адрес
04515-001, Av. Sabiá , 825
Количество номеров: 85
8.3
Рейтинг
Booking.com
Чистота 8,3
Комфорт 8,2
Месторасположение 9
Удобства 8
Персонал 8,3
Соотношение цена/качество 8
Бесплатный Wi-Fi 7,7
287
Отзывы
с Booking.com
от 3 112 руб
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Об отеле

Ideally located in front of the Moema subway station and just 1.5 km from Ibirapuera Park, Comfort Ibirapuera is located in the trendy neighbourhood of Moema, in São Paulo. The hotel features a gym and a rooftop swimming pool. Free WiFi is available throughout the property and parking is available for a fee. The modern rooms feature wooden décor and a balcony and are equipped with air conditioning, a safety deposit box, a flat-screen TV with cable channels and a minibar. The private bathroom is fitted with a shower. Guests can enjoy tasteful meals at Bomjardim restaurant, which specializes in international cuisine. With a varied wine selection, the restaurant also offers Brazilian cocktails. Facilities comprise a 24-hour front desk, laundry services and meeting facilities. For guests convenience, Comfort Ibirapuera is only a 5-minute drive from Ibirapuera Shopping Mall and 9 km from São Paulo Expo. An array of high-end shops,restaurants and cafes can be reached within walking distance. The nearest airport is Congonhas Airport,3.5 km from the hotel.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Сан-Паулу/Конгоньяс   Comfort Ibirapuera от 3 423 p. показать
Аэропорт Сан-Паулу «Гуарульос/Кумбика»   Comfort Ibirapuera от 4 244 p. показать
Sao Paulo Viracopos   Comfort Ibirapuera от 8 419 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If the minor is accompanied by an adult other than his parents, it will be necessary to present a written authorisation for the minor to check into the hotel. Such authorisation must be notarised and signed by both parents.

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.

Guests must present this website's confirmation voucher upon check-in. Reservations must contain the guest’s first and last name.

Please note: Parking is BRL 18.00 plus 5% ISS per car per day.

Наличие мест и цены

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Услуги

Общие

  • Парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Фитнес-центр
  • Солярий
  • Открытый плавательный бассейн
  • Открытый бассейн (работает круглый год)
  • Бассейн на крыше

Транспорт

  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка
  • Крытая парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Сейф
  • Парковка автомобилей служащим гостиницы
  • Камера хранения багажа

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал
  • Бизнес-центр
  • Факс/Ксерокопирование

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Лифт
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Подходит для гостей в инвалидных креслах
  • Туалет с поручнями
  • Высокий туалет
  • Низкая раковина
  • Шнур/кнопка вызова помощи в ванной

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
29м2

Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью

от 4 243 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
29м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

