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Отель

Mercure Salvador Rio Vermelho

адрес
41940360, Rua Fonte Do Boi 215
Количество номеров: 174
8.6
Рейтинг
Booking.com
Чистота 8,5
Комфорт 8,5
Месторасположение 8,9
Удобства 8,3
Персонал 8,4
Соотношение цена/качество 8
Бесплатный Wi-Fi 7,9
526
Отзывы
с Booking.com
от 3 900 руб
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Об отеле

Четырехзвездочный отель Mercure Salvador Rio Vermelho удобно расположен рядом с пляжем Рио-Вермельо, в 15 км от исторического центра города Сальвадор. Номера отеля Mercure Salvador Rio Vermelho оформлены в светлых тонах. Из окон открывается замечательный вид на море. К услугам гостей бассейн на 1 этаже со множеством шезлонгов и баром у кромки. Также в распоряжении гостей ресторан, еще один бар, бизнес-центр, тренажерный зал и парковка. Расстояние до аэропорта имени Луиса Эдуардо Магальяеса составляет 20 км.

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Откуда Куда Стоимость
Salvador   Mercure Salvador Rio Vermelho от 2 414 p. показать

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Особые условия

Please note that minors under 18 years of age must be accompanied by their parents and present an official ID. If only one of the parents is with the minor, the absent parent must provide a written authorisation. If another person other than the parents is designated to accompany the minor, both parents need to provide a notarised authorisation for that person.

Please note that the pool will be closed for maintenance from 08 to 14 March 2018.

Наличие мест и цены

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Услуги

Общие

  • Парковка
  • Парковка на территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна
  • Фитнес-центр
  • Открытый плавательный бассейн
  • Открытый бассейн (работает круглый год)
  • Пляж

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Сейф
  • Камера хранения багажа

Услуги уборки

  • Прачечная

Услуги бизнес-центра

  • Бизнес-центр $
  • Факс/Ксерокопирование $

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Лифт
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью и видом на море

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями и видом на море

от 5 115 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Superior Double Room with sea view - Executive Floor

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

от 3 621 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями

от 3 312 руб.
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Отзывы от Туристер.ру

