1 турист уже
был здесь
Главная / Сингапур / Отели / Swissotel Merchant Court Singapore

Swissotel Merchant Court Singapore

Отель
адрес
058281, 20 Merchant Road
Количество номеров: 476
8.8
Рейтинг
Booking.com
Чистота 8,9
Комфорт 8,6
Месторасположение 9,3
Удобства 8,4
Персонал 8,9
Соотношение цена/качество 7,8
Бесплатный Wi-Fi 8,6
36
Отзывы
с Booking.com
от 8 627 руб

Об отеле

Отель Swissotel Merchant Court c современными номерами находится в 5 минутах ходьбы от ночных клубов и станции метро Clark Quay. С территории открывается вид на реку Сингапур. К услугам гостей ландшафтный бассейн, круглосуточный тренажерный зал и превосходные рестораны. Международный аэропорт Чанги расположен в 25 минутах езды от отеля Swissotel Merchant Court Singapore. Поездка до улицы Орчард-Роуд и центрального делового района занимает 10 минут. Номера отеля Merchant Court Swissotel обставлены современной мебелью. Из больших окон открывается вид на бассейн, реку или городской пейзаж. В числе удобств бесплатные принадлежности для чая/кофе. В номерах обустроена собственная ванная комната с душем, феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В спальне предоставляются тапочки. По запросу гостям выдают бесплатный набор с зубной щеткой и пастой. В стоимость проживания во всех номерах включено право бесплатного пользования смартфоном с неограниченным мобильным доступом в интернет и бесплатными звонками в некоторые страны. На круглосуточной стойке регистрации можно обменять валюту и взять утреннюю прессу. Сотрудники отеля говорят на английском, малайском и китайском языках. Кроме того, в распоряжении гостей открытый бассейн с гидромассажной секцией и горкой, где можно отдохнуть и позагорать в течение дня. Желающие могут заняться спортом в двухэтажном фитнес-центре или заказать массажные процедуры в спа-центре Purovel Spa & Sport. Ежедневно в ресторане Ellenborough Market сервируют «шведский стол» с блюдами интернациональной кухни и деликатесами местной кухни. В ресторане Blue Potato у бассейна подают разнообразные блюда западной кухни. В баре Crossroads представлен большой выбор напитков.

Особые условия

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Наличие мест

Для того чтобы забронировать отель Swissotel Merchant Court Singapore укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
КОЛ_ВО НОМЕРОВ
1
НОМЕР
ВЗРОСЛЫХ
ДЕТЕЙ
ВОЗРАСТ ДЕТЕЙ
Проверить наличие мест
Осуществляем поиск в нескольких системах бронирования.
Вам остается лишь выбрать подходящий вариант.

Типы номеров

Представительский люкс

Современные люксы этой категории расположены на верхних этажах. В числе удобств кондиционер, отдельная гостиная, ЖК-телевизор с 32-дюймовым экраном, кофемашина Nespresso и ванная комната с ванной. В распоряжении гостей бесплатная вода в бутылках и бесплатный доступ в интернет. Гостям предоставляется эксклюзивный доступ в представительский лаундж Swiss, где подают завтрак и вечерние напитки.

Кол-во человек
2
Площадь номера
113м2

Номер-студио Swiss Select

Современные номера-студио с кондиционером, собственным балконом с видом на бассейн, ЖК-телевизором с 32-дюймовым экраном, кофемашиной Nespresso, бесплатной водой в бутылках и бесплатным доступом в интернет. Гостям предоставляется эксклюзивный доступ в представительский лаундж Swiss, где подают завтрак и вечерние напитки.

Кол-во человек
2
Площадь номера
43м2
от 8 631 руб.

Номер "Премьер" с кроватью размера "king-size"

Двухместный номер с 1 кроватью, телевизором с кабельными каналами, мини-баром и кондиционером.

Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Двухместный номер "Премьер" с 2 отдельными кроватями

Этот современный номер расположен на 3-5 этажах. В числе удобств кондиционер, 32-дюймовый ЖК-телевизор и принадлежности для чая/кофе. Из окон открывается вид на город/бассейн. В собственной ванной комнате установлена ванна.

Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Номер «Swiss Advantage» с кроватью размера «king-size»

Этот современный номер расположен на 6-10 этажах. В числе удобств кондиционер, 32-дюймовый ЖК-телевизор, кофемашина Nespresso и бесплатная бутилированная вода. Из окон открывается вид на город/бассейн. В собственной ванной комнате установлена ванна.

Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Двухместный номер Swiss Advantage с 2 отдельными кроватями

Этот двухместный номер с 2 отдельными кроватями и мини-баром оснащен электрическим чайником и телевизором со спутниковым телевидением.

Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Представительский номер "Свисс" c кроватью размера "king-size"

Современный номер с кондиционером, ЖК-телевизором с 32-дюймовым экраном, кофемашиной Nespresso, бесплатной водой в бутылках, бесплатным доступом в интернет и примыкающей ванной комнатой с ванной. Гостям люкса предоставляется эксклюзивный доступ в представительский лаундж Swiss, где подают завтрак и вечерние напитки.

Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Представительский двухместный номер «Свисс» с 2 отдельными кроватями

Современный номер на верхних этажах с кондиционером, ЖК-телевизором с 32-дюймовым экраном, кофемашиной Nespresso, бесплатной водой в бутылках, бесплатным доступом в интернет и примыкающей ванной комнатой с ванной. Гостям предоставляется эксклюзивный доступ в представительский лаундж Swiss, где подают завтрак и вечерние напитки.

Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Отзывы от Booking.com

Valery, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
Месторасположение рядом с Кларк Ки, место ресторанов и ночной жизни в Сингапуре
-
Звукоизоляция номера, просвет снизу дверей с коридора, слышна болтовня персонала из за двери. Освещение номера, в туалете ужасный яркий Белый свет, ночной свет включается во всем номере, Сантехника ужас, кто поживёт тот поймёт)
 
Ответ Swissotel Merchant Court Singapore
Dear Valery, Thank you for taking time to review Swissôtel Merchant Court. It is great to know that you found our location ideal for your recent visit, with easy access to Clarke Quay MRT station and major places of interest. While you were satisfied with most aspects of your stay, we regret to know that there are certain areas that did not meet your expectations. We are very sorry that your stay was not as pleasant as we would have liked it to be. We have already conveyed your feedback to the relevant departments to work on improvements. It would be a pleasure to welcome you back for a better experience in the near future. Warm Regards, Rainer Tenius - General Manager
Anna, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Очень удобное месторасположение! рядом метро (2 станции), ТЦ, пешком можно дойти до основных достопримечательностей. а еще рядом много атмосферных мест с едой, вкусно и недорого. на территории есть не только бассейн, но и пруды с большими рыбками, мило)
-
нет ничего такого, чтобы не понравилось, все хорошо :) единственное, хороший бассейн , но на картинке он больше чем в реальности.
 
Ответ Swissotel Merchant Court Singapore
Dear Anna, Thank you for your review of Swissôtel Merchant Court. We are glad that we met your expectations in many aspects of your stay, including the accessible location, offering easy access to places of interests and bars and restaurants in the vicinity. We hope you had some time to soak in the beautiful night scene along Clarke Quay and Singapore River and look forward to welcoming you back for another memorable experience. Warm Regards, Rainer Tenius – General Manager
Maria, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Ранний заезд и поздний выезд. Возможность принять душ в спа перед от ездом. Отличное расположение!
-
В третий раз не дают Номер с видом на реку . Номера все таки очень маленькие , никак не могу понять- где эти 30м2, о которых пишут. С ванной у меня был метров 16
Yulia, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Очень удобное расположение, в том числе для пешеходных прогулок. Завтрак великолепный. Цена конечно не маленькая, но и город сам очень дорогой.
-
Очень странно, что для отеля такого уровня в номере не было зубной щетки и пасты. Кроме того, в номере для двоих человек все банные принадлежности в одном экземпляре.
 
Ответ Swissotel Merchant Court Singapore
Dear Yulia, Thank you for your review of Swissôtel Merchant Court. Located right on Clarke Quay, the hotel provides a great starting point to discover the surrounding sights on foot and explore other parts of Singapore easily via public transportation. We are committed to making your stay a comfortable one, our toiletries can be requested through Swiss Service at any time. We look forward to another opportunity to welcome you back again for a better experience. Warm Regards, Rainer Tenius – General Manager
Иван, был в марте 2018
9.6
превосходно
-
Три дня прошло не вернули депозит
 
