Urbanite Hotel

Отель новый. При заезде заселили раньше. С балкона красивый вид на главную достопримечательность города. В номере чисто. Кровать удобная. Белье белое и свежее. В номере есть чайник и чайный набор. Соседей не слышно. Хорошие завтраки. Ресторан работает до 22:00. Неплохо готовят. Наличие бассейна. Удачное расположение.

Мы заплатили за номер денег больше, чем было указано в бронировании. Курс валюты завышен. При оплате картой, дополнительно берут 3%. Замки у дверей сделаны так, что невозможно тихо закрыть дверь снаружи. Рядом нет кафе и магазинов. Только маленькие семейные лавки.

Ответ Urbanite Hotel
Dear Svetlana, Thank you for your review of Urbanite Hotel and we hope you enjoyed your stay at our property. Please be advised that normally businesses in Laos would have a surcharge of 3% for international cards. We apologise for the inconvenience occurred during your stay and we will take the comment for future improvement. With warmest regards, Ennapha Mitpasong

1) сам отель красивый и номер люкс большой и приятный 2) панорамный вид на главную площадь города и главную арку.

1) встретили плохо - мы приехали рано в 8.30 - просидели полтора часа и только после этого принесли приветственные напитки, хотя из гостей в холле сидели только мы. 2) Женщина на рецепции была неприветливой ругалась матом на всё в округе. (благо потом пришла другая заступить на смену уже по-приветливей) 3) Дали не тот номер который мы бронировали - человек который нёс чемоданы так и не понял что мы не хотим этот номер - мы пришел на рецепцию - сказали что перепутали (скорей всего так и было - но не приятно). 4)на завтраках для меня впервые есть было не чего. Всё не для европейского туриста - какие-то овощные супы 5 видов, рис вареный /жареный 3х видов.. пересмотрев все блюда - пришел к столу с пустой тарелкой. Яичницу надо заказывать, ловя официантов при том что народу почти нет - они просто сидят у входа и о чем-то своем разговаривают. 5) услуги , помощи - ни какой даже пароль от вай-фая пришлось узнавать у гостей отеля т.к. на месте вечером никого на рецепции не оказалось... 6) уборка в номере никакой - несколько раз ставили на вид что у мусорного ведра нужно подметать - за неделю так и не подмели. 7) Мини-шампуни не доставляют если они не кончились - просто поровней ставят остатки старых - а новые видимо забирают себе. В целом хоть сам отель приятный и в хорошем месте - я бы его не рекомендовал. Если же все-таки решитесь на него берите номер 60м он подороже, но это как-то компенсирует персонал.

Ничего особенного. Всё на твердую четверку. Соответствует ожиданиям.