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Отзывы от Booking.com

Аноним, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
O almoço, o café da manhã e a piscina são mto bons. Mas o cheiro do carpete no terceiro andar é igual ao de cachorro molhado. Insuportável e provocou uma rejeição automaticamente ao quarto, mesmo o cheiro não entrando. Se eu voltar não pretendo repetir a experiência, mas cada um que avalie o pesso caso fiquem em andar com carpete. Não sei pq ainda colocam isso em corredores.
-
O almoço, o café da manhã e a piscina são mto bons. Mas o cheiro do carpete no terceiro andar é igual ao de cachorro molhado. Insuportável e provocou uma rejeição automaticamente ao quarto, mesmo o cheiro não entrando. Se eu voltar não pretendo repetir a experiência, mas cada um que avalie o pesso caso fiquem em andar com carpete. Não sei pq ainda colocam isso em corredores.
Priscila, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
EXCELENTE CAFÉ, quarto amplo, cama confortável e equipe mto atenciosa. A vista da piscina é incrível, de frente para o oceano! tudo maravilhoso
-
tudo otimo
Jose, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Piscina muy bonita. Gran vista. Buena ubicación, barrio entretenido y con muchas opciones de restaurants.
-
Mejorar calidad del wifi en las habitaciones.
Fernando, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Muy acogedor el hotel, una vista magnífica, buena piscina y personal amable.
-
El baño de la habitación, algo estrecho. Y considero que en la piscina se debería prohibir el uso de música (parlante) individuales, que son una agresión.
Renata, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã, piscina, bar, localização excelentes e funcionários atenciosos e sorridentes.
-
A vista do quarto é linda mas a janela não abre completamente.
Camila, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Atendimento muito simpático. Vista linda do quarto. Piscina linda exatamente como nas fotos, bom atendimento no bar da piscina. A região é maravilhosa, muitos bares e restaurantes próximos, região muito tranquila para caminhar a noite.
-
Achei o quarto com pouco isolamento acústico, era possível ouvir conversas dos outros quartos. Na piscina no dia que fomos faltou toalhas, acho que por ser no final do dia, e ao pedirmos nos informaram que não tinha mais.
Magda, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Cafe da manha muito farto e com pães e bolos gostosos. Variedade de frutas. cama super confortável.
-
Do sanduiche de file servido a noite estava com muita gordura, meu filho passou mal.
Аноним, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Conforto, café da manhã maravilhoso, vista deslumbrante, ótima localização.
-
Nada a reclamar. Adorei tudo.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado hóspede, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar comentários sobre sua estada. É sempre um prazer receber impressões positivas e compartilhar o sucesso com nossa equipe. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
César, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Educação dos funcionários, bom serviço de piscina, praia em frente boa para tomar banho, Boa comida.
-
Banheiro muito apertado. Não vale a pena pagar por quarto com vista mar, a janela só abre uns 4 dedos na vertical.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado César, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar suas impressões sobre os nossos serviços. Ficamos especialmente felizes que tenha apreciado a educação dos nossos funcionários. Lamento o inconveniente da abertura da janela, se trata de uma medida de segurança utilizada em toda a Rede Accor. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Martin, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Günstig und Top.
Lissandra, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Acomodação, piscina e café da manhã muito bons!!!
-
Ao chegar o segundo hóspede que ja estava pago , eles queriam uma taxa de visita e depois uma taxa de café da manhã... falta de atenção com hóspede.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Lissandra Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar suas impressões sobre os nossos serviços. Que bom que o café da manhã foi um ponto alto da sua experiência. Lamento muito pelo engano no check in, esteja certa de que iremos revisar e reforçar os procedimentos com a equipe. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Maria, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Estrutura toda do hotel muito boa, com destaque para a piscina. Localização.
-
Gostaríamos de ter nos hospedados por mais uma noite no hotel. Enviei mensagem via booking solicitando o pedido é até hoje, depois de vários dias, não obtive retorno. Como o valor nos apresentado na recepção para mais essa noite era quase o dobro do já contratado, optamos por mudar de hotel.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Maria, Muito obrigado por dividir sua experiência conosco e com os outros viajantes! Alegra-nos que apreciou a nossa estrutura e localização. Lamento que não obteve o retorno da Booking e que não nos foi possível solucionar a questão na recepção. Esperamos que retorne em breve para mais uma experiência positiva. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Fsamaral88, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
No geral um bom hotel. Café da manhã muito bom. Staff excelente.
-
Forma de controle do consumo no bar. Tivemos problemas na hora do pagamento.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá fsamaral88, Muito obrigado por dividir sua experiência com a gente! Estamos muito felizes pelos comentários positivos sobre o nosso café da manhã e atenção da equipe. Agradeço em nome de todos. Lamento o inconveniente no momento do check out, seus comentários construtivos são muito bem vindos. Esperamos dar-lhe as boas vindas novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Nínive, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Localização, conforto
-
Tudo perfeito
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Nínive Ximenes, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar comentários sobre sua estada. É sempre um prazer receber impressões positivas e compartilhar o sucesso com nossa equipe. Volte sempre! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Paulo, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Da equipe e do café da manhã.
-
Ao chegar ao hotel não tinha ninguém do lado de fora pra ajudar com as malas. Quem o fez foi o motorista contratado. Tinha um segurança na porta mal encarado q se recusou a fazê-lo
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Paulo Roberto, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. Que bom que sua experiência foi boa e que o nosso café da manhã foi um ponto alto. No Mercure Rio Vermelho não dispomos do serviço de mensageiro, porém, todos da equipe estão treinado a ajudar os hóspedes com suas malas sempre que necessário. Peço desculpas pelo comportamento do segurança, esteja certo de que iremos averiguar o ocorrido junto à empresa que nos presta esse serviço. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estada. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Nelson, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Apartamento confortável, amplo, excelente cama e lençóis.
-
Banheiro muito pequeno e apertado
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Nelson, Muito obrigado por enviar a sua avaliação. Agradecemos a preferência e esperamos ter a chance de dar-lhe as boas-vindas novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Denise, был в октябре 2018
6.7
оценка
+
O café da manhã ,à vista é linda!
-
Principalmente os serviços,ao chegarmos o rapaz que nos ajuda com a bagagem não via nada pq não saia do celular,Rafael da recepção nos atendeu muito bem,o rapaz do bar da piscina muito solicito mas sozinho para fazer mil coisas,acabava deixando a desejar,o serviço do restaurante muito demorado,40 minutos Para entregar uma cerveja,a recepção ninguém atendia,ligávamos até cair e nada
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Denise, Muito obrigado por nos enviar essas observações a respeito da sua estada no Hotel Mercure. O feedback de cada hóspede nos ajuda a identificar as falhas e focar nas melhorias. Lamento muito que sua experiência com relação aos nossos serviços não foi positiva. Peço desculpas que não nos foi possível oferecer o serviço de alto nível que é o nosso padrão. Esteja certa de que diante do seu relato, iremos revisar os pontos citados para aprimorar o atendimento nos setores mencionados. Gostaria de deixar claro que esse não é o tipo de serviço e experiência que queremos entregar aos nossos hóspedes e esperamos o seu retorno para uma nova estada, dessa vez, muito mais positiva. Atenciosamente, Steeve morin Gerente Geral
Amos, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Hotel muito bonito, funcionários educados, café top, localização top
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Amos, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões positivas sobre o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Alegra-nos que tenha gostado da sua estadia, a nossa equipe agradece os elogios. Esperamos recebê-lo de volta em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Natalia, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Equipe atenciosa. Bela vista. Refeições boas.
-
A quantidade de funcionários é pouca... por vezes no bar da piscina não fica ninguém para atender. Os canais da TV a cabo não funcionam.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Natalia, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. Que bom que apreciou a vista e atenção da equipe. Peço desculpas pela atenção na piscina, diante do seu relato iremos verificar o corrido e tomaremos medidas para evitar esse tipo de situação. Obrigado por nos trazer essa informação, somente através do feedback dos nossos hóspedes podemos focar as melhorias onde se faz necessário. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estada. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Kézia, был в октябре 2018
9.5
превосходно
+
o quarto é lindo e a cama super confortável, bom café da manhã e a piscina é ótima.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Kézia, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar comentários sobre sua estada. É sempre um prazer receber impressões positivas e compartilhar o sucesso com nossa equipe. Esperamos recebe-la novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Marconi, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Atendimento, acomodações, limpeza, localização, serviços de cozinha, gastronomia.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Caro Marconi, Agradeço seus comentários positivos em nome de toda a equipe e terei prazer em compartilhar com todos os elogios enviados. Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Steeve Morin Gerente Geral
Alexandro, был в октябре 2018
5.4
оценка
+
localidade, próximo a uma boa gastronomia.
-
hotel precisa de reformas, melhorar o atendimento, gerenciamento deve ser avaliado, atendimento dos recepcionistas, garçons, pessoal da piscina, bom em geral o atendimento deixa muito a desejar, as pessoas pareciam desmotivadas. com uma diaria de mais de 400,00 reais esperava por muito mais.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Alexandro, Muito obrigado por dividir sua experiência conosco e com os outros viajantes! Suas observações foram consideradas com a devida atenção. Recentemente finalizamos uma reforma de mobiliário nos quartos, lamento que não tenha apreciado o resultado. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós, esteja certo de que estamos em constante aperfeiçoamento da qualidade de atendimento da equipe através de treinamentos e programas motivacionais. Lamento muito pelo sua experiência, esse não é o nosso padrão de serviço. Esperamos recebe-lo novamente para uma nova chance de surpreendê-lo com a qualidade do nosso serviço. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Luciano, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
O café da manhã é bom Cama é boa Piscina boa
-
o restaurante oferece comida cara e em pouca quantidade...é muito pouca. O hóspede preferem ir nos restaurantes vizinhos. Conclusão, fica muito vazio, por isso, claro.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Luciano, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões sobre o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Que bom que apreciou nossos serviço, em especial o café da manhã! Esperamos recebê-lo de volta em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Solis, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
as acomodações, em especial a cama muito confortável. O atendimento do pessoal em especial do bar bar da piscina foi excelente!!
-
as opções do restaurante um pouco restrita.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Solis, Muito obrigado por enviar a sua avaliação e pelos ótimos comentários. Compartilharei os elogios com toda a equipe. Agradecemos a preferência e esperamos ter a chance de dar-lhe as boas-vindas novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Rosivaldo, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
O café razoaval
-
estou satisfeito
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Rosivaldo, Agradecemos por escolher o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Steeve Morin Gerente Geral
Luiz, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Hotel com equipe muito cordial, piscina excelente e ótima localização.
-
Banheiro apertado
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Luiz Otavio, Agradecemos por escolher o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Que bom que desfrutou da piscina e apreciou a atenção da equipe. Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Steeve Morin Gerente Geral
Ana, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Achei apenas que não está claro que a diária não contem café da manhã, necessita da informação mais clara
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Ana, Gostaríamos de agradecer por escolher o Hotel Mercure Rio Vermelho durante a sua estada em Salvador. Agradecemos também por compartilhar aqui a sua experiência de viagem. Ficamos muito felizes em saber que os serviços, atendimento e café da manhã puderam proporcionar a vocês uma experiência excelente. Na Rede Accor, o café da manhã é opcional, dessa forma acreditamos ser possível oferecer maior flexibilidade às diferentes necessidades dos nossos hóspedes. O café da manhã pode ser contratado no momento da reserva, no check in ou até mesmo pago após o consumo. Lamento muito que essa informação não ficou clara para você no momento da reserva. Foi um prazer para nós ter vocês conosco e esperamos voltar a servi-la em breve aqui no nosso hotel. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Ana, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Equipe simpática e atenciosa. Comida gostosa. Quarto sem luxos mas dentro do padrão da categoria. Piscina e academia. Ótimo custo beneficio.
-
Internet caía toda hora
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Ana Cristina, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre a atenção e simpatia da equipe. É muito importante também receber comentários construtivos, sua observação sobre a internet foram consideradas com a devida atenção e direcionadas ao setor responsável para averiguação e solução imediata. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia e apreciação das melhoras. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Аноним, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
La vue magnifique de l'hôtel et de la chambre, la piscine avec vue sur mer, la variété du choix au petit déjeuner et la possibilité de le prendre en terrasse avec vue sur la mer et la piscine. Le confort de la chambre et l'amabilité du personnel de la réception parlant plusieurs langues
-
Les jus de fruits sans goût coupés à l'eau
Luiz, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Localização (em frente a praia e a 500m dos bares e restaurantes) , piscina com borda infinita, café da manhã com muita variedade e cozinha show ( omeletes , tapiocas, ovos mexido ) , quarto grande e limpo, cama confortável e atendimento excelente dos funcionarios.
-
Banheiro um pouco apertado, valor alto dos petiscos a beira da piscina e os corredores (com carpete) tem um odor estanho.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Luiz Victor, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. É muito importante receber comentários positivos e construtivos dos nossos hóspedes. Somente assim podemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Аноним, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Mas tem coisas boas: o atendimento na recepção é super cordial e o café da manhã foi muito bom.
-
Foi a primeira vez que me hospedei em um hotel Mercure, e na minha avaliação, pelo menos o de Salvador Rio Vermelho é idêntico ao Ibis, mas cobra mais pela diária. É um Ibis de grife. Os dois hotéis, inclusive, ficam juntos, mudando apenas a porta por onde entra. A minha dica é: fique no Ibis e economize entre 70 e 100 reais. Alguns quartos tem vista para o mar, os do fundo, como o 3069 em que eu fiquei, não tem vista para lugar nenhum, nem para rua. Resumindo, é um hotel mediano.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado hóspede, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido às expectativas. O Hotel Mercure possui diferenciais importantes em relação ao Ibis, pertencem a categorias distintas e o Mercure oferece uma estrutura de lazer com piscina, academia, sauna e quartos diferenciados, além do centro de eventos. O Hotel Ibis Rio Vermelho, oferece conforto e praticidade de forma econômica. Esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Cristina, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
A vista do quarto é belíssima, assim como da piscina. O quarto é grande e confortável. A equipe acolhedora e eficiente. O café da manhã com vista pro mar é delicioso.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Cristina, A equipe do Hotel Mercure agradece o seu ótimo comentário. Esteja certa de que seus elogios foram repassados para todos os nossos colaboradores. Esperamos ter o prazer de recebê-la de volta em breve. Steeve Morin Gerente Geral
Ana, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Cama confortável e bom tamanho da acomodação, coube cama extra tranquilamente
-
Não está especificado que o cafe da manhã não está incluso na diária. esta informação não está clara, deixou confuso
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Cara Ana, Gostaríamos de agradecer por escolher o Hotel Mercure Rio Vermelho durante a sua estada em Salvador. Agradecemos também por compartilhar aqui a sua experiência de viagem. Ficamos muito felizes em saber que o conforto oferecido foi satisfatório. Na Rede Accor, o café da manhã é opcional e pode ser incluído no valor da hospedagem no momento da reserva, no check in ou mesmo após o consumo. Dessa forma acreditamos que podemos oferecer maior flexibilidade às diferentes necessidades dos nossos hóspedes. Essa informação é passada no momento da reserva em todos os nosso canais de vendas, lamento que não tenha ficado claro para a senhora, iremos revisar os procedimentos para melhor adequá-lo. Foi um prazer para nós ter vocês conosco e esperamos voltar a servi-la em breve aqui no nosso hotel. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Laís, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Muito confortável, funcionários sempre disponíveis e simpáticos, piscina incrível ✨ Obrigada!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Laís, A equipe do Hotel Mercure agradece o seu ótimo comentário. Esteja certa de que seus elogios foram repassados para todos os nossos colaboradores. Esperamos ter o prazer de recebê-la de volta em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Daniela, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
O café da manhã é ótimo, a baiana super educada, a cama é muito boa e a vista da piscina.
-
O banheiro é pequeno e o vaso em local inadequado, as toalhas de banho são pequenas e ásperas.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Daniela, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. É muito importante receber comentários positivos sobre o nosso café da manhã e sobre o conforot oferecido. Seus comentários construtivos são muito bem vindos também. Somente assim podemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Quele, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Acomodação excelente. Café da manhã excepcional e o atendimento dos funcionários foi MARAVILHOSO. Voltarei outras vezes .
-
Foi tudo maravilhoso.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Quele, Muito obrigado por dividir sua experiência conosco e com os outros viajantes! Estamos muito felizes pelos comentários positivos sobre o nosso café da manhã e em especial à atenção da equipe. Agradeço em nome de toda a equipe. Esperamos recebê-la novamente muito em breve. Steeve Morin Gerente Geral
Nete, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã excelente, cama super confortável. Estamos muito feliz com a escolha e pretendemos voltar em breve
-
Não tenho o falar a respeito do que não gostei. Pode ser que tenha alguma coisa ruim, se tiver, então dei sorte, pq foi tudo perfeito.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Nete, Agradecemos sua avaliação sobre nossos serviços e compartilhamento com os demais. Recebemos seu comentário com muita satisfação por ter alcançado sua expectativa. Ficamos felizes em saber que gostou do café da manhã e do conforto oferecido. Será um prazer ter a oportunidade de servi-la de forma ainda melhor no futuro. Steeve Morin Gerente Geral
Orlando, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
De tudo, desde a recepção no chek in, até a nossa saida, foi uma experiência agradabilíssima. Funcionários prestativos e educados. Café da manhã sensacional. Holtel muito bem conservado, limpo, agradável em todos os sentidos. Amei e retornaremos mais vezes, com certeza.
-
XXXXX
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Orlando, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. Estamos honrados com o elogio maravilhoso e muito felizes que a educação da equipe foi um dos pontos altos da sua experiência. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estada. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Dayhene, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã maravilhoso, cama ótima, todo o hotel impecável!!! Super recomendo!!!
-
Do preço do cafezinho???????????????????????????? sou viciada em café
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Dayhene, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar comentários sobre sua estada. Que bom que sua experiência foi inesquecível. Esperamos recebe-la novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Lorena, был в октябре 2018
6.7
оценка
+
A área da piscina e legal .
-
O café da manhã muito caro , R$ 37,00 por pessoa em um café da manhã simples ? Em resumo o hotel e bom mas não vale o preço cobrado . Um hotel mais em conta atenderia perfeitamente e teria café da manhã incluso na diária.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Lorena, Agradeço muito por nos enviar seus comentários e avaliação. Fico feliz que tenha apreciado a área da piscina. O nosso café da manhã custa R$37,00 e está incluído o buffet de frutas frescas, pães, frios, bolos, pratos quente e regionais, além de uma baiana fazendo omeletes e tapioca na hora com o recheio que desejar. Esse valor do café da manhã é opcional, podendo ser incluído no valor da tarifa no momento da reserva, no check in, ou até mesmo após o consumo no restaurante. Dessa forma acreditamos que oferecemos maior flexibilidade para atender ás diferentes necessidades dos nossos hóspedes. Esperamos que retorne para uma nova experiência. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Cintia, был в октябре 2018
7.1
отлично
+
A piscina sem dúvidas é o ponto alto do Hotel, vista maravilhosa . O café da manhã é bem variado, mas por ser aberto ao público e fomos num fds, estava bem cheio e tumultuado, tinha fila grande pra pedir tapioca e omelete, aí a pessoa ficava lá naquela fila esperando... Como sugestão os garçons podiam pegar os pedidos e levar nas mesas e não ficar aquela fila atrapalhando o fluxo do buffet.
-
O quarto é até espaçoso, mas o banheiro é minúsculo, as toalhas do quarto são pequenas e de qualidade ruim. A limpeza no banheiro tbm deixou a desejar.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Cintia, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar suas impressões sobre os nossos serviços. Seus comentários são muito bem vindos e serão considerados com atenção. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Ladina, был в октябре 2018
6.2
оценка
+
Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, Lage je nachdem was man möchte auch ok.
-
Poolarea (ab 15 Uhr keine Sonne mehr), keinen direkten Strandzugang, sehr altes Hotel, Frühstücksbuffet eher dürftig
Carlos, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
LOCALIZAÇÃO CAFÉ DA MANHÃ
-
PRAIA EM FRENTE RUIM
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Carlos, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. Que bom que apreciou a nossa localização e café da manhã. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estada. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Silvia, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
quarto amplo e muito confortável. Vista maravilhosa e acesso à praia.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Silvia, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar comentários sobre sua estada. É sempre um prazer receber impressões positivas e compartilhar o sucesso com nossa equipe. Esperamos recebe-la novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Martin, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
-
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Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Dear Connie, Thank you for taking the time to share your positive experience at the Mercure Salvador Rio Vermelho Hotel. We are happy to know that you enjoyed your stay and that we were able to exceed your expectations. Rest assure that we are going to share your compliment with our staff. We look forward to welcome you again very soon. Sincerely, Steeve Morin General Manager
Luiz, был в сентябре 2018
6.2
оценка
+
café da manhã bom com algumas fraquezas de qualidade estacionamento banho bom atendimento bom
-
cheiro desagradavel no banheiro quarto apertado pela má distribuição dos moveis
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Luiz, Muito obrigado por dividir sua experiência conosco. É muito importante receber comentários construtivos dos nossos hóspedes, somente assim podemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Suas observações serão consideradas com a devida atenção. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Humberto, был в сентябре 2018
5.8
оценка
+
Gostei apenas da Cama que era confortável
-
O banheiro é horrível, pois é muito pequeno e estava em condições precárias (vazamento, infiltrações e box enferrujado), além de não ter espaço suficiente para utilizar o vaso sanitário, poi o mesmo fica colado na parede. Café da manhã também precisa melhorar, pois teve dias que os alimentos não estavam frescos.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Humberto, Muito obrigado por dividir sua experiência conosco e com os outros viajantes! Lamento muito que sua experiência não foi positiva. Suas observações foram consideradas com a devida atenção. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Solicitei a manutenção imediata dos itens citados no seu comentário, peço desculpas pelo inconveniente. Lamento também que não tenha apreciado o nosso café da manhã, além do cuidado dos nossos cozinheiros em servir produtos frescos diariamente, o hotel conta com uma equipe de nutricionistas que verifica todos os alimentos servidos aos hóspedes e também aos colaboradores. Esperamos que retorne para uma nova experiência. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Igor, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã excelente, com vista para o mar.
-
Falta de atividades para crianças.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Igor, Muito obrigado por dispor de seu tempo e compartilhar sua avaliação. Estamos muito honrados pelo excelente comentário. Agradeço em nome de toda equipe do Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Sua sugestão sobre oferecimento de atividades para crianças é muito bem vinda e será considerada com atenção. Espero que retorne em breve para mais uma experiência positiva. Steeve Morin Gerente Geral
Melissa, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
Refeições excelentes!!! Piscina maravilhosa
-
O quarto deveria atender crianças com menos de 10 anos com uma cama extra sem custo!!! ou o custo ja no pagamento pelo site ... assim como o pagamento poderia ja ser feito na hora que reserva pelo site ... podendo ser parcelado. E o pagamento no credito deveria ser parcelado!!!!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Cara Melissa, Muito obrigado por nos enviar suas impressões positivas sobre nossos serviços. Que bom que gostou das refeições e da piscina. A hospedagem de crianças com até 9 anos é cortesia e poderá dormir na cama com os pais, para bebês, o berço é cortesia. Pelo site do hotel é possível parcelar a hospedagem em até seis vezes. Ficamos felizes com sua satisfação e esperamos que retornem em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Valeriano, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Muito boa localização para se andar e conhecer lugares novos.
-
Me atendeu bem.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Valeriano, Muito obrigado por dispor de seu tempo e compartilhar sua avaliação positiva. Agradeço em nome de toda equipe do Hotel Mercures Salvador Rio Vermelho e esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Caio, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
A localização é ótima e o quarto muito confortável.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Caio, Obrigado por essa ótima avaliação. Ficamos muito felizes com a nota 10!. Foi um prazer tê-lo aqui, seja sempre bem vindo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
David, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Localização, café da manhã e a piscina infinita.
-
Tudo ok!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado David, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Ficamos muito felizes em saber que a sua estadia foi ótima. Agradecemos a preferência e esperamos ter a chance de dar-lhe as boas-vindas novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Marta, был в сентябре 2018
8.5
превосходно
-
Não parcela no cartão de crédito
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Cara Marta, Agradecemos por escolher o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho e por nos enviar suas impressões. Os valores de hospedagem podem ser parcelados em até seis vezes para compras realizadas no nosso site. Será um prazer recebê-la novamente em um futuro próximo. Steeve Morin Gerente Geral
Helio, был в сентябре 2018
4.2
оценка
+
Localização
-
Sujeira, grosseria dos funcionários, desconforto. Falta de infraestrutura. Aparência de abandono.
Nencysp, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Quarto, café e piscina.
-
Do esgoto lançado na praia ao lado.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Nencysp, Muito obrigado por nos avaliar positivamente. Que bom que apreciou o conforto, o serviço de café da manhã e a piscina. Com relação à praia ao lado, gostaria de esclarecer que não se trata de esgoto, mas sim de um escoamento de águas pluviais da cidade. Essas águas devem ser tratadas pela empresa responsável antes de serem lançadas ao mar, de acordo com a legislação vigente. Agradeço mais uma vez o envio das suas impressões e espero que retorne em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Marly, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
O café da manhã é muito bom. Acho que deveriam colocar mais uma pessoas preparando tapiocas para não gerar filas. A cama do quarto é muito boa.
-
Não gostei dos banheiros. As toalhas são desgastadas. O chuveiro fica em cima da porta da entrada. O box está com lodo. O quarto só tem tomada 220w enquanto Salvador a voltagem é 110w. Levei alguns acessórios 110w que não podem ser utilizados. As janelas do quarto não abrem na totalidade (é um desperdício não apreciar uma vista tão bonita porque a janela não permite).
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Marly, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões conosco. Alegra-nos que tenha apreciado o nosso café da manhã e o conforto oferecido. Suas observações construtivas são muito bem vindas também. As janelas do hotel não abrem por questões de segurança, lamento o inconveniente. No hotel, dispomos de transformadores de voltagem, podendo ser solicitado à recepção quando necessário. Esperamos seu breve retorno. Sinceramente, Steeve Morin Gerente Geral
Venetia, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Hotel atende as expectativas. Café da manhã muito bom, todas as atendentes muito educadas e solicitas. Quarto enorme! cama excelente! A localização ótima! e a vista do quarto não tem preço!
-
Amenidades do banheiro muito fraca. Ponto negativo ficou, exclusivamente, pelo chuveiro que a agua aspergida para todos os lados e o secador de cabelo que não tem ar quente.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Venetia, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões conosco. Alegra-nos que tenha apreciado o nosso café da manhã, feito com muito cuidado pela nossa equipe da cozinha e a atenção da equipe. Sua observação sobre o nosso amenities e secador de cabelo foram considerada com a devida atenção. Seu feedback é muito importante para nós. Esperamos seu breve retorno. Sinceramente, Steeve Morin Gerente Geral
Juliana, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
O quarto está novo, a localização é boa, a piscina é bem bacana. O chuveiro é excelente, água forte e bem quentinha. Lençóis limpos e cama confortável. A equipe do hotel é muito solícita e atenciosa.
-
O corredor tinha um cheiro estranho. A área da piscina precisa de um pouco de conservação, em razão da constante maresia. Os preços das refeições achei um pouco caras. O quarto que pegamos era adaptado, achei um pouco pequeno.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Juliana, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. Que bom que apreciou as nossas instalações. È muito importante também receber comentários construtivos, sua observação são muito bem vindas e serão consideradas com atenção. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia e apreciação das melhoras. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Renata, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
O café da manhã. Localização otima. Custo benefício ótimo.
-
Precisei usar ferro de passar roupa e não tinha no quarto. Fui até o quinto andar para passar meu vestido e achei o quartinho onde fica o ferro pessimo além do ferro ficar preso por um cabo que não permite que vc manuseie o ferro direito. Seria otimo se eles tivessem um stiemer também.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Renata, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar comentários sobre sua estada. É sempre um prazer receber impressões positivas e compartilhar o sucesso com nossa equipe. Seus comentários construtivos sobre o local de passar roupa e os itens disponíveis são muito bem vindos e serão considerados com atenção. Esperamos recebe-la novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Tamara, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã excelente e muito bem servido pelo funcionários! Localização muito boa!