Ответ Swissotel Merchant Court Singapore
Dear Иван, Thank you for your review and we are delighted that you enjoyed your stay with us. We have checked with our team and understood that the deposit has been reversed during the date of check out. If you require any further assistance, please reach out to us and once again, I thank you for taking the time to share your feedback with us. We hope to hear from you soon. Warm Regards, Rainer Tenius – General Manager
Ekaterina, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Отель был выбран из-за близости к центру (дойти до Марина Бей можно за 15-20 мин) и станции метро в 5 минутах ходьбы, а также из-за наличия балкона в номере (редкий отель в Сингапуре может похвастаться открывающимися окнами в номерах). Бассейн чистый, персонал отзывчивый и приветливый. В двух шагах от отеля торговый центр с едой на любой вкус и кошелек, где можно покушать в любое время.
 
Ответ Swissotel Merchant Court Singapore
Dear Ekaterina, Thank you for sharing your review with us. We appreciate your kind comments about our hospitality, resort-style swimming pool and our accessible location, offering easy access to Clarke Quay MRT station, shopping malls and restaurants in the vicinity. We look forward to welcoming you back for another delightful stay in the near future. Warm Regards, Rainer Tenius - General Manager
Marina, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Завтрак - шведский стол, выбор большой, приготовлено вкусно, фрукты и натуральные соки (манго и морковный). Бассейн под открытым небом, доступен до 22:00. Всегда в наличие полотенца для бассейна, причём большие и тёплые.
-
Номер для семьи из 4 человек маленький.
 
Ответ Swissotel Merchant Court Singapore
Dear Marina, Thank you for your review. We are delighted to know that you had a wonderful stay with us and were impressed with our buffet breakfast, and resort-style pool, completed with two water slides. We do have different room categories and our Swiss Select Clarke Quay Room and Executive Suite are bigger and come up private balconies offering a mesmerising view of Clarke Quay and the Singapore River. You may like to consider staying in either of the rooms the next time you stay with us and we look forward to welcome you back very soon. Warm Regards, Rainer Tenius – General Manager
Irina, был в феврале 2018
3.8
оценка
+
Расположение
-
Цена в два раза больше, чем при бронировании, соотношение цена/качество не в пользу отеля, маленькие номера с плохим запахом, отвратительный завтрак.
 
Ответ Swissotel Merchant Court Singapore
Dear Irina, Thank you for sharing your experience with us. With our central location, the Clarke Quay MRT station merely steps away connects one easily to any part of Singapore and I'm glad to hear it served you well while you were here. As we endeavour to deliver quality service to our guests, your feedback is extremely important to us. We regret to know that your stay was not as pleasant as we would have liked it to be. Please be assured that we have shared your concerns with our team and are working to address the issues. We hope to have the opportunity to welcome you back again. Warm Regards, Rainer Tenius - General Manager
Varvara, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Красивый номер, отличный завтрак, рядом метро, кларк ке. Персонал замечательный, у всех такой хороший английский, расскажут, подскажут как и куда добраться. Сервис идеальный.
-
Бассейн не понравился. Сложно сказать минусы, у нас был номер без вида. Конечно, когда живешь в Марине другие ощущения, хотя по цене они почти рядом.
 
