Guesthouse "Earth Center"

Прекрасные апартаменты, чисто, уютно, хорошее расположение, близко к морю. Всё очень понравилось, рекомендую ????

Очень дружелюбное отношение всего персонала. предосталяют полную свободу, можно обратиться с любой просьбой по кухне, стирке, глажке.Очень заботливая и внимательная госпожа Джуджуна, Обязательно вернёмся. Спасибо Сулхану, Диане, Нино.

Из плюсов: отличная гостиница, расположение в 100 метрах от берега, прямо перед гостиницей пешеходный переход и дорога в соснах. Сама гостиница новая, номер, в котором мы жили-самый большой, с большим балконом и видом на море. На последнем этаже кафе с отличным видом и чудесной подборкой музыки. Хозяйка гостиницы потрясающе готовит. Цены абсолютно адекватные. Если выбирать между ужинов любом кафе или в самой гостинице, я бы посоветовала питаться именно в гостинице.

Ну а теперь о грустном. Начну с бронирования. Мы забронировали номер в середине июня на 29 июля. В течение этого времени дважды списывались и подтверждали бронь( кто знает, это был период митингов в Грузии). Последнее подтверждение было за неделю до поездки. Через три дня мне приходит сообщение о том, что хозяин сдал наш номер!!! Я была в шоке. Сначала пыталась решить вопрос с менеджером. Мне было сказано, что хозяин уже взял деньги с людей и ничего изменить нельзя. Нам был предложен вариант поменять забронированный на нас четверых ( двое детей) номер на два двухместных. То есть либо мы с мужем должны были жить отдельно, а дети отдельно, либо каждый из нас с одним ребёнком. Я естественно отказалась и связалась уже напрямую с Booking.com. Два дня длился разбор, в итоге наш номер освободили. Настроение было подпорчено, но мы всё равно поехали. При заезде нам было сказано не пользоваться микроволновкой, чайником и тостером (номер с кухней), на четверых было два комплекта белья, одна чашка и две тарелки. При этом настаивали на том, чтобы мы отменили бронирование на Booking.com. Деньги уже были заплачены, но утром просто хотелось уехать. На мой звонок менеджеру пришла администратор Диана и хозяйка Нино. Пообещали все вопросы уладить, Диана принесла белье и посуду. Мы остались. Вечером я попросила рулон туалетной бумаги, на что мне было сказано, что они дают только один, а дальше мы должны покупать сами (цена номера 120 лари в сутки, рулон бумаги 1 лари). В итоге могу сказать, что мы точно не поедем сюда снова. Хозяевам предлагаю пересмотреть отношение к гостям, если хотят рекомендаций. Нино от меня лично огромное спасибо за мастерство повара, а Диане за её желание решить вопрос.