Отель

Sheraton Mexico City Maria Isabel

адрес
06500, Paseo de la Reforma 325
Количество номеров: 756
8.4
Рейтинг
Booking.com
Чистота 8,6
Комфорт 8,5
Месторасположение 9,1
Удобства 8,1
Персонал 8,6
Соотношение цена/качество 7,5
Бесплатный Wi-Fi 4,9
Платный Wi-Fi 5,2
351
Отзывы
с Booking.com
от 5 782 руб
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Об отеле

Отель Sheraton Maria Isabel Towers с открытым бассейном и рестораном находится в прекрасном месте, в самом центре финансового района Мехико на проспекте Пасео-де-ла-Реформа, прямо напротив монумента Ангел независимости. Гостям также предоставляется бесплатный WiFi. Номера располагают кондиционером, мини-баром и телевизором с кабельными каналами. Кровати оснащены специальной разработанным роскошным матрасом, к услугам гостей одеяло и плюшевые подушки. Элегантные и просторные ванные комнаты оборудованы ванной или душем. Кроме того, в номерах к вашим услугам письменный стол, сейф и гладильные принадлежности. В отеле Sheraton Maria Isabel Towers обустроен теннисный корт и работает фитнес-центр. В баре Jorongo в отеле гости могут послушать живую музыку мариачи. Превосходный ресторан Amici отеля Sheraton Maria Isabel специализируется на итальянской кухне. Отель находится в 5 минутах ходьбы от здания мексиканской фондовой биржи и в непосредственной близости от посольства США. до исторического центра можно доехать за 10 минут.

Трансфер

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Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Мехико «Бенито Хуарес»   Sheraton Mexico City Maria Isabel от 2 433 p. показать

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Услуги

Общие

  • Парковка
  • Допускается размещение домашних животных
  • Парковка на территории
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории
  • Платный Wi-Fi

Спорт и Отдых

  • Теннисный корт

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $
  • Фитнес-центр
  • Солярий
  • Открытый бассейн (работает круглый год)

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат автомобилей
  • Охраняемая парковка
  • Крытая парковка
  • Cтанция зарядки электромобилей

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Сейф
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

  • Терраса

Развлечения и семейные услуги

  • Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

  • Прачечная
  • Химчистка
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр $

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты
  • Сувенирный магазин
  • Магазины на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Семейные номера
  • Лифт
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Подходит для гостей в инвалидных креслах

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
29м2

Классический номер

от 5 300 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
29м2

Классический двухместный номер с 2 двуспальными кроватями

от 4 770 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
32м2

Представительский номер Towers с 2 двуспальными кроватями

Кол-во человек
4
Площадь номера
32м2

Представительский номер Towers

Кол-во человек
3
Площадь номера
32м2

Номер Делюкс с кроватью размера "king-size"

