Gold Zanzibar Beach House & Spa

1. Улыбчивый персонал. Могли помочь, если что-то потребуется. 2. Расположение. Пляж, море - идеальный вариант) Будто на Мальдивах! 3. Большой выбор блюд за завтрак, обед и ужин. Развлекательная программа на ужине, живая Музыка)

1. Зона пляжа никак не отделена от других отелей, но по периметру ходит охрана, чтобы на территорию отеля со стороны моря никто не прошёл. Мы пошли в соседнее кафе и возвращались обратно в номер, когда нас остановил охранник, спросил как дела, живем ли мы здесь, попросил назвать номер комнаты. Потом в подтверждение наших слов сказал показать ключи. Честно, выглядело так, будто мы воры и хотим пробраться туда, где нам не место. Понимаем, что это своего рода безопасность жителей отеля, но сделайте тогда браслеты на руку, по которым можно будет различить своих постояльцев. 2. У бассейна расшатана лестница для захода в воду. 5 звёзд отель. 3. Мы снимали виллу на один день, а затем переехали в Делюкс. Выбирайте делюкс, по чистоте и удобствам он намного лучше.

1. Хорошее расположение отеля- прекрасный пляж с белоснежным песком; 2. 2 ресторана и 2 бара- очень нравилась свежая рыба на гриле, которую готовят при вас, комплименты от шеф-повара на ужине в рюмочке; 3. В целом, хорошее обслуживание- исключительно доброжелательный персонал, исполнительные работники на ресепшн, оперативно помогли привезти забытый в аэропорту багаж, огромное спасибо! 4. Отличный СПА, массаж и интересные ритуалы, африканская натуральная косметика ( рекомендую бальзам с африканским картофелем) 5. Из развлечений- живая музыка по вечерам, которую мы слушали в садике с подсвеченными деревьями - очень романтично, приятный голос у певца, большое ему спасибо, делал все наши вечера))

К сожалению, негативного оказалось больше. 1. Отвратительная дорога к отелю последние несколько километров, просто не было терпения так трястись по кочкам, ужасные грязные закоулки, лавки с едой и прочим товаром с ржавыми решетками, очень навязчивые, частенько пьяные торговцы на пляже- вообще, не советую выходить за пределы отеля; 2. После отъезда собственника отеля бесследно исчезли полюбившиеся нам комплименты от шефа, а с наступлением выходных- и много остальных блюд... В субботу и воскресенье на завтраке были просто пустые тарелки и подносы, без еды. Персонал стал резко расслабленным, откровенно лентяйничал, громко разговаривали между собой и смеялись, сразу было видно, что менеджеров нет рядом. Парень, который делал яичницу и омлеты, вообще не ведал, что творит- все блюда были землистого оттенка из-за подгоревшего масла, подгоревшие края, омлет не мог перевернуть, комкал как попало, яичницу не мог донести до тарелки, подхватывал на лету или ронял на стол и выбрасывал в мусор- чтобы так издевались над яичницей, я видела впервые... В ресторане на пляже очень маленький выбор блюд, быстро надоело всё, нельзя было заказать что- то простое, например, рис или картофель, отсутствовало детское меню. На протяжении всего отдыха в салате были очень горькие огурцы, никого это не смущало, мухи везде- не только на улице, но и в холодном помещении, где были салаты и десерты. 3. Наши массажи пришлось отменить, потому что сначала заболела 8- ми летняя дочь, подхватила кишечную инфекцию со всеми вытекающими последствиями, а потом и взрослые, 3 человека, слегли с кашлем и температурой. Остались вопросы к отелю по поводу дезинфекции бассейна, кондиционеров и т.д., а также в отеле нет медработника! 4. Шоу акробатов совсем смешные, музыка примитивная, трюки не всегда получаются, никого не волнует. Про масаев вообще говорить нечего, не поняла их шоу совсем. 5. И последнее- несоответствие услуг.

