адрес
021708, poselok Burabay, mkr Korkem Akzhayyuk 3B
Количество номеров: 20
7.6
Рейтинг
Booking.com
Удобства 7,2
Чистота 7,5
Комфорт 7,3
Соотношение цена/качество 7,4
Расположение 8,3
Всего 7,6
Бесплатный Wi-Fi 6,8
276
Отзывы
с Booking.com
от 2 317 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель «Нурлытау на берегу озера Боровое» расположен на берегу озера Боровое. Во всех номерах отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации и доставка еды и напитков в номер. Номера отеля располагают гостиным уголком, телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, а также собственной ванной комнатой с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и ванной. Из некоторых номеров отеля «Нурлытау» открывается вид на сад. Ежедневно в отеле сервируется континентальный завтрак. Гости отеля «Нурлытау» могут заняться различными видами активного отдыха в окрестностях Борового.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Hotel Nurlytau укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка

Спорт и Отдых

  • Катание на лыжах за территорией
  • Бильярд $
  • Пешие прогулки
  • Велоспорт за территорией
  • Верховая езда $
  • Прокат лыжного снаряжения

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Барбекю $

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $

Транспорт

  • Прокат велосипедов
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Экскурсионное бюро
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

  • Сад

Развлечения и семейные услуги

  • Детская площадка на улице

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Факс/Ксерокопирование $

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Отопление
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
23м2

