Be Tulum Beach & Spa Resort

Пляж отличный. Убирают водоросли это редкость для таких мест.

Персонал не соответсвует цене отеля. Часть отпуска провели в Viceroy Riviera Maya (это был лучший сервис в моей жизни, для них не существовало слова нет просто любой вопрос решался, бассейн в номере подогревали на столько, на сколько нам хотелось, моментально решали все проблемы, предугадывали наши пожелания, однажды я спалил у них в офисе маркерную доску, где они вписывали особенности отдыхающих в каждом номере (их всего 40) и, видимо, по утрам проводили инструктаж. Вы не успеваете сесть за столик в ресторане, к вам уже побегают и отодвигают кресло моментально приносят меню и очень все быстро и максимально вежливо. А теперь, что касается Be Tulum - цены просто конские, чаевые 15% обязательны к оплате и, как можно догадаться, никто для вас не будет рвать пятую точку, чаевые итак уплочены. Долго принимают заказ, если Вам что-то еще хочется, мне приходилось вставать из-за стола и идти искать официанта. За столами в ресторане просто полчища пчел (на рецепции стоит доска с надписью BEE Happy и рисунком пчелы, видимо все для них!). Что бы бороться с пчелами ставят на стол дымовую чашу - такое себе, при том, что вы сели покушать за недешево(средний счет за обед без алкоголя 200 дол. на двоих). Номера неплохие, но беспонтовые, чисто для "поинстаграммиться" есть кухня холодильник плита, но нет вытяжки )) И как бы я не оч верю, что заплатив 2500-3 000 тыс долларов за сутки, готовка в пляжном отеле это то, что Вам захочется. На крыше бассик, вроде ниче, но он был холодный, поверьте мне, я сам раньше не догадывался как круто когда в номере подогревается бассик. Ночи не жаркие, и болтаться вечером в бассейне горячей водой просто кайф, никакие снотворные не нужны, будите спасть как дитя! Отель скучный, днем на пляже классно, а вечером нефига делать, в бассейне не покупаться (холодно) в отеле скукота приходится выползать в город (не самый безопасный город, если что). Спа - оч крутой! Дорого, но оно того стоит, прям кайфушки.

Ответ Be Tulum Beach & Spa Resort
Dear Guest, Thank you very much for taking the time and share your experience with us. I will share your review with our staff. Kind Regards, Annemarie Rauch MoD Be Tulum

Очень шумно, каждую ночь в соседних виллах были вечеринки до 7 утра, не работала горячая вода в самом дорогом номере, слабый английский у персонала, обманули на 700 тысяч рублей,дорогие вещи из химчистки вернули на три размера меньше и никак за это не извинились, не предложили компенсацию, просто посыпали кровать лепестками роз в качестве извинений ????????????

Дизайн , расположение

Еда