-
NADA!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Tamara, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. Que bom que a sua experiência foi positiva e que gostou do nosso café da manhã. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estada. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Jane, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
O quarto era grande, a cama confortável, o chuveiro muito bom também. O café da manhã oferecia muitas opções, a localização muito boa, com uma vista excelente.
-
Estava viajando com meus amigos espanhóis, que pela primeira vez visitavam o nordeste. No entanto, a recepcionista foi de uma grosseria ímpar, alegando que eles haviam feito uma reserva de apenas uma pessoa, embora fossem um casal! Assim que fizemos a reserva, um mês antes da viagem, eles enviaram um e-mail solicitando cama de casal. O hotel demorou 23 dias para responder, dizendo que não seria possível e que faria cama italiana (juntando as duas camas de solteiro). O fato é que na reserva, por algum erro, havia apenas a marcação de 1 hóspede, apesar de constar os nomes dos dois. E a moça da recepção insistia em dizer: "vocês tem como provar?" Mostramos o e-mail que constava o nome COMPLETO do casal e ela insistia no argumento de que na reserva constava apenas um hóspede. Tivemos que pagar um valor a mais (pelo segundo hóspede). Tal fato mostra um total despreparo por parte da recepção, que além disso foi muito antipática, como se estivéssemos aplicando algum golpe! INACEITÁVEL tal postura. Ficamos com uma péssima impressão! A booking precisa cobrar mais agilidade dos hotéis, pois é um absurdo terem demorado mais de 20 dias para responderem a uma simples solicitação!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Jane, Muito obrigado por nos enviar essas observações a respeito da sua estada no Hotel Ibis. O feedback de cada hóspede nos ajuda a identificar as falhas e focar nas melhorias. Lamento muito que sua experiência tenha sido negativa. Suas observações foram consideradas com atenção. Peço desculpas mais uma vez pelo comportamento da funcionária, diante desse relato, já iniciamos um treinamento intensivo para evitar esse tipo de ocorrência. Gostaria de deixar claro que esse não é o tipo de serviço e experiência que queremos entregar aos nossos hóspedes e esperamos o seu retorno para uma nova estada, dessa vez, muito mais positiva. Atenciosamente, Steeve morin Gerente Geral
Jessé, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Receptividade excelente. Quarto confortável e restaurante muito bom!
-
A piscina fica muito cheia.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Jessé, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar suas impressões sobre os nossos serviços. Esperamos que retorne em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Rafael, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Vista do restaurante é fenomenal, piscina muito boa com borda infinita, equipe simpática. Bem localizado.
-
Colchão gasto. Café da manhã oferece opções um tanto quanto repetitivas.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Rafael, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre a simpatia da equipe e nossa piscina linda. É muito importante também receber comentários construtivos, sua observação sobre o café da manhã foram consideradas com a devida atenção. Estamos em constante aprimoramento desse serviço e o feedback de cada hóspede nos ajuda a direcionar as nossas ações . Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estadia e apreciação das melhoras. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Mirian, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Foram muito gentis, anteciparam meu check in e me.ofereceram um delicioso bolobde aniversario. Todos os funcionários muito educados e gentis
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Mirian, Agradecemos por escolher o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho e pela ótima avaliação. Que bom que a a equipe foi capaz de lhe surpreender com um gesto carinhoso no seu aniversário. Seja sempre bem vinda. Steeve Morin Gerente Geral
Аноним, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã muito bom com várias opções e piscina com borda infinita
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado hóspede, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar comentários sobre sua estada. É sempre um prazer receber impressões positivas e compartilhar o sucesso com nossa equipe. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Mário, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã ótimo, localização excelente, bom atendimento, quarto confortável, uma vista excepcional dos quartos que ficam de frente para o mar.
-
O banheiro é um pouco apertado. A TV estava mal sintonizada.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Caro Mário Cesar, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. Que bom que gostou do nosso atendimento, café da manhã e conforto. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estada. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Marcos, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Café da manhã bom
-
ar-condicioanado
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Marcos, Agradecemos por escolher o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Que bom que apreciou o nosso café da manhã. Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Steeve Morin Gerente Geral
Suely, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
PISCINA MARAVILHOSA, ÓTIMO CAFÉ DA MANHA , LIMPEZA EXCELENTE, ÓTIMO ATENDIMENTO
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Suely, Muito obrigado por dispor de seu tempo e compartilhar sua avaliação positiva. Estamos muito honrados pelo excelente comentário e felizes pela sua estadia incrível. Agradecemos em nome de toda equipe do Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho e esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Ana, был в августе 2018
7.9
отлично
+
localizaçao
-
paes um pouco murchos para uma bandeira mercu
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Ana, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões sobre o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Agradeço muito os comentários construtivos sobre os pães do café da manhã, este não é o nosso padrão de serviço. Diante da sua observação, iremos verificar o que aconteceu para evitar esse tipo de serviço. Esperamos recebê-la de volta em breve para uma nova experiência. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Juan, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
La amabilidad de todos sus empleados. La ubicación es muy buena, hay muchos lugares alrededor para salir a cenar y pasear seguros. Y el desayuno es optimo.
-
La piscina no tiene sol de tarde, y el agua no es climatizada. Ayudaría a querer darse una sambullida en la piscina si el agua estuviese mas calentita.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Estimado Juan, Muchas gracias por elegirnos y por compartir su experiencia com nossotros. Alegranos que haya desfrutado de la umbicación e el desayuno. Esperamos contar nuevamente con su preferencia en futuras visitas. Cordialmente, Steeve Morin Gerente Geral
Fernanda, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
A vista para o mar e a localização
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Cara Fernanda, Obrigado por esta avaliação positiva. Seja sempre bem vinda! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Claudia, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Equipe simpática. Tive upgrade de quarto pq o meu não estava pronto e eu não podia esperar. Foram muito compreensivos. Piscina linda. Café da manhã maravilhoso. Bastante limpo. É muito difícil achar um 4 estrelas bom em Salvador atualmente porque todos estão antigos e acabados. Esse se salva bastante! Ficaria lá de novo!
-
Tive que almoçar no buffet do hotel por conta de horário e achei o almoço bem ruim e caro. (O café da manhã é ótimo). O layout do banheiro do meu quarto tb era estranho. O vaso era muito apertado, mas acredito que isso não se repita em todos os quartos. Deve ser algo específico da planta daquele. TV com bom pacote de canais, mas a imagem era ruim. No geral, foi uma ótima estadia.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Claudia, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. Temos muito orgulho da simpatia da nossa equipe e alegra-nos que tenha desfrutado do nosso café da manhã e da piscina linda! É muito importante também receber comentários construtivos, somente assim nós poderemos continuar evoluindo e melhorar a qualidade dos nossos serviços. Estamos em constante aprimoramento das ofertas do nosso restaurante, lamento que não tenhamos atingido suas expectativas dessa vez. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova experiência quando iremos nos superar para agradá-la. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Luciana, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã muito bom . Localização excelente perto de tudo .
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Cara Luciana, Agradeço seus comentários em nome de toda a equipe. Ficamos felizes que gostou da piscina e da nossa localização, mas especialmente amamos receber elogios ao nosso café da manhã. Esperamos que retorne em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Cleberson, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
O hotel é simplesmente maravilhoso! As comodidades são super confortáveis, a limpeza é ótima, o atendimento é muito bom, a localização é excelente e a piscina de borda infinita é um show à parte. Fiz a reserva principalmente por causa da piscina e ela superou minhas expectativas, as fotos ficam lindas.
-
O preço do café da manhã poderia ser um pouco mais acessível.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Cleberson, Estamos todos felizes com os comentários maravilhosos. Sempre um prazer receber elogios ao nosso conforto, atendimento e à nossa piscina linda! Seja sempre bem vindo ao Mercure Rio Vermelho Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Claua, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Bom custo-benefício. Café da manhã muito gostoso. Cama confortável. A vista para o mar, tanto do quarto como da piscina é excepcional.
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Hotel precisando de revitalização. Carpetes sujos, coisas quebradas no quarto e banheiro. Faltam itens para consumo no restaurante.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado ClauA, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre as nossas acomodações, café da manhã e ambiente de lazer. Suas observações construtivas são muito bem vindas também. Este mês finalizamos uma reforma que atualizou todos os quartos e alguns ambientes comuns, como corredores dos andares. Acreditamos que esta renovação será positiva no conforto e segurança dos hóspedes. Esperamos que retorne novamente em breve para uma nova estadia e apreciação das melhoras. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Mirta, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Muy buenas instalaciones, ubicación, desayuno
-
Un poco descuidado sector de spa
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Estimada Mirta Susana, Muchas gracias por elegirnos y por compartir su experiencia con nossotros. Esperamos contar nuevamente con su preferencia en futuras visitas. Cordialmente, Steeve Morin Gerente Geral
Flávio, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Localização, Limpeza, atendimento dos funcionários, piscina.
-
Acho que poderia melhorar um pouco mais o café da manhã, não que seja ruim mas, dá pra melhorar.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Flávio, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões sobre o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Ficamos felizes que a atenção da equipe e os nossos serviços foram satisfatórios. As críticas construtivas sobre o nosso café são muito bem vindas também. Acreditamos no aprimoramento contínuo e concordamos que sempre há lugar para melhorias. Esperamos recebê-lo de volta em breve para mais uma boa experiência e apreciação das melhoras. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Josimary, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã excelente, cama bem confortável, quarto vista mar maravilhosa, funcionário atenciosos e o hotel localiza-se numa região estratégica para quem vai a cidade pela primeira vez, pois é de fácil acesso aos pontos turísticos!!
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Cheguei no quarto fui tomar banho e não haviam toalhas de banho, liguei na recepção e comuniquei, a moça que me disse "estranho?!" De fato eu achei estranho não ter toalhas no quarto e quando chegou, nada agradável, tipo de toalha que já deveria ter sido descartada.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Josimay, Obrigado por sua ótima avaliação! Contenta-nos saber que nosso café da manhã, conforto, atenção e localização atenderam as suas expectativas proporcionando uma agradável experiência. Peço desculpas pela falta de toalha no momento da sua entrada no quarto, esse não é o nosso padrão de serviço. Nossos procedimentos são rígidos na preparação do quarto para chegada do hóspede, esteja certa de que iremos verificar o que aconteceu para evitar futuras situações como esta. Será um prazer recebê-la novamente em um futuro próximo. Steeve Morin Gerente Geral
Felipe, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
A vista realmente é espectacular. O local é calmo e ao mesmo tempo perto de tudo. O café da manhã é bem diversificado. A cama é ótima e o quarto possuem um bom tamanho. O barulhinho de mar batendo nas pedras é confortador. : )
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O hotel estava em reforma no dia em que nos hospedamos e havia barulho de furadeira todos os dias após as 9h/10h da manhã. A vista realmente é ótima mas instalaram uma película nos vidros das janelas que a noite não dá para ver nada do lado de fora pois as janelas não abrem. O banheiro precisa de reparos. O atendentes precisam ser mais simpáticos.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Felipe, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossas instalações, café da manhã e vista linda! Peço desculpas pelo inconveniente da reforma, a mesma se fez imprescindível para a manutenção do nosso padrão de conforto, qualidade e segurança. Acreditamos que agora, ao final das obras, podemos brindar um serviço ainda mais incrível. È muito importante também receber comentários construtivos sobre nossos serviços, diante da sua observação sobre a simpatia dos atendentes, iremos reforças com todos, a importância da cordialidade na atenção ao hóspede. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estadia e apreciação das melhoras. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Alex, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
O Mercure é uma ótima opção de hospedagem em Salvador. Já me hospedei neste hotel algumas vezes, mas fazia algum tempo desde a última hospedagem. A estrutura do hotel e o serviço em geral continuam bons. Exceto pelo café da manhã que estava decepcionante.
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Café da manhã perdeu a qualidade de forma impressionante! Café e leite gelados, pães requentados e bolo (uma única opção) velho. Ah, frutas verdes... logo na Bahia que as frutas são deliciosas e muito doces quando estão maduras. Falta de cuidado total. Café caro (R$35,00 por pessoa) e de péssima qualidade!!!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Alex, Agradecemos os elogios feitos à nossa estrutura e serviços, que bom que segue nos escolhendo como hospedagem em Salvador. Muito obrigado também pelos comentários construtivos sobre o nosso café da manhã. Estamos em constante aprimoramento desse serviço e monitoramos o feedback dos nossos hóspedes todos os momentos. Diante do seu relato, direcionei a mensagem ao setor responsável para verificar o que aconteceu, uma vez que este não é o nosso padrão de serviço. Esteja certo de que realizaremos ajustes para evitar esse tipo de ocorrência. Esperamos que retorne para uma nova experiência. Cordialmente, Steeve Morin Gerente Geral
Аноним, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Hotel maravilhoso, piscina muito boa, vista do quarto para o mar, cama confortavel, limpeza nota 10, funcionários muito educados e receptivos, localizao excelente.
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Cobrança de cama extra para crianças. Podia ser cortesia.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Caro hóspede, Muito obrigado por dividir sua experiência conosco e com os outros viajantes! Estamos muito felizes pelos comentários positivos sobre os nossos serviços, localização privilegiada e conforto oferecido. Agradeço em nome de toda a equipe. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve. Steeve Morin Gerente Geral
Maria, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Localização. Cama confortável. Café da manhã muito bom. Limpo
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Carpetes nos corredores.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Maria Olivia, Muito obrigado por dividir sua experiência conosco e pela indicação! Estamos muito felizes pelos comentários positivos sobre o nosso café da manhã e o conforto das instalações. Agradeço em nome de toda a equipe. Esperamos recebê-la novamente muito em breve. Steeve Morin Gerente Geral
Аноним, был в июле 2018
9.4
превосходно
+
Localização perfeita. Perto da praça do Rio Vermelho, onde tem várias opções de bares à noite e restaurantes. Fomos andando! Café da manhã maravilhoso, com omeletes, tapiocas, queijo quente e banana feita na hora.. muitas frutas...
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado hóspede, Agradecemos sua avaliação sobre nossos serviços e compartilhamento com os demais. Recebemos seu comentário com muita satisfação por ter alcançado sua expectativa. Ficamos felizes em saber que apreciou a nossa localização e café da manhã. Aguardamos seu breve retorno. Steeve Morin Gerente Geral
Fábio, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Da localização do hotel.
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Dos preços das bebidas do bar do hotel.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Fabio, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões sobre o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Esperamos recebê-lo de volta em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Verónica, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
La atención del personal fue excelente. La variedad del desayuno también. Las habitaciones son standard y cómodas.
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El hotel estaba parcialmente en remodelación por lo cual había polvo y ruidos de obra.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Estimada Veronica, Muchas gracias por elegirnos y por compartir su experiencia com nossotros. Lamentamos sin embargo el inconveniente de la reforma en marcha en el período de su estancia, la misma ya ha sido finalizada y creemos que las mejoras serán un diferencial de calidad y confort. Por favor acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente causado. Esperamos contar nuevamente con su preferencia en futuras visitas. Cordialmente, Steeve Morin Gerente Geral
Flávio, был в июле 2018
7.1
отлично
-
O hotel está em reforma e me colocaram em uma quarto ao lado de outro onde os trabalhos produziram ruidos insuportáveis. Solicitei a transferencia de habitação e a solução foi a suspensão do trabalho por meia hora e o retorno dele a todo vapor logo depois. Se há quartos que precisam de reformas, aqueles imediatamente ao lado não deveria ser alugados ou se alugados com um desconto. Paguei a tarifa que me foi cobrada, mas o conforto não foi o esperado e pelo qual paguei.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Caro Flávio, Sentimos muitíssimo o ocorrido e já encaminhamos o assunto à área responsável. A reforma se fez indispensável para que pudéssemos manter o nosso padrão de qualidade, conforto e segurança. Agradecemos seus comentários, que serão sempre bem recebidos, em especial para que possamos ajustar o que não esteja em conformidade com o nosso alto padrão de qualidade e atendimento. Gostaria de informar que a reforma já foi finalizada e acreditamos que o aprimoramento impresso é um diferencial nas nossas instalações. Esperamos que realmente retorne ao nosso hotel para uma nova experiência e apreciação das melhoras. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Nira, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Café da manhã maravilhoso, quarto limpo, amplo, confortável, de frente pro mar...voltaremos com certeza! Só precisam revitalizar a área da piscina e por mais iluminação, a noite não é muito agradável devido a ser bem escuro lá.
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Piscina a noite muito escura.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Nira, Muito obrigado por dividir sua experiência aqui! Estamos muito felizes pelos comentários positivos sobre o nosso café da manhã e os serviços oferecidos. Sua sugestão a respeito da iluminação da piscina é muito bem vinda e será considerada com atenção. Esperamos recebê-las novamente muito em breve. Steeve Morin Gerente Geral
Sayonara, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
A vista é de fato maravilhosa, café da manhã perfeito, a cama... Devem colocar sonífero nela... Foi uma experiência muito gostosa.
-
O Mercure é maravilhoso... Mas pelo que vi os hotéis da região jogam o esgoto na praia, e para mim isso tirou o mérito de todas as maravilhas. Vi que próximo do hotel tem uma saída de esgoto, não posso afirmar que é do Mercure, mas isso me deixou muito triste. O hotel vive basicamente da praia, e eles mesmos a destroem.
Mariana, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Café da manhã excelente, com uma tapioca incrível. Quarto bom, cama confortável.
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Achei o banheiro apertado.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Mariana, Muito obrigado por dividir sua experiência conosco e com os outros viajantes! Estamos muito felizes pelos comentários positivos sobre o nosso café da manhã. Agradeço em nome de toda a equipe. Esperamos recebê-la novamente muito em breve. Steeve Morin Gerente Geral
Marina, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Os funcionário são muito educados e atenciosos. O café da manhã é bem completo e a piscina é sensacional! Melhor vista.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Marina, Muito obrigado por dispor de seu tempo e compartilhar sua avaliação. Estamos muito honrados pelo excelente comentário. Agradecemos em nome de toda equipe do Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho o reconhecimento do bom trabalho realizado e esperamos recebê-la novamente em breve! Steeve Morin Gerente Geral
Lorena, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
La amplitud, la tranquilidad y la vista. Un ambiente muy grato en una ubicación ideal para sentir un Salvador auténtico.
-
La tardanza en el servicio a la mesa.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Estimada Lorena, Muchas gracias por elegirnos y por compartir su experiencia com nossotros. Lamentamos sin embargo, que haya tenido inconvenientes em el sericio del restaurante. Por favor acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente causado, estaremos considerando sus comentarios para revisar qué sucedió y evitar que se repita en el futuro. Esperamos contar nuevamente con su preferencia en futuras visitas. Cordialmente, Steeve Morin Gerente Geral
L, был в июле 2018
7.5
отлично
+
A localização do hotel é boa. Possui bons restaurantes por perto e o bairro é seguro.
-
Prestem atenção na hora da reserva!!! Fiz a reserva por um preço bom, mas o café da manhã não estava incluído e custava por pessoa 37 reais e cobravam de criança. Além disso, foi necessário solicitar uma cama extra que custou 85 reais por dia!! Ou seja: me custou mais 717 reais. Com o que gastei a mais eu teria ficado num hotel melhor... A piscina nas fotos parece ser maior do que é e senti falta de um aquecimento, a água estava muito gelada. Deve valer mais a pena ficar no Ibis que fica ao lado!!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado L. Cavalcanti, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido às expectativas. No Mercure, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Nosso café da manhã é opcional e pode ser incluído no momento da reserva ou mesmo durante a estada. Acreditamos que dessa forma oferecemos maior flexibilidade para atender às diferentes necessidades dos nossos hóspedes. Essa informação está disponível em todos os nossos canais de vendas. Esperamos que retorne para uma experiência mais positiva em um futuro breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Аноним, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Personnel agréable et hôtel bien situé dans Rio Vermelho.
-
Démodé, moquette dans les couloirs. Petite piscine et à l'ombre dès 11.30.
Gustavo, был в июле 2018
6.7
оценка
-
Cama desconfortável e toalhas de banho encardidas e pequenas.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Gustavo, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Lamentamos muito pelo ocorrido. No Mercure, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que tomaremos medidas apropriadas para lidar com o problema relatado e prevenir futuras ocorrências. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Eduardo, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Excelente opçao de hospedagem em Salvador. Localização excelente.
-
A música da piscina é alta e cansativa.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Eduardo, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. É muito importante receber comentários positivos e e ficamos muito felizes com a ótima avaliação realizada. Comentários construtivos dos nossos hóspedes são muito bem vindos também. Somente assim podemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Iremos rever a trilha sonora da piscina para oferecer um ambiente mais agradável sempre. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Walter, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
A vista do restaurante e da piscina é incrível
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Walter, obrigado pela ótima avaliação. Que bom que gostou da nossa vista linda! Seja sempre bem vindo! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Lucila, был в июле 2018
6.2
оценка
+
O Hotel é bem localizado e muito confortável. Os funcionários são bem atenciosos.
-
A limpeza do banheiro deixa a desejar e a localização da porta do banheiro atrapalha o deslocamento das pessoas no seu interior .
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Lucila, Muiro obrigado por enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. Ficamos felizes que tenha apreciado o nosso conforto, localização e principalmente, atenção da equipe. Seus comentários construtivos sobre a qualidade da limpeza do banheiro são muito bem vindos. Através do feedback de cada hóspede podemos direcionar nossos esforços de aprimoramento. Esteja certa de que tomaremos medidas apropriadas para prevenir futuras ocorrências como esta. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma experiência positiva. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Ana, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Não é necessário sair de Salvador para sentir-se de férias! Esse era nosso propósito! A vista da piscina de borda infinita é maravilhosa! Próximo ao hotel existem pubs muito legais (RHONCUS pub), boa culinária baiana (Dona Mariquita) além de varias outras opções de restaurantes! O café da manhã do hotel também vale a pena por ser bem variado... a cama muiiito confortável e pegamos o quarto com vista mar, onde o barulhinho bom das ondas nas pedras completou o que queríamos! Gostamos também das cápsulas de cafés com cafeteira no quarto que ficamos! Recomendo!
-
Apenas achei uma funcionária da recepção meio irônica durante o atendimento... mas não vale para todos. O corredor do hotel também estava com forte cheiro de cigarro. Mas nada que seja tão relevante negativamente.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Ana Karoline, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre as nossas acomodações, serviços e localização. Peço desculpas pelo cheiro de cigarro no corredor, o nosso hotel é 100% não fumante e realizamos higienização do ar sempre que esta regra é quebrada nos andares. Esteja certa de que tomaremos medidas apropriadas para prevenir futuras ocorrências como esta. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma experiência positiva. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Аноним, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Os funcionários muito atenciosos
-
Instalações antigas necessitam reformas
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado hóspede, Muito obrigado por dividir sua experiência! Ficamos felizes que a atenção da equipe foi um ponto positivo na sua estada. Recentemente finalizamos mais uma etapa de reformas que já incluiu o restaurante, bar, eventos, academia, lobby e finalmente, todos os quartos. Esperamos que retorne para uma nova experiência e apreciação das melhorias. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Luiza, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Prático,limpeza,agradável,boa localização,próximo à praia.
-
Quando chegamos ,havia sido reservado no Boooking.comapenas um apartamento para dia 12/07/18,levando a uma série de desventuras.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Luiza, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. É muito importante receber comentários positivos sobre nossas instalações e serviços. Lamento o inconveniente ocorrido com a reserva realizada. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Flavio, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã muito bom com vista maravilhosa para o mar (se ficar na varanda), quarto confortável e limpo, hotel localizado em uma rua com várias opções de bons restaurantes e equipe bem simpática.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Flávio, Muito obrigado por dividir sua experiência com a gente! Estamos muito felizes pelos comentários positivos. Agradeço em nome de toda a equipe. No Mercure, trabalhamos com muito cuidado para oferecer acomodações confortáveis e um serviço excelente, assim nossos hóspedes podem desfrutar da vista na piscina e da cidade de Salvador ao máximo e sem preocupações. Esperamos dar-lhe as boas vindas novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Nadine, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
O quarto, a piscina e o café da manha sao otimos!
-
A praia da frente é muito brava, mas ótima pra quem quer só tomar um sol!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Nadine, Muito obrigado por dispor de seu tempo para fazer esta avaliação. Alegra-nos que tenha desfrutado das nossas acomodações, café e piscina. As praias de Salvador, do lado do Oceano Atlântico, podem ficar muito bravas durante o inverno e período de chuvas, é sempre aconselhável atenção ao entrar na água. Agradecemos por escolher o hotel Mercure Salvador Rio Vermelho e esperamos recebê-la novamente muito em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Cibele, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã excelente. Ótima piscina com uma linda vista. Cama grande e confortável.
-
Banheiro um pouco apertado.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada cibs23, Muito obrigado por dispor de seu tempo e compartilhar sua avaliação positiva. Agradeço em nome de toda equipe do Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho, seja bem vinda sempre! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Fazist, был в июле 2018
5.8
оценка
+
A localização é execelente.
-
Hotel esta precisando de reparos. Área da psicina suja e mal cuidada.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Fazist, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Suas observações serão consideradas com a devida atenção. No Mercure, temos procedimentos padrões de limpeza e higienização de todas as áreas do hotel. Recentemente, finalizamos mais uma etapa de reformas que incluiu os quartos do hotel. Esperamos que retorne para uma nova experiência mais positiva. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Eliana, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Localização
-
Eventos com muitas pessoas no hotel
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Eliana, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões sobre o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Ficamos felizes que tenha apreciado a nossa localização e que sua estada foi boa. Esperamos recebê-la de volta em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Sheila, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Camas confortáveis. Bom Café da manhã
-
O vaso sanitário tem a sua frente quase encostada na parede. Pra quem tem pernas grandes, atrapalha
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Sheila, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar suas impressões sobre os nossos serviços. Alegra-nos que tenha gostado do nosso café da manhã. Suas observações sobre a disposição do banheiro serão consideradas em aprimoramentos futuros, obrigado por sua opinião. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Maria, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
La habitación superior con vista al mar increíblemente bella
-
La tardanza en el servicio a la mesa.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Estimada Maria, Muchas gracias por elegirnos y por compartir su experiencia con nossotros. Alegranos que su experiência foe buena! Esperamos contar nuevamente con su preferencia en futuras visitas. Cordialmente, Steeve Morin Gerente Geral
Paulo, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Tudo. Localização excelente. Atendimento atencioso, principalmente da recepção.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Caro Paulo, muito obrigado pela nota 10! Agardeço em nome da equipe de recepção por este ótimo elogio. Seja sempre bem vindo! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Leonardo, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Vista do quarto, atendimento, localização quando se está disposto a pagar um pouco pelo transporte
-
Cama mole véia
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Leonardo, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões sobre o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Esperamos recebê-lo de volta em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Hugo, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
No conocíamos el Hotel, fuimos atendidos de manera excelente y llenó nuestras espectativas respecto a sentirnos como en nuestra propia casa. El restaurant brillante en sus menús y desayunos. Cabe destacar que está muy bien ubicado a nuestro criterio respecto a la comodidad de tener a 3 cuadras una zona de bares y restaurants de variadas categorias, para todos los gustos. Para movilizarnos sin vehiculo propio teniamos varios colectivos o buses que nos trasladaban a los lugares de interes. Por ültimo la pileta que usábamos de mañana con todo el sol y una pequeña playita de arena vecina..
-
Que el municipio entube la salida de agua sucia al lado del hotel.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Estimado Hugo, Muchas gracias por elegirnos y por compartir su experiencia com nossotros. Estamos muy contentos que haya desfrutado de nuestros servicios de restaurant y umbicación increíble. Em Salvador tenemos um sistema de monitoreo de la qualidade de las playas, la playa que está cerca del hotel está bueno para el bano. Esperamos contar nuevamente con su preferencia en futuras visitas. Cordialmente, Steeve Morin Gerente Geral