Двухместный номер с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
23м2

Двухместный номер с 2 отдельными кроватями и ванной комнатой

от 1 673 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
44м2

Люкс с 1 спальней

Кол-во человек
3
Площадь номера
29м2

Стандартный трехместный номер

Кол-во человек
1
Площадь номера
23м2

Одноместный номер

от 1 324 руб.
Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Владимир, был в ноябре 2019
8.0
превосходно
-
Тв желает лучшего
Гульмира, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Отель расположен удобно, комнаты уютные, вкусно готовят
-
При въезде в номер не было моющих средств и туалетной бумаги. В комнате было чисто, но однако по углам была паутина
Bakhtiyar, был в октябре 2019
9.2
превосходно
+
Расположение, вкусные завтраки, вежливый персонал. Вернёмся ещё!
-
Подушки)
Farida, был в октябре 2019
3.3
оценка
+
Что рядом озеро и лес
-
Мусор везде по территории и в комнате под кроватью даже бутылки лежали, завтрак скудный вроде сказали будет йогурт но его не было обычная каша и яйца, сауны тоже не было
Irina, был в октябре 2019
9.2
превосходно
+
Завтрак - быстрое обслуживание, каша яичница чай все горячее свежее. Стоимость проживания невысокая. Время выезда фиксированное, но можно продлить и доплатить уже по факту за дополнительные часы, а не за сутки как в других отелях.
-
Два номера на троих , цена одна , а размер комнат разный, нам попался поменьше, но в целом на отдых это не повлияло) На тв мало программ. Посуду и тапочки принесли, но по требованию.
Бибигуль, был в октябре 2019
8.3
превосходно
+
Расположение очень удачное???????? через дорогу озеро ???? Вкусная каша,чистая постель
-
Немного было грязно в ванной Сложно поймать такси до центра
Сергей, был в октябре 2019
7.0
отлично
-
В основному завтраку необходимо добавить ассортимент каких либо блюд, которые можно заказать за дополнительную плату. А также добавить кофе за отдельную плату.
Oxana, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень тихое и спокойное место в лесу. Приветливый персонал. Отличное расположение,рядом красивое озеро.
-
Самое слабое место - скудные и однообразные завтраки. Отсутствие электрического чайника и посуды в номере. Плохая шумоизоляция в номере.
Gafur, был в сентябре 2019
5.0
оценка
+
Месторасположение
-
Услуга
Гульжаухар, был в сентябре 2019
7.1
отлично
+
чистота,завтрак
-
комната по прибытию не была готова
Валерия, был в сентябре 2019
7.1
отлично
+
Я бронировала двухместный номер с отдельными кроватями. В гостиницу мы приехали раньше времени заселения, нам любезно разрешили заселиться раньше. Завтраки простые , но вкусные (каша+бутерброд с маслом , яйцо, йогурт/ каша+яичница /каша+блины). Гостиница находится далековато от центра борового, но для любителей прогулок по лесу вдоль озера - это плюс . Во дворе гостиницы есть мангальная зона (1500 тенге в час), небольшая детская площадка.
-
Номер и санузел не были чистыми, полотенца меняются только по просьбе, мусор просили вынести - его так и не убрали, уборки за все 4 дня проживания не происходило. В ванной нет шторки. На вай фае видимо стоит ограничение, через некоторое время после начала использования интернета появляется сообщение, что превышен лимит. Из заявленного на Букинге проката велосипедов есть лишь один велосипед , второй сломан (так сказала администратор)
Sergey, был в сентябре 2019
7.0
отлично
+
да
-
качество тв каналов и количество
Евгений, был в сентябре 2019
8.8
превосходно
+
Чудесный персонал! Все объяснили, показали и всегда были доброжелательны. Номер чистый (немного покоцанный, но это уже вина постояльцев, а не отеля) Вкусные и сытные завтраки (каша, масло, яйчница) Можно так же оплвтить обед/ужин по очень низкой цене. Бесалатный вай-фай по всеей территории отеля. Персонал отеля выдает если нужно без проблем обогреватель, удлинитель и 2 одеяло. Отель стоит в лесу в глубине от дороги за счет чего слышимость от машин не мешает. А так же гарантирован чистый воздух.
-
Отстутсвие в ванной шторки для душа, из-за чего вся вода лилась на пол. По телевизору показывало 3 канала, но для нас это было не в приоритете. Нельзя открыть окно как форточку, только полностью нараспашку (получалось что дует тогда на изголовье кровати) И всего 2 розетки в не очень удобном месте. Плохаяя шумоизоляция.
Svetlana, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Тишина вокруг. Лес. Через дорогу озеро. Приветливый персонал. Что еще надо для релакса?
-
Жаль, что при отеле нет бара или алкоголя в кафе , т.к вечером очень даже было бы здорово выпить горячий глинтвейн.
Tatiana, был в сентябре 2019
5.8
оценка
+
Хотелось бы второй стакан в двухместный номер, доп.эл.розетку для фена в ванной. Хотелось бы, чтобы номер убирали хотя бы через день, полотенца бы меняли..
-
Уже написала
Аноним, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
-
Завтрак экономят сильно
Veronika, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
Завтрак действительно хороший (каша рисовая, йогурт, яйца вареные, чай). До озера минут 5 пешком по тропинке. Были в сентябре - включили отопление, было тепло, дети не замерзли.
-
Нет дополнительных кроватей для детей, что могло бы увеличить поток семей с детьми в отель. Ужин вкусный, но совершенно нет выбора. Нет кофемашины...Кофе нет совсем!
Ананьева, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Нас встретили очень хорошо! Приветливый персонал ,девочки молодци,рассказали где можно погулять и какие места можно посетить! Уютный номер ! Было прохладно ,но нам предоставили обогреватель. Вскоре включили отопление и стало еще уютнее!Принесли нам в номер электро чайник и кружочки! Повар очень вкусно готовит ,мы остались довольны!
Valery, был в сентябре 2019
7.1
отлично
+
персонал кухня месторасположеие
-
телевидение мебель освещение
Ilona, был в сентябре 2019
8.8
превосходно
+
Всем кто хочет отдохнуть в тишине советую жить в этом отеле,так же порадовало то что до озера очень близко, идти буквально через дорогу ???????? До центра(посёлок Бурабай) гуляли пешком,3 км ????????
-
Нет пандуса и удобств для инвалидов! Отдыхала с мамой,она инвалид,было тяжело подниматься по лестнице.
Askar, был в сентябре 2019
7.1
отлично
+
В честь дня рождения предложили бесплатно сыграть в бильярд. Помогли с экскурсиями.
-
Не работала сауна, а на букинге было указано что она есть. Попросил обогреватель, так как погода была холодная. Сказали нет его в отеле. Персоналу надо было подумать, давать его мне или нет. Принесли к вечеру. Походу экономят электричество.
Юлия, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
+
Хороший уютный семейный отель в елках))). Чисто, приятно, по-домашнему. Приятный персонал. Хорошие номера. Все понравилось. +7 747 253 1066
Zhamilya, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
Обычный стандартный номер, белая постель и полотенца.
-
Не было уборки номера за 2-е суток пребывания. Нет фена, утюга, чайных приборов в номере.
Lidiya, был в сентябре 2019
7.5
отлично
-
Следить за состоянием сан.узла,а также перед заселение людей в номер проверять работоспособность телевизора и освещение номера.
Eidmvl95, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Отзывчивый персонал, расположение, тишина
-
Нет шторки в душе и прохладно в комнате
Yerlan, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Хороший отель за свою цену даже круто
Vitaliy, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Хорошое расположение отеля, не слышно шума от дороги. Отель находиться в сосновом лесу. Тихое, спокойное место для семейного отдыха. Отличный, вкусный завтрак. Замечательный обед и ужин. Все вкусно по-домашнему. Отзывчивый персонал.
Albina, был в августе 2019
5.8
оценка
+
В принципе, расположение не плохое, озеро в шаговой доступности, но не так красиво как на фото.
-
Ооооооочень узкие односпальные кровати в номере на двоих, ночью я и подруга просыпались от того, что боялись упасть. Завтраки начинаются очень поздно, в 9 утра. Нам надо было выезжать в 8-30, пришли в буфет, официант сказала, что ещё рано, завтрака не будет, и мы уже собирались уходить, как вышел повар и сказал, что сможет приготовить нам яичницу, за что огромное ей спасибо. Мы хоть как-то позавтракали.
Almas, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
хороший завтрак, отличное расположение отеля прямо посреди леса! очень хороший и чистый номер. Вцелом по цене/качеству все очень хорошо! Мне особенно понравилась близость к пляжу и удобный подъезд и локация отеля.
-
Улучшить нужно дополнительные постройки, например хорошую баню на дровах, добавить бассейн и детскую площадку. Нехватает развлекательных объектов, игровых площадок. Территория позволяет вроде. И конечно не мешало бы подтянуть обслуживание персонала - не самые приветливые сотрудники на ресепшн. И будет все в шоколаде!) Удачи!!
Slava, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Очень приветливый персонал
Наталья, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
да
Timur, был в августе 2019
5.4
оценка
+
Понравился вид из окна на лес, сосны. Чистый и свежий воздух.
-
Мало розеток, в ванной вообще отсутствует. Нет шторки в ванной, вода оказывается на полу, нет затычки в ванной. Неприветливый персонал. Скудный завтрак. Самая крайняя точка от центр Борового. Каждое утро в 9 под окнами работала грузовая машина по откачке канализации.
Олег, был в августе 2019
7.1
отлично
+
хорошее местоположение, не в центре, спокойно
-
завтраки могли бы быть лучше
Бахытгуль, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Лес, позади отеля. Вкусный завтрак.
-
Душевая сырая....
Polina, был в августе 2019
7.5
отлично
+
На мой вкус кормили прекрасно, прям по-домашнему. На завтрак: кашка хорошо сваренная, масло, яйца, иногда йогурт. Как дома в общем) В номерах чисто, все необходимое есть. Расположение отеля замечательное для тех, кому нужна тишина и покой. Есть, но только один, магазинчик рядом в поселке. Дискотек и других тусовок до ночи нет. Достаточно близко пляж. Персонал приветливый доброжелательный. всегда готов помочь. Из плюсов еще - своя скважина со вкусной водой. Можно прям из-под крана пить. До центра Борового пешком по берегу озера 40 минут. Но прям рядом с отелем автобусная остановка, а расписание автобуса вам с радостью предоставит администратор отеля. Так же организуют для вас экскурсии, на которые вас заберут прямо из отеля или с автобусной остановки рядом с ним. В общем и целом отель оставил о себе приятные впечатления!
-
Однако под ванну лучше не заглядывать, сантехнику особенно не крутить и на раковину не облокачиваться - все на соплях, а внешне - вполне пристойно.
Vladimir, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Отель уютный, чистый номер. Постельные принадлежности и полотенца белые, чистые. Сан.узел тоже чистый, без запаха, имеются все принадлежности-шампунь, гель для душа, мыло, зуб.щётки и паста, туалет.бумага. В номере имеются холодильник, шкафы, телевизор, чайник. Кровать удобная. В 4-х местном номере также есть диванчик, два кресла-кровати. На территории отеля есть мангалы, столики. Очень удобно приготовить шашлык, посидеть на природе. Припарковать машину можно на территории отеля. Воздух чистый, тишина! Кушали только завтрак-вкусно! За обед и ужин сказать ничего не могу-не заказывали, была своя еда. Если нужна посуда для своей еды, то её можно без проблем взять в буфете.Отель расположен чуть поодаль от дороги-это очень удобно, т.к.не слышно шума машин и чистый, хвойный воздух. Единственное-неудобный съезд с дороги-если машина низкая, то днище цепляет, можно повредить. Ещё мне не хватало ложки обувной-она может и была, но ее унесли предыдущие отдыхающие????. Недалеко есть пляж-буквально 3-5 минут ходьбы от отеля. Мы остались довольны всем!!!
-
Не было халатов и тапочек.
Диана, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Отличное расположение для тех кто хочет отдохнуть от городской суеты. До пляжа 5 минут пешком(платный и бесплатный). Есть рядом магазин. До основного города 2км. Номера комфортные. Вид отличный. Завтрак вкусный и сытный. Уборка по требованию.
-
Нет кофе на завтрак. Нет шторки на ванной.
Botagoz, был в августе 2019
3.8
оценка
+
Месторасположение,парковка.
-
Сервиз на низком уровне.Главный и самый большой минус система питания. Еще один минус в номерах на первом этаже запах сырости,холодно, спали в одежде, мусор не выносят ,халатов нет ,кнопка на унитазе заедала ,номер не убирают,цена за номер явно не соответствует.
Arina, был в августе 2019
7.1
отлично
+
Удобная кровать, чистая постель, очень приветливый персонал, отличное расположение!
-
Не очень чистый номер, особенно в санузле. Обои грязные
Natalya, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
персонал, местоположение Всё было безупречно!!!!! Вернусь сюда еще раз обязательно
Kristina, был в августе 2019
4.6
оценка
-
Грязная посуда в номере, чайник есть, а пить чай не из чего, убрались плохо, завтрак не предусмотрен для детей, отель рядом с дорогой
Вадим, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Купили с женой трёхместный номер по акции. Мы были в Буробае первый раз, не ориентировались где лучше снять гостиницу, и не прогадали. Гостиница стоит в лесу, рядом озеро, до него 3 минуты пешком. До посёлка 3 км, и это хорошо, так как там шум, а на территории гостиницы тишина. В тоже время посёлок не далеко и мы каждый день гуляли до него по пляжу, там очень красиво и есть дорожки. Номер был у нас отличный, все понравилось. Завтраки сытные, каша, яйца, все как в пионерской лагере
Marina, был в августе 2019
10.0
превосходно
-
Сложно пользоваться ванной, нет шторки
Lyubov, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отель находится посреди сосен. Пусть не пугает описание, что вид на город. Дышится легко и чисто, спиться великолепно! До кафе и магазинов минут 15 пешком вдоль озера. В отеле тишина и попой. В номере все необходимое для жизни: полотенца, тапочки, зубные щетки, шампунь, гель для душа, туалетная бумага. Очень чисто, постельное белье чистое, кровать очень удобная, в душе горячая вода. Завтраки большие, сытные и вкусные. Персонал очень вежливый, отзывчивый, доброжелательный. Отель идеален для тихого отдыха, с прогулками у озера и в парковой зоне.
Анстасия, был в августе 2019
3.3
оценка
+
Кровать нормальная. Не шумно, воздух чистый, отель находится в лесочке. Завтраки пойдёт. Каша овсяная/манная/кукурузная и яйца жареные/варёные, хлеб, масло, чай, иногда суррогатная колбаса и сыр.
-
Были одну ночь в номере комфорт, и 3 ночи в номере стандарт. Номера старые, грязные. Стаканы даже не удосужились помыть от предыдущих хозяев. В ванных комнатах плесень. Мы с мужем часто путешествуем, это место хуже всех, где мы были. Ближайший магазин в 3-х км. Заезжали в 11 вечера - в отеле столовая из была закрыта, питьевой воды у них нет даже за деньги... Отвратительно. Старались больше быть на природе, лишь бы не находиться в отеле. За такие "удобства" дорого! Займитесь реставрацией!
Zhanna, был в августе 2019
6.7
оценка
+
Расположение в лесу в тишине вдали от центра- это главное преимущество, а так 3 с минусом, скорее 2 звёздочки,не более
-
Кухня, надо что то делать над улучшением и доступностью в любое время питания или хотя бы чая/кофе/перекусов. Есть спрос на ужины, еду по меню - но у них только готовые комплексы, не всегда аппетитные, сытости нет, без души готовят. И спуск в столовую неприятный, запахи сырости, а не аппетитной еды. Уборка - пришлось упрашивать, хотя раз в 3 дня должны уборку и замену полотенец, но этого не было. Татешки убирают не чисто.
Ivanova, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Чистый, уютный номер. Девушка на ресепшене подробно объяснила как доехать, когда заблудились.
-
Единственный минус неудобный заезд сразу за автобусной остановкой указатель практически не видно. Поэтому первый раз проехали мимо.
Алексей, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Вежливость менеджероа. Удобство номеров и расположение отеля.
-
Завтрак входит в стоимость. Подают продукту, которые не все едят персонал столовой не намерен удовлетворять потребности проживающих. Днньгиза несъеденный завтрак не вернули. При бронировании двухместного номера на одного человека взяли деньги за два завтрака. Он оказался не съедобным. Отель взял деньги за три завтрака,необеспечив людей заменой продуктов.менеджеры вежливо лбъяснили,что у ниъ такой приказ,а отменчть его они не могут. Деньги взяли ,а еды нет.
Ирина, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Хорошее Расположение, чистый воздух, питание хорошее, приветливый персонал
-
в номере стояли грязные чашки и стаканы.
Наталья, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
завтрак понравился. спасибо. Расположение некогда было рассматривать, потому что приходили в отель только покушать и поспать
-
да все хорошо, кроме одного. Мы жили на 4 этаже. Очень тяжело подниматься с сумками. Лифт вам нужен
Alinchik773, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Проживание в этом отеле очень порадовало! Отель находится не в самом боровом, что оказалось большим плюсом так как нет шума и толпы народа гуляюшего рядом. Номер светлый, чистый, есть все необходимое для отдыха. Проблем с горячей водой нет. Завтраки великолепны, приготовленно все очень вкусно, по-домашнему Девочкам администраторам отдельное спасибо!!! Вы большие молодцы!
-
Единственный недостаток отсутствие шторки в ванне... Но даже это я большим недостатком бы не назвала
Sergey, был в августе 2019
9.2
превосходно
-
нет кондиционера
Lyazzat, был в августе 2019
5.4
оценка
+
Месторасположение
-
Во время душа вода заливает пол и ванной и в связи с отсутствием порога в ванной вода проходит даже в комнату
Zhuldyz, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Место классное, лес, озеро, недалеко от основной дороги, но при этом шума машин не слышно.
-
Главное иметь отличное настроение на отдых и тогда все будет классно!!!
Anastasia, был в августе 2019
5.8
оценка
+
Бесплатная парковка. Сосновый лес и свежий воздух вокруг, что к сервису конечно не имеет никакого отношения.
-
