Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Главная
/
Мексика
/
Кинтана-Роо
/
Канкун
/
Отели
/ Отель Secrets The Vine Cancun - All Inclusive Adults Only 5*
Отель
Secrets The Vine Cancun - All Inclusive Adults Only
Я здесь был
адрес
Boulevard Kukulcan Km 14.5 Retorno del Rey Lote 38 & 38B
Количество номеров: 695
8.8
РейтингBooking.com
7
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Secrets The Vine Cancun - All Inclusive Adults Only укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Курортный спа-отель Secrets The Vine Cancun - All Inclusive Adults Only, отмеченный наградой AAA Four Diamond, находится на бульваре Кукулькан. Из окон открывается вид на Карибское море и лагуну Ничуптэ. К услугам гостей этого стильного отеля 6 ресторанов, 3 открытых бассейна и спа-центр.
Просторные номера курортного спа-отеля Secrets The Vine Cancun - All Inclusive Adults Only оформлены в современном стиле. В распоряжении гостей кондиционер, телевизор с плоским экраном и «интерактивный планшет». Из окон открывается вид на море.
В спа-центре отеля работают сауна и парная. К услугам гостей гидротерапевтические и косметические процедуры, а также парикмахерская и тренажерный зал.
В отеле The Vine разработано эксклюзивное бесплатное приложение, с помощью которого гости могут совершать бесплатные звонки без каких-либо ограничений и отправлять сообщения по всему миру с собственных телефонов и планшетов.
В ресторане, работающем по системе «шведский стол», готовят блюда интернациональной кухни. По меню можно заказать блюда азиатской кухни фьюжн, а также блюда итальянской, мексиканской, перуанской и средиземноморской кухни.
В окрестностях популярны велосипедные прогулки, дайвинг и глубоководная рыбная ловля. Поездка на автомобиле до ближайшего поля для гольфа занимает 10 минут.
Расстояние до центра города Канкун составляет 14 км. До международного аэропорта Канкуна можно добраться на автомобиле за 15 минут.
Особые условия
Бронирование более 10 номеров рассматривается как групповое. Применяются другие правила проживания. Для уточнения информации гостям необходимо связаться напрямую с администрацией отеля. Контактные данные указаны в подтверждении бронирования.
В ресторанах отеля необходимо соблюдать дресс-код.
Blue Water Grill, Dragons & Nebbiolo:
Повседневный элегантный — кроссовки, теннисные туфли или модельные сандалии (не шлепанцы). Классические рубашки с рукавами. Мужчинам необходимы длинные брюки. Рубашки без рукавов у мужчин не допускаются.
Market Cafe, Olio & Sea Salt Grill:
Повседневный — бермуды, длинные шорты или капри. Кроссовки, теннисные туфли или сандалии. Рубашки без рукавов у мужчин не допускаются. Купальные костюмы не допускаются. Дамам в купальном костюме следует носить парео или накидку.
Транспорт
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Канкун
Показать трансферы из КанкунаПопулярные направления | ||||
| Cancún International | Канкун | от 4103 p. | показать | |
| Плайя Дель Секрето | Канкун | от 4494 p. | показать | |
| Пуэрто Морелос | Канкун | от 4592 p. | показать | |
| Пунта Марома | Канкун | от 6643 p. | показать | |
| Акумал | Канкун | от 8695 p. | показать | |
| Плая Дель Кармен | Канкун | от 9379 p. | показать | |
| Тулум | Канкун | от 11430 p. | показать | |
| Тулум | Канкун | от 17878 p. | показать | |
| Чикила | Канкун | от 18953 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Кскалакоко | Канкун | от 3615 p. | показать | |
| Калика | Канкун | от 7816 p. | показать | |
| Ксел-Ха | Канкун | от 10942 p. | показать | |
| Чикила Пирс | Канкун | от 17976 p. | показать | |
| Вальядолид Юкатан | Канкун | от 29309 p. | показать | |
| Прогресо | Канкун | от 37515 p. | показать | |
| Мерида | Канкун | от 42791 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
- Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
- Поле для гольфа (в пределах 3 км)
- Бильярд
- Настольный теннис
- Ныряние с маской и трубкой $
- Временные художественные экспозиции
- Тематический ужин $
- Кулинарный мастер-класс
- Живая музыка/выступление
- Прямая трансляция спортивных мероприятий
- Игра бинго
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна $
- Фитнес-центр
- Солярий
- Спа и оздоровительный центр $
- Массаж $
- Открытый плавательный бассейн
- Частная пляжная зона
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Пляж
- Общественные бани
- Бассейн с видом
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бар у бассейна
- Бассейн с постепенным увеличением глубины
- Бассейн
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Парковка автомобилей служащим гостиницы
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
- Терраса
- Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
- Караоке
- Анимационный персонал
- Ночной клуб/Диджей
- Вечерняя программа
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр
- Факс/Ксерокопирование $
Магазины
- Парикмахерская/Салон красоты
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Кондиционер
- Места для курения
- Только для взрослых
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
- Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Доставляемая еда надежно упакована
Типы номеров
Кол-во человек
2Площадь номера
66м2Полулюкс с кроватью размера «king-size», вид на океан
Кол-во человек
2Площадь номера
44м2Номер Делюкс с кроватью размера «king-size», вид на океан
Кол-во человек
2Площадь номера
44м2Номер Делюкс с двуспальными кроватями и видом на океан
от 29 675 руб.