Кол-во человек
4
Площадь номера
32м2

Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью

Кол-во человек
3
Площадь номера
55м2

Полулюкс

Кол-во человек
3
Площадь номера
65м2

Угловой люкс

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Отзывы от Туристер.ру

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Отзывы от Booking.com

Carlos, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Excelente atención desde que te reciben en el Valet Parking, la amabilidad esta en todas partes!. La ubicación del hotel es de lo mejor pues es punto central para recorrer toda la ciudad. Sin duda será nuestra opción la siguiente ocasión que visitemos CDMX.
-
Internet no incluido en el precio de la habitación, debes adquirir el servicio por separado. Lo curioso es que hay Internet abierto (para no huéspedes) en áreas públicas (recepción, bares, restaurantes, etc.)
Victor, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Personal muy amable, todo limpio. Habitacion muy comoda. Sitios de interes cercanos y fácil desplazarse.
-
Seria mejor si incluyeran algunos servicios sin costo extra como wifi o el estacionamiento. Y para quienes viajamos con niños pequeños buscamos por comodidad desayunos incluidos que no eleven tanto el costo.
Luis, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
la atención fue excelente¡¡ comida excelente¡
-
todo bien
Richard, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Muy buena atención , hubicacion , limpieza .... Recomendado 100%
Jose, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Ubicación
-
El desayuno
Liz, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
La habitación en general es muy buena, el hotel es precioso, la ubicación, en general es un lugar al que definitivamente volvería, está cerca de todo.
-
La atención en el braunch del restaurante el domingo fue muy lenta, los alimentos no son la calidad esperada para el precio que pagamos, un día anterior pedimos pasar un momento en la noche al mirador y no nos lo permitieron, solo algunos empleados no son tan atentos.
Alberto, был в сентябре 2018
4.5
оценка
+
La ubicación.
-
No hay extractor de olores ni ventilación en el baño (inodoro). Se escucha el ruido del pasillo y de las habitaciones vecinas. El aire acondicionado NO enfría y no se puede regular...No me volvería a quedar ahí. No lo recomiendo.
Fernando, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
No tenían lista nuestra habitación, pero sin mayor espera nos hicieron un upgrade a corner suite. Fue espectacular, muy buena vista directo al Angel de la Independencia, la habitación muy cómoda y el servicio excelente. Tenemos que programar una nueva visita con más días para aprovechar mejor las instalaciones.
Matías, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
La ubicación.
-
Pensé que el Wifi estaba incluido y cuando llegué me di cuenta de que lo cobraban.
Julio, был в сентябре 2018
5.4
оценка
+
La ubicación
-
No tiene internet y es cobro adicional
Аноним, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Personal muy amable, el desayuno y la comida en general de muy buena calidad. La habitación muy cómoda, amenities de gran calidad en el baño, cama y almohadas de calidad. Agua cortesía en la habitación y el baño todos los días y café y té de cortesía, que nos fue de mucha utilidad al llegar en las noches. El bar con mariachis, tequila y margaritas, un sitio que obligatoriamente se debe disfrutar. Muy considerados y especiales con las personas en discapacidad, les estoy muy agradecida y volveré siempre. Porque lo importante de un hotel, no es pasar 2 o 3 noches, lo importante es querer volver.
-
Haberme ido
Gerardo, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Su ubicación excelente
-
El costo x el wi fi
Rafael_rojas, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Buena ubicación, limpieza excelente, buen desayuno, y el personal muy servicial.
-
N/A
Nicolas, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
La ubicación es excelente
Tania, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
La cama es súper cómoda y la ubicación del hotel es perfecta
-
Que cobren por un servicio de wifi cuando en todos los hoteles de Mexico es free
Patricia, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Ubicación
Maria, был в августе 2018
7.5
отлично
-
No tienen servicio de recogida en el aeropuerto, debía estar en el plan incluido.
Mario, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Ubicación excelente
-
hubo un poco de confusión en cuanto a la disponibilidad de opciones de alimentos sin gluten
Jorge, был в августе 2018
7.9
отлично
+
LA HABITACIÓN MUY LIMPIA Y CÓMODA LA CAMA.
Juan, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
La cama, la cafetera y él aire acondicionado
-
Que me cobraron él wi_fi ya que no sabía que lo tenía que pagar
Verónica, был в августе 2018
7.9
отлично
+
comodas habitaciones, desayuno... excelente ¡!
-
la vista...
Miguel, был в августе 2018
6.3
оценка
+
la habitación en términos generales es confortable y el entorno bastaste bueno para descansar, nulo ruido.
-
lo que me parece un verdadero ROBO es que cobren $200 pesos por conexión a internet, siendo que en la actualidad en todos lados es gratis a cambio de cierta publicidad. además de que me vio obligado a usar la conexión por que casualmente la señal de mis teléfonos estaban bloqueadas ( ignoro si por la cercanía con la embajada de USA). Creo que esto debe ser parte del servicio de un hotel de primera clase y en realidad no creo que el monto ayude a sus finanzas, en fin me pareció de pésimo gusto y nulo servicio.
Richard, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Muy buen servicio y limpieza y ubicación
-
Wifi un poco lento
Juan, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
La ubicación
-
Nada
Heliodoro, был в августе 2018
8.3
превосходно
-
La atencion en recepcion. No le dan opciones de cambio de habitación, son muy cortantes...
Yerlin, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Comodidad y buena ubicación
Vanesa, был в августе 2018
5.8
оценка
+
La ubicación
-
El agua caliente salía amarilla
Loraine, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
La ubicación es ideal. También la comida es muy buena y la atención del personal. Bonito ambiente del sushi bar con el piano.
-
El baño es muy pequeño en las habitaciones standard. El bar donde tocan los mariachis esta demasiado anticuado aunque es bueno el show.
Mauricio, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Su ubicación y comfort
Yu, был в августе 2018
9.2
превосходно
-
淋浴龙头太老旧了,很难控制水温,使用体验不好,不方便。
Chris, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
El trato del personal es increíble
-
La habitación estaba un poco pequeña
Paul, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
La chica que limpiaba ????????
Beatriz, был в августе 2018
6.3
оценка
+
La ubicación
-
El anuncio ofrecía tina con hidromasaje y la tina era normal.
Luciano, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Atendimento, limpeza, serviços prestados, hospitalidade.
Anna, был в августе 2018
5.0
оценка
+
Хороший завтрак
-
Очень старый отель, запах невозможный, кондиционер работает плохо, очень старая сантехника, плохой напор воды
Jorge, был в августе 2018
7.9
отлично
-
El servicio de internet no debería generar un cobro adicional, hoy en día los hoteles ofrecen ese servicio dentro del cobro de la habitación.
Charlie, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Todo bien, la ubicación es básica para disfrutar la estancia en la Ciudad.
-
El tema que resalto es el cobro extra de internet, no es el monto lo que sorprende si no que en un Hotel de SPG como lo es Sheraton aún cobren por uso de internet por día y por número de equipos, Señores el WIFI en el 2018 ES GRATIS ! en todos lados. No hay razón del por qué cobrarlo con cargo extra al huesped. Y el punto de que tampoco hay hieleras en los pisos del Hotel si no que hay que llamar a recepción para que te comuniquen a restaurante y te manden al mesero con el hielo y vasos como en 1969 que abrió el hotel sus puertas.
Mauricio, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Ubicación
-
Quisieron cobrarme por usar Wifi El servicio de comida a la habitación es pésimo
Laura, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
La ubicación inmejorable, cuenta con cajero automático y casa de cambio. Muy buen desayuno!!
Pedro, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Ubicación y servicio EXCELENTE. Ambiente acogedor.
-
Tuvimos que solicitar cambio de habitación debido a que la cama no era cómoda. Si embargo se solicito el cambio de habitación y la respuesta fue inmediata. Nos dieron una habitación con camas muy cómodas.
Maria, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
La habitación, la cama, la atención, la amabilidad y la comida son excelentes!
Roxana, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Excelente ubicación y el personal es muy amable
-
Los baños son muy antiguos , necesitan renovación
Israel, был в августе 2018
3.8
оценка
+
La ubicación es buena el personal de recepcion atento.
-
Decepcionante la estancia, no recomendable. Soy un detractor de este hotel al 100%. - No proveen internet, lo cual ya es una condición básica de servicio para todos los hoteles de este nivel. (199 pesos el día, si tu hospedaje no lo incluye.) -Te ofrecen camas dobles pero la realidad es que son camas individuales para dormir como momia toda la noche. - Hotel con decoración anticuada. - Personal mentiroso, pregunte sobre la opcion de que mi carro permaneciera dentro de su estacionamiento (sin costo)un par de horas despues de liquidar la cuenta en el hotel.Y te dicen que si que se puede quedar sin costo pero al final te cobran. - Se suman a un mundo verde, te dan la opcion de cambiar o no cambiar tus toallas y sábanas para ahorrarse costos principalmente pero como huesped el servicio te cuesta lo mismo. - Necesitan actualizar sus fotos que reflejen que son un hotel para viejitos. - En booking la información no muestra que el estacionamiento tiene costo adicional y que internet puede o no estar incluido en tu reserva. ¿ Quién no usaria internet e estos tiempos?
Martin, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Le personnel est très accueillant.
-
La propriété de la piscine laisse à désirer.
Miguel, был в августе 2018
7.5
отлично
+
ubicacion, distribución de espacios
-
le hace falta una remodelacion urgente, ya todo es viejo, ventanas pequeñas, acabados ya deteriorándose
Gerson, был в августе 2018
6.3
оценка
-
Tem duas torres. A velha e a nova. A nova custa 30 dólares a mais por dia...
Luis, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Hotel lindo... confortable..cerca de todo el casco histórico..con metrobus a la puerta...barrio seguro.. desayuno rico..todo bien!!
-
Los taxis que el hotel recomienda cobran hasta 5 veces un traslado respecto a los taxis de la calle
Robertito, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Las habitaciones muy cómodas y la ubicación. Al frente del Ángel es la mejor de todas
-
Internet de pago y solo gratis en el lobby
Jose, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Ubicación y tranquilidad
-
Demasiado caro alimentos y bebidas
Eduardo, был в августе 2018
7.9
