Port View City Hotel

Матрас, постельное белье хорошего качества. Есть фен и чайник.

Ужасное состояние номеров. В двух номерах которые я меняла были неисправные или в плохом состоянии кондиционер, на двери выходящей на балкон отсутствовал замок, учитывая низкий парапет и выход на запасную лестницу для злоумышленников вход открыт. На ресепшене менеджер постоянно отсутствует, а ночью и совсем отсутствует. Сейф не работал. Ночью по корридору ходили посторонние и стучались во все двери. Мое резервирование почему то не нашлось у менеджеров и с меня сняли денег больше, чем номер стоил. Мое подтверждение бронирования, предьявленное не произвело никакого действия.

Ответ Port View City Hotel
Dear Guest Thank you for choosing us and your recent stay with us, we will be rectifying the issues which you have mentioned sooner and hope to welcome you again!

При бронировании было заявлено отсутствие предоплаты. Бронировали за несколько месяцев. Сразу списали всю сумму. В процессе переписки, не с первого раза отель ответил что, "да, списали", хотя по правилам заявленным на booking.com были не должны. При заселении мы сказали что уже оплатили. Сказали несколько раз. Сотрудник ответил, "да, хорошо" и тут же списал сумму повторно. Хорошо что мы проверили в предложении. После определенных разбирательств второй платеж вернули. Ошибка или попытка обмануть? Будьте бдительны. Вайфай в номере не работал.

Ответ Port View City Hotel
дорогой гость Спасибо за ваше пребывание и хотели бы сообщить вам, мы не взимаем плату дважды с любого гостя. Произошла ошибка с вашего банковского счета. Надеюсь увидеть вас снова.

Все круто, только у меня был номер с балконом забронен, дали без балкона, но мне на 1 день не особо важно. Приветливый персонал, чисто. Соотношение цена качество - огонь)

Ответ Port View City Hotel
Dear Guest Thank you for your lovely comment! Hope to welcome you again. Thanks

Единственное что удовлетворило- ванная комната и то есть сомнения что она просматривается с соседнего здания.

Район так себе, сплошной рынок, концентрированный слишком. Оживлённая дорога с постоянными пробками и бесконечными сигналами. Мы приехали раньше, в этом плане могли и подождать, но менеджер сказал что с минуты на минуту номер будет готов. Усталые с перелёта мы обнаружили грязный в том смысле унитаз, сомнительной чистоты простынь( её не меняли скорее всего-спали в одежде, вроде заменили только наволочки и то под вопросом). Хотя бы что в ванне была горячая вода и два куска мыла и то хорошо. Завтраки не брали, думаю правильно. Мой совет- берите ближе к западной части города. От этого отеля не очень удобно плестись до вокзала и автобусов( был выбран по этому принципу, никто не знал что в том районе тротуаров нормальных нет)-рядом и поесть негде, кстати. Резюме-5 из 10

Ответ Port View City Hotel
Dear Guest, Thank you for your stay and commenting good about us. Also in regards to location we are kindly letting you know we are located in the heart of the city (Business area, close to all transportations) Thanks