Grand Venus La Residence

Локация. Отель дарит ощущение уединенности, покоя. Чисто. Готовят вкусно и очень расторопно. Все соответствует описанию при бронировании. Анкор-Ват и аэропорт в 15 минутах езды. Отдельные слова заслуживает персонал - фантастические люди с открытыми добрыми сердцами и профессиональным подходом в решении нестандартных ситуаций. Мисс Эмили огромная благодарность за помощь в урегулировании моей проблемы с вылетом и заботой, которой я была окружена повсеместно. Мистер Пен волшебник, у которого получается все просьбы исполнять с невероятной скоростью и профессионализмом. Самые теплые впечатления от пребывания в этом отеле. Максимальные рекомендации к выбору где остановиться.

кондиционер строго напротив кровати в домике № 107. Что за монстр это придумал?!

Отель отличный. Расположен близко к аэропорту и Анкор Ватту. Кто любит тишину, это для вас. Номера очень большие, прекрасный бассейн с соленой водой, но мелкий. Завтраки неплохие. Персонал очень любезный, организовали бесплатно трансфер в аэропорт туда и обратно.

Все понравилось

Ответ Grand Venus La Residence
Dear Лидия Никишина, Thanks for your positive feedback on your services and staffs, we looking forward of welcoming you back again your travel plan will return to Siem Reap Cambodia. Best Regards, Lee Mr, General Manager,

Удобный трансфер с дружелюбным водителем. Прежде чем нас встретить, сотрудники отеля заранее уточнили все детали полета, быстро отвечали на почту. Хороший завтрак, а также еда и коктейли за отдельную плату - уровень приготовления очень хороший, но стоит удовольствие по местным меркам много. Позволили себе поужинать здесь только в последний вечер. Персонал дружелюбный, но порой даже слишком назойливый. Достаточно красивая территория отеля, хотя внутренний двор довольно маленький. Хорошие косметические средства в ванной, есть наборы с зубной пастой и щеткой, кондиционер для волос, крема и т.д. Для поездки без багажа очень удобно.

Два основных и существенных минуса: плохая шумоизоляция и запах канализации. Отель расположен в секторе частной застройки, ближе к Ангкору, но, по всей видимости, недалеко от местной мечети. Это значит, что каждый день в 5 утра вы будете слушать песнопения, которые на полной громкости звучат из динамика. До этого, полночи недалеко будут выть и лаять собаки, а после песнопений просыпаются петухи. Спать нормально не получится. Вишенка на торте - картонные стены. Если в соседнем номере поселилась семья с маленьким ребёнком (как это было у нас), считайте, что он будет орать и бегать у вас на голове. Тяжелый запах из стояка канализации - отдельная тема. Вытяжка не помогает, запах заполняет комнату - красота! Мы рассказали о проблеме на ресепшн, на что нам вылили наверное целый баллончик освежителя в туалете (представьте запах никуда не исчезнувшей канализации в миксе с до слез ядреным освежителем), при этом из бара исчезло одно пиво (магия!). Я понимаю, что они не вызовут сантехника, чтобы почистить ревизию, хотя..нет, не понимаю, в отеле такого уровня с массажем за 100 баксов можно и вызвать сантехника.

Ответ Grand Venus La Residence
Dear Value Guest, Thanks for your constructive feedback, really value to your description, I had keep implement to such a leaking point thought your leap out and thanks so much to your constructive feedback. I am certainly looking forward of welcoming you back once again your travel plan will return to Siem Reap Cambodia. Best Regards, Lee Mr, General Manager,