Andrea, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
La habitación cómoda, muy buena la cama y la vista excepcional. El desayuno perfecto. La ubicación del hotel es en un lugar tranquilo y cerca de lugares de diversas ofertas gastronómicas. Fácil moverse en ómnibus desde el hotel.
-
La contaminación de las playas.... una pena. ...
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Estimada Andrea, Muchas gracias por elegirnos y por compartir su experiencia con nossotros. Alegranos que haya desfrutado de la habitación, desayuno perfecto y ubicación del hotel. A cerca de las playas, el INEMA (Instituto do Meio Ambiente e Recursos Hídricos) realiza el monitoreo semanal de la calidad de las playas en Salvador y disponibiliza esas informaciones en su sitio de internet. Esperamos contar nuevamente con su preferencia en futuras visitas. Cordialmente, Steeve Morin Gerente Geral
Juliakantor, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Quarto confortável com vista de frente ao mar, muito linda. A beleza da piscina e a localização . O atendinento da Rosa na recepção.
-
O banheiro tem um exaustor insuficiente e o cheiro fica impregnado. Os corredores, por não terem qualquer ventilação também mantem odores desagradáveis, apesar de serem bem limpos. Quanto à piscina infelizmente no inverno é gelada e não consegui entrar nela. O sol bate até 12 horas. Dai por diante, o predio do hotel faz uma sombra completa na área de piscina e entorno. Poderiam ao menos aquecer a piscina nesse período. Contava tomar banhos de piscina, paguei por isso e infelizmente foi impossivel. Fica também a sugestão de modificar o cardápio e o cozinheiro que faz os petiscos servidos na piscina. Decepcionante para um Mercure Accord.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada juliakantor, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre as nossas pisicna e especialmente ao atendimento da nossa equipe.. Seus comentários construtivos são muito bem vindos também. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Estamos em constante aprimoramento do nosso serviço de alimentação, diante do seu relato iremos averiguar os pontos levantados para adequar o serviço ao nosso alto padrão. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia e apreciação das melhoras. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Manoela, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Prédio moderno, café da manhã maravilhoso, área de lazer muito boa, com acesso à praia. Localização excelente!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Manoela, Recebemos seus comentários com muita alegria, já que trabalhamos muito para oferecer um café da manhã maravilhoso aos nossos hóspedes. Esperamos seu retorno em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Tiago, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Limpeza, conforto, localização
-
Falta de atenção no bar da piscina. Fica vazia e dificilmente vem algum garçom atender
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Tiago, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossa localização e a vista incrível de nossa piscina. È muito importante também receber comentários construtivos, por isso sua opinião sobre o atendimento na piscina foi considerada com a devida atenção. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Rosângela, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Das instalações de uma maneira geral. Café da manhã super gostoso! Produtos frescos e saborosos. A tapioca e o omelete feitos na hora, uma delícia!
-
Banheiro extremamente pequeno e desconfortável. Carpet nos corredores, me parecem inadequados para os dias atuais.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Rosangela, Agradecemos os elogios feitos ao nosso buffet de café da manhã e instalações do hotel. No Mercure procuramos manter um alto nível de serviço visando sempre a satisfação de nossos hóspedes. Seus comentários sobre o banheiro e carpete foram identificados com a devida atenção. Esperamos revê-la em breve para uma nova hospedagem! Cordialmente, Steeve Morin Gerente Geral
Cláudia, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Localização e a boa vontade no atendimento dos funcionários do restaurante com as necessidades com alimentação de minha filha de 11 meses. Poderia ter um microondas disponível aos hóspedes.
-
Limpeza do quarto ser feita com pano sujo. Ficou um cheiro ruim. Primeiro quarto , o banheiro não tinha exaustor... Trocaram o quarto no segundo dia
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Claudia, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Ficamos muito felizes em saber que o atendimento de nossos funcionários foi um diferencial em sua experiência conosco. Agradecemos pela preferência! Com relação a limpeza e manutenção do apartamento fizemos as devidas observações para os setores responsáveis. Aguardo seu breve retorno a nossa unidade! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Gisiane, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Gostamos do café da manhã, a baiana Miria prepara uma tapioca maravilhosa, além disso tem variedades de frutas e outros alimentos incluindo os típicos da região, café passado e expresso. Se desejar pode tomar café na varanda a paisagem é linda????.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Cara Gisiane, A equipe do Hotel Mercure agradece o seu ótimo comentário. Esteja certa de que seus elogios foram repassados para todos os nossos colaboradores, especialmente a nossa querida baiana Miria. Esperamos ter o prazer de recebê-la de volta em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Alberto, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Excelente café da manhã, localização, piscina!
-
Os apartamentos vista mar não são um bom custo benefício, pois não há varandas, sendo assim, não há uma.boa vista para o mar.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Alberto Philippe, Muito obrigado por dispor de seu tempo e compartilhar sua avaliação positiva. Agradeço em nome de toda equipe do Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho, seja bem vindo sempre! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Beatriz, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Cama deliciosa, café da manhã ok, vista da piscina e atendimento na recepção nota 10. Muito bom!
-
Acho que o valor é bem alto... Único defeito na minha opinião.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Cara Beatriz, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossas acomodações e atendimento de nossos colaboradores. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estada. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Cris, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
As instalações do hotel de um modo geral, muito bacana... A piscina sem comentários!
-
Bar tá piscina, sem muita opção!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Cris, Muito obrigado por dispor de seu tempo e compartilhar sua avaliação positiva. Agradecemos em nome de toda equipe do Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho e esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Thiane, был в июне 2018
6.7
оценка
+
Café da manhã bom, quarto agradável, limpeza boa e localização ótima.
-
Atendimento não foi satisfatório, estava em falta bastante itens do bar e não ficava garçom no bar da piscina, precisava sempre pedir para chamar.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Thiane, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre as nossas acomodações e serviços. Suas observações sobre o atendimento no bar da piscina foram consideradas com a devida atenção. No Mercure procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Diele, был в июне 2018
5.8
оценка
+
A piscina é a melhor parte do hotel, os quartos são bem simples comparado a outros hotéis em Salvador em questão de conforto. O café da manhã é normal, e não estava incluso na diária que optamos. As sobremesas são ótimas, porém o jantar não corresponde ao valor pago.
-
Quartos bem simples e pequeno, serviço de estacionamento pago.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Diele, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Suas observações sobre o jantar serão consideradas com a devida atenção. No Mercure procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Apreciamos que tenha compartilhado conosco sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de recebe-la num futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Marcel, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
ruhige Lage, direkt am Meer und in der Nähe von vielen Bars und Restaurants; gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
-
Baulärm ab morgens 9 Uhr; Anlage etwas veraltet; Bedienung am Pool nur teilweise bzw. auf Anfrage verfügbar
Anônimo, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Os quartos são confortáveis com uma vista maravilhosa.
-
O valor da diária não está incluido o café da manhã.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Ficamos muito felizes em saber que a sua estadia foi ótima. Em nosso site oferecemos também tarifas com café da manhã incluso para atender aos diversos públicos. Agradecemos a preferência e esperamos ter a chance de dar-lhe as boas-vindas novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Tasso, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
boa localização com restaurantes perto, atendimento eficiente.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Tasso, Obrigado por sua ótima avaliação! Contenta-nos saber que nossas acomodações, atendimento e localização atenderam as suas expectativas proporcionando uma agradável experiência. Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Steeve Morin Gerente Geral
Souza, был в июне 2018
9.5
превосходно
+
Café da manhã muito caro
-
Preço do café da manhã fora da realidade econômica do país
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Souza, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar suas impressões sobre os nossos serviços. É sempre um prazer receber impressões positivas e compartilhar o sucesso com nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Bia, был в июне 2018
7.5
отлично
+
O hotel está muito bem localizado num bairro agitadissimo de Salvador e é possível curtir muita coisa a pé!
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Os funcionários não foram muito simpáticos e várias vezes não fomos nem cumprimentados ao entrar no hotel! O café da manhã que por engano não foi incluído na reserva se tornou uma opção muito cara para ser adquirido por fora. O hotel é lindíssimo mas os quarto são decepcionantes e a piscina é um sonho mas a proposta de deixar aberta por toda a noite é fracassada já que não há nenhum serviço e nem iluminação no local!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Bia, Muito obrigado por dividir sua experiência conosco e por ter trazido ao nosso conhecimento importantes impressões referentes à sua visita. É muito importante receber comentários construtivos dos nossos hóspedes, somente assim podemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Suas observações a respeito do atendimento e acomodações serão consideradas com a devida atenção. Esperamos que retorne ao nosso hotel, quando teremos o maior prazer em atendê-la! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Docwernet, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Eigentlich ein Stadthotel - trotzdem mit kleinem Strand und ausreichendem Pool direkt am Meer - Frühstücken kann auf der Terrasse am Pool mit Blick auf das Meer und den Strand
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Bad etwas klein, kaum englische TV Sender
Jose, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
La piscina y su vista al Atlántico.
-
Descortesía de algunos miembros de la recepción. Ya fue informado al Sr. Gerente Gral del hotel.
Luizhmr, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
A acomodação é completa, tudo novo e funcionando muito bem, do ar ao frigobar. A equipe do Hotel foi muito gentil desde a entrada, disponibilizando um quarto maravilhoso com vista para o mar. A área da piscina é incrível, com certeza o maior diferencial da hospedagem, recomendo apenas mais luzes no local, tornando mais convidativa a paisagens aos hóspedes que podem curtir a noite quente de Salvador nesse ambiente. Saída flexível com horário adequado a minha necessidade. Excelente estadia.
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Alguns canais da televisão apresentavam chiados e borrões na tela. Problema pequeno e irrelevante diante dos demais benefícios do Hotel.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado luizhmr, Nos enche de alegria saber que a nossa localização privilegiada com vista para o mar, o serviço prestado pela nossa equipe e a estrutura do hotel foram do agrado de vocês. Seus comentários construtivos e sugestões são muito bem vindos também. Foi um grande prazer para nós tê-lo conosco e esperamos voltar a servi-lo em breve. Cordialmente, Steeve Morin Gerente Geral
Raquel, был в мае 2018
7.9
отлично
+
A localização é perfeita. E a vista do quarto sensacional. O café da manhã variado,mas já nos hospedamos em Salvador em hotéis com cafés da manhã bem mais completos. Os funcionários muito gentis e solícitos.
-
O banheiro muito pequeno -e desconfortável. A área da piscina deveria passar por uma verificação no mobiliário. Sentei em uma espreguiçadeira e a mesinha de apoio estava com o vidro totalmente solto, podendo ocasionar um acidente sério.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Raquel, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre os nossos serviços e principalmente a atenção da equipe. Sua observação sobre a manutenção da área da piscina foi considerada com a devida atenção. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que tomaremos medidas apropriadas para prevenir futuras ocorrências esta. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia e apreciação das melhoras. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Arthur, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Localização boa !
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Arthur, Muito obrigado por enviar a sua avaliação. Agradecemos a preferência e esperamos ter a chance de dar-lhe as boas-vindas novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Aracy, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
os armários bem planejados
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Posição do vaso sanitário .... para frente da parede com espaço mínimo. Pouco lugar para secar as roupas de praia.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Aracy, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões sobre o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Esperamos recebê-la de volta em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Roberta, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Quartos super confortáveis , equipe muito comunicativa é super educados, ótima a Piscina do Hotel, pretendo voltar logo logo.
-
O andar acima do meu estava em obra, um barulho perturbante, apesar de ter feito uma reclamação mesmo assim continuou!!!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Roberta, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. Que bom que apreciou a nossa piscina, o conforto das acomodações e principalmente a atenção da nossa equipe. Peço desculpas pelo inconveniente das obras, estamos realizando melhorias para oferecer mais conforto aos nossos hóspedes. Esperamos o seu breve retorno, seja sempre bem vinda. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Isa, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Da piscina. Os quartos são bons, principalmente se comparados aos preços. Sem maiores queixas.
-
O preço do café da manhã - caro.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Isa, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. É muito importante receber comentários positivos e construtivos dos nossos hóspedes. Que bom que apreciou a nossa piscina e que as acomodações foram confortáveis. Esperamos recebe-la novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Christophe, был в мае 2018
6.7
оценка
+
O café da manhã é gostoso e bem variado.
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Estando com um bebê, esperava que alguém levasse nossas malas para o quarto. Infelizmente, tivemos que levar sozinhos.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Christophe, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Ficamos felizes que apreciou a qualidade e variedade do nosso café da manhã. Irei compartilhar seu elogio com a nossa equipe de cozinha. Lamentamos muito pelo inconveniente na chegada. No Mercure, não oferecemos serviço de mensageiro, no entanto, a nossa equipe é treinada para ajudar nossos hóspedes sempre que necessário, especialmente com crianças pequenas. Peço desculpas por isso. Esperamos ter uma nova oportunidade de atendê-los em um futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Carlos, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Muito conforto e ótimo café da manhã.
-
Nada a declarar.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Carlos Renato, Ficamos muito felizes com os seus comentários. Que bom que nossos café da manhã e conforto das instalações proporcionaram momentos perfeitos em Salvador. Seja sempre bem vindo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Carlos, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Limpeza,organização e atendimento excelentes.
-
Nada a declarar.
Karen, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
O café da manhã é maravilhoso!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Karen, A equipe do Hotel Mercure agradece o seu ótimo comentário. Esteja certa de que seus elogios foram repassados para todos os nossos colaboradores. Esperamos ter o prazer de recebê-la de volta em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Eduardo, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Localização e vista!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Eduardo, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Ficamos muito felizes em saber que a sua apreciou a nossa localização e vista. Agradecemos a preferência e esperamos ter a chance de dar-lhe as boas-vindas novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Lúcia, был в мае 2018
6.2
оценка
+
Tomei café no Ibis e gostaria de registrar que a atendente Gil é maravilhosa, sempre atenciosa e sorridente!
-
achei o quarto 1075 com uma vista ruim.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Cara Lúcia Helena, Gostaríamos de agradecer este comentário carinhoso a respeito da nossa funcionária Gil. Agradecemos também por compartilhar aqui a sua experiência de viagem. Ficamos muito felizes em saber que o serviço e atendimento da equipe do Ibis foi um diferencial na sua experiência. Foi um prazer para nós ter vocês conosco e esperamos voltar a servi-la em breve aqui no nosso hotel. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Maria, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Serviço de bar excelente e para fumantes é lugar fantástico com excelente segurança e bate papo com outros hóspedes fumantes!!!! O motorista de táxi Marquinhos e o seu primo foram fantástico , atencioso com a minha mãe idosa e nos levou em lugares Maravilhosos!!!!Eu super indico!!!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Maria Consuelo, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Ficamos muito felizes em saber que a sua estadia foi ótima. Agradecemos a preferência e esperamos ter a chance de dar-lhe as boas-vindas novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Carlos, был в мае 2018
7.9
отлично
-
Apartamento pequeno sem acomodações extra, tipo um sofá para 2 pessoas, banheiro pequeno, faltando itens pessoais, e toalhas melhores ( muito pequenas e simples ).janelas fixas que quase não permitem uma boa ventilação.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Carlos Alberto, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Lamentamos muito não termos atingido suas expectativas. No Mercure, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Suas observações foram consideradas com atenção. Lamento o inconveniente da janela, se trata de uma questão de segurança. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Família, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã maravilhoso!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Familia K, muito obrigado por este ótimo comentário. Sejam sempre bem vindos! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Claudio, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Limpeza, iluminação e tomadas
-
Nada a comentar
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Claudio, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar comentários sobre sua estada. É sempre um prazer receber impressões positivas e compartilhar o sucesso com nossa equipe. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Sharlene, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Café da bom excelente, com horário estendido. Quarto confortável, recepcionista do balcão agradáveis e solícitos.
-
Recepção ao chegar no hotel, poderia ser melhor. Não tinha ninguém para ajudar com as malas, nem sequer para ajudar a retirá-las do carro.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Sharlene, Muito obrigado por esta avaliação. Seus comentários positivos e construtivos são muito bem vindos. Ficamos muito felizes que gostou do nosso café da manhã e, especialmente, da atenção dos nossos funcionários. No Mercure, não oferecemos serviço de mensageiro, no entanto, nossa equipe está treinada para ajudar os hóspedes com as malas sempre que necessário. Peço desculpas pelo inconveniente. Agardeço mais uma vez por esta avaliação positiva e desejo seu breve retorno ao Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Ana, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Excelente atendimento dos funcionários! Atendem às solicitações prontamente com muito profissionalismo e bom humor! Localização perfeita. Comida deliciosa. Super limpo.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Ana, Estamos muito felizes com a sua avaliação. Alegra-nos que o profissionalismo e bom humor da nossa equipe, assim como o serviço de restaurante e limpeza, foram um diferencial positivo na sua estada. Certamente irei compartilhar seus elogios com todos para que mantenham-se motivados a seguir com o bom trabalho. Seja sempre bem vinda! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Flávio, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Localização e café da manhã muito bom.
-
Da posição do vaso sanitário no banheiro do quarto, pois o espaço entre o objeto e a parede era mínimo. Por sorte, sou baixo, mas uma pessoa com mais 1,75 de altura sofrerá bastante.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Flavio, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Ficamos muito felizes em saber que a nossa localização e café da manhã foram satisfatórios. Seus comentários construtivos são muito bem vindos também. Agradecemos a preferência e esperamos ter a chance de dar-lhe as boas-vindas novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Antonio, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Café da manha
-
Estado de conservação do quarto e cheiro de mofo
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Antonio, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Suas observações serão consideradas com a devida atenção. Estamos realizando uma reforma gradual em todos os apartamentos para melhor atender os nossos hóspedes. No Mercure, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esperamos que retorne para uma nossa experiência e apreciação das melhoras. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Dennys, был в апреле 2018
9.6
превосходно
-
Alguns preços muito elevados.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Dennys, Agradecemos por escolher o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Obrigado por compartilhar suas impressões. Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Steeve Morin Gerente Geral
Flávia, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Acomodação
Claudia, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
O ponto alto do hotel é a piscina de borda infinita. O atendimento de toda a equipe (desde recepção, restaurante e limpeza) é excelente. No restaurante do hotel almocei a melhor moqueca de peixe que experimentei em Salvador. Os quartos reformados contam com um bom espaço e mobiliário. Solicitei um late check out que foi concedido de pronto. A localização do hotel também é ótima, permitindo se deslocar facilmente caminhando.
-
Logo que cheguei no hotel havia um barulho muito insuportável por conta da reforma do hotel. Assim, o primeiro quarto em que fui acomodada era insuportavelmente barulhento. Reclamei na recepção e logo fui transferida para outro quarto, que já havia sido reformado. Alguns dias senti forte cheiro de mofo. Achei o café da manhã bem razoável, poderia ser complementado com mais opções.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Cara Claudia, Agradeço em nome de toda a equipe os excelentes comentários a respeito da qualidade do atendimento recebido, especialmente o ótimo elogio à nossa culinária regional. Lamento muito que as obras em andamento foram um inconveniente, mesmo que solucionado pela equipe. Estamos realizando melhorias para oferecer um serviço ainda mais diferenciado aos nossos hóspedes. Agradeço muito as suas impressões sobre o nosso café da manhã, estamos em constante aprimoramento desse serviço, recentemente, incrementamos as nossas ofertas de pães. Esperamos que retorne em breve para mais uma experiência positiva e apreciação das melhoras. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Carlos, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Otimo atendimento Jacqueline e Rosana mandaram bem na recepção. Piscina maravilhosa. Café da manhã show! Restaurante no hotel e próximo dali.
-
Detalhes como posiçao reves da ducha e do vaso sanitario e janelas que nao se abrem!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Caro Carlos Mario, Muito obrigado por nos avaliar e pelos ótimos comentários feitos às nossas recepcionistas. Temos muito orgulho da nossa equipe e seus elogios serão motivadores para todos. Fico muito feliz também que tenha apreciado o nosso café da manhã, estamos em constante aprimoramento desse serviço. Lamento o inconveniente da janela, se trata de um padrão da Rede Accor, considerando questões de segurança em primeiro lugar. Aguardamos seu breve retorno, seja sempre bem vindo! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Lilian, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Da localizacao muito boa..além de um linda área de piacina com borda invisível... a visão do mar fica linda de lá..
-
Da alimentação... em todos os cafés da manhã não consegui um pão macio ou fresquinho. Até o croassaint estavam duros... lembrando que o café não está incluso na diária, tendo sido pago a parte, esperava um café da manhã de qualidade...Já a noite, como estava chovendo usamos o restaurante do hotel e quando pedi um sanduíche ( até vistoso com dois hambúrgueres e vários enfeites), não consegui comer três pedaços porque a carne era péssima, além de bem caro quase 160 reais por dois sanduíches, uma sopa e duas cervejas.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Lilian, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Lamentamos muito que sua experiência no restaurante não tenha atendido às expectativas. Estamos em constante aprimoramento desse serviço e recentemente trocamos o nosso fornecedor de pães. Suas observações são muito bem vindas e serão consideradas com a devida atenção pelo nosso Chef de cozinha. No Mercure, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Maria, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
A piscina é incrível, café da manhã perfeito com muitas opções de comida. A cama é enorme e muito confortável. A localização é exelente, durante a noite da para ir para o centro de Rio vermelho andando e tem varias opções de restaurante por perto.
-
O travesseiro é muito fino com isso na hora de dormir incomoda um pouco.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Maria Eduarda, Muito obrigado por dividir sua experiência conosco. Que bom que achou nosso café da manhã perfeito, irei compartilhar esse elogio com a equipe da cozinha, com muito prazer. É muito importante também receber comentários construtivos dos nossos hóspedes, sua observação sobre a qualidade do travesseiro será considerada com a devida atenção. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Flavia, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
A equipe muito solícita!
-
Não vi que o café da manhã não estava incluído no preço que paguei pela minha diária.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Flavia, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Ficamos muito felizes em saber que a sua estadia foi ótima. Agradecemos a preferência e esperamos ter a chance de dar-lhe as boas-vindas novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Juliana, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Acomodação excelente, café da manhã vale muito a pena.E a piscina? Uma vista maravilhosa para o mar!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Juliana, A equipe do Hotel Mercure agradece o seu ótimo comentário. Esteja certa de que seus elogios foram repassados para todos os nossos colaboradores. Esperamos ter o prazer de recebê-la de volta em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Gustavo, был в апреле 2018
9.6
превосходно
-
Exorbitante o preço do café da manhã , a qualidade deixa a desejar e não há reposição . Faltou o chocolate gelado e a recepcionista do restaurante disse : “ pegue o leite e coloque o Nescau em pó que é a mesma coisa “.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Gustavo, Muito obrigado por dividir sua opinião conosco! Lamento muito o ocorrido gostaria de pedir desculpas em nome de toda a equipe. Esse não é o nosso padrão de atendimento. Esteja certo de que diante do seu relato, iremos intensificar os treinamentos e reforçar com a equipe a importância da eficiência e gentileza para com os nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Salt's, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Localização; café da manhã; ar condicionado
-
Mau cheiro no banheiro, cortina do box inadequada
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado hóspede, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. É muito importante receber comentários positivos e construtivos dos nossos hóspedes. Direcionei o núemro do apartamento para verificação e solução imediata dos intens referidos. Somente assim podemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Jose, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Qualidade e localização da pscina excelente!!
-
Conforto dos quarto, café da manhã fraco
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Jose Adeilson, Muito obrigado por dividir sua experiência conosco e com os outros viajantes! Suas observações foram consideradas com a devida atenção. Lamento muito que o conforto oferecido e o café da manhã não foram satisfatórios. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Corina, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Muito obrigada equipe na recepção; o atendimento foi super bem.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Corina, estamos muito felizes que sua experiência foi maravilhosa. Irei tranmitir seu comentário à equipe de recepção, com muito prazer. Aguardamos seu breve retorno, seja sempre bem vinda. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Rosana, был в апреле 2018
9.6
превосходно
-
piscina sem iluminação
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Rosana, Agradecemos por escolher o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Será um prazer recebê-la novamente em um futuro próximo. Steeve Morin Gerente Geral
Paula, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
A localização melhor impossível, o café da manhã variado e uma delícia, e o atendimento dos funcionários excelente.
-
O quarto e banheiro precisam de reforma, cortinas imundas, tanto da janela como do box. O quarto era para pessoas com necessidades especiais, mas as portas dos armários estavam velhas e empenadas. Eu tive dificuldade de manuseio, imagino uma pessoa com necessidades especiais. A porta do banheiro, que era de correr, também estava emperrada, não deslisava fácil, e quando deslizava, fazia muito barulho.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Paula, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos colaboradores e serviços e compartilhar o sucesso com todos. Suas observações sobre a manutenção do quarto foram consideradas com a devida atenção. Estamos realizando reformas gradativas nas nossas unidades e o seu feedback nos ajuda nas decisões certas de aprimoramentos. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência conosco e aguardamos seu breve retorno para uma nova experiência e apreciação das melhoras. Sinceramente, Steeve Morin Gerente Geral
Débora, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Boa localização. Cama confortável, ótimo chuveiro, quarto espaçoso. Piscina incrível e bom café da manhã (apesar de caro). Hotel silencioso.
-
Funcionária Michele que atende na recepção à noite muito antipática e grosseira. Nada acolhedora no check-in. Ao contrário do Helder, que é extremamente gentil, profissional e atencioso e finalizou o nosso atendimento.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Debora, Obrigado por nos enviar essa ótima avaliação. Lamento o ocorrido no momento do check in, nossa equipe é treinada constantemente para oferecer a melhor hospitalidade possível e creio que essa situação foi um fato pontual. Ainda assim, diante do seu relato, iremos reforçar com toda a equipe a importância da cordialidade com os hóspedes sempre. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência conosco e aguardamos seu breve retorno. Sinceramente, Steeve Morin Gerente Geral
Tereza, был в апреле 2018
9.0
превосходно
+
O café da manhã, sensacional!
-
O banheiro, péssimo cheio de mofo.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Tereza, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre o nosso café da manhã e compartilhar o sucesso com toda a equipe. Sua observação sobre o mofo no banheiro foi considerada com a devida atenção. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que tomaremos medidas apropriadas para lidar com o problema relatado e prevenir futuras ocorrências. Certamente o seu feedback nos ajudará a continuar melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência conosco. Sinceramente, Steeve Morin Gerente Geral
Juliana, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Vista para o mar, piscina ótima
-
O banheiro
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Juliana, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. É muito importante receber comentários positivos e construtivos dos nossos hóspedes. Somente assim podemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Vera, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
A piscina tem uma vista linda. O quarto tem ótimo tamanho e é confortável.
-
Não gostei de pagar o café da manhã a parte. Não incluso na diária.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Vera, Obrigado por este ótima recomendação. Que bom que desfrutou da piscina e das acomodações. Nosso café da manhã é opcional, possibilitando flexibilidade para nos adaptar às diferentes necessidades dos nossos hóspedes. Existe a possibilidade de incluir no valor da diária, mediante solicitação no momento da reserva ou mesmo no check in. Certamente o seu feedback nos ajudará a continuar melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência conosco. Sinceramente, Steeve Morin Gerente Geral
Naiara, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Bom quarto, ótima piscina, paisagem linda!!!
-
