ALICE GALLERY HOUSE

Тихое место, хороший вид из окна, соседей не видно из спальни одна природа, класс. Большой салон. Рядом центральная улица с ресторанам и т. п., много транспорта.

Грязная духовка в пыли ужасной месячной, чайник в разводе весь, туалет просто грязнейший с волосами,мочой и т. п.(не мыться должно месяцами чтоб такое скопилось после гостей.. ).. Постельное бельё в катышках от старости(оч неприятно спать),полотенца старые протёртые,подушки плохие как доска спать невозможно(особено тому кто привык к хорошим),над кроватью у изголовья весит тряпка какая-то вся в грибке и с запахом грибка.Говорила хозяину,а он в ответ "я всё проверял и быть этого не может",не приятно когда такое отношение к гостям. (фото и видео в наличии. )Приезжаешь отдохнуть и чтоб мыли за тобой, а не наоборот,а когда видишь такое то автоматом не доверяешь гигиене и весь отдых уже напряженный, боишься что-то тронуть... (Я уже молчу о Короновирусе....

Ответ ALICE GALLERY HOUSE
Dear Ksenia. We read your review with deep surprise and regret. Our house was completely renovated, refurbished and furnished less than a month ago - and you were the third guest. Two guests before you gave a rating of 10 in all respects - including cleanliness (which we pay SPECIAL attention to during a pandemic) and comfort !! Our home is disinfected (to strict standards) and thoroughly cleaned after every visit. Brand new, comfy and expensive pillows that were bought a few weeks ago in the Vardinon store - you didn't like it. The "Dirty Rag" over the head of the bed is just purchased (new) printed fabric poster (batik) by Claude Monet. You have found a bit dusty baking plate in the storage section of the brand NEW oven - no one has ever used it before. Regarding the cleanness of the toilet - I am quoting your comment from the video - "the camera magnifies badly - therefore it is not visible" - the fiber from the cleaning washcloth used to wash the NEW toilet before your arrival - you call hair, urine ... We remind your again - our house was just renovated 1 month ago and you are the third guest !! Upon arrival, a bottle of wine and products that we hospitably left for you - spices, sugar, salt, pasta, coffee, tea, dried fruits were waiting for you as a gift ... During our meeting, we expressed our readiness to help you in case of any need, as it was done - you have called us quite late at night on a weekend and we helped you find a supermarket in the area. You asked permission to come with a "calm, well-mannered" dog - we hospitably went to meet you. The first thing that the dog did when we met - it immediately jumped onto the bed. After your departure, we had to double the cleaning time - it took a long time to disinfect, wash and clean the apartment from dog's hair and dirt ... Your review is completely untrue and we strongly disagree with it! Уважаемая Ксения. Мы с глубоким удивлением и сожалением прочитали Ваш отзыв. Наш дом был полностью отремонтирован, заново оборудован и обставлен меньше месяца назад - и Вы были третьими гостями. Двое гостей до Вас дали оценку 10 по всем параметрам - включая чистоту (которой мы уделяем ОСОБОЕ внимание в период пандемии) и уют !! Наш дом дезинфицируется (по строгим стандартам) и проходит тщательную уборку после каждого визита. Совершенно новые, дорогие подушки, которые были куплены несколько недель назад в магазине Вардинон - Вам пришлись не по душе. "Грязная тряпка" над изголовьем кровати - это напечатанный и только что купленный (новый) тканевый постер (батик) Клода Моне. Вы нашли запылённый противень НОВОЙ плиты в отделе хранения духовки - им ещё никто никогда не пользовался. По поводу унитаза - цитирую Ваш комментарий из видео - "камера плохо увеличивает - поэтому не видно" - ворсинку от тряпки, которой мыли перед Вашим приходом НОВЫЙ унитаз вы называете волосами, мочой... Напоминаем ещё раз - квартира открыта меньше месяца назад, только что отремонтирована и Вы третий гость !! При приезде Вас ждали в подарок бутылка вина и продукты, которые мы гостеприимно оставили для Вас - специи, сахар, соль, паста, кофе, чай, сухофрукты... Во время нашей встречи мы выразили готовность помочь Вам в случае любой необходимости, что и было сделано - Вы позвонили достаточно поздно вечером в выходной день и мы помогли Вам найти в округе супермаркет. Вы просили разрешения приехать со "спокойной, воспитанной" собакой - мы гостепреимно пошли Вам на встречу. Первое, что сделала собака при нашей встрече - она сразу запрыгнула на кровать. После Вашего отъезда пришлось вдвойне увеличить время уборки - долго дезинфицировать, вымывать и вычищать квартиру от собачьей шерсти и грязи... Ваш отзыв полностью не соответствует действительности и мы категорически с ним не согласны!