Baan Ban Dalay

Расположение между двумя пляжами, минут по 15 до каждого, очень приятная атмосфера вдоль пляжа Нопарат Тара по вечерам - ненавязчивая музыка, красиво дизайнерски оформлен вечерний рынок с сувенирами, никаких оров и гулянок, как на Пхукете, отдых более утонченный.

Заселили в номер, не соответствующий по фото бронированию. Я бронировала специально номер, который мне понравился на фото, а заселили в другой. Пошла на ресепшн, сказала, что хочу номер, как я вижу на фото в бронировании. Сначала мне сказали, что на фото вы видите более дорогой номер, и чтобы поселиться в нём, надо доплачивать. Я сказала, что я не хочу доплачивать, потому что я уже оплатила номер, по фото такой, как я хочу, почему я должна теперь ещё доплачивать. И спросила, почему у них тогда фото на сайте не соответствуют номеру? Мне сказали, что у них 3 улучшенных номера (я бронировала улучшенный) и только один такой, как на фото, и он сейчас занят. Я сказала, что это не мои проблемы. Но мне сказали, что ничем не могут мне помочь. Я сказала, что напишу плохой отзыв, а мне сказали, что я могу делать все, что хочу. Это всё было довольно неприятно. Вернулась в номер, поплакала, и начала читать в интернете, что я могу сделать. Написано звать менеджера отеля и если он ничем не поможет, забирать деньги и выселяться (в том номере за те деньги, что я заплатила, я жить не хотела). Я так и сделала, снова пошла на ресепшн и сказала, чтобы позвали менеджера либо вернули деньги. И тут мне сразу нашли другой номер! Переселили в трехместный номер, где я и жила. Сам номер довольно хороший, мебель смешанная - есть старая и есть уже обновленная, душевая хорошая. Но ничего особенного, средний номер. Дизайн отеля, как некоторые хвалят, мне не понравился, довольно мрачный стиль.

1. Девушка на ресепшене почти святая. 2. Скидка на массаж 10% в соседнем массажном салоне (цены не завышены) 3. Потрясающий аквариум с огромными рыбами под мостиков 4. Место выглядит очень приятно для глаз 5. Минут 5 до пляжа и ещё ближе до 7/11

1. Снимать Обувь перед ресепшеном 2. Номер был с балконом и выходил прямиком на бетонную стену . Она была см в 2х от балкона,а стоимость как бы дороже,чем без балкона 3. Очень дорогой ресторан 4. Нет лифта 5. Дверь в туалет скрипела и не закрывалась 6. Кондиционер хреначил на полную и изменить что-то было практически невозможно и он дует прямиков на половину кровати,то есть кто-то попадает???? 7. Никаких принадлежностей банных,какое-то дешевое мыло 8. Очень тускло,поверьте это вас выбесит. 9. И одело не очень и матрас жесткий. 10. Рядом индийский ресторан,прошу вас не ходите туда иначе будете на унитазе сидеть ближайшие два дня В целом место неплохое ща 950 бат,потому что мы видели какие-то халупы за 700 без слез не взглянешь,уж лучше так

Ответ Baan Ban Dalay
We must thank you for the review and our stay. As for the comments from you, the hotel is really sorry for not being able to provide all the facilities because our hotel is not a five star hotel.

Отель понравился очень! Все очень стильно, персонал невероятно дружелюбный - нам всегда помогали абсолютно по всем вопросам, даже дали чайник в номер (т.к. мы любим пить свой кофе в номере). Шикарный вид на море из панорамных окон, номер огромный - превзошел ожидания. Также буквально в соседнем здании массажный салон этого же отеля - просто категорически рекомендую! Особенно после перелета, если ждете заселения - час тайского массажа - и вы просто рождаетесь заново! Делали там массаж через день весь отпуск - лучший массаж в моей жизни!

Цены в ресторане отеля дороговаты, но готовят очень вкусно. Расположение в целом удобное - между пляжами Ао-нанг и Nopparat Thara, мы ходили на Ао нанг в самый его конец - минут 20, для нас это абсолютно нормально, кому-то может быть неудобно

Ответ Baan Ban Dalay
Thank you for your feedback. We apologize for about that, but we will try to fix the problems immediately. Have a good great day.