от 3 112 руб.
Кол-во человек
1
Площадь номера
29м2

Одноместный номер Делюкс

от 4 054 руб.
Кол-во человек
1
Площадь номера
29м2

Улучшенный одноместный номер

от 3 508 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
29м2

Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями

от 4 149 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
29м2

Двухместный номер Делюкс с 2 отдельными кроватями

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Отзывы от Туристер.ру

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Отзывы от Booking.com

Tatipgz, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Localização perfeita, sacada, muitas tomadas no quarto, cartões para acesso do elevador e quarto sempre funcionando. Funcionarios mega atenciosos. Black out na janela sobreposto. Café da manhã com pouca variação, mas muito gostoso.
-
Os dois travesseiros eram iguais e a cama era muito muito dura. O check in atrasou mais de meia hora. Chuveiro fraco, só tinha um criado mudo bem pequeno para duas camas. Espaço do café da manhã apertado. Dois elevadores pequenos para muitos andares - e não há elevador de serviço (pequenos até para os carrinhos da manutenção). Cuidado com o 20 andar, onde se ouve a máquina da piscina muito alto no meio da manhã e meio da tarde.
Marcelo, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
O café da manhã é bom e o atendimento da recepção foi excelente.
-
É frequente ouvir as portas dos quartos batendo ao fechar. O hotel poderia investir em algum amortecedor de ruído nas portas dos quartos.
Ana, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Tudo! Desde a localização como as instalações do hotel. Todos os recepcionistas , seguranças e funcionários em geral, muito simpáticos!!! Gostei muito! Raro ver isto em hotéis. Piscina maravilhosa, café da manhã bom, e quarto confortável. Segunda vez que me hospedo e adorei!!
-
Achei que os funcionários do café da manhã ( cozinha) poderiam ser mais simpáticos com os clientes.
Emerson, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Atenção dos funcionários !!! Café da manhã excelente !!! Vista maravilhosa
Cristine, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Tudo bom no hotel, como sempre. Quartos confortáveis, silenciosos, banheiros ótimos, excelente localização. Staff muito gentil e solícito.
-
Talvez por causa do período, achei a tarifa muito alta.
Аноним, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
O café da manhã foi bom. A cama é muito confortável. Os funcionários são muito atenciosos e gentis. A vista da sacada e área da piscina é linda. A localização é excelente: em frente ao Metro Moema, próximo a restaurantes, supermercados, farmácias
Аноним, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Do atendimento e o café muito bom
-
Falta mesas e cadeiras na piscina e a TV a imagem e muito ruim
Deise, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Comodidade e localização excelente
-
Preço um pouco salgado para o padrão do hotel.
Cassia, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Hotel em frente a estação de metrô Moema.
-
Café da manhã poderia ter mais variedades.
Gustavo, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Café da manhã ótimo, cama confortável, área da piscina bem cuidada, funcionários educados, atenciosos e pró ativos, a equipe toda está de parabéns, com certeza irei voltar !
-
Iluminação do banheiro poderia ser fluorecente, fez com que o banheiro ficasse escuro na parte do chuveiro. O preço dos produtos são altos, por mais que a região seja em um bairro valorizado, cobrar R$ 7,00 em um Club Social ou R$ 12,00 numa barra pequena de Sufflair não tem sentido. Mas de resto achei o hotel perfeito.
Rodrigo, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Localização
-
Melhorar café da manhã
Hansalba, был в декабре 2018
7.1
отлично
+
Großes bequemes franz.Bett und gutes Frühstück.
-
Fitness veraltet, hätte eine Aufbesserung nötig.
Kate, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
La ubicación excelente, tiene servicio de piscina y desayuno incluido ( básico). La atención del personal y la vista de la habitación
-
No tenian ningun plan ni atencion para la noche del 24 diciembre,ni sugerencias para las huespedes no pudimos hacer check in antes del programado aun cuando llegabamos de vuelo largo y lo habiamos solicitado con antelación
Roberto, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Localização excelente e hotel confortável.
Evandro, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Localização, cama excelente, higiene.
-
Nada.
Virginia, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Buena la habitación, buena ubicación, muy linda vista!
-
En el momento solo andaba un ascensor y eso complicaba un poco. El desayuno es bueno, solo podría ser un poco mas variado, no había croissants!
Mohamed, был в декабре 2018
9.2
превосходно
-
В данном отзыве отсутствуют комментарии
Katia, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Gostei de tudo,muito confortável e limpo.
-
O almoço é fraco,Devia ter mais opções de carnes.
Jackeline, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Achei o café da manhã com poucas opções. A cama é super confortável.
-
Café da manhã.
Pedro, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Atendimento das recepcionistas. Rapidez do check out. Agora com estação do metrô em frente !!! Boa área em torno: muitas opções de diversão, shopping, alimentação, serviços. Café da manhã com também muitas opções.
-
Área do café da manhã (apertada).
Rodrigo, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Atendimento, café da manhã e quarto grande com vista.
-
Travesseiros poderiam ser mais confortáveis. Poucos canais de TV.
Sergio, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Da iniciativa da camareira em arrumar outro quarto, quando o primeiro não abria o segredo da porta. Café da manhã tranquilo e sempre com boa reposição. Estar em frente a estação Moema do Metrô.
-
Elevador quebrado nos 5 dias em que estive hospedado. Fila grande para pegar o elevador porque os funcionários não davam prioridade aos hospedes. Quando chegamos o quarto não estava pronto. Saímos e quando retornamos só tinha um quarto que a chave não abria. Precisou a camareira chefe ajudar a recepção a encontrar outro quarto, porque disse que fazia alguns dias que esse problema estava acontecendo com esse quarta, numero 1205. Num dos dias não trocaram as toalhas e ainda levaram as toalhas de rosto, Houve uma demora na reposição.
Alan, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Localização, acomodações, atendimento.
-
Café da manhã razoável, elevador quebrado.
Pmlax2016, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Acho que o café da manhã pode ter opções para pessoas com intolerância a lactose. :)--
-
--
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá , Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Sergio, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
A relação custo benefício é excelente...De frente pra estação de metrô Moema, próximo ao parque do Ibirapuera, um hotel com acomodações boas e que atenderá a maioria muito bem. Não acordei a ponto de pegar o café, sinal de que o conforto da cama e quarto me prenderam até perder a hora de vista...
-
A acústica do quarto em que fiquei, o qual ouvia claramente os hóspedes do quarto ao lado...
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Sergio, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Felipe, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Bom hotel, apesar do preço.
-
Ao solicitar mais água para o quarto durante o check-in, fui informado que não seria possível por que o restaurante não estava aberto. Entendo que era tarde, mas não é preciso que o restaurante esteja aberto para fornecer uma simples garrafa de água ao cliente.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Felipe, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Camila, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Hotel próximo ao aeroporto, metrô e de várias opções de restaurantes. Região muito segura e tranquila. Recepcionistas atenciosos e cordiais. Café da manhã bom. Academia simples, porém funcional. Pedi que trocassem meu cobertor que estava com cheiro muito forte e fui prontamente atendida.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Camila, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Eduardo, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Localização , quarto
-
A imagem da televisão não estava boa, e no banheiro deveria ter uns cabides para segurar as toalhas , não tinha nenhum
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Eduardo, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Thais, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Café da manha gostoso , hotel confortável e muito bem localizado .
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Thais, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Аноним, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Limpeza e funcionários
-
Cafe da manhã limitado
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Eliane, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Hotelaria nova e muito limpo. Ótima localização na frente do metrô.
-
Ao chegarmos no hotel o funcionário que fica na portaria não nos ajudou com as malas e muito menos ofereceu ajuda ou o carrinho de bagagem. A comida não estava muito quente e a carne muito passada.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Eliane, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Laura, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Achei tudo maravilhoso. A cama bem confortável e a localização é ótima
-
Gostei de tudo.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Sergio, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Аноним, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã
-
Academia muito pequena!!!!!
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Joao, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Localizaçao
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá João, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Antoniocgj, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Quartos reformados, excelente conforto, isolamento acústico, praticidade e equipe muito atenciosa. O salão de café da manhã pode melhorar com um novo arranjo de layout. É um tanto apertado.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Antonio, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Lear, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
O hotel é de boa qualidade. O conceito "bom" aplica-se de maneira adequada aos demais itens. É de se ressaltar a localização do estabelecimento, realmente excelente, num ponto ótimo e extremamente agradável.
-
A estadia, os serviços, o pessoal, enfim o conjunto todo é de boa qualidade, nada que desabone o estabelecimento e impeça que se possa, sem receio, recomendá-lo.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Marcos, был в ноябре 2018
4.6
оценка
+
Localização e quarto
-
O café da manhã espaço e variedade horríveis.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Marcos, Obrigada por sua avaliação, sinto muito que não tenhamos atendido as suas expectativas. Seus apontamentos referentes ao nosso café da manhã serão repassados ao responsável. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Maria, был в ноябре 2018
5.0
оценка
+
Localização. Perto do Shopping
-
Perdi uma câmera filmadora muito importante que uso para trabalho e não recebi um apoio satisfatório da equipe do hotel. Solicitei que eles verificassem na câmera de segurança se eu sai com a câmera depois do Check out os mesmos me informam que eu teria que solicitar com uma ação. Eu não quero a imagem. So queria que eles verificasse no interno deles se de fato eu sai com a câmera. Mas fiquei muito decepcionada com o atendimento que tive a respeito disso. Outro ponto, não aceitarem Dolar como forma de pagamento. Um hotel, que fica próximo ao aeroporto que provavelmente tem muitos estrangeiros como hospedes deveriam ter essa opção.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezada Sra. Maria, como vai? Gostaria de pedir desculpas pelos transtornos em sua hospedagem conosco. Erramos em não lhe dar um feedback mais rápido, porém conforme conversado com nossa colaborada através do telefone, nós verificamos que sua câmera realmente não ficou em nosso hotel, sentimos muito por isso. Fique a vontade para nos contatar caso ainda permaneça dúvidas a respeito do ocorrido. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Rangel, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Ótimo hotel e ótima localização
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Rangel, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Isabela, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Limpo, confortável, bem localizado. Excelente.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Isabela, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Victor, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Hotel muito bem localizado (em frente a uma estação de metrô), próximo ao Parque Ibirapuera. Opções de alimentação próximas. Quarto espaçoso, confortável, cama confortável, limpeza impecável e excelente atendimento. Ótima opção em São Paulo. Próximo ao aeroporto de Congonhas.
José, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Porque é tudo de bom e esta localizado em um lugar previlegiado
-
Ah tudo foi bom queria ficar mais
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá José, Que prazer recebe-lo em nosso Hotel. Que bom que deixamos um gosto de quero mais, assim com certeza você voltará a se hospedar conosco :) . Volte logo! Um abraço, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Javier, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
A localizacão para quem vai trabalhar nesta áera é muito boa, perto do aeroporto frente a estação do metrô de Moema, e com muitas opções para almoçar e jantar bem proximas. Muito recomendavel.
-
Não posso falar que os produtos do café da manhã são ruins, nada ver. Mas poderia ter algumas outras opções que já vi em outros hoteis. Poderia melhorar a qualidade do suco ou mudar dia a dia. O resto muito bem. Pessoal, um colher de doce! maravilhosos...
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Oi Javier, Obrigada por sua avaliação! Que bom que nossa localização foi um diferencial durante sua hospedagem conosco :) . Seus apontamentos referente ao café da manhã serão repassados aos responsáveis. Volte mais vezes :) . Um forte abraço, Renata Carnezi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Aline, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
O atendimento no hotel é impecável. Os funcionários são maravilhosos, a cama de solteiro era quase uma cama de casal, então, um ponto muito favorável quanto ao conforto. Elevadores extremamente rápidos, uma área com piscina bonita que, com sol, deve funcionar muito bem. São muito gentis com os hóspedes, a qualquer horário do dia ou madrugada. De maneira geral é um excelente hotel.
-
Não tenho reclamações a fazer. As únicas observações que julgo pertinentes são: os quartos deveriam ter cobertores, mesmo havendo ar condicionado, pois nem todos gostam de dormir apenas com sobre lençol. Também gostaria que tivesse mais opções de bolos no café da manhã.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Oi Aline, tudo bem? Que legal te-la como nossa hóspede e principalmente que prazer receber uma avaliação como a sua. Volte mais vezes!!! :) Um abraço, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Franciele, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Ótimas instalações, localização, limpeza.
-
O café da manhã poderia ser mais variado, até mesmo pela qualidade do hotel
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Franciele, Obrigada por sua avaliação :) . Que bom saber que nossa estrutura atendeu as suas necessidades ... Quando voltar a SP, esperamos em nosso Hotel. Até breve! Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Leonardo, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Quarto muito confortável. Dispõe de varanda, que é um diferencial pela vista bonita da região. Dispõe no quarto de máquina para esquentar água, com sache de café como cortesia. Foi muito útil! Dispõe no quarto de tábua e ferro de passar. Também útil demais para passar as camisas amassadas na mala. Serviço de quarto impecável e personalizado. Tudo muito limpo! Recepção super educada e solícita. Restaurante com ótimo café da manhã e boas e saborosas refeições. Super bem localizado. Em frente à estação de metrô de Moema e a pontos de ônibus. Próximo de inúmeros restaurantes e do Shopping Ibirapuera.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Oi Leonardo, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Analice, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Equipe solícita, localização excelente, café da manhã ok!
-
pagar estacionamento a parte.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Analice, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Analice, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Hotel com funcionários solícitos, limpeza, café da manhã ok, bem organizado.
-
Não estar incluso estacionamento.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Oi Analice, Obrigada por sua avaliação. Volte mais vezes. Até logo :) Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Eduardo, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Localização.
-
Reposição inadequada de shampoo e sabonete. Alto preço dos produtos de frigobar.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Eduardo, Muito obrigada por sua avaliação. Sentimos muito pelo ocorrido de reposição, vamos verificar o que pode ter acontecido. Esperamos poder recebe-lo mais vezes. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Amanda, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Tudo ótimo!!!