Ответ Swissotel Merchant Court Singapore
Dear Varvara, Thank you for taking time to review your stay. We are glad that you found all aspects of the hotel to be excellent and our location ideal for your recent visit, with easy access to Clarke Quay MRT station and major places of interest. We are happy to hear that the service you experienced was great and I will surely share your compliments with our team, which I'm sure they will be delighted to learn of. We look forward to welcoming you back on your next visit. Warm Regards, Rainer Tenius – General Manager
Pasha25, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отличное расположен гостиницы, выход прям на набережную. Хорошая гостиница порадовала своим удобством и чистотой. Приветливый персонал. Лучшее расположение из гостиниц данного класса. Хороший бассейн с отличным кафе. Завтракали только там. Сингапур удивительный, красивый город. Обязательно посетите остра синтоза. Приобретайте Билеты на самой канатной дороге( самый красивый способ добраться до этого острова). Все остальные варианты дороже. Пользуйтесь приложением такси Uber или grab очень выгодно и просто. Приятной поездки.
-
Гостиница по итогу расчёта берет комиссию за обслуживание и уборку номеров, осени на Booking.com не сказано не слова. Депозит снимают сразу с оплатой за проживания, при выезде от общей суммы зарезервированных денег вычитается: проживание, платные услуги если таковые были ( мини бар, кафе, завтраки) и + сбор гостиницы. Разницу вернут на карту по истечению 14 - 30 дней, зависит от банка. Удачи.
Maria, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Отлично расположение в центре на набережной. Комфортный номер, чистота и уют. Предоставляют мобильный телефон и переносной вай фай на время пребывания. Продлили номер.
Elena, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Great place to stay in Singapore! Excellent hotel with extremely helpful staff and fantastic location. I got early check in after sleepless night on the airplane - how else you can describe biggest commitment to great customer service? Very near to metro station and within walking distance to main sightseeings. Great choice of cafes and restaurants - 2 minutes from hotel. Dont regret the choice for a second. Отличное место для проживания в Сингапуре! Очень хороший отель c потрясающе дружелюбным персоналом и удобным месторасположением. Мне разрешили заехать раньше в отель - после бессонной ночи в самолете это был почти что подарок судьбы - это как нельзя лучше иллюстрирует то, как здесь относятся к гостям. Совсем рядом со станцией метро, а до основных достопримечательностей можно просто дойти по прекрасной набережной. Рядом - куча ресторанов и кафе. Ни пожалела ни на секунду, что выбрала этот отель.
-
nothing to complain about такого просто нет
Olga, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Клубные номера очень комфортные, светлые , большие. Космическая скорость интернета, великолепные завтраки и ланч на клубном этаже, персонал .
-
Высокая стоимость
Катерина, был в январе 2018
6.3
оценка
+
Хорошее расположение, близко к метро
-
Завтраки не соответствуют цене. Вся еда из азиатской Кухни, ребёнок уходил голодный, и это почти за 70 сингапурских долларов с двоих!
Evgenii, был в декабре 2017
6.3
оценка
+
шикарная живая ель в фойе. Ароматная и красиво наряженная ель в жарком климате создаёт праздничное настроение.
-
Крайне шумно. Музыка и басы с Clark quay доносятся во 2 или 3 ночи.
Alexander, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
В целом,очень достойный отель,особенно для семейного отдыха. Просторные номера, бассейн, качество обслуживания! Все основные достопримечательности в удобной доступности, и также все есть для тех,кто хочет провести вечера в веселой и расслабленной атмосфере.
Vladislav, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Щвейцарское качество.
-
Достаточно долгое заселение.В оправдание можно сказать,что заселение происходило в час пик.
Max_i_m, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Весь центр в шаговой доступности. Выход из отеля прямо на Кларк Ки. Жил в клубном номере - несколько приятных мелочей типа кофемашины, шоколадок, бесплатной прачечной. Отличный разнообразный завтрак. Прекрасные виды. Неплохой бассейн - для жизни в центре города незаменимая вещь для такой погоды. Отель не самый новый, но с хорошим ремонтом.
-
Можно было бы разнообразить предлагаемые экскурсии. В гостинице только типовая брошюрка с турами, которые легко осуществить самостоятельно.
Mariia, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Расположение шикарное даже по Сингапурским меркам (вход в метро 20м). Интернет отдельньное ура, есть wi-fi отельный, ретранслятор wifi в номере, а так же порт и кабель lan в номере если приедите с ноутом при этом скорости весьма радуют, в разы лучше чем в гораздо более дорогой Marina bay sands, где за доступ на нормальной скорости просят 20S$ за каждый день - мелочно и стремно... В каждом номере есть смартфон неплохой, 6 дюймов 6 андроид, в нем много инфо и куча скидок в самые популярные места, можно купить а можно просто подойти к кассе показать предложение и вам продадут прямо в кассе по низкой цене - нормально денег сэкономили)) +интернет (lte и похоже безлимит) и звонки по Сингапуру. Номера чистые, завтрак шведский стол европейская + азиатская кухни. После чекаута, в 12.00 к примеру, можно спокойно ещё пользоваться бассейном хоть до 22 вечера и потом уже ехать в аэропорт.
-
Глубина бассейна не более 1.5 м, но даже моему мч с ростом 196 см было вполне комфортно.
Elena, был в октябре 2017
9.2
превосходно
+
Отличный отель, сервис супер, убирают рано и быстро, метро напротив, много мест перекусить на любой вкус и кошелек, чек ин/аут очень быстро, если не хотите- могут не блокировать депозит, а взять наличными. Бассейн нормальный для детей и взрослых ( как я поняла, во всех отелях бассейны мелковаты, не для прыжков и ныряния). До центра ( марины) на такси 8-12 синг долларов, при желании и без ребенка можно дойти пешком за 20-30 минут, , до самого большого торгового центра виво сити 3 остановки на метро. Дают в пользование телефон с интернетом и навигатором. До этого кстати из-за ребенка жили на сентозе в пятерке, много вещей по сервису очень напрягало. Тут я довольна.
-
У нас не было кофемашины, зубных щеток, с кондиционером было холодно, может не смогли правильно настроить.
Tatianakovtun, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Собственно бронировали ради близкого расположения к Кларк Ки и по рекомендации знакомых (изучили много отзывов, близлежащие гостиницы и остановили свой выбор на этой все-таки). Еще и на скидку попали существенную) Не разочаровались! Расположение отличное! Номер небольшой по сравнению с номерами в Марина Бэй, но очень удобный и вместительный, если сравнивать с номером в отеле Робертсон Ки (где мы ночевали 1 ночь перед заездом в Марину). Кровати-подушки-постели-халаты-тапочки-туалетные принадлежности - ВСЁ отлично! белоснежное, свежее каждый день. В номере кофемашинка маленькая - очень выручала. Сначала нас заселили в номер с балконом (как я и бронировала), но он оказался с видом в стену и совершенно бесполезный, т.к. очень жарко и на балконе в принципе не отдохнешь. Попросили заменить номер (очень повезло с администратором Ириной - землячка оказалась))) - поменяли номер без балкона, зато с видом на бассейн и город - отличный вид! Очень радовал и помогал бассейн отдохнуть вечером, а иногда и днем между прогулками по городу, с утра настраивал на активность. Есть джакузи. Тут же можно заказать коктейль (на берегу бассейна кафе "Голубая картошка"). Есть небольшая горка для детишек (и не только). Метро через дорогу в торговом центре, в нем же на первом этаже булочки к кофе (в номере - добавляли по просьбе, если быстро выпивали) и четыре этажа всяких разных едален (это на обед, если что, пока Кларк Ки не откроется). Совсем недалеко Китайский квартал со всеми их прелестями - сказано много - все правда. Спасибо большое Ирине - помогала советами и рекомендациями. Вообще персонал внимательный и доброжелательный!
-
очень дорогие завтраки!
Nadezhda, был в мае 2017
9.2
превосходно
+
Выберу с удовольствием данный отель повторно. Большие удобные номера, современно, чисто, красиво, комфортно, уютно. И, конечно, месторасположение идеальное: вокруг куча мест перекусить, кларке в 2 минутах, метро в 1 минуте, Vevo City, откуда стартует путь на сентозу в 3х остановках,.. рядом Jumbo seafood, где можно попробовать знаменитого чили краба, тут же отходит паром, на котором можно совершить 40-минутную экскурсию или добраться за 20 минут до Marina Bay, до Orchard можно дойти пешком за 25 минут
-
В коридоре номера не хватало тумбы
Dmitry, был в мае 2017
9.6
превосходно
+
Если вам не очень важен вид из окна, то этот отель замечательно подходит для проживания, особенно если вы хотите посмотреть город. Расположение очень удачное, рядом метро, да и такси в Сингапуре не особо дорого. Персонал отеля готов помочь в любой ситуации (хотя конечно "специфический" английский, но это везде в Сингапуре).
Julia, был в мае 2017
10.0
превосходно
+
Отличный персонал, очень чистые и достаточно просторные номера, хороший завтрака.
 