Café da manhã com pouca variedade.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Naiara, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. É muito importante receber comentários positivos e construtivos dos nossos hóspedes. Somente assim podemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Valdemir, был в марте 2018
7.5
отлично
+
A vista da piscina é muito bonita
-
Condições ao redor do hotel
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Valdemir, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões sobre o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Esperamos recebê-lo de volta em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Antonio, был в марте 2018
7.5
отлично
+
O local , o café da manhã....tudo de bom
-
tudo perfeito
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Antonio Carlos, Agradecemos por escolher o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Steeve Morin Gerente Geral
Jose, был в марте 2018
6.7
оценка
+
La piscina espectacular. El desayuno muy completo. La ubicación muy buena y la vista EXCELENTE desde la habitación. El problema estaba solo en la habitación.
-
El olor a humedad o a encierro o a veneno para cucarachas o algo así. Las almohadas también tenían olor y ese hotel NO USA sábana superior solo un enredon lo que da mucho calor.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Estimado Jose Luis, Muchas gracias por elegirnos y por compartir su experiencia com nossotros. Lamentamos sin embargo, que haya tenido inconvenientes en la habitación. Por favor acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente causado, estaremos considerando sus comentarios para revisar qué sucedió y evitar que se repita en el futuro. Esperamos contar nuevamente con su preferencia en futuras visitas. Cordialmente, Steeve Morin Gerente Geral
Аноним, был в марте 2018
3.8
оценка
+
Barulho por obra insuportável!
-
Falta de atenção total
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado hóspede, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido às expectativas. No Mercure, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Paulo, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
La piscina y su diseño como estar en el mar.
-
Nada, todo bien.
Ieda, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
A vista do quarto em que fiquei era linda e melhor ainda foi dormir com o barulho do mar. Fácil acesso à uma praia pequena bem reservada logo ao lado. Quarto e banheiro de bom tamanho, bem limpos e cama muito confortável. O café da manhã é delicioso e farto, porém pago à parte (de qualquer forma, vale o preço).
-
Acredito que o grande diferencial desse hotel seja a piscina de borda infinita que fica em uma área super agradável com uma vista esplêndida. Porém durante minha estadia, ela estava em reforma. Caso você não pretenda usar a piscina, sinceramente acho que não vale tanto a pena ficar nesse hotel devido ao preço. Sem dúvida há outras opções com melhor custo-benefício e localização.
Sergio, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Boa localização, perto de ótimos bares e restaurantes, excelente café da manhã, quarto bastante confortável.
-
Tv deixou a desejar.
Ângela, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Dividi com uma amiga um quarto com 2 camas de solteiro. As camas são muito confortáveis, o quarto é espaçoso, ar-condicionado funciona perfeitamente e banheiro e chuveiro são ótimos. O único "inconveniente" é que só tinha 1 tomada perto da cama para carregarmos celular. Usei a academia por 1 dia e também é muito boa além de ter vista para a praia. O sol não bate até muito tarde na piscina então não aproveitamos muito, já que chegamos no hotel depois das 16h e ficamos apenas 1 noite.
Sérgio, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Localização e conforto
-
A praia
Thalita, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
A acomodação era maravilhosa, área da piscina linda, restaurante fantástico. Não tenho do que reclamar. Fora o atendimento dos funcionários, sempre com um sorriso no rosto e solícitos. Parabéns!
-
Não foi que não gostei, mas achei que os pães do café da manhã poderiam ser mais quentinhos e macios. Mas não é uma coisa que não gostei, achei que poderia ser um pouco melhor. E não, não tomei café tarde... eram 8:30 da manhã. Mas possui uma variedade de opções, inclusive uma baiana fazendo tapioca e/ou omelete na hora (quentinha e uma delicia).
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Thalita, agradeço muito seus comentários. Fico feliz que sua experiência foi fantástica. Obrigado pelo feedback sobre os nossos pães, certamente iremos verificar e aprimorar esse serviço. Seja sempre bem vinda. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Аноним, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Vista da área da piscina, do café da manha e do centro de eventos.
-
Carta de vinhos com pouca variedade de rótulos.
Mauricio, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
La ubicación y la relación precio calidad. El trato del personal es excelente, llegamos a las 2 de la mañana y nuestro check in fue rápido, nos ofrecieron cenar en el hotel y pudimos comer unas ricas pastas que nos prepararon a esa hora a pesar de estar la cocina ya cerrada. El desayuno que sirven es muy bueno, muy variado y de buena calidad todo
-
La pileta es muy linda, es amplia y con una excelente vista al mar, lo malo es que al agua le faltaría mejor tratamiento en su higiene
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Estimado Mauricio, Muchas gracias por elegirnos y por compartir su experiencia con nossotros. Alegranos que haya desfrutado del neustro servicvio de restaurante e del trato del personal. En este momento estamos pasando por una reforma en la piscina para perfeccionar la calidad del agua. Agradezco su feedback. Esperamos contar nuevamente con su preferencia en futuras visitas. Cordialmente, Steeve Morin Gerente Geral
Danielle, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Hotel limpo, confortável, com o staff muito bem treinado. Tive um upgrade na minha acomodação, fiquei muitíssimo satisfeita com esse pequeno "presente". Fiquei em uma suite com vista para o mar. Vale muito a pena!
-
Poderia ter o café da manhã inserido no preço da diária. (Mas eu sabia que não era desde o início)
César, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Localização do hotel, conforto do hotel, vista do quarto, piscina com borda infinita
-
Apesar da vista maravilhosa para piscina, os vidros do quarto que abrem parcialmente estão extremamente sujos o que desvaloriza a bela vista que se tem da janela
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado César, Muito obrigado por nos enviar a sua avaliação. Peço desculpas pela limpeza da janela. Realizamos o procedimento de limpeza com frequência, porém a nossa localização em frente ao mar tem muito salitre, o que dificulta a manutenção. Agradecemos a preferência e esperamos ter a chance de dar-lhe as boas-vindas novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Fernanda, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
O café da manhã maravilhosooooo. Bastante variado. A vista da piscina é sensacional! O pessoal que trabalha no bad bastante atencioso! Recomendo.
Joana, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Moro em Salvador, reservei este hotel para que minha filha que ia casar-se naquele dia , pudesse receber fotógrafos, cabeleireira e maquidor. Eu como mãe da noiva era a sua acompanhante até o horário que o carro da noiva fosse buscá-la. Os funcionários do hotel permitindo a entrada dos profissionais que contratamos. Após o casamento os noivos pernoitaram nesta acomodação, encontraram tudo limpo e arrumado. Parabéns ao hotel. Recomendo para qualquer circunstancia.
-
gostamos de tudo. Nada a reclamar.
Drfreire, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Localização Natureza no patio do hotel Café da manhã e reataurante
-
O conforto nos quartos Segurança, achei muito fácil de entrar no hotel
Alejandra, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Las instalaciones de los espacios comunes eran muy bonitas y modernas, la piscina panorámica es sin duda una de sus mejores características, y el entorno también muy bueno, seguro, con buenos restoranes y un boulevard con opciones para comer y tomar algo. En general el personal amable, aunque no particularmente atento. Buenos desayunos aunque poco variados en los días que estuvimos.
-
Las habitaciones son un tanto antiguas, aunque cómodas. El primer día almorzamos a la orilla de la piscina y la comida dejaba mucho que desear, cara, pedimos unas ensaladas y el pollo estaba seco, para no repetir esa experiencia.
Maiara, был в марте 2018
9.6
превосходно
-
Dos preços do cardápio
Аноним, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Excelentes instalaciones. La piscina es un paraíso y los trabajadores brindan un servicio fantástico
Vanessa, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Piscina, Localizacao, Vista Quarto, Cafe da Manhã Completo, Excelente Atendimento
Fernando, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Localização e conforto são o ponto forte. Piscina exelente e com uma vista muito legal
-
Demora para liberação do quarto no check in, o que foi perfeitamente compreensível , pois era uma 4a feira de cinzas e o pessoal estava saindo do hotel,
Natalia, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
La ubicación es fantastica, la piscina tiene una vista increible. Buena relacion calidad precio.
-
Todo fue perfecto!
Rodrigo, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Ótimo café da manhã, cama muito confortável e excelente localização. Acesso a diversos locais de entretenimento e gastronomia poucos minutos a pé.
-
A piscina estava com muito cloro, impossível mergulhar ao longo da piscina pois ardia muito os olhos. Porém foi um detalhe pequeno, que eu acabei até esquecendo de relatar a equipe do hotel, já que todo o resto foi ótimo.
Bárbara, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
El desayuno exquisito! La piscina un sueño!
Djalma, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Café da manhã é muito bom, tem tapioca(beijú) e ovo frito feito na hora. Café Nescafé de cápsulas. A piscina é muito boa, vista excelente, bem como atendimento do bar da piscina. O quarto tem uma cama gigante e confortável. A noite de sono foi nota 10.
-
Não tem nada que eu tenha desgostado. O hotel não é perfeito, mas é muito bom.
Kellianne, был в феврале 2018
6.2
оценка
+
Gosto do Hotel, da localização com uma vista linda e do café da manhã.
-
Não foi a primeira vez que fiquei neste hotel, como gostei muito voltei, escolhi um quarto com vista pro mar, mas o quarto que fiquei não estava muito legal, precisa de manutenção: banheiro vazando, box apertado com cortina em vinil; portas e móveis desgastados. O hotel em si é ótimo, só não gostei do quarto que fiquei.
Maria, был в феврале 2018
9.6
превосходно
-
esqueci um par de chinelos e um vestido na área da piscina e não foram encontrados no dia seguinte
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Maria, lamento muito pelos itens perdidos. No Mercure temos um procedimento de achados e perdidos muito eficiente. Os itens encontrados pela nossa equipe são encaminhados e etiquetados para posterior devolução. Peço desculpas mais um vez e aguado seu breve retorno para uma experiência mais positiva. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Maria, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
La atención del personal. Te orientan en todo lo que necesites consultar.
Pauline, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
La vue sur la piscine et la mer depuis notre chambre. La propreté et le confort. Le petit déjeuner typique, très varié et copieux pris sur la terrasse face à la mer. L'amabilité du personnel de l'accueil
Leofelipe, был в феврале 2018
10.0
превосходно
-
Só um pequeno ocorrido, onde minha namorada esqueceu o óculos na mesa do café da manhã e não achou mais, de resto foi excelente!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Leofelipe, Muito obrigada por sua avaliação referente ao nosso hotel! Lamento muito a perda dos óculos. No Mercure Rio Vermelho temos um procedimento padrão para itens perdidos nos quartos, que são identificados para devolução através do número do quarto e período da hospedagem. Para objetos perdidos nas areas comuns, é mais difícil indentificar os donos. Mais uma vez, peço sinceras desculpas. Esperamos que siga nos prestigiando em suas vindas a Salvador! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Paula, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
A piscina é maravilhosa
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Paula, obrigado por esse ótimo comentário. Esperamos que volte logo e seja sempre bem vinda. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Fabricia, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
O cafe da amanhã e otimo
-
Nada
Klener, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
A área da piscina é deslumbrante. Próxima visita vou solicitar um quarto com vista para o mar.
Luis, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Todo. Pileta espectacular sobre el mar, desayuno fantástico, habitación cómoda, gente amable...que más pedir. El barrio (Río Vermelho) tiene muchas opciones de gastronomía, es muy lindo y seguro para caminar hasta bien entrada la noche. La relación precio - prestaciones es óptima.
-
Nada
Patricia, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
La vista de la habitación, impresionante! Y la ubicación es excelente, pegado a una hermosa playa y con muchos lugares cercas para comer y tomar algo. El gimnasio muy completo, hermosa vista para hacer ejercicio.
Sandra, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Staff, piscina, café da manhã e localização excelentes; estão de parabéns!
-
Quando voltar um dia a SSA, vou tentar um quarto com vista pro mar!
Fernando, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Conforto das camas, chuveiro esquenta rápido.
-
Poucos travesseiro, e os que tinham eram baixos.
Anamaria, был в феврале 2018
4.6
оценка
-
Hotel velho, sem manutenção devida. Decoração antiga, péssima conservação do mobiliário, luminárias, roupa de cama de toalhas de banho.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Anamaria Agradecemos a preferência e por ter trazido ao nosso conhecimento importantes impressões referentes à sua visita. Lamentamos muito não termos alcançado as suas expectativas. Reiteramos nossos agradecimentos por sua valiosa colaboração e permanecemos a sua disposição para atende-la em suas próximas vindas. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Mario, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Quarto bem arrumado, espaçoso. Funcional.
-
Cheiro de fossa. Quarto meio escondido.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Mario, obrigado por dividir sua opinião com a gente. Peço sinceras desculpas pelo cheiro no quarto. Direiconei à manutenção para solução imediata do problema. Aguardamos seu retorno em breve. Prezado/a, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Suas observações serão consideradas com a devida atenção. No Mercure/Ibis, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Débora, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
O café da manhã excelente. Quarto ótimo, bem espaçoso, cama grande, banheiro limpo. piscina ótima.
-
Atendimento no Checkin pois demoraram demais para liberar o nosso quarto. e checkout, wi-fi péssimo. Falta informação quando vamos fazer a reserva em relação ao estacionamento que é pago, e eles não informa o cliente. Eles deveriam informar o cliente no ato da reserva que é pago e o valor da diária. O estacionamento deixa a desejar. Falta de atenção dos funcionários. E uma sugestão ao estacionamento: que assim que o cliente chegar, fazer um relatório de tudo o que tem dentro do carro, até por segurança para os funcionários e para os clientes.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Débora, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Lamentamos muito pela demora no atendimento da recepção. Estamos em constante aprimoramento dos nossos serviços através de treinamentos com a equipe. No Mercure, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que suas observações e sugestões são bem vindas e serão consideradas com atenção. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Carlos, был в феврале 2018
3.3
оценка
+
Excelente café da manhã com muita variedade. Equipe de atendimento no bar da piscina muito educada e muito prestativa. Em especial o bartender CAIO, que durante toda a minha estadia foi muito simpático e atencioso.
-
O ponto mais negativo na minha opinião são os preços praticados no bar da piscina. São totalmente exorbitantes, tanto os drinks com álcool, quanto os aperitivos e as porções. E além se serem MUITO caros vem em quantidade mínima e que não podem ser nem considerados como uma porção individual. Questionei algumas vezes aos garçons e atendentes sobre a quantidade que me era servida nos aperitivos e nas porções e todos foram unanimes em me informar que era o padrão servido no hotel. O Serviço de governança também deixou a desejar. Diversas vezes saia do quarto e sinalizava a necessidade de arrumação do mesmo, porem, quando retornava horas depois, o quarto encontrava-se sem a realização de limpeza. Após fazer reclamação na recepção o serviço de arrumação era feito. Esse problema com a arrumação do quarto aconteceu 04(quatro) dias dos 10(dez) em que fiquei hospedado.
Carolina, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
área da piscina com uma vista incrivel!!
-
Cadê da manhã poderia ser mais completo. Muita fila para o preparo das tapiocas o omeletes.
Aparicio, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Café completo porém poderia ser melhor pelo valor cobrado, pouca variedade de frutas e sucos;
-
Seria interessante fornecimento de serviços de praia, cadeiras e guarda sóis indisponíveis. Fornecem toalhas de piscina em carater de emprestimo para uso fora do hotel. Muita atenção, a praia não é adequada para banho, nem para adultos, muito menos para crianças - Já sabiamos desde a reserva e pudemos comprovar pessoalmente, o mar puxa e bate bastante nas praias ao redor do hotel.
Débora, был в январе 2018
5.8
оценка
+
O quarto possui um tamanho interessante, a cama muito confortável e o chuveiro esquenta rapidinho.
-
Minhas principais ponderações são relativas ao valor das alimentações. Minha estada não tinha café da manhã, se eu quisesse, teria que pagar R$35,00 - o que acho absurdo. Quando cheguei, por volta de 15h, estava com muita fome e optei por comer no restaurante do próprio hotel. Dois pratos pequenos, sem muito sabor, nos custou R$140,00. Caríssimo! Um suco pequeno no bar da piscina custa R$8,00! No fim da estada, consumimos apenas uma água pequena e um Toddynho, que custou R$12,00. Um Toddynho custa R$7,00!!!!!! Enfim, deveria ser proibido por lei um estabelecimento lucrar dessa forma abusiva.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Debora, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Suas observações serão consideradas com a devida atenção. No Mercure, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Barbara, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Café da manhã e localização.
-
Tinha mofo no banheiro.
Robson, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
O café da manhã foi muito bom, atendimento da equipe do Hotel é excelente (Em especial uma moça chamada Jessica que trabalha na recepção). A piscina é show de bola (Paisagem surreal). Localização do hotel excelente, perto de tudo!!!
-
Os travesseiros não eram bons e a iluminação da piscina a noite poderia ser bem melhor.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Robson, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre os nossos colaboradores. È muito importante também receber comentários construtivos, sua observação sobre os travesseiros e a iluminação da piscina foram consideradas com a devida atenção. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estada. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Adrieli, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Funcionários do hotel super receptivos, acomodação confortável. Melhor localização de salvador. Noite no Rio vermelho fantastica. Hotel perto de bares e restaurantes e com uma vista incrível.
-
Banheiro pequeno. Preço da alimentação foge ao padrão do valor comum (água pequena 100 ml R$ 6,00)
Ludmila, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
A piscina é top, um temperatura muito agradável, as recepcionistas tbm são muito gentis, o local é excelente.
-
O serviço de manobrista é cobrado a parte e eu não sabia, o banheiro é um pouco apertado.
Monica, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
A piscina é excelente e linda! Sem duvida é o melhor do hotel. Fiquei em apto no piso Executivo, todo reformado. Gostei. O tamanho do apartamento é o mesmo, mas o mobiliário é novo. Peça apto com vista para o mar.
-
Em linhas gerais, o hotel atende às necessidades.
Melanie, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Café da manhã muito completo e com uma baiana preparando tapioca na hora. Outro atrativo é a piscina de borda infinita, mas que está sempre movimentada.
-
Preços do cardápio do room service, que tem misto quente por R$ 26,00. E o fato de só poder solicitar late check-out no mesmo dia do check-out original.
Rilcarvalho, был в январе 2018
5.8
оценка
+
Café da manhã bom!
-
O Hotel apresenta sinais claro de abandono - até o abajur está enferrujado.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá RilCarvalho, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Suas observações serão consideradas com a devida atenção. No Mercure, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Juanlee, был в январе 2018
7.1
отлично
+
Café muito bom,cama confortável,vista mar
-
Algumas mobílias antigas e enferrujadas,ar com cheiro de mofo, banheiros precisam de reforma
Jandeline, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Cama muito confortável, café da manhã perfeito.
Angelo, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Localização, infraestrutura e funcionários muito atenciosos.
-
Manutenção da piscina péssima tem que dar mais atenção á piscina!!
Manoel, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Tudo foi perfeito, piscina com vista linda, ótimo café da manhã, excelente antendimento, ótima localização, tão bem localizado que fomos caminhando para os melhores acarajés de Salvador.
Sirlene, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Tamanho do quarto. Quarto amplo com camas de solteiro grandes, roupa de cama e travesseiros impecáveis. Banheiro também amplo, com todas as comodidades e chuveiro excelente.
-
Espaço da piscina que é muito bonito, porém sem estrutura se o Hotel está cheio. Som da piscina horrível e precário, não condizente com o porte do Hotel. Piscina não muito limpa.
Аноним, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Limpeza e organização
-
Falta de tomada próximo da cama
Bruno, был в январе 2018
7.1
отлично
+
Hotel não compensa pelo que cobra. Apt do 3 andar precisando de reforma.
-
Apt velho, mobiliário precisa de reforma no 3 andar. Banheiro desconfortável: box pequeno e com cortina que permite passagem de agua molhando o piso do banheiro. Localização: rua que leva à principal região do Rio Vermelho, para quem está a pé, não pareceu segura. Região é péssima para quem gosta de fazer uma caminhada na orla.
Virna, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Vista e café da manhã
-
Moveis sem manutençao
Renata, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Hotel maravilhoso com uma vista incrível para a praia do rio vermelho. Café da manhã farto, limpeza excelente e quartos espaçosos e confortáveis.
Raquel, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
O café da manhã é muito bom, a vista da piscina é incrível e o hotel tem ótima localização! Voltarei outras vezes, amei!
Ricardo, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Hotel formidavel, com vista deslumbrante e exelente café da manha
Camila, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Café da manhã sensacional!!! Muita variedade, frutas frescas, em fatias ou pedacinhos. Pães, croissants, omeletes e tapiocas feitos pela baiana simpática na hora, e de vários sabores, até doce de leite, goiabada e leite condensado! Quarto muito limpo, roupa de cama e de banho novas. Equipe da recepção foi muito 10. Chegamos no último dia do ano novo, meio sem planos, nos deram todas as dicas e opções, inclusive a festa do próprio hotel. Foram muito solícitos. Área da piscina show! E a localização maravilhosa, Rio Vermelho é onde tudo acontece! Não deixem de comer o acarajé da Cira na praça ????
-
Pra mim foi tudo maravilhoso.
Ricardo, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Funcionários solicitos e simpáticos. A vista da piscina e do quarto é fabulosa. O horário do café da manhã e ótimo.
-
O quarto é bem funcional, poderia ser mais aconchegante.
Vanderlei, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Café da manhã excelente e em ambiente espetacularmente agradável. O a crítica construtiva fica por conta do colchão da cama. Não era confortável, a impressão é de que era um colchão "vencido".
-
Da cama, pelo fato explicado no item anterior.
Claudio, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Piscina com vista maravilhosa; excellent bar service na piscina, recepação muito pro-ativa
-
tapete no corridor muito velho e sujo, banheiro nos quartos minimo, pessoa alta nao consegue sentar - só de lado.....
Ana, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Super satisfeita! Tudo ótimo! Atendimento, quarto, higiene, restaurante e a piscina com sua vista única. Voltarei sempre que puder!
-
Nada
Daniela, был в январе 2018
3.8
оценка
+
O café da manhã bom!
-
Quarto velho com móveis desintegrando banheiro encardido colchão velho
Diego, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Localização perfeita
-
Instalações um pouco antigas. Negaram uma cama extra no quarto para um menor de idade.
Samuel, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Localização muito boa! Piscina com vista excelente!!!
Magali, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Acomodação excelente, ficamos no quarto standard, mas o andar era todo reformado!
-
Achei o valor do café da manhã muito caro!
Edson, был в январе 2018
5.8
оценка
+
Excelente café da manhã. Vários restaurantes a 5 min caminhando. Local bastante seguro. Equipe do hotel foi bastante solicita, especialmente o pessoal da piscina e recepção.
-
O estado geral de manutenção do hotel deixou muito a desejar. Fica inerente o DNA do IBIS e foco em custos mas que em uma instalação diferenciada e confortável. Não voltaria a este hotel.
Mariana, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
El hotel es muy cómodo. El desayuno abundante. La comida del restaurant excelente. Lo mejor es el personal que es muuuuy amable desde la recepción hasta los chicos que atienden en la piscina. Hermoso lugar.
-
No tengo objeciones. Todo era muy lindo!
Аноним, был в январе 2018
7.1
отлично
+
Excelente localização e piscina com vista deslumbrante. O café da manhã conta com uma tapioca sensacional, além de uma máquina de café expresso de primeira
-
Ar condicionado direcionado para a cama, banheiro com problemas no suporte do box e posição do vaso, janela com abertura mínima, roupas de cama de qualidade inferior, atendimento apenas razoável
Marcia, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
A localização do hotel é excelente. O café da manhã é razoável. Os funcionários são gentis e prestativos. Acama é confortável, tudo muito limpo e o quarto de boa qualidade. A comida tem o valor acessível e é de boa qualidade. No geral gostei muito.
-
Senti falta de itens sem lactose para pessoas com intolerância a lactose e diet para pessoas com diabetes como eu. Poderia ter mais variedades para suprir esse público mencionado. Os valores das bebidas muito alto,
Sérgio, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Área da piscina e quarto
-
Recepcionista pouco cordial
Аноним, был в январе 2018
6.7
оценка
+
Café da manhã bom.
-
Quarto só em andar baixo, no segundo piso, e sem vista para o mar. Vista deprimente.
Joao, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
A localização do hotel é muito boa, com fácil acesso à restaurantes e pontos de interesse da cidade.
-
O estacionamento é pago.
Ana, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
ótimo café da manhã. fiquei no quarto superior, que é confortável , com vista para o lindo mar da Bahia .
-
o espaço entre o vaso sanitário e a parede é muito apertado, uma pessoa grande teria muito desconforto ao usa-lo.
Anamaria, был в январе 2018
5.8
оценка
+
A cama era confortável e a vista para o mar do quarto Boa.
-
Na virada do ano tive que sair do hotel porque não havia lugar para ficar apreciando os fogos a beira da piscina. Organizaram um jantar no local e o acesso confortável só foi pra quem pagou a ceia, um constrangimento e decepção pra mim que fui pra o hotel principalmente pelo reveillon A diária foi 100/100 a mais é eu perdi meu revellion.
Queijo, был в декабре 2017
6.2
оценка
-
Sea View の部屋は売り切れだったのかもしれないが、海沿いのホテルにも関わらず海の見えない部屋だったので、部屋で過ごしたい気分にならなかった。また、それなりの宿泊料を徴収しているにも関わらず朝食が込みでない点が不満。
Ingrid, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Närheten till havet och kommunikation (buss).
-
Finns inget gott bröd till frukosten men massor sötsaker. Saknade balkong men kunde frukostera på matsalens altan.
Plácido, был в декабре 2017
3.3
оценка
-
Da "surpresinha" no preço da diária. Reservei um quarto para três. Mas descobri, quando cheguei lá, que teria de pagar por uma cama extra para minha filha de 9 anos. Descobri, também, que o café da manhã não estava incluso. Tinha de pagar tudo por fora. A vista da piscina é bonita, mas a piscina em si é minúscula e com cara de que não é bem cuidada. Fiquei um único dia e fui embora correndo de lá. Me mudei pra um hotel bem melhor e, incrivelmente, até mais barato.
Reijiane, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Da vista, da piscina, da localização, do quarto e atendimento dos funcionários.
-
O café da manhã é bom, porém pobre em variedades, como fui na véspera de Natal, o restaurante do hotel preparou uma ceia, porém o valor cobrado por pessoa, foi de 89 reais fora a bebida, achei um absurdo...
Alexinaldo, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
A hospitalidade do hotel, conforto da cama, do café da manhã farto e variado, unido a vista do mar.
-
Fiquei hospedado no 7 andar e temporariamente ouvia um Barulho constante parecido a um motor ligado.
Аноним, был в декабре 2017
7.1
отлично
+
atendimento, cama, localização
-
banheiro bem ruim, vaso sanitário em local imprensado, chuveiro com a maçaneta totalmente rígida e de difícil equilíbrio entre frio e quente, o prédio estava tendo limpeza das vidraças, chegamos para nos hospedar e não fomos avisados (chegamos no quarto para desfazer as malas e fomos surpreendidos por operários fazendo rapel na janela), a reposição de frigobar também toca a campainha do quarto e mesmo com nossa presença lá ainda, pediu para fazer a reposição do estoque, ao invés de esperar nossa saída
Marianna, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Espaço
-
Banheiro pequeno ducha ruim
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Marianna, Muito obrigado por dividir sua experiência conosco e com os outros viajantes! Lamento que as nossas acomodações não alcançaram suas expectativas. Estamos em constante aprimoramento dos nossos serviços, por isso seu feedback é muito importante. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Maria, был в декабре 2017
5.8
оценка
+
O café da manhã é muito bom
-
A área da piscina, o bar e a recepção são muito fracas de atendimento.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Maria, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Diante da suas observações, já intensificamos os treinamentos com a equipe para reforçar a importância da eficiência e cordialidade no atendimento dos hóspedes. No Mercure, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Аноним, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
O café da manhã é super agradável, e a vista do local, imbatível. Funcionários prestativos e gentis, com destaque especial para os garçons que trabalham no restaurante do hotel. Quarto espaçoso e com uma disposição prática. A localização do hotel é excelente.
-
O banheiro é o ponto negativo da suíte. Provavelmente devido a maresia, o box se encontra todo enferrujado, tornando o simples movimento de abri-lo em uma tarefa. A lixeira não possue tampa, o que é bem desagradável. Ele é baixo, pequeno e bem abafado, fazendo um estranho contraste com o quarto. Os carpetes dos corredores também possuem um cheiro forte em alguns momentos do dia, o que torna a caminhada até o quarto ligeiramente desagradável
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado hóspede, Muito obrigado por nos enviar essas observações a respeito da sua estada no Hotel Mercure. O feedback de cada hóspede nos ajuda a identificar as falhas e focar nas melhorias. Lamento muito que sua experiência tenha sido negativa. As observações referentes ao banheiro e ao corredor já foram encaminhadas aos setores responsáveis para averiguação e solução imediata. Esperamos o seu retorno para uma nova estada, dessa vez, muito mais positiva. Atenciosamente, Steeve morin Gerente Geral
Аноним, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
O hotel é excelente, com estrutura muito boa e excelente localização.
Daniela, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Café, Piscina eu gostei mil vezes, áreas comuns a vista um milhao de vezes, e a tranquilidade
-
Os móveis são velhos, o banheiro é pequeno e encardido, o quarto cheira a mofo
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Daniela, muito obrigado por nos enviar essas observações. É um prazer receber comentários positivos sobre o nosso café da manhã e áreas de lazer. É muito importante também receber comentários construtivos, somente assim podemos seguir aprimorando nossa estrutura e serviços. Direcionei suas observações sobre as acomodações aos setores responsáveis para solução imediata. Agradeço mais uma vez sua mensagem e aguardamos seu breve retorno para uma nova experiência. Atenciosamente, Steeve morin Gerente Geral
Jaqueline, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Da vista para o mar e do atendimento na recepção
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Jaqueline, muito obrigado por esse comentário. Temos muito orgulho da nossa vista e da cordialidade da nossa equipe. Seja sempre bem vinda. Atenciosamente, Steeve morin Gerente Geral
4dr14n03s, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
A arrumação, limpeza, piscina bem cuidada e com vista espetacular
-
Sentimos falta de uma piscina infantil e área de entretenimento para crianças.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezados hóspedes, obrigado por nos enviar esta ótima avaliação e seus comentários construtivos. São muito bem vindos! Sua sugestão de uma espaço kids será considerada com muita atenção. Esperamos que retornem em breve para uma experiência ainda mais completa. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Emilse, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
La habitación y la piscina fue lo más hermoso
Irineu, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Desde a chegada ao hotel, fui surpreendido por uma recepção super educada. No geral foi bem legal,tudo que o hotel proporciona para os seus hospedes e de excelente qualidade.
-
A musica que tocava na piscina era péssima. rsrs
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Irineu, obrigado por esse ótimo comentário. Alegra-nos que foi surpreendido positivamente pela nossa equipe. Sobre a música da piscina, já estamos revendo a playlist, agradeço esse feedback, muito importante para que a gente ajuste o que não esteja no padrão de qualidade do nosso hotel. Aguardamos seu breve retorno. Atenciosamente, Steeve Morin Gernte Geral
