Hotel Encounter Nepal & Spa

Отель расположен на северном краешке Тамеля, от него до самой гущи района минут 10 пешком (самое сложное перейти дорогу с плотным движением машин)) Соотношение цена/качество вне всяких похвал! После отеля в Тамеле, показалось что это просто дворец)) В номере есть чайник, холодильник (но нам показалось, что он не морозит), кондиционер (работает на тепло, что зимой оч важно). Есть пакетики чая, кофе, сливок, 2 бутылочки воды, каждый день запасы пополняют. Небольшой балкон, но почему то за непрозрачной дверью. Перед входом в отель уютный ресторан, часть столиков под открытым небом. Есть диваны под навесом. Можно поужинать. К счету добавляется налог и сервисный сбор, так что к цене по меню сразу добавляйте 25% Персонал очень любезный. Мы выезжали очень рано, по нашей просьбе заказали такси и собрали сухой паёк на завтрак с горячими (!) тостами. У нас не осталось рупий для таксиста, ресепшионист поменял нам 10 долларов по нормальному курсу. Спасибо! Такси стоило 800 рупий. Доехали в 5-30 утра быстро, минут за 20. Но аэропорт был ещё закрыт, пришлось ждать на улице. Можно подняться на крышу с хорошим видом) На территории есть спа-салон, но мы не ходили

Бронировала номер с видом на горы. Но нам дали другой, не как на картинке. Сказали: горы на балконе. Ну ок. А оказалось что балкон за глухими дверями ((( так как было холодно мы намного редко выходили. А так хотелось проснуться с прекрасным видом из окна.. Произошло небольшое недоразумение при заселении - нам сказали что завтрак не входит. Но я показала в приложении booking что завтрак входит. Пообещали разобраться. Мы 3 дня спокойно себе завтракали (завтраки вкусные, можно выбрать разные), а при чек- ауте нам всё включили в счёт , я снова показала бронь. Нам сказали, что у них нет информации о включённом завтраке, но так и быть, они не будут брать с нас плату.

Ответ Hotel Encounter Nepal & Spa
Dear Sir/Madam, Namaste and Greetings from Hotel Encounter Nepal! Thank you for taking your valuable time to write a review regarding your recent stay with us. It gives us immense pleasure to read that we exceeded your expectations in every aspect of your stay. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay of our guests. We are sorry for the inconvenience caused and assure that it won't happen next time. It is encouraging for all of us to read such wonderful compliments and we shall share it with the team at hotel. Thank you once again and looking forward having the pleasure of welcoming you again whenever travels bring you to Kathmandu, Nepal. Thank You again. With Kind Regards, Rochak Shrestha Reservation Manager Hotel Encounter Nepal

Ничего!!! Отель испортил всю радость от первой встречи с городом и страной!

Все!!! Началось с того, что вместо красивых комнат нас ровели в старый корпус, с темными комнатами, насквозь пропахшими сыростью и плесенью. А если хочешь комнату как на фото, то будь добр запоатить 40 долларов, вместо 24, задекларированных на сайте. Доплатили, пошли в другой номер, но, оказалось, что ни одна розетка в номере не работает. Ни чайник подогреть, ни телефон зарядить. На завтрак принесли омлет с хлебом и черным чаем. Я много лет не ем ни мяса, ни мучного. Попросила овощи. Принесли. И у меня возник новый вопрос, увидев размер порции: люди, которые съедают огромную порцию дал бада с бесконечной добавкой действительно считают, что можно насытиться несколькими кусочками овощей? На следующий день нашли илеальный отель за 22 доллара :)

1. Размещение, в 5 минутах ходьбы начинается ламель и все основные магазины и достопримечательности 2. Очень хороший персонал, поманил во всех наших вопросах. 3. Очень вкусная и недорогая еда. 4. Комфортный номер 5. В отели нам посоветовали хороший рыбный ресторан 6. Во дворе растёт помело, и прям всеять плоды, думаю можно договорится и попробовать:)

1. На ресепшене вызвали такси в аэропорт, нам сказали что сумма будет одна, а водитель в аэропорту сказал нам совсем другую. Лучше сразу оплачивать такси на ресепшене. 2. В номерах видно что ремонт делался давно, все выглядит достаточно опрятно, но заметно, где-то шкаф покосился, где-то краска отлетела. 3. Не очень удобная система с нависными замками, но такие практически во всем Непале, так что мы привыкли.

Ответ Hotel Encounter Nepal & Spa
Dear Mr. Bogdan, Namaste and warm greetings from Hotel Encounter Nepal. Please kindly accept my gratitude for the great review that you have shared on Booking.com with regards to your recent stay in Hotel Encounter Nepal. It is always pleasing to read the reviews from our guests such as yourself who enjoyed all aspects of their time with us. So thank you for taking the time to share your feedback. We indeed look forward to welcoming you back whenever travels bring you to Kathmandu for another memorable experience. Kind regards, Rochak Shrestha Reservation Manager