Rooftop Rustaveli

Отель расположен просто отлично, на одной из главных улиц города. Поскольку отель и вся улица находятся на возвышении, вид из номера был просто потрясающий: видно и саму улицу, и часть города, и горы. Буквально в 10 минутах ходьбы две станции метро и вход на один из фуникулёров. Также рядом расположены многие достопримечательности, парк, большой торговый центр и другие интересные места. Очень много ресторанов поблизости, несколько небольших продуктовых магазинов в шаговой доступности. Сам номер небольшой, но для двух человек места достаточно. Оформление основной и ванной комнаты приятное, мебель новая, есть небольшой холодильник с маленькой морозильной камерой, фен, чайник, кондиционер. В ванной были два мыла, два небольших шампуня и геля для душа. Также имелись две пары одноразовых тапочек. В первое утро нашего пребывания в отеле во всём доме отключили горячую и холодную воду. Разумеется, вины персонала в этом не было, но перед нами извинились за неудобства и выдали 10-ти литровую бутылку с водой для умывания и несколько бутылок питьевой воды.

За время нашего пребывания (5 ночей) в номере не убирались ни разу, хотя в описании отеля указано, что уборка проводится ежедневно. Но, что гораздо хуже, сложилось впечатление, что в номере не особо то убирались и до нашего приезда: под кроватью - комья пыли, в морозилке лежала открытая упаковка с салом, видимо, от прошлых гостей, коврики в ванной явно были не постираны, все ящики, которые есть в номере, были грязные: в них мы обнаружили какие-то крошки, бумажки и волосы. Почти все вешалки в номере были сломаны. Несмотря на то, что номер был двухместный, стул был всего один. В ванной комнате постоянно присутствовал запах канализации, который усиливался, если мы оставляли открытым сливное отверстие в душевой кабине. Туалет находился в пространстве между стеной и душевой кабиной, оно было достаточно узкое и сидеть там было не особо удобно. Дверь в ванную закрывалась с большим трудом из-за того, что косяк размокает внизу. В описании отеля написано, что персонал говорит на русском языке, но эта информация не соответствует действительности (только на английском и грузинском), как и информация про круглосуточную стойку регистрации. Однако, стоит учесть, что мы останавливались в этом отеле зимой, а это, как известно, не туристический сезон в Грузии, поэтому возможно, что в другое время некоторые из указанных мною недостатков будут устранены.

Ответ Rooftop Rustaveli
Дорогая Юля,спасибо за оценку. Ещо раз прошу прощение за отсутствие воды, это зависело не от нас. Если хотели убрать комнату в комнате лежало знак чтобы повесить на дверь "please clean my room" или просто могли сказать администратору. Мы очен внимательно следим за обзорами и будем рады если вы снова вернитесь в нашу гостиницу.

1)расположение - 2 мин. от старого парламента, рядом много хороших мест где поесть 2)вид из номера - бесподобно 3) соотношение цена/качество

1) не совсем чистые полотенца

Хороший отельчик, в самом центре города, чисто, уютно. Номера маленькие, но для командировки подходит. Плюс, прекрасная цена!