Sunshine Beach Condotel by Lux

Прекрасная зона бассейна, пляж пустой, при входе на территорию с пляжа можно смыть песок, рядом кафешки, фрукты. Бомбический вид с балкона! Доброжелательные сотрудники на стойке регистрации, оперативная коммуникация с представителем через букинг. Убирают и поливают постоянно ухоженную часть территории. Внутри квартира подуставшая, но уютно. Дали 2 пляжных полотенца. Наполнение квартиры соответствует описанию. На балконе стоит что-то типа мангала, как я поняла. Чистый, большой бассейн с горкой и зоной для детей. Хороший душ в зоне бассейна. Видеонаблюдение.

Само здание очень старое, лифт доисторический, плохая звукоизоляция от соседей. Не выбрасывали мусор с пожарной лестницы несколько дней. Видимо из-за реки рядом-много Комаров. Постельное белье было с пятнами. Дорога к транспорту в темное время суток страшновато, приходилось ходить через амбассадор. Вид несколько портир замороженная стройка слева. И та часть сада, которая неухоженная, сверху вниз вид не очень. Цена дороговата из-за состояния здания, на мой взгляд. Много лежаков с поломками

Местоположение, рядом море, наличие кухни, недалеко от отеля находится речка, где живут вараны, дети были в восторге, практически отсутствие туристов.

Описание номера отеля не соответствует действительности, на фотографии вы можете видеть широкую кровать и угловой диван, номер предлагается для состава семьи с двумя детьми. В реальности угловой диван представляет собой простую банкетку, на которой можно только сидеть, он не раскладывается. Отношение сотрудников напоминает прекрасные советские времена, где тебя никто не замечает, а на вопросы как же нам теперь положить спать детей, отвечает, что это не их проблемы. Территория отеля отдельная песня, ощущение, что ты живёшь на заброшенной стройке. Я к сожалению не поверила отзывам, потому что на фото все выглядело очень хорошо, но и стаи собак, и мусор, и заброшенные полуразрушенные постройки, мешки с мусором прямо под дверью в коридоре, интернет в номерах не работает, свет отключался регулярно, лифт также ломался с завидным постоянством, спортзал представляет собой одинокий испорченный тренажёр, стоящий в коридоре и тенистый стол. На мой взгляд, это даже не отель, а комплекс апартаментов, которые сдаются. Сотрудники не владеют информацией и даже вопрос предоставления полотенец, которых не было на момент заселения, решался в течение двух дней и были выданы только за дополнительную плату. Отель берет 100% предоплату и вы фактически будете являться заложниками. Весь отпуск на новый год мы были вынуждены провести на телефоне с сотрудниками букинг, обсуждая что же делать. В итоге решения так и не было найдено.

Ответ Sunshine Beach Condotel by Lux
We are sorry to hear about this, as our staffs have tried to support your husband's requests in every way we could. The fact that he cannot communicate in English and his violence towards our staffs has been an issue, making it tough for us to assist him. It was written clearly in the description on booking.com that there are two types of room; One room with one king bed, the other room with two beds. They are not the same room as you have assumed based on the photos. We deeply apologize regarding the power outage for 1-2 hours, resulting in the elevator and wifi not working. We did not wish to cause your family a lot of problem, but it is out of our control. We will take your feedback into consideration, as we aim to give all our guests a pleasant vacation. Thank you.

Очень зорошее местополржение. Море рядом. Номер хороший. Все в номере есть. Думаю, что обязательно воспользуемся вашими аппартаментами еще раз.

Очень мала на пляже лежаков. Чтобы занять лежак, надо вставать в 7 утра.