into our attention, feedback such yours that highlights the areas where we could be doing better is particularly useful and we are grateful for your time in sharing your experience with. We appreciate your comments, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the nearest future. We look forward to welcoming you back to our hotel. Best regards, Sherree Barquilla Guest Experience Manager
Не в первый раз останавливаюсь в этом отеле. Отличное место расположения, достаточно высокий уровень сервиса, услужливый персонал.
При запотевании зеркал в ванной комнате сразу видно, как при уборке их протирали))
Ответ Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit - SHA EXTRA PLUS
Dear Khun Elen, Greetings from Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit! We are all thrilled to receive a positive feedback and high rate from you and thank you for the recommendation and for taking the time to share it with us is much appreciated. We are glad to know that you had a good experience with us during your trip in Bangkok. However, I was sorry to hear that your visit on this occasion fell short. I appreciate your feedback and I apologize for any disappointments and inconvenience this may have caused on your end. Thank you once again for taking the time to bring your concern into our attention, feedback and suggestions such yours that highlights the areas where we could be doing better is particularly useful and we are grateful for your time in sharing your experience with us. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best regards, Sherree Barquilla Guest Experience Manager
Dear Khun Elen, Greetings from Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit! We are all thrilled to receive a positive feedback and high rate from you and thank you for the recommendation and for taking the time to share it with us is much appreciated. We are glad to know that you had a good experience with us during your trip in Bangkok. However, I was sorry to hear that your visit on this occasion fell short. I appreciate your feedback and I apologize for any disappointments and inconvenience this may have caused on your end. Thank you once again for taking the time to bring your concern into our attention, feedback and suggestions such yours that highlights the areas where we could be doing better is particularly useful and we are grateful for your time in sharing your experience with us. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best regards, Sherree Barquilla Guest Experience Manager
В этом отеле прекрасно все! Персонал потрясающий, чистота идеальная, месторасположение огонь, завтраки бомба. Все кто пишет плохие отзывы - нытики вечно чем-то недовольные.
Ответ Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit - SHA EXTRA PLUS
Dear Khun Serhio, Greetings from Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit and thank you for choosing our hotel and for taking the time to write your review! My team and I are extremely delighted to know that you had a perfect experience with us during your trip in Bangkok. Thank you for highlighting our amazing staffs, the cleanliness of the hotel, superb breakfast and the great location of the hotel that truly marked your stay . Our hotel aims to provide a truly unique experience and we are thrilled that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best regards, Sherree Barquilla Guest Experience Manager
Dear Khun Serhio, Greetings from Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit and thank you for choosing our hotel and for taking the time to write your review! My team and I are extremely delighted to know that you had a perfect experience with us during your trip in Bangkok. Thank you for highlighting our amazing staffs, the cleanliness of the hotel, superb breakfast and the great location of the hotel that truly marked your stay . Our hotel aims to provide a truly unique experience and we are thrilled that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best regards, Sherree Barquilla Guest Experience Manager
Очень удобное расположение отеля, вдвух шагах от BTS метро. Огромное количество магазинов и торговых центров.Внимательный и приветливый персонал отеля.
Ответ Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit - SHA EXTRA PLUS
Dear Sergey, Greetings from Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit! We are all thrilled to received a positive feedback and high rate from you and thank you for taking the time to share it with us is much appreciated. We are glad to know that you had a good experience with us during your trip in Bangkok and thank you for highlighting the very convenient location of the hotel and our attentive and friendly staffs that truly marked your stay. Our hotel aims to provide a truly unique experience and we are delighted that we were able to meet your expectations. We look forward of welcoming you back to our hotel in the future. Best regards, Sherree Barquilla Guest Experience Manager
Dear Sergey, Greetings from Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit! We are all thrilled to received a positive feedback and high rate from you and thank you for taking the time to share it with us is much appreciated. We are glad to know that you had a good experience with us during your trip in Bangkok and thank you for highlighting the very convenient location of the hotel and our attentive and friendly staffs that truly marked your stay. Our hotel aims to provide a truly unique experience and we are delighted that we were able to meet your expectations. We look forward of welcoming you back to our hotel in the future. Best regards, Sherree Barquilla Guest Experience Manager
В отеле чисто, отзывчивый персонал. у отеля хорошее расположение.
Не понравилось питание - дорого и скудный ассортимент. Нет детского меню.