отлично
-
No tener internet gratis ya que por el tiempo que pasa uno en la habitación no justifica pagar los 11 USD por noche que el hotel cobra
Rafael, был в августе 2018
7.9
отлично
+
A localização é excelente, uns dos melhores pontos da Cidade do México com tudo perto. O atendimento também não muito bom! Referente ao quarto, as camas são confortáveis, porém são quartos antigos e falta algumas coisas, como tomadas, chuveiro mais potente e com pressa d’água e iluminação.
-
Chuveiro, falta de tomadas e iluminação.
Lisandro, был в августе 2018
6.3
оценка
-
no había jabones en la habitación. Pedí me enviaran y no lo hicieron. Acabé comprando el mío.
Аноним, был в июле 2018
6.7
оценка
-
Que no respetaron el precio que me dieron en Booking.com, me cobraron mucho más del precio con el que reserve porque dicen que Booking nunca incluye impuestos
Marco, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
La habitación muy cómoda y la atención del personal
-
Los Baños del lobby cerrados con llave
Iraida, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Excelente servicio y excelente ubicación
Valeria, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
La ubicación y amabilidad del personal
-
Todo excelente, sin comentarios negativos
Belinda, был в июле 2018
7.1
отлично
+
La habitación
-
La vista
Fernando, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Ubicación, servicio, limpieza, vistas desde la habitación, la habitación misma.
-
El cambio de Dolares en el hotel no tiene la mejor tarifa.
Juan, был в июле 2018
7.9
отлично
+
La ubicación del hotel es estupenda.
-
Cierta frialdad del personal en el ingreso. No sé si el trato para mexicanos y extranjeros sea homogéneo.
Jorge, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Ubicación, precio, camas suaves y almohadas
-
No incluía internet y el costo estacionamiento
Jaime, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
La localización y la vista de nuestro cuarto
-
Dificultad para comunicarme por teléfono con los servicios del hotel. El control del aire acondicionado no me funciono, ya que a pesar de programar una determinada temperatura, el cuarto se enfrió demasiado
Mar, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Ubicación excelente. Trato muy amable de todo el personal. Comida riquisima.
-
Algo vieja la habitacion
Jaime, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Ubicación, atención y limpieza , felicidades
Mario, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Gym, locación, habitación con vista al ángel de preferencia
Paul, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
El personal y la ubicación
-
El baño necesita actualización
Stefano, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
La atención desde el momento de check in, el personal del gimnasio, el servicio a cuarto y finalmente la ubicación.
-
Tuve un problema con el valet parking, intentaron abrir mi guantera y la afectaron, sin embargo, el gerente de operaciones tomó cartas en el asunto para darle solución al problema.
Ecoprodel, был в июле 2018
7.5
отлично
+
La atención del personal.
-
Hace falta mantenimiento, en el baño, el lavabo tenía mal olor, se salía el agua del lavabo y se mojaba todo.
Аноним, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Ubicación y atención del personal
Jose, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Habitación muy tranquila y sin ruido a pesar de estar en una zona muy centrica, el desayuno tambien estuvo delicioso !!
Roberto, был в июле 2018
5.4
оценка
+
Calidad de las instalaciones y ubicación para conocer la ciudad
-
No cumplen con lo convenido con Booking. Aun cuando en comunicado de booking dice que llegamos a las 9:00 hrs de un largo viaje toda la noche , NOS OBLIGARON a pagar US$ 75 adicionales para contar con la habitación o esperar en el lobby hasta las 15:00 hrs. TIENEN MALA IMAGEN DE BIOKING. Señalaron que Cualquier reclamo lo debíamos hacer a Uds. NO VOY MÁS A UN SHERATON. A Booking no lo respetan
Nicolas, был в июле 2018
7.9
отлично
+
La ubicación es muy buena, buen desayuno y la atención.
-
Habitaciones muy chicas para 4 personas
Claudio, был в июле 2018
9.0
превосходно
+
La ubicación, excelente; el servicio muy bien.. todos muy amables.
-
Las almohadas no muy comodas... un tanto duras
Mario, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Ubicación
-
Mal olor en los pasillos donde me alojaba
Mario, был в июле 2018
9.6
превосходно
-
me hubiera gustado haber incluido alimentos en el precio de la habitación, ya que si es muy rica la comida pero un poco cara....
Adolfo, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
La ubicación del hotel es perfecta por ser céntrica al hablar de turismo, sin dejar de lado la vista (habitación 1135)
-
La zona exterior está un poco descuidada, lo que lo hace ver un poco peligroso, pero es seguro, es un detalle de toda la CDMX. No del hotel
Daniel, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
La atención de todo el personal en general es excelente, no es un hotel nuevo pero esta perfectamente conservado. La limpieza se nota en los cuartos y en las áreas comunes del hotel.
-
algunos accesorios del baño ya se notaban gastados
Alan, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
La ubicación es perfecta si vas a hacer cualquier tramite de visado y si tienes planes de conocer el ángel de la independencia o el castillo de Chapultepec. La alberca climatizada en el techo tiene una vista hermosa para unas buenas fotografías.
-
El buffet de desayuno no fue el mejor, considero que la proporción costo - calidad no van de acorde.
Marco, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Buen servicio, buenos restaurants, excelente ubicación.
-
Los colchones no tan cómodos.
Giovanni, был в июле 2018
6.3
оценка
+
E' in una ottima posizione per visitare i quartieri più caratteristici di CDMX e si trova in una zona molto sicura anche di sera (di fianco all'ambasciata USA)
-
Nonostante costi molto (il prezzo per una notte è più alto dello stipendio medio mensile in Messico) provano a spillarti soldi in ogni modo. Shuttle dall'aeroporto 'offerto' a un prezzo (69 dollari) 4 volte superiore ad un taxi 'executive' (SUV con autista dall'aeroporto 19 dollari). Siamo arrivati prima dell'orario di check in e ci è stato detto che potevamo entrare in camera subito con un sovrapprezzo di 50 dollari. La mattina del check-out il wi-fi in camera ha smesso di funzionare. Nonostante la camera sia pagata fino alle 12, per accedere a internet devi pagare 5 dollari. Vergognoso. Sono sicuro che a quei prezzi si può trovare di meglio in città.
Giovanna, был в июне 2018
5.0
оценка
+
El servicio del personal es excelente y la ubicación
-
El cuarto parecía que iba a explotar, habían una vibración horrible y un ruido que no nos dejó dormir, avisamos a recepciónvinieron a ver y era cierto algo andaba mal, pero solo nos ofrecieron disculpas, para lo que uno paga deberían ser mejores en todo ...igual la plancha mancha de azul toda la ropa ... mantenimiento de todo sería lo mejor :)
Alfredo, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
La limpieza de la habitación
-
Al momento de realizar el CheckPlease out
Carlos, был в июне 2018
6.3
оценка
-
1.-El baño olía a humedad, se reporto y no hicieron nada. 2.-En el restaurant pésimo servicio.
Alberto, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Excelente ubicación, confortable y atención del personal muy buena
Edgar, был в июне 2018
7.1
отлично
+
La ubicación es excelente
-
Qué me cobraron mi desayuno cuando en la reserva decía que estaba incluído
Maria, был в июне 2018
6.7
оценка
+
Las habitaciones son muy viejas y la vistaves hacia las canchas de tenis, el personal amable y la ubicación excelente
-
Las habitaciones
Carlos, был в июне 2018
6.7
оценка
+
La ubicación del hotel es de las mejores en CDMX. Justo frente al Ángel de la Independencia.
-
La distribución de la habitación, el aire acondicionado no funcionaba bien y las luces del baño estaban fundidas al llegar a la habitación. Posteriormente solucionaron la luz pero no así el AC.
Aurora, был в июне 2018
5.8
оценка
+
La ubicación
-
La incomodidad d las camas estaban muy duras
Adriana, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Excelente ubicación confort y servicios. La vista maravillosa frente al Ángel de la Independencia. Muy cerca de muchos sitios de interés.
-
Que no tengan opciones que incluyan el desayuno. Que no te indiquen los horarios y disponibilidad de servicios del hotel como el área de piscina, spa y gimnasio.
Famortcedmex, был в июне 2018
7.5
отлично
+
La localización es muy céntrica, es un hotel limpio aunque un poco costoso. Es un buen hotel si necesitas ir a la embajada o vas a conocer el centro histórico.
-
La alberca porque es muy profunda y si no sabes nadar o llevas niños no la puedes disfrutar. A las habitaciones les hace falta renovación. Las habitaciones son sólo para 4 personas y si eres una familia de 5 tienes que reservar 2 habitaciones porque no hay camas extras porque e el espacio es reducido. Las toallas necesitan cambio porque ya se ven desgastadas.
Maria, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Ótima localização. Super confortavel e limpo.
Francisco, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
La recepción al llegar fue muy buena, al registrarnos nos atendió Jair de una manera muy amable y a través de detalles hizo de nuestra estancia un verdadero gusto y placer. prometimos regresar cada año.
-
Nada me disgusto
Gerardo, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
La ubicación es excelente
-
La comida y el servicio en el restaurant
Iverami, был в мае 2018
9.6
превосходно
-
Hay cosas que hay que estar pidiendo como las gorras de baño, eso debiera ser parte de baño.
Alvaro, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
La atención del personal
-
El tipo de cambio al pagar con tarjeta española
Alfredo, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
La habitación excelente
-
Todo fue excelente
Jose, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
La atención.
-
Nada, todo excelente
Alberto, был в мае 2018
7.9
отлично
+
El servicio en general de parte de la gente que labora en el Hotel es plenamente a disposición y accesible. La ubicación es de facto inmejorable.
-
La relación precio calidad de las habitaciones, el mobiliario ya es muy viejo, el tapiz de las habitaciones por igual, es un hotel de mas de 50 años y al parecer olvidan que hay que renovarlo, por que la antigüedad de las recámaras equivale a que se vea sucio y descuidado. Ese día tembló en la CDMX y yo me encontraba en un sexto piso, no se escucha la alarma sismica del propio hotel; solo desalojan de acuerdo con comentarios de la recepcion más que del 4to piso hacia abajo, lo cual me parece iracional.
Josué, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
La atención
-
Tener que cambiar de habitación por el olor en la primera
Lorenasr, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
La atención de todo el personal del restaurante en la terraza fue impecable!!! Nos hicieron sentir en “casa”.
Gina, был в мае 2018
5.0
оценка
+
La cama y habitación.
-
Cargos extras por WiFi, estacionamiento.
