Hotel Maracas Punta Cana

Удобное расположение, уютная атмосфера и приветливый песонал

была кровать-уже хорошо

объект находится далеко не как указано на карте в букинге,а так же maps.me. Еле как нашли через местных людей. исправьте месторасположение на картах!!

Добрый день! Заселились в данной гостинице с Бока Чики специально для поездки на экскурсию и побывать пару дней на пляже Пунта -Каны. В отзывах было написано, что отель находиться не по указанной геолакации, не особо обратили на это внимание. думая, что все же где-то недалеко находится от указанной точки. на месте разберёмся. по факту мы бродили кругами минут 40, хорошо нам попался парень, который нас согласился довести до гостиницы, дорога на машине заняла около 5 минут, так что локация получается довольно таки далеко от указанного места. также номер не был убран, в душ было неприятно заходить, по всюду были волосы, также был мусор в ведре от прежних постояльцев. Удивительно, но постель и полотенца были чистые, это пожалуй единственный плюс здесь. Но это не самое неприятное!! Продлив бронь этим же вечером на утро мы отправились на экскурсию на весь день. Какого же было наше удивление, разочарование и огромная злость, когда после целого дня на ногах в жару и с рюкзаками нас не заселили по подтвержденной брони!!! за всю историю путешествий такое впервые. сослались на то, что нет мест! Но бронь у нас была подтверждена! Также уже было довольно таки поздно и двум девушкам страшно и опасно было выходить на улицу, тем более очень уставшим. персонал абсолютно не проявил сочувствия, и каких то путей решения, кроме того, что заселят нас в другой свой же отель, который в 2 раза дороже и находился в 40 минутах от этого, естественно доплата и такси за наш счёт!!! когда я сказала, что буду жаловаться на букинге, девушка сказала, пожалуйста, им все-равно!!!! прошу разобраться с данной ситуацией!!!! потому что такое отношение в данных обстоятельствах недопустимо!!! тем более им все равно на комментарии, оценки и контроля букинга. Крайне не рекомендую данное место, поищите сразу что то другое.

Неплохой вариант для тех,кто хочет продолжать путешествовать по Доминиканской республики.Находится недалеко от автовокзала,рядом много общепита,есть бесплатные завтраки в отеле.

Претензий нет,правда находится он довольно далеко от моря,но мне такой вариант и был нужен.

Ничего

На сайте букинг выбрали номер с большими кроватями.Подтверждение от отеля было. Когда приехали сказали номер занят освободится на следующий день. Хорошо, решили подождать. На следующий день пришли раньше с пляжа чтобы переселиться, а нам говорят номер только завтра освободится. В итоге дали нужный номер только на третий день. И всё так как будто это норма, ни извинений, ни скидки, ничего не было. Полотенца повесить некуда, одежду тоже (нет плечиков), номер не убирают(за время проживания никто даже мусор не выбросил), полотенца и постельное бельё не меняют, переходники для розеток только платно. Горячей питьевой воды нет. Завтрак каждый день один и тот же, при том готовят очень долго. На ресепшене информация что завтрак с 7, в итоге с утра оказывается что с 7:30. Но в это время девушки только сами приходят, начинают доставать всё нужно для приготовления и если к 8 приготовят одну порцию, уже хорошо. Планировать дальнейший день с таким подходом очень сложно, т.к. не понятно во сколько ты сможешь позавтракать.

в комнате ничего нет телевизор зеркало , вода горячая нет

Замечательный отель, есть всё необходимое, есть бассейн с джакузи, завтрак, на свой пляж возят на машине, ехать минут 7-10. Всё устроило и понравилось！