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Oi Amanda, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Maria, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Quarto e bh amplos. Muito confortável. Limpeza das acomodações e das roupas de cama e bh. Atendimento dos funcionários. Localização. Fácil acesso inclusive estação de metrô na porta.
-
Achei caro o preço de água e bebidas. Pode melhorar o café da manhã.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Maria, Muito obrigada por sua avaliação! Foi um prazer recebê-la e saber que conseguimos proporciona-la uma hospedagem agradável e tranquila. Quando voltar a SP, esperaremos em nosso Hotel. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Leonardo, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
O Comfort foi minha casa por duas semanas, até que eu encontrasse uma em definitiva. E cumpriu bem esse papel. Desde a recepção, sempre solícitos, simpáticos e educados, até o serviço de quarto, sempre impecável, passando pela cozinha, com um café da manhã excelente e refeições saborosas, o Comfort Ibirapiera tornou minha experiência de hospedagem sem igual. Diferente de muitos hotéis que mantém janelas seladas, o quarto com varanda oferece uma sensação muito boa, principalmente pela ótima vista que oferece. A máquina de esquentar água, disponível no quarto, permitiu fazer café com o sachet oferecido como cortesia. Isto me agradou bastante. O ferro e a tábua de passar disponíveis no quarto foram essenciais para passar as roupas amassadas pela mala. Outro diferencial simples mas muito útil. WiFi de ótima qualidade foi muito útil! Cama e jogo de cama extremamente confortáveis levaram à noites muito bem dormidas e, consequentemente, à dias de trabalho mais produtivos. Enfim, o hotel fez juz ao seu nome.
-
Não identifiquei nada que fosse negativo.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Oi Leornardo, Muito obrigada por sua avaliação. Ficamos muito orgulhosos e emocionados ao ler sua experiência conosco, mostra que estamos no caminho certo, afinal nosso principal objetivo é fazer com que nosso hóspede se sinta em casa :) . Iremos espera-lo novamente aqui em sua segunda casa. Um grande abraço de toda Equipe. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Paulo, был в октябре 2018
6.7
оценка
+
localização!
-
barulho
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Paulo, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Аноним, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Ótima localização.
-
Não possuía cobertor extra, e a coberta que possuía parecia usada e não lavada.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá, Muito obrigada por sua avaliação. Sinto muito pelo problema com o cobertor, estamos verificando o que pode ter acontecido. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
José, был в сентябре 2018
4.6
оценка
+
Café da manhã
-
Limpeza
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Sr. José, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Esperamos poder recebe-lo novamente e reverter essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Benjamín, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Buena ubicación
-
El internet funciono pésimo, el hotel no fue capaz de solucionar el problema, solo soluciones intermitentes.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Dear Benjamin, Thanks for your review!! Best Regards, Renata Carnézi General Manager Comfort Ibirapuera
Rogério, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
O que dá pra falar, é um local super agradável, pertinho de Congonhas, metrô na porta do hotel, e uma vista da cidade sensacional! Quero voltar logo e aproveitar mais um pouco!
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Oi Rogério! Que bom que nossa estrutura e localização lhe agradaram... Buscamos sempre proporcionar uma hospedagem tranquila e agradável a nossos hóspedes!! Ficaremos aguardando por sua próxima visita! Um abraço, Renata Carnezi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Evandro, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Funcionários excepcionais! Bons restaurantes próximos e metro em frente ao hotel.
-
Bom hotel, barato e bem localizado, mas fica devendo no quesito wifi e café da manhã.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Flavio, Obrigada por sua avaliação. Agradeço seus comentários da nossa Equipe, realmente a região de Moema possui excelentes opções de restaurantes e bares. Volte mais vezes :) . Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Nilton, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Localização e atendimento
-
o Banho é ruim o chuveiro fraco e iluminação do quarto é deficiente
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Nilton, Obrigada por nos avaliar :) . Agradecemos por seus apontamentos e gostaríamos de informar estamos realizando um retrofit em nossos apartamento onde contempla a mudança da iluminação dos banheiros, pois realmente sentimos essa necessidade. Esperamos recebe-lo outras vezes!! Um abraço, Renata Carnezi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Аноним, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Atendimento dos funcionários foi 10
-
Achei o quarto muito frio
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Ricardo, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Localização do hotel. Padrão Comfort. Gentileza da equipe.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Ricardo, Obrigada por sua avaliação :) . Ficamos felizes em conseguir atender as suas expectativas! Até breve! Forte abraço, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Аноним, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Café da manha com serviço muito lento, faltou reposição dos alimentos, café preto estava frio, mesas sem pratos, xicaras ou talheres. Os ovos mexidos estavam crus.
-
Melhorar urgentemente o serviço do café da manhã
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Luis, был в августе 2018
7.5
отлично
+
o quarto muito bom ,cama confortável local excelente
-
Não gostei de ter que paga um valor extra de 70,00 calção para consumo de frigobar sem ter usado
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Luis, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Аноним, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Funcionários
-
Café da manhã
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Norberto, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Localização excelente, atendimento da portaria ótimo, café da manhã de boa qualidade,
-
Falta de um local para breve reunião, isolamento acústico do quarto deixa a desejar.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Norberto, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Gerson, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Gostei da localização, do café da manhã, do atendimento.
-
Somente o chuveiro deve ser revisto pois desperdiça muita agua. Deveria ter apenas uma torneira.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Gerson, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Carine, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Atendimento funcionários
-
Café da manhã
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Carine, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Rachel, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Boa acomodação, ótima localização, muito bom café da manhã!! Pessoal muito receptivo e atenciosos.
-
Não tenho o que reclamar
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Rachel, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Regineuda, был в июле 2018
7.5
отлично
+
localização
-
As pessoas que atendem, com raras exceções são uma espécies de robôs, tem a cortesia de um robô, não são rudes, são robôs.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Regineuda, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Rafael, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Excelente café da manhã. Quarto confortável e bem decorado. Limpeza e organização excelentes. Funcionários muito atenciosos e prestativos. Considero ótima a estrutura oferecida pelo hotel. Boa relação custo x benefício em comparação à outros hotéis da mesma região. O hotel fica em frente ao metrô de Moema e próxima à outras opções de transporte. Fica próximo também à restaurantes e do shopping Ibirapuera.
-
O colchão da cama poderia ser um pouco mais macio.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Rafael, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Dayse, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
O quarto é muito confortável e oferece uma série de comodidades e mimos para os hóspedes. A localização é excepcional!!!!
-
Café da manhã é fraco para o padrão de São Paulo e repetitivo.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Dayse, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Claudio, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
A cama foi confortável e o café da manhã bom.
-
Gostaria que tivesse café expresso.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Fabiano, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Fabiano, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
A cobertura é maravilhosa, principalmente no por do sol.
-
Toda estrutura excelente. O único incoveniente é que faltou água no último dia pela manhã e foi o maior transtorno para os que estavam lá.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Fabiano, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Emersonfiletto, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Quarto espaçoso. Camas ótimas.
-
Ruído de carros. Café da manhã.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Emerson, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Pedro, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Localização excelente, cama boa e quarto muito bem limpo, segunda vez que fico e voltarei em breve. Recomendo!
-
Nada
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Pedro, Muito obrigada por sua avaliação! Que bom que atingimos as suas expectativas! Foi um prazer tê-la como nossa hóspede. Até breve! Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Аноним, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Localização e quarto amplo
-
Café da manhã pouca variedade
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Diego, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Ótimo atendimento dos funcionários! Limpeza e acomodações exelentes.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Diego, Muito obrigada por sua avaliação! Que bom que atingimos as suas expectativas! Foi um prazer tê-lo como nossa hóspede. Até breve! Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Jose, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Localização perfeita
-
Cafe da manhã muito pobre
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá José, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Ricardo, был в июле 2018
10.0
превосходно
-
Café da manhã
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Ricardo, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Casal, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
O hotel atende as expectativas de um 3 estrelas. O pessoal da recepção é muito atencioso. A acomodação é boa. Cama boa. Muito bem localizado. Tem um bom café da manhã. É seguro, o acesso aos elevadores é controlado. Custo-benefício é bom.
-
A limpeza é razoável, tive que pedir. O aparelho sanitário precisava de manutenção, "resolveram" num dia, deu problema no outro.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Casal :) , Obrigada por seu feedback. Que bom que conseguimos atender as suas expectativas!!! Em relação ao problema mencionado, peço desculpas... A responsável pelo departamento foi orientada a respeito dessa ocorrência. Esperamos poder recebe-la mais vezes. Até breve! Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Gustavo, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Localização excelente. Em uma região rica em bons restaurantes , próximo à estação de metro e do parque do Ibirapuera. Fácil acesso.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Gustavo, Muito obrigada por sua avaliação. Que bom receber um comentário como o seu, mostra que estamos no caminho certo :) . Esperamos poder recebe-lo sempre que vier a SP, será um prazer. Até breve, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Eneias, был в июне 2018
8.3
превосходно
-
Fiz minha reserva pelo Booking um dia antes e qdo cheguei para fazer o check in não localizaram minha reserva o q causou um transtorno
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Eneas, Obrigada por sua avaliação :) . Vamos verificar o que houve com sua reserva pois nosso sistema é integrado com o sistema da Booking, peço desculpas pelo inconveniente. Até breve! Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Mar, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
A cama muito confortável
-
O café da manhã , poderia ter variedades de pães e sucos
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá , Obrigada por sua avaliação, para nós realmente é muito importante... Seus apontamentos a respeito do nosso restaurante será repassada aos responsáveis... Esperamos poder recebe-lo mais vezes. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Petter, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Apesar do contratempo provocado pela própria Booking.com sobre não ter comunicado a solicitação de cama reserva, o hotel prontamente atendeu nosso pedido, mas alertou que isso só foi possível, pois o movimento naquele dia estava menor que o normal.
-
O hotel não foi informado pela Booking sobre a cama reserva solicitada, bem como o preço cobrado no site da Booking era maior que o praticado pelo hotel.
Caskinha, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Muito bem localizado, quarto grande e confortável.
-
Sinal de Wi-Fi oscilava um pouco.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Edson, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Localização Excelente /// Equipe prestativa // andares altos uma linda vista /// Restaurantes Peruanos, Italianos, bares, mexicano , entre outros num raio de 500 metros // próximo Shopping Ibirapuera.
-
Fui após o término da greve caminhoneiros, o hotel informou sobre a possibilidade de estar com problemas no restaurante em virtude do abastecimento, mas Café da manhã com alguma variedade, mas café SUPER fraco os dois dias// frutas ruins// Pão duro e dormido// bolo duro e sem graça// somente 01 variadade de suco// salgados sem gosto. Fui outra vez ao hotel, mas desta vez o restaurante DECEPCIONOU.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Edson, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Viviane, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
O chuveiro é ótimo! Banheiro limpo e organizado. Sabonete super cheiroso! Cama macia!! Muitas tomadas espalhadas pelo quarto, facilita a vida. Quarto com boa iluminação. Cobertas extras guardadas no armário, para dias de frio. Equipe do hotel super atenciosa e educada. Boa comida no serviço de quarto! O hotel fica exatamente em frente à estação de Metrô Moema. A localização é ótima! Bairro excelente!
-
O café da manhã foi a única coisa que eu acredito que poderia melhorar. Pedi água pra funcionária pois a da garrafa havia terminado e a mesma me olhou de cara feia. Sem opções para intolerantes à lactose e glúten. As funcionárias estavam retirando louças das mesas e com isso faziam muito barulho batendo talheres ao colocar no carrinho. Poderiam ser mais gentis e fazer o serviço com mais boa vontade. Fora isso, nenhuma reclamação sobre o hotel.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Viviane, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Eliane, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Das camas e da limpeza dos lençoís.
-
Gostei de tudo.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Eliane, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Liliancn88, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
O atendimento da recepção foi excelente. O quarto estava impecavelmente limpo e é muito espaçoso e confortável. A vista da sacada é linda!
-
O café da manhã poderia ter mais opções de pães e frutas. Comparado a outros hotéis o café da manhã foi bem simples e enxuto.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Lilian, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Kelen, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Quartos modernos, camas confortáveis. Excelente localização. Funcionários da Recepcao muito atenciosos e solícitos.
-
Acústica ruim, muito barulho da rua. Café da manhã com poucas opções, bolos e confeitaria com aspectos artificiais, falta de organização. Desci para o café faltando 25 minutos para o encerramento, era visível a falta de alguns alimentos e não fizeram nenhuma reposição, com exceção das xícaras. Havia uma funcionária encostada na entrada da cozinha que tirava o celular do avental a cada 2 minutos, cronometrando o tempo de encerramento. Mesmo com a chegada de batido hóspedes a reposição dos alimentos não foi realizada e as opções se tornaram ainda mais escassas. Assim como a reclamação de varios, me senti incomodada, desconfortável com a pressa dos funcionários e extremante insatisfeita.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Kelen, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Cesar2, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Ótima localização, com uma vista bonita da sacada do apartamento.
-
O colchão um pouco duro.
Ligecson, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Foi ótimo vcs estão de parabéns
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Americo, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Limpeza e fundamental é sempre encontro o quarto impecável
-
Alimentos e bebidas são caríssimos. Fato que se resolve fazendo compras num dos mercados por perto e internet de baixa velocidade. Quem usa a trabalho sabe que diferença isso faz.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Americo, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Ana, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