Ana, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Excelente ubicación, súper limpias las habitaciones y un buen servicio.
Alejandra, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
La ubicación del hotel es muy buena, las instalaciones son viejas pero muy bien mantenido el edificio
-
Él área de la alberca está muy descuidada
Lili, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
La ubicación
-
La actitud de un guardia de seguridad, lo reporte en recepción y me hablaron para tomar cartas en el asunto
Yaima, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
La ubicación, el hotel en general.
Juan, был в апреле 2018
3.8
оценка
-
No respetaron la tarifa cobraron de más y súper sucia y Muy descuidada la Habitación y vieja no era la de la imagen de la reservación. Pésimo.
Héctor, был в апреле 2018
6.3
оценка
+
La ubicación
-
Nuestra reserva en Booking no incluía impuestos, ni internet ni desayuno. La habitación era muy vieja y estropeada.
Ricardo, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Excelente atención, buena ubicación
Esmeralda, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Ubicación
-
El Desayuno
Olga, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Que el precio incluía desayuno buffet
Vania, был в апреле 2018
7.5
отлично
-
Me entegaron El frigobar sucio, con envases abiertos y faltantes, segun se arreglo hice uso del mismo y Al llegar en la noche me habian sacado Todo y se habia hechado a perder, leches especiales y postres d Los niños ,atacados! Y Al ultimo me quisieron cobrar de mas todavia del coraje que pase
Daysi, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
La cama muy confortable y el baño impecable, muy limpio
-
La vista hacia el exterior no era atractiva
Alan, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
La ubicación es excelente, todos los museos y restaurantes están cerca.
Sebastian, был в апреле 2018
3.3
оценка
-
Las habitaciones muy viejas, muchísima humedad por el tapete de la habitación, aire acondicionado muy ruidoso, los baños muy viejos y deteriorados
Maria, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Solo me hospede una noche y el hotel lleno mis espectativas. El gimnasio estaba muy bien equipado, la cama súper cómoda, el baño limpio y bonito, la atención del personal muy buena, está al pie de un monumento importante de la ciudad, tiene piscina. El desayuno estuvo bueno y variado.
-
La comida me pareció cara en relación a los precios en Mexico.
Aleida, был в апреле 2018
7.5
отлично
-
Cobro extra del estacionamiento. Costos más altos respecto a la calidad de la habitación!
Roberta, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
La ubicación del hotel es insuperable. El personal súper atento y servicial. Todo estuvo muy bien!
-
N/A
Pedro, был в апреле 2018
5.8
оценка
+
Uno llega a tiempo y es muy molesto no poder disfrutar del viaje por esperar 3 horas a que te den tu habitación.
-
Me entregaron la habitación hasta las 6 de la tarde. Me cobraron un tipo de cambio muy alto. Increíble 3 horas esperando habitación.
Deyanira, был в апреле 2018
4.6
оценка
-
No me gustó nada la alberca muy pequeña y sucia
Olga, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
La tarifa del hotel incluía el desayuno bufett, muy bueno. La ubicación del hotel, excelente. Me hicieron sentir como en casa.
Rodolfo, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Muy cómodas las camas
-
Información al llegar no explicaron donde se encontraba cada lugar del hotel
Elias, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Mi pequeño hijo quería alojarse ahí y le fascinó la habitación, pero sobre todo le gusto el servicio al cuarto ????????
Pedro, был в марте 2018
7.5
отлично
+
La ubicación
-
El baño estaba sucio cuando llegamos.
María, был в марте 2018
4.2
оценка
-
Pedí una recamara con cama king y me dieron una de dos por q no avía mas lo cual la agencia boocking me mintió
Osamu, был в марте 2018
5.4
оценка
+
レストランスタッフとレストランは良かった
-
ツインの部屋を予約していたのに、勝手にダブルルームに変更されていて、指摘と交換を求めたらスタッフは謝罪もなかった。部屋移動の際の荷物移動も自分達でさせられた!
María, был в марте 2018
6.5
оценка
-
Me parece increíble que un Hotel de tan alto prestigio y que el costo es en dólares, no tenga wifi gratis.
Yessica, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
La vista de mi habitación daba al Ángel de la Independencia, espectacular!
-
EL SEGUNDO DIA NO DEJARON BATA DE BAÑO
Аноним, был в марте 2018
7.5
отлично
-
hasta las 7 pm estuvieron realizando trabajos en la habitación inmediatamente arriba. al solicitar una solución no nos fue dada, solo ofrecieron disculpas. en la mañana iniciaron los trabajos a las 8 am. para ser un sheraton muy muy bajo el nivel de atencion a clientes y el personal de guest services ineficiente.
Gonzalo, был в марте 2018
6.7
оценка
-
No tiene internet incluida Msla cosa en el fondo vale mas cara la habitación comparado con otro hotel Ustedes deberian incorporar el Indice al precio
Sofía, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
La atención del personal y la ubicación es lo mejor.
Alejandra, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
La habitación y la ubicación
-
Según en booking teníamos el desayuno incluido pero al llegar al hotel y al confirmar la reservación nos dijeron que no Aun así, la tarifa fue mejor que otras que nos ofrecían
Carlos, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã com varias opções e poder escolher entre diferentes travesseiros para dormir.
Andrea, был в марте 2018
4.6
оценка
+
Lo bueno: en las noches hay mariachis en el bar y el gimnasio es bastante bueno No lo recomendaría
-
Lo malo: el servicio, el personal de la recepción, la cantidad de problemas que tuve durante mi estadía. No lo recomendaría
Mélanie, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
L'amabilité du staff toujours prêt à aider. Le room service.
-
Rénover le mobilier au style un peu vieillot; prévenir à l'avance que la piscine sera en maintenance (j'y comptais vraiment et n'ai pas pu l'utiliser lors de mon séjour, sans avoir été prévenue lors de la réservation). La connection wifi devrait être inclue dans le prix des chambres ! Enfin le petit déjeuner au Manhattan Delhi devrait proposer plus de produits frais, bio et locaux... on reste sur les petits déjeuners classiques de grands hôtels business et cela pousse à aller prendre le petit déjeuner ailleurs!
Luis, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
La ubicación del Hotel es excelente, y su servicio sin palabras!!!!!, lo mejor!!!!
Fernando, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
La vista al Ángel
-
Nada
Аноним, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
Excelente ubicación y vista
-
Nada, todo muy bien
Juan, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Ubicación, servicio y
-
Sin generalizar, deseo mencionar que la cama que me tocó, podrían reemplazarla. Hay que pagar por servicio de internet.
Rosa, был в феврале 2018
4.6
оценка
+
La señorita Tatiana de recepcion Necesita capacitación, una persona sin trato bueno a los huéspedes . Y no supo respetar las reservas que se tenían con la compañía Booking .
Satoshi, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
観光の中心で移動が比較的楽でした。
-
部屋が小さめで、浴槽は湯をはると排水に時間がかかる。
Angela, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Habitación muy cómoda y con una gran vista.
Rodolfo, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
La ubicación
-
La habitación rentada era muy vieja no tenía vista y en el precio paravpagar en el hotel faltaban poner los impuestos , lo ponen de una manera poco clara y tramposa. No vuelvo a reservar con booking
Claudia, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
La ubicación, el confort, la cama y el servicio
Carlos, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Hola María Isabel ,te conozco desde hace más de 40 años y estás como el vino ,cada año que pasa mejor,tienes la ventaja que la fiesta la tienes en casa y tus huéspedes no se tienen que ir a ninguna otra parte.
-
La tv no tiene canales premium.El lounge (piso 18) para el desayuno muy bueno ,sin embargo,para la noche no.No todo el mundo come emparedados de noche ,sería conveniente una ensalada griega o César.
Alvarogd_99, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Muy buena ubicación e higiene
-
Sin wifi gratis en las habitaciones, con un cobro excesivamente alto. Desayuno cobrado adicional y también excesivamente alto.
Miguel, был в январе 2018
5.8
оценка
-
No cuenta con calefacción y la electricidad falla constantemente
Jaime, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
La taberna del hotel es muy agradable. Un mariachi bastante bueno y la ubicación de las mesas es acogedora.
-
La atención de algunos de los meseros en el salón ejecutivo del piso 18 puede ser mejor
Romulo, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Todo excelente. Solo que me gustaría consultar si encontraron unas prendas en la habitación luego que me retire
Monica, был в январе 2018
7.5
отлично
+
La ubicación del Hotel me pareció excelente.
-
El wifi es uno de los servicios más importantes, cuando pregunte la contraseña, me dijeron que mi reserva no contaba con este servicio y que tenia que pagar por este.
Sirri, был в январе 2018
6.3
оценка
+
Kahvaltı güzeldi.
-
odada ücretsiz internet olmaması Fiyat konusunda kandırılmak
Аноним, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Cómodo atención ubicación
Margarita, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
La vista al Ángel, la cama cómoda
Clara, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
La comida deliciosa y la atención excelente.
Hernan, был в январе 2018
5.0
оценка
+
Un hotel que se quedó en el tiempo. El cuarto muy vintage. El baño incómodo. Casi sin amenities. El frigobar cerrado con llave. No estuvimos mal pero esperaba mucho más de un Sheraton
Laura, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Me gusto mucho la alberca y la atención
-
Que el wifi tenía costo
Tsukasa, был в январе 2018
7.9
отлично
+
立地の良さ
-
駐車場サービス
Juan, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Ubicación y vista al Angel
-
Que sabiendo de habitación para 2 había servicio de bata para 1
Angélica, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
La atención de todo el personal del hotel
-
Todo fue perfecto
Yukio, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
ロケーション
-
4連泊したが、バスタオルが交換されなかった。
Guillermo, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Ubicación
-
Pedimos una habitación con dos camas y no tuvieron (aunque nos dieron una king size con buena vista) también pedimos una cuna y con muy mala actitud en recepción y en relaciones dijeron que no tenían y nos ofrecieron una cama extra (mal por estar en un cuarto pequeño) gracias al que la llevo y advirtiendo que estábamos con un bebé, dijo que checaria y que se le hacia extraño que no hubiera. Finalmente nos dijo que el mismo, sin órdenes de recepción, armó una nueva que tenían y con ello resolvimos el problema; hasta el otro día nos volvieron a preguntar si ya teníamos cuna, o sea que les valió si habíamos pasado una mala noche; sin duda pésima actitud y servicio, pero gracias a quien llevó la cuna sin decirle a sus “jefes” salvamos a medias la noche.
