Eurotel Boracay

Рядом с морем. Внизу магазин продуктов

Запах сырости в номере. Отель старый. Вид из окон на стройку. Дороговато

Ответ Eurotel Boracay
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us here in Eurotel. We are glad to hear your feedback. We would like to apologize for the inconvenience that you encountered during your stay. Rest assured that this will be look into and improvements will be made. Thank you and hope to see you again here on your next visit in the Island of Boracay. Sincerely, Gerald

хорошее расположение

Ужасный сервис в отеле 1. Забился унитаз, в течении 2х дней просил починить, потому что уже начинало вонять. Уборщица с утра прибирала номер и просто прикрывала унитаз, но никто его не делал. Пока не спустился в низ и сказал что вот сейчас мне мастера дайте и я без него не уйду, только после этого появился человек и за 5 минут все исправил 2. Сначала было в номере 2 пляжных полотенца, пока с одним ходил на пляж после уборки второе исчезло, просил 2 дня мне вернуть - вернули опять же пока я не начал конкретно возмущаться. На следующий день снова пропало, я спросил уборщицу, я могу у нее поменять полотенце, она говорит нет..пляжные она не меняет, тогда я спросил а зачем она уносит из номера второе. Она сказала , что вернут, но никто так и не принес. В общем если что-то Вам нужно в отеле, не верьте их обещаниям, что сейчас принесем или починим. Идите на ресепшен и говорите, что мне нужно сейчас и я буду ждать тут.

Ответ Eurotel Boracay
Уважаемый гость! Спасибо, что остаетесь с нами здесь, в Евротеле. Мы рады услышать ваши отзывы. Мы хотели бы извиниться за неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Будьте уверены, что это будет изучено, и улучшения будут сделаны. Спасибо и надеемся увидеть вас снова здесь во время вашего следующего визита на остров Боракай. С уважением, Gerald

1. Расположение относительно пляжа - недалеко. 2. Отзывчивый и вежливый персонал. 3. Отличный массаж на 1 этаже.

Отель расположен на узкой улице, которая по щиколотку была залита водой после тайфуна. 4 дня были вынуждены 100 метров ходить по "реке", естественно грязной, пока не высохло. Иногда даже лягушки выпрыгивали. Во всем отеле грязно (кроме ресепшена). Парадная лестница не убирается - валяется мусор, комки пыли. В номере не убираются, пока не повесишь табличку (было 3 номера, везде одно и то же). Номерной фонд также оставляет желать лучшего: 1) отсутствуют сейф и холодильник; 2) все старое и разваливается - шкаф, крючки, вместо плинтусов местами просто прибитая на гвозди доска; 3) кондиционер встроенный и шумит, как предвестник апокалипсиса; 4) в душе ржавый короб под раковиной из металлических направляющих; все хлипкое. Непосредственно в душе вода еле текла, горячая отсутствовала совсем, лейка со шлангом отсутствовала. Мы приехали на следующий день после тайфуна, что добавило неудобств: отсутствие света и связи. Свет пол дня был, пол дня отсутствовал (отдыхали генераторы) - ходили по грязной лестнице, ибо лифт не работал. У меня в номере не работала карточка открытия двери без света - приходилось ходить с ключом обычным (по началу мне его не давали, а открывали самостоятельно - приходилось каждый раз ходить). Без света не работал и кондиционер - духота стояла отменная в номере. Когда заработал wifi, он был везде, но не в номере - сеть не находилась - приходилось выходить на лестницу или в лобби, что также доставляло некоторый дискомфорт. Несмотря на то, что расположение территориально хорошее (до моря, до основной дороги), вокруг ужас: смотришь в окно - там в 1 мере стены соседнего отеля, с парадной стороны развалины и мусорка соседнего здания, с третьей стороны также полуразрушенное здание. Т.к. в отпуск нас ездило 14 человек, остальные жили в двух других отелях аналогичной ценовой категории. В них качество оказалось на порядок выше - чисто, был интернет, ничего не разваливалось.

Ответ Eurotel Boracay
Уважаемый гость! Спасибо, что остаетесь с нами здесь, в Евротеле. Мы рады услышать ваши отзывы. Мы хотели бы извиниться за неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Будьте уверены, что это будет изучено, и улучшения будут сделаны. Спасибо и надеемся увидеть вас снова здесь во время вашего следующего визита на остров Боракай. С уважением, Gerald