Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Улица Исмагулова 1
Количество номеров: 76
87
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Шагала Атырау укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Этот современный отель расположен на берегу реки Урал. К услугам гостей финская сауна, тренажерный зал, традиционный ирландский паб и номера с бесплатным Wi-Fi.
Светлые номера отеля Chagala Atyrau оформлены в теплых тонах в классическим стиле. В числе удобств спутниковое телевидение, холодильник и собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.
В стильном ресторане отеля, украшенном росписью в стиле поп-арт, гостям предложат блюда европейской и тайской кухни. В ирландском пабе, декорированном в загородном стиле, можно заказать пиво, изысканные сорта вин и импортные напитки.
Гости могут позаниматься в современном тренажерном зале. Также в теплую погоду можно отдохнуть на солнечной террасе.
В распоряжении гостей отеля «Чагала» в Атырау бесплатная частная парковка. Центральный железнодорожный вокзал Атырау находится в 15 км от отеля.
Особые условия
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения придерживаются строгих мер физического дистанцирования.
В связи с коронавирусом (COVID-19) убедитесь, что при бронировании этого объекта вы следуете всем рекомендациям органов власти пункта вашего назначения. Эти рекомендации могут касаться, в частности, цели поездки и максимально допустимого размера вашей группы.
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Атырау
Показать трансферы из Атырау| Железнодорожный вокзал Атырау Железнодорожный Вокзал | Атырау | от 2936 p. | показать | |
| Автовокзал Атырау Автовокзал | Атырау | от 2936 p. | показать | |
| Guryev Airport | Атырау | от 4013 p. | показать | |
| Кульсары | Атырау | от 15856 p. | показать | |
| Вахтовый поселок Тенгиз | Атырау | от 18596 p. | показать | |
| Уральск | Атырау | от 26427 p. | показать | |
| Актобе | Атырау | от 37976 p. | показать | |
| Актау | Атырау | от 54615 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
- Частная парковка
- Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
- Ресторан
- Бар
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
Бассейн и оздоровительные услуги
- Фитнес-центр
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Отопление
- Кондиционер
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Дневная уборка номера
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Контейнеры для еды во время завтрака
- Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
Типы номеров
Кол-во человек
1Площадь номера
22м2Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
Кол-во человек
1Площадь номера
40м2Апартаменты
Отзывы от Booking.com
Нечего
Отопления не работает , комнаты маленькие , доже телефон проблема зарядить , то дверь не открывается
Ответ Шагала Атырау
Здравствуйте, Алмаз. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Ваше проживание в нашем отеле прошло не так как Вы того ожидали. Примите, пожалуйста, информацию, что в наших апартаментах имеется индивидуальная система отопления и может регулироваться с помощью терморегулятора. В случае возникновения трудностей просим Вас обращаться на ресепшен. Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле. С уважением Менеджер отеля
Здравствуйте, Алмаз. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Ваше проживание в нашем отеле прошло не так как Вы того ожидали. Примите, пожалуйста, информацию, что в наших апартаментах имеется индивидуальная система отопления и может регулироваться с помощью терморегулятора. В случае возникновения трудностей просим Вас обращаться на ресепшен. Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле. С уважением Менеджер отеля
Персонал очень отзывчивый
Завтрак не включён. В остальном все отлично
Ответ Шагала Атырау
Уважаемая Amina. Спасибо за Ваш отзыв. Настоящим нам очень приятно получить от Вас положительную обратную связь. Мы непременно передадим Ваши комментарии нашему персоналу. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Менеджер отеля
Уважаемая Amina. Спасибо за Ваш отзыв. Настоящим нам очень приятно получить от Вас положительную обратную связь. Мы непременно передадим Ваши комментарии нашему персоналу. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Менеджер отеля
Много ждали, в конечном документы предоставлены не правильно, друг на друга постоянно ссылаться.
Абсолютно ничего!
Ответ Шагала Атырау
Здравствуйте, ARLI. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль читать, что Вам пришлось долго ждать закрывающие документы. В обычной практике счет-фактура запрашивается за день до выезда для возможности корректно подготовить счет-фактуру. Стандартный счет за проживание с фискальным чеком предоставляется в момент оплаты. К сожалению видимо произошло недопонимание со стороны персонала ресепшен. В любом случае будем рады видеть Вас снова в отеле Шагала. С уважением, Менеджер отеля
Здравствуйте, ARLI. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль читать, что Вам пришлось долго ждать закрывающие документы. В обычной практике счет-фактура запрашивается за день до выезда для возможности корректно подготовить счет-фактуру. Стандартный счет за проживание с фискальным чеком предоставляется в момент оплаты. К сожалению видимо произошло недопонимание со стороны персонала ресепшен. В любом случае будем рады видеть Вас снова в отеле Шагала. С уважением, Менеджер отеля
Цена
Дороги
Ответ Шагала Атырау
Добрый день, Куат. Спасибо за Ваш отзыв. Наш отель предлагает один из самых доступных вариантов размещения в г. Атырау. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля
Добрый день, Куат. Спасибо за Ваш отзыв. Наш отель предлагает один из самых доступных вариантов размещения в г. Атырау. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля
Уютно очень. Комфортно. Люди добрые.