Edith, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Todo personal muy serviciables y amables.. la comida del restaurante un poco elevados los precios pero valen la pena...delicioso..la habitación confortable
-
La piscina aunque esta climatizada no está fechada y junto habia obras.
Matias, был в декабре 2017
6.3
оценка
+
La ubicación
-
Secador de pelo sin funcionar Habitación sin calentador y lo pedí 3 veces La cuna para bebe considera bebes muy grandes, mi bebe de 2 meses no la pudo utilizar porque mi esposa no alcanzaba a recorgera Desde estacionamiento hasta recepción no hay rampa ni elevador, tuve que subir por escaleras con el carrito de bebe y bolsos lámpara de habitación quemada
Monserrat, был в декабре 2017
5.8
оценка
-
Los cargos por navegación en internet, la mayoría de los hoteles ofrecen el servicio de manera gratuita!!!
Osvaldo, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
La vista hacia el Ángel de independencia
Аноним, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Ubicación y servicio
-
Piscina al aire libre no se puede disfrutar
Аноним, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
Bien mantenido Personal atento Buena ubicación
-
Mejorar la luz del baño
Аноним, был в ноябре 2017
6.3
оценка
+
ペットボトルを用意してくれていた
-
Wi-Fiが有料! フロント近辺のみ無料 全体的に古く、シェラトンの響きにつられて予約したが口コミをよく読むべきだった
Raul, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
La entrada al hotel la pudimos hacer antes de la hora establecida, rápidamente y sin contratiempo, nos encantó. Todo resultó facilísimo al registrarnos y rápido además La ubicación del hotel no podía ser mejor!
-
El wifi no era gratuito en las habitaciones Y los pasillos huelen un poco a humedad
Alex, был в ноябре 2017
0.0
оценка
+
早餐还好
-
整个酒店有臭味,员工态度差,设施太旧。
Daniel, был в ноябре 2017
6.7
оценка
+
La habitación muy cómoda.
-
Me entregaron la habitación hasta las 4.30pm. Uno de los restaurantes no tenía servicio. Los precios del único restaurante disponible eran exageradamente altos.
Marina, был в ноябре 2017
6.7
оценка
-
Purtroppo siamo stati ospiti dell'albergo in concomitanza con il Gran Premio. L'albergo era pieno e ci siamo dovuti accontentare delle scelte residuali. Con grande disappunto ho scoperto che l'albergo, pur essendo posizionato su una ampia e bella piazza, è circondato dal degrado o da palazzi in ristrutturazione per cui la vista dalla finestra si è presentata piuttosto desolante. Dopo una discussione durata quasi un'ora sono riuscita ad ottenere una sistemazione più congrua al prezzo della camera. Ridicolo il wifi a pagamento in camera (7,5 usd/h che hanno pure tentato di addebitarci pur non avendolo attivato) e le bottigliette di acqua di cortesia da 30 ml. Un albergo che "pretende" di vantare 5 stelle dovrebbe coccolare maggiormente i suoi clienti
Henrique, был в ноябре 2017
4.2
оценка
+
Localização ótima
-
Vazou água no banheiro. Os corredores fediam a esgoto.
Carlos, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
-
No suena lógico que estas alturas todavía exista un hotel en el que la conexión a internet tenga cobro diario.
Julio, был в ноябре 2017
3.3
оценка
+
Decepción total habitacion vieja y descuidada
-
Habitacion sucia, antigua. Baño fatal no funcionaba agua caliente, secadora no funcionando
Martin, был в ноябре 2017
6.3
оценка
-
El hotel está muy viejo, pensé que al ser Sheraton me encontraría con un hotel en buen estado como suelen estar los hoteles de esta cadena pero este hotel deja bastante que desear.
Cesar, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
La atención del personal, la ubicación inmejorable del hotel y la excelencia en calidad, presentan a este hotel como uno de los mejores de la Ciudad de Mexico, su ubicación es de verdadero privilegio.
Gerardo, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
-
Mala educación del personal de seguridad, entró personal a la recámara cuando estaba durmiendo
Edgar, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
+
ubicación, limpieza, excelentes camas y hermosa vista a reforma y el angel de la independencia
-
que me querían cobrar cover para entrar al bar del hotel siendo huesped
Me, был в ноябре 2017
7.1
отлично
+
EN ESTA ÉPOCA, COBRAR POR EL WIFI ES COMO SI ME COBRARAN POR LAS TOALLAS EL HOTEL ES BUENO PAER SE LA NOTAN LOS AÑOS QUE TIENE Y TECNOLOGICAMENTE NO ESTA A LA ALTURA DE LOS TIEMPOS.
-
COBRO DEL WIFI HAY MEJORES TARIFAS PARA HOTELES DE ESE NIVEL LA DUCHA INUNDA EL BAÑO. OCURRIO EN VARIAS HABITACIONES DURANTE NUESTRA ESTADIA
Felipe, был в ноябре 2017
5.4
оценка
+
Ubicación
-
Aseo deficiente en baño, mala mantencion y deteriorado
Marian, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
O café da manhã muito bom , bem diversificado, e o atendimento super especial, principalmente pelos "mesoneros", Guilhermo e Javier, que sempre estavam prontos a nos servir , inclusive cuidando com chás especiais a nossa filha que estava adoentada/gripe. Todos os serviços do hotel com atendimento super rápido, inclusive , as camareiras, sempre atenciosas e todas as noites aquela lembranças, bombons e frutas. Agua grátis tambem.
-
nada. Estava excelente, melhor Hotel Sheraton que já ficamos. a localização é excelente com vista maravilhosa para a praça do anjo.
Raul, был в октябре 2017
9.2
превосходно
+
The staff was excellent. This hotel is right across the street from the iconic Angel de la Libertad statute and within minutes of Chapultepec Park and the Centro Histórico. Lots of restaurants near by, on and off the Reforma, the main street that dissects Mexico City.
-
The hotel is showing its age, but they keep it clean and running.
Sergio, был в октябре 2017
5.8
оценка
+
La ubicación del hotel es lo único bueno.
-
La relación calidad precio fue malísima. Pagando 250$ por noche no había wifi gratuito en las habitaciones... como puede esto ocurrir en un hotel en pleno siglo XXI?????
Gborau, был в октябре 2017
6.3
оценка
+
Las personas que atienden en el front desk son sumamente amables. La habitación estuvo bien. Siempre estaba ordenada, reponían aguas, proveen de todo para que la estadía sea placentera. Es excelente que tiene un cajero dentro de la propiedad, pileta y gimnasio.
-
El desayuno no vale la pena pagarlo ahí. Poca variedad y los que atienden están más preocupados por traerte la cuenta que por atenderte. Tuve el lamentable encuentro con una cucaracha en el baño. En la casa de cambio se aprovechan en demasía.
Maddy, был в октябре 2017
7.5
отлично
+
La ubicación
-
No había batas de baño
Walter, был в октябре 2017
7.5
отлично
+
estábamos cerca de la zona turistica
-
Inicialmente nos adjudicaron una habitación estándar cuando habíamos reservado un Deluxe, al reclamar nos pasaron a una mejor y con vista al paseo de la Reforma.
Jeronimo, был в октябре 2017
5.8
оценка
-
La falta de atención y de disponibilidad del personal para colaborar, muy mal servicio para ser un hotel de esta categoría, adicional la falta de WiFi para las habitaciones, es increíble que estén cobrando adicional por este servicio
Luz, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Todo me gusto¡¡¡
Vincent, был в октябре 2017
7.1
отлично
-
Présent lors du tremblement de terre, le service d'étage n'a pas vérifié l'état de la chambre alors que la chambre était inhabitable. Après avoir appelé le service d'étage, celui ci n'a pas pris la peine de se déplacer pour voir la chambre. Niveau de service très insuffisant.
Brenda, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
La ubicación es excelente, si estás interesado en hacer tu trámite de visa
-
nada
Аноним, был в октябре 2017
6.3
оценка
+
ME GUSTÓ MUCHO SU UBICACIÓN PORQUE ESTA CERCA LA ZONA ROSA POLANCO EL ANGEL DE LA INDEPENDENCIA ESO ES MUY BUENO LA AVENIDA REFORMA ES UNA ZONA MUY SEGURA PARA EL TURISMO Y ESTAN ABIERTO HASTA TARDE MUCHOS ANTROS Y RESTAURANTES
-
NO ME GUSTO QUE ESTABA CERRADA LA PISCINA Y NO ME AVISARON QUE ESTARÍA CERRADA, QUE NO HAY ATENCIÓN PERSONALIZADA DE UNA GALLETITA O ALGO ASÍ, QUE NO VEÍA AL ANGEL DE LA INDEPENDENCIA CREO QUE DEBEN ADVERTIR LO DE LA VISTA
Angel, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Se fijan mucho en los pequeños detalles, eso hace la diferencia.
Maria, был в октябре 2017
5.4
оценка
+
La habitación era comoda y la ubicación muy buena
-
No me gustó que cuando llegamos me dijeron que mi habitación estaba en la parte vieja del hotel y que en esa parte no había ni siquiera internet y nos tocó pagar mas por noche para cambiarnos
Rober, был в октябре 2017
7.5
отлично
+
Excelente ubicación, súper amable todo el personal, cuartos muy buenos, aunque hay unos que necesitan renovación (la torre que tiene vista a la embajada)
-
No se pueden acumular SPG si haces las reserva por un canal de venta que no sea de Sheraton.
Alfredo, был в октябре 2017
7.5
отлично
+
A localização do hotel é excelente. Possui vários restaurantes e tem acesso à vários pontos turísticos. Cama excelente e internet, embora paga, é muito boa.
-
Cheiro forte de esgoto, faltou luz algumas vezes. Café da manhã deixou a desejar, além do preço ser elevado.
Giovid, был в октябре 2017
8.8
превосходно
+
Unica nota positiva te, caffè e acqua di cortesia. Infine se leggete accappatoi e ciabatte dovete chiederle, fanno la furbata di non darle in dotazione in camera ma solo se richieste.
-
Di sicuro ha molte carenze una fondamentale il wi-fi gratuito nella hall a pagamento nelle camere. Vi lascio immaginare gli stranieri che durante il giorno e la notte affollano la hall per internet a discapito di una semplice comodità che potevano dare in camera, specialmente se poi la connessione della hall è aperta anche a chi per strada non soggiorna in hotel. Questo lo trovo paradossale. La piscina insignificante e per i fumatori un incubo malgrado si trovasse in terrazza all'aperto era vietato fumare. per farlo si deve scendere in strada a 17 piani sotto. La colazione inadeguata per il prezzo supplementare richiesto.
Luis, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
La cama es comodísima; no me parece bien que cobren extra el Wifi
Maria, был в октябре 2017
7.5
отлично
+
Me gusta mucho la ubicación del hotel, frente a El Angel y en Reforma Sufrimos el primer temblor que hubo en septiembre y creo que el hotel debio poner café en el lobby o agua pura para la gente que estuvimos afuera como dos horas por el temor que se repitiera el sismo.
-
Que el internet no era de cortesía y fallaba constantemente
Adn911, был в октябре 2017
7.5
отлично
+
Literie excellente, emplacement géographique exceptionnel devant l'ange de l'indépendance.
-
Très cher, wifi 30 USD pour 3 jours, salle de bain très vieille.
Decepcionada, был в октябре 2017
4.6
оценка
+
la ubicación.
-
Las instalaciones están deterioradas y son antiguas y con el temblor se el día 19 se abrieron grietas profundas de techo a piso, el personal no tiene buena actitud con el servicio, sobre todo en la recepción.
Lucy, был в октябре 2017
6.3
оценка
+
La ubicación excelente. Buenas opciones de comida al desayuno. Estacionamiento para tu auto.
-
El restaurant para desayuno es poco accesible para una persona en silla de ruedas como yo. El aseo de las habitaciones lo hacen muy tarde y no es muy prolijo.
Jorge, был в сентябре 2017
9.2
превосходно
+
Tiene una sección remodelada pero la otra está muy antigua
-
La cafeteria
Maribel, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
