Rumah Elizabeth & Rumah Janneke

Мой отзыв такой же большой, как и тараканы, которые жили в нашей вилле! Начну с того, что пришлось искать персонал для того, чтобы заселиться! Причём ни один из указанных номеров в объявлении не были доступны, а примечания администрации виллы ( где рекомендовано искать их в другом отеле) не сработали. К сожалению в этом отеле не предупредили персонал что мы будем их искать! Все бы нечего - но для того чтобы подняться в этот отель приходилось по крутым ступеньками (121 штука) бегать туда обратно. Через пару часов мы просто сели возле входа в виллу. Благо пришла уборщица- которая убеждала что ждала нас в соседнем отеле! При нас она начала убирать комнаты - раньше времени видимо у неё на это не было. В холодильнике остались продукты прежних хозяев которые нам пообещали убрать и наполнить мини бар! Что так и не произошло конечно! Шум океана за окном прибоем назвать нельзя! Ни один человек здесь не заснёт! Но самое страшное не то, что у нас переодически отключали воду или электричество, а то, что по комнате бегали тараканы размером с ладонь! Я даже не знала раньше о том, что такие существуют! Хорошо подумайте прежде чем заселяться сюда! Вид красивый - но жить здесь невозможно!

Ответ Rumah Elizabeth & Rumah Janneke
Dear Дмитрий, Thank you for taking the time to write a comment about your stay. We appreciate your feedback which is most helpful to us in constantly assessing and improving our services. We sincerely regret to read that we were not able to meet completely your expectations during your stay at our beach house. As we don´t have staff 24/7 so that´s why meet at meeting point is very important, its very clear on confirmation booking. Also the communication is very hard because we only can reach you by Booking.com message. We are very sorry about the cleanliness and mini bar. We provide pack of chips, a jar of mayo if guest request breakfast. But be assured that each point has been reviewed with to take immediate and necessary action. Our beach location beyond of nature, there is small jungle behind beach house and we pretty sure the corkroach not from inside house, we was check it. While there is certainly no excuse for your poor experience I assure you that many of these items are not the norm for us and have already been addressed. We will make ways to improve in the near future. Our guests comfort and happy experience is our number one concern. Once again we do hope that the next time you are in the area you will consider staying at our property again. Kind Regards, Owie

Двухэтажный коттедж со спальней на втором этаже, кухня и гостиная на первом. Изумительный вид из окна на океан, ради этого место и выбиралось. Кухня оборудована всем, был даже натуральный кофе. Огромная терраса с зонтиками и шезлонгами

Нам показалось не достаточно чисто (может мы сидели над головой пока убирали, мы приехали раньше времени. В спальне шумит океан через тростниковую крышу (тут выбирайте сами плюс это или минус))).Кафе рядом нет, но есть меню --заказывайте приготовят. До ближайшего магазина 10 минут пешком в гору.

Ответ Rumah Elizabeth & Rumah Janneke
Dear Maksym, Thank you for share your experience during your stay. It was pleasure to having you and friends to stayed at our house. We looking forward to welcoming you back in near future. Regards, Elizabeth and Jannake team

Нереальной красоты место! Классный балкон и терраса с видом на Дримленд бич!! Космический шкаф, думаю ручной работы)) Идеальное место для влюбленных парочек вокруг не души..у нас даже соседей рядом не было. Удобное месторасположение, рядом хорошие рестораны..легко добраться на байке до красивых пляжей