Нельзя сказать, что этот отель соотвествует цене. Мы заплатили за стандартный номер 15000 KZT, за эти же деньги мы останавливались в отеле в Капшагае, но у нас был огромный номер с большой ванной и кроватью king-size, в отеле был бассейн. Что Капшагай, что Боровое являются туристической зоной. Но в Боровом похоже цены для русских. В ванной не было шторки, в Казахстане это видимо принято. Смеситель в ванной не прикреплен нормально к стене. За эту цену даже фена в номере нет. На завтрак была манная каша, хлеб, чай, йогурт, вареные яйца. Манка бесполезный завтрак, то же, что макароны поесть...Поэтому завтрак сытным не назовешь. В номере старая мебель и просто отличная слышимость.
Алла, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Тихое спокойное место. Завтрак приемлемый.
-
Розетки в ванной нужно установить,неудобно сушить волосы. Полотенца были с пятнами.
Оксана, был в августе 2019
4.6
оценка
+
Расположение , завтрак
-
Запах канализации в комнате
Анатолий, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Хорошее расположение отеля, подальше от основной дороги. Питание хорошее, большие порции и вкусно все, разнообразно.
-
Иногда отключается свет и интернет. Может это связано с этажом, мы были на 4. Интернет плохо тянет фильмы он- лайн.
Svetlana, был в августе 2019
5.4
оценка
+
Мне понравилось расположение отеля. Природа сказочная. На улице, возле отеля хорошие деревянные столики и скамейки.
-
Завтраки , скорее похожи на больничные. Мужчины точно останутся голодными. Ванная комната в ужасном состоянии. мыльница отвалилась сразу же, смеситель шатался. коврик возле ванной грязный, шторка очень грязная, внизу коричневого цвета, освежителя воздуха нет. Коврики в комнате были все в волосах, пока мы сами не убрали..Простынка была вся в катышках, попросили поменять, поменяли. Розетки отходят от стены и шатаются. Дверной замок не защелкивался,"собачка" была сломана, поэтому только на ключ можно было закрыть. Нет ни одного стула в номере.
Мария, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Все было хорошо, рады, что выбрали именно этот отель)
Виктория, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Прекрасное расположение отеля,особенно вс детьми,в тишине и спокойствие.До центра пешком 3,5 км,в 100 метрах пляж .Вкусная еда ,готовят прям как дома.на территории отеля детская площадка ,несколько зон отдыха и мануальная зона и самое главное вокруг сосновый бор.Мы конечно вернёмся ещё раз сюда.Отдельное спасибо хотим выразить администратору Индире
-
Единственное можно было бы улучшить качество уборки в номерах
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв . Рады будем Вас видеть вновь в нашем отеле " Нурлытау". С уважением, старший менеджер Индира.
Алла, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Замечательное место для тех, кто хочет отдохнуть от городского шума!
-
Немного однообразное питание.
Popova, был в июле 2019
5.8
оценка
-
Грязный пол в ванной, попросила админстратора, чтобы помыли пол - но ничего не сделали
Tendik, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось, как готовят еду. Но выход мяса во вторых блюдах показался небольшим.
-
Возможно, из-за короткого времени пребывания трудно сказать, что не понравилось.
Egon, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Тихое спокойное место!
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рады будем вновь увидеть Вас в нашем отеле Нурлытау. С уважением, старший менеджер Индира
Азамат, был в июле 2019
4.2
оценка
+
еда в столовой гостиницы, стоянка для автомашин и зона отдыха снаружи при гостинице
-
отношение и коммуникация девчонок на ресепшене, чистота в комнате, кабельное телевидение, вай-фай. Расположенность от центра
Vladimir, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Отличное расположение в лесной зоне.
Aigerim, был в июле 2019
2.5
оценка
-
Ресепшн данной гостиницы грубая
Roman, был в июле 2019
7.9
отлично
+
отличное расположение в хвойном лесу, аромат обалденный! Белочки ручные, дети в восторге. Номер уютный,есть все необходимое для проживания. На завтрак съедали все предложенное, также брали обеды, вкусно, но не хватало чего-нибудь вкусненького к чаю)))))
-
Минусов практически нет, только если отсутствие межкомнатной двери.
Madina, был в июле 2019
3.8
оценка
+
Расположение отеля и пляжа удобное. Завтрак-самое хорошее, что здесь было
-
На кроватях поверх матраса лежал ещё один, к чему непонятно. Дверь в ванную комнату сломана, толком и не закрывалась.
Gaukhar, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Расположение отеля .пляж
-
Всё понравилось
Евгений, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Тишина и покой ,рядом лес и пляж, отличная кухня за свои бюджетные цены, есть завтрак ,обед и ужин
-
за время проживания ни разу номер не убирали и не поинтересовались уборкой, особенно ванну хотелось бы иметь чистой
Den, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Расположение отличное- почти в лесу, но дорога в 100м. Пляж рядом в 3х минутах пешком.
-
Ванные принадлежности дают только при въезде и отель не пополняет их
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Рады будем вновь Вас видеть. С уважением, старший менеджер Индира.
Ольга, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
месторасположение, обслуживание, персонал, предоставленные экскурсионные поездки
-
можно было бы улучшить питание, разнообразить
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Ольга, благодарим Вас за отзыв надеемся вновь увидеть Вас в нашем отеле. С уважением, старший менеджер Индира.
Alexandra, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Отель находится на въезде в Боровое, через узкую дорогу, окруженную еловыми деревьями. До озера можно дойти за 6-10 минут медленным шагом. Завтраки вкусные, но мало:) В номере белоснежная постель, полотенца, мыльные принадлежности. На территории отеля стоят столы и стулья, расположены мангалы. Очень хороший отель за эту стоимость.
-
Можно было бы увеличить порции завтраков ( нам подавали манную кашу, хлеб, по 1 кусочку масла, мини-шоколадка и рогалик). И если бы накрывали завтраки на улице - цены бы этому отелю не было. А так столовая располагается на цокольном этаже.
Иван, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Организовал отдых моей сестры и племянницы в Боровом. Они остались очень довольны как самим отелем, так и обслуживающим персоналом. Чисто, тихо, вежливый персонал и очень вкусно готовят (смотри фото)! Семьям считаю очень удобно - огорожена территория, машины рядом на стоянке, небольшая детская площадка и столы на улицы для шашлыков. Рядом с отелем замечательный чистый пляж (на фото). Администратор организовала нам недорогой трансфер до Петропавловска - это очень удобно. Так же предлагались экскурсии в Астану-Нурсултан. Мы были приятно удивлены))
-
Не понравилось, что в ванной нет шторки, но это мелочи.., и вот еще что сетка не подходила к тому окну и между рамой и сеткой было пространство куда залетали комары.
Neb, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Всё было замечательно, нам понравилось, мы уже второй раз там отдыхаем. ????
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Очень рады что Вы выбрали именно наш отель. С уважением, старший менеджер Индира
Walentyna, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал. Вкуснейшая домашняя еда, можно сказать, как у мамы. Замечательное местоположение, свежий воздух, в нескольких шагах озеро. Рекомендую всем, кто хочет отдохнуть от городской суеты и выхлопных газов.
Madina, был в июле 2019
7.1
отлично
+
Понравилась близость к озеру
Раушан, был в июле 2019
3.3
оценка
+
Можно сказать ничего.
-
Отель старенький, ожидали большего. Повелись на отзывы. Номера уставшие, с запахом. Чистота на 3. Постельное белье чистое, но покрывало, шторы, палас, коврик в ванной наследие советского союза. Нужно обновить однозначно. В ванной штора не до конца, поэтому с одной стороны текла вода на пол. Персонал вообще не приветлив, вроде и не грубили, но и не расположили. Пляж напротив отеля грязный. Чтобы вкусно поесть нужно ехать в центр. Рядом только пару отелей с ресторанами с ужасной едой и такими же ценами. Вобщем никому из своих знакомых даже не посоветую. Учитывая, что цены на номера не самые дешёвые. Никаких развлечений, площадки детской нет. Одна горка с качелей. Столы кстати возле отеля типа для отдыха с шашлыком ооочень грязные или старые, не понятно, но есть за ними неприятно однозначно. Вобщем 2+ ( плюс только за постель)
Alexeyvp, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Хорошее, тихое место! Рядом небольшой пляж, в некотором отдалении платный пляж. Отель практически в сосновом лесу на въезде в Боровое, есть стоянка для машин. Хорошая площадка для ужина под соснами - несколько столов и мангалы (платные).
-
В отель неудобный заезд по грунтовой дороге, его легко проехать несмотря на вывеску. Замок в номере был неисправен. - проворачивался, либо заедал. Завтрак скудный и однообразный, нет кофе и овощей. Для тех кому это критично - нет лифта (четыре этажа).
Galiya, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Завтрак хороший. Расположение удобное, озеро близко. Персонал приветливый.
-
Хотелось бы, чтоб была возможность выбора напитков (кофе, компот). Хорошо было бы, наличие фена.
Aidyn, был в июле 2019
6.7
оценка
+
Нашли быстро, не шумно и рядом бесплатный и платный пляж, парковка бесплатная.
-
Еда средняя, в номере не убираются и в ванне нет шторки.
Natalya, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
любим Боровое
-
чистоту
Lyubov, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Все понравилось! Завтрак вкусный, сытный, в комнатах чисто и уютно. Территория отеля чистая, есть детская площадка, всем отдыхающим хватает места для отдыха.
-
Не понравилось что в ванной комнате в углу на полу скапливается вода.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле Нурлытау. С уважением, старший менеджер Индира
Damir, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
-Завтрак - относительная удалённость от центра, на самом деле идеальное месторасположение -чистота -чистый пляж в 10 минутах ходьбы
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. С уважением, старший менеджер Индира
Zhanerke, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Завтрак понравился, добротные порции, каждый день разный. Отель тихий, безопасный, находится почти в лесу. Все хорошо.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Благодарим что Вы выбрали именно наш отель. С уважением, старший менеджер Индира
Asel, был в июле 2019
3.8
оценка
-
Сервис ужасный, готовят на уровне средней столовой и то по предзаказу. Оставались голодными, еду за деньги практически выпрашивали. администратор Айжан грубила, вообще не подготовлена к этой должности. Отдых испорчен из-за персонала данного отеля. В номере все сломано, двери не закрываются, телефон не работает, телевизор с прошлого века. На сайте надо давать людям достоверную информацию, чтобы люди не теряли зря время и деньги!
Дамир, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Неплохой завтрак, сытный. Местоположение хорошее, тихое место, озеро недалеко. Администратор помогла с вызовом такси. В номере был чайник. В целом неплохо.
-
Шумоизоляция входной двери номера, немного шумновато, но терпимо. Если вы пешком, то далековато от пос. Бурабай (30 мин ходьбы в среднем).
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля. С уважением, старший менеджер Индира
Александр, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Персонал приветливый. Есть возможность воспользоватсья мангалом. Завтрак неплохой. Обед и ужин думаю немного дороже чем должен быть. В номерах довольно чисто и уютно.
-
В нашей ванне почему-то не было шторки и поэтому приходилось сидя принимать душ чтобы все не залить водой. В соседнем номере была засорена раковина.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. С уважением, старший менеджер Индира
Игнат, был в июле 2019
4.6
оценка
+
Цена
-
Ванная комната требует ремонта. Завтраки посредственные.
Дмитрий, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Все отлично, в красивом месте, чистенько, уютно.
-
Шумоизоляция входной двери
Alibek, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Классный вид. Просыпаешься у лесу. Завтрак каша и яйцо с калбалской. Хорошая проковка.
-
Номера маленькие.
Жанагул, был в июле 2019
5.8
оценка
+
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Нам очень понравилось расположение, завтрак относительно неплохой! На ресепшене девочки приятные, ответственные. Вообщем- хорошо отдохнули!
-
Мы уехали очень рано и поспешно, и досадно, что оставила свои золотые серьги в номере! Если кто- нибудь сознается, то сообщите мне об этом. Ванную комнату просила убрать на следующий день, сначала сказали, что уберут после обеда, а потом сообщили, что уберут на следующий день. Наверное- это мелочи жизни!!
Darya, был в июле 2019
5.0
оценка
+
Вид из окна на сосновый бор
-
Нарушена изоляция в ванной комнате, каждый раз после пользования, набегала вода на полу. После замечания ничего не исправили. Нет торшеров или ночников у кроватей, только верхний свет, неудобно. Розеток всего 2, в одну включается холодильник, в другую тв или чайник или зарядка, очень неудобно. Кровать 1,5 ка, не двуспальная. Завтраки очень скромные, от обедов/ужинов отказались, не вкусно.
Vladimir, был в июле 2019
4.6
оценка
+
Завтрак и вообще столовая молодцы, недорого и вкусно,а расположение удобное, только если есть авто. Лес недалеко и отель с недорогим бассейном и сауной рядом)) а вот центр городка далековат, если идти пешком
-
Номер не убирали, пока не попросишь, даже мусор регулярно не выносили. Даже нет таблички с просьбой не беспокоить/уберите мой номер. Градусника в отеле не оказалось, хотя почти все гости с детьми приезжают. Сам номер уже был весь пошерканый, хотя на фото роскошный.
Anton, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Расположение, двор и планировка квартиры.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады будем вновь увидеть вас в нашем отеле. С уважением, старший менеджер Индира
Бекжан, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Очень приятный персонал, отзывчивый. В целом хорошо отдохнули.
-
При бронировании не заметил что отсутствует: фен, утюг, чайник... Пришлось просить у админа)
Andrey, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Чудное расположение, тихо и спокойно. Отзывчивый и приветливый персонал
Niyaz, был в июне 2019
5.8
оценка
+
Сам отель хороший, администраторы адекватные! Расположение отеля отличное, вокруг тишина, лес!
-
Персонал в столовой грубый. Официант Жулдыз ведется себя по-хамски! Пришли завтракать по-раньше, ждали когда официант подойдет к нам. Но она обслуживала людей, пришедших после нас. На замечание о том что не обслуживает нас получили грубую реакцию! Но большая претензия к Повару, попросили ей объяснить официанту об ее недостойном поведении. На что выслушал фразу "Налей себе 100 грамм, успокойся".
Алексей, был в июне 2019
5.8
оценка
-
Проблема с чайниками, оказывается их ограниченное количество и на всех не хватает! Укомплектовать номера чайниками/ либо кулером на этаж это неподъемные затраты для руководства!
Aigul, был в июне 2019
5.8
оценка
+
Питание хорошее.
-
В номере было холодновато,
Anna, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Понравилось месторасположение, близко к озеру, тихо и чистый воздух. Автобусы до центра ходят каждые 40 минут, приноровились . Питание кроме включенных завтраков, брали ужины, очень все вкусно и сытно, и обслуживающий персонал очень тактичный. Про уборку номера сразу не спросила на ресепшене, но ежедневной не было, хорошо, что на улице было сухо. Очень хорошо, что есть своя ванная комната в номере, этот факт необыкновенно облегчает жизнь, единственное, что шторки нет. В первый день было прохладно, сразу же снабдили обогревателем и чайником! Все понравилось, даже продлили пребывание в Боровом)
-
Отсутствие шторки и пробки в ванной комнате.
Валерий, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Хороший отель, неплохие номера, отличный администратор Индира!
-
Постоянные заморочки с дверными замками.
Seilkhan, был в июне 2019
4.6
оценка
+
Доброжелательность
-
Не подготовлены к приему клиентов, в номере требуется ремонт, уборку не проводили за все 4дня проживания
Oleg, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
ШИКАРНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ.ОТЛИЧНЫЕ АДМИНИСТРАТОРЫ.КУХНЯ КАК ДОМА.В НОМЕРЕ ЧИСТОТА.ВСЕ БЫЛО НА ЛУЧШЕМ УРОВНЕ.ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО АДМИНИСТРАТОРУ ИНДИРЕ.ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА НАШ ОТДЫХ.ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО К ВАМ.ВИД ИЗ ОКНА ПОТРЯСАЮЩИЙ.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв очень .Приятно что вы выбрали именно наш отель. Рады будем вновь увидеть Вас в нашем отеле " Нурлытау ". С уважением, старший менеджер Индира
Aleksandr, был в июне 2019
7.5
отлично
+
расположение
-
не очень чисто
Khulan, был в июне 2019
3.8
оценка
+
не очень хорошый выбор мало
-
Отношение цена на такой некачеству
Assem, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось абсолютно все. Чисто,уютно,тихо, персонал очень отзывчивый!
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля. Будем рады вновь увидеть Вас в нашем отеле " Нурлытау ".С уважением, старший менеджер Индира.
Vibvib, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Завтрак. Расположение. Персонал.
-
Мусор не выносят каждый день. Номер нуждается в профилактическом ремонте. Отсутствовала шторка в ванной заливало пол. Холодно в номере и в столовой.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. с уважением, старший менеджер Индира
Руслан, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Боровое , июнь 2019 , зона отдыха отель « Нурлытау», внимательный ( я бы сказала - чуткий, как родственников встретили и проводили ))) персонал , чудесный сосновый лес, благоухание новой цветущей зелени и иголок - самое настоящее лекарство для организма, или Место СИЛЫ! Спасибо за отличный отдых!
-
Все понравилось