Инструкцию по использованию чайника нужно показать, где нибудь возле чайника.
Ответ Шагала Атырау
Добрый день, Уважаемый гость. Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады читать, что Ваше пребывание было комфортным и у Вас остались только положительные эмоции. Также мы обязательно рассмотрим Ваше пожелание с инструкцией для электрочайника. С уважением, Администрация отеля
Добрый день, Уважаемый гость. Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады читать, что Ваше пребывание было комфортным и у Вас остались только положительные эмоции. Также мы обязательно рассмотрим Ваше пожелание с инструкцией для электрочайника. С уважением, Администрация отеля
Час стоял регистрировался, нигде не нашел номер ресепшна, спросил завтрак включен, сказали да, как покушал сказали оплатить, в номере нет элементарно воды, хотя бронировал на двоих, но полотенце и т.д. все для одного. Короче за такие деньги я бы нашел варианты куда по лучше.
Ответ Шагала Атырау
Добрый день, Айбар. Спасибо за Ваш отзыв. В каждом номере имеется телефонная книга с контактами ресепшен. Питьевая вода оплачивается отдельно до заезда во время бронирования или на месте у стойки ресепшен. В следующий просим Вас обращаться на ресепшен и Вам непременно предоставят второй комплект полотенец. Нам очень жаль, что Ваше пребывание не соответствовало Вашим ожиданиям. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля
Добрый день, Айбар. Спасибо за Ваш отзыв. В каждом номере имеется телефонная книга с контактами ресепшен. Питьевая вода оплачивается отдельно до заезда во время бронирования или на месте у стойки ресепшен. В следующий просим Вас обращаться на ресепшен и Вам непременно предоставят второй комплект полотенец. Нам очень жаль, что Ваше пребывание не соответствовало Вашим ожиданиям. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля
Тихо и чисто.
В гостинице всего 2 этажа, поэтому лифта нет, но при этом, нет никого, кто бы помог отнести багаж на второй этаж. В комнате стоял неприятный запах.
Ответ Шагала Атырау
Добрый день, Tatyana. Спасибо за Ваш оставленный отзыв. К сожалению, в нашей гостинице не предусмотрена услуга посыльного. Касательно неприятного запаха в номере, то Ваше замечание не останется без внимания и будет проведен дополнительный инструктаж по уборке номера и дальнейшей подготовки номера к следующему заезду. С уважением, Администрация отеля
Добрый день, Tatyana. Спасибо за Ваш оставленный отзыв. К сожалению, в нашей гостинице не предусмотрена услуга посыльного. Касательно неприятного запаха в номере, то Ваше замечание не останется без внимания и будет проведен дополнительный инструктаж по уборке номера и дальнейшей подготовки номера к следующему заезду. С уважением, Администрация отеля
В душевой слабый напор
Ответ Шагала Атырау
Добрый день, Rahat. Спасибо за Ваш оставленный отзыв. Приносим свои извинения за причиненные неудобства касательно слабого напора воды. Мы обязательно примем меры и исправим. С уважением, Администрация отеля
Добрый день, Rahat. Спасибо за Ваш оставленный отзыв. Приносим свои извинения за причиненные неудобства касательно слабого напора воды. Мы обязательно примем меры и исправим. С уважением, Администрация отеля
Чисто и комфортно. На завтраке небольшое количество блюд, но в общем вкусно. Стандартное меню Шагалы по Казахстану
1) В номере было прохладно; 2) Не смог сходить на обед в отеле, так как на ресепшене сказали, что на обед можно только по спискам от компаний, а платно, как физическому лицу, нельзя его взять. Первый раз такое встречаю. Ужасно.
Ответ Шагала Атырау
Добрый день, Sultanbek. Спасибо за Ваш оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, к сведению, что только ресторан "Петровский" работает по сервису обед и расположен он на территории резиденции Шагала. Приносим свои извинения за недопонимание и причиненные неудобства. Касательно низкой температуры в номере, то просим Вас обращаться на ресепшен для регулирования температурного режима. С уважением, Администрация отеля
Добрый день, Sultanbek. Спасибо за Ваш оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, к сведению, что только ресторан "Петровский" работает по сервису обед и расположен он на территории резиденции Шагала. Приносим свои извинения за недопонимание и причиненные неудобства. Касательно низкой температуры в номере, то просим Вас обращаться на ресепшен для регулирования температурного режима. С уважением, Администрация отеля
Как обычно все отлично
Ответ Шагала Атырау
Добрый день, Almir. Спасибо за Ваш оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля
Добрый день, Almir. Спасибо за Ваш оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля
Показать еще отзывы (84)