Ответ Swissotel Merchant Court Singapore
Dear Julia, Thank you for taking time to review Swissôtel Merchant Court. I'm glad to hear that you had a comfortable stay in our guest rooms, which have been carefully curated to provide a good night’s rest. Our associates pride themselves in providing genuine care and excellent service, which I am happy to know you experienced during your stay. It’s great to hear that you enjoyed the abundant buffet breakfast at our flagship restaurant Ellenborough Market Café too. I look forward to welcoming you back once again. Warm Regards, Rainer Tenius – General Manager
Alexander, был в апреле 2017
9.6
превосходно
+
За время, прошедшее с нашего предыдущего проживания тут ( октябрь 2014), номерной фонд чуть подремонтировали. Убрали ненужные сувенирные лавки в лобби и улучшили меню кафе. Цега/качество проживания почти оптимальные. Бассейн чистенький) Метро в паре минут от отеля. Великолепная набережная Клана Ки с ресторанчиками очень рядом)
-
Завтрак уже хотелось бы разнообразнее.
Zoya, был в феврале 2017
10.0
превосходно
+
Очень комфортное размещение не далеко от центра города, отель соответсвует заявленному уровню
Aleksandra, был в феврале 2017
9.6
превосходно
+
Чудесное расположение, отличные номера со всеми удобствами. Особенно хотелось бы отметить завтраки и ужины по системе "шведский стол" - еда на любой вкус и превосходного качества!
-
Один из официантов откровенно нахамил за ужином.
Alexander, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Это правда, круассаны воздушные, а кровать баесподобная.
-
Наша семья проживала в двух номерах на разных этажах и нужно был встречаться на 70 этаже, чтобы нас кто то встретил и провёл к себе в номер. По другому не попадёшь. Карта действует только на свой этаж.
 