Todo menos pagar por wifi. No se me hizo lógico ni ético
-
El taxi del hotel cobro muy caro por llevarnos a Chapultepec castillo a tres cuadras más de el doble k el taxi k los llevo del aeropuerto a hotel. Fue un robo
Alba, был в сентябре 2017
9.6
превосходно
+
La ubicación para poderse desplazar a algunos sitios turísticos
Claudia, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
La ubicación, la amabilidad del personal
Carlos, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
El buffet bueno y extenso,la ubicación para ir a la embajada idónea...
-
El valet parking golpeó mi camioneta y no se hizo responsable,los choferes del valet muy accesibles pero el encargado o gerente de ellos muy mala actitud y muy mal servicio
Francy, был в сентябре 2017
8.3
превосходно
+
La cama muy cómoda
-
Que no tuviera wifi gratis en la habitación
Julio, был в сентябре 2017
6.3
оценка
-
No había agua caliente y la tina estaba estropeada
Xavierpj, был в сентябре 2017
4.2
оценка
+
La ubicación y naturaleza anti-sísmica del edificio, son a mi parecer su mayor atributo.
-
Habitaciones cansadas, mobiliario obsoleto, cuarto de baño pequeño y poco confortable, con un empapelado bastante viejo. Internet no incluido...El hotel requiere de una intervención urgente, a gran escala. Con esa ubicación, que fue mi detonador para reservar, como quieran perderán clientes como yo.
Maria, был в сентябре 2017
9.2
превосходно
+
Hotel bem localizado. Tem um hall de entrada imponente e alguns recantos confortáveis. Quarto com aspecto limpo e cama confortável.
-
Quarto com pouca iluminação eléctrica. Achei o mobiliário um pouco antiquado e a precisar de alguma reforma. Quarto de banho com pouca comodidade e a porta emperrada. Acesso a internet nos quartos é pago.
Jose, был в сентябре 2017
6.7
оценка
+
La vista al Ángel es maravillosa
-
El personal es poco atento
Anabel, был в сентябре 2017
5.8
оценка
-
Tiene muchas áreas de mejora, para empezar las instalaciones son viejas, descuidadas, los baños tienen papel tapiz (paredes) sucio, la privacidad es poca (se escuchan claramente las pláticas del vecino de habitación), el host no fue amable a la hora del check in, el personal de la entrada tampoco, es molesto que en la noche que regresas al hotel te persigan y te pregunten a donde vas, cuando no es necesario teniendo llave para accesar al elevador, de lo contrario no podrías entrar al piso de la habitación. El área de alberca esta descuidada, y las fotos son engañosas. En resumen, debe bajar de categoría ya que deja mucho que desear.
Margarito, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
Instalaciones atención del personal,cocina snack
-
Todo ok
Armando, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
Me gusto más que nada la ubicación súper céntrica. Muy atractivas a la vista las instalaciones, en especial las habitaciones.
-
No tengo ningún mal comentario.
Edgar, был в сентябре 2017
9.6
превосходно
+
Excelente personal y atención. Muy buena relación precio / valor. Serviciales, amables y receptivos.
-
Que cobrarán internet aparte. No es un valor agregado, hoy en día, es parte de. Además carísimo el costo día de internet, pese a q veces no funcionaba bien.
Miguel, был в августе 2017
8.8
превосходно
+
La localización, el gimnasio
Francisco, был в августе 2017
7.9
отлично
+
Fui por negocio y aun cuando la pagina menciona que el hotel emite comprobante fiscal no fue así. No pude obtener mi comprobante fiscal, el local se deslindó y solo me indico que el comprobante lo emitiría booking.com. Me he hospedado en hoteles del mismo nivel a través de la pagina y ninguno me había negado el comprobante fiscal.
-
No emite comprobante fiscal
Gabriel, был в августе 2017
10.0
превосходно
+
ubicación y Confort de Habitación..
-
WIFI no incluido en el precio de la Habitación..
Аноним, был в августе 2017
8.3
превосходно
+
La ubicación excelente frente al Angel y a pasos de la zona Rosa, de Chapultepec y muy cerca del centro.
Carlos, был в августе 2017
10.0
превосходно
+
La cama y sabanas super confortables, falto cafe qeino fuera descafeinado para preparar en la habitacion (solo habia té), la ubicacion del hotel es excelente. En general es un excelente hotel ¡¡¡¡¡¡¡ si me vuelvo a quedar en Sheraton MAria Isabel
Francisco, был в августе 2017
7.9
отлично
+
Personal excelente, ubicación, desayuno muy, muy bueno y variado, cama muy confortable.
-
Baño de la habitación anticuado, necesita ya reforma y sustituir la bañera&ducha existente por duchas modernas y más cómodas.
Fiorella, был в августе 2017
10.0
превосходно
+
La ubicación
Аноним, был в августе 2017
7.1
отлично
+
Su ubicación
-
Que por el precio los beneficios fueron limitados
Lfse, был в августе 2017
5.8
оценка
+
A localização é boa e tem vários lugares para comer por perto.
-
Esperava muito mais do hotel. O quarto em si era bem mediano e o banheiro ruim.
Diana, был в августе 2017
7.1
отлично
-
La cama muy incómoda
Arturo, был в августе 2017
10.0
превосходно
+
El servicio del personal y la ubicación
-
Las puertas del armario no servía.
Guanajuatense, был в августе 2017
6.3
оценка
+
La ubicación
-
El baño; muy reducido. La luz siempre da a la habitación y por la. Oche suele ser incómodo
Mónica, был в августе 2017
10.0
превосходно
+
El punto del hotel es de fácil acceso para todas las actividaes
Аноним, был в августе 2017
3.8
оценка
+
Ubicación
-
Viejas instalaciones, mal servicio,hay muchos hoteles más económicos con mejores condiciones en todo sentido
Lizbeth, был в августе 2017
7.5
отлично
-
que el estacionamiento tiene costo extra aun seas huésped del hotel.
Verónica, был в августе 2017
6.7
оценка
+
La ubicación
-
Nos ofrecieron un upgrade y luego nos dimos cuenta de que la habitación y la cama eran por mucho más chicas que las que habíamos contratado originalmente. Tuvimos que exigir que nos cambien y el trato fue muy malo. No nos informaron que los taxis cargados a la habitación tenían tarifas diferenciadas por ida y retorno. El precio por volver de Polanco era tan caro como el taxi al aeropuerto.
Crystal, был в августе 2017
10.0
превосходно
+
Excelente servicio. La cama súper cómoda.
Dani, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
A localização do hotel é perfeita, em uma área muito bonita e bem cuidada da cidade. O concierge do hotel nos ajudou a programar uma visita as ruínas de teotihuacan com um guia muito educado e atencioso, recomendo o passeio. Ele veio nos buscar no horário programado, em um carro super confortável para nossa família de 5 pessoas. A piscina do hotel é muito gostosa, a água é quentinha, ótimo para terminar o dia. Adorei o programa de conscientização, ganhamos $5.00 a cada dia que não pedimos para lavar as toalhas, gastamos no hotel com sobremesa para a meninada, eles amaram.
David, был в июле 2017
8.3
превосходно
+
La habitación muy amplia. La ubicación muy céntrica.
-
Nada, estuvimos muy bien
Andrea, был в июле 2017
5.8
оценка
+
La ubicación
-
La habitación que me dieron parecía un closet para guardar ropa de cama, era tan pequeña y todo tan apretado, realmente muy incómodo. En otras oportunidades me he hospedado allí pero esta vez se pasaron, es cierto que iba sola y en viaje de negocios, pero la habitación era demasiado pequeña, e incomodo hasta bajarse de la cama y buscar las cosas porque el espacio para caminar super reducido.
Victoria, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
La habitación preciosa, el servicio de primera. Un hotel perfecto
Rosenda, был в июле 2017
9.6
превосходно
+
la cama las almohadas de lo mas comodas el baño todo super limpio
-
nada
Cynthia, был в июле 2017
10.0
превосходно
-
Me cobraron un poco más de lo que aparecía en booking
Alejandra, был в июле 2017
9.6
превосходно
-
Se estableció que mi salida sería a las cinco, lo cual no se respetó
Francis, был в июле 2017
8.3
превосходно
+
Las camas muy cómodas
-
El ruido de los cuartos vecinos es muy fuerte molesta mucho hasta se puede escuchar una conversación
María, был в июле 2017
5.8
оценка
-
El cuarto tenía muy mal olor a caño. El trato en mostrador no fue muy bueno, un tanto despectivo porque llegaba con una oferta, me aclararon que por haber reservado con Booking no tenía derecho a internet y gym.
Gustavo, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
La comodidad de la cama y las sábanas limpias
Elena, был в июле 2017
3.8
оценка
-
Me parece poco confortable la habitación, a pesar de que estaba en el area remodelada, el baño incómodo, la ducha fallaba, el área de lavamanos demasiado pequeña, no hay espacio ni para el bolso de productos personales.
Leonel, был в июле 2017
4.6
оценка
+
El hotel está ubican en una zona de negocios alrededor de lo cual es perfecta para salir alrededor
-
I didn't like it because once I checked in, they told us that there would be no water in our rooms after 5:00 am which was an inconvenience to us. They did not allow any changes to our booking. They did not even offer any consultation options for there problems. Also their beds are not comfortable at all, they are too hard. I really was disappointed with there service. And I have so many charges on my credit card , over $700 dollars , I don't know why when it was supposed to be only $333 for the reservation.
Norma, был в июле 2017
9.6
превосходно
+
Es céntrico excelente trato , respuesta rápida ante consulta o ayuda . Áreas de estar muy cómodas . Personal atento y cálido
-
Piscina ????
Alma, был в июле 2017
9.6
превосходно
+
La comida deliciosa y el servicio de primera. La atención del personal excelente!
-
Había un poco de agua en el piso del baño.
Carlos, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
Desde la recepción hasta el momento de salida (lamentablemente estuve un día, me hubiera gustado estar mas tiempo), estuvo bien. El desayuno no lo califique por que salí a comer fuera del Hotel. Por lo demás 100 puntos. El precio me pareció fabuloso. Si tengo la oportunidad de viajar nuevamente a México, escogería el mismo hotel. Gracias por la recomendación.
-
Seria difícil comentar algo negativo, estuve una sola noche y todo me pareció bien.
Dan, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
Clean☺ Comfortable bed.???? Great location ???? near restaurants,shopping,bars and street food???? a.c. was cold????
-
Refrigerators didn't keep beverages cold..No free Wi-Fi ????Couldn't get my own ice.
Marixa, был в июле 2017
9.6
превосходно
+
El personal muy amable - fruta en la noche en la habitación.
Alfredo, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
Atención en la habitación
-
La hora de salida
Mayra, был в июле 2017
7.5
отлично
+
Ubicación
-
Costo vs. calidad. Cobran el Wifi Instalaciones antiguas
Pablo, был в июле 2017
7.9
отлично
+
Relación calidad / precio
-
Internet extremadamente caro
Flavio, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
La localización, el Bar con Maríachis
Patricia, был в июне 2017
8.8
превосходно
+
O atendimento é ótimo. Sempre tem garrafas de água no quarto. A vista da avenida era ótima. O chuveiro também agrada. A internet (apesar de paga a parte) tem boa velocidade de conexão.
-
Ar condicionado e carpete. Tive problemas para respirar quando dormi com ar condicionado ligado. Acredito que para quem tenha algum tipo de rinite o carpete também vá incomodar. O buffet do café da manhã poderia ter mais opções universais.