O quarto era bem confortável, café da manhã razoável, equipe solícita e simpática, localização muito boa (em frente ao novo metrô em Moema, e em um bairro residencial e agradável). Não utilizei a piscina nem a academia, então não posso opinar quanto a isso.
-
Café da manhã poderia ter mais variedade. Apesar de toda a equipe ser bem solícita, os rapazes que ficam na frente do hotel não têm nenhum treinamento. Cheguei no hotel vindo do trabalho, com mala, e tirei-a sozinha de dentro do carro (de salto, de terno), sem que houvesse nenhum esboço de ajuda. Quando saí do hotel, a cena se repetiu: coloquei sem ajuda minha mala dentro do carro para partir. Não costuma ser o procedimento adotado por outros hotéis que fico em SP.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Ana, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Fernanda, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Localização, limpeza
-
Ar condicionado muito barulhento
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá ... Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Ivo, был в мае 2018
6.7
оценка
+
Aquilo de que mais gostei foi o atendimento da equipe de funcionários. Fui muito bem atendido, do pessoal da recepção às moças que cuidam da limpeza dos quartos. Em especial, gostaria de destacar o atendimento da recepcionista do turno matutino, a Roberta. Simplesmente uma aula de atendimento ao cliente. Educação, sorriso, simpatia, cuidado e carinho com as palavras que dirige a cada hóspede. A menina vale muito mais do que ouro.
-
No check-in, foi cobrado um valor diferente do que havia sido informado no ato da reserva através do Booking.com. Eu questionei sobre isso na recepção e o atendente me disse que havia sido inclusa, indevidamente, uma tarifa de 5%. Então, me cobrou apenas o que eu havia contratado ao reservar o hotel. Embora não tenha me gerado qualquer espécie de prejuízo financeiro, é chato ter que ficar questionando valores que já são informados com muita antecedência. Quanto ao conforto do quarto, o colchão e os lençóis eram muito duros. Senti falta da minha cama durante a minha estada no hotel. Já fiquei em um hostel cuja cama era mais confortável. Sugiro que se atentem para este detalhe. Quanto à aparência do quarto, a meu ver precisa de uma repaginada. Está com um aspecto ligeiramente velho. Não que isso o torne um quarto ruim, mas a imagem do quarto é muito importante, visto que é a primeira coisa que todo futuro hóspede vê quando olha as fotos do hotel no site da reserva. Sugiro, ainda, que o hotel disponibilize aqueles chinelos descartáveis para o banho do hóspede. Como viajei levando apenas uma mochila, não incluí os meus chinelos em virtude de ter pouco espaço para acomodar os meus pertences. Daí, tive de tomar banho com os pés descalços, uma vez que já era muito tarde quando fiz o check-in. Não obstante, não havia nenhum mercado aberto àquela hora nos arredores do hotel. Embora o banheiro estivesse aparentemente limpo, o hóspede não tem como saber se o banheiro está ou não desinfectado. Afinal, germes e bactérias são invisíveis a olho nu. Se acharem frescura de minha parte, perguntem a qualquer especialista se ele recomenda que uma pessoa faça o mesmo que eu fiz em relação ao banho. O restaurante do hotel também deixa um pouco a desejar. Ele é dividido em dois ambientes: um onde fica o buffet e algumas mesas para os hóspedes; o outro, mais mesas. Porém, especialmente esse segundo ambiente, não é nada acolhedor.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Ivo, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Cristiane, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Melhor custo beneficio, excelente localização, limpeza e conforto do quarto impecável.
-
Café da manha pode melhorar um pouco
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Cristiane, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Danilo, был в мае 2018
8.0
превосходно
+
localização
-
Café da manhã... Faltava vário itens que não eram repostos (pão de queijo). Presunto estava melando...
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Danilo, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Marcelo, был в мае 2018
7.1
отлично
+
LOCALIZAÇÃO , QUARTO CONFORTÁVEL
-
CAFÉ DA MANHÃ PODERIA SER MELHOR
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Marcelo, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Alexandre, был в мае 2018
8.3
превосходно
-
Café da manhã com poucas opcoes e faltava muita coisa, inclusive pratos. Nao gostei da cortina do quarto, pois entrava um feixe de luz bem na cabeceira da cama
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Alexandre, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Graca, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Localização
João, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Cama confortável
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá João, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Claudia, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
A equipe é atenciosa e prestativa. O quarto é confortável e silencioso.
-
Café da manhã poderia contar com variedade e capricho.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Claudia, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Isabel, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
boa localização, proximo ao aeroporto de Congonhas (20 minutos sem transito), bons restaurantes na vizinhança, comercio variado, em frente a futura (ainda em teste) estação do Metro (linha Lilás estação Moema). Atenção pra quem vai fazer uso do aeroporto de Guarulhos (fica longe) assim como é longe o Expo Norte Center.
-
Banheiro precisando de modernização (cuba da pia rachada), piso do box um pouco escorregadio. café da manha razoável. próximo ao horário de encerramento a equipe parecia querer que os hospedes saíssem da sala de refeição fazendo barulho com cadeiras e louças.Acho importante constar no site da Booking que o prédio é misto: metade "Confort", metade corporativo embora com acessos diferentes. Ao reclamar do barulho de obra por volta das 18 hrs . a recepção informou que não havia obras no hotel porem poderia haver obras em alguma unidade da parte "corporativa" .
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Isabel, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Mary, был в апреле 2018
6.7
оценка
+
Localização, segurança, facilidade.
-
O café da manha não é bom. Qualidade dos produtos ruim, apresentação ruim e falta de reposição (acabou café e demorou muito para repor). Aspectos gerais do restaurante não é bom ( espaço, decoração, manutenção)
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Mary, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Аноним, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Quarto limpo, confortável, amplo, cama e banheiro otimos. Hotel muito bem localizado.
-
Funcionario check in nao se mostrou com boa vontade e nem prestativo. Cafe da manha muito ruim, frio e com poucas opcoes.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Juliana, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
As acomodações eram ótimas, a localização excelente e os restaurantes da região sensacionais.
-
O café da manhã era ruim, pouca variedade, e produtos de qualidade ruim, várias goteiras na área do restaurante e móveis desgastados.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Juliana, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Marllon, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Quarto confortável e funcionários gentis.
-
Cefé da manhã mediano, sem sinal de internet e canais de tv com imagem de Tv pirata.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Marlon, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Nandarj, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Bom quarto, limpo e espaçoso
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Marlon, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Renato, был в марте 2018
10.0
превосходно
-
Não gostei do café da manhã !
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Renato, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Marcelo, был в марте 2018
7.5
отлично
+
O café da manhã foi razoável, mas o que eu gostei mesmo foi o conforto dos apartamentos versus o valor da diária.
-
Do café da manhã.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Marcelo, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Rodrigo, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Localização excelente. Acomodações ótimas, e a piscina é um oásis na 'selva de pedra'.
-
O café da manhã - apesar de ter chegado no limite do seu término - teve falta de suco de laranja.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Rodrigo, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Juliana, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Limpeza. Atendimento. Ótima vista do quarto 1102. Café da manhã bom. Parabéns. Recomendo o Hotel!
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Juliana, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Tammy, был в марте 2018
7.5
отлично
-
Poderiam aceitar animais de estimação como as outras unidades
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Thammy, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Guilherme, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã razoável, poucas opções, executivo. Quarto amplo e confortável, bem limpo. Funcionários muito educados.
-
café da manhã poderia ter mais opções
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Guilherme, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Americo, был в феврале 2018
9.6
превосходно
-
Preços do minibar e serviços A/B do hotel
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Americo, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Dinojoi, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
A localização é muito boa. As acomodações são super confortáveis, apenas o lençol que estava manchado ! A equipe é solicita ! Inclusive, esqueci no quarto meu carregador de celular, tive retorno rápido após fazer contato com o hotel e recuperei o mesmo. Isso não acontece em todo lugar.
-
O serviço do restaurante é um pouco fraco. Na última hora de café da manhã a reposição é lenta : ou falta café, ou falta leite, ou falta xicaras ! Também almocei lá, o buffet é bem completo, porém o atendimento foi um pouco lento ! Depois de 40 min do restaurante aberto é que as atendentes estavam colocando as placas de identificação dos alimentos do buffet. Pode melhorar muito esse serviço !
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Jean, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Cama confortável, excelentes travesseiros e roupas de cama. Excelente localização. Ótima isolação acústica. Vista muito boa.
-
Café da manhã poderia ser melhor se os pães fossem melhores e as frutas mais frescas.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Jean, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Mônica, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Gostei da localização...
-
De uma obra que está sendo realizada em frente. O barulho começa às 7h
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Monica, tudo bem? Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. O barulho mencionado era referente a obra do metro que acontece em nossa região, hoje em dia por estar na fase de finalização já não há barulho. Esperamos poder recebe-la em breve :) Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
José, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
Localização
-
Preço
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá José, tudo bem? Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Gostaria de informá-lo que trabalhamos com tarifas flutuantes, por isso sempre recomendamos aos nossos hóspedes que façam suas reservas com uma certa antecedência e assim conseguem tarifas mais atrativas. Mais uma vez obrigada :) Esperamos poder recebe-lo em breve . Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Hermanno, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Quarto amplo com pequena varanda. Adoramos. Café da manhã fraco em relação aos pontos positivos do hotel.
-
Cafe da manhã muito pobre. Frios com aparência de velhos....
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Hermano, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Thaís, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Quarto espaçoso, cama e travesseiros de boa qualidade. Iluminação boa. Conta com mesa pata estudos e trabalho. Funciona bem como apart hotel pra quem precisa de um cantinho pra se instalar em um dos melhores bairros da Zona Sul de São Paulo. Não necessita caução, e nem exige cartão de crédito para pagamento. O hotel conta com esteira e piscina. Cafe da manha poderia ser melhor. Recomendo e ficaria novamente neste hotel.
-
Café da manhã.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Thais, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Americo, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
A limpeza do quarto me agradou demais. O Staff é ótimo atencioso e eficiente.
-
Restaurante, terceirizado, não acompanha o nível do hotel. Cheiro de gordura e porta da cozinha aberta todos dias incomoda. No quarto preços abusivos. Um biscoito Salgado tem o preco de 12 no mercado da esquina. Mas existem ótimas opções para comer ao redor.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Americo, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Rosangela, был в феврале 2018
4.2
оценка
+
A vista da cobertura é bonita! Cama confortável! Café da manhã bom!
-
O hotel engana bastante pelas fotos e vídeos. Muito caro para o tipo de hotel e serviço prestado. Com o preço, pagaríamos por um hotel de luxo, maior e com mais opções de lazer, não tem sauna, academia só tem esteira, os quartos são super pequenos e o hotel é velho e descuidado! O restaurante é um absurdo de pequeno, com isso se tiver muitas pessoas hospedadas, não dá conta na hora das refeições e vira uma bagunça. Não fornecem kit básico como chinelos, pentes e o estacionamento do hotel também tem um serviço péssimo! Cuidado e pesquisem bem antes de reservar.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezada Sra. Rosangela, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Vamos verificar todos os seus apontamentos e as ações necessárias serão tomadas para melhorarmos cada vez mais nossos serviços. Esperamos poder recebe-la novamente e reverter essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Fabio, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Localização excelente. Acomodações são muito confortáveis.
-
O café da manhã poderia incluir mais frutas na cesta. Paes são sortidos mas nao os bolos.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Fabio, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Wang, был в январе 2018
7.5
отлично
-
Café da manhã pão duro e queimado
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Wang, tudo bem? Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Seus apontamentos ref. ao nosso café da manhã será encaminhado os responsáveis, obrigada... Esperamos poder recebe-lo em breve . Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Paulo, был в январе 2018
8.8
превосходно
-
Eu não gostei do café da manhã, estava muito desorganizado, faltou pratos, copos etc, ficamos esperando bandeaste tempo até as funcionária abastecerem os alimentos, fiquei um pouco frustrado com isso!
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Paulo, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Clovis, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Cama confortável e quarto espaçoso
-
Box precisando de manutenção
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Clovis, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Luiz, был в январе 2018
5.8
оценка
+
Localização boa
-
Café da manhã sem reposição de itens
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Luiz, tudo bem? Muito obrigada por sua avaliação. Que bem que nossa localização e limpeza atenderem as suas expectativas, trabalhamos para que todos nossos hóspedes tenham uma estada agradável :) . Em relação ao nosso café da manhã, seu apontamento será encaminhado ao responsável e as ações necessárias serão tomadas o quanto antes. Esperamos poder recebe-lo mais vezes... Atenciosamente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Romano, был в январе 2018
5.0
оценка
+
Localização
-
Mau cheiro no quarto, funcionarios não auxiliam com as bagagens, café da manhã ruim. Além disso, chegamos com crianças e não ofereceram cama extra, mesmo havendo disponibilidade (conseguimos depois).
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Sr. Romano, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Esperamos poder recebe-lo novamente e reverter essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Mariana, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Cama confortável
-
Café da manhã com poucas opções
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Mariana, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Luiz, был в январе 2018
4.6
оценка
+
A LOCALIZAÇÃO EM GERAL É MUITO BOA, FÁCIL MOVIMENTAÇÃO PELA CIDADE. VÁRIOS RESTAURANTES E OUTROS SERVIÇOS BEM COMO SHOPPINGS E LOJAS VARIADAS NAS PROXIMIDADES.
-
Ao chegar, informei ao recepcionista que queríamos descansar; ele nos indicou um apartamento disponível no 19º andar. Até pelo menos 23 horas, foi uma maravilha, depois disso foi ligado um motor para movimentar a água da piscina e aí começou o inferno; o barulho era insuportavel, parecia que o motor estava em baixo da cama. Liguei para a recepção e a atendente disso que "desconhecia tal barulho" e que NADA PODERIA FAZER. Na manhã fui falar com a Gerente e ela siaae que desconhecia "tal barulho" e que mesmo assim iria nos mudar de apartamento; o que ficou bem melhor. Quando estava fazendo o check out encontrei com o mesmo recepcionista que havia feito minha entrada e contei os fatos; ele disse que sim existe esse motor mas ele não é ligado a noite, que alguém deve te-lo ligado inadevertidamente e com que reclamei, deveria saber que seria só desliga-lo e estaria o problema resolvido. Então chego a conclusão que o pessoal não é treinado, a gerente não sabe de nada e o que sabe disso é um único recepcionista. Outra coisa, Café da manhã "pobre", com péssima apresentação e o serviço muito ruim. Mais parece café naqueles botequins bem fuleiros. Em resumo só se salva a localização!