Davide, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
A piscina é spectacular. Bom restaurante. Pessoal muito gentil
-
O banho era velho e ruim. Nao gostei nada dele. Além de isso, no apartamento ficavam muitos mosquitos e ficou dificil para mim dormir
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Davide, obrigado por esses comentários. Direcionei nossa equipe de governança para verificação dos mosquitos imediatamente no quarto onde se hospedou. Temos procedimentos muito rígidos de limpeza e dedetização. Agradeço por nos informar. Esteja certo de que tomaremos as medidas acertivas para solucionar esse problema e evitar novas ocorrências. Esperamos seu breve retorno para uma experiência mais positiva. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Ludo, был в декабре 2017
6.7
оценка
+
Hôtel en front de mer
-
Humidité dans les chambres
Lilian, был в ноябре 2017
9.0
превосходно
+
A piscina sem dúvida é o melhor.A localização do hotel é excelente , fica numa rua tranquila e ao mesmo tempo bem localizada , boa disponibilidade de cafés e restaurantes próximos.Paisagem linda.Café da manhã excelente também, bem variado. As funcionárias da recepção e da limpeza foram excelentes, nos ajudaram bastante na flexibilidade dos horários e na adaptação do quarto para acomodar minha família.
-
Achei que é preciso melhorar o atendimento na piscina, a questão das toalhas de banho , e acabei desistindo de fazer pedido de lanche no local, porque não foi feito nenhum atendimento dos funcionários que estavam no bar.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Lilian, Muito obrigado por nos enviar sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre a nossa equipe e localização. È muito importante também receber comentários construtivos, suas observações sobre o atendimento na piscina foram consideradas com a devida atenção. Estamos em constante aprimoramento desse serviço. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia e apreciação das melhoras. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Viviane, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
A vista da piscina com borda infinita é simplesmente sensacional!!! Além da vista, um barzinho dentro d´água para tornar tudo ainda mais gostoso! O restaurante é bem aconchegante e com a mesma vista para quem se senta do lado de fora. Cardápio caprichado, de frutas à tapioca! Os quartos são padrão Mercure, nada deixam a desejar. Bem localizado, perto de diversos bares e restaurantes.
Carlos, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Sem surpresas, hotel padrão da rede. Café da manhã excelente
Juliana, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Cama extremamente confortável
-
Não há nenhum entretenimento pra crianças... nem espaço kids
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Juliana, obrigado por essa ótima avaliação. Que bom que apreciou a sua estada. Seu comentário construtivo sobre a falta de espaço kid foi considerado com atenção e estamos avaliando as possibilidades para oferecer uma estrutura melhor para mães e crianças. Agradeço mais uma vez e aguardo seu retorno em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gernete Geral
Eliane, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Todo o atendimento muito bom, café da manhã excelente, ótima localização e visual deslumbrante!!!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Eliane, muito obrigado pela ótima avaliação. Que bom que apreciou o atendimento da nossa equipe, o café e a vista incrível. Volte sempre! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Ariosvaldo, был в ноябре 2017
6.2
оценка
-
O banheiro é muito antigo e sem ventilação só tem um exaustor.secador antigo tmb.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Ariosvaldo, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. É muito importante receber comentários positivos e construtivos dos nossos hóspedes. Somente assim podemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morrin Gerente Geral
Аноним, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Café da manhã padrão com tudo, cama boa e firme, atendimento
-
Preço das bebidas na piscina nem me convidou a ver sobre as comida, travesseiros duros,
Jessica, был в ноябре 2017
5.8
оценка
-
Não incluía café
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Jéssica, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar suas impressões sobre os nossos serviços. Nosso café da manhã é opcional possibilitando flexibilidade para atender as diferentes necessidades dos nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Caio, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Excelente café da manhã e ótima acomodação.
-
Não faz parcelamento no cartão de crétidito.
Kayna, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Hotel com área de lazer muito boa, vista linda para o mar. Cama confortável.
-
Café da manhã caro para o que oferecem. Cheguei com varias malas e o funcionário que usa carrinho nem ofereceu ajuda.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Kayna, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido às expectativas. No Mercure não possuímos serviço de mensageiro, porém todos os nossos colaboradores são treinados para oferecer ajuda sempre que necessário. Peço desculpas pelo ocorrido. Esperamos ter uma nova chance para melhor atendê-la em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Ana, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Vista para o mar, limpeza, colchão e travesseiro otimos
-
Sabonete e shampoo.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Ana Flavia, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre as nossas acomodações e serviços. Suas observações sobre o sabonete e shampoo foram consideradas com a devida atenção. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Amicarvalho, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Acomodação limpa, com cama ampla e confortável! Quarto bem climatizado e vista deslumbrante para o mar! Cafeteira Nespresso na acomodação. (Mercure Privilege) A piscina é maravilhosa e os funcionários bem atenciosos!!!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Erico, muito obrigado por esses comentários tão positivos e calorosos. Alegra-nos que desfrutou da nossa unidade Privilege, da vista e da atenção da nossa equipe. Seja sempre bem vindo! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Suellen, был в ноябре 2017
7.1
отлично
+
O café da manhã é uma delicia, assim como a piscina e a localização do hotel que fica próximo ao centrinho do Rio Vermelho e vários restaurantes bons!
-
Solicitei uma cama extra no quarto, mas que arrependimento! Pois, a cama era horrível.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Suellen, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. Temos muito orgulho da nossa localização privilegiada e alegra-nos que tenha desfrutado do bairro Rio Vermelho e do nosso café da manhã. É muito importante também receber comentários construtivos, somente assim nós poderemos continuar evoluindo e melhorar a qualidade dos nossos serviços. Seu comentário sobre a qualidade da cama extra será considerado atentamente. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estada. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Mauricio, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Vista da piscina e café da manhã
Fernanda, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
A vista da piscina é linda, o café da manhã é delicioso e a acomodação é ótima também!
Lucas, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Excelente ubicación cerca de muchos restaurantes y bares, con zonas tranquilas para poder relajar y disfrutar y otras con más bullicio y también disfrutar de eso... Cerca hay unas playas muy lindas, y una costanera hermosa para caminar y/o hacer deporte.
-
Nada que decir... Excelente!
Camilla, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã excelente, cama confortável e boa localização.
Аноним, был в октябре 2017
7.5
отлично
+
O café da manhã foi bom só as frutas que não estavam muito maduras. Ovos deliciosos, tapioca ótima, a baiana que fazia as tapiocas uma simpatia.
-
As frutas não estarem maduras o suficiente para serem servidas.
Аноним, был в октябре 2017
7.9
отлично
-
O ar não gelava muito mesmo ligado no maximo mas como fiquei uma única noite e estava cansado, nem reclamei.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado hóspede, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Sinto muito o ocorrido. Lamento que não nos tenha dado a oportunidade de corrigir o problema. No Mercure, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Raquel, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã é bom, mais é caro!
Аноним, был в октябре 2017
9.2
превосходно
+
Para mim neste hotel só fico no quarto com vista para o mar, ai este hotel é imbatível sem dúvida voltarei caso o preço da diária não fique tão cara se tiver promoção irei novamente !!!!
-
Estacionamento pago e reserva sem café da manhã acho que não tinha que ter sem café
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado hóspede, A equipe do Hotel Mercure agradece o seu ótimo comentário. Alegra-nos que tenha apreciado a nossa vista. Com relação à cobrança do estacionamento e café da manhã opcionais, se trata de uma forma de flexibilizar nossas tarifas e nos adequar às diferentes necessidades de cada cliente. Agradeço mais uma vez sua ótima avaliação e esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Andre, был в октябре 2017
7.9
отлично
-
café da manhã não incluso nas diárias e os preços das bebidas no frigobar e lanches disponível no quarto muito caros
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado André, muito obrigado por dispor de seu tempo para nos enviar esta avaliação. Seus comentários construtivos são muito bem vindos. Nosso café da manhã é opcional para possibilitar flexibilidade aos diferentes tipos de clientes que recebemos. Seja sempre bem vindo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Jaime, был в октябре 2017
9.2
превосходно
+
Destaco o cuidado do hotel em disponibilizar um buffet, a partir da 01h:00m da madrugada, especialmente preparado para as pessoas que voltavam do show de Paul Mccartney. Achei uma atenção especial com os hóspedes.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Jaime, que bom que apreciou o jantar da madrugada! Ficamos muito felizes e irei compartilhar seu comentário com toda a equipe. Aguardamos seu breve retorno. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Marilia, был в октябре 2017
9.2
превосходно
+
Localização do hotel excelente, no coração do Rio Vermelho, tornando possível uma série de deslocamentos a pé (bares, restaurantes, a Barraca de Cora, etc.). Ficamos em um apartamento de frente para o mar, com bons lençóis, ar condicionado operando bem, além de funcionários atenciosos, dispostos a resolver todos os problemas. Café da manhã impecável!
-
Armário precisando de manutenção, com aglomerado de madeira precisando ser substituído (se desintegrando).
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Marilia, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. Temos muito orgulho da nossa localização privilegiada e alegra-nos que tenha desfrutado do bairro Rio Vermelho, da vista linda e das acomodações. É muito importante também receber comentários construtivos, somente assim nós poderemos continuar evoluindo e melhorar a qualidade dos nossos serviços. Seus comentários sobre a necessidade de reforma nos armários serão considerados atentamente e direcionados ao setor responsável. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
André, был в октябре 2017
7.9
отлично
+
Café da manhã e vista para o mar
-
Organização dos funcionários
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado André, Muito obrigado por nos enviar suas impressões sobre o Hotel Mercure. Que bom que apreciou a nossa vista linda e o café da manhã, feito com muito capricho pela equipe da cozinha. Lamento muito que, em alguma momento, nossa equipe tenha parecido desorganizada. No Mercure buscamos atender todos os hóspede com cordialidade e eficiência. Iremos reforçar a importância da organização no nosso serviço em treinamento com a equipe. Esperamos que retorne para uma nova experiência. Atenciosamente, Steeve morin Gerente Geral
Wp, был в октябре 2017
7.9
отлично
+
Cama Café da manhã
-
Preço das bebidas é exorbitante
Thais, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
O melhor do hotel é a vista da piscina
-
O wi-fi é péssimo
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Thais, obrigado por esta ótima avaliação. Lamento que sua experiência com WiFi não foi positiva, esteja certa de que estamos em constante aprimoramento desse serviço. Seja sempre bem vinda. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Marco, был в октябре 2017
5.8
оценка
+
Localização. Vista do quarto. Proximidade das atrações turísticas.
-
Precisava esquentar a papinha da minha filha e a funcionária do restaurante disse demonstrando clara má vontade que não faria, sob a justificativa do microondas não estar funcionando. Um outro funcionário se predispôs a esquentar no fogão. Não custava nada. Era só oferecer uma alternativa, como ele fez, ao contrário dela. Isso sem contar o forte cheiro de mofo que estava no quarto.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Marco Aurelio, Sentimos muitíssimo o ocorrido e já encaminhamos o assunto à área responsável, esse não é o padrão de serviço que queremos oferecer. Que bom que o segundo colaborador soube tomar a atitude correta. Agradecemos seus comentários, que serão sempre bem recebidos, em especial para que possamos ajustar o que não esteja em conformidade com o nosso alto padrão de qualidade e atendimento. Esperamos que realmente retorne ao nosso hotel, quando teremos o maior prazer em atendê-la juntamente com sua família! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Alison, был в октябре 2017
6.2
оценка
+
Visual da piscina é impressionante
-
O quarto cheirava a mofo, e alguns custos escondidos por exemplo o estacionamento do hotel e o café da manhã
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Alison Hugo, Agradecemos seus comentários para que possamos ajustar o que não esteja em conformidade com o nosso alto padrão de qualidade e atendimento. O feedback de cada hóspede é muito importante. Lamento muito o cheiro de mofo no quarto, já direcionei seus comentários ao setor responsável para solução imediata. Realmente, nosso estacionamento e café da manhã são opcionais, possibilitando um ajuste ás necessidades diferentes de cada hóspede. Esperamos seu breve retorno para uma nova experiência. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Deque, был в октябре 2017
5.0
оценка
+
A melhor parte foi que fiquei num quarto com vista para o mar. O ar condicionado funcionou direitinho, a limpeza ok. Bastante cordialidade dos funcionários. A localização também é boa já que fica próximo de algumas pracinhas do Rio Vermelho, a exemplo da Vila Caramuru.
-
Custo-benefício ruim. Cheguei de carro com minha esposa, parei na frente e, mesmo com um bebê no colo de 1 ano e 9 meses, ninguém veio ajudar com as malas (observei que ocorria com todos), mesmo depois de minha esposa pedir para o homem de paletó e gravata (segurança) que ficava na frente. Na hora de fechar esquecí que essa rede não oferece café da manhã como padrão; você tem que optar. Tive que pagar café da manhã por fora. Por um valor mais baixo eu teria fechado num resort, o que seria bem melhor para minha família (com criança de 1 e 9 meses). Também me surpreendi como o estacionamento. Eles terceirizaram o estacionamento e cobram R$ 21,00 por diária (oooooo). No banheiro, o local do banho (blindex) é muitíssimo apertado! Dar banho no neném no colo é muito difícil e um risco. Quarto um pouco já antigo. O café da manhã, área de buffet relativamente pequena, é básico nada de plus. Com certeza tem opções bem melhores, e por isso não creio que volto mais lá.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Deque, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. Que bom que apreciaram a vista do mar. É muito importante também receber comentários construtivos, sua observação sobre a indisponibilidade da equipe em ajudar no momento da sua chegada foram consideradas com a devida atenção e serão tema de treinamento em equipe. De fato, não oferecemos serviço de mensageiro, mas toda a equipe é treinada a ajudar pessoas com algum tipo de prioridade, como foi o caso de vocês. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estadia e uma nopva chance de melhor atende-los. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Volnei, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Ótima localização, café da manhã muito bem serviço, seguro, equipe profissional, especialmente TIAGO recepcionista.
-
Banheiro emitia odor de esgoto em certos momentos. Desconfortável.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Volnei, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre a nossa equipe e compartilhar o sucesso com eles. È muito importante também receber comentários construtivos, sua observação sobre o cheiro no banheiro já foi direcionada ao setor responsável para solução imediata. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estadia e apreciação das melhoras. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Alex, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
La piscina tiene una vista espectacular, desayuno completo, excelente habitación, buena cama y limpieza.
-
Nada
Liria, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Café da manhã excelente, cama muito boas!
-
Chuveiro mediano.
Friedrich, был в октябре 2017
9.2
превосходно
+
Insgesamt sehr empfehlenswert, reichhaltiges Frühstück, nettes Personal, Pool mit toller Aussicht.
-
Zimmer war sehr sauber und ordentlich, eine Sitzgelegenheit mehr, wäre allerdings nett gewesen.
Аноним, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã farto, com pessoas alegres atendendo e servindo. Á cama do quarto Duplo Superior é ideal para 1 casal + 1 criança pequena.
-
Estacionamento pago. Há muita área externa próximo ao hotel, no entanto, sem oferecer segurança para deixar o carro. Tive que pagar para deixar com uma empresa que presta serviço de Valet ao Hotel
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado hóspede, muito obrigado pelos comentários positivos sobre o nosso café da manhã e alegria dos nossos colaboradores, temos muito orgulho da nossa equipe. Lamento sua insatisfação com relação ao estacionamento opcional. Trata-se de uma forma de nos tornar mais flexíveis, possibilitando uma adaptação às diferentes necessidades de cada hóspede. Agradecemos mais uma vez por compartilhar sua experiência e aguardamos seu breve retorno. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Аноним, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
A cama era muito confortável com lençóis maravilhosos, o banho excelente, estrutura da área de lazer do hotel maravilhosa, os funcionários trataram super bem...
-
O preço das bebidas na piscina é um pouco caro.
Regina, был в октябре 2017
5.0
оценка
-
Os preços do restaurante. 1 água mineral R$ 6,50. Os pratos exageradamente caros.
Antonio, был в октябре 2017
7.5
отлично
+
Bom café da manha, cama confortável, perto de ótimos lugares pra sair à noite.
-
Piscina poderia ser aquecida.
Henry, был в октябре 2017
9.2
превосходно
+
Vista maravilhosa da piscina, e o café é fenomenal! Recomendo experimentar a tapioca de doce de leite!
-
O fato de só ter estacionamento na rua.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Henry , Muito obrigado por dividir sua experiência com a gente! Estamos muito felizes pelos comentários positivos. Agradeço em nome de toda a equipe. Alegra-nos que nossas nossa vista linda e café da manhã tenham atingido as suas expectativas. No Mercure oferecemos um serviço opcional de estacionamento coberto com manobrista, lamento que não tenha sido informado disso. Esteja certo de que iremos reforçar com a equipe de reservas e recepção a importância de passar toda a informação pertinente aos nossos hóspedes no primeiro contato. Esperamos dar-lhes boas vindas novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Rspini, был в октябре 2017
5.0
оценка
+
A área da piscina é muito boa e a localização
-
Atendimento, principalmente na piscina bastante deficiente, pouquíssimas opções de bebidas e comida.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Rspini, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Lamentamos muito pelo ocorrido. No Mercure, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que iremos avaliar os procedimentos atuais do serviço na piscina em busca de aprimoramentos. Esperamos recebe-lo mais uma vez, em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Marcelo, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Excelente atendimento..Café da Manhã Maravilhoso!!!!
Adriana, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
A equipe é muito atenciosa, o quarto é amplo, a cama bastante confortável, o banheiro bem equipado e a tapioca do café da manhã estava bem saborosa.
Аноним, был в октябре 2017
9.2
превосходно
+
Bom custo x benefício. Acomodação nova com bom nível de serviço.
-
Estacionamento não está incluso na diária.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado hóspede, Apreciamos que tenha gostado das acomodações e do custo benefício que oferecemos. Obrigado por esses comentários. Com relação ao estacionamento opcional, se trata de uma forma de flexibilizar nossos serviços para assim nos adaptar às diferentes necessidades dos nossos clientes. Agradeço mais uma vez por essa avaliação e esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estada. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Lívia, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Hotel confortável, com ótimo custo-benefício. Café da manhã excelente, sendo que o restaurante tem vista para o mar. A piscina também tem uma linda vista para o mar, apesar de estar um pouco fria nos dias que visitamos. Os recepcionistas foram muito atenciosos, nos deram dicas de lugares para visitar e restaurantes e disponibilizaram uma salinha para deixar nossas malas após o check out.
-
Se possível, no momento da reserva, peça quarto com vista para o mar. Não sabia dessa opção, meu quarto não tinha.
Joaoasmatos, был в октябре 2017
8.3
превосходно
+
Café da manhã muito bom, a baiana que faz tapioca e omelete é superateniosa e educada, além de fazer uma tapioca deliciosa. A limpeza do quarto é excelente, apesar de ter ficado apenas um dia no hotel oferecerão reposição de shampoo/sabonete.
-
Achei o ar-condicionado um pouco fraco. No café da da manhã demoraram um pouco pra trazer pratos limpos. A água da piscina estava muito fria, não deu pra aproveitar muito a linda piscina do hotel. A imagem da TV estava um pouco ruim, não parecia ser HD. O quarto poderia ter mais acessórios, como por exemplo um ferro de passar roupa, eu não levei o meu de casa porque as tomadas no hotel são 220v. Os lanches/bebidas que ficam no quarto são muito caros, paguei R$ 5,50 em 120 mL de água, em uma pastelaria quase do lado do hotel a garrafa de 1,5L custa R$ 3,50.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado João, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. Temos muito orgulho da nossa querida baiana e das suas tapiocas incríveis. Seus elogios à limpeza serão repassado à equipe da governança como motivação para que sigam com o ótimo trabalho. É muito importante também receber comentários construtivos, somente assim nós poderemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Suas observações serão consideradas atentamente em busca de aprimoramentos. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Bella, был в сентябре 2017
8.3
превосходно
+
Excelente atención del personal. El recepcionista FELIPE fue muy cordial y simpático todas las veces que nos atendió. La piscina de borde infinito simplemente maravillosa. El desayuno fue muy bueno. Si van a cenar en el hotel vayan temprano, fui a las 21:40 y se demoraron en traer la comida, pero estaba divina. El personal siempre con una sonrisa y mucha amabilidad de todos.
-
Las sábanas de la cama tenían hoyos. Otras sábanas tenían cosidos por hoyos anteriores. El lava mano del baño siempre estuvo tapado de la habitación del piso 5. En el frigobar el día que llegamos había un gatorade que estaba abierto y las personas que reponían no sabían. El aire condicionado viejo, no tenía control remoto, entonces teníamos que levantarnos para prender y apagar.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Estimada Beatriz, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es muy importante recibir comentarios constructivos de nuestros huéspedes, sólo así podemos seguir evolucionando y mejorando la calidad de nuestros servicios. Sus observaciones sobre mantenimiento de los equipos y calidad de las sábanas serán consideradas con la debida atención y enviadas a los sectores responsables para solución inmediata. Esperamos recibirla de nuevo pronto para una nueva estancia. Recuerdos, Steeve Morin Gerente general
Marina, был в сентябре 2017
6.7
оценка
+
O hotel está mto bom, instalações confortáveis e à vista do quarto para o mar é maravilhosa.
-
O staff poderia melhorar, com exceção da recepção, me pareceu que as pessoas estavam com preguiça de nos atender.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Marina, Muito obrigado por dividir sua experiência com a gente! Estamos muito felizes pelos comentários positivos. Que bom que apreciou nossa vista e instalações. Lamento que sua experiência com o atendimento da nossa equipe não foi positiva. No Mercure fazemos treinamentos constantes para oferecer um atendimento simpático e ágil, por favor, aceite minhas desculpas. Esteja certa de que os treinamentos serão intensificados em busca de aprimoramentos. Esperamos dar-lhes boas vindas novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Marcelo, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
Atendimento excelente, piscina incrível, limpeza ótima.
-
Gostei de tudo
Lidiane, был в сентябре 2017
6.7
оценка
+
Não recomendo.
Débora, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
Muito bem localizado, proximo do bares e restaurantes do bairro mais boêmio de Salvador, mas hotel fica no cantinho da rua, o que torna bem tranquila a estadia. A equipe toda do hotel muito receptiva e educada. Pricipalmente o "Fabio" que atendia no bar da piscina. Gostaria inclusive de parabenizar a todo Staff. Café da manhã bem variado com a Bahiana super atenciosa e simpatica fazendo tapiocas e omeletes na hora. Quarto amplo e cama super confortável. A piscina com um visual maravilhoso, mais bonito ainda pessoalmente do que nas fotos. Gostei e me hospedaria novamente com certeza no mesmo hotel.
-
Achei os preços dos itens de serviço de quarto e do bar da piscina muito elevados, R$ 11 latinha de cerveja skol. Estávamos em Lua de Mel e pedimos up grade de quarto e nos foi dito que não seria possivel, no entanto, outro casal conseguiu. E nao nos foi ofertada nenhuma cortesia pela ocasião.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Débora, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos colaboradores e estrutura e compartilhar o sucesso com toda a equipe. Lamento que não tenha sido possível disponibilizar um Upgrade ao casal nesse momento especial, nossos colaboradores são treinados à oferecer benefícios sempre que possível mediante ocupação do hotel. Esperamos recebê-los novamente em breve para uma nova estadia e experiência. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Oscar, был в сентябре 2017
9.6
превосходно
+
Quarto grande, muito limpo. Hotel com excelente localização, em lugar calmo, porém bem perto dos restaurantes e bares do Rio Vermelho.
-
Poucos travesseiros
Thales, был в сентябре 2017
5.8
оценка
+
Cama confortável e piscina muito legal.
-
O café da manhã não estava incluso, até aí tudo bem, pois as informações no site constavam isso. O estacionamento consta como existente, porem, era necessário um pagamento extra para utilizá-lo, que é de 20 reais a diária. Essa informação poderia constar no booking. Quanto ao quarto standard também não estava claro que seria um quarto com vista para a cidade e não para o oceano. Quando questionei a recepcionista acerca desse detalhe, ela informou a diferenca e complementou dizendo que não seria possível oferecer um upgrade de quarto pois o hotel estaria lotado (obs: o hotel não pareceu estar nenhum pouco lotado, ao contrário, no andar do nosso quarto só percebi um hóspede) O quarto tinha alguns defeitos, o teto do banheiro tinha sinais de mofo, o assento das cadeiras tinham aparência de sujas e manchadas, os canais da TV não condizem com o que constava na lista de canais. O ar condicionado demorava para resfriar, pois a temperatura só parecia diminuir quando o termostato era regulado para o 0 (zero). Quando resolvi optar pelo Mercure, o fiz por acreditar que estava me hospedando em um local de padrão de qualidade superior, pois é essa a imagem que tinha dos hotéis da rede Accor, mas infelizmente não foi o que percebi. Da próxima vez que for me hospedar, não pretendo fazê-lo em nenhum hotel da rede.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Thales, Muito obrigado por dividir sua opinião conosco! Lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e gostaria de pedir desculpas por toda a equipe. Seus comentários sobre manutenção dos quartos e as informaçõeas passadas no momento do check in serão considerados atentamente, somente assim nós poderemos continuar evoluindo e melhorarando a qualidade dos nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estada mais positiva. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Vero, был в сентябре 2017
7.5
отлично
+
La cama era muy cómoda. La vista hacia el mar es preciosa. El desayuno muy completo. El personal muy amable. La habitación estaba en un sector muy tranquilo tal como lo habíamos solicitado. La ducha excelente. Muchas opciones para comer en el barrio que tiene una linda movida nocturna.
-
Deberían ver cómo reparar la piscina del viento que está presente siempre y no permite disfrutarla a pleno porque enseguida queda a la sombra, más el agua que está fría, entrar es un desafío y salir luego da mucho frío. Deberían advertir que las playas cercanas tienen demasiadas piedras y están a 500 metros como mínimo, no bajando una escalera como parece en las fotos. Para llegar a una buena playa, hay que tomar un taxi. Las del centro están a unos 20 minutos y hacia el norte a unos 10.
Flavia, был в сентябре 2017
6.2
оценка
+
Localização, acomodação
-
O quarto tinha algum problema no banheiro, forte cheiro de esgoto, totalmente perceptível assim que entrávamos no quarto. Achei um absurdo também o café da manhã não ser incluso e custar 37 reais por pessoa.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Flávia, Muito obrigado por dividir sua experiência conosco. É muito importante receber comentários construtivos dos nossos hóspedes, somente assim podemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Suas observações sobre o cheiro no banheiro foram consideradas com a devida atenção e direcionadas ao setor de manutenção para solução imediata. Com relação ao café da manhã opcional, acreditamos ser uma forma de flexibilidade para atender às diferentes necessidades dos nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estada. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Hildran, был в сентябре 2017
9.6
превосходно
+
Gostei de toda estrutura: piscina com borda infinita, vista pro mar, cortesia de buque de flores e jantar para minha esposa, cafe da manhã maravilhoso. Foi uma excelente comemoração de 15 anos de casados.
Patricia, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã muito diversificado. Cama maravilhosa. Rouparia impecável. Vista maravilhosa do restaurante e dos quartos voltados para o mar.Vista dos quartos para o lado interno tbm agradável, porém sem o charme do mar.
Аноним, был в сентябре 2017
8.3
превосходно
+
Café da manhã muito bom. Vista maravilhosa.
-
O carpete do corredor cheirava a mofo. O estacionamento é pago, cerca de R$ 20,00 por dia.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado hóspede, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. É muito importante receber comentários positivos e construtivos dos nossos hóspedes. Somente assim podemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Esteja certo de que iremos considerar sua opinião sobre o carpete nas decisões futuras de aprimoramento. Com relação ao estacionamento opcional, é uma forma de melhor adaptar o nosso serviço para atender às diferentes necessidades dos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Amélia, был в сентябре 2017
9.2
превосходно
+
O café da manhã foi bom
Frankrafa, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
Muito bom! Localização ótima. Quarto e banheiro ok. Café bom. Vale a pena.
Claudia, был в августе 2017
3.8
оценка
+
Café da manha pessimo
-
apertado e caro pelo que oferece
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Claudia, Muito obrigado por dividir sua opinião conosco! Lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e gostaria de pedir desculpas por toda a equipe. Esperamos que nos dê uma outra chance de atendê-la para uma nova experiência, dessa vez mais positiva. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Maria, был в августе 2017
8.8
превосходно
+
Do excelente atendimento e da excelente localização
-
Problemas com a internet , banheiro deveria ser mais confortável .
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Maria de Fátima, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. É muito importante receber comentários positivos e construtivos dos nossos hóspedes. Somente assim podemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Lamento muito o inconveniente da internet, estamos em constante aprimoramento desse serviço. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estada. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Dan, был в августе 2017
7.9
отлично
+
Quarto confortável, restaurante excelente.
Rodrigo, был в августе 2017
6.7
оценка
-
A variedade do café da manhã
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Rodrigo, Muito obrigado por dividir sua opinião com a gente! Lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Suas observações serão consideradas com a devida atenção. No Mercure, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Nascheli, был в августе 2017
10.0
превосходно
+
Limpeza, localização em um bairro tranquilo e vista da piscina excepcional!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Nascheli, Muito obrigado por dispor de seu tempo para fazer esta avaliação. Alegra-nos que tenha desfrutado das nossas acomodações e da vista incrível da piscina. Agradecemos por escolher o hotel Mercure Salvador Rio Vermelho e esperamos dar-lhes as boas vindas novamente muito em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Marcos, был в августе 2017
9.2
превосходно
+
O café da manhã estava espetacular, com tapiocas e omelete feitos na hora. Mesmo um pouco salgado (R$ 72,00/casal) ainda achamos que valeu a pena. Também jantamos no hotel um dia e ficamos surpresos com a qualidade da comida, nem parece comida de hotel. Nesse dia até o preço foi bom: uma entrada com frutos do carnes e dois pratos mais um espumante saiu por r$ 173,00. Mas o destaque fica pra piscina com borda infinita onde você pode tomar deliciosos drinks, deixe pelo menos uma manhã ou final de tarde pra isso.
-
