Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Главная
/
Казахстан
/
Город Алматы
/
Алматы
/
Отели
/ Отель Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty 5*
Я здесь был
адрес
Tausamaly 50A
Количество номеров: 221
9.2
РейтингBooking.com
17
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Курортный отель Swissôtel Wellness Alatau Almaty расположен в Алма-Ате, в 20 км от спортивного комплекса «Медео». К услугам гостей ресторан, бесплатная частная парковка, фитнес-центр и бар. В этом 5-звездочном отеле имеется общий лаундж, организована доставка еды и напитков в номер. Стойка регистрации открыта круглосуточно, гости могут искупаться в крытом бассейне и попариться в хаммаме.
В номерах отеля имеется кондиционер, письменный стол, чайник, мини-бар, сейф, телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната с душем. В номерах курортного отеля Swissôtel Wellness Alatau Al предоставляются полотенца и постельное белье.
По утрам для гостей сервируют континентальный завтрак или завтрак «шведский стол».
Гости могут отдохнуть в оздоровительном центре с сауной и гидромассажной ванной или в саду.
В отеле работает бизнес-центр и снэк-бар.
Парк имени Первого Президента Казахстана находится в 6 км от курортного отеля Swissôtel Wellness Alatau Almaty, а развлекательный центр «Дельфин» — в 8 км. Расстояние от отеля до международного аэропорта Алма-Аты составляет 23 км.
Особые условия
Оплату необходимо внести посредством банковского перевода до приезда. Администрация объекта размещения свяжется с вами после бронирования и предоставит необходимые инструкции.
При заезде необходимо оплатить страховой залог в размере KZT 30000. Платеж производится наличными. Вы получите внесенную сумму во время регистрации отъезда. После проверки состояния объекта размещения залог будет полностью возвращен вам наличными.
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Алматы
Показать трансферы из АлматыПопулярные направления | ||||
| Аэропорт Алматы | Алматы | от 3864 p. | показать | |
| Бишкек | Алматы | от 17832 p. | показать | |
| Международный аэропорт Бишкека «Манас» | Алматы | от 17832 p. | показать | |
| Кордай | Алматы | от 19021 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Алматы-2 Железнодорожный Вокзал | Алматы | от 4161 p. | показать | |
| Алматау | Алматы | от 5548 p. | показать | |
| Капшагай | Алматы | от 6538 p. | показать | |
| Ушконыр | Алматы | от 7133 p. | показать | |
| Турген | Алматы | от 8619 p. | показать | |
| Унгуртас | Алматы | от 12879 p. | показать | |
| Бартогай | Алматы | от 18624 p. | показать | |
| Чарын | Алматы | от 21101 p. | показать | |
| Талдыкорган | Алматы | от 21398 p. | показать | |
| Тамгалы-Тас | Алматы | от 21398 p. | показать | |
| Бостери | Алматы | от 23181 p. | показать | |
| Чолпон-Ата | Алматы | от 23181 p. | показать | |
| Каракол | Алматы | от 23677 p. | показать | |
| Кара-Су КПП | Алматы | от 23776 p. | показать | |
| Кара - Су | Алматы | от 23776 p. | показать | |
| Жаркент | Алматы | от 25757 p. | показать | |
| Сарканд | Алматы | от 41409 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
- Частная парковка
- Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню $
- Буфет, подходящий для детей
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр
- Факс/Ксерокопирование $
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Запирающиеся шкафчики
- Выдаются счета
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж $
- Гидромассажная ванна
- Турецкая баня
- Крытый плавательный бассейн
- Крытый бассейн (работает круглый год)
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бар у бассейна
- Бассейн
Спорт и Отдых
- Поле для гольфа (в пределах 3 км) $
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Общий лаунж/гостиная с телевизором
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Пресс для брюк $
- Дневная уборка номера
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Развлечения и семейные услуги
- Игровая зона в помещении
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
- Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Контейнеры для еды во время завтрака
- Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Гостям предоставляются термометры
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Типы номеров
Кол-во человек
2Площадь номера
36м2Классический номер с кроватью размера "king-size", вид на горы
Кол-во человек
2Площадь номера
36м2Классический номер с кроватью размера «king-size» и панорамным видом на горы
Кол-во человек
2Площадь номера
50м2Номер Делюкс с кроватью размера "king-size" и видом на горы
Кол-во человек
2Площадь номера
50м2Номер Делюкс с кроватью размера «king-size» и панорамным видом на горы
Кол-во человек
2Площадь номера
66м2Представительский полулюкс с панорамным видом на горы
Кол-во человек
2Площадь номера
110м2Представительский люкс с панорамным видом на горы
Кол-во человек
2Площадь номера
63м2Суперлюкс
Кол-во человек
2Площадь номера
150м2Представительский люкс «Гранд» с панорамным видом на горы
Отзывы от Booking.com
Команда чутко реагирует на обратную связь, корректируя все моменты. Менеджер Зарина постаралась создать великолепные условия! Теперь смело могу рекомендовать заказывать «клаб сэндвич» из меню room service.
