Grand Hills

Очень большие номера! Прекрасный бассейн.

Качество еды.

Отличный отель, где работают радушные доброжелательные люди. Прекрасный бассейн в июльскую жару был особенно актуален. Завтраки без изысков, но сытные, вкусные, всегда присутсвовали фрукты.Бар рядом с бассейном достаточно разнообразен на напитки и еду,, работает 24/7, цены примерно как в заведениях центра города. Пешком дойти до центра будет сложно (улицы на окраинах с узкими тротуарами или вообще без них, а также подъёмы вверх - вниз в силу особенности рельефа города), НО,есть в расположении и плюсы, во-первых, отеля с бассейном в центре вы скорее всего не найдёте, а если и найдёте - он будет намного дороже; во-вторых, любители ночных катаний с педалью в пол не дадут вам поспать.

Расположен далековато, но в этом есть и положительный момент (см. выше).

Отличная гостиница превзошла ожидания .хороший большой номер просторная ванная.2 комнаты. кондиционер.Все хорошо встретили из аэропорта и отвезли в гостиницу Разместили сразу. хороший вежливый персонал говорящий по русски .Есть бассейн если хотите искупаться. завтраки были включены аля шведский стол.этого вполне хватает для начала дня.Расположение гостиницы недалеко от центра города.может это и к лучшему так как в центре немного шумно а там в самый раз.из гостиныцы в центр города доехать стоит 100-120 рублей на такси.С этим проблем не возникало.в общем рекомендую этот отель нам он очень понравился

Идеальный сервис - вежливые сотрудники, радушный хозяин, вкусные завтраки, чистый бассейн. И огромные номера!

Отличный отель ! Везде было чисто , вкусная кухня. Очень гостеприимный персонал , особенно хозяин . Хочется ещё посетить этот отель☺️

Минусов не было замечено

Фантастический вид - утром и днем из панорамных окон красуется гора Арарат, а вечером великолепно подсвеченная телебашня и огни ночного города; с другой стороны с балкона открывается вид на бассейн, в котором, спускаясь по камням искусственного водопада шумит вода. К завтраку тоже претензий нет - стандартный набор шведского стола (омлет, нарезки, йогурты и т.д.) плюс еще вкусные блинчики с мясом)). Завтрак начинается с 9-ти, его накрывают на веранде, но можно в номер. В один из дней мы рано уезжали на экскурсию, так нам персонально приготовили полноценный завтрак (не ланч-бокс) к 7.30 !!! Белье - качественное из тонкой нетипичной для отелей ткани (сатин или жаккард), поэтому очень удивлены отзыву Татьяны ( были в одни даты). У бассейна мы не заметили множество армянской молодежи, разве что 2 девочки тихонько загорали)) Место хватало всем, еще и свободные лежаки были. Добираться до центра 12-14 мин., стоимость Яндекс такси класс Комфорт меньше 3$ (180-200 рублей). Хотим выразить отдельную благодарность персоналу отеля за отзывчивость и доброжелательность! Все наши просьбы ( нам все время что-то надо было ☺- то штопор, то фен, то бокалы, то тарелки, то экскурсии) исполнялись оперативно и с улыбкой. Мы довольно много путешествуем, и этот отель попал в ТОР-3 нашего рейтинга, обогнав даже некоторые мировые сети отелей! Будем рекомендовать!!!

Все было просто чудесно!!! Ну разве что расширить музыкальный репертуар в зоне бассейна и выделить полотенце для ног в номере.

Новый отель, хорошая архитектура, новая мебель, просторный номер, открытый бассейн, недорогой бар при бассейне

Бассейн очень холодный. Место отдыха армянской молодёжи, которая приезжает позагорать на выходные. В душевой в номере нет шторки никакой- вся вода на полу, к унитазу, после того как принял душ, не подойти. Чужие волосы на полу в ванной. После того, как обнаружила и ко всему остальному стала относиться с недоверием к чистоте. Диспенсеры с мылом есть в обоих санузлах- но не работают. Кондиционер периодически издаёт резкие скрипящие звуки: чтобы не вздрагивать ночью - пришлось отключить, соответсвенно было жарко. Белье на кровати в богатом армянском стиле: со стразами и вышивкой, но из синтетического материала и странным ароматом на пододеяльнике (надеюсь, от порошка, а не предыдущего постояльца). Полотенца с дырками. Меню только на армянском. Полноценного ресторана нет, но можно заказать еду в номер. Шашлык был достаточно вкусный. Завтрак ниже среднего: ребёнок ушёл голодный. Сосиски страшного серого цвета, ни яиц, ни глазуньи/омлета, ни хотя бы хлопьев. Рядом магазинов и кафе нет, но если пройти минут 15 влево есть небольшой магазин и ресторан. Ну и большим сюрпризом был счёт на 20000 драм за надорвавшееся крыло на розовом фламинго в бассейне, с которым играл ребёнок. Китайская надувная игрушка больше года эксплуатировалась всеми (судя по фото на Букинге), и когда у неё надорвалось крыло во время плавания, нам предложили оплатить. Только после объяснений менеджеру, что она уже была с дыркой,и в принципе не может эксплуатироваться годами без износа, стоимость была снижена до 10000 драм. Справедливости ради стоит отметить, что при бронировании нам согласовали поздний выезд комплиментарно. Но честно, было бы приятнее оплатить поздний выезд, чем такое...

Ответ Grand Hills
Уважаемая Татьяна, мы рады что вы отправили отзыв, спасибо. Температура нашего бассейна 21 градусов. Если ниже 21 градуса у нас есть возможность нагреть воду. После клининга каждый номер проверяет управляющий отелья. Если там были чужие волосы Вы бы заметили до принятия душа. Диспенсеры, установленные в наших номерах, просты в использовании. Кондиционеры работают в стандартном режиме. У данных кондиционеров допустимая норма звукового фона. Наше белье из хлопка, а орнамент из атласа. Ваше замечание касательно стирального порошка, который используется при стирке белья мы приняли во внимание. Завтраки в нашем отеле подобраны по европейским стандартам, а все продукты от местных производителей. Вблизи нашей гостиницы находится видовое кафе. Ситуация касательно фламинго между Вами и отелем была решена путем компромисса, по скольку вина каждой стороны неоднозначна. Мы можем предоставить Вам видео, где ясно видно что Ваш ребенок с высоты прыгает на фламинго.