Ответ Swissotel Merchant Court Singapore
Dear Alexander, Thank you for your review and it's great to know you and your family had a wonderful stay with us. I hope you had the chance to use the complimentary Handy smartphone, available in all guest rooms, and comes pre-loaded with travel guides and allows for free phone calls to local numbers as well as to 10 pre-determined countries. We definitely look forward to welcoming you and your family back on your next visit to Singapore! Warm Regards, Rainer Tenius – General Manager
ovg2904, был в январе 2017
7.9
отлично
+
Месторасположение очень удобное.
-
Блокирую более 20 процентов от суммы бронирования. Бассейн находится как бы внутри зданий отеля и всегда в тени. Спортивный зал очень маленький. Душ слабый и сложно было его настроить.
 
Ответ Swissotel Merchant Court Singapore
Dear Ovg2904, Thank you for your review. Being located right on Clarke Quay provides our guests easy access to the MRT train system to explore Singapore easily, and also has the added convenience of popping by Clarke Quay for food and entertainment options nearby along Singapore River. We are sorry for the inconvenience you experienced during your recent stay and please rest assure that we have addressed the issue of concern. We look forward to welcoming you back soon. Warm Regards, Rainer Tenius – General Manager
Vladimir, был в январе 2017
8.3
превосходно
+
Расположение
-
Не смогли в песторане отеля пообедать
 
Ответ Swissotel Merchant Court Singapore
Dear Vladimir, Thank you for your review and I’m delighted our central location was ideal for your recent visit. I hope on your next stay with us that you will try our bespoke cocktails and Asian-inspired tapas at Crossroads Bar as well as the alfresco dining at Blue Potato, which offers a picturesque view of Clarke Quay and the Singapore River. I look forward to welcoming you back on your next trip back to Singapore. Warm Regards, Rainer Tenius – General Manager
Svetlana, был в декабре 2016
10.0
превосходно
+
Замечательный отель! Начну с того, что по приезду (в 8 утра) нас, конечно, не смогли заселить в номер, НО предложили пользоваться бассейном, дали талончики на бесплатный чай/кофе/вино/пиво. Заселили в 10 утра. Номер замечательный, вид на реку (шум, конечно, слышен до 12- часу ночи, но это не критично). В номере наборы для чая и кофе (кофемашина и по три капсулы на каждый день). Тапочки и халаты тоже есть. Уборка 2 раза в день, вечером кладут шоколадки. Завтраки просто потрясающие - очень вкусные и разнообразные. Бесплатный беспроводной интернет. В отеле дают БЕСПЛАТНО мобильный телефон с опять же бесплатным интернетом и с возможностью местных звонков. Расположение замечательное - мы везде (кроме Сентозы) ходили пешком - все в пределах 15-20-максимум 30 минут.
-
Все отлично.
 