Cn, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Quarto grande, chuveiro forte, ótimos funcionários, super bem localizado, café da manhã simples, mas de boa qualidade. A piscina fica no último andar, com bastante privacidade e uma boa vista da cidade.
-
Senti falta de um espelho de corpo inteiro no quarto e mesmo ficando em um dos últimos quartos, ainda assim era possível escutar muito ruído externo, , mas absolutamente nada que desabone a qualidade do hotel.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Cleber117, был в январе 2018
5.4
оценка
+
Localização
-
Hotel já desgastado, necessita uma reforma geral, limpeza deixou a desejar, café da manhã fraco.
Luiz, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Cama confortável , frigobar e cofre
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Luiz, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Otavio, был в январе 2018
4.2
оценка
+
Piscina e localização, apenas.
-
Lençol e fronha manchados de sangue. Ar condicionado pingando dentro do quarto, fazendo um barulho irritante a noite, o que perturbou meu sono. Pouquíssimas opções no café da manhã. Café da manhã péssimo, melhor não ter. Não fazem reposição, tudo frio, pão duro, pão de frios gelado e duro. Café bem frio, parece requentado. Somente suco natural de uma fruta, espaço muito pequeno para café. Muito barulho da equipe de arrumação, risadas e conversas muito altas, chega a acordar e incomodar os hospedes. Serviço de quarto foi suspenso na véspera do Reveillon. A área da piscina não tem um bar sequer. Nota zero em serviços e cordialidades.
Luciana, был в декабре 2017
5.0
оценка
-
A limpeza é ruim, havia pêlos de homem nas paredes do banheiro ao lado da pia e também vazava água da pia no chão, escorre água da pia pela parede e vai pelo chão do banheiro. A cama tinha cheiro de perfume do hóspede anterior. Os controles da televisão e ar condicionado extremamente oleosos. Vidro da sacada sujo.
Luiz, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
Localização.
-
Nada a reclamar.
Elizabete, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
Boa e confortável
-
Faltou silêncio parecia que estavam consertando algo no andar acima
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Elizabete, Obrigada por sua avaliação. No período em que ficou hospedada conosco, passamos por uma pequena manutenção o que pode ter ocasionado o barulho, informo que essa manutenção foi finalizada, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Esperamos poder recebe-la novamente. Atenciosamente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Afonso, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Quarto amplo e confortável
-
O café da manhã podia ter mais opções
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Afonso, Agradecemos por sua avaliação. Seus apontamentos referente ao nosso café da manhã serão repassados aos responsáveis e as ações necessárias serão tomadas. Esperamos poder recebe-lo mais vezes. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Аноним, был в декабре 2017
7.5
отлично
-
Não oferecer estacionamento incluido.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Hóspede, Obrigada por sua avaliação. Por se tratar de um Hotel econômico e para conseguirmos trabalhar com tarifas competitivas em nossa região, o valor do estacionamento não está incluído na diária. Esperamos poder recebe-lo mais vezes. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Bruna, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Regiao parece tranquila, a +- 30 minutos do centro (25 de março) via Ubber/Taxi. Bom café da manha, quarto bem confortável. Vários restaurantes próximos ao hotel.
-
Ainda nao há metro perto do hotel, parece que está sendo construído bem ao lado. Vai facilitar o deslocamento.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Bruna, Obrigada por seu feedback!! Que bom que teve uma hospedagem satisfatória, ficamos muito contentes com isso. Realmente nossa região é privilegiada e há diversos restaurante na redondeza.... Em relação ao metro, acreditamos que até o final do 1o semestre de 2018 as obras já estarão concluídas, o que facilitará bastante a locomoção de nossos hóspedes :) . Até breve!! Renata Carnezi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Pedro, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
Quartos limpos, atendimento muito bom mas o café da manhã vai de mal a pior, não acompanha a qualidade dos demais serviços do hotel!!
-
Café da manhã, esta simplesmente insuportável!
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Pedro, Obrigada por seu feedback. Agradecemos seus apontamentos em relação as nossas instalações e atendimento, Em relação ao café da manhã, transmitiremos suas observações aos envolvidos e as ações necessárias serão tomadas para melhorarmos cada vez mais nossos serviços. Esperamos poder recebe-lo mais vezes, será um prazer. Até logo, Renata Carnezi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Vivian, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Muito confortável e ótima localização. O wifi funcionou bem no quarto.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Vivian, Muito obrigada por sua avaliação. Ficamos muito contentes em conseguirmos atender as suas expectativas e necessidades. Até breve! Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Amanda, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Localização e quartos limpos e confortáveis
-
Café da manhã pode melhorar, acústica dos quartos ruim, dava pra ouvir as pessoas nos quartos mais próximos
Аноним, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Arrumado, cama confortável, bela vista, shopping próximo, piscina, funcionários simpaticos
-
Café da manhã poderia ter mais variedade, mas não deixa de ser bom
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigada por sua avaliação. Ficamos muito contentes em conseguirmos atender as suas expectativas e necessidades. Seus apontamentos do nosso café da manhã serão repassados aos responsáveis :) . Esperamos poder recebe-lo novamente, Até breve! Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Luciana, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Conforto e localização
-
Não teve
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Luciana, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Até breve!! Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Apcm2014, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Boa localização. Quarto amplo e bem iluminado, com mesa de trabalho e tomadas ao lado da cama (algo difícil de encontrar em alguns hotéis). Funcionários simpáticos e prestativos.
-
Café da manhã pouco variado. Os pães não pareciam ser frescos; alguns alimentos sem sabor.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querido Hóspede, Muito obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como seu Hotel em São Paulo. Esperamos recebe-lo mais vezes! Até logo!! Um abraço, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Jorg, был в ноябре 2017
7.9
отлично
+
Gute Lage im Stadtviertel Moema, relativ sicheres Viertel, Shopping Center nicht weit, viele Restaurants fussläufig, Pool
-
Zimmer etwas laut, da zur Av. Ibirapuerra (Hauptstrasse)
Carla, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Ótima localização! Quarto confortável, com duas camas de solteiro grandes , varanda com bonita vista de Moema. Tem chaleira elétrica ( cha cortesia) O café da manhã é bom, nada especial!
-
Nada que o desabona.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querida Carla, Muito obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como seu Hotel em São Paulo. Esperamos recebe-la mais vezes! Até logo!! Um abraço, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Vanessa, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Equipe atenciosa, boa localização e quartos confortáveis!!!
-
Café da manhã mto restrito com poucas opções, comidas frias e demora na reposição dos itens!!!
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querida Vanessa, Muito obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como seu Hotel em São Paulo. Esperamos recebe-la mais vezes! Até logo!! Um abraço, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Erica, был в ноябре 2017
7.9
отлично
+
Gostei de não ter carpetes nos quartos. Temos uma vista muito bonita dos quartos altos. Funcionários da recepção são muito educados. Agilidade no check in e check out. Localização.
-
Fiquei no quarto 2003. O secador faz muito barulho, mas não solta quase nenhum vento. Shampoo e condicionado 2 em 1, é realmente bem ruim. A tomada ao lado da minha cama estava caída, não pude usar para deixar o celular carregando ali. E no café da manhã, não gostei dos ovos mexidos. Eles eram muito brancos (parecia que só tinha clara), e não tinha muito gosto, como se tivessem misturado com água. E a água que fica sobre a mesa do buffet, na jarra, tem um gosto muito ruim, como se fosse filtro de água sujo. Melhorando esses itens, me agradariam muito mais!
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querida Erica, Muito obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como seu Hotel em São Paulo. Esperamos recebe-la mais vezes! Até logo!! Um abraço, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Аноним, был в ноябре 2017
7.5
отлично
-
En el desayuno no siempre la renovación de sus componentes era eficiente...es más en una oportunidad, puntualmente el domingo 12 del corriente y estando dentro del horario del mismo, casi no se pudo desayunar ante la falta de ingredientes...una falencia muy grande de un establecimiento de tan buena reputación.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Hola huésped, Muchas gracias por elegir el Comfort Ibirapuera como su Hotel en São Paulo. ¡Esperamos recibirlo más veces! ¡¡Hasta luego!! Un abrazo, Renata Carnézi Gerente general Comfort Ibirapuera
Paulo, был в ноябре 2017
7.9
отлично
+
Localozação e cordialidade da equipe
-
O café da manhã é muito fraco
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querido Paulo, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Até breve!! Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Alexandre, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Cordialidade dos funcionários
-
Isolamento acústico ruim.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querido Alexandre, Muito obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como seu Hotel em São Paulo. Esperamos recebe-lo mais vezes! Até logo!! Um abraço, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Hsantos, был в ноябре 2017
7.9
отлично
+
Quarto limpo, com espaço suficiente, café da manhã satisfatório.
-
De pagar o estacionamento. Como a estada foi curta, não foi possível usar efetivamente as comodidades do hotel.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querida Heloisa, Muito obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como seu Hotel em São Paulo. Esperamos recebe-la mais vezes! Até logo!! Um abraço, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
(31), был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Excelente hotel, cafe da manhã muito bom e equipe de atendente também acima da média.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigada por sua avaliação. Que bom que conseguimos atender as suas expectativas :) . Esperamos poder recebe-lo novamente, Até breve! Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Filipe, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Custo benefício muito bom e ótima localização para nossa viagem a negócios.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Felipe, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Até breve!! Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Lorena, был в ноябре 2017
7.5
отлично
+
localização
-
Limpeza continua à desejar
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Lorena, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Até breve!! Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Аноним, был в ноябре 2017
7.9
отлично
+
Cama cómoda, limpieza, caja de seguridad.
-
El desayuno flojo.
Lorena, был в ноябре 2017
7.1
отлично
+
Localização, café da manhã.
-
Quarto pouco confortavel, limpeza razoavel, intenet lenta
Macarena, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Muy buen tamaño de habitación, cama muy cómoda, hotel bien ubicado y cómodo. Limpio.
-
El desayuno no es muy bueno en calidad
Sanah, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Cama ótima , quarto limpo e confortável .
-
Poderia ter mais opções café da manhã
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Sanah, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Até breve!! Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Jorge, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Funcionários muito atenciosos e comprometidos com o que é correto. Viajei com meu afilhado, menor de idade, e os funcionários foram extremamente cuidadosos na identificação da documentação dele e autorizações dos seus responsáveis. Achei isso um tremendo exemplo de pessoas comprometidas com o que é correto.
-
Nada
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Jorge, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Até breve!! Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Jarlene, был в октябре 2017
8.3
превосходно
-
Do café da manhã.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Jarlene, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Até breve!! Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Аноним, был в октябре 2017
8.8
превосходно
-
O quarto era muito bom, porém deixou a desejar no café da manhã. Frutas com gosto estranho, café frio e outras coisas. O cobertor estava sem condições de uso, com um cheiro péssimo. No mais, tudo estava bom.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo. Abraços, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Аноним, был в октябре 2017
7.1
отлично
-
Qualidade dos frios no café da manhã.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querido Hóspede, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Até breve!! Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Vinícius, был в октябре 2017
5.0
оценка
+
A localização é boa.
-
Café da manhã muito ruim, falta de proatividade de parte da equipe, alto custo e baixo benefício.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Vinicius, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Esperamos poder recebe-lo novamente e reverter essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Dinojoi, был в октябре 2017
8.3
превосходно
+
O quarto é confortável, porém no primeiro dia não foi feita limpeza. O café da manhã é bom, mas no 2o dia, chegamos perto do encerramento e faltava muita coisa no buffet. A localização é boa, o serviço é bom também. Falta room service 24 hs. Voltamos meia noite de um show e não havia mais alimentação nenhuma disponível. Podem melhorar em vários aspectos !!
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Dinojol, Obrigada por sua avaliação :) . Seus apontamentos foram encaminhados aos responsáveis e as ações necessárias serão tomadas... Em relação ao room service, por sermos um Hotel de categoria Midclass, infelizmente possuímos serviço de quarto até as 22h. Mais uma vez agradecemos por ter escolhido nosso Hotel... Um abraço até breve! Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Helena, был в октябре 2017
9.2
превосходно
+
A comida é incrível.
-
O chuveiro poderia ser mais quente.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Helena, Muito obrigada por sua avaliação. Agradecemos seus apontamentos!! Até breve!! Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera Muito obrigada por sua avaliação. Agradecemos seus apontamentos!! Até breve!! Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera Muito obrigada por sua avaliação. Agradecemos seus apontamentos!! Até breve!! Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Аноним, был в октябре 2017
8.3
превосходно
+
Localização
-
Café da manhã num local muito pequeno
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Hóspede, Muito obrigada por sua avaliação. Agradecemos seus apontamentos!! Até breve!! Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Ana, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Espaço do quarto e comodidades. Limpeza
-
Tudo ok
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Ana, Muito obrigada por sua avaliação. Agradecemos seus apontamentos!! Até breve!! Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Filipe, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Ótima cama e espaço
-
Banheiro um pouco antigo
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Felipe, Muito obrigada por sua avaliação. Agradecemos seus apontamentos!! Até breve!! Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Fabricio, был в октябре 2017
7.5
отлично
-
Desorganização total no café da manhã de domingo dia 22/11. O hotel se mostrou totalmente despreparado para um hotel lotado, faltaram pratos, talhares, café.
Franciele, был в октябре 2017
7.9
отлично
-
Café da amanhã péssimo
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezada Franciele, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Esperamos poder recebe-la novamente e reverter essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Katia, был в октябре 2017
9.2
превосходно
+
Cama bastante confortável.
-
O café da manhã poderia ter mais opções.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Oi Katia, como vai? Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Até breve! Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Cristina, был в октябре 2017
6.2
оценка
+