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Рады были видеть Вас в нашем отеле. С уважением, старший менеджер Индира
Timofey, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Отель находится немного в глубине от дороги, в сосновом бору. Запах вокруг потрясающий. Цена вполне приемлемая, номеров довольно много, есть своя зона барбекю. Персонал радушный и всегда готов помочь.
-
Номера требуют косметического ремонта, особенно ванные комнаты. Хорошо бы поставить беседки в зону барбекю. Завтрак хотелось бы поразнообразнее, в меню через день только каша и яичница.
Петр, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Завтрак отличный. Природа. Территория. Персонал
-
Ванная комната
Akerke, был в июне 2019
6.7
оценка
+
Только расположение вдалеке от дороги. Тихо.
-
Кухня скудная, персонал не приветлив. Была проблема: после восьми часов перекусить и найти обычную воду. В номере нет чайника и фена. Ближайшие магазины расположены очень далеко. Если просто переночевать, то сойдёт, а если расположиться с комфортом, то это — не то место.
Andriy, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Отдыхаю в отеле второй год. В прошлом году поменяли матрасы. Стало комфортно спать. Остальное соответствует цене. Понравилось отношение персонала. Девушка администратор в 12 часов ночи нашла нам по просьбе и чай и молоко. Раньше такого не было. По просьбе сразу поменяли номер. В целом отель подусталт . Просьба поставить чайные наборы в номера и чайники. На природе хочется чаю:)
-
Качество фурнитуры
Малика, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все очень понравилось. Хороший, отзывчивый персонал. Чистый, уютный номер. Вкусная еда. Прекрасное расположение.
Марат, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Очень приветливый персонал. Спасибо большое администратору, персоналу кузни, и парням по аренду велосипеду
Nataliia, был в мае 2019
6.2
оценка
+
останавливалась в середине мая с подругой. Отель находится прям в лесу. Из окна видно густой сосновый лес. Но до озера и центра пешком идти далековато, но для меня норм. Я люблю много ходить. А вот подружка устала) Постельное белье и полотенца практически новые, что описано почти в каждом отзыве)
-
Устаревшая мебель, продавленные матрасы. Чтобы это не так чувствовалось, сверху основного матраса было положено ещё 3 тонких. В результате ощущала себе принцессой на горошине. Удобства дополнительные 3 матраса к сожалению не добавили. А наоборот спальная поверхность из-за этого стала неровной. Ванная комната нуждается в ремонте, плитка местами потрескавшаяся, держатель туалетной бумаги сломан. Из-за этого создаётся ощущение неопрятности. Завтраки скудные. Только овсянка и 2 блинчика. Учитывая что ходила я там много, то до обеда с трудом дожила) Если обновить кровати - то будет очень даже хорошо и вполне бюджетно
Aiman, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Чисто,уютно, хорошее расположение отеля. Персонал дружелюбный. Завтрак отличный.
Айгерим, был в мае 2019
6.7
оценка
+
Хороший летник во дворе - удобно сидеть по вечерам с друзьями; удобные номера на первом этаже - не нужно никуда идти, благодаря хорошим окнам в номере был свежий воздух, работал холодильник, предоставили одноразовые принадлежности; расположение отеля удобно для тех, кто любит пешие прогулки. Никакого дискомфорта про размещению в номере не было.
-
Грубый персонал, качество и подача завтрака оставляют желать лучшего, странная ситуация с подъездом к отелю - мы, как и многие, проскочили поворот.
Вячеслав, был в мае 2019
5.0
оценка
+
Администратор дружелюбная, помогла с арендой такси. Снаружи здание очень приличное.
-
Грязно в номерах и санузлах. Входные двери сломаны и долбят на всю округу. Еда в столовой абсолютно столовская. Нет вариантов выбора по меню. Цена за проживание не соответствует качеству.
Anastasia, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Красивое место, приветливый, отзывчивый персонал, хорошая еда
-
Отсутствие шторки в ванной и полочек для туалетных принадлежностей
Yerlan, был в мае 2019
5.4
оценка
+
Ни чего
-
Платный мангал. Отсутствие фена. Уборку нужно заказывать заранее.
Aiym, был в мае 2019
6.2
оценка
+
Тихое расположение, но далеко от центра
-
Вода горячая нагревается очень долго. Удалось помыться только в 12 часов ночи
Alena, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Уютные номера, замечательный вид из окна. Отдельно благодарны за завтрак с собой :-)
Aleksey, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Тишиша, хороший воздух, удобные кровати
-
Отсутствие розеток в ванной, зеркала в комнате
Sergey, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель в хорошем месте в дали от дороги, при этом пляж через дорогу и центр также не так далеко. Очень понравилось питание, просто отличный повар,все по домашнему и очень вкусно, поддерживаю остальные отзывы. Также очень вежливый персонал. В общем рекомендую.
Alkey, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Месторасположение отличное. Можно пешом сделать прогулку вдоль озера, дойти до центра.
Aleksandr, был в мае 2019
5.4
оценка
+
Месторасположение, парковка, тишина. Была проблема с краном, решили быстро. Быстрый вайфай. Есть беседки, мангал, расположенные в сосновом бору. В комнате открывается окно и оно оборудовано москитной сеткой. В отеле было много детей. Если едите с ребенком, то будет с кем поиграть. Всё принадлежности для умывания есть (мыло, щетки, шампунь, гель для душа)
-
Ванная комната не понравилась. Пластиковая ванна, старая плитка, кран вываливается. Вроде чисто, но совсем не опрятно, шторка ванной с дырками. Мелочи, но не приятно. Полотенце было с пятнами. Кровать полуторка скорее, не для тех кто любит спать звёздочкой!) Полотенец дали всего два. Вся мебель старая. Питание скудное. Пообедать не получилось. Для тех кто не ест мясо кушать нечего. В комнате не было стаканов. Шторы не плотные, не для тех кто любит спать в полной темноте. На Боровом были только в этом отеле, возможно много где и похуже.
Aliya, был в мае 2019
4.2
оценка
+
Месторасположение
-
Вода грязная, отсутствует ремонт а номерах, нет шумоизоляции. Завтрак очень скудный. Вегетарианцам нет еды на завтрак. Мангал платный.
Salta, был в мае 2019
4.6
оценка
+
Гостиница находится отдаленно от борового. Номер чистый, постель белая, имеется холодильник. На этом пожалуй и все.
-
Не было электрочайника, на ресепшене ответили что нету, в столовой взять кипяток хотели уже закрыто. WTF?! Сауна платная для постояльцев. Если хотите чисто переночевать и позавтракать то это не плохой вариант. Кстати еда в столовой оставляет желать лучшего. Мы там не обедали и не ужинали. А так гостиница средненькая. Развлечений там не предусмотрено, самим нужно все искать и гулять.
Shinargul, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Все понравилось
Yelena, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Оочень хорошо что отель стоит в лесу. Нам повезло окна на лес. Сначала удивились зачем такие теплые одеяла, но с открытым окном и чистым воздухом спится хорошо. Постель белая накрахмаленная. Мыльные принадлежности, даже зубные счетки очень порадовали)). Достаточно большая парковка. Рядом озеро. Вкусный сытный завтрак. Приветливый персонал. Все очень понравилось. Обязательно приедем еще!!
-
Далековато от центра, но зато в лесу. Независимо от времени заезда выезд должен быть в 12.00. Конечно это стандартная практика, но все равно не радует))
Olga, был в мае 2019
6.2
оценка
+
Администраторы хорошие, помогали в разных ситуациях, в номере тепло.
-
До озера 10 минут идти вдоль автомобильной дороги. Нет занавески в ванной комнате. Завтраки традиционны: каша на молоке с сахаром, розовая колбаса, яйца, белый хлеб, те без намека на здоровое питание. Обслуживание на завтраке неочень, могут поинести чайник с кипятком и пакетик чая, а стаканы не приносят
Azamat, был в мае 2019
6.7
оценка
+
администрация отличные, отзывчивые, улыбчивые, подскажут что надо
-
Убираются слабо, старая туалетная щетка, паутинка была у порога двери, комната 14, телевизор старый
Lastochka, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Все было очень вкусно. Прекрасный повар, номер чистый. Расположение удобное. В ужин можно было бы включить салатик. В целом очень понравилось! :)
Oksi, был в марте 2019
6.7
оценка
+
У отеля хорошее расположение,поодаль от дороги и шума от дороги не было слышно. Был отличный вид из окна на сосновую рощу. Очень приветливый персонал, тщательно подобрали размер лыж для ребенка и подсказали где лучше кататься на лыжах.
-
Хотя комната и оказалась достаточно просторной, но выглядела "подуставшей" из-за потеков на потолке и стенах. Слышимость в отеле высокая. Ограниченный выбор блюд в столовой.
Ruslan, был в марте 2019
8.3
превосходно
+
Приветливый и вежливый персонал.
-
Можно установить микроволновку и чайник в номера для удобства.
Erkebulan, был в марте 2019
2.5
оценка
-
В номере холодно, белье не чистое, номер не удобный. Завтраки скудные, каша и хлеб с маслом, вспомнил ссср в дет сад. Вообщем не то место.
Polina, был в марте 2019
4.2
оценка
+
Семейный номер был просторным. Кровать удобная. Постель чистая, приятная.
-
Завтрак только с 9 часов. Это очень поздно. На завтрак была манная каша. Давать данную кашу на завтрак - прошлый век. Девушка на ресепшене даже не попрощались, когда мы уезжали. Только подняла голову и молча посмотрела.
Лунчик, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось абсолютно все! Чистый отель, потрясающее местоположение, дружелюбный персонал и вкусная кухня. Обязательно вернёмся снова ???? Рекомендую ????
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Мы очень рады что Вы выбрали наш отель. С уважением, старший менеджер Индира.
Fatima, был в феврале 2019
7.1
отлично
+
Нам понравился отель. Я была с мужем и родителями. В принципе номера были не плохие за такую цену, в номере было очень тепло , хотя январь месяц. Меня это очень порадовало. Запаха неприятного не было, это тоже большой плюс. Были все туалетные принадлежности, можно не брать с собой ни шампунь, ни зубную щетку , ни пасту. Также в номере были одноразовые тапочки. А вот у родителей в номере их не было, хотя номер был комфорт. А у нас стандарт. Месторасположение хорошее, если вы на машине!
-
Не понравилась кухня. Было не очень вкусно , обеды ели в других местах. Простая обычная столовая еда. А ещё с кухни пахло канализацией.
Zhannarc, был в январе 2019
5.8
оценка
-
Холодно, ощущение, что когда строили отель не учли зимние условия.
Вероника, был в январе 2019
6.7
оценка
+
Мягкая кровать. Холодильник в номере.
-
Чужие волосы по углам в номере. Черная плесень по краю ванны. Завтраки - каша на воде и без вкуса, яичница плавающая в подсолнечном масле, хлеб с маргарином. Отсутствие чайника в номере и бутылированной воды. Отсутствие деда мороза на НГ, но при этом весь вечер его ожиданий.
Anastasiya, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Все очень понравилось, персонал отзывчивый гостеприимный, везде чисто уютно, вообщем все было круто????????????????
-
Понравилось все!!!
Beibit, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Кухня очень вкусно, персонал вежливые
-
Мыло мойки 26 номере не было, и постельное белье можно было каждый день менять, входная дверь сильно хлопал и мешал спать. Знаки установите Нурлытау
Dina, был в январе 2019
5.4
оценка
+
Расположение не плохое
-
К времени заезда номер не был готов. Вместо двухспальный кровати была 1,5 и все спальные принадлежности для 1,5. Завтрак включал себя кашу, блины и чай
Аноним, был в январе 2019
5.0
оценка
+
Местоположение
-
Цена не соответствует, шумно,
Татьяна, был в январе 2019
6.2
оценка
+
Месторасположение в самом начале пути в Боровое. Немного поодаль от дороги, не у самого края. Персонал идет навстречу гостям, стараются помочь. Возможность брони через букинг и лишь частичная оплата, оставшаяся оплата на месте. Есть развлекательные мероприятия: лыжи, эккурсии, трансфер платный до так называемой "резиденции санты".
-
Волосы в постели, отсутствие чайника в номере, завышенная цена на время новогодних праздников
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Будем рады вновь увидеть Вас в нашем отеле " Нурлытау". С уважением, старший менеджер Индира
Sairan_d, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный персонал, работают 24 часа в сутки, в любое время могут помочь и пойти навстречу Большая стоянка для автомобилей. Мы провели Новый год в этом отеле - это было яркое незабываемое мероприятие ! Спасибо - «Нурлытау»
-
Найти не так просто. Нет лифтов. Бильярдный стол кривой
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Очень благодарны за Ваш отзыв. Надеемся вновь увидеть Вас в нашем отеле. С уважением, старший менеджер Индира
Elmira, был в январе 2019
4.2
оценка
-
Кровать двухместная 1.2 или 1,4 очень маленькая, кабельное три канала с плохим звуком, в номере холодно, завтрак еда нормпльная, официант устроила скандал спорила с посетителями, поэтому завтрак был ужасным. По поводу кровати матрац не удобный, сверху сразу стелят простыню, постель очень старая
_katarina_, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Приезжаем во 2 раз и снова остались довольны качеством отдыха. Отель находится на въезде в поселок, в лесу. Рядом велосипедная дорожка, зимой все почищено, приятно гулять по лесу. В номерах тепло, чисто. Администраторы приветливые, всегда помогают. Довольно тихо в ночное время. В подвале кафе, кормят недёшево, но очень вкусно, как дома. Вобщем, большое спасибо всему персоналу за отличный отдых! Предложение поставить кофейный аппарат в холле...
-
Ничего
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Мы рады что Вы остановили выбор на нашем отеле. Всегда будем рады Вас видеть в нашем отеле " Нурлытау". С уважением, старший менеджер Индира
Zharkyn, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Погода. Завтрак.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Очнь благодарны за Ваш отзыв. Ждем вас в нашем отеле. С уважением, старший менеджер Индира
Аноним, был в ноябре 2018
5.0
оценка
+
Расположен в лесополосе, через дорогу озеро Боровое, близко идти. Вобщем отдых для пенсионеров, но не для молодых.
-
Номер был плохо убран. На полу возле кровати валялись семечки и шелуха от них. На подоконнике насекомые которые отдали свою душу Богу летающих. В ванной смеситель запачкан, а должен блестеть, лично сама дома такое не допускаю. Пульт от телека не работает. Фото на букинге (якобы прям за отелем озеро) не соответствует действительности. Лично в сауне не была, но м/ч не понравилось.
Arman, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Хорошая погода тихий двор.
-
Напишите в номере wifi код чтоб мы не спускались к вам. Тел не работает чтоб спросить код от wifi.
Dmitriy, был в октябре 2018
10.0
превосходно
-
Было прохладно в номере и администратор отказала в ветродуй или обогревателе,несмотря на присутствие маленьких детей.
Almagul, был в сентябре 2018
5.8
оценка
+
Сотрудники столовой которые подавали завтрак!! и парковка и местонахождения гостиницы и wi-fi
-
Девушка с ресепшен, вместо двухместной кровати была полуторка, выбор каналов по тв маленький, лампочка одна на люстре не горела, кран в ванной шатался и запах в комнате был мягко говоря не понятный
Батыр, был в сентябре 2018
3.8
оценка
-
Было прохладно в конце августа, номер не был чистым, и тут столько воссторженных комментов, не знаю, откуда они. В следующий раз выберем другие отели, где цены такие же, но и состояние поновее, главное тепло, чисто и уютно! В этом отеле как в заброшенном коридоре атмосфера отталкивающая, завтрак был банальный и как в 80-х ссср Не знаю, хозяева, пора вам вложить деньги на ремонт и обустройство, скорее всего дело в этом!
Bakyt, был в сентябре 2018
6.2
оценка
-
постельное белье, одеяла
Galiya, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Приветливый персонал, чистый и уютный номер, отличные шторы - солнечный свет практически не попадает и не мешает сну. Местоположение хорошее для спокойного отдыха вдали от шума и суеты.
-
Шумоизоляция, днем сложно было заснуть из за шума в коридоре, либо в другом номере так и не поняла.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Будем рады вновь увидеть Вас в нашем отеле " Нурлытау". С уважением. старший менеджер Индира
Inara, был в сентябре 2018
5.8
оценка
-
В номере было холодно...экономят отопление отключают ночью....знала бы такие хитрые трюки не бронировала бы...увы
Boikov, был в сентябре 2018
4.2
оценка
+
ничего
-
все
Татьяна, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Удачное месторасположение, приветливый и добрый персонал, вкусные завтраки, светлый номер. Чудесные коты, которые дополняют атмосферу)
-
Нет шторки в ванной, поэтому пол после душа всегда мокрый. Вопросы к уборке, потому что пол под кроватью очень грязный был. А также шкаф для одежды сверху не протирали давно. Интернет на троечку:(
Kzam73, был в сентябре 2018
5.4
оценка
+
Расположение отеля. Вежливый персонал.
-
Завтраки: 100% легкоусвояемые углеводы, нет мяса, овощей, фруктов, кофе только растворимый (за дополнительную плату)!!! Пообедать или поужинать практически невозможно если заранее не сделал заказ. Уборка, смена белья, полотенец только по просьбе. Холодно, неуютно в номере. Дополнительные кровати неудобные. Двери скрипят и плохо закрываются.
Daniyar, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
хорошие завтраки
-
погода была прохладной. В номерах было холодновато
Aigerim, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасное место чтобы отдохнуть от городской суеты, чистый воздух, тишина и природа.
Алма, был в сентябре 2018
5.0
оценка
+
Персонал который работает в столовой и расположение в тишине подальше от центра
-
Девушка Асем на ресепшен, разговаривала так будто я к ней домой пришла жить бесплатно! Я конечно понимаю что ночная смена, но манера ее разговора это ????????!!! Спасибо другим девушкам с ресепшен что были в другой день, очень приятные и грамотные ! Двух спальная кровать в номере комфорт была размером как полуторка, на центральной люстре не горели лампочки , в ванной шатался кран! И было холодно и одно одеяло на двоих в номере комфорт