Ответ Swissotel Merchant Court Singapore
Dear Svetlana, Thank you for your detailed review of Swissôtel Merchant Court. I’m very glad that you got to spend some time at our resort-style pool while waiting for the guestrooms to be ready. I’m also pleased to hear that you liked our tastefully appointed guestrooms, diverse buffet breakfast and central location which makes exploring Singapore easy. The Handy smartphone, which offers complimentary data use and calls to local numbers and 10 pre-determined countries, is a new feature in all our rooms and I'm pleased that it served you well while you were in Singapore. I’m happy to learn that you had a wonderful stay and I look forward to welcoming you back to stay with us in the near future! Warm Regards, Rainer Tenius – General Manager
Tatushka travel, был в ноябре 2016
8.8
превосходно
+
Отличный отель, прекрасное местоположение, уютные номера, отзывчивый персонал. Несмотря на то, что приехали утром, а заселение в отель с 15-00, нам предоставили номер.
-
Действительно, как писали ранее, очень мудреная архитектура здания, найти свой номер с первого раза сложновато). Постоянный запах в коридорах. Видимо это от сырости и от ковролина.
 
Ответ Swissotel Merchant Court Singapore
Dear Tatushka travel, Thank you for sharing your experience with us. I’m glad to hear that you liked the location of the hotel and our newly refurbished rooms inspired by the Garden City. I’m delighted that you were impressed by our friendly and helpful associates too. Your feedback is valuable to us please rest assure we are taking steps to rectify this. I look forward to welcoming you back in the near future. Warm Regards, Rainer Tenius – General Manager
Alexander, был в октябре 2016
9.6
превосходно
+
Спокойной отель, доброжилательная атмосфера, отличный завтрак
-
В сауне можно бы организовать место отдыха, чтобы было где посидеть между посещениями
AlinaMir, был в октябре 2016
8.8
превосходно
+
Хорошее постельное белье, чистые полотенца, общая чистота в номере, приятный персонал и приятный интерьер
-
Очередь на ресепшен. При четырех стойках постоянно работали только две. В день выезда пришел мужчина проверять минибар, было непрятно. Зачем тогда депозит? Пришел примерно за два часа до времени чекаута (то есть теоретически мы могли еще спать). В тот же день в 9 утра позвонили с ресепшена (по ошибке)
Sergei, был в августе 2016
9.2
превосходно
+
Абсолютная тишина - номере без балкона с видом на стеклянный корпус (оценили не сразу), граждане Китая не беспокоили. Большой по сингапурским меркам номер и в отличие от Marina Bay Sands ничего под ногами не покачивается - Swissotel здание малоэтажное. Бассейн неглубокий, но чистый. Завтраки очень вкусные, вечером заказывайте еду в номер - она значительно вкуснее, чем за пределами отеля (пробовали в разных местах) и если даже дороже, то не значительно. Хороший интернет. Чистая ванная, присутствуют даже весы ... ))) Рядом с отелем можно сесть на прогулочные корабли и доехать до Marina Bay, но можно и пройтись пешком - это недалеко и есть что посмотреть по пути. Также в пешей доступности китайский квартал и большой магазин электроники, где можно попросить скидку.
-
Ценник на SPA космический. Вечером ароматы в ресторане исключительно азиатские. В коридоре запах от дезинфекции ковров (любят они ковровые покрытия) и ночной гость - таракан сантиметров 4-х, который был обнаружен около входной двери по хрусту от кусочка обёртки шоколадки, был ликвидирован тапком и смыт в клозет. Хорошо, что его не обнаружила моя жена, иначе бы об этом узнал весь отель... )) Но даже этот инцидент не испортил впечатления от отеля и пребывания в Сингапуре. Его испортил служащий аэропорта, потребовавший билеты в Россию из Индонезии, из-за которого мы чуть было не опоздали на рейс. Они были в электронном виде, но интернет был хорошим только в отеле.
 
Ответ Swissotel Merchant Court Singapore
Dear Sergei, Thank you for taking your time to review kindly on your recent stay at Swissôtel Merchant Court. I am glad to hear our hotel is your preferred choice in Singapore and you found our location convenient and appreciated your room’s equipment, the view and our noise-reduction windows. It is also nice to know that you enjoyed having breakfast at Ellenborough Market Café and appreciated the many dining and entertainment options nearby. I sincerely apologize for the inconvenience encountered during your stay and assure you we had investigated and ensured it will not happen again. I look forward to welcoming you back at our hotel soon. Warm regards, Rainer Tenius - General Manager
Tatiana, был в июне 2016
8.3
превосходно
+
Расположение
-
Очень плохая шумоизоляция
 
Ответ Swissotel Merchant Court Singapore
Dear Tatiana, thank you for your review. I am pleased that you enjoyed our team's hospitality and our central location in Clarke Quay. Thank you for your support and I look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Rainer Tenius - General Manager