Рад что все преимущества старого санатория Алатау были сохранены. Зона СПА стала лучше чем раньше.
Неоправданно дорогие цены за ужин (скромный шведский стол при отсутствии возможности заказа по меню).
Чистые новые номера, большая территория, большая зона спа, приветливый персонал. Вид из номеров шикарный.
Ответ Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
Уважаемая Малика, Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о Вашем недавнем пребывании в Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty. Мы поделились Вашими теплыми словами со всеми сотрудниками нашего отеля. Нам очень важно мнение наших гостей и нам невероятно приятно узнать, что Вы насладились пребыванием в отеле. Еще раз благодарим Вас за высокую оценку и с нетерпением будем ждать Вашего следующего визита в наш отель. С уважением и наилучшими пожеланиями, Департамент по приему и размещению гостей
Уважаемая Малика, Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о Вашем недавнем пребывании в Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty. Мы поделились Вашими теплыми словами со всеми сотрудниками нашего отеля. Нам очень важно мнение наших гостей и нам невероятно приятно узнать, что Вы насладились пребыванием в отеле. Еще раз благодарим Вас за высокую оценку и с нетерпением будем ждать Вашего следующего визита в наш отель. С уважением и наилучшими пожеланиями, Департамент по приему и размещению гостей
Отличная локация, современный отель, великолепный сервис. Отмечали ДР супруги в этом отеле, уже после выезда позвонил представитель отеля, извинился и отправил через курьера комплиментарный презент - было очень приятно и неожиданно.
Ответ Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
Уважаемый Анатолий, Благодарим, что поделились мнением об отеле Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, и за время, уделенное телефонному разговору. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Департамент по приему и размещению гостей
Уважаемый Анатолий, Благодарим, что поделились мнением об отеле Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty, и за время, уделенное телефонному разговору. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Департамент по приему и размещению гостей
отличный сервис, супер атмосфера. все на высшем уровне.
Ответ Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
Уважаемый Руслан, Благодарим Вас за проживание в нашем отеле и спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, Департамент по приему и размещению гостей
Уважаемый Руслан, Благодарим Вас за проживание в нашем отеле и спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, Департамент по приему и размещению гостей
Очень чисто, новый ремонт, номера очень красивые и территория просто супер, чтобы гулять????????особое спасибо администратору Зарине и девушке в СПА, не помню ее имя)
Ответ Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
Уважаемая Динара, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о Вашем недавнем пребывании в Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty. Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Желаем Вам крепкого здоровья и всего наилучшего. С уважением, Департамент по приему и размещению гостей
Уважаемая Динара, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о Вашем недавнем пребывании в Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty. Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Желаем Вам крепкого здоровья и всего наилучшего. С уважением, Департамент по приему и размещению гостей
СПА центр
Скользкие мраморные лестницы в СПА центре, я упала с нее и повредила руку
Ответ Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
Уважаемая Мадина, Благодарим Вас за отзыв, посвященный Вашему проживанию в отеле Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty! Мы крайне трепетно относимся к каждому гостю отеля, и нам очень жаль, что мы не смогли позаботиться о Вас должным образом. Поверьте, описанная ситуация не является нормальной для нашего отеля. Здоровье и безопасность гостей – наш приоритет, поэтому недавно нами были установлены противоскользящие ленты в зоне Спа центра, также постоянно находится сотрудник который, протирает пол, чтобы не было мокро. Надеемся, что у нас еще будет шанс приветствовать Вас и Вашу семью в гостях, чтобы оставить у Вас только положительные эмоции! При Вашем следующем визите к нам, которому мы были бы очень рады, пожалуйста, свяжитесь с нами, возьмем Ваше бронирование под личный контроль. С уважением, Департамент по приему и размещению гостей