Assylkhan, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Очень дружелюбный персонал. Чистота в номерах. Хороший завтрак.
Marina, был в августе 2018
7.5
отлично
-
маленький выбор в ресторане. На ресторан не тянет
Marina, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отдыхали в этом отеле в прошлом году, в этом выбрали его так как цена-качество вообщем соответствует, но были приятно удивлены, что качество обслуживания намного лучше, чем в пошлом году: завтраки вкусные и плотные, номера если есть необходимость, то делают влажную уборку (только нужно девочкам на ресепшене об этом сказать) и даже все банные принадлежности пополняют. В прошлом году был не очень удобный матрас в этом при нас его поменяли на новый. так что впечатления от отеля только положительные
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Мы очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле " Нурлытау". С уважением, старший менеджер Индира
Асель, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Вежливый персонал. Чисто и тихо, уютно.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Мы рады что Вам все понравилось. Надеемся что вы вновь вернетесь к нам. С уважением, старший менеджер Индира
Anastassiya, был в августе 2018
5.4
оценка
+
Понравилось расположение отеля, достаточно тихо и спокойно! неплохая детская площадка! Вкусные каши на завтрак!
-
Скрипит пол, двери! Окно очень плохо закрывается, все трясется, будто вылетит! Постельное за неделю ни разу не поменяли! 1 раз помыли пол! Перегорела лампочка в туалете, заменили на очень тусклую! В ресторане сервис плохой, больше похоже на столовую, ну никак не ресторан!
Клиент, был в августе 2018
3.3
оценка
+
Месторасположение
-
Все остальное кроме месторасположения - полное разочарование
Ruslan, был в августе 2018
4.2
оценка
+
Понравилось месторасположение комплекса, достаточно приветливый персонал на ресепшн.
-
Абсолютно не понравилась кухня, неприветливый персонал на баре, работают с одолжением, учитывая стоимость номеров можно было бы завтрак сделать по интереснее...
Alibek, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Отличная цена, расположение в тихом месте, все в целом хорошо за такие деньги. Остановились бы еще раз
-
Подъезд не очевиден, яндекс не точно приводит, лучше уточните заранее
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Очень рады будем Вас увидеть вновь в нашем отеле " Нурлытау". С уважением, старший менеджер Индира
Маша, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Отзывчивый персонал. В день приезда и отъезда нас на ресепшене принимала Айжан, большое ей спасибо.Очень замечательный, доброжелательный работник, профессионал своего дела. Пляж находится рядом, в 10 мин.ходьбы от отеля, детская площадка небольшая есть для игры детям, есть скамейки где можно вечером посидеть, во дворе отеля есть столы и лавки , где можно по желанию организовать семейное застолье, предоставляется мангал, пожарить шашлыки,чай попить на свежем воздухе. Рядом находится продуктовый магазин где можно купить все что пожелаете.Отдых был отличный. На будущий год еще раз посетим и остановимся в отеле Нурлытау.
-
Ресторан отеля скорее всего можно назвать столовой.Завтраки, обеды и ужин которые подавались здесь были не сытными, а поварам нужно душу вкладывать в приготовление пищи. Первые два дня ходили на обед и ужин, а потом перестали ходить, т.к. приготовление их желает лучшего.Мы ходили на обед и ужин рядом находивщийся ресторан "Алем плюс", здесь меню комплексных обедов были каждый день разнообразные, очень сытные и вкусные, сервировка стола замечательная, официанты с улыбкой на лице, чего мы не увидели у официантов Нурлытау к сожалению.
Айсулу, был в августе 2018
7.1
отлично
+
В целом, нам с сыном понравилось все, месторасположение отеля, персонал, кухня. В номере было все необходимое.
-
Ванная комната. Необходимо установить шторки или заменить на душевую кабину. После душа, вся вода на полу.
Димитр, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
В целом номер был светлый, чистый, уютный. Вид с окна потрясающий, выходил в лес. Расположение отеля отличное, удаленное от дороги, не слышно было машин, тихо, спокойно. Приветливый персонал, всё расскажут, покажут. Еда в отеле понравилась, вкусно, сытно и недорого. Вкуснее даже чем в некоторых кафе. Всем довольны, думаю не раз ещё вернёмся.
-
Уборки как таковой не было. Нужно было говорить, чтоб убрались. Ну это мелочи думаю.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, будем рады вновь увидеть Вас в нашем отеле " Нурлытау". С уважением, старший менеджер Индира
Andrey, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Доброжелательный персонал. Чистота в номере. Завтрак. Тихое место вдалеке от основной части города. Wi-Fi. Парковка. Немноголюдный пляж.
-
Платный мангал.
Аноним, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
В номере чистенько и скромненько, постель и полотенца белоснежные, выглаженные. Завтрак очень сытный и вкусный. Есть хороший дворик со столами и мангалами, небольшая площадка для деток и парковка.
-
Отель расположен далековато от центра, если вы не машине, то будет не очень удобно. Платный мангал.
Margarita, был в августе 2018
7.5
отлично
+
- Местоположение, тихо, красивый лес, грибы - Быстрое заселение - Приветливый администратор
-
- Отвратительные матрасы в номерах (поверх основного ужасно продавленого матраса положили тонкий матрасик, в итоге спишь в "ямке" - Ресторан, не вкусно. Повару минус. Девочки официантки хорошие. - Скрипучие шкафы
Da25, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Замечательные администраторы — Индира, Асем и Наталья — грамотно консультировали и были доброжелательны и отзывчивы. Во время пребывания интересовались нашим отдыхом. Озеро — рукою подать! Вода бархатная и ласковая. Климат — приятный, мягкий. Лес — рядом, где много ягод и грибов, и, конечно, сосен! Хороший бильярдный стол в отеле! Но кроме этого хотелось бы велосипеды, бадминтон и другие развлечения. В целом — отдых удался!
-
Завтраки не блестели разнообразием, но были неплохими по качеству еды. Много яиц очень. Ни разу сосисок, к примеру не было. Было бы хорошо убирать в комнатах и менять постель хотя бы раз в два дня. Мало уюта в комнате было. Но для непритязательных — самый раз. Не было шторки в душе, затычки для ванной, резинового коврика.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Огромное спасибо. Все минусы учтем и постараемся исправить. Будем рады вновь увидеть Вас в нашем отеле " Нурлытау". С уважением, старший менеджер Индира
Anuar, был в августе 2018
5.0
оценка
+
Территория тихо
-
Завтрак, номера не новые
Илья ильин, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Тихо, чисто, неплохие завтраки отзывчивый персонал.
-
Продавленный матрас, перегоревшие лампочки в номере, средненького качества wi-fi (переодически отключался и скорость маловата). В выходные слышна музыка из близлежащего опен эйр клуба.
Gulnaz, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
все
-
не было такого
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Очень рады что Вам все понравилось у нас. Рады будем Вас вновь увидеть. С уважением, старший менеджер Индира
Yevgeniy, был в августе 2018
7.1
отлично
-
Обеды/ужины дороговаты при небольших порциях.
Юлия, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Шикарное местоположение отеля и вежливый персонал.
Елена, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Удобное расположение отеля, рядом автобусная остановка , 5 минут и вы в центре поселка. Приятно удивили вкусные и недорогие комплексные обеды, вообще практически вся еда, приготовленная в ресторане была вкусной. Близкое расположение пляжа. На территории расположены столики для вечернего времяпрепровождения, оборудование для приготовления шашлыков.
-
Мы провели в отеле 4 ночи, уборки не было ни разу, несмотря на то, что в первые 2 дня был дождь и в номера нанесли грязь. Неудобные кровати, постоянно сползал матрас, очень хорошая слышимость, было слышно как храпел сосед за стеной. Скудный, хотя и вкусный завтрак. Рядом стройка и раздражал постоянно работающий трактор. Отсутствие детских каналов по ТВ, их всего 8. Чтобы заполучить в номер электрочайник пришлось бегать на ресепшен 2 дня. Мы снимали 4 разных номера и ни в одном из номеров не работал телефон. В ванной комнате отсутствовала розетка, а в комнате зеркало, потому у меня возникали трудности с укладкой волос феном (неприятно). Очереди, чтобы попасть на завтрак, так как количество столов не соответствует количеству проживающих.Но многие недостатки сглаживает довольно низкая цена.
Ekaterina, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Очень хорошее расположение (в сосновом бору), красивый вид. Есть детская площадка, правда небольшая, но деткам хватает. До центра 4 минуты на машине. До платного пляжа 2 минуты. До бесплатного минут 5))) В ресторане кормят очень вкусно, единственное не поняли за что был сбор за обслуживание в 10%-м размере от суммы заказа... Что в номер приносят 10%, что ты сам спускаешься. Причем в первый день за обед дополнительных сборов не было, а в последующие дни были))))
-
Не понравилась уборка номера... Подходилось самим напоминать, чтоб горничная нас посетила, причем уборку произвели не сразу в день обращения, а на следующий (на 3-й день проживания). Что касается мангальной зоны: рабочим просто наплевать. Вместо ведра углей, принесли на дне мешка 2 камушка, но спасибо персоналу, сразу все решили!!! И еще один незначительный минус- это отсутствие шторки в ванной комнате, ну очень неудобно!
Аноним, был в августе 2018
4.6
оценка
+
Отель для тех, кто ценит тишину и уединение, в лесу, вдали от толп туристов и шумных кафе.
-
Очень громко гремят двери. И цена явно завышена.
Аноним, был в августе 2018
5.8
оценка
+
Вежливый приветливый персонал, месторасположение отеля недалеко от озера.
-
Отдыхали в номере люкс в июле 2018г. На кровати подушки разной формы, маленькие, неудобные, простыня была коротковатой по ширине. В ванной комнате нет мыльницы, освежителя воздуха и напор воды оставляет желать лучшего, замок на двери почти что сломан. Есть графин для воды, но самой воды нет, с крана ее что ли наливать? Свет во всех комнатах тусклый. При уборке номера ковер чистили щеткой! То ли у них нет пылесоса в принципе, то ли он сломан. Завтраки категорически не понравились, каша была с крупными комками и на воде, колбаса, чай, творожные сырки самые дешевые (невкусно!). Обедать и ужинать ходили есть в отель (похожий на замок) через дорогу, сразу почувствуете разницу!
Nina, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Понравилась всё, отдохнули с удовольствием
Аська, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Все было отлично! Питание, номер чистый своя ванная. Жарили шашлыки на улице, посуду шампура мангал все предоставили! Пляж рядом!
-
Единственный минус до центра добираться на машине! И этаж - с двумя маленькими детьми подниматься спускаться на 4 этаж было тяжко! У девушки на ресепшене попросили другой номер пониже этажом, а она сказала: «не нравится - едьте в другой отель»
Санат, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Очень хорошое расположение отеля. Хорошая парковка. Номера чистые. Завтрак вкусный.
-
Только одно не понравилось убирали номера по просьбе. Не хватает горничных. Ещё не понравилось очень тонкие стены. Все слышно.
Павел, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Классное местоположение Розетки прямо возле кровати
-
За три дня ни разу в номере не убирались. Проблема вызвать такси, но девушки помогли вызвать бомбилу. В ресторане в подвале тёплые напитки. Завтрак так себе, прямо совсем так себе.
Maria, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Расположение-до центра ехать 3 минуты, на территории тихо и спокойно (в отличие от центральных отелей), есть территория,где посидеть на улице. До пляжа 2 минуты пешком. Доброжелательный персонал.
-
В ванной нет розеток. Нет прикроватного светильника.
Aelita, был в июле 2018
8.8
превосходно
-
Завтраки и сервис питания
Аноним, был в июле 2018
4.2
оценка
+
Лесок вокруг.
-
1. В номере не было кондиционера, поэтому летом приходится спать с открытым окном, при этом неподалёку расположен клуб (шатёр) Draft, музыка из которого гремит всю ночь и мешает спать. 2. В номере был сломан замок на двери в ванную/туалет, так что дверь не закрывалась и при порывах сквозняка распахивалась в самый неподходящий момент. 3. Нас поселили на четвёртый этаж, на который подниматься нужно пешком по лестнице. Окей, мы молодые и для нас это не было большой проблемой, но для пожилых или детей будет трудно. Подытоживая: это скорее ночлежка с завышенной ценой, чем нормальная гостиница.
Andrey, был в июле 2018
4.6
оценка
+
Отель удачно расположен рядом с основной трассой, есть хороший указатель, но съезд с трассы затруднителен для автомобилиста, который посещает отель впервые (по пешеходному переходу с нарушением всех ПДД вдоль автобусной остановки). Хорошая бесплатная парковка. Приветливый, внимательный персонал. Номер уютный, ванная комната хорошая, белье белоснежное, запахи отсутствуют. Хорошая зона барбекю. Пляж с бесплатным входом в шаговой доступности (7 минут) через отель "Алем+". Кафе в отеле хорошее, питание нормальное, цены приемлемые, персонал приятный, обслуживание быстрое и вежливое.
-
Номер 2-х местный бронировался 18.07.18г. для проживания трое суток. Предоплата снята с банковской карты 50 % (21 000 тенге), при этом просьба забронировать номер по расположению не была принята. При заселении 24.07.18г. был предоставлен номер на самом верхнем четвертом этаже по остаточному принципу (оставалось два свободных номера), пару-тройку раз за день вверх-вниз для гостей в возрасте составляет большую проблему (это к раннему бронированию по предоплате и отсутствию права выбора номера). При предварительном телефонном общении было сказано, что имеются электрические чайники на прокат, однако их оказалось всего четыре на 50 номеров и поймать свободный чайник было не реально!!! Друзья, берите с собой электрический чайник, кипятильник, утюг!!! За трое суток проживания номер не убирался, бельё, полотенца не менялись. Телефон в номере не работал, заказать обед из кафе не представлялось возможным, с четвертого этажа на цокольный и обратно не набегаешься, отсутствуют диспенсоры с питьевой водой на этаже, хотя бы на верхних.
Наталья, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Супер расположение. Тихо. Озеро рядом. Пляж чистый и людей не много. Очень приятный персонал. Спасибо за отдых!
Отей, был в июле 2018
3.8
оценка
+
Только расположение нам и понравилось!
-
Постельное белье не первой свежести! Санузел, т.е сама ванна, унитаз и раковина грязные, никогда в жизни не повидавшие хлорки, сливные отверстия темно-желтые, Раковина забита. Зеркала нету. Использованную туалетную бумагу, т.е мусор с туалета никто не выносит, до конца срока аренды. Уборка в номере до конца аренды не производится. Паутина по всему номеру и живые пауки. Грязный, пыльный ковер на полу, лучше бы убрали этот ковер. Телевизор показывает всего лишь 8 каналов, по вечерам смотреть нечего. Обслуживание в столовой ( у них указан как ресторан, но это далеко не ресторан): за посетителями не успевают, что то дают, что то нет, пока сам не выпросишь.
Alexander, был в июле 2018
7.5
отлично
+
лес кругом, на удалении от шумного центра
-
недалеко дискотека-летом в выходные серьезные проблемы с шумом по ночам. С обслуживанием завтрака в выходные плохо справляются.
Nazerke, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Расположение отличное.
-
Грубый персонал. Слышимость очень большая. Двери скрепят. Требуется небольшой ремонт в санузлах.
Shklyar, был в июле 2018
7.5
отлично
-
Завтрак, обслуживание в ресторане, если его можно назвать рестораном. Чтобы позавтракать, люди стоят в очереди и ждут, когда освободится место.
Galiya, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Очень понравилось расположение отеля. Вдалеке от шумных дискотек. Озеро недалеко. Завтрак вполне нормальный - учитывая цену за номер. Для бюджетного отдыха отличный вариант.
-
Негде было сушить одежду после пляжа. Плохая шумоизоляция.
Вера, был в июле 2018
4.6
оценка
+
Месторасположение
-
Я не рекомендую этот отель. Ванная комната не оснащена даже занавеской для душа. Вытяжки практически нет. Мебель вся скрипит. Один стул. Завтраки не просто скудные , а не съедобные. Выручал соседний отель Empir+. Душевые принадлежности и замена полотенец только по просьбе, стандарты отсутствуют. Причём нам есть с чем сравнивать. Отель бюджетный, но не до такой же степени....
Oxana, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Хорошее место для семейного отдыха с детьми: вокруг деревья, дорога не близко, детская площадка. Озеро не далеко, через дорогу.
-
Негде сушить одежду после пляжа...
Marina, был в июле 2018
4.2
оценка
+
Место расположение
-
По телефону сказали, что гостиница будет на кольце в боровом, в итоге до кольца примерно 1,5 км. Кровати ????????, ковры грязные, в туалете по углам грязь, постель даже не пахнёт свежестью, матрас от него рвать охота????гель для душа пахнёт хозяйственным мылом, пришли спать с дочей , а под идеалом огромный клок черных волос ???????? горничных на месте не было и пришлось менять постель самой. Нет мед персонала , ладно, но хотя бы аптечка должна быть ! Не могла померить температуру ребёнку ???? и им реально пофиг. Нет чтобы помочь хотя бы найти. Пофигизм ????1500 тг за комплекс обед - это едой трудно назвать мясо жесткое и все подогрето в микроволной печи! Единственное завтрак можно было есть только яичницу, а каша сплошная вода. Не хватает аренды для такого места, хочется подышать воздухом даже когда идёт дождь, а не где! Стоят столы со скамейкой, а навеса нет. Ещё эти лестницы до 3 этажа. Дома я поднимаюсь до 9 но не устаю так , а тут прям ????
Alexandr, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Местоположение отличное, завтраки сытные, территория небольшая, но рядом с пляжем
-