Во-первых, очень удобное местоположение отеля - хороший чистый пляж без отливов-приливов. Во-вторых, широкая пляжная полоса, много места для отдыха, загорания. В-третьих, мы брали домик с видом на море с собственной беседкой, это очень удобно, прям на самом пляже, рядом с бассейном.

Нам не хватало качественного алкоголя для ужина, принесли шампанское, которое включено в пакет «все включено», но нам оно совсем не понравилось, попросили более дорогое за наш счёт, но здесь не подают бокалами, нужно было покупать целую бутылку, для нашей семьи целая бутылка слишком много. После этого мы поняли, что всё включено - не слишком хорошо) До этого жили на этом же пляже также в 5-звездочном отеле, там с этим проблем вообще не было. Также не совсем поняли дизайн нашего домика, всё покрашено глянцевой желтоватой краской - от пола до потолка, везде крупные засохшие капли краски, и это 5-звездочный отель. Также мы счастливчики, попали в момент пожара ресторана, где проходили завтраки. Данный ресторан находится на той же линии, что и наш домик, то есть рядом. Ночью услышали крики людей, сквозь зашторенные шторы увидели, что что-то мерцает, выглянули в окно и пришли в ужас, там всё красное, пожар в ресторане и горела уже даже крыша на нашей беседке. Мы спокойно относимся к таким непредвиденным ситуациям, бывают в жизни огорчения, но нас смутило именно то, что нас начали будить, когда мы уже сами проснулись, отделись и собирались выбегать. После нашего пробуждения мы минут 10 бегали в панике по домику, одевали линзы, искали паспорта и деньги, и потом только к нам постучались и крикнули просыпаться... То есть никому не было дела, что горит беседка в двух шагах от нас и мы можем этим надышаться во сне. Когда мы вышли, уже почти все люди были одетые и с чемоданами в руках, то есть их разбудили давно, а мы, находящиеся непосредственно рядом с пожаром, вышли чуть ли не последними! Ни пожарной сигнализации, ничего.

Заселялись в отель на один день в рамках изучения острова. Мы бронировали стандартный номер с видом на океан. Были приятно удивлены гостеприимству менеджера Виктории - нам предоставили в качестве бонуса огромную виллу на первой линии пляжа. Пляж фантастический, широкий и практически без отливов. От виллы до воды было метров 100 белоснежного песка. Такого широкого мы нигде на Занзибаре больше не видели. Тут даже нечего добавить, это надо увидеть. Персонал живет в режиме «Акуна Матата» и «Поле-поле» («все хорошо, расслабься, не спеши»). То есть все очень неторопливо, ненавязчиво и иногда забывчиво )) Поэтому иногда приходилось ходить самим за напитками к бару, но не вижу в этом особой проблемы. Лишний раз прогуляться по такому замечательному пляжу только в кайф. Иногда около воды напрягали местные торгаши со своими браслетами и тряпками, но они никогда не проявляли агрессии. Кроме того, им не разрешено приближаться к лежакам с отдыхающими. Количество самих лежаков сложно сосчитать, они простираются на очень большом расстоянии, нехватки точно нет. Питание есть по шведскому столу, есть по меню в ресторане на пляже. Все на достаточно хорошем уровене, качество еды высокое, голодными не останетесь. Отель пользуется очень высоким спросом и это оправдано. Тем, кто привык к премиальным отелям, и ожидающим от местных пяти звезд фантастических интерьеров и сервиса, нужно все-таки сделать небольшую поправку на специфику острова. В рамках поездки на остров этот отель однозначно рекомендую.

Сложно критиковать какие-то отдельные моменты отеля, потому что позитивные ощущения от пляжа перекрывают все мелкие недочеты. Возможно, нужно высказаться о номерах. Из недостатков виллы (и, возможно, других номеров) я бы отметил холодный бетонный пол. Я бы предпочел деревянные полы. Не знаю, насколько мое желание оправдано в условиях соленого океана и песка. Также к вилле был прикреплен личный батлер, который грозился выдать мобильный телефон для постоянного контакта с ним. Телефона я так и не увидел. Да и батлер не часто захаживал. Но это нас абсолютно не напрягало.

Все

Дождь