Кол-во человек
3Площадь номера
44м2Трехместный номер Делюкс с видом на океан
Кол-во человек
2Площадь номера
44м2Привилегированный клубный номер Делюкс с кроватью размера «king-size» и видом на океан
Кол-во человек
2Площадь номера
44м2Привилегированный клубный номер Делюкс с двуспальными кроватями и видом на океан
Кол-во человек
3Площадь номера
44м2Привилегированный клубный трехместный номер Делюкс с видом на океан
Кол-во человек
2Площадь номера
72м2Люкс для новобрачных с кроватью размера «king-size» и видом на океан
Отзывы от Booking.com
Всё супер! местоположение отличное, лежаков всегда хватало, номер с видом, сервис, еда понравилась в ресторане-гриль, каждый вечер живая музыка, уборка в номерах была вода раза в день, но нам этого не надо было, цена высоковата только, но для основного туриста (американцев) видимо нормально.
Не хватало развлечений днём в бассейне, но это не только от отеля зависит, но и он контингента отдыхающих. В обед в буфете не большое разнообразие еды, иногда вообще нечего было выбрать.
Хороший сервис, внимательный и доброжелательный персонал, вполне достойная еда, приятный номер. Пляж совсем небольшой, но места, полотенец и персонала хватает. были волны, плавать было сложно
Номер был с частичным видом на море, под окнами расположены венткамеры соседнего отеля, сильный гул при открытом балконе. Возникла проблема с трансфером в аэропорт, заказанным через консьержа отеля - водитель привез не в тот терминал, добраться до нужного терминала было нетривиальной задачей (шаттл раз в полчаса, тяжелый багаж). В помощи консьерж отказал, сославшись на то, что они заказывают услуги у агента и посоветовал поискать представителей транспортной компании где-нибудь на парковке аэропорта:) было неприятно. На письмо отель так же не ответил. Надо отдать должное транспортной компании - они на письмо ответили через день, связались по телефону, извинились и возместили стоимость трансфера.
Ответ Secrets The Vine Cancun - All Inclusive Adults Only
Greetings Anna, Thank you for taking the time to share such a detailed overview of your stay through this mean. Our guest's feedback is truly appreciated in our constant commitment to improving our service levels. We appreciate reading that your stay in our resort was overall a pleasant experience. Nevertheless, we are deeply sorry for the inconvenience you encountered with the transportation provider, it's important that we clarify that this service is not provided directly by our resort; if this stay was marred by irregular circumstances, we can only renew our apologies and assure you that we have in the meantime briefed the team at great length of your comments. We are working on a daily basis to exceed our guest's expectations and would love to have the opportunity to host you again in the near future to offer you a remarkable stay. Best regards, Lina Arzuffi Social Media Coordinator
Greetings Anna, Thank you for taking the time to share such a detailed overview of your stay through this mean. Our guest's feedback is truly appreciated in our constant commitment to improving our service levels. We appreciate reading that your stay in our resort was overall a pleasant experience. Nevertheless, we are deeply sorry for the inconvenience you encountered with the transportation provider, it's important that we clarify that this service is not provided directly by our resort; if this stay was marred by irregular circumstances, we can only renew our apologies and assure you that we have in the meantime briefed the team at great length of your comments. We are working on a daily basis to exceed our guest's expectations and would love to have the opportunity to host you again in the near future to offer you a remarkable stay. Best regards, Lina Arzuffi Social Media Coordinator
Все было прекрасно! Отличный номер, уборка дважды в день. Штук 5 (если не ошибаюсь) бассейнов: все красивые и чистые. Вкусные коктейли и отличная еда в ресторанах. Снеки в обед были просто нормальные. Хороший чистый пляж и супер удобные лежаки. Мы остались очень довольны
Вай-фай Вот он был реально очень плохим Отваливался постоянно и еле тянул
Ответ Secrets The Vine Cancun - All Inclusive Adults Only
Dear Oleksii, Many thanks for taking the time to leave your kind words and observations following your recent stay with us at Secrets The Vine Cancun. We were delighted that you've enjoyed all the details we take pride in offering our guests. As is our regular practice, we've been happy to share your lovely remarks with our team, who take so much pride in ensuring that all of our guests only receive the very best in service. We hope to have the pleasure of welcoming you back home soon. Best regards. Lina Arzuffi Social Media Coordinator
Dear Oleksii, Many thanks for taking the time to leave your kind words and observations following your recent stay with us at Secrets The Vine Cancun. We were delighted that you've enjoyed all the details we take pride in offering our guests. As is our regular practice, we've been happy to share your lovely remarks with our team, who take so much pride in ensuring that all of our guests only receive the very best in service. We hope to have the pleasure of welcoming you back home soon. Best regards. Lina Arzuffi Social Media Coordinator
разместили раньше времени, в час дня уже были заселены! хотя положено в 3 часа дня
Вид из окна. И то за хороший мы доплатили 500$.
