Yurd Hotel

Очень понравилась локация,номера очень чистые и просторные, с красивым видом на горы. Приветливый и отзывчивый персонал. Хороший wi-fi. Большой плюс для кофе любителя имеется капсульная кофемашина???? Также имеется не большая игральная комната с настольным теннисом и тд.

Один не большой минус,то что не работал ресторан,так как во время нашего пребывания в отеле (октябрь) был не сезон,но заказы на фастфуд (пицца и тд.) принимаются.

Ответ Yurd Hotel
Dear Mr. Fakhraddin, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very pleased to hear that our team made your stay pleasant, and we are constantly thriving in all the areas where our guests are not satisfied to resolve them and ensure we deliver better in future, We assure you we are working on all the areas of improvement which was mentioned by you. We will be looking forward to seeing you soon. Best Regards, Rose Guliyeva Assistant Cluster General Manager

Свежий воздух из окна, Дизайн комнаты и мебели

антисанитария, на журнальном столике был ноготь и поверхность стала липкая, попросили чтобы это исправили, на что пришёл человек без формы с полотенцем, намочил полотенце водой и протёр, без каких либо дополнительных специальных антибактериальных средств... попросили высокие стаканы для воды, извинились что таких нету... принесли кофейные чашки. Чайник пропускал попросили заменить, Спа и бассейн расположен в другом комплексе на расстоянии примерно 8км от самого отеля, нет транспорта, ресепшен заказал такси за 5манат в один конец... ресторан пустой, нет музыки очень скучно... Постель была не обновленная, не было складок как это бывает на новом спальном белье. У меня была неделя путешествия, и так получилось что в течение недели приходилось оставаться в разных отелях в разной ценовой категории, данный вариант оказался самый худший с неоправданной ценовой политикой

Ответ Yurd Hotel
Dear Mr. Yuriy, Thank you for taking the time to review your stay with us and bringing all the concerns to us,however we have already taken into consideration those inconveniences you have faced and trying our best in order not our guests face again. We are constantly thriving in all the areas where our guests are not satisfied to resolve them and ensure we deliver better in future, We assure you we are working on all the areas of improvement which was mentioned by you. We will be looking forward to seeing you soon. Best Regards, Rose Guliyeva Assistant Cluster General Manager

Все

Ответ Yurd Hotel
Уважаемый Джавид бей. Спасибо за отзывы. Мы были бы очень рад снова видеть вас нашем отеле. С уважением Персонал отеля

Завтрак не соответствует заявленной цене

Ответ Yurd Hotel
Уважаемый Пири бей. Спасибо за отзывы. Мы были бы очень рад снова видеть вас нашем отеле. С уважением Персонал отеля

Столов по утрам на завтрак было мало

Ответ Yurd Hotel
Уважаемая Светлана ханум. Мы рады, что Ваше проживание было комфортным, благодарим за отзывы и комплименты в адрес сотрудников отеля, а также за высокую оценку нашей работы. Мы будем очень рады видеть Вас вновь. С наилучшими пожеланиями, Менеджмент Отеля.

Размещение идеальное. Природа очаровательная.

Для молодежи и детям нечем заняться. Только лишь настольный футбол и теннис. Завтрак можно оценить 2 из 10! Горячая еда на завтрак только по заказу. Отдельная плата 15 манатов на завтрак за одного человека не стоит предложенному завтраку. Не плохое место на природе для пенсионеров чтоб играли в нарды или же шахматы.

Ответ Yurd Hotel
Уважаемый Рамил бей. Спасибо огромное за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Будем ждать вас еще! С уважением, Персонал отеля

Расположение, размер номера, оборудование номеров.

Непомерно завышенная цена за завтрак, плохое качество коктейлей в ресторане.

Ответ Yurd Hotel
Уважаемый Пири Благодарим Вас за отзыв о пребывании в Юрд Отель Гах! Наша команда благодарит Вас за понимание и поддержку. Мы всегда рады помочь и выслушать Ваши просьбы и пожелания, ведь комментарии наших гостей по-прежнему остаются для нас стимулом для улучшения. С наилучшими пожеланиями, Yurd Hotel