Bem, no dia que reservamos pra piscina tínhamos que sair meio dia. Foi nos informado que o bar abria as 10h, mas só conseguimos o primeiro drink 10:45, depois de nós mesmos irmos atrás do responsável. Pra quem tinha que sair cedo foi um ponto negativo, mas nada que tire os outros méritos.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Marcos, Muito obrigado por dispor de seu tempo e compartilhar sua avaliação positiva. Estamos muito honrados pelos excelentes comentários e felizes pela sua estadia incrível. Que bom que gostou do nosso café da manhã caprichado, do serviço de jantar, e claro, da nossa piscina maravilhosa. Os comentários construtivos são muito importantes também. Lamento a espera na piscina, concordo que é uma situação inconveniente e não condiz com o serviço de alto nível que queremos oferecer aos nossos hóspedes. Aceite minhas sinceras desculpas e esteja certo de que iremos intensificar os treinamentos da equipe para que este tipo de situação não volte a acontecer. Agradecemos em nome de toda equipe do Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho e esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Matheus, был в августе 2017
10.0
превосходно
+
Localização. Fácil acesso.
-
Café da manhã não está incluído.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Matheus, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossa localização privilegiada. È muito importante também receber comentários construtivos, nosso café da manhã é opcional para se adequar às necessidades de cada hóspede. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estada. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Volnei, был в августе 2017
10.0
превосходно
+
Hotel acima da média para a cidade. Excelente custo-benefício.
-
Não houve qualquer problema.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Volnei, Agradecemos sua ótima avaliação sobre nosso hotel e compartilhamento com os demais. Recebemos seu comentário com muita satisfação por ter alcançado sua expectativa. Será um prazer ter a oportunidade de servi-lo de forma ainda melhor no futuro. Steeve Morin Gerente Geral
Rafael, был в августе 2017
10.0
превосходно
+
Super café da manha e um atendimento impecável
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Rafael, Muito obrigado por dispor de seu tempo e compartilhar sua avaliação positiva. Estamos muito honrados pelo excelente comentário e felizes pela sua estadia perfeita. Agradecemos em nome de toda equipe do Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho e esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Pedro, был в августе 2017
9.2
превосходно
+
Uma equipe excelente! Boa localização!
-
Os travesseiros são muito mole.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Pedro, Muito obrigado por enviar a sua avaliação. Agradecemos a preferência e esperamos ter a chance de dar-lhe as boas-vindas novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Joana, был в августе 2017
7.1
отлично
+
Da higiene dos espaços. O quarto estava limpo, os lençóis e toalhas próprios para o uso, tudo agradável. Também gostei muito do café da manhã. Os funcionários são sorridentes e gentis.
-
Os funcionários são sorridentes e gentis mas muito despreparados. Eu fui com meu bebê de 3 meses. No momento da reserva solicitei um berço. No checkin a funcionária (muito gentil) me confirmou que estava tudo pronto pra me receber e o berço estava no quarto. Não estava. Liguei e pedi. Passou 1h e nada do berço chegar. Liguei outra vez já chateada porque meu bebê já estava pra dormir e me pediram desculpas e que iam verificar. Mais 40minutos para o berço chegar!!!! Uma sequência de falhas... um absurdo isso. A recepcionista foi gentil, se desculpou, tentou compensar me oferecendo late checkout mas o prejuízo foi meu de ter que deixar meu bebê dormir na cama. Muito desagradável isso. No dia seguinte, no café da manhã, eu estava com carrinho de bebê numa mesa de 4 cadeiras e afastei uma das cadeiras e encostei-a no canto para posicionar o carrinho no lugar. Mesmo com pratos em uso e celular sobre a mesa a funcionária do restaurante em vez de olhar pra saber quem estava na mesa, trouxe a cadeira de volta e eu tive que interferir e chamar atenção dela pro carrinho. Enfim. Boa vontade mas muito despreparados. Principalmente quando se avalia o valor da diária.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Joana, Muito obrigado por nos enviar essas observações a respeito da sua estada no Hotel Mercure Rio Vermelho. O feedback de cada hóspede nos ajuda a identificar as falhas e focar nas melhorias. Lamento muito que sua experiência tenha sido negativa, principalmente se tratando de algo tão importante como o bem estar de uma mãe e seu bebe. Peço desculpas mais uma vez pelo serviço prestado pela recepção, que apesar de gentil, não foi eficiente. Diante do seu relato, já iniciamos um treinamento intensivo para evitar esse tipo de ocorrência e direcionar nossos esforços para solucionar as prioridades. Esse não é o tipo de serviço e experiência que queremos entregar aos nossos hóspedes e esperamos o seu retorno para uma nova estada, dessa vez, muito mais positiva. Atenciosamente, Steeve morin Gerente Geral
Rê, был в августе 2017
8.8
превосходно
+
Pertinho de bares e restaurantes badalados, na beira de uma praia (não para mergulho, mas bonita de apreciar), serviço de quarto, café da manhã muito gostoso com tapioca feita na hora, muitos pães, sucos, iogurtes, frutas e cereais, piscina maravilhosa!!!!!
-
O acesso à sauna é feito pela sala de ginástica e a sauna estava fedida. A TV tinha muitos canais, mas com qualidade ruim.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Renata, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. Temos muito orgulho da nossa localização privilegiada e alegra-nos que tenha desfrutado do bairro, da vista linda e do nosso café da manhã. É muito importante também receber comentários construtivos, somente assim nós poderemos continuar evoluindo e melhorar a qualidade dos nossos serviços. Seus comentários sobre a sauna e a qualidade da TV serão considerados atentamente. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Аноним, был в августе 2017
7.5
отлично
+
O café foi bom.
Alfredo, был в августе 2017
8.8
превосходно
+
O hotel possui bons equipamentos para os hóspedes.
-
Está na hora de trocar os móveis.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Alfredo, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. Que bom que apreciou nossas acomodações e localização privilegiada. É muito importante também receber comentários construtivos dos nossos hóspedes. Somente assim podemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Esteja certo de que consideraremos sua opinião no ao tomarmos decisões de aprimoramento e melhorias futuras. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Sergio, был в августе 2017
9.6
превосходно
+
Da simpatia dos funcionários, da piscina, da vista para o mar e do café da manhã
-
Do clima chuvoso nessa época do ano
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Sergio, Muito obrigado por dispor de seu tempo e compartilhar sua avaliação positiva. Estamos muito honrados pelo excelente comentário e felizes por ter apreciado a simpatia dos nossos funcionários, a vista linda, a piscina e o café da manhã. Agradecemos em nome de toda equipe do Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Lamento muito que tenha passado dias chuvosos em Salvador, esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova experiência, quem sabe nesse verão? Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Аноним, был в июле 2017
8.3
превосходно
+
Localização, café da manhã e piscina excelentes. Staff muito atencioso.
-
O banheiro precisa de uma reforma/ pintura. A água do banho não estava muito quente. Senti cheiro de cigarro no corredor dos quartos (apesar de ser um hotel 100% não fumante).
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado hóspede, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre as nossas acomodações e serviços. Suas observações sobre o cheiro de cigarro e água do chuveiro foram consideradas com a devida atenção. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que tomaremos medidas apropriadas para prevenir futuras ocorrências como estas. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estadia e apreciação das melhoras. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Tatiana, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
Muito bom o café da manhã
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Tatiana, A equipe do Hotel Mercure agradece o seu ótimo comentário sobre o nosso café da manhã. Esteja certa de que seus elogios foram repassados para a nossa equipe da cozinha. Esperamos ter o prazer de recebê-la de volta em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Priscila, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
Os funcionários foram super atenciosos! O quarto é grande, limpo, agradável, a janela tem proteção acústica, o chuveiro é ótimo, a cama enorme, confortável!! Quarto de frente para piscina e mar!! O café da manhã ótimo, com uma tapioca maravilhosa!!! O restaurante muito bonito e comida de excelente qualidade!!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Cara Priscila, Agradecemos de coração por ter escolhido o nosso hotel e por compartilhar a sua experiência positiva aqui. Ficamos muito felizes de saber que as delícias do nosso café da manhã, o serviço prestado por nossa equipe, a nossa estrutura e a linda vista para o mar proporcionaram uma ocasião tão agradável! Foi um prazer para nós tê-la conosco. Seja sempre bem vinda! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Breno, был в июле 2017
8.8
превосходно
+
Área da piscina e localização.
-
O freezer do bar da piscina estava estragado. O hotel não tinha cabo HDMI para a TV. O bar possuía a bebida Aperol, mas não sabia e nem fazia o drink Aperol Spritz (disseram que vendiam dose - nunca vendido). Pedi late check-out para as 16 horas e me negaram. Me organizei para sair conforme regra do hotel e ao comentar as reclamações acima na hora do check-out, me ofereceram um late check-out para as 18 horas. Anteriormente me negaram dizendo que nao havia disponibilidade e depois fizeram isso. Achei indelicado e incoerente. Na recepção não há tomadas.
Rodrigo, был в июле 2017
8.3
превосходно
+
Localização, academia, piscina
-
Quarto com vista pra o estacionamento.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Rodrigo Otávio, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Ficamos muito felizes em saber que a sua estadia foi ótima e que aproveitou a nossa estrutura de lazer e localização. Agradecemos a preferência e esperamos ter a chance de dar-lhe as boas-vindas novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Luciano, был в июле 2017
9.6
превосходно
+
A equipe foi excelente !!! Altamente recomendável seja pelas instalações, seja pela equipe.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Olá Luciano, Agradecemos sua avaliação sobre nossos serviços e acomodações. Recebemos seu comentário com muita satisfação por ter alcançado sua expectativa. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi ótima. Será um prazer ter a oportunidade de servi-lo de forma ainda melhor no futuro. Steeve Morin Gerente Geral
Cristina, был в июле 2017
9.2
превосходно
+
Café da manhã fantástico com tapiocas, cuscuz e outros itens regionais.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Cristina, Muito obrigado por dispor de seu tempo e compartilhar sua avaliação positiva. Estamos muito honrados pelo excelente comentário e felizes por ter agradado seu paladar com nossas delicias regionais. Agradecemos em nome de toda equipe do Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho e esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Juliana, был в июле 2017
9.6
превосходно
+
A localização é ótima e o lugar muito tranquilo, titulado como bairro boêmio por todos os ubers. É possível ir caminhando tranquilamente ao largo da Mariquita e se deliciar com o melhor Acarajé da cidade. O Uber foi o melhor meio de transporte que utilizamos tanto para ir e vir do aeroporto para o hotel como para ir aos pontos turisticos. A vista do quarto é muito linda (e tem custo extra para quarto com vista para o mar). O wifi é muito bom e funciona em todos os lugares do hotel. Todo o pessoal do hotel são muito prestativos e o serviço é de muita qualidade. O café da manhã é recheado de coisas boas, tapioca e omelete feitos do seu gosto na hora e a vista para o café da manhã é sensacional.
-
Infelizmente não deu para aproveitar a piscina pois no inverno o sol não bate na piscina na parte da tarde, além do vento e a água acaba ficando muito fria. Os custos dos itens do frigobar são altíssimos uma garrafinha de água de 330ml custa R$5,50 e encontramos no mercado uma garrafa de água de 1,5L por R$2,99.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Juliana, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Ficamos muito felizes em saber que a sua estadia foi ótima, que aproveitaram o bairro do Rio Vermelho e a nossa vista incrível. Sugiro que voltem no verão para apreciar o banho de mar na praia do Buracão e no nossa piscina incrível, com borda infinita. Agradecemos a preferência e esperamos ter a chance de dar-lhe as boas-vindas novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Humberto, был в июле 2017
7.1
отлично
+
Localização
-
Janela do quarto não abre
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Humberto, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. Alegra-nos que tenha desfrutado da nossa localização privilegiada. Infelizmente, as janelas dos quartos abrem apenas um pouco, por questões de segurança. No entanto, é possível desfrutas ao ar livre nas nossas áreas da piscina e restaurante. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estada. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Yuri, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã sensacional e cama gigante
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Yuri, A equipe do Hotel Mercure agradece o seu ótimo comentário. Alegra-nos que tenha apreciado o nosso café da manhã, feito com muito cuidado pela equipe da cozinha, e as acomodações oferecidas. Esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Marcia, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
Localização é perfeita! Gostei de tudo.
Rgviajor, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
Excelente café da manhã, é cobrado por fora mas vale a pena. A situação do hotel é maravilhosa em frente ao mar com piscina de borda infinita dando para o mar. A equipe de recepcionistas e o pessoal do hotel muito, muito amável. Hotel nota dez.
-
Sugiro um cafezinho permanente no saguão de entrada ou no andar do restaurante para os hóspedes.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado hóspede, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar comentários sobre os nossos serviços. É sempre um prazer receber impressões positivas e dividir os elogios com toda a nossa equipe. Sua sugestão sobre o cafezinho no lobby é muito bem vinda e será avaliada pela nossa diretoria. O feedback de cada cliente direciona nossas ações futuras de aprimoramento. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Luciana, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
Atendimento excelente, instalações e localização. Foi nossa primeira vez na cidade e o pessoal da recepção nos deu ótimas dicas.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Luciana, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões positivas sobre o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Alegra-nos que tenha gostado da sua estadia, a nossa equipe agradece os elogios. Esperamos recebê-la de volta em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Rogério, был в июне 2017
7.9
отлично
+
Café da manhã ótimo.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Rogério, Muito obrigado por compartilhar esse excelente comentário. Nosso café da manhã é preparado com muito cuidado pela equipe da cozinha, e certamente esse elogio servirá de motivação para que sigam fazendo um ótimo trabalho. Agradeço em nome de todos e seja bem vindo sempre! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Bets17, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Presteza e eficiência da equipe.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Betânia, Muito obrigado por dispor de seu tempo e compartilhar sua avaliação positiva. Estamos muito honrados pelo excelente comentário e felizes pela sua estada incrível. Agradeço em nome de toda equipe do Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho e esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Alexandre, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Instalações muito boas (a piscina é sensacional!), equipe atenciosa e muito simpática, localização muito boa (próximo a bares, restaurantes e lojas).
-
Café da manhã não estava incluido na diária, e o preço era bem salgado (R$ 37,00).
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Alexandre, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. É muito importante receber comentários positivos, que bom que gostou da nossa localização, simpatia da equipe e instalações, temos muito orgulho da nossa piscina sensacional! É muito importante também receber comentários construtivos dos nossos hóspedes. Somente assim podemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Sua observação sobre o preço do café da manhã foi considerada com a devida atenção. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Iasmim, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã excelente! Além das opções de pães, frutas, quentes e frios, você pode comer uma tapioca feita por uma baiana, na hora. E optar em comer na varanda com vista pro mar. A piscina com borda infinita para o mar é maravilhosa. Você também pode molhar os pézinhos na areia ou tomar Sol no trecho de praia no lado do hotel, super reservado. O quarto com vista pro mar é nota 10! Cama queen mega confortável, quarto top! Check-out às 14h e upgrade de quarto com vista pro mar. Saindo da rua do hotel e seguindo reto, você encontra mais opções de alimentação. Tem um único quiosque no meio da praça, bom pra quem gosta de uma cervejinha, suco de fruta da fruta mesmo (peça abacaxi com hortelã, o melhor que já tomei) com o camarão empanado (vem uns 25 camarões médios, uma refeição de peso). Preços bons (camarão + suco por 35 reais tudo). Gostei de toda minha estadia, voltaria com certeza!
-
Não há salão no hotel. Na rua tem 2 salões, mas para fazer uma escova custava entre 50 a 85 reais. Hidratação, mais de 150. Leve seus produtos, cremes e cuide você mesma.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Iasmim, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. Ficamos muito felizes em saber que a sua estadia foi ótima. Temos muito orgulho do nosso café da manhã, preparado com cuidado pela equipe da cozinha, da nossa piscina incrível e localização privilegiada. Que bom que você pode desfrutar de tudo isso durante sua estadia. Com relação à Salão de Beleza, o Rio Vermelho oferece opções para todos os gostos. Porém, mais os barato certamente estão a algumas quadras do hotel, não hesite em pedir mais informações à recepção na sua próxima visita. Agradecemos a preferência e esperamos ter a chance de dar-lhe as boas-vindas novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Marilia, был в июне 2017
9.2
превосходно
+
Hotel bem equipado numa localização incrível.
-
Cafe da manha um pouco pobre.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Marilia, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. É muito importante receber comentários positivos e construtivos dos nossos hóspedes. Somente assim podemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Luciana, был в июне 2017
6.2
оценка
+
Só da localização . Atendimento cortês dos funcionários.
-
Móveis do quarto estragados e sem manutenção, travesseiros e colchão velhos.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Luciana, Muito obrigado por dividir sua experiência conosco. É muito importante receber comentários construtivos dos nossos hóspedes, somente assim podemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Suas observações serão consideradas com a devida atenção. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Paula, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Localização, custo beneficio, conforto, café da manhã muito bom
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Paula, Muito obrigado por dividir sua experiência com a gente! Estamos muito felizes pelos comentários positivos. Agradeço em nome de toda a equipe. Esperamos dar-lhe as boas vindas novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Raymundo, был в июне 2017
9.2
превосходно
+
Café da manhã, cama e localização
-
O carpete no corredor.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Raymundo, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões conosco. Alegra-nos que tenha apreciado o nosso café da manhã, feito com muito cuidado pela nossa equipe da cozinha, a cama e a nossa localização privilegiada. Sua observação sobre o carpete do corredor foi considerada com a devida atenção, esteja certa de que tomaremos medidas para aprimorar o ambiente. Seu feedback é muito importante para nós. Sinceramente, Steeve Morin Gerente Geral
Pietro, был в июне 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã muito bom e a cama super confortável e grande.
-
Quando estava na piscina faltou toalhas, pedi para repor e no tempo que estive na piscina não vieram colocar mais. Ficamos sem toalha e subimos molhados para o quarto.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Pietro, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões conosco. Alegra-nos que tenha apreciado o nosso café da manhã, feito com muito cuidado pela nossa equipe da cozinha. Sua observação sobre a falta de toalhas na piscina foi considerada com a devida atenção. Esteja certo de que este não é o nosso padrão de serviço e que tomaremos medidas apropriadas para prevenir futuras ocorrências como a que foi relatada. Seu feedback é muito importante para nós. Sinceramente, Steeve Morin Gerente Geral
Larissa, был в июне 2017
6.7
оценка
+
Cordialidade dos funcionários; Café da manhã.
-
Cheiro forte no quarto e no corredor.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Larissa, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar suas impressões sobre os nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Mafranca, был в мае 2017
6.7
оценка
+
A equipe é bem simpática, e eu consegui um late checkout sem custo adicional.
-
O telefone do quarto não estava funcionando, e o banheiro é bastante pequeno.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada MaFranca, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. É muito importante receber comentários positivos e construtivos dos nossos hóspedes. Somente assim podemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Day_souza, был в мае 2017
8.8
превосходно
+
Cama e cobertor muito confortáveis. Café da manhã ótimo, embora seja cobrado à parte. Equipe atenciosa. Vista linda da piscina.
-
Piscina poderia ser aquecida. Programação da TV péssima. Wi-Fi fraco e toda hora oscilava.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Day Souza, Muito obrigado por dispor de seu tempo para enviar esta avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre as nossas acomodações, café da manhã e a vista linda da piscina. Comentários construtivos são muito importantes também. Suas observações sobre a programação da TV e a qualidade do Wifi foram consideradas com a devida atenção e direcionadas para o setor responsável. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Аноним, был в мае 2017
9.2
превосходно
+
Ótima Localização e café da manhã diversificado.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado hóspede, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões positivas sobre o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Alegra-nos que tenha gostado da sua estadia. Esperamos recebê-lo de volta em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Sandra, был в мае 2017
8.8
превосходно
+
Equipe e café da manhã excelentes.
-
Cama com colchão mole, banheiro sem janela, restaurante sem opções de jantar p crianças.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Sandra Regina, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos colaboradores e compartilhar o sucesso com eles. Ficamos muito felizes que tenha apreciado o nosso café da manhã. Suas observações sobre as acomodações e a falta de opção de jantar para crianças foram consideradas com a devida atenção. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que a sugestão do menu infantil chegará até o chef. Certamente o seu feedback nos ajudará a continuar melhorando a qualidade dos nossos serviços. Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência conosco. Sinceramente, Steeve Morin Gerente Geral
Sebastião, был в мае 2017
5.4
оценка
-
tenho diversos pontos negativos a relatar falta de funcionário falta de fruta na atendimento ruim
Аноним, был в мае 2017
10.0
превосходно
+
Tudo foi ótimo!
Nestor, был в мае 2017
7.9
отлично
+
La zona es interesante, hay buena oferta de gastronomía cercana
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Estimado Nestor, Gracias por compartir su experiencia con nossotros. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de vuelta en un futuro próximo. Cordialmente, Steeve Morin Gerente Geral
Miguel, был в мае 2017
9.2
превосходно
+
La piscina, la ubicación, el desayuno y el trato del personal de Recepción.
-
El tamaño de la habitación y el baño.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Estimado Miguel, Muchas gracias por elegirnos y por compartir su experiencia con nossotros. Esperamos contar nuevamente con su preferencia en futuras visitas. Cordialmente, Steeve Morin Gerente Geral
Renata, был в мае 2017
10.0
превосходно
+
O café-da-manhã é espetacular, o conforto do hotel maravilhoso.
-
O acesso direto das pessoas que entravam no hotel direto ao elevador...levando para a área dos quartos. Me senti inseguran
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Renata, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre as nossas acomodações e serviços. Sua observação sobre o acesso de pessoas direto ao elevador foi considerada com a devida atenção. Analisaremos esta questão e tomaremos medidas necessárias. Esperamos recebê-la novamente, em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Luciana, был в мае 2017
9.6
превосходно
+
O café da manhã foi ótimo,uma tapioca deliciosa feita na hora.Sem falar na vista maravilhosa!
-
Ter que pagar pelo estacionamento
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Luciana, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões sobre o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Esperamos recebê-la de volta em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho
Juliana, был в мае 2017
10.0
превосходно
+
Foi incrível! Café da manhã maravilhoso, piscina top! Eles até levaram bolo surpresa pro meu noivo de aniversário. Fomos MUITO bem tratados! A comida do restaurante é ótima.
-
N-A-D-A
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Juliana, Muito obrigado por dispor de seu tempo e compartilhar sua avaliação positiva. Estamos muito honrados pelos excelentes comentários e felizes pela sua estadia incrível! Agradecemos em nome de toda equipe do Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho e esperamos recebê-los novamente em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho
Lena, был в мае 2017
8.3
превосходно
+
Café da manhã, muito bom. Bem variado. Quarto bem confortável.
-
De não ter atendimento de bar à noite na piscina. Foi explicado que era por causa da baixa temporada. Pena... o lugar é muito agradável.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Lena Cristina, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos serviços. É muito importante também receber comentários construtivos para continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços, sua observação sobre o bar da piscina será avaliada devidamente. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Stephanny, был в мае 2017
8.3
превосходно
+
O café da manhã é maravilhoso. A piscina tem uma visão linda! Apesar da água, independe do sol, ser bem gelada. Seria legal se a noite tampassem a piscina, talvez a água não ficaria tão gelada. Além do que, disseram que funcionava 24 horas, mas é muito escura, inviabilizando o banho noturno. O quarto é bom, ar condicionado, TV. Mas só tem um travesseiro. Podiam ser dois, né? Achei o chuveiro meio forte e muito central, reto. Atendimento ótimo, boa localização com bares e restaurantes. O aeroporto acaba sendo longe. Algo em torno de $90 de táxi para mais.
-
O café da manhã é maravilhoso. A piscina tem uma visão linda! Apesar da água, independe do sol, ser bem gelada. Seria legal se a noite tampassem a piscina, talvez a água não ficaria tão gelada. Além do que, disseram que funcionava 24 horas, mas é muito escura, inviabilizando o banho noturno. O quarto é bom, ar condicionado, TV. Mas só tem um travesseiro. Podiam ser dois, né? Achei o chuveiro meio forte e muito central, reto. Atendimento ótimo, boa localização com bares e restaurantes. O aeroporto acaba sendo longe. Algo em torno de $90 de táxi para mais.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Stephanny, Muito obrigado por dividir sua experiência conosco e com os outros viajantes! Suas observações foram consideradas com a devida atenção. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Será um prazer recebê-la novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Dulce, был в мае 2017
7.5
отлично
+
Café da manhã muito bom. Localização excelente.
-
No check in deveria ser avisado ao hóspede que o estacionamento é pago.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Dulce Eugenia, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões conosco. Alegra-nos que tenha apreciado o nosso café da manhã, feito com muito cuidado pela nossa equipe da cozinha. Sua observação sobre o nosso check in foi considerada com a devida atenção, esteja certa de que tomaremos medidas apropriadas para prevenir futuras ocorrências como a que foi relatada. Seu feedback é muito importante para nós. Sinceramente, Steeve Morin Gerente Geral Mercure Salvador Rio Vermelho
Jaise, был в мае 2017
9.6
превосходно
+
Funcionários prestativos. Localização privilegiada. Café da manhã magnífico.
-
Refeições do restaurante com valores muito elevados.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Jaise , Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar comentários sobre os nossos serviços. É sempre um prazer receber impressões positivas e comentários construtivos. Ficamos muito felizes em compartilhar o sucesso com toda nossa equipe. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Sandra, был в мае 2017
8.8
превосходно
+
Gostei muito do café da manhã.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Sandra, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões positivas sobre o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Alegra-nos que tenha gostado do nosso café da manhã, a nossa equipe da cozinha agradece o elogio. Esperamos recebê-la de volta em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Ewerton, был в мае 2017
9.6
превосходно
+
O café da manhã é excelente; a localização é boa, não tão distante do centro e à pé de vários barzinhos e restaurantes; o quarto é de bom tamanho, com cama confortável e os atendentes são bastante prestativos.
-
A piscina poderia ser aquecida.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezado Ewerton, Obrigado por dispor de seu tempo e dividir suas impressões positivas sobre o Hotel Mercure Salvador Rio Vermelho. Temos muito orgulho da nossa localização e os nossos colaboradores são constantemente treinados para oferecer um serviço excelente. Agradeço em nome de toda a equipe pelos elogios. Esperamos recebê-lo de volta em breve! Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Larissa, был в апреле 2017
4.2
оценка
-
Os corredores com carpete cheiram a mofo. O hotel está precisando de uma reforma.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Larissa, Apreciamos muito que tenha dedicado seu tempo para nos enviar essas observações. É muito importante receber comentários construtivos dos nossos hóspedes. Somente assim podemos continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços. Esteja certa de que tomaremos medidas apropriadas para lidar com os problemas relatados. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia e apreciação das melhoras. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Karyna, был в апреле 2017
7.5
отлично
+
Quarto espaçoso e vista incrível! A dica do andar alto e pagar um pouco mais para ter a vista vale a pena! Piscina e café da manhã fantásticos!
-
O único problema é o banheiro, muito apertado no local do sanitário e toalhas que já não estão mais tão boas. Funcionários que atendem no restaurante à noite precisam estar atentos aos hóspedes... fomos jantar e sequer fomos atendidos, mesmo tendo duas mesas sendo servidas ao lado, uma pena! Ao lado do hotel tem um restaurante chamado Solar que serve crepes divinas!
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Karyna, Apreciamos muito ter recebido sua avaliação referente à hospedagem no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre as nossas acomodações e serviços. Suas observações sobre o serviço no restaurante durante o jantar foram consideradas com a devida atenção. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que tomaremos medidas apropriadas para prevenir futuras ocorrências. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia e apreciação das melhoras. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Caterine, был в апреле 2017
10.0
превосходно
+
La piscina es hermosa, el desayuno muy bueno y la atención del personal. Jessica y felipe de la recepción unos divinos! super amables, atentos y amorosos! Las demás chicas también
-
Que no hablan español, aunque hacen todo lo posible por entender y darse a entender
Caterine, был в апреле 2017
10.0
превосходно
+
El desayuno muy bueno, la piscina divina, la atención del personal. Jessica y felipe de la recepción unos divinos! Super amables, amorosos y serviciales. Las otras chicas muy amables también
-
No hablan español, pero se hacen entender y le ponen la mejor disposición para atenderte
Isabella, был в апреле 2017
9.2
превосходно
+
O café da manhã era muito gostoso com otimas opções. O quarto era ótimo, mas gostaria que tivessem me dado a opção de vista para o mar. A cama tem muitas molas, um pouco desconfortavel.
Priscila, был в апреле 2017
8.3
превосходно
+
Cafe da manha excepcional,piscina maravilhosa,limpeza excelente,mercado,farmacias,bares e restaurantes proximos.Era aniversário de casamento paguei por quarto com vista para cidade e eles nos presentearam com vista para o mar.No modo geral vale muito a pena.
-
Wi-fi péssimo.estacionamento privado com custo de 21,00 ao dia.
Luizinha, был в апреле 2017
7.5
отлично
+
A vista dos quartos é belíssima, área da piscina bem legal, café da manhã muito bom e como o salão é grande essa refeição fica tranquila sem tumulto.
-
O atendimento na piscina não é dos melhores devido ao pequeno numero de funcionários.
Andrea, был в апреле 2017
8.3
превосходно
+
A localização do Hotel é o ponto forte. Conforto e café da manhã excelentes.
-
Custo benefício.
Herbert, был в апреле 2017
9.6
превосходно
+
O café foi muito bom,ótima localizacao por ser no Rio vermelho, piscina com vista muito bonita da praia.
-
O estacionamento é terceirizado e nao informaram no check in que sra pago a parte. Ao final cobraram 44 reais por duas diárias, um absurdo. Ja fiquei em outros hoteis em Salvador com estacionamento terceirizado, porém com valor incluso na diária "gratuito". O erro foi não ter informado.
Janaina, был в апреле 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã muito bom, vista e piscina maravilhosa..
-
Não tenho nada para reclamar.
Cleber, был в апреле 2017
10.0
превосходно
+
Devido meu aniversário colocaram bombons e uma frase me parabenizando adorei .
Susana, был в апреле 2017
9.2
превосходно
+
O café da manhã é bom, num salão agradável com vista para o mar. O quarto foi bem espaçoso, com cama confortável. O melhor desse hotel é sua localização, na parte boêmia de Salvador, no Rio Vermelho e bem ao lado da praia.
-
O estaconamento é pago a parte, mas com um bom serviço de valet. Falta uma sala de jogos.
 