Уважаемая Мадина, Благодарим Вас за отзыв, посвященный Вашему проживанию в отеле Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty! Мы крайне трепетно относимся к каждому гостю отеля, и нам очень жаль, что мы не смогли позаботиться о Вас должным образом. Поверьте, описанная ситуация не является нормальной для нашего отеля. Здоровье и безопасность гостей – наш приоритет, поэтому недавно нами были установлены противоскользящие ленты в зоне Спа центра, также постоянно находится сотрудник который, протирает пол, чтобы не было мокро. Надеемся, что у нас еще будет шанс приветствовать Вас и Вашу семью в гостях, чтобы оставить у Вас только положительные эмоции! При Вашем следующем визите к нам, которому мы были бы очень рады, пожалуйста, свяжитесь с нами, возьмем Ваше бронирование под личный контроль. С уважением, Департамент по приему и размещению гостей
локация изумительная
кухня посредственная
Ответ Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
Уважаемая Александра, Благодарим за проживание в нашем отеле и за Ваш отзыв. Мы очень внимательно относимся как к комплиментам, так и к замечаниям о работе отеля. Ваш комментарий относительно меню рум сервиса и подачи заказанных блюд, передан в соответствующую службу для рассмотрения. Нам бы очень хотелось изменить Ваше впечатление об отеле в лучшую сторону, и мы надеемся, что Вы предоставите нам еще один шанс. Будем рады видеть Вас у нас в гостях, чтобы продемонстрировать сервис, достойный десяти баллов! С уважением, Департамент по приему и размещению гостей
Уважаемая Александра, Благодарим за проживание в нашем отеле и за Ваш отзыв. Мы очень внимательно относимся как к комплиментам, так и к замечаниям о работе отеля. Ваш комментарий относительно меню рум сервиса и подачи заказанных блюд, передан в соответствующую службу для рассмотрения. Нам бы очень хотелось изменить Ваше впечатление об отеле в лучшую сторону, и мы надеемся, что Вы предоставите нам еще один шанс. Будем рады видеть Вас у нас в гостях, чтобы продемонстрировать сервис, достойный десяти баллов! С уважением, Департамент по приему и размещению гостей
очень комфортный и стильный интерьер, приветливый и обходительный персонал
Ответ Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
Уважаемая Диана, Благодарю Вас за наивысшую оценку и за то, что нашли время поделиться впечатлениями о недавнем проживании в Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty! От имени всего персонала нашего отеля мы благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку нашей работы. Очень приятно, что наш ежедневный труд был по достоинству оценен и надеемся, что отныне Вы станете нашим постоянным гостем. C уважением, Зарина Идрисова Заместитель Начальника по приему и размещению гостей
Уважаемая Диана, Благодарю Вас за наивысшую оценку и за то, что нашли время поделиться впечатлениями о недавнем проживании в Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty! От имени всего персонала нашего отеля мы благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку нашей работы. Очень приятно, что наш ежедневный труд был по достоинству оценен и надеемся, что отныне Вы станете нашим постоянным гостем. C уважением, Зарина Идрисова Заместитель Начальника по приему и размещению гостей
сервис, персонал, все очень чисто, в номер супер.
соотношение цен в ресторане/ и качества еды.
Ответ Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
Уважаемая Марианна, От лица команды Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty и от себя лично, благодарю за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о недавнем проживании, для нас это очень важно, ведь мы каждый день работаем над тем, чтобы сервис становился лучше! Каждый полученный отзыв – это возможность увидеть и исправить недостатки, чтобы всегда предоставлять нашим гостям только лучший сервис. Мы обязательно учтем Ваши замечания, проведем необходимые улучшения и будем надеяться, что у нас еще будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле в будущем, чтобы обеспечить Вам самые приятные впечатления. С наилучшими пожеланиями, Зарина Идрисова Заместитель Начальника по приему и размещению гостей
Уважаемая Марианна, От лица команды Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty и от себя лично, благодарю за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о недавнем проживании, для нас это очень важно, ведь мы каждый день работаем над тем, чтобы сервис становился лучше! Каждый полученный отзыв – это возможность увидеть и исправить недостатки, чтобы всегда предоставлять нашим гостям только лучший сервис. Мы обязательно учтем Ваши замечания, проведем необходимые улучшения и будем надеяться, что у нас еще будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле в будущем, чтобы обеспечить Вам самые приятные впечатления. С наилучшими пожеланиями, Зарина Идрисова Заместитель Начальника по приему и размещению гостей
Показать еще отзывы (14)
