Garden Village

Останавливался на неделю , выбор сделал из за нормальной территории отеля .

Очень неудобное расположение , за углом от помойки , грязный бассейн !!! гости ходили с постоянными жалобами на это ! завешенные цены за еду на территории , не рецепшене обманывают , уборка номеров посредственная .

Ответ Garden Village
I'm disappointed by your comment because our restaurant is full every day, we don't force you to eat here. the room is cleaning every day if you request at the reception ( but you don't speak English, it's not easy to understand with the staff) . Besides of that, your saying that the reception is cheating! I will diffidently disagree with your comments, because for the first time when you arrived we had communications barrier already but we try our best to explained everything about the tours we have. The first tour you booked from us is everything is smooth and fine but the second tour you booked we had an issue. Why, because its very clear that we can provide a transportation only going to Oslob for back & port. But your insisting the transportation fee is included the Entrance fee in whale shark which is not INCLUDED. and for your information sir, you don't have right to shout our staff they are here for work and to served you and we do our best for make people feel like home, but for some people is not enough yet. Anyway, thank you for coming here & best of luck....

Тихо. Ресторан на территории. Учитывая толпы на Пангасаме вечером, это возможность поужинать без ожидания. Кормят вкусно, в один вечер был свежий тунец на гриле. В целом для данного местоположения хороший отель, но он большой и это накладывает отпечаток на сервис.

Проблемы с канализацией. Не уходит вода в унитазе, и на полу в ванной тоже все время стоит вода. Напор воды в душе слабый. В номере не было ни одного полотенца. Не очень приветливый персонал на ресепшене. Кажется, нам дали не тот номер, что был в букинге. Чтобы разбираться с этим надо было ждать очередь тех, кто на заселение. Мы устали с дороги, и не стали.

Ответ Garden Village
Дорогая Татьяна, В вашем бронировании однокомнатный номер с одной полной кроватью, а не дом, который вы ожидаете. В то время, когда вы были на стойке регистрации, администратор занимался с другим гостем! как вы можете видеть, есть линия, но вы действительно настаивали и мешали нам, пока она разговаривает с другим гостем, и вы не можете дождаться, когда это сделает другой гость. Что касается душа, то да, мы признаем, что наше давление в душе иногда низкое, потому что оно зависит от использования всех жильцов в деревне. Предоставляем туалетную бумагу в каждой комнате. Наконец, будьте добры, когда вы приближаетесь к людям, потому что мы делаем все возможное, чтобы угодить нашему гостю. Прошу прощения у некоторых разочаровывающих опытных и надеюсь снова увидеть вас.

Понравилась лёгкость заселения и отзывчивость хозяев. И сервис который они предоставляли

В отели был по всюду ремонт . Про это нам никто не сказал , если бы мы знали, то возможно мы бы пересмотрели своё размещение. Моей жене не совсем удобно было пользоваться бассейном (так, как там был ремонт) - это вызывало определённый дискомфорт. Ремонтные работы начинались рано утром. Заказывали трансфер через отель, нам озвучили определеную сумму , но по факту водитель запросил чуть больше (500 песо), мы были измотаны дорогой и не стали разбираться , но это отложило свой негативный отпечаток

Просторный номер, кондиционер, наличие холодильника, на территории есть вкусное кафе, где бесподобно готовят рыбу и креветки, приятная цена.

Местоположение мягко говоря не очень. Ближайший пляж более 1 км, а вокруг полный треш- трущебы, убитая дорога, мусор вокруг, ночью никакого освещения вокруг.

Отзывчивый персонал, любая просьба не остаётся без внимания. В доме стоит куллер с горячей и холодной водой, по мере убывания его заменяют что очень удобно. Стиральная машина работает, удобно расположена снаружи, стирать можно в любое время суток. В душе есть горячая вода, сантехника исправна, холодильник, плита всё в рабочем состоянии посуды достаточно. Брали в аренду байки с хорошей скидкой. Наша компания осталась довольна проживанием в этом доме. Рекомендуем.

Новенькие домики с хорошим ремонтом. Нормальный ресторанчик в котором можно посидеть вечерком, если хочется отдохнуть. Да и в целом Отель находиться в очень тихом месте. Если вы путешествуете на скутере, то Логистика вообще не проблема. До ближайшего пляжа 5-7 мин. До White Beach мин 12-15. До торгового центра 5-7 мин. А до фруктового и рыбного рынка 4-5 мин. Но мы пользовались трициклами (нас было 7 человек) и тоже не обломались. Одним словом - расположение норм!

Ну разве что шеф-повар своеобразный. Готовит вроде норм, но по настроению. При заказе одного и того же блюда в разные дни - подача и состав блюда могут отличаться достаточно сильно. Остальной персонал отличный и дружелюбный. Вопросы были только к нему.

10 минут до пляжа на байке. Расположен в чистом поле, окружают отель несколько хижин филиппинцев, в которых сутками кукарекают петухи. Территории отеля нет, по периметру построили домики, которые сейчас сдают, а в центре территории - стройка. Но это не самое страшное. Принять душ спокойно невозможно! Вода произвольно скачет от обжигающе горячей к холодной! Крана регулировки нет, есть только термостат, где ты выставляешь температуру, а он уже от этой цифры бегает на 7 градусов вниз и вверх. Наши соседи из-за этого просто решили переехать. Персонал вообще не шевелиться, на просьбы никак не реагирует. Уборка ужасная! При заселении было грязное стекло в душе и все зеркала. После просьбы исправить, ничего не изменилось. Уборка через день! Смена полонец, соответственно, тоже через день. Но даже после уборки вам забудут положить туалетную бумагу и воду, приходилось идти на ресепшен и брать самостоятельно. Из плюсов только новейший кондиционер и большой размер номера. На такую стоимость есть варианты гораздо достойнее.

10 минут до пляжа на байке. Расположен в чистом поле, окружают отель несколько хижин филиппинцев, в которых сутками кукарекают петухи. Территории отеля нет, по периметру построили домики, которые сейчас сдают, а в центре территории - стройка. Но это не самое страшное. Принять душ спокойно невозможно! Вода произвольно скачет от обжигающе горячей к холодной! Крана регулировки нет, есть только термостат, где ты выставляешь температуру, а он уже от этой цифры бегает на 7 градусов вниз и вверх. Наши соседи из-за этого просто решили переехать. Персонал вообще не шевелиться, на просьбы никак не реагирует. Уборка ужасная! При заселении было грязное стекло в душе и все зеркала. После просьбы исправить, ничего не изменилось. Уборка через день! Смена полонец, соответственно, тоже через день. Но даже после уборки вам забудут положить туалетную бумагу и воду, приходилось идти на ресепшен и брать самостоятельно. Из плюсов только новейший кондиционер и большой размер номера. На такую стоимость есть варианты гораздо достойнее.