A cama era confortável, o banheiro grande e os funcionários bem gentis.
-
O quarto em que fiquei era muito barulhento, não sei se era barulho de ar-condicionado ou da casa de máquinas dos elevadores, mas atrapalhou bastante o meu descanso. Também achei que a limpeza do banheiro deixou a desejar, pois o piso tinha manchas como se alguém tivesse pisado com o sapato sujo... As amenities do banheiro também poderiam ser melhores.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Cristina, Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Estamos averiguando o que pode ser o barulho mencionado, em relação a limpeza a responsável pela Governança já foi acionada. Esperemos poder recebe-la mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Daniela, был в октябре 2017
4.2
оценка
+
Localização
-
Café da manhã, hotel muito barulhento
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Cara Daniela, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Esperamos poder recebe-la novamente e reverter essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Joana, был в октябре 2017
7.9
отлично
+
O hotel é muito confortável, a equipe muito atenciosa.
-
A área da piscina mal cuidada, e o café da manhã deixa a desejar.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezada Joana, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Esperamos poder recebe-la novamente e reverter essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Priscilla, был в октябре 2017
6.2
оценка
+
Fomos exclusivamente para usar a piscina. A piscina é excelente
-
Não usamos o quarto e mesmo assim fomos cobradas por 1 amiga a mais na piscina (éramos 03). Acho que o hotel poderia ser mais maleável nessa questão. Não dormimos lá, não tomamos café, mesmo assim insistiram em cobrar extra por 01 pessoa na piscina
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Obrigada por sua avaliação. Equipe Comfort Ibirapuera
Adilson, был в октябре 2017
7.5
отлично
+
Localização excelente, com ótimas opções gastronômicas na região. Estacionamento funcionou perfeitamente. Café da manhã com boas opções.
-
No primeiro dia o quarto não foi limpo, pois voltamos ao hotel por volta das 16:30 para descansar e ainda não havia sido arrumado, quando a camareira chegou estamos descansando. Um dos quartos a fechadura não funcionava, demorava quase 15 minutos para ler a chave, e a troca de quarto só ocorreu depois de 2 dias.
Аноним, был в октябре 2017
7.9
отлично
+
O Quarto bem confortável e isolado.
-
Não gostei da distância que o hotel fica de estações do metrô. A mais próxima fica a vinte reais. De táxi.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Hóspede, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Gostaríamos de informar que em breve teremos uma estação de metro bem enfrente ao Hotel, a previsão é que até o 2o semestre do próximo ano essa obra será finalizada :) . Esperamos poder recebe-lo novamente, será um prazer. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Angélica, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
É confortável, camas limpas, travesseiros macios; bem rganizado.
-
Pouca luz no box com chuveiro torto.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querida Angelica, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-la mais vezes, Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Gustavo, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã deixou q desejar, cama e chuveiro excelentes
-
Cadê da manha
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querido Gustavo, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-lo mais vezes, Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Adriana, был в сентябре 2017
9.2
превосходно
+
Hotel muito bom, atendimento excelente, localização é ótima, fica próximo a tudo em Moema. Sempre fico hospedada nele.
-
Estacionamento pago, penso que pelo valor da diária, poderia ser incluso.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querida Adriana, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-la mais vezes, Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Servulo, был в сентябре 2017
8.8
превосходно
+
café da manhã bom, pessoal bom
-
o quarto poderia ser maior para nossa acomodação
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querido hóspede, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Que bom que apreciou nosso café da manhã, seus comentários serão encaminhados aos envolvidos. Esperamos poder recebe-los mais vezes :) . Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Аноним, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
Boa Localização, varias opções de restaurantes ao redor, para todos os gostos e bolsos. Proximos ao shopping Ibirapuera. Funcionarios atenciosos e prestativos. Café da manhã com boa variedade. Acomodações excelentes.
-
Estava tudo otimo.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querido hóspede, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Que bom que teve uma hospedagem agradável conosco :) . Esperamos poder recebe-los mais vezes, será um prazer!!! Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Dolivar, был в сентябре 2017
9.2
превосходно
+
Localização
-
Precisa de pequenas reformas
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querido Hóspede, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação e compartilhar suas percepções, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Junior, был в августе 2017
7.5
отлично
+
Café bom acomodações boa
-
Do café deixou a desejar sendo um hotel de ponta.acomodacoes ótima.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Junior, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-lo mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Carla, был в августе 2017
7.1
отлично
+
Quarto e banheiro limpos, cama muito confortável, não tive problemas com barulho.
-
Café da manhã pode melhorar.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querida Carla, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-la mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Marcia, был в августе 2017
6.7
оценка
+
O café da manhã não oferece nada de especial, muito básico. As acomodações tem um tamanho bom, falta manutenção, por exemplo: o controle remoto da TV não funciona, a torneira da pia do banheiro escorre água sem parar, o cobertor é muito menor que a cama, o ar condicionado faz um barulho infernal. A recepção é muito atenciosa.
-
Teria sido melhor se o apartamento tivesse uma melhor manutenção, o café da manhã fosse melhor e tivessem possibilitado uma check in antecipado de 20 minutos
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezada Marcia, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Esperamos poder recebe-la novamente e reverter essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Nilton, был в августе 2017
7.9
отлично
+
Localização boa, atendimento da recepção excelente
-
O café da manhã precisa melhorar e a limpeza não é novidade pois todas às vezes que me hospedo tenho problemas, só fazem arrumação do quarto depois de solicitar.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Nilton, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Agradecemos por seus elogios a nossa Equipe de Recepção e peço desculpas pelos problemas com nosso departamento de Governança, os envolvidos já foram acionados e estamos verificando o que pode ter acontecido em suas hospedagens. Esperamos poder recebe-lo novamente e reverter essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Alexandre, был в августе 2017
7.9
отлично
-
Não ter aquecimento no quarto
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Alexandre, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Gostaria de informar que estamos realizando a troca de alguns aparelhos de ar condicionado e com essa mudança passaremos a ter quartos com ar quente, por isso, em sua próxima estada faça essa solicitação a nossa Recepção :) . Esperamos poder recebe-lo mais vezes, Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Fábio, был в августе 2017
7.5
отлично
+
Bom serviço. Localização ótima.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Fabio, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-lo mais vezes, Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
José, был в августе 2017
7.1
отлично
+
cama confortável
-
É a segunda vez que me hospedo nesse hotel. Da vez anterior paguei o preço que estava na reserva. Desta vez paguei mais de 50,00 a mais do que o preço que estava na reserva.
Edna, был в августе 2017
9.6
превосходно
+
Tudo foi ótimo!
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Edna, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-la mais vezes, Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Wellington, был в августе 2017
9.2
превосходно
+
Gostei do atendimento desde o minuto que chegamos ao hotel. Muito atenciosos nas mais peculiares situações como exemplo abrir o cadeado de mala, da qual perdemos a chave. Excelente localização onde há muitos restaurantes e bares num raio de três quadras, além de bancos. Sendo o ultimo apartamento disponível, creio que tivemos um relação custo-benefício excelente.
-
Penso que no lobby da recepção poderia ter jornais do dia.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Wellington Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-lo mais vezes, Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Raquel, был в августе 2017
7.9
отлично
+
A equipe é muito solícita e gentil. O quarto tem um espaço bom. A localização é boa, perto de vários restaurantes e bares, além de ser tranquila. Fica a cerca de 10/15 minutos do aeroporto de congonhas (sem trânsito, claro). O café da manhã é bom. O serviço de quarto do restaurante do hotel tem várias opções de comida e bebidas.
-
Os quartos no último andar ficam embaixo da cobertura, com barulho alto do maquinário da piscina. Troquei no mesmo dia. Fica a dica de quarto para não ficar, principalmente se a pessoa for ficar mais tempo dentro do hotel.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Raquel Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-la mais vezes, Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Jose, был в августе 2017
10.0
превосходно
+
Localização, limpeza, café da manhã, atendimento.
-
Tudo Ok.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Jose, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-lo mais vezes, Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Éder, был в августе 2017
7.9
отлично
+
A cama era ótima
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querido Eder, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-lo mais vezes, Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Alexandre2000, был в июле 2017
7.9
отлично
+
O café da manhã é bom. Pode melhorar mas não compromete! Colchão confortável, mas travesseiro nem tanto. Atendimento bom por parte dos funcionários. Bem localizado, com várias opções de bares, restaurantes, padarias, lojas e mercados na região.
-
O travesseiro poderia ser um pouco mais confortável.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Alexandre, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Que bom que ficou satisfeito com nossos serviços e atendimento, em relação ao travesseiro temos como realizar a troca durante sua hospedagem, é necessário somente solicitar a Recepção. Esperamos recebe-lo sempre que vier a SP, será um prazer. Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Аноним, был в июле 2017
9.2
превосходно
+
Localização
-
Café da manhã
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querido Hóspede, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos recebe-lo sempre que vier a SP, será um prazer. Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Kyoko, был в июле 2017
9.2
превосходно
+
O funcionario da recepção foi muito competente. O apartamento confortável e limpo.
-
Nós queríamos um quarto triplo, mas hotel não tem acomodação para três pessoas juntas.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querido Hóspede, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Infelizmente não possuímos apartamentos triplos, o que conseguimos oferecer mediante disponibilidade é uma cama extra. Esperamos recebe-lo sempre que vier a SP, será um prazer. Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Fmalten, был в июле 2017
8.8
превосходно
+
Localização Conforto
-
Café da manhã
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querido Hóspede, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos recebe-lo sempre que vier a SP, será um prazer. Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Laura, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
Localizaçao excelente!
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Laura, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos recebe-la sempre que vier a SP, será um prazer. Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Carlos, был в июле 2017
7.1
отлично
+
Localização
-
um odor desagradável no banheiro, como se fosse retorno de esgoto....
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Carlos, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Em relação a seu apontamento referente ao nosso banheiro, peço desculpas pelo desconforto já estamos trabalhando esse problema. Esperamos recebe-lo sempre que vier a SP, será um prazer. Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Inácio, был в июле 2017
5.4
оценка
+
Localização
-
Não tem acessibilidade para cadeirantes.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Sr. Inácio, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Em relação ao seu apontamento referente a falta de acessibilidade, informamos que na entrada de nosso Hotel possuímos uma rampa de acesso para cadeirantes, além disso nosso Lobby possui também um banheiro adaptado e temos disponibilidade de apartamentos adaptados. Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Nilton, был в июле 2017
8.3
превосходно
+
Café da manhã razoável poderia ser melhor
-
Café e Internet
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Nilton, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-lo novamente, será um prazer. Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Acaadv, был в июле 2017
7.5
отлично
-
Na Rede Quality (do mesmo grupo) o estacionamento é cortesia nos finais de semana.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Sr. Adriano, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Leoberto, был в июне 2017
8.3
превосходно
+
Café da manhã bom, mas abaixo do esperado tendo em vista as demais qualidades do hotel: bem localizado, equipe ótima. Talvez seja um pouco caro por estar em Moema.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Leoberto, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-lo novamente, será um prazer. Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Artur, был в июне 2017
8.3
превосходно
+
Localização, pessoal muito gentil e agilidade. Cama boa e pequena sacada que torna agradável a hospedagem
-
O Beirute que pedi no quarto, o pão não era fresco. Poderiam melhorar isso.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querido Artur, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Que bom que nossa estrutura e atendimento atenderam suas expectativas :) . Referente ao nosso Restaurante, sua observação foi repassada ao responsável, peço desculpa por isso. Esperamos poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Emanuella, был в июне 2017
9.2
превосходно
+
A acomodação escolhida estava impecável.. tudo muito arrumado e confortável.
-
Os pães oferecidos no café da manhã estavam murchos,frios e massudinhos evidenciando que não eram fresquinhos do dia. Achei pouca oferta de frutas. Os ovos mexidos apesar de estarem no rechaud nao estavam quente. O mesmo para o leite que mesmo na garrafa térmica estava de quente pra morno.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Emanuela, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Que bom que nossa estrutura e atendimento atenderam suas expectativas :) . Referente ao nosso Restaurante, suas observações foram repassadas ao responsável, peço desculpa por isso. Esperamos poder recebê-la novamente. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Eloina, был в июне 2017
7.5
отлично
+
localização
-
não poder parcelar o pagamento, isso encareceu minha viagem.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Oi Eloina, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Francisco, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
atendimento da equipe da recepção muito boa!!! Fizeram de tudo para me atender.
-
Estacionamento pago
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Francisco, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Nossa Equipe ficou muito contente com seus comentários :) . Será um prazer recebê-lo sempre que vier a SP. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Humberto, был в июне 2017
7.5
отлично
+
Quarto bom, localização boa, custo beneficio excelente...
-
Café da manhã péssimo, local apertado, sem reposição, poucos funcionários para atender! Foi o ponto fraco da hospedagem!
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Humberto, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Que bom que nossa localização, estrutura e custo benefício atenderam as sua expectativas :) . Suas observações sobre nosso café da manhã foram repassadas aos responsáveis, pedimos desculpas por isso. Até breve :) . Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Antoniocgj, был в июне 2017
6.2
оценка
+
Localização
-
Ruído. Se você quiser ter uma boa noite de sono então não fique neste hotel. As janelas e portas não são a prova de som. Pouca eficiência na reposição de alimentos no café da manhã quando o salão está cheio.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Sr. Antonio, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Esperamos poder recebe-lo novamente e reverter essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Ana, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Quarto confortável, sem barulho. Tudo muito limpo. A equipe é muito educada e sempre disponível. Excelente localização.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querida Ana, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Que bom saber que conseguimos atender as suas expectativas, toda nossa Equipe ficou muito orgulhosa com suas observações, muito obrigada pelo carinho :) . Quando voltar a SP, será um prazer recebê-la novamente. Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Fernando, был в июне 2017