Не думайте, что это будет что-то из разряда «Вау! Шикарная пятерка!». Мне это напомнило Турцию средней руки, только в отличие от Турции здесь дорого и еда невкусная. Да, куча рестиков а-ля карт, но еда очень посредственная. Даже в стейк хаусе вам жарят стейки из замороженного мяса ????♀️ Персонал семь-восемь. Где-то очень вежливый, а где-то просто кошмар. Главный шок был, когда мы пришли на винную дегустацию (их каждый день проводят), а сомелье сказал: «Вам места нет». Типа коронавирус, за столом 6 человек, больше нельзя. Я сказала, что мы можем сесть за соседний стол. А он мне: «Я вас отдельно обслуживать не буду». Да, важно отметить, что американцам этот отель продают в пакетных турах за пять копеек. Публика ну ооочень пролетарская. Короче, я весь отдых маялась, что рейтинг и цена отеля ни разу не соответствуют действительности.
Отличное место для отдыха. Больше всего понравилась еда в ресторанах по меню и отношение персонала. Тренажёрный зал просто супер!
Большое волны на пляже, но это не вина отеля.
Ответ Secrets The Vine Cancun - All Inclusive Adults Only
Dear Vladimir: We would like to thank you for sharing your comments through this mean. It is gratifying to know that we have fulfilled your expectations. We feel very proud of our facilities and the service we provide, always with the best smile and attitude. We look forward to having you back in the nearest future. Best Regards, Mercedes Gancedo e-Concierge
Dear Vladimir: We would like to thank you for sharing your comments through this mean. It is gratifying to know that we have fulfilled your expectations. We feel very proud of our facilities and the service we provide, always with the best smile and attitude. We look forward to having you back in the nearest future. Best Regards, Mercedes Gancedo e-Concierge
Пляжи на косе в Канкуне гораздо более чистые, чем, например, на ривьера Майа - там просто катастрофа из-за водорослей, кисель в воду войти не возможно. На косе водорослей мало, можно купаться.
Слышимость в номерах жуткая и через окна и через дверь. Территория у отеля маленькая, местами не протолкнуться. Еда неважная. Вечером рестораны не справляются (шведского стола вечером нет, что удивительно), приходится ждать, хотя пустые столы в наличии. Постоянно спрашивают номер комнаты и фамилию: когда приходишь поесть, выходишь на пляж, приходишь с пляжа. Уже через пару дней чувствуешь себя попугаем.
Ответ Secrets The Vine Cancun - All Inclusive Adults Only
Dear Alexander: Thank you for your comments and we are certainly concerned to read your review. We are disappointed that we were not able to exceed your expectations, We feel very sad to know that we failed in our goal to deliver the best services to our guests and achieve their full satisfactions. In regard to the seaweed problem currently, the region of Cancun is experiencing higher than normal amounts of seaweed. This seaweed, called sargassum, floats free and provides a natural and essential habitat for many species of fish including endangered species. During spikes like the one we're experiencing now; ocean currents naturally bring this seaweed to our shores where our resort staff works diligently from the early morning hours each day to remove what washes up in order to keep our beautiful beaches clean and accessible for guests to enjoy. Secrets The Vine Cancun staff is working as quickly as possible to remove this extra seaweed as the ocean delivers it to us. How quickly the seaweed returns throughout the day is unfortunately up to mother nature. It's important for us to mention that our Unlimited-Luxury® concept is exclusive for the guests of our resort, as well as other all-inclusive hotels, access to our facilities and our services is subject to the payment of a rate per person. As a security measure the access to our facilities is controlled to ensure the safety and well been of our valued guests. we apologize for any inconvenience caused. We truly hope you allow us another opportunity to welcome you and restore your confidence in us for a future stay. Best regards, Mercedes Gancedo e-Concierge
Dear Alexander: Thank you for your comments and we are certainly concerned to read your review. We are disappointed that we were not able to exceed your expectations, We feel very sad to know that we failed in our goal to deliver the best services to our guests and achieve their full satisfactions. In regard to the seaweed problem currently, the region of Cancun is experiencing higher than normal amounts of seaweed. This seaweed, called sargassum, floats free and provides a natural and essential habitat for many species of fish including endangered species. During spikes like the one we're experiencing now; ocean currents naturally bring this seaweed to our shores where our resort staff works diligently from the early morning hours each day to remove what washes up in order to keep our beautiful beaches clean and accessible for guests to enjoy. Secrets The Vine Cancun staff is working as quickly as possible to remove this extra seaweed as the ocean delivers it to us. How quickly the seaweed returns throughout the day is unfortunately up to mother nature. It's important for us to mention that our Unlimited-Luxury® concept is exclusive for the guests of our resort, as well as other all-inclusive hotels, access to our facilities and our services is subject to the payment of a rate per person. As a security measure the access to our facilities is controlled to ensure the safety and well been of our valued guests. we apologize for any inconvenience caused. We truly hope you allow us another opportunity to welcome you and restore your confidence in us for a future stay. Best regards, Mercedes Gancedo e-Concierge
Показать еще отзывы (4)