Единственный минус чистота в номерах. При заезде пришлось просить помыть в номере заново и пришлось контролировать горничную.
Гулбану, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Мне очень понравилось месторасположение гостиницы и отношение сотрудников. Хороший ресторан.
-
Мне не понравилась то, что нет шторы в ванной.
Абинкасимов, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Хороший отель, удачное расположение, комфорт за те деньги которые отдали я получил. Думаю остановимся еще.
-
Был запах селёдки в номере) Выветрили открыв окна почти на целый день.
Аноним, был в июле 2018
5.4
оценка
+
Хорошее расположение, у леса и рядом хороший пляж. Наличие парковки для машин
-
Построен отель супер дешево, от сантехники, до дверей и матрацев. Нет даже шторки душ принять. Утром вода в душе не стала даже теплой!!! Достаточно большой отель, а лифта нет :( Рядом с отелем дискотека Open air Burabai не давала спать до 5:30 утра!!! Завтрак только с 9-00!!!
Андрей, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Удачное расположение (вдалеке от дискотек и кафе),но чтоб попасть в центр Буробая необходим автомобиль. Приветливый персонал, который всегда поможет советами, хорошие и сытные завтраки, недалеко пляж,магазин. Нет пьяных компаний,отдыхают в основном семьями с детьми. Наличие детской площадки. Большим плюсом является холодильник в номере. В самую жару в в номерах прохладно. На окнах стоят маскитные сетки! Так же есть вместительная парковка. Наличие быстрого интернета,вай фай работал даже за территорией отеля! Вечером в прохладе хвойного леса можно пожарить шашлыки на территории,которая оборудована небольшими зонами. (Стол и скамьи) В случае дождя,навеса нет,придется быстро свернуться! Фото отеля и номеров соответствуют действительности! Было прочитано много отзывов, из-за отрицательных даже отменил бронирование,но все таки решил пожить в этом отеле исходя из положительных отзывов сделая бронь во второй раз! Нисколько не пожалел! Отдыхом в этом отеле доволен!
-
Под простыней на кровати оказалось много волос! Ванная комната требует ремонта. (Мыльница замена, кафельная плитка в трещинах, акриловая ванна в трещинах, дверь в ванную не закрывалась на замок. Кровати в номере лучше бы поменять. (Скрепят,кривые) В номере в течение 5 дней не было уборки. Трудно с первого раза найти. Надо внимательно смотреть на знаки-указатели с названием гостиницы. Нет рядом кафе,где можно вкусно р не дорого поесть. Надо будет ехать в центр. Мы не пили и машина всегда была под рукой. Все никак не испортило отдых.
Tanbol, был в июле 2018
3.3
оценка
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Nikita, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Все остальное супер!!!
-
При заезде грязный пол. По истечению 2 дней уборка номера все решила!!!
Виктория, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Были в июле с семьей в отеле Нурлытау - отдых удался!!! Отель понравился, расположен в хорошем месте, вокруг бор, не у дороги (около 50 м. в отеле не слышно шума машин и чистый воздух), до пляжа 4 минуты. Пляж хороший, чистый, красивые горы вокруг. Можно взять напрокат катамаран, матрасы. Завтрак в отеле вкусный, примерно каша+яичница+булочка+масло+сыр+чай. Персонал приветливый, в номере убирали, если попросишь. За отелем расположена прогулочная дорожка по лесу, мы ходили, но грибов не было))). Детям есть на территории отеля небольшая площадка (качелька, горка, лесенка, домик). В 3 минутах от отеля есть магазин (нормальный... молоко. хлеб, печеньки, мороженное - покупали, свежее). Обедали и ужинали мы в отеле за дополнительную плату, многие писали что не вкусно... Нам повезло, все было вкусно! И дети ели, никаких проблем не было!!! Спасибо, Нурлытау!!! Все понравилось)
-
Плохая шумоизоляция в номерах. Соседей было слышно. Разговор, телевизор, фен и т.д. Вдалеке были слышны басы дискотеки другого отеля (не сильно). В целом меня шум не раздражал. Но если не повезло с соседями, то такая слышимость... полный копец...
Oksana, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Месторасположение. Завтраки неплохие. Горячая вода без перебоев.
-
Недостаточный напор воды в ванной.
Марина, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Вежливый, отзывчивый персонал , хорошее месторасположение - отель находиться в тихом спокойном месте в лесу ,пляж 5 минут , недалеко от центра, есть столики на улице где можно посидеть покушать, детская площадка что очень удобно если отдыхаешь с детьми, удобная парковка, ресторан, можно заказать обед или ужин не выходя из отеля.. чистая белоснежная постель, удобные кровати. в принципе все понравилось цена соответствует качеству. приедим к вам еще...
-
Не убирают номер, можно было бы хотябы мусор выносить, приходилось выносить самим.
Roman, был в июле 2018
7.9
отлично
-
с завтраками проблема конечно, в первую очередь с хлебом, то старый то он с ......, во общем надо что-то менять с ними
Natalya, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Кровать оставляет желать лучшего, но во всем остальном - хорошо
-
Кровать. Матрас не по размеру.
Кузнецов, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Понравилось расположение отеля. Тихий и уютный двор с мангольной зоной где можно вечером пожарить шашлыки или просто поужинать со всей семьёй под крона и сосен. Во дворе можно припарковать машину и быть уверенным в её сохранности. Через дорогу от отеля находиться чистый пляж. С озера открывается чудесный вид на горы ⛰.
-
Очень редко убираються в номерах. Последнюю ночь были очень шумные соседи в соседнем номере. Шумоизоляция отсутствует полностью. Слышно все через стенку. Найти респшен ночью не реально или спит где-то или гуляет по территории. Постояльцев успокоить было очень сложно шум и гам стоял до 3часов ночи. Двери в ванной комнате издавать такой скрип что просыпались все в номере.
Азике, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Чисто, своя парковка. рядом платный пляж, 5 минут до центра. Рядом "клуб" драфт.
-
Снимали улучшенный номер. (16000 сутки на двоих) Кровати убитые, тумбочки без дверей). Есть тапочки 1 пара на двоих) приходили только чтоб переночевать. На пару дней и/или больше не взял бы. Другие номера не видел. На раз пойдет.
Sholpan, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Тихий семейный отель, близко к пляжу. Поселок Боровое был забит людьми, но мы не почувствовали в связи с этим дискомфорта. номера были просторными и светлыми. очень понравилась задумка сразу же во дворе стояли столики с лавками, куда можно было выходить например с завтраком или обедом, ну или вечером чай попить. Услуги вполне соответствуют цене.
-
отсутствует пандус, тяжело с детским колясками и машинками всякими, папа наш старенький очень тяжело поднимался по лестнице и спускался тяжело в столовую. В первый день был в общем-то неплохой сервис в столовой, на следующий день, было почему-то несправедливое отношение по сравнению с другими постояльцами. Хотя у нас были пожилые родители, кашу несли нормально на завтрак, но масло яички и пр. как-то с трудом... в одном номере улучшенном на три человека почему-не дали полотенца большие. там же ковер был плохо почищен, песок видно было невооруженным взглядом.
Жанна, был в июле 2018
6.2
оценка
-
Нет бассейна, завтрак слабый))) и телевизор пора давно менять
Tatyana, был в июле 2018
6.7
оценка
+
Очень понравилось расположение, вокруг лес, пляж недалеко. В номере есть холодильник, что очень кстати. И телевизор. На территории отеля есть столики, вечером можно спокойно поужинать или вы пить чай, если вы приехали со своими продуктами. Девочки на ресепшн очень отзывчивые.
-
За 4 дня ни разу не сделали уборку в номере, питание, если не включено в стоимость- очень дорогое, столовая закрывается в 9 вечера и если вы только возаращаетесь с пляжа, нет никакой возможности поужинать. Кафе на берегу нет, поэтому приходилось ходить в соседний отель. Сантехника в номере не в лучшем состоянии, вот вот что-нибудь отвалился. Совсем нет кондиционеров. Нет фена, но можно попросить на ресепшн.
Aliya, был в июле 2018
6.5
оценка
+
Понравилось - расположение, легкие воздушные одеяла, чистая постель, завтраки сытные, по цене достаточно бюджетное меню, во дворе стоят столики и мангалы, очень приятно было посидеть. Рядом сосновый лес. Недалеко магазинчик, где все есть.
-
Не понравилось - немного негибкие администраторы, уборка не ежедневная, волос в еде, парковка неорганизованная, просто во дворе машины стоят. Если без машины, поесть где-то в другом месте проблематично, мало и дорого. И еще - недалеко стоит ночной клуб, музыка долбит до 5 утра, так что открыть окна и спать под запах сосен не получится.
Олег, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Вежливый персонал; бесплатный пляж в двух шагах; тихий номер; удобная парковка.
-
Недалеко от отеля расположена дорога и днем на ней едет много машин; из-за деревьев плохо видна дорога к отелю и можно проехать мимо; маленькая детская площадка.
Бибигуль, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Все понравилось. Спасибо персоналу, очень отзывчивые девочки на рецешн. Расположение отеля удачное, тихо и недалеко от озера. Отлично отдохнули. Было бы неплохо, если бы на территории отеля было небольшое поле, для футбола, тенниса. А так, все отлично!
Zhanika, был в июле 2018
5.8
оценка
+
Добрый день. Расположение отеля отличное: озеро через дорогу, не в самом центре, поэтому тихо и приятно. Заселили вовремя нас, но не всех гостей. Отель чистый, опрятный. Проблема в персонале на ресепшн и в ресторане: грубые, не приветливые, такое ощущение, что тебе не рады, и вообще ты всех бесишь. По кухне ничего особенного. Кровать из двух несоразмерных провалившихся матрасов. В принципе многого не ожидали, в сравнении лучше, чем во многих. Но хотелось бы пожелать роста в сервисе и клиентоориентированности!
Nataliya, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Отель отличный! Месторасположение замечательное! В отеле чисто, номер соответствовал фото, представленным на сайте. Завтраки понравились.
Lada, был в июле 2018
4.6
оценка
+
обычная гостиница, соответствует картинкам
-
Цена на букинге, выше чем в реале. Номер не убирают, за три дня никто не объявился. Завтраки слабые, ждать очень долго, два официанта за всеми не успевают.
Janibek, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Расположение.
Nomad_ast, был в июле 2018
8.0
превосходно
+
Расположение, приветливый персонал, простой, вкусный завтрак.
-
в целом все неплохо, мебель простоват.
Evgeny2442, был в июле 2018
5.4
оценка
+
Достаточно тихо, хотя соседнюю дискотеку слышно хорошо
-
Пора мыть и чистить номер, чинить мебель
Askhat, был в июне 2018
5.8
оценка
+
Расположение хорошее.
-
В номере не совсем чисто. Столовая в цокольном этаже,прохладно!
Эльвира, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
????чисто! Рядом озеро, отель старенький, но очень чистый! Свежий воздух!!! Вежливый , отзывчивый персонал!!! Завтрак можно было в номер заказать????. Нам очень понравилось????
-
Ремонт требуется
Camvel3, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Расположение, рецепшен
-
Скудноват завтрак. На территории над столами было бы хорошо сделать навесы- можно было бы , во-время ненастной погоды отдыхать на природе.
Saltanat, был в июне 2018
6.7
оценка
+
расположение вблизи озера, от центра минут 30 ходьбы, тихо, в лесу
-
завтрак скудный, хотя на сайте написано было "континентальный"
Аноним, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Приятный персонал. Хорошее соотношение цена качество
Maxim, был в июне 2018
5.4
оценка
+
Удобные мягкие кровати.
-
Отсутствие замков в туалете. Отсутствие чайника. Отсутствие кондиционера.
Шарипов, был в июне 2018
4.6
оценка
+
Столовая питание и обслуживание просто ужасное. Кухни нет вообще
-
Столовая питание и обслуживание просто ужасное. Кухни нет вообще
Константин, был в июне 2018
7.5
отлично
+
близость к пляжу, отдаленность от проезжей части
-
цена за обед и ужин не соответствует качеству и порции
Beibit, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Уютные номера. Белоснежная постель. Кухня. Парковка.
-
Подездные пути к отелю (в первый раз было тяжело найти). Барбекю можно было сделать бесплатным (мангал уголь и т.д.)
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Будем рады вновь увидеть Вас в нашем отеле Нурлытау с уважением старший менеджер Индира
Alexandr, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Понравилось расположение отеля, находится на границе с лесом, воздух и тишина. В тоже время рядом озеро в 5 минутах ходьбы и пляж. Также рядом пункт проката велосипедов, что было для нас важно, так как мы почти каждый день пользовались их услугами. Очень понравилось как кормили, еда вкусная, не жирная, приготовлено с душой.
-
Самое плохое это двери в номер и ванную комнату. Они из тонкого железа и есть большие щели так что свет из коридора виден, плюс скрипят. Из-за этого нет звукоизоляции, когда кто-то разговаривает в соседнем номере или коридоре все слышно. Второй минус это отсутствие в ванной шторки, после душа полно воды на полу. Ну и третье это короткий душевой шланг приходилось приседать когда моешь голову.
Viktor, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Персонал, месторасположение
-
Неуютный номер, отсутствие горячей воды, подтекание воды на полу в ванной, отстутствие стульев (кресел) в номере
Махаббат, был в мае 2018
6.2
оценка
+
Завтраки были свежими, расположение хорошее. Новый корпус
-
Душ был поломан, чайник просила днем был предоставлен только вечером
Nuriya, был в мае 2018
5.4
оценка
+
В номерах было чисто. Все в принципе хорошо. Кроме того, что персонал очень недружелюбный, могут выяснять отношения перед посетителями. Понравился менеджер на ресепшне Батыр, очень спокойный и адекватный парень, и бармен парень очень отзывчивый. Почему то женская часть персонала неприветливые, не улыбнутся, шли на какие то уступки конечно, что понравилось, но хотелось бы конечно чуть чуть приветловости, поскольку человек хочет отдохнуть от такой хмурости и негатива.
-
Персонал. На фото отель выглядет чуть лучше. Ванная комната ушатанная, требует ремонта. Комплексный обед дорогой, когда в Астане бизнес ланч можно купить за 1500-2000, комплекс можно за 1000. Поэтому, считаю, что необоснованно дорого. Отель требует косметического ремонта. А так все неплохо. Но считаю, что цена завышена на примерно 5-6тыс
Tourist, был в мае 2018
6.2
оценка
-
Плохая шумоизоляция
Kanat, был в мае 2018
4.2
оценка
+
Обслуживающий персонал адекватный. Разговаривают спокойно, внятно, реагируют на все просьбы и замечания.
-
1. Попытались подсунуть использованное постельное бельё. Но после замечания быстро поменяли. 2. Входная дверь так сильно скрипит и хлопает, что похоже на взрывы петард. Отель небольшой, поэтому эти звуки слышны везде. Заснуть раньше двух часов ночи, пока все не улягутся, и не мечтайте. Проснётесь вы тоже с первыми "жаворонками". Мне не понятна позиция собственника отеля - один доводчик на дверь разорит его бизнес??? 3. Ресторан, хоть и называется рестораном, это обыкновенная столовая, которая работает по часам, и имеет соответствующее столовой качество еды. 4. Отель расположен от озера через очень оживлённую автодорогу.
Nastya, был в мае 2018
2.9
оценка
-
Грязно, номер совсем не готовили к заезду, очень шумно, звукоизоляции никакой. Ремонт изначально был сделал как попало, спустя время стало ещё страшнее
Satybaldy, был в мае 2018
4.2
оценка
+
Месторасположение хорошее. За забором лес, через дорогу озеро.
-
Отношение обслуживающего персонала не выдерживает критики. Нас не пускали в ресторан, отдыхала группа. Ресторан обслуживал их. Нас заранее не предупредили, что будет отдыхать организованная группа. Сауна и бильярдная тоже была недоступна нам. Хотя при бронировании мы сообщали, что у нас будут дети, нам в грубой форме сказали что им завтрак не положен. Не просили доплатит за завтрак, а так и сказали что им не положен.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Приносим свои извинения, мы приняли все меры к персоналу с нашей стороны, администратор был уволен. Будем рады вновь увидеть Вас в нашем отеле " Нурлытау". С уважением администрация отеля
Ann, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Расположение очень хорошее, тихо, красиво, природа. Есть детская площадка, мангальная зона, своя закрытая территория с парковкой.
-
В наш заезд отдыхала большая группа, поэтому были сложности с завтраками - принесли в номер и до ночи они устраивали вечеринку в ресторане.
Arailym, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Тишина
-
Не было горящей воды. И ещё я забыла купить переходник от зарядки , так как в Гонконге у нас другие разетки , думала на ресепшне найдётся , но увы не было
Аноним, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Удобная кровать в номере, вкусная еда в столовой, удобное расположение отеля
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, будем ждать Вас вновь в нашем отеле " Нурлытау". С уважением администрация отеля
Alibek, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Отличное месторасположение, персонал очень отзывчивый, самое главное отличное бюджетное место пребывания.
-
график работы ресторанчика, работает только до 19 или 20 часов после прогулок по лесу не успевали на ужин.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Мы очень рады что Вы остановили свой выбор именно в нашем отеле, будем рады всегда видеть Вас!!! С уважением администрация отеля " Нурлытау "
Almagul, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Приветливый персонал!
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Ждем Вас вновь в нашем отеле " Нурлытау". С уважением администрация отеля.
Jay, был в марте 2018
6.2
оценка
+
В день заезда администратор Индира встретила приветливо и предложила выбрать более хороший номер
-
Двойные проваленные неудобные матрасы, отсутствие полотенца для ног, отсутствие ширмы в ванной
Аноним, был в марте 2018
7.1
отлично
-
Отсутствует бассейн. Нет кондиционера. Дешевая сантехника.
Kuat, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Уют и комфорт
-
Ручка дверная в санузеле. Не открывалась сразу
 