Globalist, был в июне 2017
9.6
превосходно
+
Café da manhã bom, com pratos variados. Cama muito confortável. Quarto silencioso.
-
A água no chuveiro não esquentava adequadamente; ficava apenas morna. Para quem gosta de banho quente, isto é um ponto negativo. A imagem da TV não era HD.
Jc, был в июне 2017
6.9
оценка
+
La atención del personal.
-
Cobran 50 dolares extra por llegar temprano es decir antes de las 13hrs. cobran extra el internet y se paga aparte el servicio de estacionamiento, mal muy mal. son servicios que deberían incluir en el costo total del servicio.
Juan, был в июне 2017
8.8
превосходно
-
No habias luz en el Baño y el segundo dia no hubo agua caliente
Alberto, был в июне 2017
7.9
отлично
+
La ubicación y los alimentos
-
El último día NO HABÍA AGUA CALIENTE y reservamos cama King Size y nos dieron queen por falta de disponibilidad
Carlos, был в июне 2017
10.0
превосходно
-
El wifi pago en la habitación.
Hector, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Es un hotel muy bonito está sobre paseo de la Reforma que pasó increíble está muy conveniente cerca de todos los centros de los lugares turísticos
Leticia, был в июне 2017
9.6
превосходно
+
El cónfort de la cama es única dormí muy bien y la vista es hermosa, el servicio es muy bueno no se escucha nada d ruido .EXCELENTE ESTANCIA
-
La alberca es muy pequeña esperaba más .
Percy, был в июне 2017
6.7
оценка
+
Ubicación el desayuno
Guang, был в июне 2017
4.2
оценка
-
酒店Wi-Fi太不方便了!以后坚决不去住了
Anna, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Muy buena calidad Ambiente agradable Buena localización
-
Internet wifi no considerada en el precio del alojamiento Desayuno no considerado en el precio del alojamiento
Julieta, был в мае 2017
7.9
отлично
+
El lugar es increíble y está realmente cerca de todo, y lo mas importante. Cerquísima del del ángel de la Independencia.
-
Booking ofrece cosas que no van incluidas y cobra un excecivo costo por sus servicios. El estacionamiento hay que pagarlo y es extremadamente caro, el serviber lo incluía el servicio de bookin pero no el hotel. En bookin decia que había dos camas en la habitación y solo había una. Su servicio es pésimo.
Enrique, был в мае 2017
7.5
отлично
+
El desayuno buffet excelente El elevador rapidisimo (estabamos en el piso 18) Muy buena atención
-
Aire acondicionado muy malo, nunca enfrió la habitación Ducha muy débil y no era dirigible (no era ducha teléfono) No hay wi fi gratis en la habitacion (solo en el lobby) Un dia llegamos a la habitación a las 8 pm y no estaba aseada
Jens, был в мае 2017
8.8
превосходно
+
Das Hotel hat eine perfekte Lage um sich in der ganzen Stadt einfach zu Bewegen. Sehr freundliches Personal, sehr umfangreiches Frühstücksbüffet, Essen in den hoteleigenen Restaurants empfehlenswert und ein gut ausgestattetes Fitnesstudio.
-
Leider war das Zimmer sehr in die Jahre gekommen. Es mangelte nicht an Sauberkeit oder Ausstattung, aber man fühlte sich in die 80er zurückversetzt. Was man überhaupt nicht verstehen kann, wenn man in einem 5 Sterne Business Hotel für WLAN auf dem Zimmer 11 Dollar zahlen muss. Das entspricht nicht dem heutigen Zeitalter. WLAN ist nur in der Lobby gratis und man möchte doch auch aus seinem Zimmer arbeiten können.
Veronica, был в мае 2017
6.7
оценка
-
Que no respetaron la reservación que hice con ustedes, mi reservación era para 4 personas y ellos tenían para 2. Mi reservación incluía el desayuno y no lo respetaron, dijeron que ustedes no lo habían reservado así. Eso fue una decepción, y no sabré si fue culpa del hotel o de ustedes
Jose, был в мае 2017
8.3
превосходно
+
La ubicación
-
Al llegar la persona de recepción me indicó que solo me darían una cama, aún y cuando al reservar puse que éramos 2 adultos y dos chicos, me hicieron sentir que por un favor harían la excepción , que era mejor llamar directo al hotel en lugar de hacerlo solo por booking, y lo otro es que pagando lo que pague no me dieron el wifi incluido lo cual creo hubiera sido bueno que lo Hicieran , por lo demás todo estuvo bien, la ubicación, el servicio muy bueno
Hector, был в мае 2017
9.6
превосходно
+
Servicio y atención del personal
-
Percibí elevado el precio de la comida
Miguel, был в мае 2017
9.6
превосходно
+
La gente que ahí trabaja,se esmeran para que lo pases bien sin complicarte nada.
-
Nada
Onaldo, был в апреле 2017
10.0
превосходно
+
El hotel está muy bien ubicado. El personal es muy atento y amable. La limpieza excelente.
-
No hay nada negativo
Jorge, был в апреле 2017
5.8
оценка
+
La habitación
-
Que wifi lo tenias que pagar aparte . Que me cambiaron de habitación Que el spa es chico
Nistela, был в апреле 2017
9.2
превосходно
+
Zona bellísima de CdMx
-
Encontrar el baño un poco sucio al ingreso.
Arturo, был в апреле 2017
5.8
оценка
-
El porta toallas estaba dañado y se caia. Además cuando llegamos no tenían la habitación que pagamos. Tuvimos que esperar un día. El wifi se cobra a parte al igual que el estacionamiento.
Carlos, был в апреле 2017
6.3
оценка
+
Habitación cómoda un poc pequeña para el precio por noche
-
El pago por servicio de internet me parece excesivo. De la publicidad decía internet gratuito no siendo así; razón por la cual se había elegido est opción . No creo volvería a tomar este alojamiento en la ciudad
Diego, был в апреле 2017
6.3
оценка
-
El desorden de la recepción, culpan a Booking.com de cualquier error y se equivocaron en mi reservación y en la de varias personas mas
Blanca, был в апреле 2017
10.0
превосходно
+
La ubicación y las vistas al Angel ???? la zona de la torre de reforma está recién remodelada y las habitaciones están excelentes
-
el precio del Buffet además de que están remodelando el restaurante y lo montaron en un salón somos 2 adultos y 2 niños y pagamos casi $1000 x el desayuno y la verdad no estaba tan bien
Ana, был в апреле 2017
7.5
отлично
+
Está en una excelente ubicación y la piscina está climatizada
-
No me respetaron la habitación que había reservado y me cobraron casi el doble de la tarifa porque no tenían disponibilidad. Esos si me molesto
Аноним, был в апреле 2017
9.2
превосходно
+
立地が良く、安全面で問題なし。
-
ホテルが契約している(?)タクシーが高すぎる。2km弱(10分位)の移動で170ペソ。
Rafael, был в апреле 2017
6.7
оценка
+
La ubicación es muy buena
-
Las habitaciones muy pequeñas, los colchones demasiado blandos, la comida cara y nada buena, te cobran aparte el estacionamiento y el WiFi, la alberca es muy pequeña
Eduardo, был в апреле 2017
3.8
оценка
+
Solo la ubicación , si pueden hospedarse en cualquier otro hotel de 3 estrellas es lo mismo que el Sheraton
-
Solicite habitación en la torre bussines de luxe esperando tener una bonita vista a Paseo de la Reforma ... me dieron habitacion con vista interior y me dijeron que no había otra disponible solo podían cambiarme si pagaba ascenso de habitación (y yo ya había pagado Bussines de luxe y el hotel no estaba lleno ) ahí empezó mi descontento , total que me tuve que quedar en la habitación que me asignaron "haciéndome el favor" mobiliario viejo , toallas percudidas y con rastros de maquillaje , sabanas desgastadas para nada digno de llevar 5 estrellas . si pueden evitenlo
Sandra, был в апреле 2017
10.0
превосходно
+
El sitio en el cual está ubicado es estratégico para el desplazamiento al centro histórico y a los mejores restaurantes
-
Q cuando llegamos no tuvieron en cuenta la reserva en a través de booking
Maria, был в апреле 2017
7.9
отлично
-
Wifi pésimo y el de la habitación te lo cobran (u$s 15) por día .
Pablo, был в апреле 2017
7.5
отлично
-
Mala atención del personal cuando se le solicita algo.
Аноним, был в апреле 2017
7.1
отлично
-
El precio de transporte privado que ofrece el hotel al aeropuerto es 4 veces más alto que el que ofrecen los mismos conductores del hotel. Comprendo que el hotel se lleve una comisión, pero 4 veces me parece exagerado. Al plantearlo, me han dicho que es la tarifa y punto.
Luizca, был в апреле 2017
8.3
превосходно
+
Localização, a 400 metros do escritório da empresa que trabalho.
-
Numa época em que encontramos wifi gratuito em todos os locais que vamos, ter que pagar por acesso à internet é realmente muito frustrante. Como viajo a trabalho de 2 a 3 vezes ao ano para o México, ter acesso à internet é fundamental e não gosto de ter que pagar um valor adicional para isso.
Yuiichi, был в апреле 2017
9.2
превосходно
+
立地・ロケーションは最高です。
-
優良Wi-Fi環境は今では古いです。
Carolina, был в марте 2017
6.7
оценка
+
el desayuno es muy bueno y variado. puedes quedar satisfecho. también la cama es muy cómoda. la ubicación del hotel es estratégica y encuentras plazas y atracciones muy cerca de ahi.
-
en mi habitación olvidaron poner una secadora de cabello y yo la uso muchísimo. también olvidaron poner toallas de baño. yo estaba muy molesta. llame tres veces a recepción y nadie me resolvía hasta que tuve que bajar yo misma.
Koji, был в марте 2017
9.6
превосходно
+
朝食ビュッフェに白米とふりかけがありました。 交通の便など、言うことありません。
-
四年ほど前に滞在した時よりも値段がかなり上がった。
Ramon, был в марте 2017
7.1
отлично
+
Habitación , cómoda
-
Conexión WIfi
Roberto, был в марте 2017
10.0
превосходно
+
La ubicación es excelente, el personal también todo muy bien.
-
El desayuno No es bueno podría mejorar,
Claudia, был в марте 2017
5.0
оценка
+
No lo han remodelado, son las mismas habitaciones de siempre y los baños igual. Creo qué hay mejores hoteles por esa tarifa
-
Las instalaciones
Munimuni, был в марте 2017
5.4
оценка
-
それなりのホテルなんですが冷蔵庫がなかったり、wifiが全館無料でなかったりと・・・残念な感が多い。 結構駅にも遠かったです
Manuela, был в марте 2017
6.7
оценка
+
Bom restaurante e café da manhã
-
Hotel antigo com instalações velhas e precisando de reformas
Irene, был в феврале 2017
3.0
оценка
-
EL HOTEL ES DE NEGOCIO, PERO NO ES POSIBLE QUE TODOS LOS MUEBLES NO LES DEN MANTENIMIENTO COMO: CAMBIAR ESPEJOS LOS QUE ESTÁN ESTRELLADOS QUE DAN MALA IMAGEN, ES UN HOTEL DE CINCO ESTRELLAS QUE DEBEN PROPORCIONAR PANTUNFLAS CUANDO REALICEN LA CORTESÍA EN LAS NOCHES, ALFOMBRAS SUCIAS, ME DIO LA IMPRESIÓN QUE NO CAMBIAN BLANCOS TODOS LOS DÍAS!!!!. USTEDES COBRAN PARA MANTENER UNA IMAGEN IMPECABLE, ME QUEDE DECEPCIONADA, YA QUE COMO UNA PERSONA QUE ESTUDIO HOTELERÍA ME ENCUENTRO CON ESTO!!!! LA TINA NO LA LAVAN COMO SE DEBE POR POCO PERSONAL QUE TIENEN!!!, ES ANTIGIÉNICO QUE NO REALICEN LA LIMPIEZA CORRECTAMENTE, YA QUE ESTABA BIEN SARRUDA LAS ESQUINAS DISQUE BAÑO, QUE LO CONSIDERO TINA!!!!, NO SE ANTOJA NI BAÑARSE, PORQUE NO TENGO ASÍ NI MIS BAÑOS
Juan, был в феврале 2017
9.2
превосходно
+
La atención del personal del hotel, el desayuno variado, la ubicación privilegiada del hotel
-
La habitación podría tener más comodidades como mas canales de cable, zapatillas, instructivo de como utilizar la ducha y la plancha. Hay otros hoteles mas baratos que tienen una habitación más grande y cómoda
Diana, был в феврале 2017
10.0
превосходно
+
Todo nos gustó muchísimo. El personal muy atento y servicial, resolviendo siempre con la mejor disposición.
-
El WiFi es pago pero a nosotros nos lo bonificación y no pagamos. Igual debería ser gratuito para todos.
Mario, был в январе 2017
9.2
превосходно
+
La atención personalizada y la disposición permanente de servicio de todas las personas que trabajan en el hotel.
Diana, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Nos gustó todo