Ответ Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit - SHA EXTRA PLUS
Dear Pavel, Greetings from Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit! We are all thrilled to receive a high rate from you and thank you for taking the time to share it with us is much appreciated. We are glad to know that you had a good experience with us during your trip in Bangkok. And thank you for highlighting the very convenient location of the hotel, its cleanliness and our helpful staffs that truly marked your stay. However, I was sorry to hear that your visit on this occasion fell short and the standard of the food did not meet your expectations. I apologize for any disappointments, discomfort and inconvenience this may have caused on your end. Thank you for taking the time to bring this matter into our attention, feedback and suggestions such yours that highlights the areas where we could be doing better is particularly useful and we are grateful for your time in sharing your experience with us. I hope we will have the pleasure of welcoming you back to Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit and better meeting your expectations in the future. Best regards, Sherree Barquilla Guest Experience Manager
Dear Pavel, Greetings from Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit! We are all thrilled to receive a high rate from you and thank you for taking the time to share it with us is much appreciated. We are glad to know that you had a good experience with us during your trip in Bangkok. And thank you for highlighting the very convenient location of the hotel, its cleanliness and our helpful staffs that truly marked your stay. However, I was sorry to hear that your visit on this occasion fell short and the standard of the food did not meet your expectations. I apologize for any disappointments, discomfort and inconvenience this may have caused on your end. Thank you for taking the time to bring this matter into our attention, feedback and suggestions such yours that highlights the areas where we could be doing better is particularly useful and we are grateful for your time in sharing your experience with us. I hope we will have the pleasure of welcoming you back to Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit and better meeting your expectations in the future. Best regards, Sherree Barquilla Guest Experience Manager
Чисто. Отличное расположение по отношению к аэропорту. Персонал вежливый.
Для людей, привыкших к европейской еде, завтрак не вполне разнообразен. Один раз пришлось стоять в очереди, чтобы зайти на завтрак. Жили на 10 этаже, сильный шум с девятого, где проходили вечеринки.
Ответ Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit - SHA EXTRA PLUS
Dear Leonid, Greetings from Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit! We are all thrilled to receive a high rate from you and thank you for taking the time to share it with us is much appreciated. We are glad to know that you had a good experience with us during your trip in Bangkok. And thank you for highlighting the very convenient location of the hotel and our polite staffs that truly marked your stay. However, I was sorry to hear that your visit on this occasion fell short. I apologize for any disappointments, discomfort and inconvenience this may have caused on your end. To learn that there has been a shortfall in our service is disappointing, but I can assure that our procedures will be reviewed and, if necessary, corrective action will be implemented. Thank you for taking the time to bring this matter into our attention, feedback and suggestions such yours that highlights the areas where we could be doing better is particularly useful and we are grateful for your time in sharing your experience with us. I hope we will have the pleasure of welcoming you back to Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit and better meeting your expectations in the future. Best regards, Sherree Barquilla Guest Experience Manager
Dear Leonid, Greetings from Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit! We are all thrilled to receive a high rate from you and thank you for taking the time to share it with us is much appreciated. We are glad to know that you had a good experience with us during your trip in Bangkok. And thank you for highlighting the very convenient location of the hotel and our polite staffs that truly marked your stay. However, I was sorry to hear that your visit on this occasion fell short. I apologize for any disappointments, discomfort and inconvenience this may have caused on your end. To learn that there has been a shortfall in our service is disappointing, but I can assure that our procedures will be reviewed and, if necessary, corrective action will be implemented. Thank you for taking the time to bring this matter into our attention, feedback and suggestions such yours that highlights the areas where we could be doing better is particularly useful and we are grateful for your time in sharing your experience with us. I hope we will have the pleasure of welcoming you back to Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit and better meeting your expectations in the future. Best regards, Sherree Barquilla Guest Experience Manager
Большие номера
Это не может быть 4* - уборка через день??? Смена полотенец тоже. Смена белья раз в 4 дня??? Как? Завтраки - это просто ужас: столовая в санатории, где пока ты ешь подъезжает катафалка с помоями и перед тобой счищают остатки еды пока ты ешь. Это просто апартаменты.
Ответ Novotel Bangkok Ploenchit Sukhumvit - SHA EXTRA PLUS
Dear Khun Elena, Thank you so much for choosing our hotel and for sharing your experience with us. We are all thrilled to receive a feedback from you and thank you for taking the time to share it with us is much appreciated. However, we genuinely regret those occasions when the service does not meet expectations. I apologize foremost. Your feedback has been well addressed to the concern department to review the areas where improvements can be made. We hope we have the opportunity to welcome you back in the near future. Sincerely, Sherree Barquilla Guest Experience Manager
Dear Khun Elena, Thank you so much for choosing our hotel and for sharing your experience with us. We are all thrilled to receive a feedback from you and thank you for taking the time to share it with us is much appreciated. However, we genuinely regret those occasions when the service does not meet expectations. I apologize foremost. Your feedback has been well addressed to the concern department to review the areas where improvements can be made. We hope we have the opportunity to welcome you back in the near future. Sincerely, Sherree Barquilla Guest Experience Manager
Показать еще отзывы (14)