Ответ Hotel Nurlytau
Куат! Мы рады что Вам понравился наш отель, благодарим за отзыв. Минус наш учтем и исправим. Будем рады Вас вновь увидеть в нашем отеле " Нурлытау". С уважением администрация отеля.
Bagdat, был в марте 2018
5.0
оценка
+
Персонал на ресепшене был хорошии только это и радует
-
Мы остановливались на 3 дня. В номере все было чистым но последующие дни неубирались. Номера напоминают старые общежитие. Все серое безвкусно.
Armanbek, был в марте 2018
7.1
отлично
+
Хорошее расположение, приветливый персонал, охраняемая парковка, есть чистые полотенца и разовые предметы гигиены
-
Нужен ремонт в комнатах, столовая оставляет желать лучшего, в комнатах прохладно зимой, нет тапочек хотя бы разовых, в одной комнате был не большой ковер,во втором не было, ужасная слышимость с коридора и других комнат, бронировал через букинг два номер, дали на разных этажах((( за три дня до заезды позвонили из неизвестного номера, представились администратором гостиницы и просили чтобы я им перевел 50% предоплату, я отказал, тк не было в условиях бронированиям букинга, сказал что готов оплатить только через букинг, на неизвестную карту не собираюсь переводить деньги непонятно кому и без гарантий.
Арсен, был в марте 2018
5.8
оценка
+
Расположение отеля отличное.
-
При бронировании было оговорено, что оплата заранее не требуется, однако за три дня до заселения позвонили и попросили перечислить 50% на карту физического лица. В номере было холодно, шумоизоляции нет, матрац неудобный.
Arai, был в марте 2018
7.5
отлично
+
Вежливый персонал, отзывчивый администратор Индира. Подружилась с девушкой Аружан, она работает в ресторане, очень общительная, добрая и отзывчивая. Показала и подсказала где можно хорошо провести время в Боровом.
-
Интерьер, все старое. В номерах очень холодно.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Благодарим за отзыв. С уважением администрация отеля
Indira, был в марте 2018
5.8
оценка
-
Кабельное телевидение стоит улучшить, розетка в комнате всего было две и в одном месте -далеко от кровати (очень не удобно), в комнате прохладно!!! очень прохладно!!! а обогреватели гудят как самолет.
Ali, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Соотношение цены и качество превосходное, учитывая месторасположение гостиницы, очень удобно для активного отдыха при условии приходить в гостиницу только доя сна.
-
В целом цена перекрывает все неудобства, только вот матрац на кровати надо бы заменить, и во дворе не хватает скамеек для вечерней поседелки. Что касается питания тоже из серии дешево и вкусно правда порции оставляют желатт лучшего.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением администрация отеля "Нурлытау "
Баян, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Все просто супер все понравилось. Будем часто отдыхать у вас.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Будем рады видеть Вас в нашем отеле. С уважением администрация отеля " Нурлытау "
Karylgash, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Понравилось то что лес и озеро рядом. В аренду брали лыжи. Есть каток неподалеку. Озеро рядом. Для активного отдыха все есть.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Мы очень рады что Вам у нас понравилось, очень благодарны за отзыв. Ждем Вас в нашем отеле с уважением администрация отеля " Нурлытау "
Saule, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Приветливый, доброжелательный персонал
-
кухня совсем не понравился, еда не вкусная
Sungat, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Завтрак хороший. Тихо.
-
Холодно в номере. Больше развлечений.
Aqbota, был в январе 2018
6.7
оценка
-
Наш номер который бронировали, оказывается холодный и нам предложили другой номер с раздельной кроватью. Согласились на это но все равно было холодно. На улице было -25. Но нам выделили печку на этом хоть спасибо. Сказали заранее что хотим напрокат лошадок. Они ответили что могут это устроить. А по факту они ничего для этого не сделали. Просто сказали что там трубку не поднимают.не могут дозвониться якобы. В номере нет тапочек. И не предоставляют питьевую воду.
Kama, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отличное соотношение цена/качество. Приветливый персонал, отличный сервис. Бронировали двухместный стандарт: есть все необходимое(зуб.паста, щетка, мыло и прочее), очень удобная кровать, по ТВ 7 каналов, но и их достаточно т.к. приезжали на отдых: погулять по лесу, по озеру, подышать свежим воздухом. Стоянка возле отеля довольно просторная. Заселили быстро. К оплате принимают карточки(что добавило сразу же +) В стоимость номера входил континентальный завтрак (каша, яичница, хлеб, масло, чай.) Также отель предлагает комплексные обеды (1500 тг) и ужины(1200). Очень вкусно, порции очень хорошие, никуда ездить в центр поселка даже не нужно. Отель расположен практически напротив отеля Айнакол. До центра поселка мин.5 на машине, озеро прямо через дорогу. В общем отдых удался, +10 отелю за цену/сервис/приветливость персонала/месторасположение. В следующий раз только к Вам.
-
-
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Мы очень рады что Вам понравилось, благодарим за отзыв. Будем ждать Вас вновь в нашем отеле. С уважением администрация отеля " Нурлытау"
Bakhyt, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Хорошее внимание персонала.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте! Очень благодарны за ваш отзыв, будем ждать Вас вновь в нашем отеле. С уважением администрация отеля " Нурлытау".
Мария, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Отель находится в сосновом бору, далеко от шума и суеты, отличное расположение для семейного отдыха с ребенком. Прекрасный вид из номера на бор. Персонал очень приветливый и отзывчивый, отдельное спасибо администратору Индире. Блюда Новогоднего стола были прекрасно приготовлены, атмосфера очень доброжелательная. В номере было тепло, хотя он находился на первом этаже. Всегда хороший напор горячей воды.
-
В ванной комнате нехватало шторки и телевизор был совсем старенький, но для нашей семьи это не критично. Отель расположен достаточно далеко от центра и рынка, это удобно только если вы приехали на машине.
 
