ibis Styles Bangkok Ratchada

Номера с европейским дизайном, локация возле метро

Сервис отвратителен. Мы приехали раньше (примерно к 12, нас встретили хорошие девчата Никки и Надан, которые сделали ранний чекин) и все начиналось вроде бы хорошо - дали чистый, симпатичный семейный номер, а также т.к. это было Рождество - еще и буклет со скидкой 20% на услуги ресторана. Ужас начался потом: 1. Мы пошли в ресторан при гостинице (есть зона внутри и летник, мы были на летнике) покормить детей, промоутеры в шапочках санта-клауса подтвердили скидку, мы сделали заказ. При оплате администратор сказал сорри, мы не даем 20% т.к. мы не имеем к гостинице никакого отношения. На рецепшн тоже сказали сорри, это не наши люди (в фирменной одежде IBIS и в ресторане с символикой IBIS вообще-то). Черт с ним подумали мы, может это техническая ошибка и я неправильно понял момент про скидку. При этом все те-же официанты и администратор ресторана обслуживали посетителей в ресторанной зоне внутри отеля. 2. Утром пошли на завтрак - нас 5 человек (2 взрослых и 3 детей - 2,4 и 8 лет). При входе нас развернули, сообщив, что мы бронировали семейный номер на 1 человека и только 1 может позавтракать. С нашими друзьями (2 взрослых, стандартный двухместный номер) произошло то-же самое - бронировали на 1 человека, разрешено позавтракать только одному. Обьяснили тем, что при чекине нужно было указать всех проживающих, а мы оплатили только за 2. Я не самый взыскательный человек, но сложно не быть разочарованным, когда перед рецепшн стоит 7 человек, передаем им 7 паспортов и персонал не может посчитать всех или предупредить??? В общем - очень плохое впечатление, тем более в Таиланде, стране улыбок. Я в IBIS больше ни ногой, так меня еще ни в одной сети не обслуживали.

Пребывание в отеле было очень комфортным. Самый главный плюс - отличное расположение в двух шагах от метро и чистые, современные, светлые, уютные, тихие номера. В пешей доступности отличный ресторан и торговый центр, до центра минут 30 на метро. Если отель предложит заказать для вас такси до аэропорта - соглашайтесь, берут очень дёшево, только попросите включить таксометр.

Понравилось все, кроме туалетной комнаты и душевой. Дизайн этих двух помещений, мягко сказать, очень демократичный: рукомойник расположен прямо рядом с кроватью почти посередине комнаты, а дверь в туалет носит чисто формальный характер. Эффект 100% присутствия гарантирован. Одному в номере - ещё куда ни шло, но вдвоём - уже слегка удушающе). Ещё один момент, не особенно важный, но мы отметили: это неприятный запах в фойе. Пахнет какой то специфической едой, мы даже от завтрака отказались.