Ответ Mercure Salvador Rio Vermelho
Prezada Lena Cristina, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Mercure Salvador Rio Vermelho. É sempre um prazer receber impressões positivas sobre nossos serviços. É muito importante também receber comentários construtivos para continuar evoluindo e melhorando a qualidade dos nossos serviços, sua observação sobre o bar da piscina será avaliada devidamente. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma nova estadia. Atenciosamente, Steeve Morin Gerente Geral
Nicolas, был в апреле 2017
10.0
превосходно
+
Muy recomendable. Las instalaciones 10 puntos. Habitación super cómoda y amplia. Desayuno rico y variado. La piscina en la terraza espectacular.
-
Nads
Carolina, был в апреле 2017
10.0
превосходно
+
La piscina, ubicación y atención de las personas de la recepción. en especial Carolina, muy resolutiva y amable junto con su compañera. saludos a ambas!!!
Help, был в апреле 2017
9.2
превосходно
+
Café da manhã, atendimento da equipe,localização ( vista linda ).
-
Estacionamento pago, embora o valor da diária não seja tó caro.
Paulo, был в апреле 2017
7.5
отлично
+
muito bom o café da manhã
-
o wifi poderia ser melhor, dificíl acesso e conexão
Anna, был в апреле 2017
7.9
отлично
+
Frühstück ist super!! Super nettes Personal!
-
Die verdunkelten/getönten Scheiben im Hotelzimmer mochte ich gar nicht. Klimaanlage zu kalt im Empfang/ Speiseraum.
Cesar, был в апреле 2017
7.5
отлично
-
O café da manhã é razoável, nada que impressione, o ambiente é muito frio.
Germana, был в апреле 2017
10.0
превосходно
+
Dos hoteis do Rio Vermelho esse é o melhor em relação custo benefício pois já vem com café da manhã. A diferença dos outros hotéis da região é enorme, então vale a pena pagar 50 a 60 reais a mais para ficar neste hotel. Quarto amplo e limpo, banheiros ok. Café da manhã com diversas opções. Check in e check out rápidos.
-
Nada
Milton, был в апреле 2017
10.0
превосходно
+
Tudo perfeito. Quarto excelente, café da manhã delicioso. Piscina maravilhosa
-
As opções do cardápio da piscina poderiam ser maiores.
Regina, был в апреле 2017
7.9
отлично
-
Na piscina o atendimento é precario. No cafe da manhã a reposição do alimento só é feito se pedido. Não tem ninguem olhando se falta algum, alimento, copo
Alexandre, был в апреле 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã, cama e piscina.
-
Nada.
Jessica, был в апреле 2017
8.3
превосходно
+
O quarto era confortável, com blackout, cama macia e móveis bacanas. Solicitei água quente para o mingau do bebê e o copeiro prontamente levou. O corredor é todo forrado com carpete. Optei para apartamento vista-mar e paguei R$30,00 a mais, mas valeu a pena porque o quarto fica bem próximo a praia e a vista é muito boa. Beijú e omelete preparados no café muito saborosos, podendo ser saboreados em uma "varanda" pertinho da praia.
-
Faltou funcionário apropriado para receber os hóspedes na entrada do hotel e levar as malas até o quarto.
Vinicius, был в апреле 2017
8.3
превосходно
+
Localização e vista sao otimas
-
Quarto precisa de reforma
Anella, был в апреле 2017
10.0
превосходно
+
O atendimento do pessoal foi ótimo. todos muito atenciosos. Boa limpeza do quarto. Cafe da manha muito bom.
Karla, был в марте 2017
9.6
превосходно
+
O hotel possui excelente localização, quarto amplo e confortável, área da piscina com borda infinita frente mar maravilhosa e café da manha farto, delicioso.
-
O hotel não possui estacionamento próprio, para guardar o veículo temos que pagar taxa extra acima da média dos hotéis de Salvador que está na faixa de R$18,00, sendo a do Mercury mais de R$ 20,00. Nos corredores e quartos sente-se um cheiro muito forte de gás, a recepção informou que era devido ao sistema de Calefação, mas outros hotéis possuem o mesmo sistema e não sentimos o cheiro de gás vazando.
Mf, был в марте 2017
7.0
отлично
+
Café da manhã e serviços de alimentação são de muito boa qualidade, sabor e quantidade.
-
Não possuir estacionamento para hóspedes... e cobrar por este serviço com empresa terceirizada.
Аноним, был в марте 2017
7.1
отлично
-
não tem responsável por carregar as malas.
Kelen, был в марте 2017
9.2
превосходно
+
O hotel oferece tudo em lazer com ótima qualidade. A academia é ótima e a área da piscina é um paraíso. Os funcionários são muito simpáticos.
-
Achei o colchão um pouco desconfortável. Também não gosto de ser cobrada pelo café da manhã, penso que isso é o mínimo que os hotéis devem oferecer.
Marinela, был в марте 2017
9.6
превосходно
+
O quarto muito bom!!! A equipe do hotel todos os funcionarios muito atenciosos e presando o ótimo atendimento
-
Priscina nao ser aquecida!!
Alex, был в марте 2017
10.0
превосходно
+
Tudo no hotel é perfeito, café da manhã, piscina e o quarto, bonito e novo. Localizado num ponto muito bom, quando tiver a oportunidade de voltar a Salvador será lá que irei me hospedar novamente.
Justine, был в марте 2017
8.8
превосходно
+
Incontestablement la piscine à débordement !!! Et l'employée Cledia qui parle français et à été au petit soin.....
-
L'hôtel est sans surprise et sans charme...
Carlos, был в марте 2017
8.3
превосходно
+
Ótima localização, perfeita pra quem desejar lazer como bares , diversão em geral , sem conta da linda piscina
-
Nada
Eveline, был в марте 2017
7.5
отлично
+
a cama desconfortável. Um buraco no meio
Aderaldo, был в марте 2017
9.2
превосходно
+
Amei as áreas comuns, a piscina tem uma visão privilegiada da praia e simplesmente encanta.
-
Achei alguns preços um pouco elevados, na minha reserva não constava o café da manhã e achei o preço caro.
Renata, был в марте 2017
8.8
превосходно
+
O Hotel é bem localizado, próximo a bares e restaurantes. A piscina tem uma vista linda e o quarto é bastante confortável. A ducha do quarto também era muito boa!
-
O quarto era bastante escuro e o café da manhã (apesar de ter grande variedade) ficou a desejar. O ar condicionado, por ser central, não era dos melhores.
Débora, был в марте 2017
8.8
превосходно
+
Ótima localização do hotel, com bons restaurantes na rua e em um bairro agitado de Salvador. Piscina sensacional com uma vista incrível e muito axé tocando.
-
Café da manhã não vale os 37 reais por pessoa. Pelo que é servido deveria ser mais barato.
Michele, был в марте 2017
9.2
превосходно
+
piscina, café da manhã
-
tudo
Jeferson, был в марте 2017
9.6
превосходно
+
Hotel perfeito para descansar e curtir a vista do mar ,quarto amplo , cama confortavel , banheiro iluminado e limpo ,piscina excelente , so nao recomendo para crianças pois nao existe uma area especifica,cafe da manha maravilhoso , muitas opçoes e com tapioca feita na hora , recomendo e volto facilmente !!!
Larissa, был в марте 2017
9.2
превосходно
+
Ótima acomodação, quarto de frente para o mar, muito limpo, chuveiro ótimo. A piscina é maravilhosa!
-
Nada
Gustavo, был в марте 2017
9.5
превосходно
+
La cercanía a la playa
-
Un empleado de la zona de piscina que daba vueltas sin hacer ninguna tarea más que mirar mujeres
Anderson, был в марте 2017
10.0
превосходно
+
Fiz uma viagem romântica. Gostei do café da manhã, Fantástico! O quarto limpo e arrumado. A piscina de borda infinita é maravilhosa! O equipe do hotel é muito boa. Em especial a recepcionista Jéssica.
-
A mobília do apartamento estava um pouco velha.
Marcela, был в марте 2017
9.6
превосходно
+
Quarto muito confortável, cama espaçosa, chuveiro maravilhoso, ótima localização, bom atendimento da equipe e o que mais chama atenção é com certeza a vista da piscina.
-
Cheiro de gás nas acomodações e café da manhã não incluído na diária.
Аноним, был в марте 2017
7.5
отлично
+
Piscina ótima. Quarto ok, mas nada demais.
-
Café-da-manhã pago é o ponto negativo deste hotel.
Alexandrefriberg, был в марте 2017
8.3
превосходно
+
excelente localização e atendimento da equipe, instalações bem conservadas piscina pequena mas com uma vista linda.
-
cama mole demais, café da manhã com reposição lenta e uma moça só para fazer tapiocas e omeletes o que causava demora excessiva e formação de filas.
Francisleide, был в марте 2017
6.2
оценка
+
A piscina mais não pega Wi-Fi. Segurança terrível, fui roubada próximo a entrada e o ladrão saiu andando.
-
Segurança, atenção depois que você passa pela porta é zero.
Juliana, был в марте 2017
10.0
превосходно
+
Realmente a piscina é DESLUMBRANTE
-
De ter q ir embora ! Rsrs
Madalena, был в марте 2017
9.2
превосходно
+
Ótima localização e área de lazer
-
Wifi caía muito
Abmelo, был в марте 2017
9.6
превосходно
+
Café da manhã excelente! Quarto confortável!
-
Gostaria de ter ficado nos quartos de frente para o mar. Notei que havia disponibilidade e não foi oferecido a opção. Fiz o pedido em "pedidos especiais", sem sucesso.
José, был в феврале 2017
4.2
оценка
+
do serviço
-
da inerrupção no serviço de ar condicionado
Marcos, был в феврале 2017
8.3
превосходно
+
No geral um ótimo hotel!!!
Carlos, был в феврале 2017
10.0
превосходно
+
Todo brillante.- Muy buena atención- muy atentos y sonrientes todos los empleados- Muy cómoda la habitación y muy buen servicio, un superlativo Desayuno Continental-muy completo.-
-
Demasiado fría la temperatura en el comedor, pero yo resolvía el problema utilizando las mesas del balcón con una temperatura muy agradable y una vista espectacular.-
Barbara, был в феврале 2017
9.6
превосходно
+
É a segunda vez que nós hospedamos no Mercure e, com certeza, retornaremos. Como o hotel estava com lotação completa, ficamos em um quarto com duas camas de solteiro unidas, mas isso não foi suficiente para desabonar as acomodações. Café da manhã delicioso, equipe super prestativa e atenciosa, piscina maravilhosa... sem falar da localização, que facilita muito para nós, turistas, em Salvador.
-
Alto preço do café da manhã e das diárias de estacionamento.
Rafaela, был в феврале 2017
10.0
превосходно
+
Atendimento excelente, o gerente resolveu um problema seríssimo que tive com a reserva na Booking. Todo staff muito bem preparado, sempre cordiais e muito agradáveis. A comida servida no bar da piscina é fantástica, recomendo dois clássicos da culinária baiana: caldo de sururu e peixe vermelho frito com farofa.
-
A reserva do booking não foi comunicada ao hotel, quase perdi a oportunidade de ficar no Mercure. Por sorte houve um cancelamento e o gerente me avisou imediatamente e providenciou um late checkout para que eu não tivesse mais prejuízos.
Willian, был в феврале 2017
10.0
превосходно
+
Excelente café da manhã, atendimento da equipe muito bom, com destaque para o que atendia no bar da piscina, Marcelo. Ele se destacou na equipe pelo comprometimento e atendimento impecável. A piscina tem uma vista espetacular para o mar do Rio Vermelho.
Fabrício, был в феврале 2017
7.5
отлично
+
Café da manhã bom com uma bahiana fazendo tapiocas, omeletes, ovos na hora, variedade de pães boa. A piscina é muito legal, tem uma vista linda, o local do café da manhã tambem tem uma vista muito bonita, optamos por tomar o café na varanda com vista pro mar.
-
A decoração do quarto poderia ser um pouco melhor e o atendimento do serviço de quarto precisa melhorar, tentei pedir algumas coisas a noite mas o telefone só chamava e a recepção disse que provavelmente quem atende o telefone estaria também fazendo as entregas nos quartos (apenas uma pessoa no período noturno).
Rafael, был в феврале 2017
7.9
отлично
+
Cama confortável, café da manhã bom. A Piscina, apesar de bonita, pega pouco sol. À tarde a água estava meio fria.
Tito, был в феврале 2017
8.8
превосходно
+
Quarto bem confortável. Café da manhã muito bom!
-
A área da piscina poderia ser mais reservada, fica ao lado de salas de evento.
Biroca, был в феврале 2017
10.0
превосходно
+
ATENDIMENTO RECEPÇÃOI GERENTE SR. NILSON, SR. MARCELO QUE TRABALHA PISCINA EDUCADO CORDIAL.NADA A RECLAMAR SO ELOGIOS PARA O HOTEL EM SI.
-
CAFE DA MANHA CARO DEMAIS, PODERIA TER BUFFET PARA HOSPEDES SO FAZEM QUANDO TEM EXECUTIVOS, E COM PREÇOS MAIS EM CONTA. RESTAURANTE FORA DA REALIDADE VALORES DE COMIDA ETC;...
Edson, был в феврале 2017
8.3
превосходно
+
Café da manhã excelente, quarto limpo, o chuveiro é maravilhoso, a equipe muito educada e o pessoal da limpeza e apoio muito atencioso e gentil. Me senti em casa!
-
Seria muito importante se o pessoal do hotel nos desse um roteiro de eventos na cidade e demais informações sobre o que fazer. Apesar de cordiais, de forma geral os atendentes não possuíam nenhuma informação dos eventos ou festas na cidade.
Carolina, был в феврале 2017
8.3
превосходно
+
La piscina, tiene una vista increíble.
-
La demora en traer la comida, tanto en el room service, como en el restaurante.
José, был в феврале 2017
8.3
превосходно
+
do serviço, as pessoas estão atendendo muito melhor do que me lembro em temporadas anteriores.
-
de ter ficado sem ar condicionado, mas parece que o sistema Ibis/Mercure teve que ser substituido
Benedito, был в феврале 2017
7.9
отлично
+
Da piscina e os funcionários.
-
Café da manhã .
Ana, был в феврале 2017
5.0
оценка
-
Ar condicionado não gelava o suficiente, pedi manutenção no vaso sanitário 24 h. depois ainda não haviam ido ver do que se tratava.
Jane, был в феврале 2017
8.3
превосходно
+
Localização excelente!!! Café da manhã muito bom, a piscina com borda infinita é ótima para depois de um dia de passeio e a cama muito boa. O atendimento no café da manha e do funcionário que atende a piscina é top. Parabéns!!!
-
O banheiro é pequeno, deveria ser melhor planejado, mas isso não me impede de ficar novamente neste hotel.
Fabio, был в феврале 2017
10.0
превосходно
+
Tudo excelente, piscina de frente para o mar, ambiente agradável e acomodações confortáveis.
Xians, был в феврале 2017
10.0
превосходно
+
Foi uma ótima hospedagem, quarto confortável, bem equipado, com vista maravilhosa para o mar. Hotel silencioso à noite e bem localizado em relação à zona boêmia e praias. Staff bem treinado, educados e prestativos. Ótimo sistema de estacionamento, apesar de pago à parte (preço justo). Ótima relação custo-benefício.
-
Alguns móveis do apartamento já estão necessitando de reparos; a piscina é ótima, com fundo infinito, mas o tratamento da água deixou a desejar (estava um pouco turva); valor do café da manhã exagerado (37 reais por pessoa) pelo que oferece, apesar de ser muito bom.
Аноним, был в феврале 2017
7.9
отлично
+
Atendimento da recepção e bar da piscina, visual da piscina, hotel
-
Serviço de quarto muito enrolado
Lúcia, был в феврале 2017
9.2
превосходно
+
Da localização do hotel
-
Da localização do quarto em relação ao valor cobrado
Carlos, был в феврале 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã excelente, acomodações maravilhosas, atendimento pessoal nota 10.
-
Nada!
Nelson, был в феврале 2017
10.0
превосходно
+
Excelente o café da manhã. Um agradecimento especial a funcionária Neia pelo excelente atendimento.
-
acho que poderia ter no hotel pratos mais em conta na hora do almoço. facilitaria muito, bem como uma loja com produtos da Bahia. Mesmo quem vai a trabalho, quer levar uma lembrança para a família e desta forma facilitaria muito
Hiho2, был в феврале 2017
9.6
превосходно
+
清潔で値段も安く、とても良いホテルです。セントロからは遠いですが海に面しており、近くにビーチもあります。観光名所の Farol da Barra Beach まではタクシーで20レアル程度(700円)です。 ホテル周辺にもオシャレな飲食店が数軒ありますが、徒歩15分程度の Golden Tulip Salvador 周辺に行くと、沢山のバールがあります。
-
空港行きのリムジンバスで、このホテルに停車するものは限られているようです(逆に空港から来るリムジンバスは沢山停車します)。
Sidney, был в феврале 2017
7.5
отлично
+
Café da manha
-
Região do hotel
Maria, был в феврале 2017
8.3
превосходно
+
Minha reserva foi sem café da manhã, cama confortável, atendimento ótimo
-
Do travesseiro e do shampoo
Аноним, был в феврале 2017
9.2
превосходно
+
Café da manhã muito bom, quartos confortáveis.
-
A praia com mar bem agitado, e o preços das refeições e bebidas são bem elevados.
Ana, был в феврале 2017
10.0
превосходно
+
Fantástico
Carla, был в феврале 2017
8.8
превосходно
+
O café foi ótimo e adoramos a piscina.
-
O quarto poderia ser maior para o valor e pedi frente para o mar e me falaram que não tinha e chegou uma pessoa ao meu lado fez o mesmo pedido e conseguiu.
Filipe, был в январе 2017
9.2
превосходно
+
Personnel très sympathique. Petit déjeuner superbe.
Talles, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Desde a chegada na recepção, quarto,café da manhã e piscina .... indiscutível.
Fernando, был в январе 2017
7.1
отлично
+
Excelente la piscina y servicio del hotel...! Ayudo los días de sol..
-
La playa que da al hotel malisima... Olores a desagües muy mal.. Se recomienda ir a otras playas cercanas...
Adriano, был в январе 2017
7.9
отлично
+
Localização, café da manhã e piscina.
-
Apesar do café ser farto, estava sempre faltando algo, água, suco, copos, etc... Em pleno sábado, ás 7h da manhã, as camareiras arrastavam as camas de uma maneira inacreditável. LASTIMÁVEL!!!
Marcos, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Localização. Atendimento. Piscina.
-
Não há.
Ueslei, был в январе 2017
9.6
превосходно
+
Acomodação muito boa! Ar condicionado funcionando perfeitamente, vista pro mar maravilhosa, quarto aconchegante, banheiro médio... Café da manhã deixou um pouco a desejar comparado a outros hotéis. Pouca variedade! Mas, voltarei lá e com certeza recomendo
-
Café da manhã poderia ser melhor e mais variado.
Аноним, был в январе 2017
7.5
отлично
+
Café da manhã , a beleza do local , cama e pronta respostas às solicitações
-
Cama adicional
Marina, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
A piscina corresponde exatamente ao que é mostrado nas fotos, e permite aproveitar tanto água doce quanto um pouco do mar -- há uma saída para uma pequena praia ao lado do hotel. Só cuidado com o mar, geralmente está bem revolto. O atendimento, da recepção ao restaurante, é muito cordial e eficiente. A localização é bastante boa: a cerca de 20 minutos de carro da maioria das atrações turísticas e próximo a bastantes opções de bares e restaurantes. O café da manhã é bastante variado e de boa qualidade, e o pessoal do bar na piscina prepara boas caipirinhas e serve petiscos.
-
Detalhes bem pequenos perto dos benefícios: o banheiro dá sinais de precisar de reforma ou pintura em breve. Alguns pontinhos de umidade no teto. Nada grave. E, se mesmo num lugar com tanto a fazer e curtir você precisa ou faz questão de um Wi-Fi potente, vá sabendo que o deles é um tantinho instável.
Vanessa, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Atendimento ótimo, funcionários muito simpáticos e dispostos, café da manhã excelente e boa localização, próximo à bares, restaurantes, mercado e farmácia
Joana, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Piscina maravilhosa, quarto reformado, bonito e confortavel. Da pra ir a pé para os barzinhos da região do Rio Vermelho.
-
Preço dos itens do frigobar.
Voyageur, был в январе 2017
8.8
превосходно
+
L'aire de la piscine et la vue mer. Le petit-déjeuner excellent.
-
Le service au bar de la piscine et au restaurant très lent.
Аноним, был в январе 2017
8.8
превосходно
+
Cama grande e confortável, bela vista para o mar, bom café da manhã e espaço de restaurante!
-
Check in demorado. Hotel estava muito cheio, piscina lotada.
Marcos, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Excelente localização, perto de bares e restaurante na região de Rio Vermelho. Acomodações confortáveis e bem cuidadas. Equipe sempre prestativa e educada. Café da manhã bom, mas sem muita variedade. A piscina é o grande atrativo do hotel, rendendo muitas fotos e selfies!
-
O cardápio do restaurante poderia ter mais opções.
Pollyana, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Parabéns a toda equipe! Eu e ,meu namorado nos conhecemos no hotel, há um ano. Voltamos esse ano pra comemorar e adoramos cada minuto! Limpeza excelente, acomodações incríveis! Nilson da recepção super prestativo e atencioso, Marcelo na piscina dando um show de atenção e cordialidade! É o melhor hotel de SSA, fico ansiosa pra meu aniversário de namoro! Estamos até pensando em fazer o casamento no hotel!
Jose, был в январе 2017
8.3
превосходно
+
Localização excelente, vista linda.
Аноним, был в январе 2017
8.8
превосходно
+
Localização
Ronaldo, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Do Hotel como um todo. Se pudéssemos ficaríamos mais dias. Mas, a passagem aérea já estava comprada.
-
De não ter ficado no quarto de frente para o mar.
Angela, был в январе 2017
7.5
отлично
+
gosto muito da localizaçao
-
estive nesse hotel em 2015 e amei a piscina mas dessa vez fiquei decepcionada com o desleixo com a limpeza - piscina turva e o chao com ponto de cigarro - está precisando de manutençao
Jose, был в январе 2017
8.8
превосходно
+
As instalações são ótimas
-
Café da manhã fora da diária, cama para criança paga fira da diária e falta de carregadores e demonstradores
Daniele, был в январе 2017
9.6
превосходно
+
Il punto forte é sicuramente la piscina
-
Wi-fi lento e con continue interruzioni
Gustavo, был в январе 2017
8.8
превосходно
+
Vista do quarto era muito bonita, atendimento sempre impecável, cama excelente, café da manha muito bom, pratos feitos na hora, mas não justifica o custo de $35.
-
Valor cobrado por refeições e café da manha no hotel é exageradamente alto.
Eli, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Os funcionários são extremamente atenciosos!! Os serviços de bar são realizados com maestria, atendimento impecável.
Marcos, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Quartos limpos, café bom e a piscina era maravilhosa. O Hotel fica próximo de tudo, da pra ir a todos os lugares de ônibus, menos pro morro de SP. Para o morro de SP alugue um carro, não vá de Ferry Boat. A vida noturna no bairro é mto legal, movimentada todos os dias da pra ir a pé.
-
Havia fumantes no hotel, e as acomodações são livres de fumo. As bebidas eram caras. A praia ao lado não é própria ao banho de mar.
Sandra, был в январе 2017
5.8
оценка
-
A acomodação não é confortável para uma família de três pessoas. A reserva do booking era para uma quarto triplo e o hotel não reconheceu esta categoria de quarto e queria, inicialmente, cobrar uma taxa pelo uso de uma cama extra. Passei grande embaraço no check-in.
Аноним, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Café da manhã muito bom, quarto bastante confortável!!
-
Acho que não deveria cobrar o estacionamento!
Ricardo, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
o fato da piscina ser aberta 24hs, o café da manhâ excelente! ar condicionado funciona bem. localização ótima.
-
apenas o fato de não ter transfer para o Aeroporto.
Carlos, был в январе 2017
7.1
отлично
-
A reserva pelo booking.com não inclui café da manhã
Аноним, был в январе 2017
7.9
отлично
-
Os móveis estavam danificados no apto 4072.
Sdvictorsouza, был в январе 2017
9.6
превосходно
+
De poder levar minha própria bebida para área da piscina sem pagar taxa de rolha
-
O Check out poderia ter um adiamento de 2h e ser até as 14h
Fabian, был в январе 2017
9.6
превосходно
+
localização ótima do hotel, as recepcionistas muito atenciosas e simpáticas
-
os serviços da piscina precisam melhorar, exemplo atendimento dos garçoes e qualidade da comida ( o camarão frito q pedimos foi horrivel)
Valdemir, был в январе 2017
9.2
превосходно
+
Gostamos muito do local equipe muito atenciosos desde releição até os demais colaboradores So as toalhas de rosto que estava com cheiro de chulé usamos as nossas no primeiro fslamos com a arrumadeira que promoveu a troca Nada mais a comentar
Mauricio, был в январе 2017
8.3
превосходно
+
Fácil acesso ao centro e praias. Ambiente da piscina excelente. Café da manhã muito bom.
-
Faltou pequenos detalhes na limpeza do quarto e em geral e na área de manutenção.
Andre, был в январе 2017
8.3
превосходно
+
Fica em frente à praia. Possui uma excelente piscina. O café da manhã e muito bom!
-
A academia estava com o ar condicionado quebrado e estava muito calor! Deveria haver mais equipamentos na academia!
Eliana, был в январе 2017
9.6
превосходно
+
Localização, piscina, atendimento, conforto da cama.
Carla, был в январе 2017
9.6
превосходно
+
O hotel é muito bom. Tinha o que queríamos! Nem saímos da área de lazer pra ir a lotaria!
-
O serviço de quarto. Pedi um Café duas noites e os mesmo veio gelado. Reclamei mas disseram que era assim Mesmo.
Ana, был в декабре 2016
9.2
превосходно
+
Localização : O Hotel está localizado na região onde funcionam bons restaurantes e o acesso a outros bairros fica mais fácil .
-
Manutenção no prédio em período de Natal e Ano Novo
Ruis, был в декабре 2016
7.5
отлично
+
Cama boa! Café razoável comparado a outros mercure
-
Espaço do quarto e valor cobrado!
Bernard, был в декабре 2016
7.1
отлично
+
Le petit déjeuné est bien fourni. La piscine est agréable.
-
Le personnel ne donne pas besucoup d''infos touristiques.
Rodrigo20digo, был в декабре 2016
9.6
превосходно
+
Ótimo atendimento,paisagem fantástica e boa localizaçao.
-
O preco da alimentaçao poderia ser mais razoável.
Rodrigo20digo, был в декабре 2016
9.6
превосходно
+
O hotel é maravilhoso, localização espetacular, atendentes super educados e o lugar é confortabilíssimo. Mas recomendo sim.
-
Os preços da alimentação são um tanto caros. Sugestão: Poderiam colocar algumas redes na área da piscina.
Marcos, был в декабре 2016
10.0
превосходно
+
Localização e piscina!
-
O atendimento do bar da piscina poderia ser mais ágil!
Juarete, был в декабре 2016
9.6
превосходно
+
Não tomei café no hotel
Аноним, был в декабре 2016
8.3
превосходно
+
Die Lage am Meer ist sehr schön, und das Viertel lädt ein, es zu erkunden (trotz Salvadors Kriminalitätsprobleme)
-
Als Businesshotel für nicht-brasilianische Geschäftsreisende zu empfehlen. Ich hatte leider meine Adapter vergessen, und das Hotel konnte keine passenden Steckdosen bzw. Adapter für deutsche Netzkabel zur Verfügung stellen. Geschäftsreisende sollten daher unbedingt an Adapter denken.
Pablo, был в декабре 2016
9.2
превосходно
+
Adorei a estadia, quarto, banheiro, café da manha com tapioca feita na hora de queijo coalho uma delicia, sem falar da piscina com borda infinita!!!
-
Quarto estava um pouco quente e sinal do wifi estava ruim.
Lays, был в декабре 2016
9.2
превосходно
+
De tudo, o hotel é muito amplo, o quarto é limpo e confortável, o café da manhã maravilhoso e a vista da piscina é linda!
-
Nada.
Gisele, был в декабре 2016
7.5
отлично
+
Café da manhã muito bom e variado. Boa localização. Quarto confortável.
-
Janela não abre. Não tinha vista no quarto.
Rosimary, был в декабре 2016
5.8
оценка
+
A localização é excelente, o café da manhã é farto e o atendimento excelente!!
-
O hotel está mal cuidado..
Fabio, был в декабре 2016
10.0
превосходно
+
Tous l'ensemble, le personnel très aimable, la vue le climat, tous quoi
-
J'ai pas de point négatif même le petit déjeuner qui n'était pas inclus don mon séjour à vraiment être à la auteur par apor ao pris
Leandro, был в декабре 2016
7.9
отлично
+
A localização e ótima, bom custo benefício, e os quartos são ótimos.
-
O ar condicionado do hotel ficou com problemas da quinta feira até o domingo, dia do nosso check out. Não gelava os quartos e o restaurante.
Sr, был в декабре 2016
7.5
отлично
+
Café da manha bacana , lugar bonito bem localizado .
-
Porem mal atendido no chek-in por um recepcionista desagradável .
Joao, был в декабре 2016
6.7
оценка
+
Café da manhã e localização excelentes. Vista bonita para o mar.
-
atendimento no bar da piscina demorado e poucas espreguiçadeiras ao redor da piscina.
Filipe, был в декабре 2016
5.0
оценка
+
Boa localização.
-
Café da manhã variado mas tudo de péssima qualidade. Todo o pão servido é do dia anterior. Os travesseiros são realmente péssimos.
Aline, был в декабре 2016
8.3
превосходно
+
Piscina sensacional....hotel de luxo. Ótima localização.
-
Café da manha pago a parte um pouco caro, ja deveria estar incluído no valor pago pela diária que não e barata.
Luciana, был в декабре 2016
5.0
оценка
+
da localiação
-
o hotel precisa de reformar os quartos e precisa de mais cuidado com a limpeza,
Mariana, был в декабре 2016
8.8
превосходно
+
Lugar maravilhoso, café da manhã muito bom, quarto e cama grande! Piscina maravilhosa
-
Apesar da piscina ser linda ela estava passando por reformas e o bar dentro na piscina nao estava funcionando
Daniel, был в декабре 2016
5.8
оценка
+
Café da manhã excelente qualidade e variedade
-
limpeza no quarto ficou a desejar... tivemos que trocar de quarto devido forte cheiro de mofo... mas não adiantou muito...
Аноним, был в декабре 2016
10.0
превосходно
-
Bar da piscina em reforma e não foi avisado. Um dos motivos da escolha do hotel foi o bar molhado e infelizmente não foi possível usar
Marcella, был в ноябре 2016
10.0
превосходно
+
O Mercure como padrão já é excelente mas a piscina de borda infinita desse é de querer passar o tempo todo por lá. O café da manhã é suntuoso com tapiocas e omeletes feito na hora! Além de outros quitutes como água de côco, cuscuz... tá mais para brunch ainda mais que no fim de semana e feriado vai até às 11h (R$ 35 se não estiver incluído na sua diária). Wifi de boa qualidade. Estacionamento a R$ 21 a diária. Localização próxima ao borburinho do Rio Vermelho com excelente opções de bares e restaurantes principalmente à noite. Porém recomendo não ir andando pois achei meio perigoso um pequeno trecho mas há táxi o tempo todo no hotel além de estacionamento na região. O Rio Vemelho também é na meiuca de Salvador. Só posso definir essa minha estadia com uma palavra: SAUDADE!
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De ter de ir embora hahaha De não ter pago a taxa extra para ficar em um apartamento de frente para o mar (R$30 por dia), descobri isso apenas no check out não nos foi oferecido no check in.
Karla, был в ноябре 2016
7.5
отлично
+
Café da manhã bom. Cama pequena
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Atendimento restaurante extremamente lento. Rua em obras.
Danilo, был в ноябре 2016
9.2
превосходно
+
Hotel muito bom e ótimo café da manhã
Cássio, был в ноябре 2016
7.5
отлично
+
Da piscina, das acomodações, do café, do atendimento, da localização,
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Não gostei do ar condicionado do quarto, apresentava sujeira e mal funcionamento
Joao, был в ноябре 2016
6.7
оценка
-
Ventilador do quarto de banho muito ruidoso. Aparelho de ar condicionado fora do edifício também muito ruidoso, mesmo quando o ar condicionado estava desligado. Não tinha gel de banho.
Alan, был в ноябре 2016
10.0
превосходно
+
Ótimo atendimento! Todos os funcionários muito atenciosos, em especial a Ana da recepção, a moça da tapioca que é uma delícia e a Fabiana com as melhores caipirinhas :) A infinity pool é demais, a vista do hotel é realmente muito bonita. Vale a pena esperar um pouco para conseguir tomar café na sacada com uma vista linda.
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Café da manhã poderia ser melhor e a reposição mais rápida.
Luciana, был в ноябре 2016
7.9
отлично
+
Café da manhã bom, quarto confortável, piscina agradável.
Beatrizzwk, был в ноябре 2016
7.9
отлично
+
Os apartamentos são simples, e estão mais de acordo a um hotel 3 estrelas. No entanto a cama e os travesseiros são confortáveis. A piscina, sauna e academia são muito boas. Sobre o café da manhã: 1) é excelente, com destaque para o croissant e outros folhados, de qualidade surpreendente; 2) também são oferecidos omeletes e tapiocas, feitos na hora por uma simpática baiana; 3) outro diferencial foi o café Nespresso servido à vontade e 4) achei muito agradável tomar o café da manhã na varanda com linda vista do mar.
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O banheiro está um pouco ultrapassado e o mobiliário do quarto é bem simples.
Edenilton, был в ноябре 2016
10.0
превосходно
+
Café da manhã excelente, colabores educados e gentis, acomodações muito confortáveis.
Andreza, был в ноябре 2016
10.0
превосходно
+
Acomodação com ótimo custo benefício. Limpo, confortável, boa piscina, funcionários prestativos. A localização também é muito boa, perto dos principais restaurantes e bares do Rio Vermelho.
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O único porém é o fato do banheiro não ter janela ou ventilação. Com isso, as vezes vinha mal cheiro dele para o quarto.
Marília, был в ноябре 2016
9.6
превосходно
+
Ótima receptividade, excelente localização. Bom quarto e banheiro.
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Banheiro estava com um problema bem pequeno no ralo.
Luis, был в ноябре 2016
6.2
оценка
+
La ubicación, y vistas desde pisos superiores. La pileta y solarium
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Mostro en estos días problemas edilicios en reparación sin considerar las molestias hacia el pasajero, internet con disponibilidad reducida. Disposición de retrete en baño, y estado de mobiliario de la habitación.