Ответ Hotel Nurlytau
Здравствуйте Мария и Павел! Очень приятно получить хороший отзыв. Большое спасибо. Ждем вас снова в гости. А минусы мы обещаем учесть.
Madina, был в январе 2018
4.6
оценка
+
Месторасположение супер - если Вам хочется покоя и умиротворения. Отдых от суеты обеспечен.Обслуживание ненавязчивое.
-
Кухня в отеле ужасная. По приезду накормили комплексным обедом за 1500. У повара руки явно растут не с того места. Отвратный обед. Завтрак, входящий в стоимость номера, терпимый - каша, яичница, которые я думаю трудно испортить. На ужин мы не рискнули идти, ужинали в поселке в кафе Раушан, очень вкусно, особенно шашлык. Уборку в номере не делают. У нас протекала раковина. Вода стояла в ванной все время прибывания в отеле.При том что тапочки нам так и не дали, сославшись что они положены только для номера люкс. Вот такая клиентоориентированность по казахски. Кроме сауны отель больше ничего не предлагает. Поэтому развлечения и различные процедуры все за пределами, либо в соседних отелях. До Discovery Borovoe им еще оооооочень далеко, не смогли туда попасть т.к. все места были забронированны до 15 января.
Kamilla, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Вкусные и сытные завтраки, по просьбе приготовили гипераллергенную кашку для малыша, очень внимательные????
-
Сантехника уже староватая
_katarina_, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Персонал приветливый, очень старались, чтобы отдыхающим было комфортно. Дали 2 одеяло по первой просьбе. В ресторане очень вкусно, мы попросили диет. питание, отнеслись с пониманием. В номере уютно, просторно, достаточно тепло для зимы. Белье чистое, полотенца чистые. В ванной одноразовые зубные щетки и паста, гели для душа и шампуни, мыло, все запакованное. Слышимость конечно большая, но к ночи все успокоились, хотя в отеле было много детей.
-
Напора в душе практически не было, и не было шторки в ванной. Но это практически не омрачило отдых).