-
Internet funcionaba regular y se desconectaba con frecuencia. Podría mejorarse. Al quejarnos, nos la bonificaron y no tuvimos que pagarla. Fuimos atendidos muy amablemente.
Danmuru2, был в январе 2017
6.7
оценка
-
Instalación del baño ya se nota vieja, la presión del agua es mala.
Samuel, был в январе 2017
7.9
отлично
+
Da Localização.
-
Quarto alguma vezes com um odor que me incomodava. Odor do ar condicionado ou carpete.
Aro, был в январе 2017
9.6
превосходно
+
Ubicaciòn
-
No incluir WiFi sin costo en habitación
Jorgez8, был в январе 2017
9.6
превосходно
+
La habitación estaba impecable, cómoda y limpia
-
nada
和彦, был в январе 2017
8.8
превосходно
+
バスタブがあり、首までお湯につかることができました。
-
部屋のWIFIが有料100ドル、ロビーのWIFIは無料ですが、つながったり、つながらなかったり・・・困りました。
Hector, был в январе 2017
7.5
отлично
+
Todo estuvo bien, menos que cobrar el estacionamiento del hotel al huéspedes. Me parece una locura. Al igual que el desayuno. Incluya desayuno, y estacionamiento en el precio total. Se ve más alegnte que andar cobrando por separado.
Peter, был в январе 2017
7.1
отлично
+
Frühstück gut, Service gut
-
kein freies Wlan auf dem Zimmer, unter Niveau
Ana, был в январе 2017
9.6
превосходно
+
La ubicación, el confort y la limpieza del hotel lo hacen único
はな, был в январе 2017
9.2
превосходно
+
ロケーションが抜群。リーズナブルな価格だったので選択できた。部屋も綺麗で、日本人の利用が多いらしく、朝食のビュッフェにご飯と味噌汁、小魚があった。
Olivier, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
personnel très accueillant, fruits tous les jours dans les chambres, petit déjeuner varié
-
rien de négatif
Monica, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
La buena ubicación
Jorge, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
La comodidad de la habitación, rapidez ante nuestras solicitudes, la vista desde la habitación, sus restaurantes y en general el servicio de su personal, es la primera vez que visitamos este hotel, en realidad mis papas y mi hermano no conocían la ciudad y nos han hecho sentir como en casa, en especial el mesero Guillermo que nos atendió en el restaurante Amici y en Manhattan Deli, súper amable, entregado a su trabajo y con toda la disposición de servir y ayudarnos, fué incluso mi cómplice para darle una sorpresa a mi papá que estaba cumpliendo años, mis más sinceras felicitaciones para el, nos hizo pasar momentos muy agradables.
-
A mi hermano le fue extraída una Jersey del equipo de fútbol de los Tigres de la habitación.
Luis, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Todo, especialmente los detalles del hotel para con sus huéspedes. Por ejemplo hacer llegar uvas y chocolates a la habitación el día 31 de diciembre.
Ingrid, был в январе 2017
8.8
превосходно
+
la ubicacion, excelente, el desayuno excelente, las habitaciones y el baño chicas, el hotel esta preparado para viajes de negocios
-
es un hotel recomendable, comodo, con buena atencion volveria.
Ricardo, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Atención muy buena
Atsuko, был в январе 2017
8.3
превосходно
+
ベッドの寝心地が良かった。最初チェックインした部屋の匂いが気になり変更してもらった。朝食をが良かった。
-
部屋に毎日無料のボトル水が付いているが、2日目それを使ってコーヒーを飲んだが水が不味くて飲めなかった。初日にはなかったことである。ボトルの水を入れ替えられていたのか?開けた時少し蓋が緩いと思った。
Andres, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
La atención recibida.
Fernando, был в январе 2017
5.8
оценка
+
Localização
-
Wifi e serviços muito caros
Ileana, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
-la ubicación del hotel
Аноним, был в январе 2017
8.8
превосходно
+
La ubicación y la atención del personal
-
El aire acondicionado no funcionaba muy bien
Yuridia, был в январе 2017
9.6
превосходно
+
Cama, atenciones y ubicación
Paulo, был в январе 2017
8.8
превосходно
+
Bom café da manhã. Cortesia da maioria dos funcionários.
-
WiFi péssimo. O wifi lobby péssimo e tempo limitado. Qualquer hotel ou restaurante do Brasil oferece serviço gratuito de qualidade. Em vários países idem. Algumas recepcionistas ficavam irritadas com a solicitação de liberar a internet em nossos celulares. Seguindo o caminho de praxe não se instalava, então pedia-se a elas. Serviços aos turistas regulares. Ficava evidente que havia empresas privilegiadas. Tivemos que optar pela contratação de motorista particular.
Maki, был в декабре 2016
6.3
оценка
+
浅いけどバスタブがあった スタッフは感じが良かった
-
地下鉄の駅から少し歩く wifiが有料 空港までのTAXIが一般TAXIではなく、ホテル専用車なため割高!
Jose, был в декабре 2016
6.3
оценка
+
Ubicación
-
No tiene internet incluido
Gustavo, был в декабре 2016
7.5
отлично
+
La ubicación
-
La condición de la habitación. Malas condiciones y anacrónica.
Felipe, был в декабре 2016
8.3
превосходно
+
Ubicación y el bar
Fernando, был в декабре 2016
4.2
оценка
+
Su ubicación
-
El baño no tiene toalleros, nunca pude graduar el A/C, además de lo que tardó en salir el agua caliente. Y el sensor de la luz del closet se apaga en segundo con la consiguiente incomodidad.
Andreas, был в декабре 2016
5.4
оценка
+
Die Lage des Hotels ist beeindruckend und zum Besuch der viele Sehenswürdigkeiten strategisch günstig platziert. Das Frühstücks-Buffet lässt keine Wünsche offen.
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Die Zimmerqualität, Größe, und Ausblick entsprachen keineswegs dem angekündigten "Deluxe" Standard. Hier war auch die Booking.com-Beschreibung irreführend. Verhandlungen mit Rezeption und Management für Verbesserung erwiesen sich als äußerst zäh und wenig erfolgreich. Diese Enttäuschung überschattete den Aufenthalt in einem Hotel, das ich bei meinem ersten Besuch vor 51 Jahren ganz anders in Erinnerung hatte.
Gilvanei, был в декабре 2016
10.0
превосходно
+
Gostamos de tudo. Conhecemos 67 países de quase todos os continentes, sempre com hospedagens em hotéis de 4 a 5 estrelas. Mas o Sheraton México City Maria Isabel ficou no topo dos grandes hotéis no qual estivemos. Excelente localização, Hall aconchegante e enorme, Suítes amplas e confortáveis, limpeza impecável, excelente bar e restaurantes de cozinha internacional e italiana, Breakfest muito bom e funcionários educados, prestativos e eficientes. Em breve retornaremos ao referido hotel.
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Gostamos de tudo
Adymayeth, был в декабре 2016
9.6
превосходно
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Muy bueno y cómodo
Rafael, был в декабре 2016
10.0
превосходно
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La cálida atención brindada por los funcionarios
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Nada en particular
Antony, был в декабре 2016
10.0
превосходно
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Atención. Servicio. Bar.alimentos.
Аноним, был в декабре 2016
8.8
превосходно
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Hubicacion, el hotel!, cómodo!
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Que si pagas 3,000 pesos por noche tuvieras que bajar al lobby para tener internet gratis!!, minimoooo lo pongan en tu habitación !! Que incomodo! Y los que entregan las maletas parecen los dueños del hotel, uno que otro sangrón.
Southtraveler, был в декабре 2016
9.6
превосходно
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La habitación muy espaciosa, la cama muy cómoda, la decoración, la amabilidad del persona y la ubicación.
Jose, был в ноябре 2016
6.7
оценка
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Ubicación
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No tiene el servicio de internet. Lo tiene que pagar y es caro.
Rafael, был в ноябре 2016
10.0
превосходно
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Me gustó la limpieza
Federico, был в ноябре 2016
7.1
отлично
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Ubicación
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Cucarachas en el baño. Maté una a la noche y al otro día despues de la limpieza el cadaver continuaba en el baño. La piscina no es cubierta y para una cuidad que no es calida la mitad del año me parece un despropósito. No se puede usar en esta época. Pobres los elementos de baño. Sin bata, sin pantuflas, sin gorro de baño. No parece un 5 estrellas. El hall central frío. Tienen abiertas las puertas con 10 grados afuera.
Pedro, был в ноябре 2016
9.2
превосходно
+
Habitación muy confortable.
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Falta buen café en la habitación. Algunos Hoteles han incorporado el modelo Nesspreso
Mary, был в ноябре 2016
7.9
отлично
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Pague por una habitación deluxe con cama extra grande y me dieron una categoría más abajo con cama queen y no me resolvieron nada ni el hotel ni booking
Mjdsa, был в ноябре 2016
9.6
превосходно
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Muito confortável, com um serviço impecável e bem situado
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Nada a apontar
Jose, был в октябре 2016
7.5
отлично
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Las especificaciones en la reservación aparece como precio total una cantidad y llegando al hotel te cobran otra.
Humberto, был в октябре 2016
9.6
превосходно
+
La cama extraordinaria y la vista única,Una postal iconica de la ciudad de México
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El precio se elevó un poco a lo esperado
Santiago, был в октябре 2016
10.0
превосходно
+
la estancia. buena locación.
Veronica, был в октябре 2016
4.6
оценка
+
Su ubicación muy céntrica
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Habitaciones viejas, los muebles han sido pintados para lavarles la cara y el resultado es espantoso, nada que ver con lo que esperas al reservar un Sheraton. El hotel en general necesita una gran reforma, se ve desfasado por completo, no volveré jamás. El tema del wifi es caso aparte, te cobran por usarlo en la habitación y en cada zona que estás tienes que poner una clave diferente, todo un lío. Lamentable que Sheraton cobre por el wifi a estas alturas que cualquier café, restaurante u hotel lo ofrecen como algo gratuito dentro de sus servicios.
Huazhang, был в октябре 2016
7.9
отлично
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那个房价不含早餐有点贵!
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没有免费wifi,房价不含早餐
Francisco, был в октябре 2016
8.8
превосходно
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Baño muy pequeño
Silvia, был в октябре 2016
10.0
превосходно
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la cama, la habitación , el desayuno
Diego, был в сентябре 2016
9.2
превосходно
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Todo el servicio fue fantástico.
Аноним, был в сентябре 2016
7.1
отлично
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La organización de un evento masivo logísticamente no lo cubren por falta de instalaciones y personal.
Bernardo, был в сентябре 2016
6.7
оценка
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Definitivamente la ubicación
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los cuartos están muy viejos
Carlos, был в сентябре 2016
7.1
отлично
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La atención en lobby y recepción
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La ubicación de la habitación porque había un mal olor en la zona todo el tiempo
Jinseong, был в сентябре 2016
9.6
превосходно
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조식 주차 위치 모두 좋았음