5.8
оценка
-
Checkin - a atendente perguntou se eu ia me hospedar sozinho ao lado da minha esposa com uma reserva para casal Banheiro - as peças da torneira caíam todos os dias e ninguém corrigia Café da Manhã - as coisas acabavam e a reposição era lenta ou acabava Elevador - lento demais e ainda um quebrou e ficou feio o negócio Internet - MUITO MUITO LENTA
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Sr. Fernando, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Toda a Equipe foi orientada a respeito de seus comentário e as ações necessárias foram tomadas para evitarmos que problemas como esses voltem a acontecer. Esperamos poder recebe-lo novamente e reverter essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Cristine, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
O HOTEL É EXCELENTE! LOCALIZADO NUM ÓTIMO BAIRRO, COM ÓTIMOS RESTAURANTES E PRÓXIMO AO SHOPPING. O QUARTO ERA ÓTIMO. AREJADO E MUITO LIMPO.
-
O QUARTO TINHA UMA PORTA DE COMUNICAÇÃO COM O QUARTO AO LADO, O QUE PODERIA TER SIDO UM PROBLEM CASO OS VIZINHOS FOSSEM BARULHENTOS. NÃO HOUVE INCONVENIENTES MAS, VALE A RESSALVA PARA OUTRA OPORTUNIDADE.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querida Cristiane, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Que bom saber que nossa estrutura atendeu suas expectativas. Será um prazer recebê-la novamente. Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Desirée, был в июне 2017
8.3
превосходно
-
Café da manhã.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querida Desirée, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebê-la mais vezes. Até breve. Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Carola, был в июне 2017
6.7
оценка
-
O quarto tinha cheiro de mofo. Deixei a janela aberta mas não foi o suficiente para melhorar o ambiente.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Carola, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Em relação a seu apontamento referente ao nosso apartamento, peço desculpas pelo desconforto já estamos trabalhando esse problema. Esperamos recebe-la sempre que vier a SP, será um prazer. Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Ricardo, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Localização incrível. Próximo a tudo. Funcionários da recepção muito atenciosos.
-
O hotel não tem isolamento acústico e em SP é necessário. Café da manhã razoável mas a equipe que atendia deixou a desejar. Os quatro dias em que ficamos hospedados sempre faltava coisas, uma hora não tinha xícara, nem prato, às vezes não tinha café ou leite; outras vezes as mesas não tinham talheres. Peguei faca suja na mesa posta. E uma única pessoa cuidava do restaurante. Deixou muito a desejar.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Ricardo, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Peço desculpas pelos inconvenientes durante nosso café da manhã, no mês no Junho tivemos alguns imprevistos para desde o mês de Julho o serviço do nosso Restaurante já foi normalizado :) . Esperamos poder recebe-lo novamente para que o Sr. possa ver as mudanças em nosso Restaurante, será um prazer. Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Fabrícia, был в июне 2017
7.5
отлично
+
Localização Limpeza
-
Café da manhã razoavel
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Oi Fabricia, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos recebe-la sempre que vier a SP, será um prazer. Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Bianca, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
O quarto é amplo é aconchegante e o banheiro é amplo. A sacada dá vista para a Avenida em frente ao Hotel. O café da manhã é bem servido, e eu não tive problemas com o Check-In e nem com o Check-Out.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Oi Bianca, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos recebe-la sempre que vier a SP, será um prazer. Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
José, был в июне 2017
6.5
оценка
+
Cama confortável. Vista bonita.
-
Estávamos eu e minha esposa. Estava frio. Só tinham deixado um cobertor pequeno e leve. Precisamos pedir um adicional. Estávamos no quarto ainda quando duas pessoas entraram para repor o frigobar. Não gostei. O Café da manhã foi fraquíssimo.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Jose, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos recebe-lo sempre que vier a SP, será um prazer. Cordialmente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Аноним, был в июне 2017
9.0
превосходно
+
Localização facilita ir pra qualquer lugar
-
Cafe da manhã de baixa qualidade, frutas duras, espaço pequeno e apertado
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querido hóspede, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar em nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Seus apontamentos foram encaminhados aos responsáveis para que as ações necessárias sejam tomadas, muito obrigada. Esperamos poder recebê-lo em uma nova oportunidade. Até breve! Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Walter, был в июне 2017
6.7
оценка
+
Confortável
-
Funcionários sem educação. Cobraram o valor total na entrada e queriam cobrar também na saída. Cuidado. Quem for se hospedar lá exija a nota fiscal ou recibo de pagamento na entrada!!!!
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Sr. Walter, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Identificamos que houve uma falha em nossa comunicação o que ocasionou esse erro por parte de nossa Equipe, peço desculpas por isso. Toda a Equipe foi reorientada a respeito dos nossos processos. Esperamos poder recebe-lo novamente e reverter essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Reinaldo, был в мае 2017
7.5
отлично
+
Localização e a relação custo/benefício. Sou frequentador assíduo deste hotel, já o tendo avaliado outras vezes.
-
Como já disse nas outras vezes, o refeitório é muito acanhado e o café da manhã não tem muitas opções. Contudo desta feita estava ainda pior. Ficamos esperando vários itens por vários minutos, pois a reposição de pratos, copos, xícaras, sucos, pães etc estava demasiadamente lenta.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Sr. Reinaldo, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Lamento o ocorrido no café da manhã, seus apontamentos foram encaminhados aos responsáveis e as medidas necessárias serão tomadas para evitarmos que esse problema volte a acontecer. Esperamos poder recebê-lo mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Ingrid, был в мае 2017
9.2
превосходно
+
Atendimento excelente e localização muito boa. Ótimo custo benefício.
-
Não tem calefação.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querida Ingrid, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Em relação a seus apontamentos negativos, gostaria de informar que estamos fazendo a substituição de alguns aparelhos de ar condicionado e com isso, passaremos a ter ar quente nos aptos, hoje em dia já temos algumas unidade com essa função, em sua próxima hospedagem solicite essa opção a recepção :) . Será ótimo recebe-la novamente. Com carinho, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Patrícia, был в мае 2017
7.5
отлично
+
Hotel bem localizado, funcionários educados, café da manhã bom
-
O ponto negativo se deu na limpeza do banheiro que deixou a desejar.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Patricia, como vai? Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Lamento a situação em seu apartamento, estamos verificando o que pode ser acontecido e ocasionado este incidente. Esperamos poder recebê-la em uma nova oportunidade, será ótimo :) . Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Arlette, был в мае 2017
7.9
отлично
-
As janelas não são contra barulho, e bem na frente da minha janela tem a obra do metro dia e noite.... Barulho infernal!!!!!!
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezada Arlete, Muito obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Sentimos muito que sua hospedagem não tenha sido de acordo com suas expectativas. Infelizmente estamos com uma obra do metro bem em frente ao Hotel, nossos apartamentos possuem a porta da sacada anti-ruído, porém o barulho acaba sem mais forte do que sua capacidade. Temos apartamentos com outras localizações onde o ruído da obra não incomoda, seria ótimo poder recebê-la novamente e reverter essa imagem negativa dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Walter, был в мае 2017
7.5
отлично
+
localização excelente
-
Paguei na entrada e não me deram recibo. Na saída me cobraram novamente. Recepcionista muito ríspida, despreparada para atender o público. Se alguém for se hospedar lá e pedirem para pagar na entrada exijam o recibo.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Sr. Walter, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Identificamos que houve uma falha em nossa comunicação o que ocasionou esse erro por parte de nossa Equipe, peço desculpas por isso. Toda a Equipe foi reorientada a respeito dos nossos processos. Esperamos poder recebe-lo novamente e reverter essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Аноним, был в мае 2017
9.2
превосходно
+
Quarto confortável, com mesa de trabalho, bom wifi, armário e lugar para mala. Boa cama com bons lençóis e travesseiros e bom café da manhã.
-
As paredes do quarto são muito finas, acordei várias vezes com pessoas no corredor e falando nos outros quartos.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Hóspede, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar em nossa pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebê-lo mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Paulo, был в мае 2017
7.5
отлично
-
o suco de laranja, industrializado, tem gosto de remédio, como qualquer outro fabricado, ao invés de ser suco da fruta. Usei Ice tea comprado em loja de posto de gasolina.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Sr. Paulo, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Esperamos poder recebe-lo novamente e reverter essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Jônatas, был в мае 2017
10.0
превосходно
+
Cama superconfortável. Ótimo chuveiro. Quarto espaçoso. Café da manhã muito bom! Localização privilegiada! Funcionários muito atenciosos. Isso faz a diferença!
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Oi Jonatas, Obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Que bom saber que teve uma hospedagem de acordo com suas expectativas, ficamos contentes com isso :) . Se voltar a SP, será um prazer tê-lo novamente como nosso hóspede. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Jony, был в апреле 2017
9.6
превосходно
+
Colaboradores educados e prestativos.Localização perfeita para nosso objetivo.Café da manhã de boa qualidade,poderia ter mais opções de bolos e doces.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Jony, Obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar neste site tão importante a viajantes do mundo todos, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Que bom saber que teve uma hospedagem de acordo com suas expectativas, ficamos contentes com isso :) . Se voltar a SP, será um prazer tê-lo novamente como nosso hóspede. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Vanessa, был в апреле 2017
5.8
оценка
+
Gostei da limpeza e da pre disposição dos funcionários em ajudar.
-
Quando chegamos o quarto e o corredor cheirava muito cigarro. Era impossível ficar naquele andar....então pedimos para mudar e o funcionário nos encaminhou para outro. Ao lado do hotel está tendo uma obra do metrô....não dá para dormir. Noite inteira de tanto barulho que é ensurdecedor. Café da manhã com coisas amanhecidas e sem nenhuma novidade.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezada Vanessa, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Esperamos poder recebe-la novamente e reverter essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Andrea, был в апреле 2017
8.3
превосходно
+
Cafe da manha muito bom e acomodações no quarto tampem muito boas. Ducha ótima. Fomos atendidos a contento para a troca de quarto.
-
Na primeira noite ficamos em um quarto de frente para uma grande obra de metrô, com ruído muito além do esperado para uma cidade grande. Solicitamos a troca de quarto e fomos atendidos.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querida Andrea, Agradeço por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Que bom que teve uma hospedagem agradável, para nós é fundamental conseguirmos atender as expectativas dos nossos hóspedes. Realmente estamos com essa obra do metro próxima ao Hotel, mas acreditamos que em breve a mesma estará finalizada. Esperamos poder recebe-la mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Vander, был в апреле 2017
10.0
превосходно
+
Excelente hotel, café da manhã muito bom, quartos limpos...
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Sr. Vander, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Até breve, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Juliana, был в апреле 2017
5.0
оценка
+
O café da manhã é muito bom, muitas opções
-
Antes de chegar ao hotel enviei email que não foi respondido. Ao entrar no quarto o cheiro era de mofo. Descarga não funcionava direito. Tudo no hotel é cobrado, inclusive se você pedir gelo! Não recomendo de maneira alguma.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezada Sra. Juliana, como vai? Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Referente a seus apontamentos, nosso check-in é a partir das 14h, no dia de sua entrada tivemos muitas saídas impossibilitando a entrada com muita antecedência, mesmo assim conseguimos liberar seu apartamento por volta das 12h, ou seja, 2 horas antes do horário reservado. Infelizmente antes desse horário não tínhamos apartamentos disponíveis. Os itens do apartamento e restaurante, estamos averiguando junto com os responsáveis para detectarmos o que pode ter acontecido e tomarmos as ações necessárias para evitarmos que problemas como esses voltem a acontecer. Gostaria de ter a oportunidade de poder recebe-la novamente e apagar essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Se for de sua vontade, posso lhe oferecer uma condição especial para recebe-la em nosso Hotel. Mais uma vez agradeço por seu feedback e peço desculpas pelo imprevistos. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Thiago, был в апреле 2017
8.8
превосходно
+
da Localização
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Oi Thiago, Obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Até breve! Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Cecília, был в апреле 2017
7.5
отлично
+
Café da manhã bem servido e excelente atendimento
-
Cortinas antigas e com um cheiro de mofo
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Cecilia, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Sua observação referente ao nosso apartamento será encaminhada ao responsável, obrigada. Esperamos poder recebe-la mais vezes, será um prazer. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Graca, был в апреле 2017
7.1
отлично
+
Faltou alimentos sem glúten
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Hóspede, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Sua observação referente ao nosso Restaurante será encaminhada ao responsável, obrigada. Esperamos poder recebe-lo mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Lourdes, был в апреле 2017
5.8
оценка
+
A localização, perto do evento que ia participar.
-
A limpeza dos quartos, muito tarde. Ficamos fora o dia inteiro, quando retornamos por volta das 17:30 para nossa surpresa,tivemos que descer pois ainda ia limpar o quarto. Depois de +- uma hora retornamos. A cama nem ae quer esticaram o lençol,somente cobriram com a coberta e pronto. Limpeza meia boca.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezada Sra. Lourdes, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Estamos averiguando o que pode ter acontecido no dia de sua estada, esse ocorrido foi bem sério, vamos tomar as ações necessárias para evitarmos que situações como essa voltem a acontecer. Peço desculpas por isso. Esperamos poder recebe-la novamente e reverter essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Omar, был в апреле 2017
7.9
отлично
+
Localização e café da manhã
-
Barulho
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Caro Sr. Omar, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Que bom que ficou satisfeito com nossos serviços, lamentamos o problema com o barulho, infelizmente estamos com uma grande obra do metro em nossa região. Esperamos poder recebe-lo mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Flavia, был в апреле 2017
7.5
отлично
+
Quarto espaçoso
-
Café da manhã poderia ser melhor.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Flavia, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-la mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Аноним, был в апреле 2017
7.5
отлично
+
situation géograhique dansla ville, près de nombreux restaurants - quartier "safe"
-
les travaux de la ligne de métro qui se prolonge en bas de l'hotel, beaucoup de bruit meme le week-end et très tard le jour et très tot le matin l'alèse entre le matelas et le drap est en plastique - peu agréable
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Dear Guest, Thanks for evaluating this satisfaction survey, it really is very important to know the opinion of our guests. We look forward to receiving you more often. Regards, Renata Carnézi | General manager COMFORT IBIRAPUERA
José, был в апреле 2017
6.2
оценка
+
Localização
-
Nos hospedaram em um quarto inadequado, com uma cama de solteiro e improvisaram uma cama metálica, tipo de hospital para o segundo hóspede.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Sr. José, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso pois esse não é o padrão dos nossos serviços. Infelizmente no dia de sua hospedagem, tivemos contratempos em alguns apartamentos com duas camas de solteiro e a solução que tivemos foi incluir uma cama extra em seu apartamento, neste dia estávamos com o Hotel cheio. Esperamos poder recebe-lo novamente e reverter essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Alan, был в марте 2017
5.8
оценка
-
Toalhas ruins,café da manhã,cama desconfortavel.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Sr. Alan, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de Hotel em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sida satisfatória, sentimos muito. Apenas para lhe dar um feedback, renovamos recentemente todas as nossas toalhas, vou verificar se havia alguma antigo ainda em uso, além disso nossos colchões foram recentemente substituídos de qualquer maneira vamos verificar o apartamento em que esteve hospedado conosco. Esperamos poder recebe-lo mais vezes e reverter essa imagem negativa deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Alessandro, был в марте 2017
5.8
оценка
+
Café da manhã razoável. Faltam itens mais frescos, mais esmero na preparação.
-
Limpeza do quarto.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Caro Sr. Alessandro, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua hospedagem não tenha sido satisfatória, pedimos desculpas por isso. Toda nossa Equipe foi informada a respeito de seus comentários e trabalharemos para resolver todas estas questões. Agradecemos por seu feed-back. Atenciosamente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Jobi81, был в марте 2017
9.6
превосходно
+
A equipe foi perfeita em atender nossas necessidades!! Quarto silencioso, limpo e com um chuveiro ótimo.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querido Hóspede, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-lo mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Cleomar, был в марте 2017
8.3
превосходно
+
Localização e atendimento
-
Do retorno de esgoto do banheiro
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Caro Cleomar, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-lo mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Larissa, был в марте 2017
10.0
превосходно
+
Ótimo custo beneficio. Recomendo
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querida Larissa, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-la mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Zamara, был в марте 2017
9.2
превосходно
+
Quarto bom, limpo e confortável. Esqueci uma camisa no armário e pude resgatar duas semanas depois. Atendentes atenciosos
-
Há uma obra próxima é o barulho incomodou um pouquinho
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querida Zamara, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-la mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Giovani, был в марте 2017
8.3
превосходно
-
O fechadura da porta estava com problemas e eles não arrumaram
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Caro Giovani, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos que sua estada conosco não tenha sido satisfatória, sentimos muito por isso. Vamos verificar o que houve em seu apartamento e tomar as ações necessárias para evitarmos que problemas como esses voltem a acontecer. Esperamos poder recebe-lo mais vezes. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral Comfort Ibirapuera
Francisco, был в марте 2017
10.0
превосходно
+
La habitación, la limpieza y la atención
-
Menú para cenar algo reducido
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querido Francisco, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-lo mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Gislaine, был в марте 2017
10.0
превосходно
+
Tudo ótimo.
-
Nada a reclamar
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querida Gislaine, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-la sempre que vier a SP, será um prazer :) . Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Debora, был в марте 2017
10.0
превосходно
+
Inteligente distribuição dos móveis o que proporciona muito conforto, ótima circulação pelo quarto. Cama confortável e equipe bastante atenciosa, esbanjam cortesia. Ponto positivo também para o café da manhã com oferta de variados itens. Ótima localização.
-
nada a declarar.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querida Débora, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Que bom receber uma avaliação como a sua, ficamos muito orgulhosos quando toda nossa dedicação é reconhecida :) . Até breve! Com carinho, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Claudia, был в марте 2017
8.3
превосходно
+
Atendimento dos funcionários, excelente.
-
No quarto, 2 problemas: o ralo do banheiro que exalava um cheiro ruim e a claridade no quarto, pois o blackout não cobria um espaço de entrada de luz. Foi me oferecida a mudança de quarto, eu é que estrva com muita bagagem e preferi não mudar.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querida Claudia, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Lamentamos o inconveniente no apartamento, já estamos providenciando a troca do sistema e cortinas e também verificando a questão do banheiro. Até breve! Com carinho, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Аноним, был в марте 2017
9.2
превосходно
+
Café da manha
-
Banheiro
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querido Hóspede, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-lo mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Marco, был в марте 2017
7.1
отлично
+
A localização do hotel é excente
-
O serviços deixaram a desejar, bem abaixo do padrão dos hoteis do mesmo nível, o café da manhã fraco, pouca variedade e qualidade e com o serviço muito confuso, as camareiras foram arrumar o quarto depois das 16 horas. Tudo muito largado, não volto mais neste hotel.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Sr. Marcos, Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Lamentamos os problemas durante sua estada conosco, realmente esse não é o padrão dos nossos serviços, peço desculpas por isso. Todos os envolvidos foram orientados a respeito de seus comentários e as ações necessárias serão tomadas para evitarmos que problemas como esse volte a acontecer. Seria muito bom recebe-lo em uma outra oportunidade e reverter essa imagem deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral
Lídia, был в марте 2017
8.8
превосходно
-
Piscina não aquecida.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Cara Lidia. Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-la mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Roberto, был в феврале 2017
7.1
отлично
+
Cama confortável e café da manhã regular.
-
Ótima hospedagem até o amanhecer, entretanto o blackout da cortina estava mal instalado de tal modo que não impediu os raios solares de adentrarem ao quarto. Não descansamos o quanto imaginávamos.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Sr. Roberto, Em primeiro lugar gostaria de agradecer por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Obrigada por sua avaliação e por compartilhar conosco suas impressões a respeito dos nossos serviços, para nós é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes pois somente assim conseguimos melhorar nossos produtos e serviços. Estamos providenciando a manutenção nas cortinas de todos os nossos apartamentos para conseguirmos proporcionar uma hospedagem agradável a nossos clientes. Esperamos poder recebe-lo mais vezes e reverter essa imagem negativa deixada nos nossos serviços, será um grande prazer! Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral
Leonardo, был в феврале 2017
8.8
превосходно
+
Decoração agradável, café da manhã bom, atendimento da atendente do período da manhã muito bom, tábua de passar e ferro
-
Pessoas responsáveis pelos carros, higienização da sacada e banheiro
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Sr. Leonardo, Em primeiro lugar gostaria de dizer obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em São Paulo. Agradeço por nos avaliar nesta pesquisa de satisfação, realmente é muito importante conhecermos a opinião dos nossos hóspedes. Vamos verificar seus apontamentos negativos e tomar as devidas providencias para evitarmos desconforto a nossos hóspedes. Esperamos poder recebe-lo mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi | Gerente Geral COMFORT IBIRAPUERA
Tomohiro, был в феврале 2017
6.7
оценка
+
アメニティも揃っていたし、電源が多めで携帯充電しながらPCつかえて良い。
-
価格がもう少し安かったら、文句無し。
Melina, был в феврале 2017
8.3
превосходно
+
Localização ótima, atendimento muito bom, quarto sem barulho, ar condicionado funciona bem, chuveiro bom, super indico!
-
Torradeira no café da manhã não funciona direito e muito suja!!
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezada Melina, Muito obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Foi um prazer tê-la como nossa hóspede, que bom que aprovou nossa localização, atendimento e estrutura, para nós é fundamental recebermos esse feedback dos nossos hóspedes, somente assim conseguimos melhorar cada vez mais nossos serviços. Seus apontamentos referente ao nosso café da manhã será encaminhado aos responsável. Esperamos poder recebe-la mais vezes. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral
Pedro, был в феврале 2017
8.3
превосходно
+
Localização, limpeza do quarto e andar alto.
-
Café da manhã: limitado, ambiente abafado e espaço apertado.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Pedro! Obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem! Que bom que aprovou nosso atendimento e estrutura :) . Seus apontamentos sobre nosso restaurante serão encaminhados aos responsável, obrigada por esse feedback. Até breve! Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral
Isabela, был в феврале 2017
7.5
отлично
+
Localização, cama muito confortável.
-
Do café da manhã. Poucas opções...
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querida Isabel, Obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera durante sua passagem por SP. Agradecemos por sua avaliação e esperamos poder recebe-la mais vezes. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral
Ivan, был в феврале 2017
5.4
оценка
+
Funcionários atenciosos na recepção
-
Quarto 1902 estava mal limpo, com mal cheiro e toalhas mal limpas.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Ivan, Lamentamos os problemas apresentados em seu apartamentos, esse não é o real serviços que prestamos a nossos hóspedes. Gostaríamos muito de poder recebe-lo em uma outra oportunidade e reverter essa imagem deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral
Аноним, был в феврале 2017
7.9
отлично
+
Cafe da manhå bom. Quarto confortavel. Equipe otima.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Querido hóspede, Muito obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera durante as viagem a SP. Ficamos muito contentes em receber uma avaliação como a sua, mostra que estamos no caminho certo :) . Sempre que vier a SP, será um prazer recebe-lo como nosso hóspede. Até breve! Renata Carnézi Gerente Geral
Maria, был в феврале 2017
8.8
превосходно
+
Atendimento da camareira. E da recepção. Pessoal muito simpático.
-
O cheiro do ralo do banheiro.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezada Maria Beatriz, Muito obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera durante sua viagem a SP. Agrademos sua avaliação, pedimos desculpas pelo problema em seu apartamento. Esperamos poder recebe-la mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi Gerente Geral
Víctor, был в феврале 2017
7.5
отлично
+
buena atencion. el personal habla español. restaurante bastante bueno.
-
el extractor del aire en el baño no funcionaba.
Bernardo, был в феврале 2017
6.2
оценка
-
O quarto estava com cheiro tão forte que precisei trocar, o staff foi atencioso e me mudou de quarto. O café da manhã não tinha muitas opções foi apenas satisfatório.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Bernardo, Obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como seu hotel em SP. Lamentamos que sua estada não tenha sido satisfatória, pedimos desculpas por isso. Esperamos poder recebe-lo mais vezes e reverter essa imagem deixada dos nossos serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral
Willem, был в феврале 2017
9.2
превосходно
+
Custo benefício ótimo localização muito boa, instalações que oferecem praticidade e conforto e equipe super atenciosa.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Willem, Obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de estada em SP. Agradecemos por seus comentários e esperamos recebe-lo sempre que vier a SP. Até breve! Renata Carnézi Gerente Geral
Аноним, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
O café da manhã foi bom, assim como a comodidade dos quartos
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Caro Hóspede, Obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Agradecemos por sua avaliação e nota 10 :) . Até breve! Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral
Roberto, был в январе 2017
8.3
превосходно
+
Cama confortável, quarto arejado, bom chuveiro, ótima localização, presteza e cordialidade da equipe do hotel.
-
Cheiro ruim no banheiro.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Oi Roberto, Obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera durante sua viagem a SP. Agradecemos por nos avaliar :) . Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral
Thales, был в январе 2017
7.9
отлично
+
Da localização, da vista do quarto, da utilização de chave para poder subir para o quarto.
-
Check-in demorou e o aparentou que o quarto não estava pronto, a atendente pediu para aguardarmos no saguão e nos ofereceu água e suco para tomar o tempo e disfarçar, sendo que chegamos depois da hora prevista para o ckeck-in. O tampo do quadro de força caiu ao bater a porta, vimos que estava pendurado (precisa de manutenção periódica do quarto) por um parafuso, frigobar barulhento, agua da pia demorando demais a aquecer.
Sonja, был в январе 2017
8.8
превосходно
+
No geral, o hotel é bastante confortável e a localização é muito boa.
André, был в январе 2017
7.9
отлично
+
Atendimento simpático
Letícia, был в январе 2017
8.3
превосходно
+
Localização, custo benefício e acomodações.
-
Café com poucas opções.
Luis, был в январе 2017
7.9
отлично
+
Excelente localização
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Caro Luis, Obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Agradecemos por sua avaliação :) . Até breve! Renata Carnézi Gerente Geral
Аноним, был в январе 2017
5.4
оценка
+
CAFÉ DA MANHÃ GOSTOSO, QUARTO LIMPO, CAMA E TRAVESSEIRO TAMBÉM
-
QUARTO COM MUITO BARULHO, DOS ONIBUS QUE COMEÇAM DE MADRUGADA E OBRA EM SEGUIDA, QUARTO SEM NENHUMA PROTEÇÃO ACUSTICa. Minha sugestão é priorizar os hospedes na lado oposto e depois no lado do barulho. o que não foi o caso, o hotel estava tranquilo.
Viviane, был в январе 2017
8.8
превосходно
+
Boa localização , atendentes educados , prestativos ,ótimo café da manhã , boa relação custo - beneficio.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Olá Viviane, Obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de hospedagem em SP. Agradecemos por sua avaliação :) . Até breve! Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral
Luiz, был в январе 2017
7.5
отлично
+
O Hotel tem boa localização , uma ótima piscina, o quarto é muito confortável e tem uma ótima garagem. O serviço de quarto tb foi legal. O jantar que pedimos estava muito saboroso.
-
O café da manhã é mediano.
Denouault, был в январе 2017
7.9
отлично
+
O quarto é grande e confortável. O pessoal é muito agradável. O café de amanhã é muito bom.
-
O hotel é mais ou menos perto do aeroporto, por isso há um pouco de barulho.
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Hóspede, Obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de estada em SP. Que bom que teve uma experiência agradável dos nossos serviços, para nós esse feedback é muito importante para melhorarmos cada vez mais nossos serviços. Esperamos poder recebe-lo mais vezes. Atenciosamente, Renata Carnézi & Equipe Gerente Geral
Rita, был в январе 2017
7.9
отлично
-
Travesseiro e cama o revestimento deles toque de plástico achei péssimo
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezada Cassia, Obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como sua opção de estada em SP. Agradecemos sua avaliação e gostaríamos de justificar que o revestimento de plástico que o Sr. sentiu desconforto se trata do protetor de travesseiro e colchão, ele é usada por motivo de conservação e higiene. Esperamos recebe-lo sempre que vier a SP. Atenciosamente, Renata Carnézi & Equipe Gerente Geral
Marcelo, был в январе 2017
7.1
отлично
+
Bom café da manhã, com variedades razoáveis, preço acessivel do estacionamento, excelente área de lazer na cobertura.
-
Data do iorgute do café da manha vencida há 1 dia, limpeza da cortina do apartamento suja na bainha, pedaços de amendoim que não foram limpos do último hospede, vazamemento do box do banheiro, má limpeza nos rejuntes do box do banheiro a ponto de sair lôdo durante o banho. Apto 1206
 
Ответ Comfort Ibirapuera
Prezado Sr. Marcelo, Obrigada por escolher o Comfort Ibirapuera como seu Hotel em SP. Lamentamos que sua estada não tenha atendido suas expectativas, pedimos sinceras desculpas pelos problemas apresentados. Todos os envolvidos nas situações serão orientados e as medidas cabíveis serão tomadas para evitarmos que esse tipo de problema volte a acontecer. Esperamos poder recebe-lo novamente para mostrar-lhes nossos verdadeiros serviços. Cordialmente, Renata Carnézi Gerente Geral